Отзывы Автовокзал, г. Астрахань

Да полное ...ваш вокзал! Прибывающие автобусы где встречать - не понятно, почему возле Магнита?? На жаре стоять?

Недавольный кассир с первого окна от входа продала мне билет на более позднее время чем была ближайшая газель, пришлось сидеть под солнцем на улице в +32, более 10 минут, т.к. автовокзал внутри забит настойчивыми продавцами , которые буквально кидаются на тебя с предложениями и не дают пройти. При посадки спросила почему мне не дали билет на данную маршрутку недовольным тоном ответили "ко мне то какие вопросы" и сотрудник убежал от ужасной жары. Сижу на солнце звоню на вокзал сбрасывают, потом взяли трубку и снова сбросили. Газел уехала на 7 минут позже чем указано в билете, под солнцем пришлось стоять ещё дольше.Достойная организация, советую

Уютненько и свежо, работает кондиционер

09.07.2022 маршрут "Астрахань - Краснодар" отправление в 17.55. Водители этого автобуса с целью личного обогощения денежными средствами полученные от преступной деятельности преступной группой учавствуют в перевозке товаров и продукции без маркировки и (или) нанесения информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации, а именно рака речного. Так, в 18 часов 10 минут 09.07.2022 в районе с. Салянка один из водителей автобцса (особые приметы: небольшой рос, на лице имеет растительность в виде усов, волосы седые) принял от неустановленного лица (лицо азиатской внешности, одет в красную футболку) две крорбки из под бананов предположительно с раком речным для перевозки в Краснодарский край. Таким образом действия водителя подпадают под статью уголовного кодекса РФ 171.1. "Производство, приобретение, хранение, перевозка или сбыт товаров и продукции без маркировки и (или) нанесения информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации". Также ранее, следуя на автобусе "Астрахань - Ростов-на-Дону" я уже попадал на 5 часовую задержку автобуса сотрудниками полиции, которые выявили незаконно добытого рака, перевозимого в автобусе водителями. После этого я опоздал на рейс самолета! По мимо этого Водители данного автобуса сажают граждан за шлагбаумом автовокзала, а также в районе Александровской больницы, принимают груз за денежное вознаграждение для перевозки. Таким образом подтвергают пассажиров автобуса к опаснотям террористических характера, так как пассажиры севшие в автобус без билетов и проверки документов могут быть преступниками скрывающихся от уголовного преследования. На основании изложенного прошу принять меры к водителям данного автобуса! Соответственно, фото с погрузками коробок и выгрузки, а также скриншот карты с места выгрузки прикрепляю.

Идиотизм 21 века , нет сдачи в кассах, такая проходимость людей и нет налички? Расположены микрофоны у кассиров ,так нет же,включить лень, шептать надо себе в маску. Администрация, научите коллег ваших разговаривать через микрофон и заведите размен

Водители рейеса 525,Астрахань-Семфиропль, 03.05.22.Осуществили остановку, покинули транспорт, а людей оставили в закрытом рабочем автобусе на 20-30 минут в районе Линейной.

Отвратительно никогда трубки не берут!!!!

Х.... как говорится дозвониться до них....

Аккуратно, чистые туалеты. Транспорт уходит по расписанию, о задержках предупреждают по громкой связи. Кассир вежливые. Справочной службе спасибо огромное! На все мои вопросы ответили и все разъяснили, без хамства и ора, как это часто бывает)) транспорт ходит конечно странно, до многих пунктов с автовокзала не уехать, а хотелось бы...

Какая хорошая услуга появилась на автовокзале- это отправка посылок автобусом. Не нужно искать водителя, с кем-то договариваться, а главное это безопасность для каждого пассажира. Просто приходишь отдаешь посылку в стол заказов и через 24 часа она на месте. Мою раритетную вазу хрустальную доставили без проблем! Спасибо

Ужасный перевозчик ООО "Транс Лайн", едем Астрахань-Москва, должны были приехать в 7 утра,но уже 8 и нам ещё ехать час,так как выбирает перевозчик неудобный маршрут и собирает все пробки,2 часа ехали через Волгоград,простояли там в пробке,остановок в городе самом не было,не ясен смысл заезда в него и потери 2 часов,и на подъезде к Москве не додумались, что едут в час пик,утром на МКАД и не продумали пути объезда большой пробки на 1,5 часа,а ехал водитель целенаправленно в неё,даже после того, как я его предупредила и показала пути объезда. В итоге так как должны были 7:00 приехать,я не успеваю на работу из-за вас,муж 2 часа стоит ждём на Саларьево , и так же не успевает на работу,потрёпанные нервы...Остались только негативные впечатления. Просто издевательство над людьми,причём этого всего можно было избежать!!!!

Конеченный автовокзал!

Хочу поделиться очень интересной историей про водителей маршрута 1302 Пятигорск-Астрахань, автобус, гос.номер в229нв30, и огромная просьба, обратить на таких "водителей" внимание. На прошлой неделе договаривались с другими водителями этого же маршрута, перевести товар (ни стекло, ничего такого не было). По приезду в Астрахань, встретили автобус, отдали за перевозку 2500 рублей. Сегодня поехали встречать такое же количество товара, и водители маршрута 1302, объявили стоимость перевозки, в 12 000 тысяч рублей (такого же количества товара)!!! Сторговались до 7500 рублей! Вы только представьте себе эти расценки. Цена, как будто они несли это на себе. Причем это все, только им на руки, не через кассу. Я все понимаю, что время такое, но откуда такие фантастические цены то? Водители, вы совесть то найдите!

Колхозная организация , опоздание с отправлением в 20-25 мин в порядке вещей . То механика нет , то диспетчера . В справочной можно не увидеть сотрудника . Было такое , что и рейс за 15 мин до отправления отменяли .

Ужасная работа! Часы опаздывают на 5 мин. Видимо из-за чего рейсы вовремя не отправляются. Стоишь на ветре ждёшь автобус, минут на 15 точно задержится и это систематически!

Сегодня с ребенком следовали по маршруту Астрахань - Кисловодск. При температуре воздуха на улице -25, в автобусе сломана печка! Печка вообще не работает! Это вообще как! Кто проводит осмотр и допускает автобусы до перевозки пассажиров? Как можно не исправный автобус пусть на такой дальней маршрут? Изначально задержали рейс на 25 минут, так еще и всю дорогу мы ехали в обледеневшем салоне. Это просто ужас. Мы так замерзли что теперь болят почки, низ живота, ног вообще не чувствуем. По возвращению в Астрахань однозначно буду подавать в Роспотребнадзор и генеральную прокуратуру.

Сайт что указан av30... судя по всему не актуален . Нечего что было мне нужно , не нашел

Планируешь поездку по расписанию на 15:50. Но автобуса нет, без объяснения причин. Приходиться покупать билет на 16:00. Автобус подают с опозданием на 4-5 минут. Контролёр не торопясь подходит ещё через 1-2 минуты. На вопрос о причинах задержки сразу начинает грубить, а как только ты уже в автобусе готовишься наконец то отправиться в путь, начинает ещё и обзываться, не успокаивается, как буд-то это из-за пассажиров автобус задержался и мы виноваты во всех смертных грехах. Ведёт себя, мягко говоря, по хамски. По какому принципу набирают персонал ? Для кого пишется расписание?

Не дозвониться, никогда не берут трубку, зачем вам вообще нужен телефон?

Отвечали по телефону на все интересующиеся вопросы вежливо, когда бы не позвонила в течении месяца брали трубку всегда.И время и цену и сколько мест осталось. Но не довелось все таки от них ездить.

Отвратительное отношение сотрудников Справочной службы к своей работе! Очень нужно уехать в ближайшие сутки. Звонила несколько раз с целью узнать об отправки автобусов и их времени с интервалом в 5 минут, гудки идут- трубку не берут. И тут- О Чудо! Слышно как подняли трубку и тут же бросили! Далее комментарии думаю излишне, можно было бы 0 поставить, поставила бы.

Свои жалобы излогать не буду, та как они не раз здесь повторяются. Вывод один, не хотите работать, идите улицу подметать!!!

Несколько раз ездила автобусом Астрахань -сСвастополь И он постоянно ломается . В такую жару стоим по 2 часа и чиним автобус . В чем сложность проверить на исправность транспортное средство ? Платишь деньги и мучаешься всю дорогу!!! Примите меры !!!! Проверяйте автобусы перед выездом !!! Поездка 25.07.2020 в 09:00

Невозможно дозвониться до операторов, третий день просто занято. На втором телефоне Единой службы вообще даже гудка нет. Для чего собственно тогда эти номера? Звонить в пустоту?

На кассе страшные женщины-хамки, при покупке билета до лимана протянула паспорт, кассирша завизжала «НЕНАДА паспорт». Потом эта кассирша повернулась к другой начала шептаться и мотать головой туда-сюда. Рожа кассиршы была бесподобна, неповторимое выражение физиономии, сочетание эмоций было УЖАСНО великолепным, может ей в актрисы, зачем на вокзале ,такой бесподобной, работать, когда рядом такой красивый театр .

Взяли с братом билеты для поездки в район через интернет. Как приехали оказалось что не существует того рейса на который взяли билет. В справочной нагрубили, сказали что это не их дело. Деньги придётся ждать обратно в течении 5 дней. Взяли билеты на другой рейс, но потеряли время, деньги на такси (спешили на не существующий рейс), и нервы. Берите билеты только находясь на вокзале. Ибо онлайн сервис работает отвратительно.

Никто никогда не отвечает

Отвратительные и бесполезные работники справочной службы, не на один вопрос не дали ответа , нагрубили и в конце бросили трубку!!!

Ужасный сервис и обслуживание! Заказала билет онлайн, пришла, уже посадка, и мне говорят что меня нет в списке пассажиров и всё места заняты. Прихожу в справочную, мне говорят "не покупайте билеты онлайн" , если этого нельзя, то какого фига они работают и тырят деньги??? Пришлось писать заявление, и ничего не спросишь у женщины в справочной, потому что она вечно на телефоне и даже не посмотрит в мою сторону. В итоге взяла билет на 2 часа позже!!! Хотя хотела специально взять билет онлайн, чтобы не ждать и не заразится коронавирусом, ведь на автовокзале много людей. В итоге заплатила вдвойне больше, потратила 2 часа своего времени и нервы.

Добрый день! Хотелось бы пожаловаться на водителя маршрута Лиман- Астрахань, который выехал 14.05.2020 в 15:20, гос номер р747мм. А именно, водитель высадил пассажиров не доехал до пункта назначения, объяснив это тем, что ему нужно поехать заправиться. Это что вообще за поведение водителя?! Вы считаете допустимым высадку пассажира где попало?! Когда куплен и оплачен билет с пункта А до пункта Б. Прошу разобраться и принять меры.

Почему не один телефон не отвечает , что за работники х... там сидят?! Вокзал работает маршрутки в Икряное ходят ?

6:40 ни один телефон не ответил! Время указано с 5 утра...

За то что вокзал - автовокзал.

Автовокзал г....но, отношение ужасное, купить или забронировать билет по телефону нельзя!!!

И ещё один непонятный инцидент: с пятидесятого раза дозвонилась в справочную, нет билета на автобус Астрахань-Сочи (по пути на вокзале Армавир, где также приобретаются на этот автобус билеты, нужно было выйти), подумала ладно, поеду ещё уточню в кассе, может кто откажется, на крайний случай возьму на рядом проходящий. Так вот, по приезду у кассира вообще нет информации о рейсе, отправили к администратору, к сожалению не увидела имя, грубейшая женщина, просто хамка!!!! сначала сказала нет билетов, потом сказала, что только до Сочи, по пути, НА АВТОВОКЗАЛАХ, НИКОГО НЕ ВЫСАЖИВАЕМ. ну так и не берите с этих автовокзалов. Очень интересно получается, в Армавир идёт только этот автобус, места, как оказалось есть, отправление в тот же день, когда и покупка билета, ТАК ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ВЗЯТЬ ЧЕЛОВЕКА?! ЧТО ЭТО ЗА ПОНЯТИЯ ТАКИЕ?! ОТКРЫВАЙТЕ ЕЩЕ ТОГДА РЕЙС, РАЗ НЕ ХОТИТЕ ВЫСАЖИВАТЬ!!! Ущербный автовокзал

Справочная со скольки вообще работает? Не дозвониться! И хоть кто-то реагирует на многочисленные жалобы???

Автовокзал полное Г... Но. Почему в 21 веке я не могу забронировать (ПЛАТНЫЙ без возврата) билет на междугородний автобус. Еще и с возврата билета снимают от 5 до 25% от стоимости билета. Администрация есть вообще на вокзале?

Сегодня столкнулась с просто хамским отношением к пассажирам. Утром 14.11 в 10 часов утра я приобрела билет на маршрутку Астрахань-Ушаковка на себе и своего ребенка. Отпрасившись с работы и забрав ребенка с сада, мы к назначенному времени приехали на вокзал с нетерпением ожидали отправки, ребенок ехал к бабушке. К назначенному времени маршрутка не прибыла, после обращения в справочную я, узнала, что водитель просто не захотел ехать, по причине того, что набралось мало народу. Что!? Извините,а с каких пор у нас водители решают ехать или не ехать. Люди строят планы, а здесь хочу еду не хочу не еду. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!!

Шёл 2019 год, трубки сотрудники так и не берут. Потрясающе

Ни на один номер дозвониться не смог!!!!! Для чего вообще они указаны ??

Почему интересно трубку не берут зачем тогда пишут на билетах номер , газель сломалось на дороге , а до справочной не дозвониться

Не дозвониться, инфы на сайте ноль.

Хамки и грубиянки, тюремные конвоиры и те вежлевее. Много езжу и летаю, но с такой агрессией и хамством встречаюсь только в Астрахани, даже в самых больших городах стараются создать все благоприятные условия для пассажиров, как дальнего так и ближнего следования. Оставляю отзыв здесь, так же намерена оставить отзыв и в прокуратуре области, роспотребнадзоре.

Ужасно! Телефон не берут. Да ещё и скидывают!

Это просто УЖАСНО!!!!Мне интересно, зачем этой организации телефон, если его никогда НЕ БЕРУТ!!!! Это только полбеды! Люди заранее покупают билеты, а вы отменяете 2 рейса подряд!!! Так ещё и ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЕТЕ ЗА НЕ ОКАЗАННУЮ ПОЕЗДКУ, ссылаясь на какую-то программу! Это как вообще называется? Для чего тогда нужен автовокзал, алло, можно узнать? Отвратительно!

Худший вокзал, худшее обслуживание .

Освободился с работы по раньше, хотел уехать на первой маршрутке в Икряное, в справочной сказали, что первая уходит от вокзала в 5:30 и затем каждые 10 минут, но по факту билет дали на 6:00 и сказали, что возможно будет позже (якобы ни кто не приехал, и соответственно везти не кому). Это, что же получается расписание так для отвода глаз висит? Когда захотел приехал, а не захотел, не приехал, просто решил поспать? И это стратегический объект, администрация автовокзала разгребите их там всех! Оборзели эти маршрутчики!

На дворе XXI век, информация в интернете, в том числе и стоимость услуг. Но это не про астраханский автовокзал. Конечно, они понимают, что цены на билете хорошо бы выложить в сети. Но делают это через одно место. Видимо, когда вспоминают, вносят изменения. С момента всплеска памяти проходит много времени, а цены в это время те же. На выходе, приезжаешь на вокзал покупать билет по одной цене, оказывается, она другая. Можно перед приездом позвонить в кассу. Но, пока дождёшься ответа, борода вырастит. Ну и цены. Как мне показалось, в других городах подешевше будет.

В справочной одни данные, в кассе другие, на стенде третьи, сайт просто отвратительный, зашёл с телефона есть графа куда, выставил все данные, он отправляет меня не от центрального автовокзала а из села какого то, при этом выбора откуда выезд - нет.

Место хорошо,но никогда не дозвонится ,ужас

Для чего нужны телефоны в справочной, если на них НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЮТ Я В БЕШЕНСТВЕ

Хороший автовокзал, удобное расположен, рядом с жд вокзалом. Единственное, не понятно, какие билеты из пригородных авиарейсов, можно приобрести в павильоне рядом (авиокассы), а какие в здании самого автовокзала. Внимание! Безнала тут нет!

Справочная не отвечает! В разделе "Купить билеты на автобус" (пример - Черкесск) получаем ответ, что такого маршрута нет. Вопрос: каждый год мы ездим в Черкесск на автобусе покупая билеты в автовокзале, это мираж или плохая работа сайта? Всё ужасно!!!

Телефон в справочной не берут. Есть эквайринги, но оплатить картой нельзя,говорят, что «связи с банком нет». И так в любое время года. Часто забирают часть сдачи себе, а при замечании закатывают глаза. Будте внимательны и не дайте себя обмануть.

Доброжелательный персонал, чистота в кассовом зале и на территории. Вся необходимая информация на виду. И да, действительно, один из лучших автовокзалов, что я видела.

Самый красивый вокзал, как минимум в ЮФО!

Справочная не может дать информацию о работе камеры хранения, ни цен ни условий не знают! На сайте тоже информации нет. Что только приезжать специально на автовокзал и только там узнавать? Неудобно! !!!