Отзывы Детская городская поликлиника №2

Дозвониться не возможно,звоню позиция в очереди 2,потом позиция в очереди 7,как так !??? Отвратительно!

Это беспредел! Подошли в регистратуру, спросили в кабинете ли карта(записывались на прием), нам сказали, что в кабинете. Заходим в кабинете, а потом карты нет. Сперва спускаемся в регистратуру, карту опять не могут найти. Причем такая ситуация не только у нас, в регистратуре очереди и у всех такая проблема

Какой-то ужас. Звонок 5 в очереди, через 3 минуты ожидания уже 7. Что случилось с поликлинникой!?

Как всегда не дозвониться!!!!! Не можем вызвать врача на дом.

Не дозвониться, то ваш звонок 5 в очереди, потом откидывают на 6 в очереди,потом на 7, и так постоянно

Не хватает специалистов. Невролог просто ужас

Нефролог наглая, тычет в лицо результатами анализов, при этом не может назначить какие-то альтернативные способы проверить всё ли в порядке у ребёнка, ссылаясь только грязным сбором анализа мочи.

Тут работают одно хамло.

Невыносимая поликлиника, по их меркам это нормально бегать из кабинета в кабинет, 3 раза записываемся в один и тот же кабинет, и все три раза абсолютно разные врачи. Если первые два хоть как-то сходились во мнении, то 3 вообще сама на своей волне и мед сестра хамка, ещё и ставят себя выше пациентов (темнокожая с каре 2 кабинет, представиться отказалась, беидж не носит ни один человек в этом учереждении). Ходим чтобы пройти комиссию для ДС свежую, и все три раза ничего нового, ни направления, ни консультации как таковой. Ничего вообще, перепишим с годовой комиссии и плевать, что два года прошло, им и так пойдёт. Наконец-то сдали анализы, "у вас какая-то инфекция" какая инфекция? "Не знаю" а как узнать? "Повторно сдать анализы" эти же? " Да" а что может поменяться в анализах с интервалом 2 дня? Я вот не понимаю! Может другую форму анализа сдать?! Пересдаем в платной клинике, всё чисто никаких отклонений, но верить этим анализам врач отказывается! Вот и лечитесь платно, раз анализы платно сдаёте, у нас они не катируются. Тупость! Узких специалистов нет, ко всем опять же только по направлению, которое из глотки вырвать надо! У ребёнка дополнительная хорда, и открытое окошко, не могу добиться чтобы дали направление к кардиологу, т.к как маму меня очень волнует данное отклонение в здоровье моего ребёнка, которое может нести серьёзное заболевание, и наблюдение в динамике просто обязано быть. Переехали с Челябинска, где и не знали половины проблем, с которыми столкнулись в этой убогой и забытой Богом поликлинике.

Мне всё нравится. Никогда проблем нет. С первого раза дозвониться могу. Хорошие врачи! Отзыв реальный ☺️ не бот.

Дозвониться вообще невозможно, два часа второй день звоню, не пора ли уже подключить другую систему записи к врачам. Откройте уже доступ к записям узких специалистов через Госуслуги.

Не дозвониться ,с марта месяца ждём окулиста

Дозвониться невозможно. Каждый наш прием теряется карточка. Сколько можно терять карточки, разработайте систему хранения и передачи наконец. Почему сопровождающим с детьми нужно всякий раз тратить время на поиски. В 21 веке электронный документооборот неплохо было бы внедрять. Как много должно быть негативных комментариев, чтобы проблема решалась руководством учреждения ?

Специалистов не хватает , очереди на экг , узи и тд еле еле идут, проще платно сходить и обследовать ребёнка Часто теряют карточку , приходилось забирать с собой

Руководству стоило бы обратить внимание на работу регистратуры, дозвониться невозможно, постоянно занято

Не дозвониться.. Вообще.

Как туда вообще дозвониться???! Постоянно линия занята!

Невозможно дозвониться! Позиция в очереди 3, после 5 минут ожидания позиция в очереди 2, после еще 5 минут ожидания, позиция 1 и через 5 минут просто сбрасывается звонок! И так 2 раза! Внедрили новые технологии! Просто идеально!

Была отличная Поликлиника, но уже год там творится какой то ужас. Во первых не дозвониться до стола справок. Хотя в это же время муж был в кабинете и сказал что никто не звонил… Во вторых лаборатория работает ужасно( сдавали оак в поликлинике и в инвитро. Значения значительно отличаются. Гемоглобин разница 20 единиц!!! Те в поликлинике показывает ниже нормы намного. В инвитро все нормально. Причём сдавали ещё в стационаре 3 больницы. Там тоже все было нормально. Прошу разобраться с качеством анализов

В этой поликлинике наблюдаемся уже больше трех лет, никогда не было особых проблем. На звонки отвечают вежливо, доктора неплохие, иногда трудно дозвониться. Но сегодня впервые возникло желание написать отрицательный отзыв. Утром дозвонилась через 2 часа (естественно записи нет), сказали можно подойти до 18.00. Пришли с ребенком в 17.10. Были в очереди 4-е, но т. к. подходили по записи, стали примерно 9. Через час ожидания попросила, чтобы принимали через одного(по записи, нулевой талон) народу очень много. Зайдя в кабинет в 18.35 вместо, что вас беспокоит услышала какая я бессовестная мамаша, что пришла так поздно.(попыталась объяснить, безуспешно) В итоге, "тыкнув" "слушалкой" два раза и посмотрев горло чуть несломав зубы назначили лечение(не спросив жалобы, есть ли температура, что принимали), на повторный прием в понедельник. Приём 3 минуты!!!! Я в шоке. Врач:Корнеева ОВ. УЖАС!!! И после нас, к слову, было ещё человек 10

Не дозвониться вообще!!! Что у вас с телефонами?? То трубку не берут, то вечно занято!!! Как узнать про наличие талонов к специалисту?? Напишите актуальный номер телефона!!!!

Невозможно дозвониться, уже 40 минут звоню из них 25 минут в очереди позиция 3, наконец-то 2 позиция в очереди, не понятно ещё сколько ждать, что за издевательство.

Обратилась к дежурному врачу в 16:40(за 20 минут до конца приема), не приняли, хотя никого в очереди к ним не было. Для чего необходим ДЕЖУРНЫЙ врач, если он не может принять заранее не записавшихся пациентов? Разве ДЕЖУРНЫЙ врач не для того, чтоб принимать тех, кому пригодилась помощь непосредственно сейчас? Почему нет записи к дежурному врачу, и тем более не принимает по живой очереди? К тому же часы приема почему только до 17:00? Ещё при мне начала зачем-то оскорблять регистраторов, типа, какие они бестолковые все, отправляют пациентов к врачу, к которому нет записи. Вообще не пойму смысла ДЕЖУРНОГО врача, если она не может принять пациента в текущем потоке.

Что-то с каждым годом все печальнее м печальнее работает наша медицина, как в плане оказания услуг, так и в плане организации! А дело вот в чем.... Дозвониться до поликлиники невозможно, теперь отвечает дяденька оператор и говорит, что записаться к врачу вы можете самостоятельно, НО! информация для записи к специалисту отсутствует. Это касается, как узких специалистов, так и обычных педиатров. Приходится ждать ответа живого человека на линии, НО! дождаться нереально, потому что целый день "ваша позиция в очереди 9, примерное время ожидания 24 минуты......" С 9 утро и до 17 часов вечера!!!! Вы совсем с ума сошли там все?!

Невозможно дозвониться!!!

Ребёнок заболел, была высокая температура, решила, что не хочу таскать ребёнка по больницам, вызвала платного педиатра, который рекомендовал для постановки диагноза обратиться в поликлинику по прописке, что бы дали направление на рентген. Сдали анализы платно в лаборатории. Теперь негативное: в регистратуре данной поликлиники сообщили, что приём у педиатра происходит по «живой» очереди. Приехали в поликлинику, направили в 16 кабинет к педиатру Сафиной Т.В. Первое, что смутило, что очередь к врачу осуществляется следующим образом: есть те, кто по записи(по времени) и «живая» очередь. Пробиться между пациентами по времени- нереально. Отсидев очередь 3 часа с ребёнком, попав в кабинет, супруг получил в свой адрес совсем не тактичное обращение от врача, а также от мед.сестры. Сказали, что анализы, сданные за день назад в платной клинике - у них не котируются и надо пересдать на их аппарате. На вопрос «зачем? Эти анализы свежие.» ответ последовал от врача что-то вроде « вызвали платного врача вот и лечитесь у него, а то умные мол сначала к платному, потом к нам». Весь разговор с врачем состоял в монологе врача о том, какой плохой родитель и как неправильно воспитывается ребёнок. Естественно от такого разговора любой родитель разнервничается, а ребёнок будет рыдать, потому что у врача -педиатра Сафиной Т.В. нет ни подхода к ребёнку, ни тактичного общения с родителем. Все время нахождение в кабинете - это сплошной негатив. Если тебе не нравится работа твоя , если она тебя раздражает, раздражают люди, то зачем тогда работать там?

Ужас. 10 минут висишь первым в очереди на телефоне и нечего не происходит….

Не возможно дозвониться в регистратуру. Линия постоянно занята. В режим ожидания звонок не переводится, сбрасывается. Прошу устранить данную проблему.

Всё время то не дозвонишься то линия занята

Нереально дозвониться вообще. У пеня позиция 9 ток минут 10была,походу больше цифр не знают. И звонила в приёмную, нервная девушка не чем не может помочь. Обратно этот ж номер диктует. Я в шоке.

По просьбе медсотрудника принести карту ребёнка на проверку, ...сообщила что принесу после семи в регистру, т.к. раньше возможности нет и поликлиника работает в чт до 20.00 пришла 19.20 все закрыто и сдано на сигнализацию. Никаких изменений не указано было ни на двери ни в 2ГИС

Обращаюсь к главному врачу! 21 век на дворе все записи давно ведутся или по телефону, либо через портал электронной записи. Почему я должна лично приехать в поликлиннику и записаться ребенка на УЗИ? Прошу решить вопрос записи по телефону на УЗИ, т.к. требуют личное присутствие с направлением.

От чистого сердца хочу поблагодарить весь коллектив детской поликлиники 2 за чуткое и доброе отношение к моему сыну Силагину Ивану.Работают у нас в медецине,работают там по чудной причине: Ведь людям привыкли они помогать,Здоровье чужое оберегать.Детишки,родители Все им благодарны по многим причинам.За доброе слово,за нежные руки, За то ,что по жизни шагают без скуки. За то,что видят,за то что все знают.За то,что от боли нас часто спасают! Пусть медики наши Счастливыми будут! Болезни пусть их обойдут и простуда! Будьте здоровы и счастливы!!!!

Отличные врачи, медсёстры. В регистратуре адекватные и спокойные сотрудники. Стол справок тоже без нареканий. Врачи процедурники большие умнички. Отдельный респект массажисту из кабинета с бассейном, ваши руки чудо) Меня мама водила в эту поликлинику когда я была маленькая, у меня остались только положительные эмоции из детства. И сейчас это подкрепляется отношением к моему ребёнку.

Вполне хорошая поликлиника. Всегда есть возможность записаться к любому специалисту. Хотелось бы выразить огромную благодарность заведующей, Узловой Татьяне Генриховне! Приходилось неоднократно к ней обращаться. Спасибо ей огромное за профессионализм, оказанное внимание и готовность оказывать помощь!

Спасибо за вашу работу

Сразу дозвонилась, записала ребёнка на приём к терапевту. Сотрудник очень вежливый, спасибо!

Дозвониться невозможно, трубку никто не берет

Не дозвонишся прям как до призедента. Ужас а без записи не принимают это что за беспредел

Дозвониться не реально ,полный игнор !

Вы вообще работать собираетесь нет?!! До регистратуры и стол справок ни когда не дозвонишься!!

Не дозвониться чтобы вызвать врача на дом ! Уже сил нет никаких !

Глав врач , психически не уравновешенный человек, как ее допустили до работы , хамит , кричит . В больнице не пойми что происходит. Это не больница а ад какой то .

Дозвониться и записаться на приём не возможно. Сегодня утром позвонила не записали на приём, сказали после двух часов записываться надо и скинули трубку. Звоню в два ,либо сбрасывают либо скидывают трубку и так в течении часа. Это что за идиотизм!!!!!!! Ну раз не справляетесь , сделайте обратно чтобы через госуслуги можно было записаться без проблем. Либо берите трубки!!!!!!!!!!!!!!!

Дозвониться и записаться на УЗИ,нереально 3 дня звонила,сегодня поеду туда и запишусь,надеюсь получится

Выражаю огромную благодарность замечательному массажисту Полижак Зинаиде Николаевне! Делали массаж ребенку в 3 месяца. У сына прошел физиологический тонус, окреп, стал лучше держать голову, открылись кулачки, научились переворачиваться на одну сторону. Зинаида Николаевна очень грамотный и компетентный специалист, ее ласковые, профессиональные руки свое дело знают, а ее советы - бесценны! Зинаида Николаевна находит подход к деткам в игровой форме, тем самым отвлекая их от плача и капризов) Мы уже ждем второго курса.

Нефролог хамка,как не придешь- одни наезды, на личности переходит. Вечно ругань из ее кабинета. Еще раз нахамит ,буду писать в администрацию!!!

Это что за издевательство? Звоню второй день, не могу дозвониться. Начните уже работать!

Да вы совсем что ли обнаглели!? Не дозвониться до поликлиники. Так еще и на приём не попасть ! Наведите уже порядок !

Дозвонились с автодозвона на 44 раз, но в итоге записать на прием к врачу не смогли, пояснили, что нет интернета. Звоните через 1 час.

Телефоны не верные и не дозвониться

Невозможно дозвониться уже 3 часа звоню

Дозвонилась через 15 минут после открытия поликлиники. Очень адекватная девушка выслушала нашу проблему и оставила заявку врачу, который приходит на дом. Врач пришла в этот же день и в 2 последующих. Надеюсь там большинство таких отзывчивых людей))) Спасибо.

https://vk.com/wall-106158453_59422

Норм поликлиника, обустроен подъезд к зданию, пандус для колясок, удобный вход и расположение гардероба и регистратуры. Всегда дозваниваюсь до регистратуры и справочной. Медсестра наша сама всегда звонит, если потеряли нас. Очередей не встречала. Толкучек тоже не было. Ходим сюда год. Только разве что компетенция участкового не устраивает. Старший ребёнок относится к другой поликлинике, там нет таких шикарных условий парковки,маленький холл. Но уходить не планируем,тк шикарный квалифицированный педиатр.

Доброе утро не могу дозвониться не берут трубку ни на один номер у ребенка температура, звоню уже как час , сейчас поеду к ним

Хорошие врачи! Отличный узист! Доброжелательные девушки в столе справок

Нереально дозвонится до регистратуры .

Отличная поликлиника. Всегда дозвониваюсь и записываюсь куда надо. Врачи хорошие, особенно педиатры.

Не дозвониться, трубки не берут

Для чего в регистратуре телефон? Не дозвониться!

Не знаю как вы, но я дозвонилась с первого раза. Узнала то что нужно было.

Пользуюсь услугами поликлиники уже давно. Ещё меня мама сюда водила, а теперь я хожу с двумя детьми. В основном попадаются адекватные врачи и медсёстры. На нашем участке очень отзывчивая медсестра, которая всех детишек помнит, побольше бы таких людей. Из минусов. - не хватает педиатров, у нас уже около года нет постоянного врача на участке. Порой бывают адские очереди, особенно во время комиссий в школу или садик - сидеть приходится по полтора-два часа. В целом, поликлиника неплохая.

два дня вызываю врача на дом,два дня не приходит врач. Звоню в регистратуру,говорят,что домоофонная дверь закрыта была. но это не так!!! впервые столкнулись с подобным! до этого все нравилось

Ну как всегда не дозвониться, хотя нет,дозвонились с 16 раза)

Не могу всё утро дозвониться до регистратуры. По отзывам вижу, что это естественное состояние этой больницы И зачем отзывы, если в работе поликлиники ничего не меняется?

Не знаю как к вам относятся, но меня все устраивает в данной поликлинике. У меня двое детей, и ни одного замечания! Может во всем вы сами виноваты, уважаемые мамочки.