Отзывы Шатура, сеть салонов мебели

Долго искали Мебель и вот в Европейском девочки нам подобрали то что хотелось . Нарисовали так, будто мы находимся дома. Все подобрали до мелочей. В короткий срок нам ее доставили, а на следующий день уже ребята пришли и ее собрали. Воплотилась мечта в реальность. Огромное Спасибо всем Вам за прекрасную и слаженную работу. Советую всем приобретать Мебель фабрики Шатура! Только здесь можно встретить тёплое и профессиональное отношение к клиенту!

Доброе время суток! Хочу поделиться эмоциями после посещения салона Шатура. Это приятная атмосфера. Девочки консультанты мастера своего дела! У меня не стандартная комната и подобрать мебель тяжело, но девочки сделали всё в лучшем виде! Большое им спасибо! Мебель пришла в назначенный срок. Ребята быстро и качественно её собрали . Я очень довольна работой! Рекомендую!

Имела несчастье заказать книжный шкаф в ТЦ Европейском Шатура. В итоге привезли шкаф с дефектами. Сборщики были предупреждены, что я отказываюсь от сборки и буду возвращать обратно все в упаковке. Однако, они настырно его собирали , причём вкривь и вкось, объясняя тем, что им всё нужно сфотографировать. На другой день я обратилась к менеджеру с претензией на наглое поведение сборщика и требованием расторгнуть договор. Меня стали уговаривать, что привезут качественный шкаф, а бракованный забирать не будут, только чтобы я не расторгала договор. Мне , кстати дефективный шкаф и не нужен, занимает место, просила его забрать Ладно, везите новый, подожду, но не тут-то было. Начали просить снова все сфотографировать: все детали шкафа, упаковки и выслать им. Через 2 недели мне звонят и сообщают, что забирают мой шкаф, что поменять в нем некоторые детали!!! Что новый шкаф мне никто не обещал, так как Шатура делает замену только отдельных деталей. А я типа не все фото предоставила и 2 фото они не поняли. И если я откажусь и буду требовать деньги, то мне их вернут с вычетом 15% по условию договора. И вообще-то, читала ли я договор? Причём, велели придти в Стройдвор и вернуть футболку сборщика, которую он оставил у меня. Такой аферы я никак не ожидала. Насильно собрали шкаф, ввели в заблуждение с обменом и ещё шантаж. Причём, менеджер из лисы плутовки разом превратилась в надменную волчицу. Я пригрозила обращением в Защиту прав потребителя, так как дефективный шкаф они забрали, оставив мне упаковку, которую теперь нужно унести на мусорку. Причём я ещё оплатила 1000 рублей за доставку. Такой вот квест. Ладно за шкаф деньги вернули, а за доставку категорически отказались, объясняя тем, что их Грузчики мне не предоставили чек. За такое безобразие , непрофессионализм и наглость сотрудников я заплатила 1000 рублей, потратила месяц времени, уже не говоря о здоровье. Бессовестные. Позорники. Всем не советую к Вам обращаться.

Сборщики мебели, предоставленные данным мебельным салоном, испортили товарный вид мебели, приобретённой почти за 100 тысяч рублей, шурупами, которых в данных местах не должно быть, данные шурупы кручены во все боковые стенки витрин и комода. Это просто жесть....

Отвратительное отношение к покупателям. Не поставили товар в срок, предусмотренный договором! Сотрудники ничего не знают и ни за что не отвечают! Никогда не обращайтесь в Шатура мебель! Компания не исполняет своих обязательств по договору в срок .