Отзывы Л`Этуаль, магазин косметики и парфюмерии

Отличный магазин, удобно расположен, большой выбор, есть скидки, особенно к праздникам! Внимательные продавцы-консультанты. Удачных Вам покупок.

Если было можно я бы поставила и меньше, обслуживание ужасное, ценники не меняют, а потом в конце покупки не предупреждают что парфюм не проходит по скидке с картой дисконтной!!!! Вообще там не работают просто стоят .

Доставка просто ужас. Заказала, оплатила теперь бегать нужно что бы выдали... В приложении дата доставки 01.02, но заказ так и не доставили, да еще и срок не поменяли...

Магазин хороший очень,консультанты очень культурные,добрые,все подробно рассказали про данные продукты,которые нужны были.сразу видно профессионалы,хотела бы выразить отдельную благодарность консультанту Полине,очень хорошая девочка,знает свою работу,отзывчивая,помогла с выбором парфюма в подарок для мужа)побольше бы таких людей как она,на кассе тоже девочка подробно рассказала про акции магазина,чем помогла мне в выборе некоторой косметики)теперь буду вашим постоянным покупателем)спасибо ❤️

Тестеры на дезодоранты отсутствуют, однако это не мешает покупателям открывать все подряд и нюхать, консультант сказала, что это нормально. Производитель клеит наклейки на место соединения крышки и банки явно не для того, чтобы всякие дети открывали товар и тыкались туда своими сопливыми носами! Будьте внимательны и проверяйте, запаяна ли упаковка, раз для них такое в норме.

Сам Летуаль отличный. Профессиональный персонал, большой выбор. Но молодой человек охранник постоянно смотрит. Куда не пойдёшь он следом. Пришла за косметикой, а по итогу ушла разочарованной. Помимо меня были другие люди, но он бегал и смотрел лишь за мной. Просто стоишь смотришь выбираешь, а он над душой стоит. Все желание пропало что-либо покупать.

Сделали ремонт в магазине, перестановку, добавили кучу разного в ассортимент. А зачем? Я иду в Летуаль за уходом. Сумок каких-то навешали, консультанты сами не знают где что лежит. Неизвестные бренды, ужасное качество косметики. Я думаю в магазине косметики, продавцы/консультанты должны выглядеть опрятно, эстетично. Я вижу сальные волосы, ужасно выглядят у вас работники... К таким не хочется не то что обращаться, а даже подходить.

Рекомендую данный магазин к посещению! Очень внимательные и вежливые консультанты! Отдельную благодарность хочу выразить администратору Елане!

Зашла за тональным средством, а ушла с полным пакетом косметики. Отличные скидки в последний день перед закрытием, спасибо. Консультант попалась отличная, хоть и выглядела уставшей. Обязательно вернусь снова, как только откроетесь. Так держать.

Очень понравилась хорошая консультантка, вроде бы зовут Элан. Дала даже рубль сдачи, она знает о парфюма просто ВСЕ. Идеальная

Девушки-торгашки грубые, даже консультантами сложно назвать, отношение к покупателям видимо сильно оценивается по степени понтов. Отвратно, что консультант просто бросила и бегом убежала в другим. Хотя я пришла с намерением купить, а не просто просмотреть. Купить, купила но отношение к этому филиалу осталось негатианое

Пррдали просроченный товар! Вот такие новогодние акции! Разочарована. Консультант помогла с выбором цвета и сразу отнесла товар на кассу! Уже дома я увидела что срок годности истекает уже через месяц! Хороший качественный сетевой магазин, вот такие люди превращают в рыночную забегаловку!

Хамское обслуживание, один консультант неопрятного вида в желтой майке-робе, на кассе не могла найти карту по номеру телефона, в Челябинске все находят, в Миассе нет, видимо чтобы пикнуть свою !!!!! Что она и сделала, карту завести на мужа не предложила, конечно удобно же пикнуть свою 700₽ с покупки не лишние !!!!!!! Отвратительный сервис, никаких стандартов серфиса, рубль сдачи не сдала, пакет не дала , ужасно !!!!!Это дно ! Муж не конфликтный парфюм покупали ему, а как вы считаете за покупку в 7000₽ дают карты ?

Сервис на уровне дна !!!!!! Один консультант страшна хабалка в дырявых джинсах кроссовках и желтой майке-робе , карту не нашла по телефону, в Челябинске находят, в Миассе видимо сложно , провела свою типа не заметно, 700₽ бонусов то не лишние !!!!!!! Могла предложить завести, хотя про стандарты сервиса она похоже даже не слышала !!!! Бейджа у неё не было, покупали парфюм мужу, муж не конфликтный, рубль сдачи не сдала, пакет не дала, сервис дно!!! На какой помойке набрали персонал ума не приложу, отвратительно !!!

Решил купить своей девушке парфюм высшего класса, в итоге продавец отказался консультировать меня и послала куда подальше. Отвратительный сервис, отвратительный персонал

Сделала интернет заказ. Было написано что я могу его забрать. Пришла туда, а они мне говорят что один из кремов в браке и не могут его провести по кассе. Ничего делать не стали и сказали что я сама должна звонить по горячей линии и выяснять и подтвердить этот заказ. Хотя я считаю что это работа сотрудников и не как не моя проблема. Все таки им за это платят зарплату. Звонила пять раз, в итоге мне его подтвердили и сказали что я могу его забрать. Я опять пришла и мне говорят что на кассе его нет и сколько ждать они тоже не знают и что нужно приходить в другой день.Пришла в другой день и опять мне говорят что он не готов, и общаться нормально их в принципе не учили. Подошла видимо администратор и отдала мне его. Я ходила за ним три дня и звонила на горячую линию , никто мне не мог обьяснить когда мне его забрать. Заказывала племяннице на день рождения и в итоге пришлось дарить после этого дня.Праздник был испорчен . Я настолько была расстроена что даже не заметила что там мне не доложили один крем. Сотрудник проверил все по чеку и сказал что все там . Заказ был большой. И мне должны были оформить карту аметисовую. Но мне сунули карту бриллиантовую и сказали что ее не надо оформлять. Сказали что те карты у них закончились...... Теперь у меня есть левая карта, которую я не могу оформить на себя. Ужасное отношение к людям.Больше я туда не пойду . И еще когда я открыла лосьон для тела, то он был открыт. Еще и пришлось покупать новый в место этого. Дарить естественно такой нельзя.

Был момент, когда попал на отличные скидки и купил потрясный парфюм девушке. Персонал помогает в выборе, все хорошо.

Консультанты и кассиры вечно отсутствуют, охранник чрезмерно ходит за тобой

Выбора довольно мало, чем в других магазинах. Консультанты к тебе почти не подходят. Только бесячий охранник за тобой ходит(((

Не в коем случае не пользуйтесь интернет-магазином. Деньги берут сразу, а доставляют через месяц, в процессе не весь заказ соберут и уже ждёшь перевод денежный. По отзывам в интернете мне ещё повезло, что все получила, сроки в норме.

Продают просрочку, с 50% скидкой. Хотели купить в подарок помаду шанель, срок истёк ещё в январе. Это гигиеническое средство, а вдруг губы опухнут. Ну нехорошо так в общем. Если бы продавали с 90% скидкой может быть и взяли бы, на свой риск и страх, но не в подарок. А многие кстати на срок годности не смотрят и радуются. Ещё напрягает что секурити ходят следом за каждым покупателем, это реально напрягает.

Ужасный магазин! Пришла во время акции "Черная пятница". После покупки не посмотрела в пакет с товарами. Зря не глянула. В итоге меня обманули, взяв денег за все товары, но часть не положив в этот злосчастный синий пакет. И чек не положили туда. Никогда сюда больше не вернусь. P.S. цены по акции все равно гораздо выше нормальных.

я в шоке от их акций!например, была акция- купи крем, второй в подарок!как здорово, побежала туда, смотрю, крем которым я обычно пользуюсь стоит в два раза дороже!на что рассчитаны эти акции, а еще тушь постоянно сухая попадается.это не удивительно, моя подруга купила тушь, на следующий день пошла и обменяла ее там без проблем, девушки взяли засохшую, и положили к остальным, пусть другая, более ленивая на возврат покупательница покупает.