Отзывы СДЭК, служба экспресс-доставки

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Энс Анне! Человек с большой буквы, все объяснила, рассказала,очень приветливая девушка! Посылки отправлены быстро, спасибо! Побольше бы таких отзывчивых сотрудников!

Хотел оформить получение доставке по СМС ,заполнил анкету на сайте , приехал в офис для подтверждения. И опять принципиальность оригинал паспорта предоставить!!! Я же приехал не посылку получать с паспортом, права и фото паспорта не нужны им только оригинал!! Клиентоориентированность на высоте (((

Спасибо! Все удачно

Ждал посылку сегодня до 14:00. Позвонил - она еще даже таможню из МСК не прошла. Отличный сервис, вот стоило мне отпрашиваться с работы, чтобы ничего не получить?!

Жду посылку из Коврова в Миасс. 1443 км. Расчётное время доставки 7 дней!!! Неделя, Карл! Почему так долго! Да пАтАмуШтА её отправили сначала в мАскву. В другую сторону от Миасса! Даже Почта России себе не позволяет такого! Это первый и последний случай, когда я пользовался этой службой доставки! Ну разве если только смерть себе закажу. Уж СДЭК её поката́ет по стране, что смертушка забудет про меня.

Доставка, приложение, офис - все работает отлично. Никаких нареканий )

Ужасный офис, так как работают ужасные, лживые сотрудники.

Хорошая кампания, пользуюсь услугами СДЭК, не первый год.

сегодня открылись в 9:20, несмотря на то, что на улице зима. У них типа технические проблемы, а люди должны стоять под дверями и мерзнуть. На телефоны не отвечают. В офисе грязь. Сотрудники не компетентны, не смотрят условия доставки и вообще обслуживание от балды....

Заказали с женой книгу на озоне, но, к сожалению, почему-то озоном эту книгу не доставляют. Предложили СДЭК, выбрали пункт выдачи. И тут началось самое интересное - наотрез отказываются выдать заказ другому человеку, ссылаясь на правила компании! Я понимаю, если бы там приехал особо ценный груз стоимостью от 500.000 руб., тогда ещё ладно! Но книга - это просто КНИГА! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?! Постараемся лишний раз услугами доставки вашей компании НЕ пользоваться!

Пыталась вчера забрать заказ дочери (она заболела), - не отдали, да еще и нахамили. Никогда больше не будем пользоваться вашими услугами.

Стараюсь лишний раз не выбирать данный пункт выдачи, дабы не портить себе настроение. Заходишь, подходишь к стойке, не тебе здрасьте, не тебе до свидания. Иной раз женщины, сидящие там, даже голову не поднимут. Высокомерное отношение какое то, хотя с чего вдруг вы и ваше руководство возомнили себя королями и королевами этой планеты? Планочку то опустите до своего уровня .Руководитель данного места видимо принимает на работу подстать таких же как он сам, тоже крайне неприятная личность

Хотелось бы чтобы директор миасских ПВЗ реагировал на жалобы клиентов по поводу грубых высказываний св менеджеров, а не спускал все на тормозах! Проблемы сами собой не решатся, а будут копиться, как снежный ком! И с клиентами ему самому тоже нужно научится общаться в должной форме! Когда я как крупный отправитель весной запросила конверты, он мне намекнул, что я их ворую раз так часто прошу их. Поэтому будут выдавать столько сколько я потратила в прошл месяце..

Отправляла посылку до Питера Перепутали адрес Постоянно менялся курьер Так и не дозвонилась Вместо обещаных 5-ти дней Забрала уже сама на 9-ый Деньги за курьера мне никто не вернул Даже и речи об этом не было Ужас!!!

Отличная доставка. С Питера до Миасса 4 дня

И я не бот) И сотрудники хорошие и сервис, сроками тоже не огорчают, единственное что бывает иногда не понятно так это стоимость перевозок, но это тоже трудно назвать проблемой, так как стоит только позвонить и буквально в течение трех минут вам назовут точную сумму (без доп услуг). Отправляем от имени организации с частотой примерно раз в месяц, иногда чаще.

Ужасный сервис. Не знаю как забрать посылку, создали массу подводных камней, из ничего. Начинаешь с ними разговаривать, они всают в позу, тебя не слышат. Уже второй раз обжигаюсь. Лучше обратиться в другую организацию.

Персонал жуткий, хамы и не профессионально подходят к своему делу!

Очень хамское поведение сотрудников - груз доставили вместо двух мест - одно, и требуют оплатить оба места. Сидит пигалица и строит из себя невесть что - мол, не знаем где ваша посылка! Обратились к руководителю клиентского отдела - такой же хам оказался! Очень рекомендую не связываться с этим пунктом самовывоза, лучше обратиться поблизости.

Доставляют отвратительно. Приходит в другой пункт выдачи. Не могут предупредить о времени поступления. Приходится по несколько раз ездить.

Отвратильно!!!!!! Груз должны были отправить доставкой 30 декабря!!!! Я предложила оплатить такси. Мне отказали в доставке. Мне отказали!!!!! Какое право имели? В итоге говорят, что 31 забирайте в офисе. С чего? Если изначально доставка курьером.

Очень нравится пользоваться вашими услугами. Всегда доброжелательное отношение к клиентам. Все посылки в норме и в срок. Спасибо за ваш труд!

Топ персонал, и доставка быстрая

С Мск до Миасса за 3 дня.

Быстрая доставка. С Красноярска до Миасса 3 дня. Да и дешевле чем на Почте России. Молодцы.

Отличная доставка как обещали в течении 4 дней. Некоторые пишут про ботов но я к сожалению не бот ) И курьер красавчик

Почтой России с Махачкалы до миасса посылка дошла за 5 дней. С Москвы до миасса уже неделю идёт , и не ясно где она.

Хорошие отзывы пишут работники СДЕКа). Заказ из Магнитогорска шел 5 дней из которых 4 лежал на складе в Миассе!!!! Ни звонка, ни смс!!!

Все отлично. несколько раз заказывал посылки через сдек выходило дешевле и быстрей, чем у других транспортных.

Отличная компания, пользуюсь услугами сдека уже давно. Рекомендую.

Хорошая и быстрая служба доставки. Если есть возможность всегда пользуюсь этой службой доставки.

29.04.18 рабочий день был до 16-30 судя из Смс о прибытии груза, по факту же приехал в 16-10 и ни кого не было уже...ждать до 2 числа придется а посылка нужна была на праздники...

Отличная ТК. Недорого и быстро. Постоянно заказываю доставку через них.

Шарашкина контора, особенно курьеры, лгуны. Второй месяц не могу получить посылку, говорят курьер не мог дозвонится, старший звонит-дозванивается. Нет слов ....одни слюни....и то высохли. Похоже с бесплатной доставкой им не нравятся посылочки!

Несколько раз получал небольшие посылки, заказы, интернет покупки. Ни разу не было сбоев и накладок. Показал паспорт, расписался и посылка у тебя. Удобно внедрены по оплате во многие интернет магазины, поэтому этой ТК и пользуюсь. Качественный сервис.

По накладной 1016364933 прислали не мою посылку, потом забрали и уже больше месяца делают вид, что пытаются найти мою посылку. В уши вливают всякий шлак, мол запросили информацию у отправителя а он не отвечает. МЕСЯЦ НЕ ОТВЕЧАЕТ???? Обещают позвонить сами, но не перезванивают. На жалобу отправленную на pretenzia@cdek.ru так ответа не получил. Не хотят возвращать деньги продавцу.

Заказывал в iBatt аккумуляторы для ноутбука. Обещали доставку 2-4 дня. Ровно через 4 дня привезли. Молодцы. Visa не принимают, только наличку. На здании висит большой плакат (ориентир местонахождения), а на самой двери только скромно "Офис 11".