Отзывы А.Р.Т. оптика, магазин

В салон обратились в мае 2022 года. Дочери выписали первые очки. Зашли случайно, просто были в РИО. Консультант очень квалифицировання, доброжелательная девушка. Проверила ещё раз зрение, все рассказала о линзах, подобрали оправу. Дочка осталась очень довольна. Хотя очки носить вообще не хотела. Недавно обратились в тот же салон по поводу поломки оправы. Погнули душку и сам корпус очков. Все отремонтировали, абсаллютно бесплатно. Лучший салон. Всем рекомендую.

Всем привет. Этот салон мне посоветовал друг - сам не слишком хорошо разбираюсь в оптиках. Если много читать лень - заказывал очки, персонал был очень дружелюбен и вежлив, скорость изготовления высокая, подбор и подход к изготовлению ориентирован строго на Вас - 5 звёзд, приходите смело. P.S. Для тех кому читать не лень, список действий такой: 1) Подбор оправы. В моем случае ~ 5 минут. Выбор пал на вариант с двумя магнитными фильтрами - для комфортного вождения и солнцезащитным; 2) Оценка зрения и особенностей строения глаз - в моем случае это центрирование линз перед зрачком (узнал, что имею нестандартные параметры); 3) Подгонка параметров на тестовой оптике - ходите, смотрите, оцениваете четкость плавность картинки и наличие неприятных ощущений - выбираете комфортные Вам параметры. 4) О готовности заказа Вас уведомляют звонком. В общем то и всё)

23.08 совершили покупку линз, обслуживание отличное,понравилась работа консультанта,спасибо!

Продавец общается не корректно, делает вид, что не слышит вопросов. Отказались предоставить информацию уголка потребителя. Жаль. Очень хвалено

Посещаю данный магазин более 6 лет, в основном покупаю линзы, всегда очень доброжелательный персонал, так же хочу отметить, попались не качественные линзы, обратилась в магвзин, без проблем поменяли ещё и вернули разницу в денежных средствах, спасибо за понимание. Вы лучшие!

Выбирали очки на заказ, понравилось обслуживание, спасибо, будем приезжать ещё.

Обратились впервые, отталкивались отзывам в ГИСе. Остались довольны оба. История: очки мужу и мне были прописаны врачом, но мне пришлось дополнительно подбирать, так как рецепт был неполный. Купили две пары мужу и пару мне. Продавец, даже сложно так называть - ОЧЕНЬ хорошая женщина, отзывчивая, внимательная, с моими разными глазами только на меня потратила больше получаса, но очки мы подобрали в которых мне удобно. Обслуживание супер, внимание - максимум. Если есть, кто сложный (как я), то предупреждает, что необходимо попождать, так как подбор не прост. Нам понравилось всё, к лету будем заказывать для водителей и только к ним!!!

На протяжении 7 лет обращаемся только в этот магазин. Всегда вежливый персонал. Грамотный подход к работе! Сегодня в очередной раз приехали заменить ребенку очки. И все было прекрасно пока наглые посетители не устроили скандал. Очередь нужно соблюдать, а не устраивать истерики!!! Консультант держалась молодцом!! И если кто то из Вас решит написать плохой отзыв, знайте, я, муж и мой ребенок свидетели, что Вы лжёте!!! Хамы и невежи! А консультанту огромное спасибо! Вы молодец! Как обращались к Вам с большим удовольствием, так и будем ещё приходить! Ждем наши новые, красивые очки)) спасибо!!

Обратился по подбору очков впервые, получил квалифицированную помощь. Консультант Наталья, все доступно объяснила, дала советы. По максимуму удилила внимание в подборе линз. Выношу благодарность. Рекомендую обращаться в этот магазин.

Очень быстро сделали очки. Большой выбор оправ (действительно есть из чего выбрать) по приемлемой цене. Не просто проверили зрение, а подбирали линзы и центровку. А еще приятный бонус: сделали антибликовое покрытие. Спасибо большое! Очки опробовала, всё супер!

12.09 в 19:10 приехали покупать линзы специально в этот магазин т.к. график работы очень удобный. Уточнила у продавца про наличие нужного мне цвета, мне показали один вариант (освещение в магазине тусклое) я уточнила увеличивают ли линзы реальную радужку глаза на что получила ответ - нет, смотрятся естественно будто свои глаза, что полная не правда, линзы увеличивают и смотрятся "кукольно", мне нужен был натуральный эффект. Уточнила по материалу линзы, продавщица посмотрела на меня как на инопланетянина мол "Естественно гидрогель" у меня встал вопрос: Вы их там совсем не обучаете? Ни вежливости ни знания своего продукта. Да, чаще всего линзы делают из гидрогеля, но встречаются и другие материалы, вы как-то намекните продавцу об этом, чтобы на следующих покупателей она не смотрела как на пришибленных. По итогу, линзы абсолютное разочарование! Для меня их в жизни носить не возможно, "кукольный" эффект с однотонным перекрытием. Консультация по типу линз попросту бесполезная, зачем мне врать? Почему в магазине нет хотя-бы фотографий на глазах? Почему продавец не разбирается в ассортименте? Естественные линзы с однотонным покрытием? Я наивная дурочка и вины своей не отрицаю, НО консультант нужен именно для того, чтобы направить покупателя к НУЖНОМУ ему товару, а не врать в глаза, что так и надо. Обучите, пожалуйста, свой персонал качественному обслуживанию!

Шикарное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту, демократичные цены, удобный график работы, хорошее качество товара!

Сделала заказ очков. Переделали рецепт из поликлиники, тщательно подбирали линзы. Осталась очень довольна обслуживанием и внимательным отношением к клиентам.

Хороший персонал, отличное обслуживание!

Высокое качество обслуживание, приятный продавец. Санитарные нормы соблюдаются. Спасибо.

Высокое качество обслуживания, доброжелательный персонал и огромный выбор! Спасибо

Приятный продавец - Наталья. Пришёл купить линзы, выбрали цвет подобрали по зрению. Всё быстро и с приятным отношением. Обслуживание понравилось. Приду ещё

Отвратительное, хамское отношение к клиентам. Прошу обратить внимание владельцев данного магазина на продавца -высокомерная женщина в возрасте(блондинка), если она ненавидит людей ей не место в сфере обслуживания. Было огромное желание сделать покупку. Не рекомендую к посещению данный магазин. Своим знакомым сделаю антирекламу.

Женщина ( светлый цвет волос) продавец на редкость неприятная и хамоватая женщина! Моя цель была приобрести линзы, т.к. в линзах, которых была, зрения не хватало для машины. Приехала в данный магазин целенаправленно. Объяснила ситуацию, что нужно измерить зрение, потому как не знаю точно, какой минус нужен И МНЕ НУЖНЫ НОВЫЕ ЛИНЗЫ. Женщина, с высокомерным взглядом ответила холодно, даже не ответив на мое приветсвие: «Мы измеряем зрение, если вы у нас закажите очки или купите линзы». -Серьезно ?? А то я приехала к продавцу зрение проверять. Я ответила, что конечно же я куплю новые линзы. О, лицо и тон женщины изменился.. Естественно все желание общения с этим продавцом пропало. Не рекомендую данный салон оптики с хамским персоналом.

Хочется сказать большое спасибо консультанту за профессионализм и терпение. До этого была в оптике на Куйбышева, в которой отвратительное отношение к клиентам. Здесь же мне подобрали оправу и переделали рецепт, который к слову оказался неправильным. Поэтому осталась очень довольна.

Заказывала очки для себя, после этого поняла, что для мамы очки тоже закажу здесь. Она у меня клиент непростой, дотошный, но она осталась очень довольна всем: и ассортиментом, и отношением, и качеством. Подобрали именно под ту ценовую категорию, какую мы озвучили, зрение проверили качественно, с самым внимательным отношением. Отдельное спасибо менеджеру, которая это делает. Рекомендую этот салон, однозначно.

Покупал сегодня линзы, продавец очень отзывчивый все показал все рассказал, очень понравилось. Рекомендую всем этот магазин.

Целенаправленно хотели посетить данную оптику 10.12.2020 в седьмом часу уже была закрыта, очень печальное не соответствие с указанным графиком.

Самое лучшее отношение что я видела. Врач мега профессионал своего дела! Очень внимательно и тщательно выслушал и обследовал. Продавец очень чуткая и приятная девушка! 1000% всем рекомендую. Особенно при первом выборе.

Приехал в магазин 08.11.2020г. в 19:40, при этом магазин работает до 20:00. Магазин закрыт. Звоню по номеру, указанному в записке на двери - девушка сообщает, что сегодня у них короткий день. Об этом я должен был узнать позвонив предварительно, с ее слов. Интересно живём! Тогда зачем график работы существует? Или может нужно перед каждым выходом в магазин звонить и уточнять не решил ли сотрудник сделать сегодня короткий день для себя?! Ехал целенаправленно в данный магазин.

Заказывал в Октябре месяце для себя очки. Огромное спасибо консультанту Ирине за грамотную консультацию и подбор очков.

В салоне понравилось всё! Отличный выбор оправ на любой вкус и кошелёк, доброжелательная атмосфера, измерение зрения, скидка на оправу, подарки, быстрота исполнения заказа (заказывала 11 сентября 2020 года во второй половине дня, 13-го утром уже сообщили о готовности заказа), оповещение звонком и смс. Очки заказала сначала сестра, затем я, ещё купила там же контактные линзы ( цены сравнивала, здесь оказались самые лучшие)). Спасибо, побольше бы таких приятных мест! Пойду сама и посоветую близким)

Заказывала очки, демократичные цены, широкий ассортимент, быстрое и качественное изготовление. Внимательное, вежливое, уважительное, чуткое отношение со стороны сотрудника салона. После изготовления был и звонок, и смс сообщение. Действует система скидок. Осталась всем довольна, дала рекомендации родственникам и друзьям.

На днях 7.09.2020 г. я выбирала первые в своей жизни очки. И осталась в полном восторге от магазина, сервиса и, конечно, в первую очередь от девушки консультанта. Потому что магазинов много, а вот хороших специалистов своего дела, которые относятся к своей работе ответственно, кропотливо, готовы ответить на все вопросы очень профессионально и понятно единицы. Поэтому смело рекомендую этот магазин. Мне помогли подобрать оправу подходящую к моему лицу, проверили зрение, лучше чем в любой больнице и подобрали линзы в которых я чувствую сей час себя так будто они мои родные. При этом меня никто не торопил и ничего не навязывал. И предлагал только то что подходит именно мне. Большое ей за это спасибо! Такой замечательный сотрудник на вес золота!!)

Всегда покупаю здесь линзы , но когда вижу взрослую женщину-продавщицу лет 45 , просто прохожу стороной этот магазин . Такая противная женщина

Уважаемые посетители, АРТ Оптика реально отличный магазин. И я реальный покупатель реальных оправ по самой разной цене. Девушки (не тётки, как пишут «типа» клиенты) очень внимательны, не пытаются продать лишь бы купили. Хочешь дешевую оправу, пожалуйста посоветуют, подберут. Хочешь подороже аналогичный подход. Специально с 2016 года еду с севера (где живу постоянно) что бы приобрести оправу, которая нужна сейчас. Уважаемые посетители оптики, в оптике действительно бывает достаточно много посетителей, нужно проявить терпение и вам конечно уделят должное внимание и помогут выбрать нужную оправу. От себя желаю магазину и владельцам дальнейшего процветания и ооочень много благодарных клиентов. Ещё ни одна купленная мной оправа меня не разочаровала. Благодарю, что ВЫ есть!

Заказывали очки, продавец была очень внимательна, вежлива, был большой выбор оправ, подобрали то, что нужно. Заказ пришел быстро, довольны всем, иногда покупаем линзы. Обращаемся постоянно, рекомендуем всем

Заказывала очки для подруги из Москвы, продавец приветливая женщина, порекомендовала взять блублокеры для компьютера. После 4 дней, позвонили что очки готовы, подруга довольна как слон и ценой и качеством, везде в них фотается. Я решила заказать себе такие же, быстро сделали замер зрения и заказали линзы, теперь у меня тоже крутой синий отблеск на линзах. Спасибо большое, я довольна обслуживанием и результатом)

К сожалению обратилась в данный магазин. Продавец стояла разговаривала с подружкой, я спросила "можно ли купить у вас очки?" она начала хамить, говорить что у нас не покупапают а заказывают!!!(таким голосом что я взаймы прошу) Затем осматрела меня взглядом сверху - вниз и сказала: вообще то заказ от 4,5 тыс!. Я говорю:"Хорошо, измерьте мне зрение и сделаем заказ..." после чего последовал ответ:"сходите к окулисту и измерьте - потом приходи! ". Это что за отношение вообще???? Закажу очки в другом магазине, в этот больше ни ногой!!!!!

Почем так много Негатива?!Может дело в том что,большинство довольных клиентов не оставляют свои отзывы,но редкий неприятный случай обязательно опишут в комментариях,да ещё приукрашивают. Позвольтьте пару слов от постоянного клиента (заказ очков 4 раза,смена линз два раза,ещё и редственники заходят)Да,очки -это по й расходный материал.Частр ламаются,часто заказываются. Выбор очков неплохой. Линзы подбирают НА СОВЕСТЬ .Первый раз мне целую лекцию читали как подбираются,какие факторы нужно учесть при выборе.Результат ИДЕАЛЬНЫЙ !Работа быстрая и качественная ,НО однажды немного поцарапал оправу(стоимость снизили и я доволен) Персонал 5+ Возможно новые работники могли подкачать.Но большинство знают,что есть очень приятная женщина,которая не оставит без внимания. Есть минусы конечно.Нет электронной базы клиентов.ТЕТРАДКА В 2019?Вариант конечно надёжный,а вот поиск оооочень долгий. Заведите пожалуйста электронную базу данных,чтобы в следующий раз можно было сразу узнать какие линзы у меня были и вы их сразу же вставляли в новую оправу.Было быстрее и комфортнее

Обслуживание самое худшее. Пришли за консультацией и подборкой очков, для пожилого человека. В итоге были первые, на полпути обслуживание «продавщица» бросив нас начала обслуживать другого клиента, объяснив позже, что у нее быстрее (по поводу). В итоге человеку которому выбирали очки стало душно, и нам пришлось уйти недождавшись. Следите за своим персоналом вы все-таки не трусы продаете!!! Никому не посоветую этот магазин, работайте на одном пафосе дальше!

10.12.2017г. обратились в магазин с целью консультации и покупки очков для ребёнка. Заказ принимала и консультировала очень хорошая девушка. Когда на следующий день приехали выкупать готовые очки нас встретила ужасная хамка, мы с ней не смогли выбрать даже чехол для очков, очень мерзко и высокомерно разговаривала. Сказала что ни один чехол не подойдёт даже не попробовав примерить чехол, хотя до этого мы выбрали чехол с нормальным продавцом, не купили чехол что бы ребёнок сам выбрал расцветку. Получается она вообще отказалась нам продавать чехол, хотя мы были готовы к покупке. Сегодня 24.04.2019 зашли в этот же магазин и опять попали на этого неадекватного продавца не заинтересованного в клиентах. Хотели поменять оправу либо сломанную душку, на что она нам ответила, что ни чего сделать нельзя и опять же в своей хамской манере общения с клиентами. В результате поехали в другой магазин оптики и нам за 15 минут все сделали, большое им спасибо за это. Павел Валерьевич вам все таки стоит обратить внимание на то что многие жалуются на данного продавца, женщина абсолютно не компетентна, не умеет общаться с клиентами. Пугает камерой клиентов, но Вам на камере не видно в какой манере она общается с клиентами. Подумайте сколько клиентов вы теряете благодаря этому продавцу, а ведь каждый клиент это ваш заработок и заработок вашей семьи. P.s. в этот магазин мы больше обращаться не будем и ни кому не советуем!

Крайне не понравилось обслуживание, высокомерное хамское отношение со стороны продавца.

Был некий казус, который очень быстро исправили. Спасибо большое Павлу Валерьевичу, за чуткое, внимательное отношение к покупателям!

Мы с дочерью второй раз заказываем здесь очки. Оба раза остались очень довольны! Быстрое и качественное обслуживание- это только одно из достоинств данного магазина. Впечатляет огромный выбор оправ, но и это не главное! Я,как мама, знаю как тяжело угодить уже "выросшему" ребенку, но именно дочь сказала,что мы идем в "тот самый" магазин снова заказывать очки.Работа сотрудников отдела-вот что является самым притягательным! Профессионализм и умение настроиться на "одну волну" с любым покупателем- это дорогого стоит! Я бы еще очень много могла написать,но,как говорится -"комментарии излишни"! Следующий раз мы пойдем именно сюда!

Много лет пользуемся услугами. Очень хорошая консультация всегда по поводу оправ и линз. Качество оправ отличное. Очень довольны, будем и в дальнейшем пользоваться их услугами.

Очень грубый продавец

Посоветовали хорошую оптику, но в итоге ужасный осадок. Продавец наглая хамка. Пойду заказывать очки в другое место

Всегда приобретаю в этом магазине контактные очки и заказывала очки. Но неделю назад, пришла с мамой в этот магазин узнать про очки: стоимость заказа и про время. Нас за стойкой встретила продавщица. На наши вопросы она очень по хамски ответила на них, с выпученными глазами, будто мы спрашиваем не существенные вещи. На следующий день. Мы с мамой зашли в этот же магазин купить уже контактные линзы. Решили спросить, есть ли вообще линзы со сроком на 1 неделю. На чт эта хамка, в так же с выпученными глазами, нам опять же на хамила. Сказав: «вы стоите в очках и не знаете?!» Я советую этот магазин, ибо цены на контактные линзы доступные и всегда в наличии. Но не советую магазин из-за хамского общения с клиентами.

Очень хорошие специалисты. Очки на заказ делали ровно день. Качество отличное. В общем советую всем!

"продавщица" этого салона, иначе назвать не могу, не поняв, не расслышав вопрос со стороны мужа, на мой повторный вопрос, применялась выпучивать глаза и возмущаться! она по ходу забыла что она представляет сферу услуг,во общем ужас! не посоветую ничего покупать у таких хамок!

Примерно год назад пришли с женой в этот магазин, выбрали оправу, выбрали линзы на которых якобы не остаются царапины. В итоге через 2,5 месяца оправа треснула в двух местах и линзы на которых якобы не остаются царапины выпали и были все исцарапаны. Позвонил в этот магазин по поводу замены оправы, но услышал в ответ, что по гарантии они ничего не поменяют, т.к. это не гарантийный случай,за деньги пожалуйста любой каприз. Обслуживание понравилось, быстро и точно подобрали линзы. Не посоветую этот магазин кому либо. Царапин на фото не видно.

Примерно год назад заказывала здесь очки. Осталась очень довольна обслуживанием. Долго выбирала оправу, перемерила почти все, приэтом консультант была спокойна, доброжелательна и терпелива, посоветовала, какие линзы лучше выбрать. Качество очков отличное и гарантийный ремонт бесплатно.

Нашёл себе очки которые долго искал, спасибо вам!! Обошел все салоны оптики, знакомый посоветовал сходить в Рио на первый этаж.