Отзывы Россельхозбанк, АО

Отделение светлое и просторное ,сотрудники всегда готовы ответить на любые вопросы ,даже если запрос не стандартный . Спасибо девочки за помощь !

Очень понравился банк. Стал клиентом относительно недавно, до этого был клиентом ряда других известных банков, и вот что хочу отметить - такого качественного обслуживания, привлекательных ставок и уютного офиса я ещё не встречал. Всем, кто ищет современный и надёжный банк советую обратить внимание на Россельхозбанк.

Обращался по поводу вклада. Все быстро и без проблем.

Обслуживание на высшем уровне . Спасибо Алене за разъяснение по картам

Никогда не пользовался картами,выбрал для себя карту россельхозбанка и не пожалел,везде считывается и удобное приложение,спасибо сотрудникам

4 года назад заключил инвестиционный договор в этом банке, обещали от 8 до 12 %годовых, в итоге насчитали 2 % в год и те 20 дней получить не могу.

Спасибо сотрудникам Банка. Получила полную консультацию по сохранению накопленных средств. Вежливые и ответственные.

Самые выгодные ставки по ипотеке , ходила по разным банкам, но более простых ,выгодных и понятных условий не встречала . Спасибо Ольге

Сотрудники и обслуживание очень понравилось,сейчас ьуду обращаться только в это отделение. Обращался по поводу вкладов

Хороший банк. Рекомендую!

Качественное и быстрое обслуживание.Вежливые сотрудники. Рекомендую

Вежливые сотрудники, прекрасное обслуживание, рекомендую

Посещаю данный филиал уже долгое время. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам. Всегда все быстро и качественно. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Сейчас ещё и стала зарплатным клиентом, так как сделала для себя вывод, что условия в данном банке самые выгодные для меня.

Очень хорошее обслуживание Дацко Елены Александровны, рекомендую!!

За кредит на сумму 300 000 пенсионер должен заплатить плюсом 85 000 страховку))) отказаться можно но ставка возрастет на 5 процентов, т. е. Мошенство в чистом виде предлагают ставку 12,5 , а по факту...

Не раз приходила в отделение и всегда приятно удивляюсь насколько вежливый персонал! Спасибо большое сотрудникам за качественное обслуживание. Очень рекомендую данный банк, все очень быстро и профессионально.

Понравилась отзывчивость сотрудников и заинтересованность в решении моих вопросов. Просторный офис, парковка и расположение - 5 звезд!

Офис светлый и просторный . обращаюсь только сюда в Кургане так как Сотрудники работают давно и могут помочь в решении любого вопроса . Сегодня покупала валюту ,самый выгодный курс

Услышала от знакомых о сельской ипотеке по выгодной ставке,обратилась в банк для консультации . Условия и правда очень привлекательные , персонал приветливый! Порадовали, осталось собрать нужные документы и мечта о даче станет ближе

Обратилась в банк для открытия вклада , девочки предложили открыть вклад и накопительный счёт ,так как возможно часть денег скоро потребуется . Спасибо за помощь

Единственный государственный банк, где нет развода и придуманных комиссий, в отличии от коммерческих банках. Всё быстро, без волокиты и бюрократических проволочек, оформляла кредитную карту а после ипотеку. Доверяю

Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники, оформила карту, условия выгодные. Пользуюсь, не пожалела.

Хороший банк, хорошие сотрудники. Обращалась в офис за кредитом. Всё подробно объяснили. Кредит без подводных камней.

Отличный банк. Обращалась в это отделение для оформления кредитной карты. Сотрудники помогли определиться с выбором категории для кэшбэка, оформили все очень быстро, доступно объяснили все условия. Спасибо за такую работу, буду обращаться ещё )

Очень понравилось отделение, отличное обслуживание)

Хороший банк, особенно выделяю для себя отделение по ул. Советская 157! Были проблемы с получением заработной платы, арест. В отделение открыли счёт, все доступно объяснили , с этого дня моя карта никогда не была в минусе!!! Всегда быстрее и оперативное обслуживание! Советую!

Открыт расчётный счёт КФХ. Выражаю благодарность за грамотное , тактичное обращение к клиенту. И быстрые ответы на заданные вопросы. Отдел по обслуживанию юридических лиц

Обслуживание на высшем уровне, давно не встречала вежливый персонал в банках, обычно все вечно чем то недовольны . А в Россельхозбанк не только все приветливые но и отличная линейка предложений по кредитным счётам

Один из самых хороших банков, качественное вежливое обслуживание.

Прекрасный светлый офис, народу не много. Покупала инвестиционную согнутую в подарок, очень большой выбор. Сотрудники очень приятные. Рекомендую

Грамотный и вежливый персонал. На все интересующие меня вопросы получил ответы.

Хороший банк. Отличные сотрудники! Молодцы!

Отличный банк!!! Сотрудницы вежливые, объясняют всё доступным языком, я просто в восторге от данного банка, всем рекомендую!

Отличный офис и руководитель

Оформила карту с платёжной системой Union Pay для расчёта за границей, проблем при оплате не возникло. Спасибо за рекомендацию!

Приходила за кредитной картой, сотрудники быстро оформили, купила лотерею, выиграла 1000 р., мелочь, а приятно

Мобильный банк супер, всё летает и меню понятное

Сегодня помогли оформить вклад , очень выгодные условия, сотрудники доброжелательные)

Вежливые сотрудники

Очень нравится банк, так как лёгок и понятен в использовании, но и сотрудники на уровне, помогли решить мою проблему. Рекомендую.

Компетентные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание.

Уютное помещение

Только положительные эмоции от посещения данного офиса. Спасибо за помощь в выборе продукта

Давно являются клиентом данного банка. Всегда быстрое обслуживание. Приветливый персонал.

Была в банке на консультации по накопительному счету. Очень доступно объяснили условия, сразу оформила.

Работают профессионалы. Всё чётко и быстро.

Очень хорошее обслуживание, все быстро и культурно. Спасибо.

Отличный банк, недорогое обслуживание расчетного счета, удобное приложение. Специалисты всегда помогут с решением любого вопроса.

Был на консультации по вкладу, сотрудник грамотно рассказал о ставках и видах вклада, не было раздумий идти куда-то в другое место, сразу оформил все на месте!

Качественное обслуживание, хочу отметить сотрудницу Елену Д..ко, все прекрасно объяснила и помогла определиться с выбором, сразу видно высокий профессионализм! Спасибо вам, желаю адекватных и позитивных клиентов!!!

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание

Консультация по накопительному счету. Сотрудники знают все условия,помогли с выбором. Благодарю

Была в отделении проездом, работники быстро решили мою проблему, были вежливы и отзывчивы, всем рекомендуем этот офис.

Всегда быстрое и качественное обслуживание

Хорошое расположение банка ,нет очередей. На входе встретил администратор объяснила какой талон мне получить также помогла мне поменять пин-код и после отправила меня к менеджеру по имени Евгения сразу заметил что сотрудник компетентный и доброжелательный помогла мне положить деньги на счёт под максимальный процент который выше чем в других банках . Буду и дальше пользоваться услугами и продуктами банка

Хороший банк , есть места для парковки

Спасибо за качественное обслуживание! Оформила карту за считаные минуты. Благодаря этому могу открыть вклад, наблюдать за счетами не выходя из дома! Рекомендую всем остальным!)))

Хороший банк, вежливые сотрудники. Все понравилось.

Хороший банк, всегда чисто, уютно, приятная атмосфера.

Есть карта пенсионная ваша , условия, по карте узнала подробно , спасибо , что помогли и объяснили

Работаю рядом с отделением всегда обслуживаюсь в нем. Приятный офис. После ремонта стало светло и уютно

Банк понравился обращалась к вам по переводу. Все прошло быстро. Я довольна

Хороший банк. Светлый офис. Рекомендую

Являюсь клиентом этого банка уже 5 лет, получила кредит, специалисты грамотные всё рассказали. Рекомендую

Спасибо за предоставление кредита который я получила в вашем банке. Самая низкая ставка! Теперь обслуживаться буду у вас .

Был в банке по поводу оформления карты и накопительного счета. Понравилось что карты бесплатные в обслуживании и широкая линейка для размещения средств. Сотрудники компетентные приветливые, ответили на все интересующии вопросы. Обязательно обращусь еще и открою счет с картой.

Банк понравился, девочки приветливые видно что ответственно относятся к работе Была пока на консультации по кредиту ставки низкие , условия подходят, чуть позже обязательно приду на оформление.

Был на консультации по кредиту, всё очень понравилось, ставки хорошии по сравнению с многими банками. Сотрудники вежливые приветливые, всё хорошо объясни

Открыла вклад в Россельхозбанке, ставки очень хорошии, так же оформила карту для дистанционного обслуживания, очень удобно для снятия средств без посещения офиса. Вежливое обслуживание, сотрудники приветливые. Очень понравилось что общаются по Имени Отчеству, на любой вопрос отвечают.

У меня есть кредит в вашем банке и карта. Пользуюсь услугами и очень не плохо. Нравится отношение сотрудников нет грубости всегда помогут. Сейчас есть ваш онлайн банк приложение которое очень достойное.

Хороший банк, оставил заявку на кредитную карту по одному документу, рассмотрели быстро и в этот же день получил. Все оперативно. Желаю процветания.

Оформляла себе карту,обслуживание понравилось,сотрудники вежливые и приветливые!

Надёжный банк. Компетентный персонал. Можно обратится по любому вопросу, всегда помогут. Рекомендую.

Ставлю 5 звёзд, лучше чем в других!

Добрый вечер! Пользуюсь уже 2ой год пенсионной картой, обслуживанием довольна, компетентные сотрудники и руководитель. Хочу отметить, что удобная парковка, как правило всегда есть куда поставить авто)

Подала заявку на кредитную карту. Оформили в этот же день. Объяснили понятно все условия. Рекомендую

Доброжелательные, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, хороший банк.

Отличный банк! Надёжный. Сотрудники всегда готовы помочь.

Хороший банк и обслуживание

Обслуживанием доволен все отлично, вежливость сотрудников впечатляет. Молодцы

Получаю пенсию на карту банка сейчас удобно мне сделали я снимаю в любом банкомате рядом с домом. Хорошо что забежал многое рассказали мне. Буду рекомендовать родственникам. Благодарю за работу ваших сотрудников.

Сегодня была очереди нет. Спокойно быстро

Приятно удивлена как вырос банк. Являюсь клиентом вашим достаточно давно. Очень рада за вас. Спасибо

Отличный банк. Качественное обслуживание. Вежливые и отзывчивые сотрудники.

Банк хороший, условия кредитования лучшие для пенсионеров!

Обращалась в этот банк много раз, всегда очень вежливое обслуживание, сотрудники всё понятно объясняют, можно быть уверенным, что будет решён любой вопрос.

Самый лучший банк!!! Все вопросы решаются в рамках одного обращения, ничего не останется незамеченным, сотрудники очень Внимательные

В отделе по работе с юридическими лицами девочки пришли на помощь "просто так" по-человечески, редкое и ценное явление в наши дни. Спасибо им.

Брала кредит на машину. Девочки очень корректны и доброжелательные. Всё конкретно и понятно объясняют. Ответ на кредит получила быстра. В следующий раз, только к вам!

Обслуживаюсь давно. Все устраивает. Ну и пусть очередь если есть когда зато все объяснят

Ужас. Просидела 1 час и так и не дождалась. Вот так работают. На табло указан талон, а людей нет за окнами. Специалисты либо просто сидят за своими окнами, либо просто встают и уходят к коллегам другого окна пообщаться. Прихожу не первый раз сюда и ситуация не меняется

Вчера оформил кредит и карту . Одобрили за 1 день . Все круто ставки ниже чем в других банках. Пока подписывал в офисе тихо и уютно. Девчонки молодцы все четко ясно объяснили. Раньше брал кредиты в других банках никто никогда не скажет что к чему все молча сидишь и сам вопросы задаешь. Тут все наоборот у меня просто вопросов не осталось. Спасибо за такой профессионализм.

Данный банк - один из самых лучше в России . Всегда появляются новые предложения и услуги. Сотрудники вежливые и внимательные, стараются идти на встречу своим клиентам. Молодцы. Успехов данному банку.

Хороший банк. Рекомендую

Все очень понравилось, вопрос решён оперативно, персонал компетентный, отзывчивый.

Хотел бы сказать огромное спасибо за оказанную помощь в рефинансировании кредита, очень долго хотела, но не получалось просто не хватало времени. Обратился за помощь с помощью онлайн заявки и обработали и сотрудник банка лично приехал в назначенное место и время удобное для меня . Спасибо огромное за такой сервис.

Хороший банк, вежливый персонал и качественное обслуживание.

В банке работает вежливый персонал.

Обращалась в банк по переводу все сделали перевод отправили обслуживанием довольна думаю будем сотрудничать и в дальнейшем.

Отличный банк, пользуюсь давно. Все устраивает.

Добрый день! Услугами банка пользуюсь уже давно! Оформлена очень удобная кредитная карта, которая часто выручает в трудную минуту. Так же хотелось бы отметить компетентность и отзывчивость сотрудников банка. Всегда помогут и дадут консультацию по любому возникшему вопросу.

Пришлось внести платеж за ипотеку в банке по ул. Советской. Все очень понравилось, персонал приветливый, девочки адекватные, в теме.

Брали ипотеку в этом банке. Подали в приложении заявку на досрочное погашение,из за сбоев в работе приложения деньги списали только в следующем месяце и пришлось опять платить ежемесячный платеж.на карте оставалось 770 рублей,которые позже тоже почему то списали.потом оказалось,что ипотека все таки не погашена.что денег ещё не хватает. На горячей линии ничего сказать не могут,отправляют в банк.для чего она существует,не понятно. Приехал в банк,написал претензию.сейчас оказывается надо заплатить ещё 63 тысячи,проценты,которые набежали за время отсрочки платежа на полгода.платеж 8800 в месяц был, умножить на 6 месяцев Получается 52 .откуда процентов 63,не понятно.никто сказать ничего не может,и сотрудники ничего не знают . Брать там кредиты себе дороже,не тратьте нервы.

Ужасный банк.брали ипотеку.сотрудники грубят. Подали заявку на досрочное погашение, из за сбоев в работе сервиса не списали платеж,пришлось ждать следующего месяца ,платить опять ежемесячный платеж,после чего списали сумму основного долга.на карте оставалось 770р.которые через несколько часов тоже списали почему то. Позвонили на горячую линию,чтобы узнать за что списали наши деньги,был долгий разговор для подтверждения наших данных,после чего сотрудник сказал Обратиться в Свое Отделение Банка. вопрос для чего существует горячая линия,если направляют в банк. Не советую брать кредиты именно там. Потратите свои нервы.

Красивый офис, удобное местоположение, отзывчивые сотрудники

Спасибо сотрудникам банка, помогли быстро и оперативно решить вопрос!

Я переехала из другого города и живу рядом с банком куда как не в ближайшее отделение обратиться. Обслуживанием очень довольна (есть с чем сравнить). За короткое время в Россельхозбанке у меня появились карты которые бесплатные я вообще удивлена сейчас это редкость и большинство банков не могут предоставить бесплатное обслуживание по картам. Спасибо, что я Вас нашла.

Добрый день! Не так давно обратилась в Банк по вопросу кредитования по совету подруги. В первый же визит у меня приняли заявку, без дополнительных документов, только паспорт и СНИЛС, я была приятно удивлена. Объясняя это тем, что я зарегистрирована на госуслугах и у меня весь доход официальный. Решение не заставило себя долго ждать, в этот же день мне позвонили и я получила кредит. Очень отзывчивый менеджер и удобный мобильный Банк. В целом довольна оказанной услугой. Рекомендую!

Моя история началась с банкомата который отказался принимать деньги потом отправили в кассу дальше в другую кассу и к операционист в итог стоял везде в очереди

В банке комфорт 14 окон работает 3 окна ждал пол часа хотя был один из первых Делал перевод за границу

Целая истортя по получению предобренного кредита под 7.7%. Оформлял на сайте кучу анкет, высылал копии документов. Приехал в офис за 100 км . 55 минут прождал, чтобы попасть к оператору, тк до меня было 3 Человека! Оперптор послал на 3 этаж. На третьем этаже послали обатно, тк у них кредиты на подписи. Еще 20 минут и ура. Оператор сказала, что таких процентных ставок нет, они закончились вчера, есть 13.9. Дак я вчера и подал заявку, хорошо,говорит, посмотрим. После звонков по сотовому предложила под 9.5, но с обязательной страховкой 150тр. Сделка не состоялась.

Крайне медленное обслуживание, 2-3 операциониста от силы работают

Хотел узнать по поводу кредита, кое как дозвонился... Нужной информации невозможно добиться от оператора. Прочитал отзывы здесь, и решил не связываться с этим банком.

Если сумеете дозвониться, то внятного ответа на вопрос не получите. Вас будут переключать между сотрудниками. Вообщем некомпетентные сотрудники. Руководство банка вам совсем без разницы.

Пришел купить валюту, прождал 40 минут, в е кто пришли после меня уже были обслужены. Юр лица обслуживаются вперед. Отвратительно долго. В следующий раз лучше в другой банк пойду, не такая уж выгодная разница в покупке, пока ждешь в очереди рубль обвалится к хренам.

Извините за выражение но это самый худший банк . Одобрили ипотеку нашим покупателям, приступили к сбору документов, почти 3 месяца банк тянул, то одну справку то другую, ВСЁ собрали, первый раз юристы вернули т.к. нужно было выписку что дом не в обременении, предоставили справку! ждём ответ! по идее уже деньги перечислять должны и регистрировать сделку, но пришёл отказ. Ведущий клиентский менеджер отдела продаж и обслуживания Фальк О.В., юристы которые по всей видимости в Москве которые смотрели документы несколько раз, никто не увидел что дом 43 квадрата, а по требованиям банка не менее 60 должен быть. У меня вопрос, вы какого ... там все сидите и типа работаете???? Учить надо регламенты и требования к объекту, а потом приступать к работе, а не просто получать зарплату за выход!!! Для чего оценка объекта предоставляется?? Там чёрным по белому написано сколько квадратов! Мы потратили почти 3 месяца сил, нервов и отпрашивавший с работы для того чтобы получить ипотеку, за место одного дня, если бы ВЕДУЩИЙ менеджер был компетентен!

Самый худший банк что встречался в жизни ! Персонал на столько наглый и не компетентный что да же выразить не могу на сколько там все плохо ! Люди обходите это отделение или этот банк в принципе в абсолютно другой выберете и лучше будет !

Прекрасный, уютный офис! Дружелюбный и компетентный сотрудник кредитования физических лиц-Ольга Фальк! Все быстро оформила и грамотно, четко проконсультировала. Рекомендую Россельхозбанк, при выборе обслуживающего банка

Ну ооочень длинные очереди по физ. лицам !!!! И так уже ну оочень давно !!

6 лет являюсь клиентом этого банка. Всегда был доволен, но сегодня разочаровался. Ипотечную карту арестовали на 2000. Ипотечную, Карл!!! Это был последний банк, которому я доверял в этом плане. Раньше приставы не трогали этот счёт.

Отвратительное обслуживание! Руководство, обратите уже внимание на негативные отзывы по поводу приема граждан! Сидела 1,5 часа чтобы подать заявку на выдачу новой карты (например в сбере, чтоб вы понимали, Карта готовится автоматически когда истекает срок предыдущей - ведь этой информацией вы обладаете, но совершенно не пользуетесь

Ужасно. 7 человек операторов, клиентов всего 2, сидим уже 30 минут ни один оператор не обслуживает!!!

Банк отстой, сотрудники не компетентные, но похоже не от того, что они плохие, а от того что их ни кто не обучает. На регулярной основе постоянно не работает часть окон, хотя имеется очередь. Личный кабинет (приложение) это вообще отдельный разговор.

Сегодня ситуация ещё интересней, очередь из 10 человек, работают 2 окна, 2 окна заняты «ДРУГИМИ ДЕЛАМИ». Руководство!!! Вы вообще в курсе ситуации?

Перед тем как связать свои отношения с данной микро финансовой организацией трижды подумайте!!! Не тратьте свое время и деньги на данную организацию!!! Клиентоориентированость на зачаточном уровне, если не верите то попробуйте до них дозвониться!!! Только звоните не в отдел продаж, а в отдел обслуживания!!!! Ожидание в 20 минут вам обеспечено, причём всегда - в любое время суток. Далее вас начнут перенаправлять на другого оператора, ещё 20 минут ожидания и так далее по цепочке. 06.05.2019 я хотел узнать баланс по счету, звонить пришлось так как счёт не отображается ни в мобильном ни в интернет банке. В итоге я поговорил с 4!!!!!!! Операторами, потратил час с лишним времени, а результат нулевой!!!! Я припотел быть перенаправленным!!!! Один оператор говорит что мне помогут в региональном офисе, звоню на номер 8 351..... там меня перенеправляют, перенапрвляют, перенаправляют, напомню на городской номер другого региона 10 рублей минута, и в итоге говорят мы вам не можем помочь, обратитесь в офис. Ещё я очень хорошо выучил слова - все операторы заняты, предположительное время ожидания 9 минут, через минуту опять 9 минут, потом пару раз про восемь и т. д. Вот так я провел утро 6 мая.

Обращались в данный банк за потребительским кредитом . Обслуживание на высоте : все четко , ясно , оперативно . Менеджер ответила на все возникающие вопросы доступно и понятно . Остались довольны .

На днях покупали валюту. Сотрудница кассы по каким то своим данным увидела,что курс падает и предложила подождать неск.минут. там самым мы получили больше евро,чем планировали. Отличная клиентоориентированность,да и хорошее обслуживание. Не знаю,на кого нарываются другие,а с нами достаточно мило разговаривали, да и операция сама заняла немного времени

Не знаю как ко всем,а мне нравится обслуживание,являюсь теперь клиентом банка ипотека, что при подачи заявки ,что после оформления сделки нас вела менеджер Анна, ну очень хороший специалист! Все рассказала, даже подарок подарили в виде карты скидок, да и вообще сопровождение сделки на высоте, жаль что щас в декрете, ,,

Отношение к клиентам банка пренебрежительное. Спросив почему из шести окон ни одно не работает девушка консультант позвала оператора. Оператор конечно вышла и вальчжным шагом прошла до своего рабочего места. Нас вызвали по номеру очереди через табло, попросили посчитать сумму для досрочного погашения, нам озвучили сумму. Сумма оказалась больше, мы спросили почему такая сумма? На что мы услышали. А какая должна быть сумма? Мы озвучили, что по подсчётам предыдущего оператора сумма была меньше. Девушка с недовольным видом перечитала, но опять не увидела переплату по вносимым платежам и опять туже сумму. Опять просим учесть переплату, девушка пересчитывает и наконец-то правильно. Говорим ну спасибо, что разобрались, всего доброго, а в ответ столько времени потеряла.... Почему приходя в Ваш банк чувствуешь себя ушербным, сотрудники ведут себя не этично и ненавидят всех входящих к ним клиентов.

Ужасный банк как и его обслуживание, консультанты не могут внятно ответить на поставленный вопрос!!!! Не советую этот ужасный банк!!

06.04.2019 г. обратилась в банк по вопросу кредитования! Получила грамотную консультацию от сотрудника Архипова Галина, и узнала о новом сервисе по переводу денег из другого банка на счёт Россельхоза без комиссии ! Желаю Банку всех благ!

Самый ублюдский банк, который я видел в жизни. Получилось так, что в учебном заведении выдали карту для зачислении степендии именно этого банка. Как только карту получил, карта неактивна. Узнать в самом банке тоже не получилось, консультантов в зале нет, девушки в окнах грубят, из 14 окон работают от силы 2-3, во всех остальных сидят и мило общаются между собой. Персонал мертвый, шевелиться вообще не хотят

Ожидание операциониста по ФЛ более часа, причём постоянно. Руководитель отдела разводит руками и ничего не предпринимает. Делает вид, что очень занята (просмотром ленты в ВК