Отзывы Деловые Линии, ООО, транспортно-экспедиторская компания

Постоянно пользуюсь услугами этого перевозчика.

Отправлял товар данной компанией . всё быстро без проблем оформили и отправили .

Уже полгода сотрудничаю с компанией «Деловые линии». Все обязательства выполняют. Отправляю груз каждые 4 дня, за это время не было никаких вопросов или спорных ситуаций. Груз без повреждений доставляют по адресу получателя.

В транспортную компанию «Деловые линии» обратилась первый раз. Совсем не было опыта в перевозках, сравнивать не с чем. Мне нужно было несколько коробок с товаром отправить в Новосибирск. На сайте компании сначала сама все просчитала, даже вместе с дополнительной упаковкой, с доставкой по адресу получателя цена, и сроки меня вполне устраивали. Я перезвонила менеджеру компании, он подтвердил все цифры, и тогда я оформила грузоперевозку. Приехали, забрали груз вовремя, на сайте отслеживала весь путь. В Новосибирске по адресу доставили так же вовремя. Все коробки на месте, не мятые, целые, товар весь на месте. Осталась очень довольна тем, как работают сотрудники компании, добросовестные, пунктуальные. Планирую на постоянной основе работать с данной транспортной компанией. Потому что все чаще требуется доставка по России.

В понедельник их видно мама родила, лучше в этот день не приехать за грузом, очередь очень всегда стала большой, ребята на складе не успевают просто выдавать заказы, стоишь часами просто, хотя раньше такого небыли никогда, всегда привозили быстро, качественно, выдавали груз быстро

Ремонт не получилось сделать сразу во всем доме. Так складываются последние годы обстоятельства, что делаем ремонт частями. В этот год по плану была ванная комната, и когда ремонтные работы завершались, я начала поиск мебели в ванную. Нашла просто шикарную тумбу с раковиной, зеркало-шкафчик и пенал. Комплект просто сказочный. Но я долго сомневалась приобретать или нет, из-за вопроса с доставкой. Вдруг довезут руины, и что тогда? Стала расспрашивать продавца, каким образом приобретают товар с других регионов России. И оказалось, что для них это еженедельные отправки. И всегда покупатели были довольны, не было негативных историй. Я оформила все в ТК Деловые линии. Они хорошо упаковали, вроде палетный борт упаковка. Привезли через два дня, быстро, цена разумная. Вся мебель целая, все детали на месте, не было даже царапины. Так классно, что можно воплощать свои желания, а не покупать только то, что продают на соседней улице. Все благодаря грузоперевозкам Деловые линии.

Уж простите за мой французский, но эта транспортная - лютое говно. Хуже только энергия. Недавно получал посылку наложенным платежем. По какой-то неведомой причине до оплаты я не могу увидеть её содержимого, а после оплаты при возникновении проблем уже не смогу вернуть деньги. В чем тогда вообще смысл належенного платежа? Что я сразу переведу деньги некому продавцу, и он пропадёт вообще ничего не отправив, что он отправит пакет с кирпичами, за транспортировку которого я ещё и заплачу. Из более раннего опыта - пересылка приборной панели, которую упаковали так, что торчал угол, а перевозили так, что его сломало. И никто не ни за что не в ответе не смотря на страховку. Страховка - она на случай пропажи, оказывается. То есть кража посылки при отсутствии страховки в принципе не является по мнению компании чем-то из ряда вон входящим?

Пришлось заказывать доставку домой, у родственницы маленький ребенок, сама не в состоянии была забрать коляску и детские вещи. Все получилось, ДЛ доставили по времени четко, на заставили ждать. Молодцы.

Сервис никакой, часто большие очереди. Регулярно задерживают доставку. В последнем грузе потеряли одно место, поставщику пришлось отправить его повторно, так как груз нужен был нам ещё несколько дней назад, в итоге доставку оплатили дважды, никакой компенсации от ТК не было, потерянное место с нашим грузом в другом городе, у человека, который не имеет никакого отношения к нашей посылке

Отличная организация доставки в Деловых линиях. Водитель с грузчиками подъехали в назначенное время, аккуратно загрузили груз. Доставили также вовремя, отслеживала на сайте.

Доволен компанией! Доставили груз раньше заявленного срока. Девушки вежливые, быстро оформили документы на выдачу. Ждали выдачи тоже недолго, в пределах 5-ти минут. Запакован хрупкий груз был в сплошной деревянной упаковке, все пришло в целости. Спасибо за качественную работу!

Доставили раньше обещанного, плохо только, что подъехать к складу проблематично, много машин.

Груз приходит в ужасном состоянии, из семи окон, работает одно. Плюс только за ребят на разгрузке, адекватная работа. Конкуренты работают гораздо удобнее.

Ужасная транспортная компания! На горячей линии по 30-40 мин можно висеть и не помогут. В нужные сроки не доставят, будут на складе у себя держать до победного! Не тратьте своё время с ними!

Странная компания За то что грузчики комод положат в Газель при том что я его в подъезду вынес сам 3000₽ за 30 секунд работы Ща то что они этот же катод получателю на грузовом лифте поднимут на этаж 5000₽ Вы себя переоцениваете и тем более грузчиков своих 500₽ стоит вынос 500₽ стоит занос Край 1000₽ С грузовым лифтом без ступенек

Если можете, отправьте другой транспортной компанией. DPD и Байкал Сервис работают намноооого лучше. Бюрократия очень деловых линий приносит убытки для бизнеса

Всегда была самой организованной компанией, но с начала этого лета пошла тенденция на снижение количества персонала и какие-то перестановки в штате сотрудников. Итог очереди на сдаче до 10 человек, очереди в офис 15-20 человек, очереди на получение груза доходят до 20-30! Возможно это только определенные часы в которые я попадаю, но раньше такого не было или случалось редко. 09.11.21 - всё исправили, спасибо.

все доставили в срок Удобная оплата Apple Pay Бомба доставили вариатор от машины в на 1 день раньше срока. Никакой беготни забрали у мастеров без моего участия .

Сначала указали одну дату прибытия груза. Распланировал день так, чтобы иметь возможность его забрать. В процессе перенесли на следующий день, который оказался субботой. По итогу уведомление о грузе пришло за 20 минут до закрытия терминала - ни забрать, ни оформить доставку. Крайне недоволен подобным сервисом.

Заказ через авито диски, продавец все фотографировал, все коробки были абсолютно целыми, распаковав диски обнаружил срез на ободе, ужасная доставка, да и деньги теперь никто не вернет, потому что расписался в получении,вмятины на коробке было не видно т.к. получал по две. Написание претензии особо ничем не поможет на мой взгляд

Не советую некому , самая отвратитель ная компания , хуже ненайти !

Ни разу не подводили, часто пользуемся услугами, устраивают как и по скорости, так и по работе со мной как с клиентом

Самая отвратительная ТК! Некомпетентный персонал, один сотрудник говорит одно другой - другое, сами отменяют назначенную доставку, при этом нас, как получателей, не предупреждают! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!! НИКОГДА!!!!!! ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! Интересно, в других городах тоже над клиентами так издеваются, или только Липецку так не везет?

Операторы сидят трое, один принимает другие нет. И грубое отношения к клиентом!!!

Не проинформировали помприбытию, доп услуги включают не обаснованноо... Обращайтесь лучше к конкурирующим фирмам...

Отправили груз, 2 места общей сложности 133кг, стоимость доставки 5700, я считаю что это очень дорого для данного объема, у конкурентов данный груз можно отправить макс 2500-3000р. Ладно дорого, но еще и повредили, вызвали девушку из претензионного отдела, она сказала что досмотр и расследование будет стоить 900р и скорее всего откажут, так как груз был в черной стречь пленке и она не повреждена. На мое возражение что могли чтото нагрузить сверху она мне внятно ничего не ответила... Для себя выводы сделали, а всем кто хочет отправить что-то Деловыми, несколько раз подумайте... Ps: ладно если это были разовые поставки, но работаем с компанией больше 10 лет, по несколько грузов в неделю. Клиенто ориентированность ни к черту...

Пользовался компанией в 2015, была лучшая на тот момент. Что-ж времена идут компания меняется и далеко не в лучшую сторону. 2020г. Груз толком нельзя отследить,(всегда в пути) отправлял хрупкую технику упаковку просил не жалеть, всё оплачу. Оплатил - жёлтый скотч с подписью "хрупкий груз", и Жёсткий паллетный борт без плёнки с пупырками , без описи вложенного, более того даже документы заполнили криво ей богу, фамилию адреса все через одно место. И это за неё малые деньги. Ещё и хранение 2 дня. В общем это последнее моё обращение в данную компанию.

Пользовался этой компанией раз 40 за несколько лет, пока не столкнулся со страховым случаем, разбили ценный мрамор, никаких денег не вернули, на запросы были только отписки, стоимость доставки была выше чем у других в 3 раза. Чтобы было понятно, удар был такой силы что внутри порвался пластиковый трос, который выдерживает несколько тонн нагрузки. Не рекомендую никому эту кампанию. Ответственности никакой за груз они не несут, сейчас использую другую компанию.

Доставка быстрая, цены космические. Очень дорого

Транспортная компания совершает операции с грузом без вашего ведома. Не один раз случалась ситуация, когда звонит оператор компании и в очень ускоренном темпе сообщает, что ваш груз уже выехал и направляется к вам, хотя ДОСТАВКУ груза никто НЕ просил осуществлять. Когда уточняешь у оператора: кто их просил осуществлять доставку, то они сходу предлагают скидку на доставку в размере 40%. Полнейший беспредел! Помимо этого, очень часто подобные же звонки поступали моим родственникам, телефоны которых транспортной компании никто НЕ предоставлял и откуда они их взяли - загадка! На мой взгляд, такая политика компании абсолютно выходит за рамки какого-то приличия и после неоднократного происшествия подобного со стороны компании дальнейшее пользование ее услугами - это вынужденная мера, поскольку не все отправители грузов могут использовать другую компанию.

Ужасная компания! Таких безобразных складов я не видел нигде! Потеряли мою посылку, неделю собирал документы по списку, чеки-выписки-заявления, ездил туда раз пять, оказалось что вернут только 60₽ от 3000.. Зачем я это всё делал?!? Дурдом! Отговариваю всёх на всех доступных ресурсах от таких 'партнёров'. Очень жа ль.

Работаю почти 9 лет с ними. Бывает и очень обслуживание, но редко, когда новенькие. В остальном персонал приятный. Доставка быстрее чем у других, цены немного выше. Спасибо вам за работу.

Нагловато-быдловатые сотрудники, особенно в офисе! Стараюсь по возможности как можно реже иметь дело с этой ТК!

Если бы была возможность поставить оценку со знаком минуса - я бы это сделал. Персонал хамский - аналог почты России, только на почту можно пожаловаться, а здесь нет. Никто не компетентен, все делается медленно. Обратной связи нет. Больше туда обращаться не буду. Если поставщик работает с "Деловыми линиями", будем искать другого поставщика.

Серьезная огрганизация ни разу не подвели. Работают по выходным. Качество обслуживания и сервис на высоте. Был страховой случай, оформил претензию отработали очень профессионально. Ждем возмещения по страховке. Спасибо.

Что бы кто не говорил, пока по сервису ДЛ номер 1! Чистота на складах, вежливый персонал, готовый помочь и решить любой вопрос. Грузы доставляют очень быстро. По ценам- не дёшево, зато я точно знаю, что мой груз доставят и по дороге никакие крысы не погрызут коробки. Четыре ставлю за несколько неприятных ситуаций с другими филиалами.

Посоветовал друг обратиться в эту контору, так я два дня дозвониться не мог! Может на перерыв какой обеденный попадал, не знаю. В любом случае желания обращаться отпало

Компания отвратительная. Обманывают клиентов, грузы доставляют в отвратительном состоянии (это в лучшем случае), а то и вообще не доставляют. Ни о каких компенсациях и речи нет. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Поверьте моему печальному опыту.