Отзывы Элко, магазин строительных и отделочных материалов

Очень хорошее место, продавцы молодцы

Купила смеситель, продавец открыл коробку, проверил, сказал что все на месте. Уточнила-«ничего больше не надо докупать, все хватает для установки?»-«да, конечно, все в комплекте». И дома при установке выясняется что нету прокладок…. Какого …. называется обманывать??? Или если покупает девушка, ей можно все втюхать?

Продавцов не найдешь. А если найдешь то некомпетентные

Благодарю Ивана за грамотную консультацию по поводу выбора стабилизатора для Сплит системы. Всё досконально объяснил, что и как работает. Желаю успехов в работе.

Хороший магазин, отзывчивые продавцы

Позвонила за день спросила есть ли в наличии песок, сказали да, приехала на след день с посёлка оказалось нет в наличии, молодцы спасибо!

Чтоб забрать интернет заказ пробыла в магазине 30 минут, работал один оператор, так ещё и принимала людей вне очереди которых приводили продавцы из зала.

В ЛК на сайте добавил в избранное клинкерную плитку. Приехал в Добрострой на Рыбинской для окончательного расчета. Покупку в 6-7 тысяч провели не по дисконтной карте, в итоге бонусы не зачислились. Но самое неприятное, что в коробке оказалось меньшее количество плитки, хорошо, что пересчитал на месте. Плитку донесли. Скотч, чтобы обратить разорванные коробки, не дали. В машину грузил сам.

Чуть больше месяца назад купил насосную станцию и автоматику к ней, пришло время подключать, а не помню как, приехал на днях и тот же продавец, который мне продавал насос повторно объяснил, разобрал автоматику, показал что и куда подключать. Спасибо за консультацию, буду обращаться ещё.

Решили облицевать сайдингом пристройку к гаражу. Посмотрел в офисе образцы, проконсультировался с консультантами. Взял woodstok - красиво выглядит. Мне понравилось.

Брал штакетник металлпрофиль line. Честно говоря, выбрал их, потому что известная фирма, крупная. Заказал быстро, консультанты помогли. Общее впечатление хорошее, всё понравилось.

Недавно покупал водосток. Честно говоря уже в офисе выбрал Металл Профиль, потому что известная фирма, крупная. Нам рассчитали по количеству и крепеж порекомендовали. По итогу всё устроило.

Долго выбирал, где купить надежный недорогой водосток. Покупал материал МеталПрофиль - много слышал об этой компании, решил обратиться. Так-то все норм, особенно по цене недорого вышло. Всё понравилось.

Забор деревянный на даче совсем рассохся, решил заменить на евроштакетник. Посмотрел по ценам в интернете, за Металл Профиль оказалось выгоднее. Заказ делал в офисе компании. Менеджеры проконсультировали, какой крепеж к штакетнику взять - его тоже заказал. Доволен, рекомендую.

Поделюсь впечатлением. Смотрели в магазинах металлочерепицу получше. Поехал сюда посмотреть, что есть. Там увидел вживую несколько вариантов, выбрал Ламонтерру. По цене хватило на полиэстер, но зато толщина 0,5. Могу рекомендовать.

Старый, добрый магазин строительных и отделочных материалов. Давно являюсь покупателем. Скучаю по былому ассортименту, в частности электротоваров и электроинструмента. Рекомендую !

Пришёл на днях к другу ЭЛКО на Рыбинской , работающему в этом магазине закупить несколько электроинструнтов и несколько наборов для точных работ. Обслуживанием продавца отдела инструменты остался очень доволен и не имею к нему вопросов. Но имею огромные претензии к администрации магазина, на каком основании сотрудники этого магазина, не относящиеся к продажам, хамят и повышают голос на покупателей!!!!! Девушка видимо выпала из бухгалтерии или доставки и начала чуть ли не буквально выгонять меня из магазина! Мешала консультации продавца и все это на глазах у контролёра под камерой!! Такого хамского отвратительного поведения я ещё не видел! Даже на кассе сколько не покупал товара, девчата никогда себе не позволяли такого! Администратор магазина примите меры! Я не смог разобрать должность этой хамки на бейдже так она закрыла его рукой, но я успел прочитать ФИО, Калинина. О. С. Маски на этой сотруднице с её отвратительным поведением я тоже не увидел! Хотел закупить много товара, но после такого случая я вообще не советую там ничего покупать! Пусть некоторых своих "сотрудников" если администрации магазина элко на рыбинской они так ценны, сначала привьют от бешенства!!!!!

Качество услуг конечно хромает, отзывы об жтом говорят сами за себя. Ребята займитесь качеством услуг срочно!

Отличный магазин. Хороший ассортимент. Делала возврат, очень быстро девушка все сделала,объяснила. Сотрудники приветливые,не грубые,как многие тут пишут. Вообще не пойму откуда у людей столько негатива. Буду приходить еще!

Отвратительное обслуживание, безинициативные продавцы.

Покупал в этом магазине линолеум , - консультанты все грамотно подсказали и подобрали все комплектующие - плинтуса и т.д. Большой выбор расцветок и размеров, адекватные цены.

Выбирала перфоратор мужу к первомаю, быстро подбежала продавец, помогла выбрать, взяла по акции, мужу понравился подарок, вернусь как-нибудь за сверлами или муж зайдёт.

Купил неделю назад кранья не посоветовавшись, когда дело дошло до них оказалось взял не те, пришел, сделали быстро возврат, и сразу подобрали новые, но уже те которые нужны. Спасибо.

Пришли за водонагревателем, быстро подобрали нужный нам вариант, объяснили и заполнили гарантию, порекомендовали не терять паспорт (гарантия целых 7 лет!). Вернусь позже, но уже за дверьми.

Отвратительная контора, ассортимента нет ,товар низкого качества, обман покупателей, самодурство для обогащения. пара примеров: 1) приехали купить сайдинг виниловый и были огорошены новостью, что его видите ли весь вывезли в волгоград, так как здесь якобы нет спроса.!! Как так , что за манагеры решили вырезать полностью пласт бюджетной наружной отделки, по своему усмотрению??При чём , что бы узнать эту грандиозную новость, заставили купить какие то клочки непонятной резко пахнущей ткани с двумя огрызками резинок, которые местные с улыбкой назвали многоразовыми масками, содрали за это недоразумение 80!!!рублей, так я и один раз одеть не смог, не поверите , уши в резинки не пролазиют , это если пытаться на оба сразу одеть , как и положено при носке маски. 2) Две недели назад сайдинг ещё был в продаже, вот только продают его как 3.66м длиной, хотя он 3.00м, вешают на уши лапшу , что у них так забито в программе , однако за не существующие 66см берут в полтора раза больше за доставку, якобы превышение габаритов!!!! И это только пара примеров, не говоря о качестве товара, про цену вообще не заикаюсь.

Подкупает грамотная работа хорошо обученного персонала под руководством отличного директора магазина. Всё показали, объяснили по товару все нюансы, быстро решали организационные вопросы, такого Обслуживания я не видел в этом городе ни у кого, полностью заслуженные 5 звёзд. Спасибо Вам большое!

Мы повышаем свою квалификацию!!!

01.12.2019 г. приобрёл в данном магазине розетку с электронным таймером. Не смог найти продавца и обратился к кассиру с вопросом: " Необходимо ли проверять данный товар"? Кассир мне ничего не ответила, пробила данный товар и продолжила разговаривать с другим кассиром. После моей второй попытки задать свой вопрос, она с видом, как будто я ей чего то должен, ответила, что ничего не знает и надо обращаться к продавцам, но на мой вопрос: "Где найти продавцов" резко ответила, что она ничего не знает. К администратору видимо данный кассир также не прислушивается, так как после того, как администратор сказал кассиру написать объяснения, она ответила, что ничего писать не будет и она полностью права. Я посоветовал администратору просмотреть запись камер видеонаблюдения и удостовериться во всем самому. Не знаю будет ли администратор принимать какие либо меры или нет, но хотелось бы чтобы он провёл беседу по повышению уровня обслуживания потребителей. Сам магазин и ассортимент отличный, но вот отношение некоторых сотрудников к потребителям, оставляет негативный осадок

Вежливое и безукоризненное обслуживание, персонал грамотен в отношении представленной продукции! Спасибо!

Уважаемые покупатели, хочу поделиться горьким опытом общения с ЭЛКО на Рыбинской. Жалко, что не прочла отзывы на Флампе до похода в магазин. 29.05.19 купили душевую кабинку (понравились функции и цена), 30.05. была произведена доставка коробок с кабинкой. Но, к сожалению, место под установку кабины было не готово. Мастера -установщика пригласили 24.06. Он вскрыл коробки, и оказалось, что нет центральной панели. Мы, наивные, думали, что, если отдали деньги, то должны получить качественный товар и в полном объеме, т,к. покупали в фирменном магазине, а не на базаре. Обратились с проблемой в магазин. Сначала сказали, что может быть виноват завод, потом, что кабинки прибыли из другого магазина, который закрылся. Но, что они не виноваты, т.к. всегда все проверяют. Нашли запись с видео,где грузят каких-то коробки. Раз коробки были, мы их получили, за них расписались, то к магазину претензий быть не должно. Нужно было все смотреть, когда привезли. Но мы же не специалисты, откуда должны знать какие будут детали, да и надеялись на порядочность продавца. В конечном итоге директор магазина обвинила нас в мошенничестве (сами испортили деталь и пришли к невинным за второй). Почему у нас воры и хамы чувствуют себя безнаказанными, а честные люди беззащитными? И дело уже не в деньгах, хотя у пенсионеров их не много, а в принципе. Сейчас большой банк рабочей силы. Везде должны работать порядочные и компетентные люди. Посоветуйте, куда обратиться?

ИП Курятников по договоренности с кампанией осуществляет ремонт сервисный и гарантийный. Практически тут монополист. Клиенты ему обеспечены. Не соблюдает оговоренные сроки ремонта, никогда не признает заводской брак.

Кассира ЦОТ на месте нет 10 минут, сотрудники позвать "не могут". Ожидание ради оплаты доставки одного листа ДСП. И стоимость доставки 350 рублей, при расстоянии в 1,5 км по прямой (яндекс.карты сообщают, что время в дороге составит 3 мин, возвращение 5 мин).

Как обманывают и наживаются здесь на доверчивых покупателях. Приехали с мужем купить пластиковые панели, оплатили 10 штук, продавец вскрыл новую упаковку, вытащил как он сказал лишние. Я его переспросила, там точно 10 штук осталось, на что он подтвердил. Пересчитывать я не стала, магазин крупный, не думала, что обманут. Приехали домой, вызвали мастера, он открывает при нас упаковку, а там 2 панели не хватает. Вернулись в магазин, объясняем ситуацию, показываем чек, менеджеры правда молодцы, стали поднимать свои отчеты, остатки и пр. информацию, но, что интересно по остаткам у них НЕТ! излишка) значит нас обманули намеренно! Обратились к администратору магазина, из разговора с которой стало понятно, что репутация магазина ей не важна и решать нашу проблему она не собирается. В общем, не рекомендуем этот магазин, так как правило "клиент всегда прав" здесь не в чести, а если и будете что то там приобретать, то все считайте сами на месте и смотрите что вам в коробках продают, потому как утверждает сама администратор, они не отвечают за качество своего обслуживания! Вот так интересно они ведут свой бизнес!!! Я думала так только на рыночных развалах бывает) Позор вам товарищи Элко! То ли продавцы у них воруют (что кстати администрацию никак не беспокоит), то ли политика магазина такая - обманывать покупателей.