Отзывы Росгосстрах, ООО, страховая компания

Ужас. Требуют деньги за то, чтобы в порядке очереди застраховать авто. Если не заплатишь, то типа приходи через неделю.

Не советую !!!! Написано что работают до 16:00 приехал в 15:10 ни души.

Абсолютно не компетентные сотрудники!

Планировал застраховать газель, требуют дополнительный осмотр машины их сотрудником и ожидать ответа в течении 30 дней после подачи заявления. Для ускорения процесса страхования озвучили вариант включения доп. услуг, страхования жизни, имущества и т. д. Вопрос для руководства офиса в г. Кургане: является ли "навяливание" сотрудниками вашей компании дополнительных услуг в целях ускорения процесса страхования и принятия положительного решения (заключения договора ОСАГО с частным лицом) законным действием? 14.27.2022, 14:10

Компания го_но не рекомендую!

Позвонил по поводу осаго 05.05. Ответ приходите в порядке живой очереди. 06.05 пришёл в офис. Вопрос где раньше страховали, какая машина. Прошлое осаго Авто страхование, Ваз 21074, нестали разговаривать. Звоните после 16.05 записывайте. 16.05 позвонил. Вопрос какая машина. Унав что 21074 ответили мест нет все занято запись после 23.05.Хотя до этого 20 лет Осаго оформлял в Росгострахе. И сейчас Гранта оформлена.

Не первый год страхую свой авто в этой компании, всегда устраивали цены, бывает даже дешевле выходит чем в остальных компаниях, девчёнки по оформлению ОСАГО, огромное спасибо Вам

Отказывают в страховании, говорят система не работает.

Зашли застраховать осаго,и вписать молодого водителя.Сказали,Да страхуем и вписываем.И спросили какая машина,ответили пятерка.И сразу сказали о пятерка,тогда по записи 4 апреля звоните.А что если мерс то сразу страховку сделали?В данный момент все сотрудники были свободные.Уже с такими страховыми все молодые в городе без страховок ездят.

Перед поездкой ребёнка в лагерь, решил оформить страховку. Обратился в этот филиал, оформили все грамотно, подобрав оптимальное предложение. Очень благодарен, молодцы, спасибо

Красиво обувают! Таких расценок с времен СССР нет!

Сегодня заехала продлить полис ОСАГО. Девушка начала "втюхивать" страхование жизни, причем, сумма взноса не маленькая, минимум 2000 руб. Я ей говорю , что у меня сестра работает агентом, она проконсультировала меня, и вы не можете заставить меня, на что она мне сказала "Идите и страхуйтесь у нее.." или можете написать заявление об отказе страхования, может вам и разрешат не страховать жизнь... Нормально?.. То есть пока они рассматривают, у меня страховки не будет... Просто супер!!!

Отвратительная компания. Меняла полис из-за смены фамилии, сказали приехать через неделю, для внесения новых данных стс. Приехала, другая девушка сказала, что без записи нельзя и именно с сегодняшнего дня. Офис абсолютно пустой, никого нет, тупо выгнали. И ещё каждый раз надо записываться чтобы что-то одно в полисе поменять, все разом нельзя. Дак ещё и он-лайн ничего не работает. Меняю страховую

Добрый день, хочу оставить жалобу на сотрудника головного офиса ПАО СК Росгосстрах г. Курган, ул. М. Горького 110а Демидову Анастасию Алексеевну. 27.01.2021 года авто продали в г. Тюмень, новый собственник авто в г. Курган, у сотрудника страховой компании Росгосстрах на М. Горького 110а, Демидовой А.А. БЕЗ ведома прежнего собственника внесли изменения в полис ОСАГО , изменили СОБСТВЕННИКА, страхователя оставили прежнего. Сотрудник ПАО СК Росгосстрах действовала на «доверительных» отношениях с новым собственником авто, и БЕЗ документа удостоверяющего личность прежнего собственника, без присутствия прежнего собственника и без доверенности переоформила данный полис ОСАГО Хочу довести до высшего руководства данную информацию, почему сотрудник действует не по регламенту СК? Почему у вас смена собственника происходит на честном слове без документов и без согласия прежнего страхователя и собственника?

Оформила страховку на сайте, оплатила, получила полис. Обнаружила ошибку, которая из л/к не корректируется. Только идти. Открыла 2гис, чтобы посмотреть адрес и ...ужаснулась! ТАКИЕ ОТЗЫВЫ! КАК МЕНЯ УГОРАЗДИЛО?!?? Попробовала внести корректировки через оператора горячей линии- нет, только в офисе. Попробовала отменить операцию оплаты через банк- увы, никак. Плюнуть, чтоли, нервы дороже?? Ладно, доеду до офиса. Итак, я вторая. Уже первая. Захожу.... Никаких препятствий и проволочек, все по делу: вошли в курс дела, приняли заявление на расторжение, посоветовали как лучше вносить данные в след.раз и, да, онлайн страхование - дешевле. Только нужно быть внимательней при внесении данных. Все!

Приехал из района, а у них оказывается запись на неделю вперед. Нигде об этом не упоминается.Не рекомендую,

Отказали в страхование так как коофицент 1.4

Курган, Советская, 51 Оформление повторное Осаго - виснут компьютеры, сотрудник возрастной тупит, но в итоге все получилось. Оформили в этот же день. Самый грамотный сотрудник - это начальник, все объяснила чётко, ясно, грамотно, понятно!!! Пожелание к сотрудникам - изучать продукты компании, чтоб могли донести до клиента информацию!! Второй офис М. Горького, 110А Сидят 3 молодухи, из них занята только одна. Но, строго по записи. Не весёлая атмосфера. Не понимаю, Росгосстрах отличная компания, но сотрудники - странные, может работать не хотят? А, может малооплачены??? Вообщем компанию "Росгосстрах" - рекомендую!!! На счёт ДТП, получаемых выплат пока сказать ничего не могу.

Дозвониться невозможно. В ДубльГИС указано, что работают без обеда. На самом деле в 12 Каб. обед с 13 до 14 +нужна предварительная запись по телефону 0530. Узнала об этом, когда была на месте. Позвонила по этому номеру, оказалось не надо виновникам дтп записываться.

Самая отвратительная страховая компания,сидят 4 сотрудника и ни одна не желает работать за что платят деньги не известно на 100 процентов не рекомендую ни кому

Ужасно, хотела продлить полис на сайте - не вышло (выдает ошибку - обратитесь в офис). Ну ладно приехали в офис, нам говорят так как у вас было ДТП(причем после ДТП прошло уже два года) на сайте оформлять вам нельзя, и в офисе обычный сотрудник вам не сможет сделать, а запись к уполномоченному сотруднику только через неделю, а у меня страховка кончается через три дня. Сразу видно компании деньги не нужны вовсе

В конторе сидят хамки базарные. За оформление полиса сразу сейчас, без записи +1500 руб к стоимости. За что? и куда эти деньги себе в карман?

19.02.2021 г. Я обратилась в центр Росгосстрах по адресу: г.Курган, ул. Максима Горького, 110А, по причине того, что мне необходимо заменить действующий страховой полис ОСАГО из-за смены фамилии (водительского удостоверения). Фамилия поменялась в связи с заключением брака. Меня принимала Демидова Анастасия. Я предоставила все необходимые для замены персональных данных документы. А именно - новый паспорт, старый полис ОСАГО (где пальцем указала где и что надо поменять), новое водительское удостоверение, свидетельство о регистрации брака. Анастасии я повторила 3 раза, что изменился ТОЛЬКО ВОДИТЕЛЬ! Но девушка решила пропустить эту информацию мимо ушей, (или она слепая и глухая, не знаю) - и вместо того, что бы поменять данные водителя - поменяла данные СТРАХОВАТЕЛЯ И СОБСТВЕННИКА ТС! Собственником и страхователем является моя мать - П**** Наталья Владимировна, стала моя мать (по деятельности Вашего безалаберного сотрудника "Анастасии") - Анн****** Анна Владимировна. Т. е. Анастасия решила моими данными заменить данные моей матери (которая является страхователем и собственником ТС). Когда я ей задала вопрос, что это такое - мне поступил ответ - "Как что? Вы же просили поменять". Я ей говорю: "Я просила изменить только ВОДИТЕЛЯ. У МОЕЙ МАТЕРИ НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ НИЧЕГО. ДАННЫЕ ПОМЕНЯЛИСЬ ТОЛЬКО У МЕНЯ, У ВОДИТЕЛЯ" - на что мне поступил ответ "я давно этого не делала, уже не помню как это все менять". Когда я задала вопрос, что теперь мне делать, она мне сказала "Прекратите истерить" - это что за деловая этика в компании у Вас такая? Так вот, Уважаемые, на каком основании в Вашей организации с ДОКУМЕНТАМИ работают столь невнимательные и безответственные люди? Просьба провести работу с сотрудником и предоставить мне подробный отчет о том, как ее наказали!

Говноконтора и персонал такой же, абсолютно не компетентный, ни чего не знают, помочь ни чем не могут.

Не берет трубку даже отдел продаж. Я понимаю платить не хотят. Но продавать. Это же ваши деньги Алё. Берите трубку

Просто так отказывают в выплате. Пойду в суд.

Обманывают. Написано заявление на расторжение банковской страховки. Деньги не вернули. Концов найти не смог. Потратил день. Буду судиться.

Заехал по пути без всякой записи,ОСАГО продлил без проблем,девушки приветливые,заняло минут 15

Шарашкина контора обратился по страховому случаю персонал наитупейший не кто не чего не знает одна у всех отговорка звоните на горячею линию зачем он вообще там все сидят

Канторы рога и копыта. Сына страховал, палец сломал, с гипсом полмесяца ходил, электрофорез и прочее восстановительные. ВЫПЛАТА 0 РУБЛЕЙ 0 КОПЕЕК. СТОРОНОЙ ОБХОДИТЕ КАНТОРУ.

27.01.20 все таки удалось получить полис ОСАГО но пришлось завести карту в Сбербанке (благо он в 100 метрах ) и установить приложение Сбербанк-Онлайн так как терминал Росгосстраха все еще не работал и не принимал наличные деньги. Отдельное спасибо сотруднику Наиля, это оценка ваша а не офиса.

23.01.20 пришел оформить полис ОСАГО, очереди не было, отдал документы, мне сказали что оплату можно произвести только картой, но карты у меня нет, я предложил специалисту оплатить своей картой а я отдам деньги ей в руки, компромисс найден, пока шло оформление полиса специалист предлагала мне страховые продукты которые не представляют для меня никакого интереса, тактично отказался от этих продуктов, через пол часа выяснилось что у офиса нет связи с базой РСА и оформить полис сегодня не получится, оставил сканы документов и поехал домой, 24.01.20 позвонил в офис и уточнил про свой случай, мне сказали что связи с РСА все еще нет, договорились созвониться 27.01.20 чтобы все таки закончить процесс получения полиса ОСАГО. Я обращаюсь к руководителям данной организации в Москву - ребята у вас во всех офисах такое королевство кривых зеркал или только в Кургане? Свяжитесь со мной, так работать просто нельзя. п.с. как бы там ни было у меня нет притензий к девушке оператору которая со мной работала, я прекрасно понимаю что она является обычным заложником глупейшей ситуации.

Это самая ужасная страховая компания! Сотрудников никогда нет на месте. Телефоны не отвечают. Подумайте, прежде чем заключать с ними договор страхования

Проблемы с телефоном, звонишь по всем номерам - не берут трубку, ни до обеда ни после.

Если у вас один специалист по автострахованию обслуживает клиентов со скоростью 1 человек в час, может есть смысл нанять дополнительного человека???!! 5.02.2019

После ДТП обратился, в ходе общения поставили вопрос о том что возможно не страховой случай.во многом пожалел что обращался по страховке в данную компанию. Не рекомендую

прекрасные девушки, оформили ОСАГО без проблем и допов. понимающие и классные!

Попытался купить онлайн в росгострахе (ранее там страховался), заполнение проходит, документы крепятся но потом тупо швыряет на сайт РСА, автоматом выбирает страховую и все, глухо... Пришел в офис росгостраха , сослались, что нужен осмотр, единственный кто проводит осмотр по Кургаской области в г. Петухово ))), вообщем ничего нового. Путь на работу прошел в составлении плана дальнейших действий, и придумывания будущей очередной причины по отсутствию на рабочем месте. Открыл дубль гис, почитал отзывы по страховым, зашел на сайт ЮЖУРАЛ-АСКО и все оформил, сам не ожидал, оформил полис онлайн за 20 минут. Заполнение данных легкое и простое, сканы документов нужно только подготовить заранее.

Не рекомендую ни в коем случае! В декабре 2017 было ДТП. Водитель-виновник отказался подписывать извещение о ДТП, и об отказе оставить запись тоже отказался . В конторе мне заявили, что не примут документы. Когда потребовала мотивированный отказ, то сказали, что и не отказывали, возьмут, но сразу говорят-будет отказ, т.к. на извещении ОБЯЗАНА быть подпись второго водителя. В итоге приняли, вводили данные в программу раз 5 (она висла, естественно). Отказать в выплате не решились, но сумма недостаточная явно. Не стала с ними связываться только потому, что ущерб в принципе небольшой (Бампер на Солярис под замену+УТС), и за разницу в 8 тыс. руб. (сделала независимую экспертизу) не хочу мотать свои нервы в РСА и судах. Видимо, на это и был их расчёт. Пыталась также приобрести е-ОСАГО на их сайте. Предыдущий полис был куплен у них же, поэтому данные в базе есть и они подтягиваются по ФИО. Однако заметила странную вещь: в данных есть ошибки, несмотря на то, что в предыдущем их же полисе всё было верно! То циферка в номере водительского удостоверения не та (8 вместо 6, что ведёт не к тому человеку и стажу вождения соответственно), то циферка в номере региона (05 вместо 45) и т.д. УВЕРЕНА, что ошибки делаются этой конторой специально, программно, т.к. после заполнения данных читаешь сообщение, что несёшь полную ответственность за корректность предоставленных данных вплоть до расторжения договора страхования и выплат всяких неустоек! Потом просят подцепить сканы всех указанных документов, которые у них опять же конечно же есть! Когда ты всё это всё-таки ввёл, проверил и исправил, подцепил сканы, приходит сообщение на почту о продолжении процедуры заключения договора. Проходишь по ссылке- и тебе говорят, что не могут застраховать и отправляют на сайт РСА. А там история уже известная-он посылает в никому неизвестные компании (назначает нового страховщика-почему нового-вопрос), у которого даже нет офисов в твоём городе, хотя в сообщении указывается, что территориальный принцип учитывается. Как будто у нас в городе нет НИ ОДНОГО страховщика! По этой ссылке даже не ходила-зачем мне такая компания? Но предполагаю, что там будет новый круг (петля) обратно через РСА, и так до бесконечности. В общем, РСА, призванный ГАРАНТИРОВАТЬ страхование клиенту, на самом деле вполне логично напротив, на стороне страховщиков. Господи, да почему в стране невозможно решить такой простой вопрос, касающийся десятков если не сотен миллионов людей сразу.....

29.06.2017 г. Проведя в очереди около 5 часов (живая очередь и передо мной было три человека), столкнулась с хамским и наглым поведением сотрудницы. За день до приезда в СК, прошла тех.осмотр, но в выдаче полиса ОСАГО мне отказали, предложив придти лишь на следующий день, сославшись на то, что они будут сутки проверять мой тех.осмотр (сверять vin и т.д.), хотя я ранее была застрахована у них же. Что бы не ждать сутки, также мне был предложен другой вариант: "Пройдите ТО у нас за 1200 рублей". На мой вопрос: "А Вы сами будете тех.осмотр проводить?" - девушка ответила, что в принципе она осматривает авто и у них договор с какой-то компанией. На мой вопрос почему у них договор с компанией, которая делает ТО за 1200 руб., а не за 362 руб. как во всех точках осмотра города, ответа я не получила. Причем весь этот разговор происходил в наглой и хамской форме со стороны сотрудницы, было ощущение, что просто тянут время и "отфутболивают" клиентов. К тому же, скидка 5% за безаварийную езду не просчиталась, пришлось написать заявление с просьбой пересчитать. Когда регистрировала заявление в приемной, сказали, что ответят отрицательно, т.к. к заявлению я не приложила доказательств неправильного расчета ( они нарушают закон, а я еще им что-то доказывай....). Вообщем, ушла ни с чем..... в другую страховую компанию.

Заехала продлить страховку на машину. Столкнулась с хамством и некомпетентностью сотрудницы по имени Елена. Девушка не только не смогла дать ответы на мои вопросы, но ещё и нахамила, сказав: "Вы мне трепете нервы!"... Была просто в шоке!!! Пойду завтра писать претензию по этому поводу!!! А вообще, столько страховых компаний! Такая у них конкуренция! А они ещё и хамят... Печально...