Отзывы Детская городская поликлиника №8

Невозможно пройти комиссию. Наведите порядок. Невролог принимает всего полчаса. Отпросилась с работы и в итоге не попали к специалисту

Хорошая больница советую

Пришли с ребенком-инвалидом на профсмотр. Кабинет 220. Подошла спросила, про то что инвалиды без очереди. Они сказали что у них такого нет. Буду жаловаться выше. Все инвалиды проходят без очереди.

Позвонила в 8.30, уже в 9.05 пришёл врач. Очень оперативно, даже не ожидала.спасибо

Здравствуйте! Много лет сама относилась к этой поликлиники теперь вожу туда сына. И хочу сказать СПАСИБО врачу Хусаиновой Ирине Александровне и ее помощнице во всем мед сестре Тамаре Будановой. Вы большие молодцы)))) Низкий вам поклон за отношение к пациентам и за ваш труд

Спасибо большое за возможность вызвать врача по вайберу!!! Очень удобно! Но вопрос почему врачи идут к ребёнку без экспресс тестов? В нынешней ситуации это просто необходимо

Петербургская Елена Олеговна - лучший педиатр! Всегда вежливая, детки её любят, грамотная и отзывчивая. Рада, что относимся именно к ней. Так держать! Умничка!

Хочу выразить огромную благодарность врачу Елене Олеговне Петербургской. Очень компетенный врач, знающий свое дело!

Мой звонок первый на очереди пол часа....кошмар !!!!

Хорошая поликлиника, всегда можно дозвониться и удобная многоканальная линия. Никто ни разу не нагрубил

Так получилось, что нужно было срочно попасть к лору. Чтобы записаться, нужно было провисеть на телефоне около часа или также простоять в регистратуре ( понимаю, много болеют). Поэтому пошли напрямую к Лору, чтобы зайти в порядке живой очереди, ни чьё время занимать не собирались. Подходим к кабинету, очереди нет, в кабинете тоже только врач ( мужчина, ФИО не знаю) и медсестра. Заходим с сыном, объясняю проблему, что болит ушко, оно начало подтекать, слёзно прошу посмотреть. На что врач отвечает: Только по записи!!! Медсестра говорит ему: Давайте посмотрим без записи?! А он снова: Нет, только по записи! Вам запись важнее?Или помочь маленькому ребёнку??? (Разбираться и ругаться не стала, а может и зря, что не пошла к заведующей. Но я бы только потратила время на это, а нам нужна была срочная помощь.). Спустились в регистратуру, там также не пробиться…Так и уехали из вашей «прекрасной поликлиники» без оказанной помощи!!! Знайте, вы не ВРАЧ, и не называйте себя так!

Поликлиника хорошая. Врачи хорошие. В том, что наше здравоохранение дошло до уровня, что мы не можем вызвать врача на дом, не можем дозвонится, виновато Государство. Сегодня чтоб вызвать врача на дом пришлось поехать в поликлинику, зайти в 16 кабинет. Это так называемый колл-центр, бедная одна девушка сидит на вызовах, чуть ли не в слезах, при мне её обматерили. Она одна, а нас звонивших туда сотни. Могли бы посадить хотя бы 3х операторов.

Может быть и не самая идеальная поликлиника, но пока конфликтных ситуаций не было. В 23 кабинете очень хороший врач ЭКГ

Вы издеваетесь! Вызвать врача, я 78! На 43 звонок слетел, откуда здесь терпение? Почему убрали отдельный номер вызова врача на дом? Врача на дом давно не вызывала, сегодня понадобилось и о ужас,это что вообще,я в шоке ничего не сказать. По какой причине слетает звонок,почему при повторном звонке я уже 80 какая то?

Что произошло с вызовом врача на дом?! Как не начну звонить постоянно 80 в очереди, на 40 телефон просто вырубается и заново становлюсь в очередь в 80-90 человек! Что творите вообще?!

Не возможно дозвонится в регистратуру очереди 35 !!! У вас что один телефон работает ! Почему я должна ждать по 30 мин на телефоне ?

В регистратуре постоянно надо выстоять 30 минут, разговаривать спокойно не умеют!!! Инфекционист вообще выгнала из кабинета, пришла писать отказ от прививки, у нас приём и все, хотя меня прислала в этот день мой педиатр!!! Ужасно!!! Примите меры! В противном случае буду обращаться выше!

Отличная детская поликлиника, за 2 года (ттт) ни разу не столкнулась с негативом, ни стороны врачей и медсестёр, ни со стороны колл-центра. Всегда вежливо ответят и подскажут.

Регистратура -это какой то кошмар! Висишь в очереди на телефоне по 10 человек порой 17, как доходит очередь до тебя и думаешь ну наконец то дождалась спустя 40 мин, так они еще и трубку не берут! Минут 10 ждала пока мне ответит кто нибудь, так и не дождалась!

Хотела вызвать врача на дом, я 57 в очереди! 57!!! При этом если ждать будут списывать деньги с телефона! Сделайте отдельный номер для вызова врача на дом!

Отвратительная работа регистратуры, такое ощущения что там кастинг на самую хамоватую проводят. Вы работники медицины , вы че хамите , разговаривать совсем разучились нормально . Вам с таким гонором на базаре торговать только, а не в детской поликлинике работать ! Хотя и на базаре поприветливей будут. Не нравится работа , так уходите.

Я в шоке! У ребенка появилось образование на пальце, я вижу что оно растёт и и гной просвечивает через кожу. Сходили к хирургу, она долго рассматривала и сказала что это бородавка и надо помазать чистотелом. Я не поверила (т.к. даже будучи без медицинского образования, понимаю что там гной) и пошли к другому, и в итоге суставной панацирий, вызванный гнилостными бактериями. При этом можно потерять палец, если запустить. И представляете если бы я лечила ребенка чистотелом. Вот и доверяй потом!

Почему нельзя сделать отделый номер, что бы вызвать врача на дом. Не дозвониться!

Ужас! Не дозвониться!!! Какую то фигню придумали с одним номером телефона! Уже 20 минут слушаю какая я в очередь!!! Я бы за это время уже бы дозвонилась. Врача на дом теперь по полчаса надо вызывать. Раньше удобно было, номер регистратуры, номер вызова врача. Верните обратно, или сделайте отдельно номер!

В поликлинике есть очень хороший офтальмолог,но попасть к ней на приём просто не возможно.По пол часа ждёшь своей очереди, а когда становишсь первым просто сбрасывают звонок, звонишь ещё пол часа и тебе говорят,что следующая запись через 2 недели. Через 2 недели все повторяется, сбрасывают звонок и звоните в следуюй раз...И так постоянно. Когда нас не записывали к неврологу,тоже не было талонов,мне предложи сводить ребёнка к платному доктору, а зачем тогда нужна детская поликлиника, если везде можно ходить к платному врачу?

Не возможно дозвониться ! в очереди 41 .... Раньше было лучше ,сейчас ужасно . В гос.у слугах нет записи и в очереди 41 .....

Невозможно вызвать врача на дом !!! 17 в очереди, в итоге берут трубку и бросают, и заново 17 в очереди, что за беспредел ??? Сделали единый номер и только хуже стало

Сделали один номер телефона мало того что ждёшь очередь этого ответа оператора по пол часа, так ещё и деньги тратишь свои пока ждёшь!

Отличная поликлиника,наблюдалась ещё сама, когда была маленькой. Сейчас наблюдаются двое моих детишек. С каждым разом радуют новшества ,такие как: нет очередей,очень трепетное отношение врачей, девочки с колл центра большие молодцы, всегда понятно объяснят, и главное вежливо, запишут на прием к врачу, без долгих звонков по телефону. Даже если поменяю место жительства,то в другую поликлинику не пойдем,будем наблюдаться только у вас. Спасибо вам...

Хочу выразить огромную благодарность персоналу нашей детской поликлиники, а особенно врачу педиатру Цедейко Ирине Николаевне, очень грамотный специалист всегда придёт на помощь назначит грамотное и не дорогое лечение, ходить к ней на приём одно удовольствие, а так же выражаю огромную благодарность девочкам с, call центра очень приветливые, всегда ответят на все интересующие вопросы. Будьте счастливы, любимы, здоровы и – процветайте. Вы – лучшая профессиональная медицинская команда! Всех вам благ и успехов

Изменились в лучшую сторону, не узнать!! Молодцы!!теперь поход на комиссию только в радость, колцентр все объяснят, запишут, вежливо, быстро, понятно!!на месячную комиссию сами приглашают ко времени,это ваще круто, никаких очередей, ругани.. Стало просто замечательно✨

Очень рада что в поликлинике появился колл центр. Можно дозвониться и записаться без проблем. Сотрудники все расскажут, подскажут.

Я в эту поликлинику относилась ребенком, потом водила старшего сына, и вот сейчас дочка. Должна сказать, что перемен много и в основном хорошие. Врачи вежливые, медсестре всегда можно позвонить и что то уточнить на прямую, колцентр девочки-умницы, все разжуют, на очередь запишут если талонов нет, дозвониться конечно иногда не просто, но и их там немного, у подружек детки в других поликлиниках и как послушаешь волосы дыбом. Как по мне так один минус - нет нормального невролога, приходится по старой памяти к Нефедовой бегать, а так ремонт свежий, везде чисто, все вежливые, на узи по звонку приглашают. Кто как, а я довольна)

Просто ужас ужасный. До колл центра дозвониться не реально. Не могу записать ребёнка на приём к гастроэнтерологу уже больше месяца. Запись только по пятницам в 14:00. Начинаешь звонить в 14:00 и заканчиваешь в 15:00 просто потому что времени нет уже. Конечно талонов нет, закончились. Пытаюсь сейчас дозвониться, позиция в очереди 50. А изначально было аж 67. Очень не удобно стало с колл-центром.

Это что вообще. Один единственный номер, по которому говорят ваша позиция в очереди 66. Это нормально?!!!!!!

Ну это просто смех какой-то. И так ходим только из-за прививок, так теперь и дозвониться невозможно ни по одному номеру. Але, заведующий поликлиникой! Зачем она существует? Хирурга нет, невролога нет, в регистратуру не дозвониться. Такое чувство, что вопросы решать все придется через звонок в страховую Дополняю отзыв, по указанному номеру call центра трубку тоже никто не берёт, благодарю!

Огромная благодарность офтальмологам! Спасибо за понимание и профессионализм

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поликлиники за их отзывчивость и внимания, особенно в такое не простое время. Крепкого Вам здоровья!

Работа регистратуры абсолютно не нравится,как и в большинстве отзывов,хамовато отвечают,быстро бросают трубку,не успеваешь даже вопрос договорить...но оценку ставлю хорошую,поскольку главное это какая врач,а не администратор,а врач у нас замечательная!Цедейко И.Н. наш врач с рождения,приятная,добрая,отзывчивая,настоящий специалист!Переехав в другой район города,продолжаем к ней ходить,т.к лучше врача не встречали. И кстати поликлиника очень преобразилась,красивый ремонт на 1 этаже, на 2й этаж видимо бюджета не осталось)))

От бесплатной медицины осталось ничего-обратились пройти комиссию в дет. сад. Врачей нет, талонов на анализы нет-сдавайте где хотите и приносите на подпись. Для чего существует эта поликлиника непонятно-для подписей? В итоге почти всех врачей прошли в платных клиниках пришлось помотать ребенка по городу и комиссия обошлась в копеечку. Абсолютно бесполезное заведение.

Все хорошо в рамках бесплатной медицины! Бывает и гораздо хуже! Милые врачи улыбок вам и хорошего настроения!!! Спасибо за деток и за терпение!!!

Может повезло, но дозвонился с первого раза, записался на приём. Всё норм

Невозможно дозвониться!! Зачем вам телефон вообще?! Что за издевательство

Самая конченная поликлиника в городе. По два часа звонить в дет. поликлинику .... ну это п... товарищи! В рег-ре еле шевелятся , народу как на базаре собирается . К нужному специалисту попасть это вообще ЧУДО.

Хамское обращение, регистратура не может ответить на простейшие вопросы, ничего не объясняют. Очереди огромные, по телефону не дозвониться. Пришли впервые, ничего не понятно, ничего не объяснили, так еще и нахамили. На прием так и не попали. Самая худшая поликлиника в городе, лучше сходить в платную.

Когда нибудь возможно будет до регистратуры дозвониться!?

Никогда не дозвониться. Всегда занято

Хорошая поликлиника ,Любим своего участкового врача Ирину Николаевну . Есть кабинет неотложной помощи, все работает, все гуд

Когда регистратура будет брать трубку??? Вечно не можем дозвониться! Ужасно!!!

Как и во всех поликлиниках не дозвониться! И очереди в кабинеты километровые!

Интересно регистратура когда нибудь берет трубки ?????????????????????

Отзывчивый персонал, сделан приятный ремонт, с врачами как повезёт, но тут в любой сфере немного мастеров своего дела, да по времени не всегда успеваешь в соответствии с записью, но ведь и смотрят тогда внимательно, а вообще учитывая зп врачей я удивлён что тут ещё остаются люди, в частной или в распостранителях лекарств получают больше, и ответственность гораздо меньше

Постоянно то кардиолог на учёбе не попадёшь к врачу, то теперь невролога нет...

Очень внимательные врачи,отслуживающий персонал

В стол справок не дозвонится , примите меры руководство!!!

Три года лечились у педиатра Кокоревой О И.Ни разу она в медицинской карте не описала настоящие состояние ребенка при бронхиальной астме.А у него тяжелые приступы спазма.Благодаря ей с описанием" незначительные нарушения" ребенку сняли инвалидность.

Сегодня пришла в регистрату за картой, из пациентов никого не было. Регистраторов человек 5,все заняты своими делами(кто болтает,кто по телефону сотовому) и делают вид,что меня нет. Так никто и виду не подал,пока сама не обратилась. Позже дочь пришла одна на лечение, спросила в регистратуре,где физкабинет,ей дама,которая по телефону личному болтала,отправила самой узнавать к списку кабинетов. Для чего таких "занятых" там держать????!!!! Которые ребенку ответить не могут??? Если не хотят работать, пусть увольняются!!! И видимость не создают,что работают.

поликлиника работает до 20:00 время 18:00 - ни один номер телефона не отвечает !!!!

С 10.00 утра пытаемся дозвонится до регистратуры, либо занято, либо не отвечают...!? Просим решить эту проблему!!!

Несколько лет с детьми обращаемся в эту поликлинику. Поликлиника отличная, врачи очень отзывчивые. Особенно хочу отметить нашего врача: Хусаинову Ирину Александровну. Очень отзывчива, всегда доброжелательна и на 200 % знает свое дело. Но ,к сожалению, с каждым разом хочется обращаться все меньше и меньше. Дело в нашей медсестре. Оксана Петровна, что с вами произошло? И так ходим раз в пол года только по серьезным проблемам, так ещё и постоянно нарываемся на вечно недовольную О.П. Поведение абсолютно не адекватное: хамит, на вопрос,где можно найти врача, сегодня просто вышвырнула из кабинета. При следующей такой выходке буду писать жалобу в соответствующие инстанции.