Отзывы Мои документы, центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Бедные девушки в такой духоте, ещё и мозг им сношают ежеминутно. Памятник при жизни ставить надо или молоко за вредность выдавать.

Дозвонится невозможно, сотрудники выдающие талоны на входе не всегда могут помочь, направляют в различные организации, как итог обращаться нужно было именно в МФЦ, потеряли время и деньги.

Хороший сервис, быстрое обслуживание

Вежливые и отзывчивые специалисты.

Зачем вам телефон если дозвонится нельзя? Подал заявление срок рассмотрения 10 дней уже 20 пошёл...

Сдаю отчётность по соцконтракту, третий месяц хожу и диву даюсь организации данного мероприятия. 3 специалиста ведут приём по этому вопросу в 2х кабинетах. Кроме них в кабинетах сидят люди, занимающиеся другими вопросами, всего по 3 человека в каждом кабинете. Так почему нельзя в одном собрать всех специалистов по соцконтракту, а по другим специальностям - во втором. Вечная ругань в очереди, которая занимает по 2 часа, путаница, кто за кем, ведь электронной очереди в эти кабинеты нет, многие не знают, что к разным специалистам разные очереди, все сидят в одной, в т.ч и бабули, которым справку взять по другому вопросу, а им не сказали, что нужно сразу уточнить цель визита, они общую заняли с соцконтрактниками, а их специалист свободен все это время. Организация на нуле. К самим девочкам вопросов нет, трудятся, как пчёлки, быстро считают, объясняют, дружелюбны и вежливы, несмотря на эту нервотрепку и что на них выливается весь шквал претензий от посетителей. Организуйте уже нормально кабинет соцконтрактников, невозможна путаница постоянно

Девушки,вы там совсем ку-ку? Во-первых,почему до вас невозможно дозвониться,а во-вторых,когда удаётся это сделать вы поднимаете и кладёте трубку (это прекрасно слышно). Все нормально у вас?

Большое количество окон, быстрота оформления документов, приветливый, вежливый и компетентный персонал

Пришла по предварительной записи, приняли заявление быстро и вежливо. Правда, не работали терминалы в окошках, пришлось стоять в очереди возле терминала СБ на первом этаже, чтобы оплатить пошлину. Но это, возможно связано с последними событиями.

Не принимают наличные, для оформления госпошлины приходится идти в банк, а банк ближайший в километре через весь рынок и через все, что с рынком связано. Казалось бы, почему бы не сделать в МФЦ автомат для приема наличных, но ведь не делают. Девушки в окнах замученные и забитые, жалко их, им, очевидно, приходится постоянно принимать на себя весь негатив, который возникает из-за дурной организации работы. Впрочем, как я понял, изучив отзывы, руководство из все равно не читает и ничего не исправляет.

Дозвониться не реально,ни по одному из указанных телефонов.

Спасибо сотрудникам которые в период пандемии работают слажено и быстро!

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Обращался по поводу замены транспортной карты. Сотрудница начала требовать лишние документы, которые не содержатся в перечне для предоставления. Раньше процедуру получения льготной карты проходил в соцзащите. Механизм и перечень документов известны. Это или неприкрытая наглость и принципиальное нежелание работать, либо глупость. P. S. Они такую же схему применяют и по вопросам регистрации собственности и по замене документов. Запрашивают кучу абсолютно ненужных документов, тянут время и пытаются спорить. Рекомендую отделение на Кривенкова. Там и персонал компетентен и посетителям не хамят.

Невозможно дозвониться чтобы записаться на приём . Я звонила больше часа, трубку не берут.

Была здесь, но больше сюда не ногой! Отвратительное обслуживание! Подавала документы на детские пособия новорождённой дочери... В итоге потеряли справку. И меня ещё дурой выстовляют. ("СПЕЦИАЛИСТ " который принимал у меня документы ЦВЕТКОВА З. А.)

Оформляли ДКП земельного участка. С подачей и получением документов не возникло никаких проблем. Персонал вежливый и компетентный. По предварительной записи вообще здорово - никаких очередей. Отдельная благодарность за консультации юристу!

Отвратительно! Два раза подавли заявление на исправление техничекой неточности в документах на недвижимостьИз-за ошибок оператора при составлении заявления два раза приходил отказ из Росреестра. Соответственно не можем прописаться в доме уже два месяца. На все претензии один ответ, мол а что не проверяете за оператором? Люди приходят туда в надежде на компетентных сотрудников. Если бы мы были подкованны в составлении разного рода заявлений и организации типа Росреестра осуществляли прием граждан, не было бы нужды в вашем сервисе! Как что то может проверить человек ни разу в жизни не сталкивающиеся с кадастрами замерами и прочими специфическими терминами? Господа операторы МФЦ И ИХ РУКОВОДИТЕЛИ! Вам же врач не говорит , мол, проверьте за мной расшифровку показаний томографа или ЭКГ? Отвратительно! Разочарован!

Отвратительно! Полная некомпетентность сотрудников! Ничего не знают, вводят в заблуждение, отправляют не полный пакет документов, приходится ещё довозить справки до организаций.

Попросил юриста помочь исковое заявление написать сказал у неё очередь хотя она обязана

Полная не компетенция сотрудников!!!

Проблем с обслуживанием не было. Всё отлично. Но дозвониться, чтобы записаться бывает трудно, не берут трубку.

С записью бардак и работники информируют не верно! Дали талон на неделю вперед на 15:00, мы пришли, но оказалось что нужно брать еше один талон и попали мы только в 16:00! Хотя до этого нас заверяли что талон один и время будет именно это. Доставили нам много неудобств потому что у нас было все рассчитано! Вообщем с талонами один обман, если первичный талон за час до закрытия, можно вообще не попасть и записываться заново опять на неделю вперед!! Тоесть нам еще повезло! Добавлю еще и то, что они не выполнили своих прямых обязанностей: по моему повторному заявлению не сменили номер телефона в личном кабинете! Оказывается его сменить могут только они, но до сих пор в кабинете числится старый! Сложилось впечатление что туда сажают работать вообще не имеющих опыта работы с ПК. Видно пока не нажалуешься , работать не будут! Кстати началиница этого мфц редкое хамло, поэтому по хорошему с такими врятли получится чтото решить!

Не дозвониться не по какому номеру телефона

По предварительной записи, попадаешь прям в свое время: это большой плюс. Специалисты лояльные, отзывчивые

Хорошее обслуживание. Атмосфера приятная. Впечатление от зала замечательное.

Нужно было сделать прописку, собственников в доме двое, пришла предварительно на консультацию, мне написали конкретный список документов. Сегодня, взяв все эти документы, мы пришли прописываться и, естественно, документов не хватает.... женщина которая обслуживала нас отходила 3 раза, что бы помочь другим... тратя по 7-10 минут каждый раз Отвратительное обслуживание

Не возможно дозвониться

Около получаса ждал очередь для подтверждения учетной записи госуслуг. 75 окон из которых работает не более 10. Ужасный сервис

Не дозвониться никак!!! Обещали сделать документы за 10 дней, прошло 2 недели и ничего ещё не готово!

Отвратительное место, постоянно виснут программы и приходится ждать энное количество времени. Все для "удобства" людей, как, в принципе, и по всей России

Приятно работать через услуги центра, всё быстро понятно и удобно. Люди работают приветливые. Твёрдая 4 из 5.

Дозвониться вообще реально?

Дозвониться вообще не реально !!сколько дней пытаюсь,всё безуспешно,вечно все операторы заняты!

На ресепшене никакой консультации дать не могут, только помогут достать талончик. Юридический отдел в поте лица выполняет поручения начальника и решает производственные вопросы, приём не ведётся. Чтобы получить просто консультацию, а не услугу, можно просидеть около часа, замечу, что очереди никакой. Зачем такая гвардия девушек на ресепшене 1-го этажа? Может взять дополнительного юриста? Один решает задачи, поставленные руководством, другой консультирует. Как вариант, МФЦ надо исключить ряд услуг, требующих консультацию юриста. Одним словом - колхоз.

Сейчас все стало работать намного лучше и продуктивнее, огромная составляющая- Люди, работающие в данной организации.

Все по-человечески. жду, когда вымрут классические паспортные столы, благодаря таким организациям.

Быстрое обслуживание и приятный персонал

отлично работают , быстро всё делают , чётко всё проверяют , я доволен