Отзывы Чистый город, ООО, сервисная компания

Ужасное обслуживание, купили комнату первый раз пришли в эту контору 20.10.22 на Советскую 85 , чтобы переоформить лицевой счёт, дак оператор из 1 окна, вместо того чтобы нормально всё объяснить , сначала сидела кривлялась , а потом вообще швырнула документы на стенд т.к у нас нет справки о составе семьи. Откуда мы должны знать какие нужны справки, если пришли в первый раз

Компания которая если ты чуть задолжал подает в суд, при оплате (до суда) не хотят идти на контакт (здрасте пристава), про услуги свои плюсы (мало) и свои минусы (много)

За что мы платим деньги !? Если мусор наложенный рядом с баком не убирается ? Он там появляется только потому что бак переполнен !!!

А кто то вообще знает номер тел данной конторы? 443638 не существует.....

Ужасная компания, нет слов звоним жалуемся сдвигов нету ни каких. Частный сектор п. Керамзитовый контейнер сломался треснул просили заменить одни обещания. В мешках мусор стоит уже 2 недели не грузят. 2 контейнера на столько домов это ужас, ведь это частный сектор.

Здесь принимают только юрлица. Физикам обращаться по Советской, 85.

Подскажи куда нам обращаться? Писали неоднократно заявление о том что не убирают мусор около баков!

Звонит робот от данной компании и пугает о задолженности, которой не существует. Это ненормально

Назвать ЭТО региональным оператором - это прям выдать авансом огромный комплимент. Эти милые люди читают законодательство очень выборочно, только ту часть которая выгодна им самим, скажем когда людям стали приходить начисления вместо одного человека за двоих, при этом люди уже фактически оплатили за одного, т.е. в соответствии с законом произошло автоматическое заключение договора в типовой форме и потребитель оплатив (т.е. совершив конклюдентные действия) подписал договор потом эти милые дети из каких-то никому не ведомых открытых источников (по телефону сказали что типа запросили из свердловскстата) решили что в каждой квартире проживает не один человек, а два, и в одностороннем порядке (что кстати строжайше запрещено законом) изменили существенные условия договора. При этом они героически считают себя правыми прямо во всем и "если вы не согласны, то вы должны прийти и нам доказать" Да, кстати. вот цитата из письма Росстата об условиях использования открытых данных: " При использовании открытых данных Пользователь обязан: - использовать открытые данные только в законных целях; - не искажать открытые данные при их использовании; - сохранять ссылку на источник информации при использовании открытых данных. Пользователь использует открытые данные на свой риск, при этом Федеральная служба государственной статистики ответственности не несет." Так вот мальчики и девочки по данным Свердловскстата в средней квартире в г. Кургане проживает 2,4 человека в среднем, т.е. вы исказили предоставленные вам данные из открытых источников, что запрещено органом который предоставил вам эти данные.

Хочется написать много матерных слов, но просто скажу, ужасная компания, подход в ведению бизнеса из 90х

Здравствуйте! Нам квитанции не ходят, так как поданному адресу не кто не прописан. А долг есть как быть. Быстро работаю операторы.

В 2 Гис только один адрес!!! А по факту их 2. Указан тот, что для работы с юридическими лицами. Сколько у вас обслуживается ЮЛ и сколько ФЛ??? Что за неуважение к клиентам.

Одно хамство со стороны сотрудников, лишь деньги интересуют компанию и не более

Убогая контора, пытаются предъявить взыскание на людей, даже незнающих данных. С которыми даже не заключили договор! Работают одни хамки. Заучившие одни и те-же слова для ответа! Присылать квитанции на двух людей, хотя не было никогда прописано двух, ещё и должна что-то принести им и доказать что проживает 1 человек!

15.09.2021 года я позвонила по номеру телефона 44-36-38 и оператор Галина, не ответив на мой вопрос о размере задолженности, повышала на меня голос и по итогу бросила трубку телефона. Возмутившись таким поведением, я вновь набрала номер телефоне 44-36-38 и опять попала на Галину, которая по-прежнему не смогла сообщить о размере задолженности и бросила трубка.

Чистый город - вы мерзкая, аморальная, убогая шарашкина контора.

Кто-то же создал эту контору, обули всю Курганскую область. Платёж требуют до 10 числа, а зарплату людям дают 15 числа. Если до 10 числа незаплатил за мусор сразу начисляют двойную. Тариф на вывоз мусора постоянно поднимают, тариф подняли до 565.61 руб/м3. Нет управы на них.

По телефону не дозвониться, зачем он вам вообще...

Конченая контора. Вообще не понятно как работают.за год никаких начислений,но ровно через год насчитали за все 12 месяцев

Отвратительный сервис, для смены лицевого счёта развели бюрократию. 21 век, но этим нужно стопицот бумажек принести.

Тут только для юр.лиц.Для физ.лиц на улице Советская 85

Закройтесь если не справляетесь со своей работой!!!! Насчитали за не существующих людей, вот сами и платите. Дурдом....

Бардак полный,

Отвратительно ! Пришла квитанция о долге. Заплатила, на след месяц пришла опять витание и все с тем же долгом ! Платила на сайте компании. Дозвониться до них нереально ! Написала на почту !

Смысл людей к ним перевели ?

Квитанция несколько месяцев не приходит. Данные для автоплатежа тоже не поступают. Как оплачивать?

Просто ужас! Данные в квитанции формируют как попало. По телефону дозвониться им не возможно!

Капец, а не ЧГ, платила исправно, один раз даже с переплатой, а сегодня пришла смс, почти 1000 рублей надо заплатить!!! Я в шоке просто!!!

Единственное "днище" в коммунальной сфере до сих пор! Смысл закрывать месяц посередине месяца, а потом в квитанции рисовать двойные цифры? Я от этого должна первого числа бежать платить что ли? Все терпят до конца месяца, и уж ЧГ потерпит точно.

Чистый город, прям к нам под окна поставили два контейнера, весь мусор летит к нам, окно не открыть стоит вонь, постоянно бегают собаки, не могу от них добиться чтоб убрали, на протяжении всей улицы стоит один контейнер, а к нам под окна поставили два, где логика, звонила утверждают что их там нет, а фото доказывает обратное. Подскажите пожалуйста кула обратится?чтоб убрали их, писала уже в СанПиН станцию, в прокуратуру, и толку нет .

на телефоне голосовое меню цифра 4 (вопросы по начислению ФЛ) сбрасывает звонок. ужасное отношение

Все прочитано, все верно, НЕчистый город. Будьте прокляты!

Шарашкина контора-одно слово! В квартире не зарегистрировано ни одного человека, квитанция приходила как на 1,платили, сейчас пришёл перерасчёт на 3 человека, вопрос когда успели размножиться, бред. Где вообще заключение договора, что за принудиловка и беспредел, живу в другом городе, и должна бегать доказывать, что они не правы. Это не 1 звезда, это хуже организации не видела, а по городу как стояли полные контейнеры так и стоят

Не удивлена, что отзывы одни отрицательные. Так же с июня пишу пишу, толку нету. В д. Мамонова нет контейнеров писалось им много раз. Первый ответ был на бумаге, что они в конце деревни, второй ответ по электронной почте, что их действительно нет. Потом пишут, идите мол в близлежайшую деревню Савина, там мол 300 м всего. Вы бы приехали посмотрели. До д. Савина, во первых не от каждого дома по 300м, хотя там вобще не 300м. Далее, чтобы попасть в д. Савина мы должны по зарослям травы спуститься с горки, пройти по деревянному мостику, далее подняться на горку и только тогда мы выйдем к магазину, где там контейнеры не знаю, видимо нужно ещё искать ходить их. А когда весна мостик затопляет, а когда зима заносит снегом, как далее туда попадать? Или идти до Брылино потом скажете, 3 км? Далее написано было, что все таки 1.08.2020 установят, потом написали 08.08. и все нет. Ваш ответ, что вы не установили, потому что не было у вас возможности какой-то, написали что живёт тут 43 человека, меня это не должно волновать, это ваши проблемы, мы вам платим за услугу, которую вы не оказываете. Но я на этом не остановлюсь, буду писать везде, вплоть до президента, так же в соц сети все сниму и опубликую.

Обед до 13.00 !!! Время 13.20 НИКОГО НЕТ !!!!

Сволочи, что могу сказать. Благодаря связям и коррупции стали монополистами и дерут три шкуры. А в городе как был мусор, так и есть. Ещё и свалки устраивают чуть ли не в центре города. И да, возмутительно, что берут с квартир, а не с прописанных людей. Дедушка прописан в одном месте, платит и у него есть квартира, там никто не живёт, но за мусор тоже надо платить. Алё, чистый город, вы как бы в курсе, что мусорят люди, а не квартиры? А на отзывы наши им пофиг. Они монополисты и им положить на мнения простых людей, лишь бы деньги собирать.

Шарашкина контора на звонки не отвечают.

Живем и прописанно 5 человек по одному адресу ! Все олачиваем ,но есть еще одна однушка там не живем и не прописанны и вы берете за собственников 5 человек ! Не жирно ли Вам и это не законно с одной семь брать два раза ! Отписываетесь ,что так и должно быть ! Но вы сами то закон знаете ?

Звонили,не дозвонились....Писали---не отвечают ... Приехать нельзя,короновирус....Платим за 4 вместо 3 ....КТО ПОМОЖЕТ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ???

На звонки не отвечают. На сайте писала, молчат. Нашла их группу Вк https://m.vk.com/cleancity45. Написала сообщение, ответили. Надеюсь, решат мой вопрос.

В квитанции бывший собственник, почта указанная не просматривается, на звонок ответили-но сказали "мы на самоизоляции, не работаем".

в далеком далеком селе, где живет множество пенсионеров, которые считали что о них давно забыло государство, они топили печи дровами и утилизировали мусор доступным способом, органику в компостную яму, все что горит в печь, вторсырье (металл, стекло) заезжим барыгам...в феврале этого по середине села в грязь поставили страшный пластиковый контейнер, который по настоящее время пуст и не разу не вывозился. оказалось государство помнит что пенсионеров еще можно ободрать, пусть платят со своей пенсии за услугу которая им не нужна и которой они не могут пользоваться. Три пенсионера, инвалиды, смотрят в даль и не видят там контейнер, это я им рассказал что он есть. Дойти до него никто из них не способен. Зачем они должны платить за его установку если мусор им в него никогда не положить?

мкр. Черемухово ул. Ровная установлены контейнеры в 15ти метрах от участков под ИЖС. В чем смысл мусорной реформы, если вокруг контейнера валяется мусор, который потом же ко мне на участок залетает, знаете на нашей улице было чише без вашего контейнера. Давайте тогда будем платить половину от установленного тарифа, из-за того бегаем по улице и собираем мусор после вашего вывоза! Просто накипело, зачем браться за то, что не сможете сделать качественно!

Откуда взялась эта организация? Монополист. Просто собирают деньги, откуда данные понабрали. Совсем не специалисты.

Не возможно дозвонится. Самая отвратительная компания!

Жаль что нельзя поставить ноль звёзд....

КАК К ВАМ ДОЗВОНИТЬСЯ??????? ЭТО ВООБЩЕ РЕАЛЬНО????

связаться с этой компанией НЕВОЗМОЖНО. попробую лично. В контактном центре доходил до очереди № 1 и по 40 минут без изменений.

Я думаю так, надо собираться всем и писать отказ от предоставления услуги этой шарашкиной конторы. Они даже льготы не предоставляют кто имеет право на них. Тарифы точно с неба берут, в других регионах ниже чем у нас в Кургане. Мы же тут самые богатые надо три шкуры драть.

Фуфло откуда такие цифры? Голоса в голове подсказали?

Уберите своих агитаторов из 127 дома по Максима Горького. Прохода от них нет!

Непонятно где брали данные для начисления платы за вывоз мусора. Вместо 3х прописанных по адресу человек, начислили на 4-х. Звонили не дозвонились, писали на электронную почту, на сайт. Ни привета, ни ответа. Неужели в век электронных технологий нельзя взять данные в ЕРЦ "Прогресс". Обязательно создавать очереди. Гонять людей за справками. Ужасный подход к работе.

Получили первую квитанцию за мусор. Квитанция на бывшего собственника, у которого мы купили квартиру 6 лет назад. Из какого архива взяли данные??? По указанному на сайте номеру телефона невозможно дозвониться, отправила вопрос на эл. почту - в ответ тишина. Делаю вывод, что я могу не платить за мусор, Договор не заключался, собственник в квитанции другой, количество проживающих не совпадает.

Добрый день. Дозвонится не возможно, ожидал 40 минут 4.02.20. В личном кабинете проживающих и прописанных ноль. Насчитали за что-то 355 рублей, телефон в компании всегда занят. Все жители занесены в чёрный список.

Поселок чистое поле 1

На весь поселок два контейнера и один поставили прям возле колонки

Телефон левый, на нем никто не отвечает ждали 1.5 часа У меня стоит свой бак, почему я должна платить за этот левый бак который валит весь поселок

Дважды не смогла дозвониться по горячей линии. 7-15 минут первая в очереди висела. Информации никакой нигде, ни по тарифам, ни по порядку вывоза в частном секторе, возможности вынести мусор нет, бак полный.

В Лесном посёлке до сих пор нет баков от Чистый Город. Полтора часа ждала ответа оператора. По словам оператора в нашем посёлке будет площадка для контейнеров. Наш старый контейнер никто вывозить не будет, предлагает перенести мусор в новый контейнер!- Это что издевательство!!! Сейчас у контейнеров гора мусора, ее разнесут Собаки!Как я должна перенести весь мусор в другой контейнер на другой стороне посёлка!?- посёлок очень большой! И в дальнейшем это очень неудобно! У нас несколько соседних домов заполнят бак за неделю, а то и быстрее! Обращаюсь к руководителям компании!- поставьте баки, из расчета на несколько домов!!!

Компания ставит баки возле домов в частном секторе на расстоянии 2 метра, норма от 20 метров, люди не довольны. Пос. ЛОКОМОТИВНЫЙ.

Устанавливают баки в неположенном месте возле заборов домов в частном секторе, хотя по закону должны минимум на 20 метров от домов устанавливать, машины которые устанавливают баки ставят их где попало если увидишь их возле своего дома сделаешь замечание они ставят к другому, люди не довольны. Компания не думает о том, что если какой ни будь умник или ребёнок подожгет её то дом который стоит от неё в 2 метров может так же загореться, а также мыши насикомые и неприятный запах. Мы очень не довольные данной компанией. Пос. ЛОКОМОТИВНЫЙ

Просто данная компания неадекватная.Автомобиль мусоровоз ходит по территории двора,хотя должен проходить по основной улице. Не отвечают кто принял заявку и номер заявки.Не дают номер директора,гл.инженера или ответственного за данный участок.И диспетчер бросает трубку.