Отзывы МОИ ДОКУМЕНТЫ, центр государственных услуг

www.mfc.astrobl.ru

Услуги на безвозмездной и платной основе

МФЦ

   2.1

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по МОИ ДОКУМЕНТЫ, центр государственных услуг

Просмотров (93)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы МОИ ДОКУМЕНТЫ, центр государственных услуг

Светлана Скупова-Гуркина
20.09.2022 06:04

Обращалась 2 раза , ужасно Очень не грамотные специалисты .

   1
Сергей Хотунцев
06.09.2022 21:34

Пришел на 9, за час все сделал, но работало только половина окон. А талоны брать, девочка и на кассе и на ресепшене, бегает разрывается.

   4
Иван Медведь
19.08.2022 08:56

Единственный мфц в который я дозвонился по телефону, девушки на проводе вежливые приятные в общении, все объяснили все сделали. Отличная оценка

   5
Алина Кадырбердиева
13.08.2022 08:49

Быстро и качественно оформляют документы о смене фамилии, спасибо Ольге Крутой.

   5
Наталья Коробова
18.07.2022 11:30

В 12.00 уже не было талонов

   1
sergey nikitin
09.07.2022 08:17

Помещение небольшое. Много людей. Очередь очень медленно двигается.

   3
Оксана Мельникова
31.05.2022 13:05

Всегда стараюсь обращаться только в этот МФЦ. Сотрудники вежливые. Перед тем как придти звоню им по телефону, всегда отвечают, все подробно разъясняют. Проблем никогда не было.

   5
Евдокия Забелина
12.05.2022 16:31

Обращалась дважды, 5 мая не работал сайт росреестра не приняли заявление на справку о кадастровой стоимости имущества, обратилась 13 мая в 17 28 талоны уже не выдают, специалистов нет на приёме, а работают до 20 часов. Сами с собой наверное

   1
Виктория Бизкитова
12.05.2022 14:12

Отвратительное место! Очередь передо мной из 60 человек за полтора часа продвинулась на 20!!! Консультанты сидят в телефонах, мило общаются друг с другом, хихикают и не спешат вас принимать!

   1
L K
29.04.2022 06:01

никогда никаких проблем не возникало при обращении в этот МФЦ, вежливые сотрудники всегда помогут, подскажут, разъяснят. При обращении по каким- либо вопросам всегда было принято оперативное решение. Огромная благодарность специалисту Пушкарёвой Татьяне Юрьевне.

   5
Alice Selezneva
25.04.2022 14:50

Пришла перевыпускать паспорт, так как исполнилось 20 лет. Девушка не выдала документ о смене паспорта и обвинила меня, что я ее об этом не попросила. ФИО не помню. После месяца ожидания пришла к Темирбулатовой Ирине, чтобы получить долгожданный паспорт. Все прошло быстро и хорошо. Прошло 3 дня, приходит смс сообщение(ниже фото 1), перезваниваю Татьяне, ничего толком не объясняя мне сказали приехать и подписать без очереди. На все мои вопросы и возражения мне ответили лишь то, что девушка новенькая и это не ее вина. Так не сидите тогда в телефонах и не оставляйте стажёров, перепроверяйте за ними дабы не было таких ситуаций. Учитывая то, что я не с города и завтра уезжаю из города. Безалаберное отношение и работа. Хотя на бейдже было уточнение, что это не стажёр, а ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ этого филиала (фото 2). Я в шоке.

   1
Влад Бондаренко
14.04.2022 18:03

Законы придуманы не для них. Лишь бы денег срубить, за тот же самый перевод документа хотя он и не требуется, потому что документ и так на русском языке. Если конечно для них это не русский язык. Можете ознакомиться.

   1
Muslim Iblyaminov
26.03.2022 11:30

Не знаю кому там, что не нравится!!! Сколько раз был, всегда подскажут и объяснят, и с документами помогают (советуют) оформлять!!! Странно видеть отзывы в одну и две звезды!!

   5
??????? ????????
11.03.2022 15:22

Кто пишит что сотрудники вежливые просто врут!!!!!! Сегодня была моя мама на приеме. Ей на каждое слово отвечали грубостью. Если нервы не в порядке у ваших работников,пусть идут дворы мётлами мести а не с людьми работать!!!!

   1
Алекс Красков
10.03.2022 08:03

Все нормально

   5
Анастасия Измайлова
01.03.2022 16:52

Хабалки с улицы

   1
Айнур Кисамединова
25.02.2022 10:43

Ужасное отношение к людям, в особенности их администратор Чаусова Ольга, не уверена что правильно сказала свое имя, ни бейджика, ни вежливости. Пришла после 18:00, МФЦ работает до 20:00, специально после работы, записаться нельзя, по телефону сказали что должны принимать в резервном окне, а в МФЦ по улице пл. Вокзальная 1, отвечают нет и не было никогда. Зал пустой, народу нет, но и не принимают.

   1
Оксана Соловьева
16.02.2022 13:11

Запускают по одному по записи. На улице очередь образовалась, при этом центр пустой, принимали посетителей только трое или четверо сотрудников. Остальные сидели в смартфонах, разговаривали друг с другом или бумажки перебирали. Может сократить персонал, если им работать не хочется? Охранника оставьте, он очень ревностно дверь запирает и охраняет покой персонала Центра.

   1
Андрей Костенко
07.02.2022 09:57

Сотрудники вежливые и компетентные. Принимают по предварительной записи. "Живой" очереди- нет. Дозвониться невозможно. Запускают по одному. Люди вынуждены стоять на морозе.

   4
Григорий Кожанов
20.12.2021 09:59

Единая служба не работает. Дозвониться невозможно. Через 3 минуты говорят, что вы уже следующий на очереди, а в 3-20 всё: "все операторы заняты, перезвоните позднее". Ужас...

   1
Нурия Ишангалиева
11.11.2021 12:15

Все сотрудники вежливые, хочу отметить Ольгу Терентьеву, спокойный и вежливый человек

   5
ZuZz71 .
08.11.2021 13:12

Кого набирают сюда работать я не знаю.Просидел 4 часа в очереди(без преувеличения) для того что бы мне сказали что сайт госуслуг не работает

   1
Некозырева Рита
29.10.2021 15:40

Очень вежливые и приятные сотрудники, была огромная толпа, а они сохраняли спокойствие и были со всеми приветливы. Спасибо специалисту Анне, что все нам быстро оформила

   5
Лина Артеровна
04.10.2021 21:49

Очередь и вправду огромная и всего четыре окна работают. Пришла в 10, ушла в час, за три часа прошли 25 человек. А сотрудники вежливые

   3
❤ НЕ ЗНАКОМЛЮСЬ
28.08.2021 15:59

Ужасные работники хамки сидят грубять буду жаловаться выше чтобы их закрыли

   5
Вера Джамалбекова
19.08.2021 12:20

Ужасные специалисты!

   1
Maria Vinnik
09.08.2021 15:23

это издевательство!!!дозвониться невозможно.слушаешь гудки и автоответчик по полчаса.а потом сброс!!

   1
Risha Embr
09.08.2021 11:11

Вежливые и грамотные специалисты, администратор вообще золото, учитывая с какими злыми людьми ей приходится работать! Сделали всё быстро, ответили на все мои вопросы, спасибо!

   5
Кадыр Аннакулыев
26.07.2021 11:25

   1
Екатерина Егорова
18.07.2021 11:29

У них доже начальство не работает. Жалобу оставила нет ответа. Отвратительное отношение к людям.

   1
Анастасия Тимошенко
30.06.2021 17:21

30.06.21 были здесь на оформление детский пособий с маленким ребенком ,мало того что 2,5часа просидели в очереди так ещё и грубый сотрудник попался.Отвечала все с насмешкой и в грубой форме , иногда игнорировала.В заполнении документов не было помощи. Последний раз обращаемся в этот филиал!

   1
Айса Музраева
28.06.2021 09:00

неоднократно попадаю к специалисту Калбаевой А.А .по поводу детских документов и т.д. хороший специалист. спокойна,знает свое дело.отвечает грамотно.

   5
Анастастая Иванова
09.06.2021 22:56

В принципе все отлично, дозвонилась , отлично помогли с ответом.

   5
Евгений Терехин
09.06.2021 12:40

Очень мало операторов

   1
Ёлка ....
27.05.2021 11:07

Очередь из людей собирается уже на улице! На все Мфц работало 4 окна. Специалисты работают очень медленно !Просидев полтора часа и сдвинуться на одного человека в своей категории «с» ,плюнула и уехала на Бабефа. Там хоть работало и одно окно принимающее данную категорию , но все таки двигалось быстрее. Если хотите провести в мфц целый день, то вам сюда!

   1
Гульжанат Хабибова
20.05.2021 14:58

Ужасное обслуживания, сижу 3часа администратор грубиян, никаких монер. Возмущена до предела. Проще было в живой очереди простоять .

   1
Андрей Иванов
12.04.2021 11:40

Ужасное обслуживание, из всех окон работают только три, километровая очередь!!!!

   1
Макс Давыдов
29.03.2021 09:36

Если бы можно было поставить -10 звёзд, то я это бы и сделал!

   1
Poulheriya Sadomtseva
26.01.2021 16:31

Была в феврале прошлого года,2020,за две справки заплатила 800 рублей,которые с нулевым результатом,ТРЕТЬЮ справку дали бесплатно,нужную !!!!!

   2
Ося Олимп
18.12.2020 12:20

Все быстро, без бешеной очереди. Прошла к 2 часам дня, думала проторчу до вечера. Но все сделали быстро.

   5
skeoch
07.12.2020 17:04

А толку от наших отзывов здесь? Ничего же не меняется. Пришел сегодня по пустяковому вопросу: на улице -11, очередь из человек 20 стоит НА УЛИЦЕ. Запускают по одному. Это типа с вирусом борются! Вирус вирусом, но почему же такое неистребимое свинство со стороны государственной структуры к гражданам, налогоплательщикам, в конце концов?

   2
Алексей Иванович
01.12.2020 15:17

Такое ощущение что сотрудники тут работают бесплатно

   1
Артем Cher
30.10.2020 15:09

Пришла в МФЦ на пл. Вокзальная 1, заказать документ, в результате получила совершенно другой не относящийся к делу, большое "спасибо" Репиной ЕА. Заведующая этим отделеним выставила меня лгуньей, сказала что раз мы подписали расписку значит согласились получить этот документ, а не тот что мне нужен и виновата я во всем сама. Абсурд какой то!!!!!!!!!! Откуда мне простому человеку знать какие документы и для чего нужны? Вот по этому мы и обращаемся в МФЦ, что бы сделать всё правильно, а сотрудникам В этом филиале до нас нет никакого дела!

   1
Яночка Сергиенко
28.10.2020 11:28

На охране сидит мужчина - самый настоящий хам!!! 0 воспитания, хамит, грубит!!! Примите меры, отправьте на курсы по правильному общению просто с людьми!

   1
Ширхан Гаджиев
12.10.2020 12:27

Позвонил с 8 до 2 а потом сбросили не дозвониться

   1
Тупак Шакур
01.10.2020 09:25

Километровая очередь. Работают медленно

   1
Юлия Сорокина
28.09.2020 08:30

11минут на вызове. Дошла до 1-го в очереди. И включился голосовой помощник... После очередного прослушивания записи звонок сбросился! Вы там работать собираетесь? Вам телефон для чего вообще?

   1
GUNELYA G
23.09.2020 13:20

Даже персонал без бейджики работает кароче ноль

   1
Садиг Мамалиев
23.09.2020 13:06

Проста кошмар бардак персонал не грамотный

   1
Кристина Ивановна
10.09.2020 15:45

Почему не берёте телефон?!!!!! 5 день подряд! Время 16:45 телефон не берут! 541005 звоню и не берут!!!!!

   1
Олеся Николаева
09.09.2020 11:32

Хотелось бы сказать большое спасибо Терентьевой Ольге Евгеньевне, вежливый специалист, все дохотчиво обьяснила, ответила на все вопросы, а главное быстро все оформила

   5
Рашид Садыков
27.08.2020 10:00

Некомпетентный персонал. Не знают , какие документы нужны , а какие нет. Если взяли на себя ответственность в помощи по сбору документов, то и обучите персонал знать все нюансы

   1
Екатерина Клинкова
17.08.2020 09:17

Ужасно!!! Не дозвониться!!!! Уволить всех нафиг!!! Работать не хотят только деньги сдирают!!!!!!

   1
Ilona Goryunova
12.08.2020 22:29

Не дозвониться до них

   1
Vera Kim
12.08.2020 10:26

В чем проблема? Почему меня все время скидывают? Я являюсь первой в очереди на ответ, и вдруг сбрасывают. За такую работу можно и президенту написать. Что я и сделаю сейчас. Каждое халатное отношение любого сотрудника к работе должно быть наказуемо

   1
Нина Медетова
11.08.2020 14:25

Что, никто не читает комментарии что невозмлдгл дозвониться? Звонок платный, десять минут ждала и в последний момент сбросили!

   1
Аслан Сималиев
10.08.2020 11:38

Кто нибудь до них дозвонился?десятый раз звоню и не берут!

   1
Ekaterina Slyusar
05.08.2020 10:18

Ужасные очереди , не дозвонится, сбрасывают звонки! Звонок платный! Отвратительное обслуживание, если не можете отвечать -отключите услугу !

   1
Дарья Романова
23.07.2020 13:35

Ужас какой то!! Дозвониться невозможно!! Сбрасывают постоянно!!! А деньги то не маленькие снимают за звонки!!! Как к вам попасть то?!!!!

   1
Жанна Култанова
10.07.2020 08:27

Не могу дозвониться, как подходит моя очередь сброс звонка, как записаться?

   4
Азалия Сидогалиева-Утемисова
26.06.2020 15:57

Не могу дозвонится ,как очередь доходит выключают и как же записаться ?

   1
Нэля Ибрагимова
23.06.2020 14:37

Слов нет!!! Из-за карантина не выходим лишний раз. Нужно получить выписку. Пытаюсь какой день дозвониться, чтоб записаться, чтоб не стоять в очереди, которая аж на улице. В ответ, то трубку не берут, то занято, то слушаешь автоответчик, а когда дождешься первой на очереди после того как была десятой, обрыв разговора. Просто издевательство. Совести нет!!!!

   1
Антон Капралов
16.06.2020 10:43

Ужасное обслуживание, особенно по телефону. Звонишь, автоответчик отвечает вы 10в очереди, до тебя доходит, сбрасывают. И так звонил 5 раз. Одно неуважение к людям от МФЦ

   1
كل-شيء موقت
08.06.2020 15:51

Что могу сказать , так это что конченные , месяц не могу дозвониться и записаться , сбрасывают

   1
Kamal Rasulov
02.06.2020 01:30

Спокойно подходишь здороваешся, не отвечают игнорют, задолбали выкинуть надо таких сотрудников.

   1
Dima Korowkin
26.05.2020 08:20

Дозвонился через долгое время,начал общаться и сразу сбросили....Что за бардак?!!!

   1
Наиль Баймухамедов
20.05.2020 14:08

Хочу отметить хорошую работу специалистов: Периной Е.А. и Ивановой А.А.. Все быстро, четко, доступно и адекватно объяснили и показали. Большое спасибо

   5
Дарья Михалёва
19.05.2020 09:27

Не пойму ...до вас не дозвониться,вы вообще сейчас принимаете клиентов в порядке живой очереди?может здесь кто ответит?

   5
Qwe Assa
15.05.2020 12:20

Не дозвонится.......

   1
Максим Блудов
07.05.2020 11:55

Была необходимость зарегестрироваться на госуслугах именно в МФЦ,по звонку так и сказали-когда пришел охранник сказал что не работает и заблокированно(что именно он не пояснил),на другие вопросы он не отвечал и игнорировал.

   1
Айна Баймуханова
06.05.2020 11:40

Как дозвониться, подходит моя очень и просто скидывается, звонила на оба номера, ужас какой-то

   1
Лариса Попова
01.05.2020 10:56

В чем дело? За звонки Бесконечные благодарности за терпение? Оно когда-то заканчивается. Давайте работайте и отрабатывайте свою зарплату.

   2
Асель Шевцова
21.04.2020 07:27

Позиция в очереди при звонке 8, как доходи до 1 сбрасывают . Как к вам попасть ?

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва