Отзывы Masuma, магазин автозапчастей

Замечательный магазин, профессиональные консультации опытные сотрудники

Купил у вас насос топливный ,для дайхатчу урв 2001г,оказался больше на 2см,менять отказались деньги возвращать отказались,номер директора не дают,,вобщем шверяй контора. Нужно просто проверочку вызвать на вас,,, штучки три, да и отзывы вам поправить,,сразу к людям относится будете по нормальному

Хороший магазин, все необходимые запчасти были в наличии. Цены приемлемые, как и в других магазинах, но не пришлось ничего заказывать и ждать. Подобрали все быстро, качественные сальники были в наличии, не Китай. Спасибо ребятам.

Черти, по-другому не скажешь Срочно вчера нужна была деталь, сказали, если делаю заказ, то на следующий день уже в первой половине дня его привезут В итоге звонят говорят: «по техническим проблемам, машина не приехала» И как потом этому магазину доверять, если сначала говорят одно, потом совершенно другое

Не магазин а китайская лавка, продают запчасити низкого качества, которые обратно не принимают! Крайне не советую что то покупать!

Крайне не советую обращаться в данный магазин. Сам не прочитал отзывы которые уже есть, теперь жалею. Купил щетки стеклоочистителя на замену, по рекомендации продавца взял бескаркасные, мол зима меньше намерзать будет. Купил две щетки одну маленькую за 300, вторую побольше за 400. Поставил, попробовал, маленькая идеально, большая оставляет разводы. Вернулся обратно, магазин уже закрыли, раньше на 20 мин. Приехал на другой день, хотел вернуть, в магазине оказался сам предприниматель, начал с того что сейчас зима и холодно и щетки не могут чистить нормально, потом что щетки не оригинальные и могут не подходить на мой авто, и что может пружина ослабла и так далее, в общем причина что щетка не чистит все кроме щетки! Я удивляюсь как этот магазин еще жив со своей идеологией: лишь бы продать, а когда им захочешь вернуть, начинается хамство, обвинения и т.д. Поэтому, советую всем объезжайте данный магазин стороной, не тратьте, время и нервы, благо конкурентов добросовестных много!!!

Зашли мы с другом в этот магазин (магазин громко сказано) как в селе которое находится в 100км от города сидит мужик лет 50-60 общается с продавцом просит подобрать ему ремень на что продавец сует ему ремень и типа все давай досвидули мужик естественно смотрит что ремень не тот говорит об этом продавцу на что продавец оскалися как ротвейлер на постороннего и сквозь зубы что вы сразу не сказали что нужен другой в итоге они попрощались . Дальше наша история с другом обращаемся к нему по-человечески нужны колодки переднии вольво с60 и задаём вопрос нужны сегодня продавец посмотрел на нас типа парни вы ездите на говне (аля москвич 412) и запчасти только под заказ и ждать километр лет мой друг задаёт вопрос продавцу может быть есть в наличии мол типа в магазине у конкурентов бывает на что продавец свободно отвечает ну идите в тот магазин . Мы вышли в полном ауте переглянулись сели и уехали в другой магазин . Кто прочитал до конца спасибо делайте выводы убеждайтесь в моем тексте . А магазину и коллективу масумы я желаю побыстрее закрыть этот магазин в()

Ужасный продавец в магазине! Грубит покупателям, нехотя подавал товар другому покупателю, типа на и отстань уже

Хороший магазин , ребрендинг и расширение ассортимента + новая ценовая политика пошли на пользу .

Искал сальник привода, продавец помог подобрать, а так же взяв два разных размера на всякий случай, заверил что можно будет вернуть. Большое спасибо, цены на уровне интернета. Много чего есть в наличии. Рекомендую

Магазин возможно и нормальный, но продавец вообще не знает что к чему, я приехал купить крышку радиатора на Toyota, нужна была крашка на 0.9 давление, продавец посоветовал взять крышку 1.1 давление которая была в наличии, спросив в чем разница, он ответил что в машине будет теплее зимой, в последствии чего через 2 недели лопнул радиатор от большого давления. Считаю что тут вина продавца больше чем самого магазина, а тем кто хочет купить товар в этом магазине расчитывайте только на свои знания, а то как в моем случаи послушав продавца и его совета, получив массу проблем и потеря большой суммы денег.

Отличный магазин самое отличное практический все есть в наличие на H.RV да и персонал не ленивый могут посмотреть даже по телефону при разговоре! Спасибо вам за работу!!!!!

Отличный магазин и цены не конские как у конкурентов , запчасти качественные , присутствует система возврата товара без всякого геморроя , работают я так понял с качественными производителями , постоянно беру товар и запчасти только у них , адекватные продавцы - которые помогут решить вопрос по лубрикатор производителю автомобилей , масло автомобильное беру тоже в Masumo , так как проверяли его на тесте сертификации , заказывал у них контрактные оригинальные запчасти , товар пришёл быстро - три дня , оплата при доставке , реально советую данный магазин , !!!!!

Приобрел кислородный датчик 25.06.2019г. Тот оказался не рабочим. Магазин отказывается отдавать деньги или менять, обосновывая тем что я должен доказать его не исправность его поставщику. На руках имеется заказ – наряд на установку/снятие и акт дефектовки. Прошел месяц и никакого продвижения. Звонил в общество прав потребителей, те сказали что продавец должен сам проверять оборудование а не покупатель. Т.К. договор был заключен с магазином, а не с его поставщиком. Крайне не советую это магазин а в частности его владелец ИП Орехов Е.С. не ценит своих покупателей. В Городе таких фирм не один десяток и должны бороться за покупателей.

В два гис указано что работаютв воскресенье до 17:30, приехал 16:50, а магазин закрыт и на расписание магазина указано, что работают в воскресенье до 15:00, где же правда?

Хороший недорогой магазин много запчастей в наличии!

Нормальные ребята. Почти все запчасти взял в наличии. А те что под заказ пришли за день.

В новом магазине, после переезда, очень комфортно, 1 этаж, посмотреть-примерить занимает минуту. Менеджеры грамотные, обслуживают быстро. Спасибо за сервис!

Много лет держу Тойоту, старенькая уже, но верная машинка. Везде запчасти на заказ, а здесь многое есть в наличии. На второй же покупке дали карту постоянного клиента, хорошая скидка получается. Всегда предлагают на выбор хорошие родные запчасти или аналоги, объясняют разницу, перезванивают, терпят мои распросы... Я доволен их работой и отношением. Рекомендую любителем и владельцам иномарок.

Наплевательское и хамское отношение к клиентам! 2 раза продали не ту запчасть в итоге отказываются вернуть деньги! Потрачено много время и нервов!