Отзывы Маяк, группа компаний

Крайне не рекомендую данный магазин, отказываются принимать неисправный товар, но так же отказываются его проверять и обменивать. Свинское отношение к клиентам.

Удобно , но выбор нормальный

Кладовщики не умеют считать.

Здравствуйте, прошу провести разьяснительную беседу с кассирами отдела "сантехника" Востриковой и Ярошкевич, по вежливому и тактичному обращению с клиентами магазина! Сегодня я пыталась приобрести в данном отделе некоторые товары, однако столкнулась с не профессиональностью и откровенным хамством указанных выше кассиров, отстояв очередь на одной кассе около 10 минут, кассир направила меня на кассу Востриковой, сказав что она очень занята, при этом за данное время успела 2 раза поговорить по телефону, обратившись кВостриковой, я получила такой же ответ, что ей некогда, на просьбу позвать ещё одного кассира, мне предложили идти в другой магазин!!! На мои просьбы, продать мне товар, так как в машине меня ждет ребёнок, от кассира я получила ответ, что она работает, ей некогда! Прошу разобраться руководство магазина с данной неприятной ситуацией и отправить на мой имейл ответ, с принятыми мерами в отношении ваших сотрудниц.

Заказывал шланг и комплект прокладок через интернет-магазин в г. Якутск. Оперативно перезвонили и оформили заказ. Отправили почтой россии 1м классом, за что огромное спасибо! Заказ доехал за 4 дня. Жаль не было в наличии карбюратора. Магазин однозначно рекомендую!

Позвонил узнал по продукции.Консультировала Марина.Грамотная,на все вопросы ответила,молодец.

Нормальный хороший магазин, есть практически всё, и не так дорого.

Мой любимый магазин. Особенно девушка консультант в отделе электрики. Думаю что она на своем месте!! Очень грамотно все подскажет и без проблем всё!

Сегодня, 22.11.21, меня Маяк, приятно удивил. Приходил менять датчик движения, девушка продавец очень вежливая и поздоровалась, и обслужила весело и быстро. Пожелала счастья, когда я уходил. Раньше такого не замечал.

Хороший магазин. Низкие цены на инструмент и запчасти.

Сегодня 12 июня в 16.00, зашёл в магазин, чтоб приобрести эл. триммер, но увы пообщаться с продавцом не удалось, нарвался на "ТОРГАША", который по его словам не первый год работает и учить его не надо... А всего лишь надо было проявить чуточку внимания, чтоб принять в итоге в кассу компании 7-8 тыс. рублей, но увы, на невнимание и тупость да, да именно тупость продавца и грубость я ответил взаимной грубостью. Сказав, что пойду в нормальный магазин и учить я ни кого здесь не собираюсь. На, что получил в ответ пренебрежительное "Да ПОЖАЛУСТА" А хотел я лишь более подробно поинтересоваться техническими характеристиками товара (причём основными и обязательными). Не знаю как у него с самочувствием, но у меня осталось отвратительное настроение от посещения моего любимого магазина. Буду думать о дальнейшем сотрудничестве. И тем не менее оценку ставлю 5, не испортит нам один гов--к отношений. С ПРАЗДНИКОМ, уважаемые здравые работники, успехов вам и профессионального роста. Ф. ПАК

Отдал в сервис пилу альпина, сказал мастеру что уже и карббратор чистил и регулировал, попрасил разобраться с поршневой или хотябы разобрать и попытаться подобрать поршень с кольцами. В итоге видимо они подумали что разведут легко на 500р на банальную чистку карбюратора. Пила 2 раза завелась и больше не заводилась. Вобщем не рекомендую этот сервис

Отдал в сервисный центр бензопилу, отдал 4500 тыс за ремонт, в итоге забрал в не рабочем состоянии, отдал обратно, в итоге мастер повёл себя не одыкватно, начал бросать пилу, угрожал расправой этой пилой. Когда попросил номер начальства, мне сказали что такую информацию не дают. Прошу НАЧАЛЬСТВО СЕРВИСА выйти со мной на связь. 89132548827.

Никогда не пойдём в этот магазин. Станция сломалась почти сразу, а в сервисе каждый день говорят, что посмотрят. Пришлось купить новую в другом магазине, так как без воды жить невозможно. Явно брак в станции, так как такая же сейчас работает отлично. Не удивлюсь, что признают нашу вину....

В сервисном центре ремонтировал электропилу, электролобзик и дисковую пилу. Отремонтировали без проблем. Доброжелательный персонал. Видно, что Сергей Леонидович профессионал своего дела. Рекомендую. Если что опять сломается, то ремонтировать буду только в этом сервисе. 5+++

Поразило хамское отношение девушки из сервисного центра. Нам продали нерабочий товар. Сотрудник из сервисной службы подтвердил, что товар действительно неисправен. Сказал, что нужно подождать девушку. Прождали её в душном, вонючем помещении около получаса, а затем её постоянно что-то отвлекало и она никак не могла приступить к своей работе. Потом стала высказывать свои претензии по поводу несоответствия каких-то номеров, будто мы виноваты в том, что другие сотрудники магазина выписали товар некорректно. На наши замечания, что прошло уже слишком много времени, стала вести себя вызывающе, нахально, неуважительно, закатывать глаза и повышать голос. Деньги вернуть отказалась. Товар забрала на какую-то экспертизу, которая займёт неизвестно сколько времени. Про клиентоориентированность сотрудница явно ничего не слышала.

Купил пусковое устройство Quattro Elementi nitro 14, емкость аккумулятора 14000 мАч, пусковые токи ном.300А мах 450а, сразу решил проверить как он крутанёт двигатель, был полностью разряженый 65а аккум и «шоха», без пускача даже лампы не светились, подсоединили, и стартер крутил его очень здорово, при том что заряда на пускаче было 2 деления, но это же всё-таки ваз 2106, залило свечи, заряд кончился. Сушим свечи, заряжаем акб.

Меняют по гарантии без особых проблем. Покупали 2 года назад несколько светильников (2 года гарантии) и уже дважды обращались по причине брака. Все заменили без лишних хлопот. А качество товаров сейчас везде хромает...

Большой ассортимент и выбор, но отношения в клиенту наплевательское. 09.06 был куплен электросчетчик, а сегодня появилась необходимость установки, в комплектации не оказалось формуляра (обязателен для постановки на учёт). Коробка после покупки не раз не тронута была, факт того что утерял я отсутствует, но в магазине уверяли без него продать не смогли.

Если понадобится что то купить из электрики, сантехники и прочей другой техники, то пожалуй начну поиски именно с "Маяка".

Достаточно большой выбор электрики, всегда здесь закупался. Для меня есть все необходимее и цены пока я не находил дешевле.

Отличное обслуживание. Великолепная консультация и в отделе сантехники и электрооборудования и электротоваров. Постоянно покупаю.

Отвратительные продавцы! Заехали в 17.55,они уже все домой собираются. Подсказать по товару отказались! Не рекомендую никому.

Ассортимент большой, цены приемлемые. На мой взгляд, на сайте не вся продукция, что по факту можно в магазине найти или сайт так сделан, что найти что то нужное для клиентов сложно. На многих товарах на сайте нет фото (например светильники/люстры) Отдел работы с организациями: девушки торопятся скорее отбить счёт фактуры и поскорее отвязаться. Никаких вопросов. Если ты не успел сказать что тебе нужно то будет закатывание глаз и цоканье "мне все переделывать" . Клиентам же не видно что вы там впечатываете, я сказал несколько позиций и жду пока вы их внесёте и скажете что ещё. Пока сидел, ждал составления счетов на оплату девушка 2 раза поговорила по мобильному телефону это видимо важнее

Не рекомендую!!! В ноябре 2016 приобрела зарядное устройство для аккумулятора. Зарядила 1 раз и все!!! С тех пор устройство постоянно находится в ремонте!!! В данный момент даже не забираю его из сервисного центра потому что гарантийное обслуживание вдруг стало платным!!! Видимо решать придется через суд, так как законы для данного магазина видимо не писаны((( куда смотрит руководство???

Очень хороший магазин, большой выбор товаров, продавцы помогают с выбором не впаривая самое дорогое!!! Цены подозрительно дешевые.

Покупал в этом магазине терморегулятор для тёплого пола и всякие другие штуки для его установки. Обратился к девушке за помощью, но она видать новенькая была и не смогла разобраться в схеме, позвала паренька, который мне в итоге помог подобрать провод и установочную коробку к терморегулятору, который я выбрал в другом отделе. До этого я несколько раз брал лампы энергосберегающие, пара из них сгорела - поменяли по гарантии. Цены у них одни из самых низких, так что рекомендую.