Отзывы Автоточка, автосервис

Нужна была страховка. Приехал, быстро сделали, все отлично.

Не хочу никого обидеть, поэтому только факт. Потек антифриз Опель зафира), поэтому пришлось заехать на этот сервис, т.к. он был ближе всего. При осмотре вместе с мастером нашли причину (прокладка трубочки теплообменника). Сам не раз уже туда лазил поэтому прикинул, что работа не сложная (поменять 2 прокладки и 2 колечка) часа на 4 и должно быть не дорого. Решил делать там. Сразу спросил примерную стоимость сказали, что потом все посчитают. Ну и ладно. Через пару часов позвонили и сказали, что очередной клиент при въезде в бокс поцарапал мне бампер. Пришел, посмотрел, охренел и на месте с горе водилой договорились. Работа еще не была окончена. Еще раз спросил по стоимости ремонта, снова "потом". Ушел на работу. Еще через какое-то время звонок, машина готова, СТОИМОСТЬ 9700!!!!! За 4 прокладки и долив антифриза????!!!! Поехал расстроенный домой по вечерним пробкам, смотрю температура шкалит, полазил, нашел неисправность (не до конца вставленный разъем вентилятора). Сделал лежа на земле в чистой одежде. Попутно увидел отломанное крепление патрубка и одно не прикрученное крепление проводки. Сам потом сделаю, чем возвращаться к таким мастерам. Итог: качество и цена ремонта под вопросом+покалеченный бампер и никаких извинений. Выводы делайте сами, но я больше сюда не приеду точно.

Сегодня была на автомойке. Из плюсов: есть предварительная запись и круглосуточный режим работы; минусы: неоправданно высокая цена, качество мойки не очень, мыли машину больше часа. За комплекс с багажником - 1080 р.

Отказали в осаго газели

Всегда и только тут делаю ТО. Всегда вежливый мужчина, хорошее и быстрое обслуживание!

Обращался к ребятам много раз, всегда грамотная консультация, можно заказать все детали в одном месте, очень удобно. Делают хорошо, ни разу не подвели. Спасибо Вам за обслуживание моего авто

Не надежная мастерская. Деньги берут не малые, а за свою работу ответственности не несут. Не советую связываться. потеряете время и деньги!

Лопнул верхний патрубок радиатора (с радиатора на двигатель). Зашел в сервис, детали в наличии нет, но попросил обрезать часть патрубка, чтоб доехать до дома или гоража (трещина возле крепления у двигателя). На что мне сказали, что сейчас сезон шиномонтажа и могут взяться только через неделю (на подъёмнике была 1 машина со снятыми колесами и рабочий сидел на стуле и от скуки смотрел в окно). Вызвал такси, съездил за инструментом, все сделал сам, работа заняла 15 минут. Не рекомендую обращаться в данный сервис.

Не уважительное отношение к клиентам. Дважды приезжал не работала программа, попросил перезвонить когда заработает программа на, что мне ответили вас таких желающих пройти техосмотр много, вам надо вы и звоните. Не рекомендую обращаться

Хотел пройти технический осмотр, спросили про трещины на стекле, я сообщил, что есть небольшая трещина на пассажирской стороне, которая находится вне зоны дворника водителя, ответили - меняйте стекло и приезжайте (согласно ГОСТ Р 51709-2001 п.4.7.2 «Наличие трещин на ветровых стеклах АТС в зоне очистки стеклоочистителем половины стекла, расположенной со стороны водителя, не допускается»).

В сервисе работают немые амёбные существа! 19.06.2021 приехал к 8:30 поинтересоваться насчёт техосмотра. Мало того, что в 8:30 были ещё закрыты (хотя написано, что с 8:30 работают), но ещё на мой вопрос "можно у вас техосмотр пройти?", ответили "Очередь" (спасибо хоть ответили). А дальше пошёл полнейший игнор, на мой вопрос "большая?" мне ничего не ответили, а начали между собой трепаться. Я человек понимающий, может не услышали - продублировал "большая очередь? ", но игнор продолжался. К слову, сервис был пустой. Постояв немного, я отправился ничем. Поехал в другой пункт технического осмотра, где осмотрели всё за 10 минут, дольше технологическую карту ждал) Ставлю целую единицу только потому что меньше нельзя.

Ценник ломят и нае.. ть постоянно хотят

самая ужасная автомастерская! Ни когда не заказывайте у них запчасти...говорят привозят из москва, а сами покупают в соседних магазинах

Неуважительное отношение к клиентам, низкое качество выполняемых работ

Делал диагностику ходовой части. Составили список того что необходимо заменить, сейчас уже не помню точно что и сколько, примерно в колличестве 7 наименований. Запчасти заказывал в другом магазине, менял сам. По итогу оказалось что замены требовало только 1 деталь про которую я сам знал. К примеру мне диагностировали замену сайлентблоков передних рычагов, но чтобы до них добраться хотя бы для визуального осмотра надо снять защиту ДВС и снять сам рычаг, т.к. сам сайленблок находится внутри подрамника, естественно при диагностике этого не было сделано, но вердикт выставлен. А они оказались как новые. На что рассчитывали местные "специалисты" выводы делайте сами. Итог потрачено время и деньги на диагностику + купленны ненужные и не самые дешёвые запчасти.

Рекомендую. В сервисе проконсультируют перед диагностикой или ремонтом, помогут заказать запчасти, что очень удобно, сам не ищешь, не ждёшь и при этом помогут выбрать вариант из аналогов, основываясь на опыте эксплуатации и ремонта.

Приехал я значит, ребята, на развал-схождение колес. Все сделали и я сразу поехал, а ехать 1500 км. По трассе мне очень не понравилось как начала себя вести машина, по приезду заехал уже на проверенную временем автосервис. Оказалось, что калеса смотрели друг на друга, причём каждый по 4 мм. Так что, вам решать как быть.

Гавносервис! Заехал на диагностику подвески заметили что бежит масло из мкпп, типо корпус коробки треснул, сказали что нужно менять корпус или снимать и заваривать, насчитали 7000 рублей, оказалось что нужно было поменять кранштейн (подушку) и все! Цена вопроса 2500 с запчастями и работой.

Делал диагностику подвески. Ребята толковые. Хотелось бы места побольше но это только начало) удачи и процветания

Обслуживаю машину в данном сервисе не в первый раз, претензий нет. Цена за ремонт оптимальная, подскажут если что надо. Не маловажно это человеческое отношение к клиенту. Рекомендую как хороший сервис. Минус только в том что старые детали не отдают, хотя если попросить может и отдают.

очень быстро и качественно.заказал поменяли тнвд.

Заезжал на замену шаровой, сделали все быстро, единственное забыли поставить на место защиту пыльника, в результате чего шаровая не проходила и года. Остался доволен как сделали сход развал, перестало есть резину.

Такое себе... Заехал на замену задних стоек и тормозных колодок. По механике все сделано хорошо, ноооо как мастер снял заднюю полку и бросил её на заднее сиденье, так она там и валялась. Декоративные элементы заправлены и прикручены кое как. Несколько саморезов вообще нет. Пара пластиковых клипс сломано. Старых запчастей вообще не увидел. Ребят, если бы я хотел разбирать и собирать салон что бы менять стойки, я бы сделал это сам, а не надеялся на мастеров. Да и пришлось потом пол часа потратить что бы привести все в порядок. Очень вам рекомендую доводить автомобиль до состояния в котором вам отдал владелец. И отдавать старые запчасти, чтобы плохого о вас не думали. Удачи.

Вставлю и свои пять копеек. Отличный сервис. Пять баллов. Дважды к ним обращался и оба раза все было уровне. Пенрвый раз поменяли сайлентблоки (при этом пока искал автосервис, мне отказали, наверное, в пяти, все говорили что opel astra сложный авто и они не возьмутся за него, а в «автоточке» согласились сразу). Второй раз вообще «с того света авто вытащили». В салоне стало жутко пахнуть топливом. Ребята диагностировали неисправность - протечка топливной трубки форсунки. Более того они умудрились починить её! Как то там заварили. И это несмотря на то, что дизельными двигателями они вообще не занимаются. Вот это я понимаю подход к клиенту! Ребята так держать! Рекомендую!

Оценку ставлю за отношение к клиентам. Совдеповское обслуживание. Приехали поменять зимнюю резину и попали на 2 часа вместо одного, только потому что загнали Лексуса которому тоже надо поменять резину и, благодаря работникам шиномонтажа, перегородили нам выезд из помещения. Торчали с маленьким ребенком, которому надо спать и обедать, и ждали пока произведут все манипуляции с Лексусом. Думать надо товарищи работники шиномонтажа!....очень неприятно, по-совдеповски, отнеслись, не думая о клиенте...во всех компаниях развивают отношение к клиенту на первом месте, пусть он хоть на Спарке, хоть на Матизе, хоть на Лексусе, а о своем удобстве уже потом. В данном случае все было наоборот.

Очень хороший автосервис, мастера с опытом работы, администраторы вежливы, относятся с большим пониманием к вашим проблемам с авто. Кстати есть стол заказов запчастей. На свой Тигуан заказывала не один раз по ходовой части детали, привезли уже утром на следующий день. Цены нормальные и на работу и на запчасти, сравнивала с другими сервисами и магазинами. А на счёт разводки, как писал кто то ниже - вы ребята сначала дотяните до того, что колёса отпадывают, а потом вам в сервисах и пишут страшные для вас и вашего кармана списки неисправностей. Всем удачи, не ломайтесь. Сервису АВТОТОЧКА - спасибо ребят!

Разводят на деньги. Берут авто на ремонт только после диагностики. Диагност оценивает что машина в ужасном состоянии, берут деньги за диагностику и отказывают в ремонте пока не купишь кучу ненужных запчастей. Развод!!! Будте аккуратнее.

Мне сервис понравился! Все мои пожелания по ремонту были учтены. Сотрудники вежливые, спокойные, не смотря на то, что с моим авто пришлось повозиться) Рекомендую!

Дороговато. Позвонил 08.06.2016 на шиномонтаж на грузовичок с 14 дюймовыми дисками по телефону сказали за 4 колеса 2000 рублей. Считаю дорого, в Шининвесте 1600 без скидки. Вообщем переобулся за 1090 ещё и скидку дали 50 рублей и карту постоянного клиента для скидок в Челси, автоцентр.

Сегодня здесь делал геометрию и замену комплекта колес, что можно сказать все отлично. Станки стоят новые особенно понравилась 3D геометрия, человеческий фактор практически исключён (если только руль перед геометрией неровно не выставить) вообщем все понравилось, цена тоже доступная, сейчас машина как на рельсах. Мастера и администратор вежливые. После геометрии спросил сколько стоит замена комплекта резины, была озвучена цена 880 рублей. Поехал покупать колеса в Вианоре хоть там со скидкой (при покупке комплекта) была замена 770 вернулся сюда (из-за новых станков), когда колеса поставили то мастер насчитал 1040 (+160 рублей за мойку колес) Если бы сразу была озвучена эта сумма Я бы не вернулся. Но САМОЕ ГЛАВНОЕ с меня взяли 880 рублей как и сказал администратор, АДМИНИСТРАТОР СКАЗАЛ АДМИНИСТРАТОР СДЕЛАЛ. Вообщем желаю им процветания и благополучия. (Ну и чтоб мойка колёс входила как скидка при замене комплекта колес )

Отличная автомойка!!! Особенно радует что есть запись по телефону, которая работает, а не так что приезжаешь, записавшись и еще ждешь своей очереди! Из пожеланий, только чтобы появился wi-fi