Отзывы Aldego hotel & SPA, гостиничный комплекс

Зашли поужинать в ресторан всей семьей. Все вкусно, официант молодец. Вежливая, внимательная. Но вечер был испорчен криками и матами с кухни. Видимо кто-то главный был чем-то недоволен. Выясняли отношения с подчиненными и не смущались наличием гостей в зале. Неприятный осадок остался после посещения данного места.

Было довольно вкусно в ресторане

Администратор Светлана - совсем не приветливая особа, ведёт себя хамски! Приезжаем в течении 10 лет, такого разочарования к сожалению ещё не было. Ресторан - хорошо, завтрак - хорошо, номера - очень плохо Номера грязные, убирают очень плохо, сантехника вся в налете, будто средства вовсе не используют, ковры старые и грязные, в углах заметный слой пыли, одно хорошо полотенца и постельное белье чистые Вам нужен хороший управляющий, отель очень страдает, мебель в номерах темная, громоздкая и вовсе ненужная, квадратные торшеры ужасные- только мешают, матрасы старые и продавленные, распродайте эту ужасную мебель, оставьте минимализм, будет простор в номере и на эти деньги можно застелить новое ковровое покрытие и заменить матрас, уже будет лучше! И научите персонал правильно убираться !!! То что на территории обваливаются все углы - это ещё не так страшно

Место скатилось, ужасный ресторан и грязные номера.

Самое отстойное место!!!! Полное разочарование! Обходите, обьезжай стороной!

Отдыхал с 19.09 по 21.09 Отель раньше был супер, сейчас подустал. Нужен ремонт. Душевые кривые, текут, мебель ободранная. В баре нет ни воды ни газировки. Чайных пакетиков тоже нет. Розеток USB тоже нет. Но деревянный интерьер все равно придает уюта помещению. Баня в отличном состоянии. Ресторан оставил двоякое впечатление - борщ с салом и пельмени - супер, бефстроганов и утка - отвратительные, как резиновые сапоги. Завтрак так себе. Фруктов нет, йогуртов нет, дешевая колбаса и сосиски. Кофе хоть и растворимый, но весьма хороший. Я готов заплатить больше, за лучший сервис.

Отдыхали с 02.06.22 по 04.06.22. Стоимость - 17 тысяч рублей. Включены однообразные, но вкусные завтраки. Красивое место, территория чистая, персонал довольно приветливый (основная часть). Однако даже за 5500 в сутки никто ни разу не пришёл к нам в номер для уборки.

Ресторан нужно назвать не Альдего а столовка. Начиная от персонала который в целом не понимает что такое приветливость гостей заканчивая качеством блюд. Апероль классический коктейль но похоже бармен забыл что такое просеко по итогу сироп со льдом. По еде отдельная история если захотите заказать филе миньон средней прожарки получите отварной кусок мяса резиной текстуры который похож на подошву. Вообщем и целом пафоса больше чем толку. За такие цены хотелось бы хотя бы качества про вкусно можно забыть. Проходите мимо.

Приятно удивил ресторан, очень вкусно и адекватный ценник, стейк из конины- огонь

Отлично поужинали, стейк из конины-бомба! Спасибо!

Красивый интерьер, персонал вежливый! Вкусно все. Порции хорошие. Советую !

Здравствуйте, сервис российских туристических мест хромает. Видимо не хватает опыта. Более подробно о данном ресторане(Aldego) Первый раз пришли 24.02.22 - коллектив ресторана на «3-»: 1) ожидание принятие заказа около 0,5 часа 2) подача блюд именно в такой последовательности:кофе, десерт, первое, салат. 3) нет администратора на входе. 4) посуда на столе остаётся до конца приёма пищи Прошли сутки, заступает другая смена работников ресторана (26.02.22) и хочется отметить положительную динамику-значит всё зависит от индивидуальных способностей, навыков и опыта сотрудников и старшего смены. Хочу отметить Есению). Пару рекомендаций: 1. Необходимость администратора у входа в ресторан 2. Наличие гардеробщика- посетитель не должен сам заходить в гардеробную зону и вешать верхнюю одежду. 3. Плэйлист- не должна в таком месте воспроизводится музыка про «шкур, бабло, крутые тачки» 4. Бейджики всем сотрудникам!!! 5. QR коды на чаевые. В остальном есть потенциал! Кухня в принципе не плохая.

Официанты не подходили к нам 30 минут, одежду искали как повесить сами - гардеробщица отсутствовала, что на вход, что на выход, меню тоже кстати пришлось брать самим

При устройстве на работу хамски себя ведут. Как вы думаете, как ваш персонал будет относиться к гостям, если вы их за людей не считаете??? Неадекватность и хамство присущи этому месту

Уровень кухни чуть выше столовой, все очень очень сильно испортилось. Для сравнения - ресторан Глинтвейн. Наверно и начальство прекрасно понимает, что давно отстают, очень жаль

Все отлично! Все понравилось! Жили в номере стандарт. Очень вежливый персонал, особенно администратор Альбина! В отеле есть детская комната с игрушками. Единственный минус - в номерах такое мрачное освещение. Мебель мрачная и старая. Какая то депрессивная обстановка когда заходишь в номер. И нет маскитных сеток на окнах , что очень странно)) Нет кондиционеров. Не понимаю почему, но во всех ближайших отелях их тоже нет. Завтраки включены, очень вкусные и сытные , практически как обеды (творог, йогурты, каши, котлетки, запечённые овощи и многое другое). Спасибо за отдых! Приедим к вам ещё!

Очень вкусно. Рекомендую.

Номерной фонд в плачевном состоянии: розетки, светильники не работают, душ брызжет со всех сторон, шторы на окнах сломаны, фонари возле дома не работают. Клиентоориентированности нет, как и доброжелательного отношения. В ресторане про заказ гостя могут забыть. Крем суп похож на густое пюре.

Отдыхали в период с 16.11 по 18.11. Номер категории Сьют, и ждало нас мягко говоря ожидание/реальность. Номер, на минуточку, стоит 12000 за 2ое сут в будние! мы попали на чёрную пт и оплатили 7000 (это немного смягчило наши недовольства). Что получаем за эту сумму: очень холодный номер, батареи вроде грели но толку от них ноль. Без тёплых носков лучше не приезжать. Номер сам по себе мрачный, там напрашиваются панорамные окна, но вместо этого несколько окон с неудачными рамами. Кухня оборудована неплохо, но зачем там ставить посудомоечную машину без таблеток для п/м?! Из плюсов: большая двухспальная кровать. Завтраки которые включены в стоимость оставляют желать лучшего. Не знаю, как, но умудрились невкусно приготовить яичницу. В первый день, в свободном доступе, был очень чёрствый хлеб, который не ел практически ни один гость. Во второй принесли свежий, но уже каждому по кусочку. Видимо было жалко. Мясные и сырные тарелки - это колбаса двух видов и сыр 1ого вида (не самых качественных). Чай, морс, вода в свободном доступе. Официанты не соблюдают правила подачи блюд, могут одновременно вынести все. Меня лично это не устраивает, так как еда в это время остывает. Территория отеля маленькая, расположен чисто номерной фонд, погулять там негде (опять вопрос за что 7000?). Мы, например, приехали не кататься, а просто сменить обстановку, погулять, подышать свежим воздухом. Баня! 2600 за 2 часа (оплату которой по итогу попросили наличкой и не предупредили заранее)! Вернее сауна! Несколько раз звонила и уточняла «точно ли баня», т.к. для нас это важно, на что меня уверяли «да, точно». По факту это самая настоящая сауна. Расположение и вход неудачные, спуск в подвал по неосвещенной лестнице. Комната отдыха большая и очень холодная (в бане как правило, они тёплые), мне был некомфортен резкий перепад температуры. Ну и напоследок, вишенка на торте) МЫШИНЫЕ КАКАШКИ на столе (см фото)! Вы серьезно?! Неужели, нельзя было хотя бы встряхнуть их на пол? Очень разочарованы!!!

Самое ужасное место просто. Ни капли уважения. Мне даже одну звезду ставить жалко

Швейцария в Башкирии! Мы ездили в Aldego с мамой в середине сентября - и это волшебное время для посещениях тех мест. Сам отель находится в горах в Абзаково, среди разноцветных лесов. Нас заселили в двухэтажные апартаменты с кухней, двумя ванными комнатами, гостиной, спальней и огрооомным балконом-терассой с видом на горы! Внутри очень уютно, тепло, светло. Огромные панорамные окна - это моя любовь. Все очень опрятно, чисто, кухня укомплектована посудой из Икеи. Есть все необходимое, чтобы полноценно жить! Утром в ресторане завтрак - шведский стол. Большой выбор блюд, и даже я, вегетарианец, не осталась голодной. Сам ресторан очень красивый, есть веранда, на которой можно так же любоваться видами на свежем воздухе. Развлечений осенью не меньше, чем зимой - кресельный подъем на гору, где от вида дух захватывает! Можно гулять по горам, или сходить в зоопарк, аквапарк или на остров с собаками хаски. Воздух горный, чистый - красота! Мама от выходных и от Альдего была в полном восторге! Я тоже не ожидала такого уровня и сервиса. Благодарю за впечатления и европейский комфорт. Обязательно вернёмся ещё.

Омагад, место из разряда лакшери-xyRkшекри

Ресторан тут кончился. За приличные деньги ни сервиса ни вкусной еды. Можно заказать чай и смотреть на красивый вид и то есть сомнения что вода будет кипячёная.

Хочу поделиться впечатлением от отдыха в данном отеле. Проживали с 18.08 по 15.08.2020. Первое впечатление от номера было хорошее, приятная атмосфера,полумрак,романтический настрой)Номер был стандарт с балконом(за балкон доплата 500 рублей) и как потом оказалось данный балкон расположен на 2 номера. Из плюсов:большая кровать,микроволновка,кухонная зона,вся необходимая посуда. Из минусов:старая мебель (вот зачем в номере нужен полумрак- меньше бросается в глаза),слив в раковине который не работает, сломанный сейф(который так и не починили при просьбе на ресепшн). В номере за все время не убирались от слова совсем!даже мусор не выносили, приходилось выносить его самостоятельно, а некоторые жильцы складывали его возле крыльца,где он благополучно лежал сутки-двое,пока расторопные уборщицы его не уберут.Про слышимость уже все пели оды, да она ужасная, благо нам соседи попались спокойный. Самый «кайф» был в том что на территории отеля проживали дети-спортсмены от 5 и старше лет, человек 20, поэтому утром вы просыпаетесь не под щебетание птиц, а под крики,хлопанье дверьми, визжание и т.д и т.п начиная с 7 утра. Это полное не уважение к гостям!!! Никто естественно об этом не предупреждал, когда мы бронировали номер. Про ресторан: кухня хорошая, завтрак шведский стол, однообразные, но вкусные.Особо впечатлил поход в местную баню (2500 за 2 часа,Карл!!) В замен вы получаете порванные диваны, ванну с гидромассажем (без пол-литра не разберёшься какие винтики и шпунтики надо крутить чтобы она заработала, плюс она была грязная. Прекрасное сломанное караоке,с порванным каталогом. Парилка не плохая,но дверь плохо закрывается, а в душе пахнет премерзко. Ну и так же вы получаете грязные простыни в жёлтых пятнах, об их происхождении даже думать не хочется. Территория не ухоженная! Когда то может отель и блистал, но сейчас на него не хотят тратить ни времени ни денег. Спасибо альдего за «прекрасный» отдых. Честно пытались найти во всем позитив, но не судьба, больше ни ногой.

Наш любимый отель с супругой! Отдыхали не один раз, все устраивает. День свадьбы провели то же в Альдего. Получили презент. Спасибо за внимание. Цены - да не дёшево, как и во многих др отелях.

Напишу про ресторан. Половина меню - нет в наличии!!!! Работа официантов так себе.... заказ принимают, но ждать его приходится по 40 мин. Заказы путают, принесли нам не то что мы заказали (причём во всем ресторане было занято всего 3 столика). Напитки в стаканах носят в руках ( могли бы хотя бы на разносах). И самое неприятное это то, что не работает безнал. Налички с собой не было, пришлось искать ...об этом даже не предупредили. Руководству надо пересмотреть свою работу!!!!

Люблю это место за прекрасную веранду, завтракая на которой (в летнее время) можно любоваться великолепным видом на горы! Из плюсов это наверное все! Теперь уберём всю лирику и только факты! Первое что, это ужасная слышимость! Ввиду того, что отель существует не первый год, номера изрядно потрепались. Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Можно минут 30 просто просидеть и к тебе никто не подойдет (проверено). Официанты не внимательные, заказы готовятся очень долго, более скажу было такое, что еду уже принесли, а вот напитки нет. Вечная проблема закрыть счёт в ресторане на номер, у них постоянно что-нибудь не работает! Да, кстати в последний раз у нах не работал безнал, о чем нас не предупредили, ладно наличные деньги были с собой. Но несмотря на все это кухня у них хорошая. В последний раз при бронировании номера попросили внести предоплату, я согласился и попросил выставить счёт, на что мне ответили: "вот вам номер банковской карты (альфа-банк) киньте туда деньги!" После того как я сказал, что я не буду переводить деньги на чью-то банковскую карту без выставленного счета, мне ответили: "не хотите не надо" и положили трубку! Да, была ещё одна проблема о которой я должен написать! Были у них летом, и при заезде я положил на счёт комнаты некоторую сумму денег, часть мы потратили, часть нет. При выселении я попросил вернуть остаток денежных средств на счете комнаты, на что мне ответили: "сейчас мы этого сделать не можем, но напишите нам официальное письмо, и мы его рассмотрим"! Вот такое хваленое отношение к своим постояльцам у них! Я считаю, что руководство данной гостиницы ЗАЖРАЛОСЬ!!!!

Такую оценку ставлю , потому что произошёл не приятный момент . Начну наверное с питания: все конечно вкусно, но должны быть все горячим , а вся еда все время была холодная. Хотела на сайте самого отеля написать, но видимо так сделано специально что не написать самой . И отзывы стоят только положительные в основном . И теперь о самом не приятном моменте !!!! Я считаю такого не должно быть ни в одном отеле!!!! С моим ребёнком произошло чп , он дёрнул шнур чайника и на него полетел кипяток . Слава богу с собой был пантенол , а то о последствиях страшно было подумать , не примени во время помощь . Когда муж позвонил на ресепшн и попросил помощь ( врач или лекарства ) в ответ услышал что у них ни чего. Нет АПТЕЧКИ!!!! Как нет аптечки?! Это вообще нормально? Все же к нам пришёл типо врач , принёс для ожога перекись водорода и ватные диски ... но самое что меня добило окончательно, это когда принимали номер . Зная что у нас случилась беда, и нам важна каждая секунда к нам придрались к простныне что на ней есть пятна и не хотели номер принять . Конечно есть, во-первых ребёнок маленький и во вторых она была в лекарстве. Это вообще считаю не в какие рамки не входит !!!!!! Это что за такое обслуживание ???!!! Это где видно было, чтобы сдать номер и с идеальной чистотой ???!!!! И ладно бы , если бы номер был идеально чистый, а то он был убран только поверхностно . Отодвинули кресло. , там грязь . На одеяле пятна и тд...... ГДЕ ВООБЩЕ ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ??? Ребёнок пострадал а мы пятна на простыне рассматриваем , когда идут считаные минуты ...