Отзывы Новая Волна Курган, ООО, управляющая организация

Савельева 56, кв 93 . Холодные батареи в 2х комнатах. На заявку (1105003) в положеный срок не реагируют! Каждый день обещают, что придёт сантехник. Управляющая компания хуже некуда, каждый год одно и тоже.

С 11 мая нет горячей воды, сейчас 4 октября. С июня происходит подмес(из холодного крана бежит теплая, мутная вода, холодный счетчик и труба нагреваются). За это время десятка 3 заявок в новую волну, обращений в роспотребнадзор, через госуслуги в гжи составлял. Заявки просто закрывали говоря что это тепловые сети виноваты, тепловые сети говорили, что у них все подается, это новая волна виновата, отписками отделывались. Сейчас уже новая волна не отрицает ,что это у них проблема, но по прежнему ничего не меняется. Дома 12-13 градусов уже неделю, отопления нет. Сейчас уже 4 дня до аварийной не дозвониться, а этот номер отключен.

Ужасная управляющая компания

Отвратительная УК. Гребаную кучу мусора не могут вывезти с апреля, у входа в подъезд яма, дождь пройдёт невозможно в подъезд попасть. Эти кучи мусора скоро будут у вашего крыльца, там вы их быстро уберете!!

Всё лето нет горячей воды, почему!

Хуже управляющей компании в Кургане нет

Самая худшая компания, трубку не берут никогда. Обратился с проблемой в итоге молчат

И снова здравствуйте! Прошло пять лет после моей жалобы. Крышу по Орлова, 46 ремонтировали, но не капитально. Пять лет было сухо в квартире № 13. А вчера...!!! Водопад в комнате, на кухне, в коридоре. Ну, что ж. Завтра иду подавать жалобу. Приходите, фотографируйте, считайте ущерб, платите. Ждём-с

Маме предъявили счет за ОДПУ в сумме 1883 рубля,разве замена и установка общедомовых счетчиков не входит в содержание дома, за которые каждый месяц идет оплата? Прошу ответить письменно на адрес ул.Гоголя 128-75, будем разбираться дальше с помощью адвокатов. Все инженерные системы многоквартирного дома финансируются за счет отчислений за содержание многоквартирного дома и не вешайте лапшу людям, тем более пожилым . Жду Вашего ответа.

Карла Маркса 141,вторую неделю течёт в ванной, никакой реакции от управляющей нет, два раза приходил слесарь просто посмотрел и ушёл, второй раз сказал закажем материал и будем делать, в итоге никто не приходит ничего не делает, вся стена в плесени, будем решать вопрос через суд, если до конца недели не решат вопрос

Добрый день! Проживают родители по адресу ул. Орлова д.5 1 подъезд. Нет отопления по стояку на кухне,батареи холодные. Неоднократно вызывали слесарей,писали ,звонили,подавали заявки через госуслуги. С госуслуг пришла отписка,устронят в ближайшее время с 5 по 19 ноября. ТАК ТО НА УЛИЦЕ НЕ МЕСЯЦ МАЙ! Сегодня очередной раз,мама сходила на ул.Карла Маркса,д.86А (Новая волна).Вышел главный инженер, так его представила секретарь и сказал,что никаких заявок с госуслуг он не видел,идите домой и ждите-приедем сегодня,если батареи будут тёплыми "накажем" . ИТОГ ВСЕГО ДНЯ,НИКТО НИКУДА НЕ ПРИЕХАЛ. ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ? Буду обращаться в инспекцию по ЖКХ

Компания просто днище!!!!! Пять дней сидим без канализации, при замене стояка в квартире выше этажом, обломили стояк у меня. Делать так и не хотят, кормят завтраками, пинают по разным телефонам, по которым естественно не дозвониться. Два дня с работы отпрашивались, сидели дома,так не кто и не пришёл. Будем писать жалобу в ЖИ.

Оператор «очень уважительно» относится к клиентам компании, на вопросы заданные по телефону просто бросают трубки! Потом удивляются почему люди уходят в другие УК! Надоело хамское отношение Новой волны, поднимаю вопрос среди своих соседей о переходе к другой УК, которая своевременно реагирует на заявки и компетентно отвечает на вопросы жильцов!

Отключили воду без всякого предупреждения, диспетчер не знает, посылает в компанию, приёмная переключает на инженера, инженер не берет трубку, компания в которой только любят деньги и не за что не отвечать. Хотя если отключение более 4 часов, то должны подвести воду, плановые работы должны предупредить. Законы им не указ, диспетчера хамьё.

Подделкой бюллетеней и протоколов промышляют. Советская 179, Аргентовского 40, Бурова-Петрова 1. Ниже уже некуда.

Отвратительные сотрудники Больше года борюсь с вашими слесарями и Дмитрием Анатольевичем по поводу холодной воды из горячего крана. Звоню данному гражданину, спрашиваю у него в чем дело, а он отвечает, что проводились профилактические работы с насосом и горячая вода будет к вечеру или же вообще уходит от ответа. В итоге никакой горячей воды нет, бежит просто ледяная. Вопрос - почему слесаря такие не компетентные у вас? Прошу поставить данный факт на исполнение и возобновить подачу горячей воды. Сообщать все изменения мне по электронной почте. Если не будет изменений - буду жаловаться в вышестоящие органы.

Отвратительная компания. Заявка третью неделю уже не делается. Написано и на емайл компании(тишина) и в госжилинспекцию . Пока результатов нет. Ужасное обслуживание операторов по заявкам(такие там не должны работать).

Если бы можно было поставить минус 5, то я бы поставила! Сегодня 6 октября отопления нет. Я оплачиваю за ваши услуги ежемесячно, но услугу не получаю.

Подключили отопление в доме и в одной из квартир до сих пор нет, заявки не принимали, сегодня приняли и так и не пришли слесаря! У меня живут мама и бабушка 90 лет, сидят пенсионеры под одеялом! Потом говорят не выходите, сидите на самоизоляции, на улице теплее, чем дома! Но за дом Половинская 6,наверное, уже отчитались, что подключили? Предлагаю, в домах, где живут коммунальщики давать тепло в последнюю очередь, соседи быстро их научат работать эффективно!

Эй, ауууу!!! Почему в рабочее время до вас не дозвониться!? Во всем доме электричество вырубили, а до вас как до Кремля, не достучаться! По номеру 222888 вообще труба, бесполезно и пробовать связаться с вашей компанией.

Не реагируют на просьбы жильцов! Только сбор денег.

Самая тупая организация! То не дозвониться, дозвонишься толку никакого. Отопление постоянно то есть,то нет. Звонишь чуть не каждый день. Устали воевать с ними. Вечные проблемы с отоплением. ГЖИ видимо тоже с ними разобраться не могут.

Ужасная компания , ужасные работники . После Вашего кап ремонта Куйбышева 78 салон Миледи ,мало того что сломали батарею и молча убежали не сказав не слова . Еще и с начала сезона отопления не можем добится вторую батарею посмотреть! Она ХОЛОДНАЯ ! В КОМНАТЕ КАК В СКЛЕПЕ ! ВЫ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЖИЛ. ИНСПЕКЦИЮ МОЖИТЕ РАБОТАТЬ ?

Батареи чуть тёплые в квартире 16 градусов слесарь не работает адрес ул. Куйбышева 92 кв 10

2.09 2019 написала заявление на ремонт батареи. 9 .09 пришел слесарь осмотрел сказал, что нужны сварочные работы . Сказал что для этого нужно купить. Прошла неделя никто не пришел, после моего звонка ему , сказал что ему не дают сварщика звоните инженеру разбирайтесь. Позвонила инженер Дмитрий Анатольевич сказал все хорошо завтра к вам придут . Никто не пришел. 25 сентября пришел слесарь отрезал батарею , кричал что из-за меня он не может подключить дом к отоплению. Позвонила инженеру тот обещал что сварочные работы будут сделаны на следующей неделе. Позвонила ещё раз инженер Наталья Валентиновна обещала лично проконтролировать чтобы работа была выполнена. 3 октября позвонила снова , и тут мне сообщили что оказывается батарея моя не подлежит ремонту и я должна купить новую. Как они это решили не понятно , если так то для чего они меня месяц кормили обещаниями что придут и сделают. В любом случае сегодня 8 октября батарею я купила но никто так и не приходит.

Компания не выполняет свои обязательства по обслуживанию жильцов. Начало октября, на улице +15, батареи огонь, нам топят на полную катушку, как глубокой зимой при -30. В квартире невозможно находиться. Три раза оставлял заявку на проверку температуры в квартире. Никто даже не почесался. Один раз мне даже диспетчер сказала, что им запрещено принимать такие заявки. Все звонки записаны - доказательств море. Далее, мой номер телефона в этой конторе заблокировали – это уже беспредел, как вы понимаете. У нас балконы нараспашку, наши деньги за отопление, по общедомовому счетчику, улетают в трубу. Звонил в тепловые сети, мне сказали что на теплопунктах стоят элеваторные устройства, которые должны регулировать температуру теплоносителя в соответствии с температурой окружающего воздуха и эта «управляющая» компания их незаконно отключает. Собираем коллективную жалобу губернатору на этих воров. Они обирают нас и наших детей, действуют только ради собственных карманов.

Отвратительная управляющая компания. Ничего не делают, а только обещают. На заявки не реагируют. Будем дальше жаловаться на них.

Живем в доме по адресу Блюхера, 22 третью осень. И каждый раз с отоплением в этом доме проблемы. Каждый раз висим на телефоне и оббиваем пороги, чтобы на нас обратили внимание и включили отопление. В этом году писала заранее, чтобы заранее провели работы и дома было тепло. Дали стандартную отписку. В этом году его "подключили" 24 сентября, на самом деле у всего дома холодные батареи. Люди оставляют заявки реакции ноль! А в этом году особо "умные" сотрудники новой волны вообще отключили телефон аварийной службы! Это вообще как называется? А если произойдет авария, что делать и куда бежать!

Самая худшая управляющая, которая только собирает деньги и ничего не делает, по телефонам никогда не дозвониться. Работать начинают только если направлена жалоба и им грозит штраф.

Дают не достоверную информацию, отключение горячей воды сваливают на работу тепловых сетей, звонишь в тепловые сети они говорят отключение по просьбе волны, перезваниваю в волну трубку не берут! Что из людей дурочкой делать???? Сложно сказать до скольки будут производиться работы??? В нашем городе и так все лета проблема с горячей водой, а в этом году и по осени выключали, но когда внезапно и зимой тебе выключают без предупреждение, это уже наглость компании!!!!!!

Дом № 46 по улице Орлова не дождётся очистки крыши от снега. Снег начал таять, вода заливает квартиры, стены промокли насквозь. В пятницу 24 февраля 2017 года на звонки в управляющей компании "Новая волна" отвечали: "Выходные! Чистить некому". В воскресенье 26 февраля в квартире № 13, где проживают два пенсионера 80 лет, один из них инвалид 2 группы, отключилось электричество. На звонки начали отвечать в УП. Сейчас 20-00 понедельника. Никто так и не пришёл, ни электрик, ни чистильщики снега. Жильцы сидят в темноте, вода бежит ручейками.

Самая дебильная управляющая компания, в приемной курица ни чего не делает, трубку кидает!!!!в нашем доме воняет канализацией постоянно, ни каких работ не проводят, только отмывают деньги! муравьи бегают по всему дому, а управл. все равно.....за что собирают деньги не понятно??????

Ваша компания только деньги сосет, а работ ни каких не производит. Мало того, еще и судами грозит за не оплату за содержание. Позор. Я с 94 года живу в доме по пр. Машиностроителей, 4 и хуже чем сейчас у нас в подъезде не было. практически уже лет 10 ремонт в подъезде не делался, дырки залатают и дальше все разваливается. Переходные ступени проваливаются, стены в подъезде осыпаются, окна в подъезде вообще частично заделаны какими-то прозрачным материалом, в подвале постоянно стоит вода, комары даже зимой не дают покоя, двери в подъезде (входные, в подвал, на крышу) просто пни и разваляться, трубы отопления (тоненькие трубочки) можно назвать посмешищем, в общем в подъезд заходить страшно, это только 1 подъезд, а об остальных я еще не пишу. Сделаю фото и подам на Вас в суд за незаконное присвоение денег с жильцов и просто вымогательство путем взыскания через суд, Ваши послания тоже все приложу к иску. Вы компания, которая не способна оправдать даже уже полученные деньги.

Савельева 6 из колодца бежит какая то хрень уже второй месяц, сливы либо протекают либо их вообще нету, вода течет прямо по дому заявку оставляли больше года назад! Стекла в подъезде делают соседи, лавочки с заборами тоже соседи, вывозят не весь мусор с помоек! веток нарубили у забора кинули и якобы не видно уже лежать не первый год! Крыша течет топит подъезд по 3-ий этаж! заявку делали уже год назад! Кто потом дом будет восстанавливать?

Уральская 4 -Мы платим без просрочек комунальные платежи, по мимо кап.ремонта, который неизвестно когда будет производиться, мы отдаем практически 400 рублей на обслуживание и текущий ремонт, деньги уходят в неизвестном направлении, потому что даже лампочки в подъезд мы ставим за собственные средства. Подъезд очень грязный, стены обшарпаны, крыша течет,стекол в подъезде нет, а те что есть-разбитые канализация в ОЧЕНЬ ужасном состоянии и постоянно отключают воду (на сегодняшний день мы сидим без горячей и холодной воды уже несколько дней), сказали что сделают, но работы никакие не ведутся. Вопрос-"За что мы платим деньги?, куда они уходят и в чей карман? Когда будет порядок в подъезде?"

Очень плохо работает аварийная бригада, топит канализацию. никто не приезжает в течении 2-х часов, в итоге перекидываю заявку в Водоканал списывая на полные колодцы. На самом деле выясняется что колодцы пустые но никто не хочет работать. Куйбышева 157. Ситуация повторялась неоднократно.

Благодарим за своевременный ремонт крыльца подъезда №2. Просим: 1. Восстановить освещение в тамбуре подъезда №2. Отсутствие освещения приносит неудобство жильцам. 2. Производить своевременную уборку подъезда, в объем которой, по нашему мнению, входит не только уборка и мойка лестничных маршей и площадок, но и подоконников и стекол окон.

Содружество, несколько фотографий, отражающих текущее состояние всего одного подъезда. При наличии времени можно было бы предложить более подробный фоторепортаж с красивыми фотографиями реалий. Жаль, что присоединить можно только одну фотографию. "Содружеству" хотелось бы пожелать в новом году дружественного отношения к клиентам и добросовестного отношения к работе!

Хотелось бы, чтобы чаще вывозили мусор. Очень часто контейнеры переполнены. Также сотрудникам хотелось бы пожелать более вежливо разговаривать по телефону и проявлять больше внимания к нуждам и просьбам жильцов, которые регулярно платят налоги и оплачивают содержание домов. Не следует забывать и о том, что часть средств идет на зарплату хамоватым сотрудникам. Больше внимания следует уделять также состоянию подъездов и подвальных помещений, так как часто из подвала идет неприятный запах.