Отзывы SuperClass, сеть фитнес-клубов

Цена за зал не оправдана. До ковида несколько лет там занимались. В зале душно если закрыты Окна и очень холодно на дорожках если открыты. Пару раз простывала. Перестали ходить и судя по отзывам правильно.

Не могу дозвониться по указанному номеру телефона! Хотел узнать информацию....так и не дозвонился....

Приобрели с другом два абонемента в данный зал. Впечатления от его состояния удовлетворительные-виды он, конечно, повидал, но и мы туда не за евро-ремонтом шли… Суть негодования-отвратительное отношение к клиентам администратора! Зал она, к сожалению или счастью имени админа не помню, закрывает раньше времени, высказывания изрекает деструктивные и ведёт себя, как владыка Всея Руси. Написали мы заявление на возврат денежных средств за абонементы в конце февраля/начале марта, точно не помню. И что же вы думаете? С нами так никто и не связался! Видимо, решение о возврате ДС принимает тот же админ! Уважаемые владельцы данного бизнеса, будьте добры, отреагируйте на ситуацию хотя бы спустя месяц, а он уже прошёл! Р.S.: ребят, все негативные отзывы об этом заведении актуальны, не закрывайте на них глаза, как мы!

Зал потрёпанный но заниматься можно если не обращать внимание на хамское отношение со стороны персонала. Ну и то что зал работает нп до 23:00 как заявленно а до 22:45)

Когда поставят кондиционер?хожу в зал уже 2 года жара ! Зал хороший но на лето прийдется менять зал! Вертушки на потолке с открытыми окнами не помогают!

второй филиал тоже неплохой. только солярий не о чем, не протирают бережно и лампы видимо меняли давно

Я являюсь клиентом спорт клуба Super Class на 50 лет Магнитки уже более двух лет, но руководители данного заведения и организация работы не перестаёт меня удивлять вновь и вновь..... Начиная от самого зала, заканчивая душевой и в принципе подходом к клиенту! В душевых постоянный неприятный запах канализации, духота, а в летний период - отсутствие ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Руководство запросто может поменять или отменить те условия, на которые ты осуществляешь покупку абонемента, в процессе пользования им (чтоб вы понимали, вы берете товар по акции например по фиксированной стоимости абонемент на год, а они берут и отменяют акцию и меняют цену, ну вот как!!! А если у тебя абонемент дневной, с 12 до 16 ты входишь в спортзал, так если ты пришёл не 15 минут раньше, так тебя пустить не захотят даже в раздевалку переодеться, ты будешь вынужден сидеть и ждать!!! Про детскую игровую комнату вообще молчу, возле входа стоит столик и стул пару книг и дикий холод, и это все на первом этаже!!!

Музыка влияет на эффективность тренировок! А у вас частенько бывает играет музыка так тихо, что в сон клонит.

Начали ходить, вроде все хорошо отходили 4 месяца тренажеры, персонал все гуд, но беговые дорожки эт нечто, несколько раз чуть носом не клюнул. резко останавливаются. Причем вначале пара штук тормозили, потом почти все дергаются иль просто не включаются поитогу одна стабильно работающая дорожка осталась и успевай её занять) могут ответить конечно почему не сообщили о проблеме решили бы и тд и тп Я честно не подходил, но при мне жаловались администраторам, видел чей то пост в чб думаю ну значит вкурсе, месяц два не чего не меняется. Сменили зал, супер класс в тц дом был не далеко от дома поэтому долго терпели и надеялись на лучшее) теперь будем ездить по дальше в другой зал, если с дорожками решится проблема вернемся. Пока -3 бала за дорожки)

Хорошее место, рекомендую!

Добрый вечер!!! Хожу уже третий год. По началу все нравилось. Но летом заниматься не возможно из-за жары, а хозяин экономит и не хочет ставить кондиционеры. Забеременев продолжила ходить, но врач поставил угрозу выкидыша и запретила тренеровки. Попросила, заморозить абонимент на несколько месяцев, пока не будут сняты ограницения. Хозяин отказал, сказал, что это на причина для заморозки абонимента и прекращения занятий. Т.к. абанемент был годовой, продолжила хотить после снятия ограницений. Потом карантин. После карантина, многие хорошие тренера ушли из-за конфликта с руководством. Занятия стали отменять не предупреждая. В инстаграм выкладывают расписание, тренеровка есть. Приходишь, а ее нет и замены нет. Годовой абонемент продают с ограничением тренеровок (80 посещений), а если ходить 3 раза в неделю это 144 посещения. Место стало ужасным, дохожу абонимет и бооьше никогда хотить в СуперКласс не буду!!! Спасибо отзывчивому руководству, которое думает о клиентах.

Моё первое и последнее посещение данного фитнес центра в ТЦ Дом прошло крайне неудачно. Администратор проводила меня в зал для занятий и сказала что тренер сейчас подойдёт. Просидев 20 минут в пустом зале , я решила узнать в чем дело и подошла на ресепшн. Тут администратор решила заглянув в компьютер узнать, а будут ли занятия. Оказалось, что в этот день занятия отменены. А про меня просто забыли. Администратор ничуть не смутившись предложила вместо необходимых мне курсов позаниматься на тренажёрах. Удивляет такое отношение к потенциальным клиентам, которые могли бы стать постоянными.

6 марта купил жене подарочный сертификат. По известным причинам из-за вируса, воспользоваться сертификатом жена не смогла. 3.09 хотел сделать возврат денег, так как услугой не воспользовались. В возврате отказали, сказали ждать решения. Никаких логичных причин отказа не сообщили.

Добрый день всем. Мой ребёнок решил заняться спортом, ближайший к дому зал Суперкласс в ТЦ Дом, купил подписку за 2000₽ + абонент за 999₽ на месяц + 49₽ за карту. Успел позаниматься месяц. Так как по учебе завал, пропустил несколько дней и пришел не 1го числа, а 4го с деньгами за будущий месяц. От администратора слышит, что его подписка сгорела т.к. нужно оплачивать до 1го числа каждого месяца. При оформлении подписки (сам присутствовал) озвучивали, что подписка бессрочная. Про даты платежа не говорили, кассовых чеков не дают, экземпляр клиента договора с залом не дают!!! Ничего вы не докажете!!! По телефону мне сказали, что такое часто бывает и директор ОТКАЗЫВАЕТ в восстановлении подписки. В общем ребенок расстроен. Будем искать НОРМАЛЬНЫЙ фитнес зал ...

Несколько лет занимаюсь в этом клубе, мне здесь комфортно, есть всё необходимое для занятий, хорошие тренера- инструкторы, к тому же мне очень близко от дома. Рекомендую!!!

Просторный зал, большой ассортимент тренажеров, в общем все сочно))

Надеюсь руководитель клуба читает отзывы и принимает соответствующие меры к сотрудникам которые не умеют вести себя подобающе и консультировать людей по телефону! Сегодня 23.01.2020 г в 20:15 позвонил по номеру соединили с клубом по адресу 50 лет Магнитки и администратор вместо того что бы ответить на интересующие вопросы бросила трубку и после того как я перезвонил не отвечала! Автоинформатор сообщил о том что все разговоры записываются и прошу руководителя прослушать запись разговора и принять меры дисциплинарной ответственности к администратору клуба! Ваш сотрудник не владея информацией вводит в заблуждение и при этом уклоняется от ответов на вопросы! Хотелось бы чтобы ответ на данный отзыв был озвучен тут! Администратор ссылается на некий регламент клуба, при этом не знает его содержания!

Пришёл сюда по рекомендации дочери, которая с год назад посещала этот клуб и получила с помощью девушки-инструктора очень хороший результат реабилитации физического состояния. Я абсолютный дилетант в этом деле, хоть и, прямо скажем, старый уже. Поэтому судить о составе и качестве тренажёров не могу, хотя, на мой взгляд, их много и они хорошие, для очень многих задач. По-моему, главное здесь - квалификация инструкторов. Я пришёл для реабилитации: состояние позвоночника, суставы, - чтобы не пользоваться "волшебными снадобьями", а устранять причину хворей активностью. И изменения моих ощущений с течением времени, по мере посещения занятий, меня устраивают. Конечно, медленно (я понимаю, почему: мне далеко, далеко не 18 лет), но состояние улучшается. Не знаю, повезло ли мне или все инструкторы здесь такие, но со мной занятия проводит Николаев Александр.

Здравствуйте! Четвёртый год хожу в фитнес центр Супер Класс. Именно здесь я нашёл все то что надо для достижения своих спортивных достижений. Большой зал,изобилие тренажёров,спорт бар где вы можете побаловать себя вкусными протеиновыми коктейлями и просто покушать))) Солярий,просторная душевая,раздевалка. На входе вас всегда встретят гостеприимные девушки,которые выдадут вам ключ от шкафа для одежды и при необходимости посоветуют вам профессионального фитнес инструктора. Молодцы так держать .Супер Класс - вы Супер )))

Я постоянный клиент. Радует наличие большего количества тренажеров и удобного графика работы. Имеются шкафчики и фитнес-бар

Ещё один не засланный отзыв, хожу с 2015 года все было прекрасно, особенно цены, но с 17 года начались неадекватные для города ценники, отсутствие честных акций, а обман с абонементом за 999 это отдельная тема, половина тренажеров скрипят, неисправности, мажут маслом, так же не хватает необходимых тренажеров особенно пожилым людям таких как жим лежа ( именно тренажер а не скамейка), пресс сидя, жим стоя, голень стоя. Хотелось бы продолжить ходить и замечания примут за внимание, обещанный коктейль за отзыв не нужно спасибо!)

Долго выбирал тренажерный зал, после долгих поисков выбор пал на Супер Класс. Просторный зал, тренажёры в хорошем состоянии, удобное время работы зала. И главное не дорогие абонементы. Советую всем.

Отличный зал . Разнообразие тренажёров и уголок кроссфита . Тренера грамотные и приветливые . Приходите , познакомиться с залом просто необходимо каждому !

Отличный зал! Приветливый персонал, всегда готовы подсказать или помочь!

Замечательный тренажёрный зал и самые лучшие супер-тренеры! Всем рекомендую!

самый любимый фитнес клуб!

Офигенный зал мне очень нравиться, удобно расположен, хожу не первый месяц. Есть и групповые тренировки и тренажерка и даже есть солярий!! Всем советую!)

С удовольствием хожу заниматься в этот фитнес центр, занимаюсь в тренажёрном зале. Большей частью всё устраивает, чисто, комфортно, хорошие тренажёры, есть солярий, бар. Радует то что тренажеров много, доступ свободный, коллектив дружелюбный и отзывчивый, посетители веселые и адекватные люди. Зал светлый, просторный, но немного не хватает приточного воздуха в пиковые часы, когда занимающихся много. В целом всё супер, классно.

Хорошо подобран персонал, все необходимые тренажеры и удобства Всем советую!

Прекрасное месторасположение, отличный персонал, квалифицированные специалисты, грамотные инструкторы, всем советую

Ходить начала с самого открытия. Устраивало место расположение, приемлемые цены. Тренажеры старенькие, кондиционеров нет, очередь на эллипсоиды, беговые дорожки, которые постоянно ломаются, тренер дежурный всегда стоит в стороночке, ничего не расскажут, не покажут. В баре персонал неприветливый, я бы даже сказала грубоватый. На ресепшене девушки очень вежливые и улыбчивые. Всё было терпимо за ту стоимость, что была раньше, но после поднятия цен , конечно, будет выбор в пользу других фитнес клубов. Из тренеров хочется вспомнить добрым словом Алину Латыпову и Дину Утешеву, самые лучшие в Супер Классе!!!

Ужасно вонючая душевая , как будто никогда ее не выветривают , тренажеры ходят ходуном

Единственный минус - в жаркую погоду плохая вентиляция/кондиционирование воздуха. И в мужской душевой отремонтировать бы лейки. А так, персонал отличный, тренажёры в удовлетворительном состоянии. Постоянные акции.

Хороший клуб, много места, хорошие тренажеры, но какая ужасная душевая... в раздевалке словно портал из престижного заведения в какую-то разруху...

Очень грубый персонал, особенно девушки, Не рекомендую ходить туда, мало того, что ведут себя высокомерно, так еще и не объясняют ничего толком. Совет клубу берите грамотный персонал, а не деревню какую-то, в следующий раз напишу жалобу, сам по себе зал средний, ничего интересного

Начинал посещать данный клуб ещё с 2014 года(только по адресу Тевосяна 25). Первое впечатление было приятным,тем более зал находился недалеко от дома, были вполне демократичные цены, в зале всегда была приятная музыка и вежливый персонал (к персоналу по сей день нареканий нет). По итогу, я бывал и в зале на К. Маркса 210, и на 50-летия Магнитки. А теперь к негативу: с 2016 начались неприятные нововведения, с тех пор в данном клубе становится все хуже и хуже. 1) Сперва начали выключать горячую воду, аргументируя тем, что это плановое отключение по городу, но до этого она всегда там была, видимо владелец решил сэкономить на посетителях отключив бойлерную. 2) Затем сделали конский ценник на абонемент, при этом тренажёры не поменялись, нового ничего по большому счету не добавилось. С чего он вырос, я так и не понял. 3) Вентиляция ужасная, кардио там прописано только человеку с хорошей выносливостью(скорее всего марафонцам из Кении) Дальше больше: всегда, во всех фитнесах проходят акции, абонемент летом дешевле, и в июне 2018 Суперкласс сделал аналогичную акцию снова, как и в предыдущие годы, НО(!!!) Прошел ровно месяц, и акцию убрали. Абонемент теперь стоит в 2 раза дороже, как в обычный месяц. О конкуренции, вероятно, владелец не слышал. Впечатление испортилось окончательно. Не заслуживает он и 1 балла, но меньшей оценки, увы, нет. Из плюсов: хочу лишь отметить замечательную работу персонала, а также работу тренера по самбо, сотрудничающего с данным клубом, в лице Клочкова Сергея Юрьевича. У меня все. А предпринимателю желаю пересмотреть политику.

отличный зал. всем советую!

Хорошее место! Понравился солярий. Вежливый персонал. Удобные и новые тренажеры. Переехала в другой город, поэтому больше не хожу к вам ( Занималась у Дмитрия Дударева, компетентный тренер, всегда покажет все твои ошибки.

Приветствую!Являюсь клиентом SuperClass c 2009 года.Были перерывы в фитнесе,но я всегда возвращалась сюда.Радует,как заметно растут тренера,видно,как руководство инвестирует в их обучение.Тейпирование,МФР-можно попробовать тут)Jump тренировки для тех,кто любит прыгать на батутах.Ну и конечно,огромное количество разного железа,светло,просторно,комфортно.

Привет всем. Давно хотел написать отзыв, но не было времени. Я хожу в тренажерки достаточно давно и в силу своих частых командировок в разные города: Екатеринбург, Питер, Москва, Челябинск и Магнитогорск. В этом клубе веселье начинается со входа, когда тебя встречают настолько глупые администраторы, что складывается ощущение, что перед тобой стоят актеры из фильма Тупой и еще тупее. Только на рецепции можно потратить 15-20 минут, так как две кур*** не могут разобраться со своим функционалом, причем одна еще и умудряется при клиенте рычать на другую. Сто касается вентиляции, то там ее нет. Вонь и духота такая, что иногда сердце начинает ускоряться от любого легкого упражнения. Горячей воды там не бывает (только по праздникам). Сходи в клуб - иди воняй, то есть утром туда не сходишь. Все посетители (в тч и тренеры) говорят о том, что директор этого заведения скуп и придерживается политики - "Вы все равно все ходите, хоть и ноете, поэтому мне плевать на вас". Самое интересное, что я узнал о наиболее выгодных ценах в других фитнес-клубах и будь у меня авто в этом городе, ни за что не пошел бы в Суперкласс. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. Когда я заболел, я позвонил в Супер класс и меня попросили принести справку, заверенную врачем, которая подтверждает, цитирую "Что я не вру". Я просто офигел от такой наглости. Ни в одном клубе нет такой политики, которая изначально ставит клиента в положение вруна. Это крайне неуважительно. Я пришел лично с полным носом соплей, чтобы показать, что я действительно болею и пояснил, что я не местный и мне неудобно идти в больницу. В ответ менеджер сказала, что их это не волнует. Сервис самый ужасный, отношение к посетителя отвратительное. ЛЮДИ! ПЕРЕСТАНЬТЕ ТЕРПЕТЬ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К СЕБЕ. ПОКА ВЫ С ЭТИМ МИРИТЕСЬ ВЫ ВСЕГДА БУДЕТЕ ПОЛУЧАТЬ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СОБАЧИЙ СЕРВИС ЗА ТЕ ДЕНЬГИ, ЗА КОТОРЫЕ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС В ДРУГОМ ГОРОДЕ! (Простите за ошибки, тороплюсь в Супер класс)))

Отличное место,тренажеры всегда в свободном доступе. Групповые занятия ведут тренеры, которые знают свое дело. Вежливый персонал. Все нравится, рекомендую!

покупала годовой абонемент ради группового занятия, до этого ходила туда несколько месяцев. перенесли занятие на утро теперь ходить не могу, удобное время обратно не возвращают деньги тоже, передать другому человеку не дают. абонемент валяется дома деньгт потрачены зря.

Хороший клуб.Меня всё устраивает.Тренажеры всегда в свободном доступе,это самое главное.В зале чисто.Цены доступные.График работы очень удобный.Спасибо!!!

клуб большой....много тренажеров....но......запах в раздевалках....гигиена в душевой комнате уже много лет заставляет меня купаться дома....музыка просто отвратительная играет уже давно.... и очень очень жарко и душно в зале особенно вечером..... групповые занятия ведут не профи ....зачастую для галочки

Хороший клуб! Групповые занятия ведут тренеры, которые знают свое дело. Тренажеров достаточно. Цены, в принципе, приемлемые для такого места. Минусы - кардио. Тренажеры вечно сломаны! И это страшно раздражает.