Отзывы Бессонофф Трэвэл, туристическое агентство

Поганое, бестолковое агентство. Купили билеты в аквапарк г. Тюмень, чтобы провести день рождение. В итоге накануне отъезда сообщили, что все отменяется. Если не можете организовать зачем брать деньги? Испортили все мероприятие. Не обращайтесь никогда!

Ездили в Астану в 2015 (по пути заблудились, у одной из туристок была накладка с паспортом - дело решили считанные минуты, если бы паспорт просрочился на территории Казахстана, я хз, как бы дело решалось. Как по мне, нужно было этот вопрос прорабатывать на уровне общих требований: паспорт должен быть действителен еще не меньше месяца по возвращении) и в Болгарию 2019 (путевку купили весной, паспорта получили только в аэропорту в день вылета, хотя была оплата и договоренность, что за это время они успею вернуться в Курган. + менеджер уверила, что можно на рейс регистрироваться он-лайн, однако этого не было). Неплохо, но могло быть и лучше.

Ездили в Боровое. Все очень понравилось, гид Татьяна добрая и отзывчивая все объяснила. Прочитал прошлый комментарий про прохождение русской и казахстанской границы, от водителей и гида особо ничего не зависит, только от пограничников. Выбрали отель "Марсель" все устроило, душ туалет все в номере, он в центре, спустились вниз к администратору выбрали любую экскурсию она при вас позвонила и забронировала, от вас только прийти в центр к столику турфирмы "жемчужина синегорья". Есть wi fi но ловит только на первом этаже (но вы же не в инете едете сидеть) в остальном все отлично.

Очень-очень все понравилось! Радушный прием, качественная организация досуга, прекрасный персонал. Дети в восторге! Интересное шоу, яркие костюмы, крутые горки, общение с собаками, чудесное ощущение волшебства и праздника накануне Нового года! Дорога - отдельная тема! Комфортабельный автобус, который вез наших деток как хрустальные вазочки. Все чисто, красиво, качественно и достойно! Всех благ и процветания вам!

Если браться за организацию группового туризма, а в особенности детского, то, безусловно, через туроператора "Бессонофф Трэвел". Умелая организация, быстрое и эффективное решение всех возможных возникающих вопросов. Съездили вчера в развлекательный Хаски-Центр "Аквилон" (Челябинск). Место - супер! Рекомендую всем с детишками его обязательно посетить.

Недавно, неделю назад, мы вернулись из поездки в "Боровое"(Казахстан). Сделала вывод, что с компанией Бессонов тревел я туда больше ни ногой! Такая плохая организация, началось все с гида (Анастасии), которая почему-то все делала молчком. Причем такая организация поездки не понравилась и другим туристам. Первую дорогу на границе простояли три часа, водители почему-то никуда не торопились. А ребенок у меня не спал всю ночь до 5 утра. Обратно гид устроила нам "подарок" уехав за туристами в другой город на такси, в то время как туристы приехали сами к автобусу. В результате мы задержались на полчаса. Прошли границу за час, зато остановили на посту ГИБДД, где продержали 1,5 часа, гид за нас даже не вступилась, сидите себе с детьми на жаре в душном автобусе. В самом офисе тоже мне ничего толком не объясняли, когда покупали путевку можно было и предупредить, что выбранное нами место находится далеко от озера и с тремя детьми пешком будет не очень удобно добираться. А еще я еле добилась от них документы для поездки, т.к. не было возможности прийти в офис лично, пришлось звонить и напоминать о себе, причем несколько раз( не могли выслать ваучер и турпутевку по электронной почте). Понравился только домик, где мы жили, в нем было все необходимое, только не работал телевизор, но все проблемы решались быстро. (гостиничный комплекс "Айгерим"). В общем в этой турфирме я больше не буду покупать путевки, и не рекомендую другим.

Очень доволен компанией. Ездил с ними на Боровое и в Астану. Организация супер, гиды компетентные, все продумано. Отправлял родителей вместе с ними в Тюмень и по монастырям, тоже всё понравилось. Рекомендую

Воспользовался услугами данного агенства в прошлом году, поехали с семьей в Казахстан. Отличный сервис, грамотные менеджеры, которые подбирают именно то, что нужно, исходя из ваших предпочтений и средств. Остались очень довольны поездкой, и условиями, созданными компанией. Однозначно рекомендую данного туроператора, они точно знают, каким должен быть ваш отдых!

Пока удалось воспользоваться услугами этого агенства 1 раз, но нам очень понравилось обслуживание, так как при выборе тура все наши пожелания были учтены. Надеемся в скором времени прийти снова!!!

Отличное турагентство. Объясняют все перед тем как отправить, очень кратко и понятно. Работают достаточно слаженно. Отличный и душевный коллектив. Приветствуют всегда улыбкой и добрым словом. Одним словом -рекомендую.

Всегда ездим отдыхать вместе с этим турагентством. Побывали в Питере, ездили в Казахстан и Сочи. Планируем и дальше ездить отдыхать с помощью замечательных агентов Бессонов Трэвэл. Всегда оперативно и доступно отвечают на любые вопросы, предлагают множество вариантов. Надежно, доступно и вежливо. Спасибо за работу!

На мой взгляд - это лучшее, что есть в нашем городе. Отличные путёвки, отличный рабочий персонал! Всегда приветливы, всё объяснят по пунктам, если что непонятно, как говорится, грамотно разложат по полочкам :) Настоятельно рекомендую!

отличная компания! работают четко и слаженно, что мне очень понравилось! тур подобрали, все объяснили, и мы отлично отдохнули! спасибо

Благодарю коллектив компании "Бессонов Тревел" за отличный отдых в Крыму.Очень понравились экскурсии в Тобольск и Казань.Рекомендую Всем эту замечательную компанию!!!!!!!!!!!!

Ездили с этой компанией в Тобольск. Организация очень понравилась,цены приемлемые!

Ездила с ними только один раз. Был тур в Боровое. Всё очень чётко, никаких загвоздок на границе. Обо всех возможных задержках автобусов предупреждают заранее. Видно, что маршрут отработан. Понравилось. В будущем с удовольствием съезжу с ними куда-нибудь ещё.