Отзывы Люкс Вода, ООО, торговый дом

Билинска Киселка отличная лечебная вода, после больницы только её пью. Она полезная для желудка и организма.

Покупаю здесь воду, нравится, приятная на вкус, без примесей, хватает надолго, так как быстро утоляет жажду.

Вода очень классная! Прямо вкусная передать не могу. Только попробовать остаётся)) Доставка быстрая.

Здесь я не только воду покупаю, но и фермерские пельмени, самые вкусные, какие только пробовал. Чувствуется, что именно мясо ложат.

Сервис испортился! Заказываешь воду - могут вообще не привезти. И так постоянно ! Цены подняли! Перешли от них на Ниагару - о чем совсем не жалеем.

Самое главное, что здесь вкусная вода, никаких примесей, привкуса и запахов. Цена не кусается.

Замечательная доставка, вежливые и позитивные курьеры

уютный офис, вода вкусная и чистая, без посторонних запахов

замечательно сработали курьеры

быстро, четко, как всегда на высоте

Являясь постоянным покупателем был очень разочарован отношением менеджеров. На протяжении нескольких лет покупаю воду, как выяснилось при заказе по телефону, менеджеры бонусы не списывают и даже не предлагают этого. Пытаясь выяснить как разобраться в этой ситуации звонил менеджерам, но ответ только мы ничего не можем сделать. Говорите чтоб бонусы списывали, но когда просишь списать, они уже сгорели . Был очень разочарован таким отношением.

Здравствуйте, являемся вашими постоянными клиентами более 5 лет и до последнего момента всегда были довольны вашими услугами и качеством воды, пока недавно не произошла неприятная ситуация. В сентябре приобрели несколько бутылок и при установки одной из них обнаружили болотный запах и вкус, пить такую воду невозможно. Можно было бы свалить вину на куллер, но его мы буквально месяц назад сдавали на чистку и профилактику, после этого пользовались предыдущей бутылкой люкс воды и все было в порядке. После установки следующей бутылки появился неприятный запах. Вечером и утром последующего дня я пыталась попробовать воду, думая, что мне показалось, но запах присутствовал. Поэтому было принято решение снять начатый бутыль воды и отвезти его на обмен в ваш филиал по адресу ул. Труда 21в. Там, вместо того, чтоб лояльно отнестись к нашей ситуации, которая на протяжении стольких лет сотрудничества с вашей компанией произошла впервые , и обменять бутыль на нормальную воду, нам отказали, ссылаясь на то, что у нас не сохранились чеки. Хотя это не повод к отказу, т.к. у вас все оплаты сохраняются в базе данных. Конечно, мы не сохранили чеки, т.к. были уверены в качестве вашей воды. Затем ваши сотрудники предложили отправить воду на экспертизу, без возврата денег за тару. Мой муж отказался, т.к. нам нужна была вода сейчас и ждать результатов экспертизы долго и попросил вернуть деньги за тару, за те 5 бутылок, которыми мы пользовались, чтобы обратиться в другую компанию по доставке воды. Вместо этого нам вернули деньги только за четыре бутыля, никак не прокомментировав отказ вернуть средства за пятый бутыль. Жаль, что в вашей компании так относятся к постоянным клиентам, доверявшим вам столько лет. Всё же прошу связаться с нами и принять оставшуюся тару, вернуть за неё деньги. Покупать воду в вашей компании больше нет желания. Так же жаль,что у вас нет горячей линии для связи с клиентами. Кроме автоответчика ни до кого не дозвониться.

Благодарю, что привезли водичку и ребята подняли её на 8 этаж без лифта.

Здравствуйте! Сегодня мой отец покупал у вас воду 19л а парень отказался ее нести, и тогда мой папа сам взял воду и заделал ему замечание а он начал грубить и выражаться, на его ругань вышла девушка и только она его смогла успокоить! Это вообще нормально отношение к покупателям? И скажите пожалуйста что в ходит в его должностные обязанности? P.S: его зовут Виталик.

Пить воду просто невозможно. Запах кошачьей мочи, тухлый кислый привкус

Купил воду 3 шт по 19 л, грузчик просто хам , просто швырял эти бутыли ,в машину, на замечание даже не реагировал, руководство примите меры 7.11.2020 .Больше ,не буду там брать.

Покупаю воду несколько лет. Качество устраивало, но несколько дней назад купили 4 бутыли по 19л, в одной из которых аспирин и антибиотики! Пить невозможно! Горькая и вонючая! В этой компании нет горячей линии! Только автоответчик для заказа воды! Такая жара, мы остались без воды! Иду в магазин за другой водой! Буду менять поставщика, сервис и качество не устраивает. Хорошо детям не дали и избежали отравления. Не рекомендую!

Не однократно закупаюст водичкой, супер рекомендую всем, всегда хорошее и качественное обслуживание))))

Отличный сервис в данном офисе, всегда доброжелательные сотрудники. Качество воды нас устраивает, покупаем несколько раз в неделю. Берём всегда бутыли 19 литров. 214622

Самая лучшая вода в городе!!! Вкуснее ничего не пила!!!! всегда вовремя привозят,вс устраивает полностью!!! Виртуальная карта

Нравится вода, отличное качество. Из под крана не могу пить т.к хлорка .Рекомендую к употреблению люкс воду. Номер карты 100351060

Вода - просто космос! Обслуживание - класс! Находится вблизи от дома. Большой выбор кулеров. Виртуальная карта.

отличное обслуживание, всегда вежливый персонал, вода от производителя, тоесть заслуживает доверия, и к дому близко

Всегда обслуживание на высоте, вежливые грузчики и кассиры. Радует накопительная бонусная программа. Качество воды полностью устраивает. Процветания вам!!! 245729

Очень хорошенький магазинчик. Предпочитаю покупать люкс воду именно в фирменной сети. Знаю точно, что напрямую от производителя.

Отличный персонал ,все понятно объясняют рядом с домом, очень удобно!!!

очень хороший, приветливый персонал, качество обслуживания на высшем уровне!