Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Ольга Штиль
31.10.2022 06:51

Очень отзывчивые девушки. Имеющие дьявольское терпение! Спасибо за помощь

   5
Дарья Ларай
29.10.2022 06:52

Сегодня МФЦ порадовал. Пришли в субботу к 9ч подать заявление на паспорт. Народу мало. Талон дали и сразу вызвали. Хотя работающих окон тоже было мало, большая часть не работала. Оператор очень все вежливо и доходчиво объяснял. В зале стоит запах туалета(((

   4
Алена Е
18.10.2022 04:31

Все быстро и по делу

   5
Nazar M.
17.10.2022 08:03

Просторное помещение, это спасает при ожидании в очереди, потому что экономят на включении кондиционеров, хотя кондиционеры имеются. Очередь на распределитель большая, не сказать, чтобы шла быстро. Да и как бы это было возможно, если в окошке распределения только один человек работает. Короче, времени было много потрачено, и время это было некомфортным.

   3
Аня Алёхина
16.10.2022 05:27

Всегда много народа, но мне видимо везёт, очередь быстро подходила Сотрудники попадались компетентные

   5
Светлана Вознюк
12.10.2022 14:13

Подавала документы для ФСС и Соцзащиты 12 октября 2022. Решили сразу 3 вопроса за один день. Немного подождала в очереди на уютном диване, тепло, светло. Ведущий документовед Дударева Елена Александровна профессионал своего дела,очень вежливая, очень внимательная. Очень понравился визит, впрочем, как всегда.

   5
Vasha Masha
07.10.2022 14:12

Замечательный специалист Ольга Шестакова, вежливая, подробно ответила на все вопросы. Ожидание в очереди заняло около 15 минут, что считаю абсолютно приемлемым

   5
Ирина Ковалёва
06.10.2022 11:01

Осталась довольна посещением МФЦ, подала документы на замену паспорта. Внимательное, вежливое отношение как администратора-консультанта, так и оператора приема документов. Всё относительно быстро. Спасибо! Очень странно, что много плохих отзывов.

   5
Юлия
30.09.2022 18:41

Отвратительное отношение персонала. Адекватно объяснить не могут ничего, для чего там работают не понятно. Дословно «Вам надо, сами и разбирайтесь». Потрачено время в пустую и ничего не сделано.

   1
Apple User
28.09.2022 07:03

Самое ужасное из всех МФЦ, не советую, 2 часа ждал своего талона, все вокруг да около было. Я так понял что операторы берут те вопросы которые удобно, но 2 часа Карл! Не пошёл по своему талону, а поехал в парковку тц зелёный! Цена вопроса 30 мин. четко и грамотно все сделали, и талоны все по порядку шли как надо.

   1
Khkh Uuuu
24.09.2022 08:29

Отвратительное обслуживание. Сказали подойти через полчаса за талоном, через полчаса, еще больше народу, хотя там окон штук 60, из них работают от силы 15, администратор сказала талоны только на получение готовых документов, на вопрос как тогда взять талон на другое число или время, она ответила на сайте есть талоны на 12 октября, это издевательство, либо в 8 утра тогда приходите и по живым талонам проходите. Кошмар.

   1
Карина Петунц
09.09.2022 12:44

Отвратительное место там !!! Сегодня 9.09 приехала чтоб оформить документы а там куча народу и духота !!!! Я подошла к администратору говорю включите кондиционер !!! Она говорит мол кондиционеры не работают !!! Ну и на фиг туда вообще к вам ездить чтоб сдохнуть в очереди от духоты ! Поеду я лучше в другую организацию . Сюда больше не ногой !!! Экономят поди электричество и заставляют людей мучаться в очередях в духоте !!! А врут нагло в лицо что не работают кондиционеры ! Талон сразу не выдают ! А говорят ждите позовём потом когда уже можно будет получить талон ! Что это за бред то ?!!?!

   1
Oibek Kholmatov
06.09.2022 08:53

Непонятной и конченый очередь.... Талон сразу не дают .. Запишут фио потом ждёшь опять,, позовут дадут талон потом ещё ждёшь... Отстой... Людей много сотрудников мало... Обслуживает одна девушка... Исправьте этот кошмар!

   1
Ксения Киселева
05.09.2022 18:27

Ужасный сервис, окон много, а сотрудников работает мало. Пришла в 18 20, талон не дали, попросили ожидать. В 19 30 администратор сообщает, что никто принять не может ( оставалась нас трое). Один сотрудник принимал клиента, большинство сидели сотрудники одни, кто-то просто вставал и уходил. Администратор, даже не пыталась помощь, единственное говорила, что не может выдать талон. Такое чувство, что они просто закончили работать до 19 30, а на минуточку, офис работает до 20 00. А ещё я заметила, девушку просто талоны гоняют, видимо чтоб простоя не было. Все для людей((.

   1
Мариям Шарипова
05.09.2022 11:01

Была три раза за неделю… заказывала СНИЛС, получала СНИЛС , заказывала ИНН, получала ИНН. Первый раз находилась здесь около часа, второй раз 20 мин, третий буквально 5 минут. Всегда приходила после обеда. Но говорят утром в 8:00 народу меньше. Но я и так считаю, что все достаточно быстро проходило. Сотрудники очень вежливые всегда попадались. Короче, не так все страшно, как описывают другие люди в отзывах

   5
Anna Zorina
19.08.2022 09:38

Ужас! Очередь до дверей, народу очень очень много!!!! Очередь не сканчаемая, сидит одна девушка и пишит от руки талоны!Ужасное обслуживание! Электронных талонов нет, не работает терминал. Ни каких условий для граждан!!!!Дышать в зале не чем! Кондиционеры не работают, отправляют в другие отделения, объясняя тем ,что работников нет, не кому работать и тд

   1
Alena Wwww
17.08.2022 09:42

окон много, сотрудников мало. Народу много из за этого дышать нечем, кондиционеры не включены

   2
Виктория Хохлова
13.08.2022 05:26

Много окон, ждать не долго. Сотрудники приветливые, вопрос решили быстро (регистрация права собственности)

   5
Автор скрыл имя
03.08.2022 22:50

Вполне приличное обслуживание, если учесть с какими баранами им порой приходится иметь дело

   5
Сергей Попович
02.08.2022 16:11

Сталкиваюсь с МФЦ редко, был раза 2-3. Вполне хорошее обслуживание. Да, очереди. Так вы когда идете будто бы не знаете, что там очереди. Планируйте время, чтобы потом не писать гневные отзывы. Что касается "Сделать копии". Вот представьте, вся очередь перестанет делать копии и подготавливаться к посещению МФЦ, а потом это копии станут делать сотрудники. Как считаете, что будет с очередью? Приемлемое обслуживание, работает call центр, порой перечень необходимых документов указан в интернете

   5
Евгений Белозерский
29.07.2022 09:05

Тупее сотрудников я не встречал, это дислокация самых тупых сотрудников на свете. 4 раза с..а целых 4 раза я приходил оформить документы и у всех 4х сотрудников были разногласия в правильности документов. Причём они же меня сами координировали какие справки нужно собрать. То нужна выписка из домовой то ненужно, то правильно написал работодатель то не правильно написал. На 5 раз я решил забить просто махнуть рукой на все это. Заплатил денег все сделали в течении дня без нервов и очередей.

   1
Надежда Федоренкова
29.07.2022 05:20

Добрый день, два раза обращались в данное МФЦ, все вопросы решили оперативно. Талоны взяли без каких-либо проблем. Народу много, но очередь продвигается быстро.

   5
Амин Исмаилов
28.07.2022 06:52

Люди такие гнилые что даже копию не делают

   1
Мари
25.07.2022 15:12

Добрый вечер, заранее позвонила хотела записаться, сказали не записывают приезжайте, приехала после работы в 19:10 хотя работают до 20 ч, уже не принимают,якобы надо записываться! Замкнутый круг!

   1
Ирина Каблукова
11.07.2022 14:36

Кошмар какой-то, приезжала в субботу в мфц на правом там сказали, что не примут, потому что очередь большая, в понедельник сегодня приехала в мфц на 9 мая, который работает до 8 вечера, предварительно днём позвонив в единую справочную, где сказали, что там примут, пришла и что? Ответ девушки у нас нет талонов, до конца рабочего дня 2часа!!! Они уже не могут принять! Причём, что днём я пыталась дозвониться в этот мфц, ниразу из 9 раз трубку не взяли! Спасибо, что создаёте удобную систему, но можно ее сделать удобной для всех? А не только для тех, кто не работает в будние дни!!! Причём что год назад там ещё и мой паспорт потеряли!!!

   1
Татьяна Божко
05.07.2022 19:19

Обращалась в этот филиал не один раз и всегда получала грамотное объяснение и обслуживание. Спасибо что хоть где-то люди не разучились разговаривать и знают свою работу

   4
Григорий Фамильевич
02.07.2022 09:36

Классно! Пришёл, встал в очередь, чтоб потом ждать очереди на талон на очередь!

   5
Александр Бураков
10.06.2022 09:29

Нормальный МФЦ. Обычное обслуживание

   5
Davlat Normatov
09.06.2022 14:26

Прудникова Евгения Сергеевна спасибо

   5
Руслан Гильданов
04.06.2022 07:10

До чего люди стали гнилыми. Столько работников у кого есть принтер и на ресепшене есть принтер а сделать копию паспорта все отказались

   1
Ирина Марченко
25.05.2022 15:35

Пришла в среду. Офис работает до 20.00. В 19.00 талон отказались выдавать. Через пару минут подозвали пару человек и выдали из под полы талоны. А мне сказали: Талона нет и вас не примут. Видимо только для знакомых)))

   1
Антон
06.05.2022 13:33

Пришли 06.05.22г в 17:20 , отказались принимать . График работы до 18:00. Нет желания работать? Закройте свою контору!

   1
Мария Коротеева
02.05.2022 13:10

Ужасное отношение!!!

   1
Родион Зайцев
26.04.2022 04:07

Терминалы постоянно не работают для чего их ставили тогда?

   1
Автор скрыл имя
23.04.2022 12:31

Некомпетентный оператор попался нам. Подсказывали ей, что когда расчет произведен не полностью( приобретают по сертификату), накладывается обременение в пользу продавца. Сроки получения документов поставила неверные( сдавали 16/04, выдачу написала 27/04 !!!). Аналогичный пакет документов сдавали в МФЦ на Мужества, 10, 18/04, документы получили 21/04 !!! Здесь документы до сих пор не привезли и ЕДИНСТВЕННЫЙ МФЦ в городе, где не берут трубку !!! Приходится приезжать в МФЦ с другого конца города, стоять в очереди, брать талон, а потом слышать от оператора:" Ваши документы не привезли". Убедительная просьба к руководителю данного филиала, довести до своих сотрудников отвечать на входящие звонки !!! Кстати руководитель тоже не брал трубку ( звонила неоднократно ).

   1
ИГОРЬ вострецов
18.04.2022 19:12

Ждал час в очереди чтоб узнать о том что доки не готовы! Эл. приложение зависшее, статус готовности не узнать пока не отстоишь))

   2
Олеся Мельник
16.04.2022 06:46

Мне очень нравится этот филиал, все сотрудники очень понимающие и адекватные.

   5
Андрей Денисов
14.04.2022 07:00

Быстрое обслуживание. Адекватный персонал.

   5
Елена Гордеец
07.04.2022 10:07

Отвратительная работа администратора. Люди по 40-60 минут стоят в очереди за талоном, чтобы услышать, что программа не работает. То есть какие-то услуги они могут предоставить, а определенные услуги-нет. Я понимаю, что в этом вины администратора нет, но объявление на дверь можно повесить? Или просто раз в 5 минут сообщить очереди, что такие и такие услуги в данный момент недоступны. Вместо этого администратор хамит и крадёт у людей время. У неё рабочий день идёт и ладно...

   1
masha i
31.03.2022 12:26

…………………………….

   1
Mehroj
24.03.2022 14:17

Грубо обращалась девушка и ответила тоже не полностью.

   1
Алина Холмс
10.03.2022 17:03

Попалась хороший специалист, быстро все прошло))

   4
Юлия Юлия
09.03.2022 06:27

Девушка за 21 окном , все быстро сделала . Спасибо ей. Быстро очередь дошла !

   5
Алексей Полунин
02.03.2022 15:20

Приятно порадовала оперативность и профессионализм специалистов. Девушки работали четко и толково. Особо хочу отметить работу документоведа Михайловой. Девушка выдержанно и четко инструктировала нас волнующихся, контролировала процесс подачи заявлений и терпеливо втолковывала нам где, что и как отследить результат… Молодцы, так держать!

   5
Ольга Сахарова
28.02.2022 06:09

В здание не запускают, стоишь как … и ждёшь непонятно чего

   1
Татьяна Свиткова
26.02.2022 19:06

Неоднократно обращалась, обслуживание хорошее. Очередь за талоном большая, но движется быстро) Сотрудники вежливые, общаться приятно!

   5
Полина Кромс
25.02.2022 12:05

На каком основании сотрудники не принимают документы??? Отстоишь очередь, а у тебя ещё и не примут!!! Дозвониться невозможно, была 25.02 в 15:30, окно 25

   1
Анастасия Лебедева
22.02.2022 12:08

Отвратительный МФЦ!!! постоянно нет свободных талонов!!!!

   1
Александр Зайцев
18.02.2022 19:37

Ребят,ну можно же лучше! И вы сами это знаете…Обратился в 16:30 за талоном(пятница),админ говорит все заняты,приходите в понедельник(работают до 18:00).Вызвал управляющего, он нашёл свободного сотрудника за 10мин и через пол часа мое заявление было оформлено. Дамы, у Вас не лёгкая работа, но если не вы, бюрократия поглотит нас. Руководителю этого МФЦ респект

   4
Olga Strelnikova
25.01.2022 12:27

Выражаю благодарность регистратору Смеляковой Анне Юрьевне за ее замечательное отношение к посетителям. Я хотела бы, чтобы таких чутких людей, как она, было больше и в государственных организациях, и в частных! Мы регистрировали куплю-продажу квартиры 25.01.2022 года.

   5
Олег Привалихин
19.01.2022 19:22

19.01.2022 около 17.00 обратились к администратору МФЦ по вопросу оформления временной регистрации иностранному гражданину. Администратор с недовольным видом сказала что не работает программа по всему краю. Хотя окна работали. Посетители приходили, разворачивались и уходили назад очень расстроенные. После этого позвонили в МФЦ в Солнечном, где сказали что у них всё работает. Приехали туда и нам всё оформили за 5 минут. Спасибо им большое.

   1
Алексей Стародубов
13.01.2022 14:10

Один большой жирный минус госуслуги и до сих пор не показывает QR код

   1
Оксана Струговец
22.12.2021 13:56

Три раза приходила,не работает автомат с талонами!!!стоишь в очереди и ждёшь пока администратор всех проконсультирует( но она молодец,очень приветлива и с душой)18 декабря отказались давать талон на оформление пособия до 3 лет,только по записи,дали на консультацию в 38 окно,в 38 окне девушка предоставила неверную информацию,что я не могу оформить так как это пособие оформляется только,если в семье один ребенок и это главное условие,а у меня их два,и обоим меньше 3 лет.не смутило,что я сказала,что в соц защите проконсультировали и сказали можно пока не достигнут возраст 3 лет первого ребёнка.пришлось ехать на прямую в соц защиту,а в мфц потратила только время!знать надо,а не усмехаться!

   1
Алина Тимошина
18.12.2021 11:01

Я потратила 42 минуты, на то чтобы дозвониться, была в очереди 8, максимум доходила до 2 позиции в очереди и сбрасывали звонок. Это как понимать?! Вы по приколу там работаете что ли?

   1
Татьяна Бороздина
15.12.2021 06:29

Трубку берет кто-нибудь когда-либо?!!??!!??!?!!! В других филиал сразу отвечают!

   1
Виктория Истомина
11.12.2021 09:16

Столкнулась с неприятной ситуацией, заранее звонила спрашивала можно ли в субботу приехать подать документы на прописку в квартире, сказали да конечно, а по итогу когда приехали выдернули собственика с другого города, нам сказали что приходите с понедельника по пятницу! Вы тогда уж набирайте компетентных сотрудников, чтобы по телефону и лично говорили одно и тоже!

   1
Saida Antonenko
03.12.2021 11:36

Невозможно записаться без личного посещения и стояния в км очереди. Ни на тел не отвечают, ни сайт не работает. И это в пандемию.

   1
Андрей Безруких
30.11.2021 07:41

Приехал исправить запись в ЕГРН, предварительно не записывался. Подошёл к администратору меня быстро сориентировали и выдали талон. Специалист Любовь Викторовна грамотно и спокойно все объяснила. Респект.

   5
Автор скрыл имя
20.11.2021 07:31

Автомат выдающий талончики не работает, стоим полчаса. На приеме один специалист. Вот вам и оперативность и противоковидные мероприятия Сплошная показуха по телеку, а на деле.......

   1
Андрей Лагутин
19.11.2021 11:47

удобно что по записи, принимают вовремя! Сотрудники очень вежливые

   5
Кристина Бобык
17.11.2021 17:50

Очереди больше от глупости людей. Сейчас человек 40 из-за кюаркодов, но никто людям не мешает ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЗАПИСАТЬСЯ, чтоб не стоять в очереди. И с 8 до 9 очередь минимальная. Сотрудники всегда вежливые, пытаются помочь. Посетители хамят и ведут себя, как быдло. В основном это женщины. Но сотрудницы очень вежливо разговаривают, даже если на них прям орут. Орут, что куда-то там пойдут жаловаться, но причём тут эти сотрудницы, если они и так выполняют свою работу на износ

   5
Алёна Самозванова
17.11.2021 15:21

Сегодня, (17.11) я пришла в данное отделение в 18:00, чтобы заменить Снилс по смене фамилии, стою в очереди из миллиона человек, половину очереди уже отстояла, время 19:00 и администратор говорит «по этим, этим и вот этим операциям можете не стоять, остались дежурные специалисты», я переспросила «а на замену Снилс???» на что слышу ответ «неа, полагаю что вы не успеете, мало вероятно» ЧТО?!!? Я отпросилась раньше с работы, пришла, отстояла уже час просто так получается и мне говорят идти домой! У вас еще час работы! Целый час! Работайте, а не занимайтесь своими делами!!!! Желаю вам такого же отношения в любой организации, куда бы вы не обратились.

   1
Кристина Коробкова
17.11.2021 05:10

Больше 40 минут можно прождать в очереди ради одного вопроса, это надо очень большое терпение. Причём сотрудники вызывают не существующие талоны и просто сидят в телефоне или пьют кофе

   1
Дмитрий Шестаков
16.11.2021 09:20

Огромная очередь все злые

   1
Степан Игнатьев
09.11.2021 17:41

К сожалению, как бы ни говорили, что МД работают для граждан и всё очень удобно - больше всё-такие встречаешь препятствий чем помощи. 1. нет живой очереди. Надо записываться и всё тут. Запись - на неделю вперёд. 2. окон много стоят без работы. Что это? отсутствуют сотрудники? вакантные места? 3. почему не работают по выходным? Если так много народу и не успевают обслуживать - надо работать оп выходным, по воскрсеньям и суббота полный рабочий день. Тогда будет ощутима помощь людям. а так одни препятствия.

   3
Евгения Кириченко
05.11.2021 09:37

По телефону не дозвониться !! 15 в очереди , прождала минут 20 а когда моя очередь подошла скинули трубку !!!

   1
Сергей Александрович
02.11.2021 06:03

Ужасно . Скамейки сломанные (ребёнок чуть не упал ) . Огромная очередь . Электронная очередь не работает . Средство для обеззараживания пустое .

   2
Татьяна Григорьева
29.10.2021 13:34

Отказались помочь восстановить учётную запись Попросила номер чтоб узнать смогут ли завтра помочь сделать это тоже услышала отказ,вернее что даже не ответят вовсе если буду звонить

   1
Михаил Музыка
26.10.2021 10:09

Очень долго и медленно все и все делают,а также очень душно, помещение не проветривают, народа много и это в период пандемии.

   2
Юлия Антипова
18.10.2021 07:09

Минус в очередях к стойке администратора и очень душно. В остальном - отлично. Документы приняли быстро на замену паспорта, девушка специалист была очень вежливая, 29 числа приняли документы, а 2 паспорт был готов, что меня очень порадовало))

   5
Автор скрыл имя
05.10.2021 13:10

Очередь на запись до двери. Постояла 40 минут, сказали не обслужат. За час не успеют принять у меня документы на прописку. Интересно, а эти отзывы кто то читает? Или это так, для снятия стресса?

   1
Егор Путилов
05.10.2021 09:38

Как будто вернулся в советский союз- очередь человек 50, сотрудники не работают, сидят хихикают- время идёт, зарплата начисляется, всем на всё плевать.

   1
Автор скрыл имя
29.09.2021 15:11

Можно сказать мошенников посадили на должности, которые не хотят работать, они хотят только зарплату и побыстрее домой. специально отключают за час до закрытия эл.очередь, людей мучают часовыми ожиданиями и т.д.. Мфц должно работать до 20:00 но уже к 17:00 половины окон вообще закрыты, не функционируют, Обслуживание на самом низком уровне, Надеюсь руководство примет какие либо меры по улучшению качества обслуживания.

   1
Валерий Константинов
21.09.2021 10:56

Что за Ган...ны работают,трубку никто не берёт,чтоб вы обосрались

   1
Викулька Созина
21.09.2021 09:36

Не дозвониться!!!Звонила в справочную очередь шла 20 минут в итоге просто сбросили!!!В филиале вообще трубки не берут!!!Не МФЦ ,а страшный сон какой то!!

   1
Сергей Вашкевич
18.09.2021 05:37

Вообще трубку не берут. Что за хрень???

   1
Флампер
16.09.2021 17:08

Пользовалась услугами мфц на 9 мая 12 не первый раз, в целом впечатление оставил положительное. Крайний раз обслуживала по поводу прописки Чернова Е.А., за что хочу выразить ей отдельную благодарность! всегда приятно когда с тобой общаются вежливо и внимательно, спасибо большое таким специалистам!

   5
Ольга Гулая
13.09.2021 06:40

Не возможно дозвониться ни по одному телефону . Уже 3 день

   1
Мария Семейщева
11.09.2021 06:01

Добрый день,считаю, что управляющему этого филиала срочно нужно предпринимать какие либо меры. Я забежала буквально сюда решить быстрый вопрос с гос услугами, но была шоке..помещение в ужасном состоянии, нет указателей,огромная очередь, терминал по выдаче талонов не работает и выдаёт их только один администратор. Вообщем ладно, я выстояла очередь,время 9:32, а мне говорят «талонов больше нет, все специалисты заняты, если вы записывались заранее то можно ожидать своей очереди , а если нет, то ждите 3 часа и снова подходите или я могу вас записать на следующую субботу» *сразу мысли*

   1
Анастасия Михайловна
10.09.2021 09:00

Огромные очереди с самого утра. На талончиках сидит умотанная, злая, еле живая сотрудница. Я была с ребенком, люди пропустили меня вперёд без очереди (я ни кого об этом не просила), но сотрудница отказалась давать мне талон и предложила встать в очередь.

   1
Anastasia Verevkina
06.09.2021 10:52

Самые вежливые сотрудницы из всех МФЦ в городе, где была. Стараются помогать и решать проблему, а не просто действт по скрипту.

   5
Simbad
26.08.2021 09:16

Столько негативных отзывов, как по мне все прошло хорошо, пришел в обед, отстоял очередь за талончиком, пока стоял оплатил госпошлину, взял талончик, дождался пока вызовут, приняли документы, все объяснили, все были вежливы. На все ушло полтора часа.

   5
Евгения Попова
05.08.2021 14:54

Действительно, любимая фраза в регистратуре этого мфц: "я вас не приму - народу много". Без вариантов. 3 раза! пыталась подать документы на оформление замены паспорта (поменяла фамилию). То не объясняют какие док-ты нужны, то хотела оплатить госпошлину (заявлено 300 рублей), а у них 350.я спрашиваю 'почему ещё 50 р.?!' ответ: "комиссия" - пожав плечами, равнодушно сказала кассирша. Хорошо, что у меня было только 300 руб, и я не платила там. Дома в приложении сбера благополучно оплатила госпошлину 300 рублей. И за 1 раз! всё сделала в мфц в покровке! Быстро, без стрессов, и за полтора часа до закрытия меня приняли. Я не ожидала своей очереди дольше 2х минут. Равняйтесь на них, это я вам, мфц на 9 мая, 12! Большой минус вам

   1
Гуля Казыгулова
03.08.2021 16:16

3.08.21г оставалось 20 мин до конца рабочего дня, женщина в спец форме, отказывалась меня подпускать к окошку, к менеджеру, хамила и оскорбляла. Начальство: прошу разобраться в этом инциденте! В следующий раз буду жаловаться в спец органы

   1
Julia Nurieva
31.07.2021 05:02

Подать на детские пособие не выдаётся возможность, на протяжении недели, то закончились талоны, то не работает система, то работает один специалист и получить талон к нему все равно нет возможности. Администратор даже не может озвучить номер окна, что бы понимать работает оно или нет. Кормящие мамы и девушки с детьми стоят по 3 часа.

   1
Юля Кармацкая
30.07.2021 05:40

Ужасное МФЦ !!если приходить не к 8 утра, говорят, что сломана система ( что бы подать документы на детские пособия), приходите завтра в 8 утра, такое чувство, что специалист по пособиям работает только в 8 утра!!!зачем тогда писать ,что вы работаете до 20:00, если по факту услугу не получить?!

   1
NUMON KURBONOV
22.07.2021 06:05

Обратился в МФЦ, для получения СНИЛС, быстро помогла сотрудница на 17 окне. Рекомендую.

   5
Иришка Прекрасная
21.07.2021 12:14

21.07.2021. Талон взяла в 15:16, отзыв пишу спустя час… очередь почти не продвинулась! Из 40 окон работает, не соврать бы, штук 8. На вопрос «почему так долго?», администратор ответила «очень много народу». Вопрос, где народ???? Тут почти пусто!

   1
Елена Танкович
17.07.2021 12:33

Девушка все очень хорошо объяснила, спасибо большое) разобрались в очень сложной ситуации с пенсией по потере кормильца)

   5
Алина Алексеевна
15.07.2021 13:00

Сегодня, 15.07 в 16:50 отказали в оформлении документов аргументируя тем, что уже поздно и предложили прийти завтра в 8 утра

   1
Петр Пьянов
15.07.2021 06:44

Самый отстойный филиал МФЦ из всех МФЦ в городе! Как ни приедешь - встаёшь в очередь за талоном и через несколько минут встаёт тётенька, главная по талончикам, и говорит - талонов пока нет...ждите минут 40-50. И поехал я в филиал в Солнечном - там красота

   1
Флампер
10.07.2021 17:08

В целом центр нравится, но вот ужасные очереди. То на сайте не протолкнуться, то в живую. Единственный минус, который нашла, придя в данное учреждение. А так, персонал вежливый, всё понятно и доходчиво объясняют.

   4
Николай Долматов
01.07.2021 05:59

1.07.21г. Огромное спасибо, за обслуживание! В 9:50 . Окно -25 !

   5
Евгений А.
30.06.2021 08:24

Трижды не смог подать документы на временную прописку. Не в тот день пришел, дважды просто сказали много народу и не дали даже талон.

   1
*** ***
28.06.2021 07:58

Отвратительная организация! Трубку не берут ни с первого,ни с тридцать первого раза. Пришли оформить свидетельство о рождении,оставив дома недельного ребёнка,а у них программа не работает. Так какого фига вы делаете себе телефон,чтоб потом не брать трубку,чтоб уточнить информацию. Горячая линия не отвечает,висишь 10 минут и скидывается звонок.

   1
Валентин Пригода
18.06.2021 13:55

Сотрудник ресепшена сравнивает важный документ(паспорт) с талонами за хлебом! Срам а не сотрудник! До закрытия пол часа но меня так и не приняли оправдываясь тем что закончились талоны!

   1
Автор скрыл имя
16.06.2021 12:54

Простоял в очереди 20 минут, чтоб написать заявление о замене паспорта, девушка за стойкой сказала, что заявление просрочено и нужно ехать на Металлургов, чтоб составили что то. Приехал на металлургов, а мне сказали, что заявление я ещё могу написать до 20 числа. Вопрос, нахрена тогда я ездил?!!! Приехал назад, дали талон, жду своей очереди (я был П218). Проходит пол часа на экране П217, ну думаю скоро я, проходит 10 минут, на экране П219 и так далее... Объясните мне систему очереди!! Я час прождал в очереди и моему терпению пришёл конец...

   1
Екатерина Иванина
14.06.2021 11:53

Ужасно,2гис пишет что организация работает, по факту нет! Разберитесь!

   1
Теймур Гамишаев
28.05.2021 13:31

В целом неплохо, но 20 минут ждал пока дадут талон электронной очереди (нет, не из-за очереди, просто сказали нужно подождать). Примерно столько же искали мои документы, чтобы выдать.

   3
Alisa Kl
15.05.2021 09:28

В мае 2021 года обновили ступеньки, это очень даже радует. Вопрос почему отсутствует пандус или заезд для колясок? Мало мобильные люди, как должны подниматься?

   3
Сеня Черкасов
12.05.2021 04:55

Да плохо что телефон дают А на связь не выходят! Плохо, надо ехать и на угад!

   1
Маленькое зло
07.05.2021 22:50

Обращалась в мфц 30.04, нужно было переделать прописку. Бутакова Т.Н. сделала все отлично, все доходчиво объясняла и указала, как и когда можно забрать документы. Была вежливой и внимательной. Все бы были такие сотрудники в этом мфц

   5
Маленькое зло
30.04.2021 21:12

Что за хабалка сидит на выдаче талонов

   1
Олеся Пыреськина
28.04.2021 15:49

Приехала за 45 минут до закрытия, мне отказали ссылаясь на то, что у них закончились талончики на подачу документов ещё в 6 вечера! Когда попросила книгу жалоб, женщина за стойкой регистрации спросила коллегу: «тут документы пришли подать, книгу жалоб попросили, примешь?» на что коллега ей ответила: «ты что, время видела? Домой уже скоро». Я ехала в этот центр после работы, на другой конец города так как только он работал до 20:00, но мне отказали. Талончики? Где указана информация о том что у вас фиксированное количество мест на подачу документов? На этот вопрос девушка мне только пожала плечами!

   1
Kr Ka
27.04.2021 13:09

По расписанию работает до 18,но,придя в 16:45,вы не получите талончик на сдачу документов,потому что они якобы оставшееся время будут их обрабатывать.А трудно указать что прием документов осуществляется до 16:30,а не до 18???

   3
Демьян Бедный
14.04.2021 15:39

Руководство данного мфц, обратите пожалуйста внимание А то в каком состоянии и самочувствие ваши сотрудники выходят на работу. Почему в рабочем окошке сидит сотрудник с явными признаками ОРВИ? Мало того маска спущена на подбородок, абсолютно не прикрывает лицо. Почему я должен прийти в МФЦ за документами а попутно ещё заразиться какой-нибудь инфекцией

   1
Ivan Alexandrovich
10.04.2021 09:40

Звонил 10 раз и 10 раз ждал очередь из 8 человек, по итогу на моей очереди брали и клали трубку 10 раз!!!! Самая конечная организация, легче на линию с президентом дозвониться, чем сюда!!!!!!!

   1
Евгения ...
09.04.2021 12:07

09.04.2021 15:30 Сотрудник в 8-ом окне Дерр Н.В. явно уставшая от работы. На вопросы давала односложные ответы, общаться с людьми вообще не умеет! Из положительных моментов- очереди не было.

   2
Александр Кубрак
09.04.2021 11:00

На входе сидят 2 женщины, которые заняты не понятно чем, зато 2 человек посадить на телефон не могут, вообще не берут телефон

   1
Наталья
24.03.2021 07:17

Зачем телефон, чтоб его не брат?

   1
Елена Гимадиева
21.03.2021 10:52

Хороший большой центр, действует электронная очередь, 12.03.21 ходила, народу было кошмар как много, думала буду ждать ооочень долго, а оказалось что всего минут 10-15. Быстро продвигалось. Приняли все документы, девушка в окне 40 приятная, вежливая, помогала с заполнением заявления. Спасибо. Хорошо, что поехала в этот мфц.

   5
Thomas Thomas
11.03.2021 11:00

Вежливый персонал, единственный МФЦ, в котором не пришлось стоять долгую очередь

   5
Геворг Саргсян
03.03.2021 10:30

На хрена ваша телефон если не отвечаете на звонки

   1
Валера Ганов
24.02.2021 08:31

Здравствуйте был здесь сегодня 24 февраля, народу никого пусто всё сделал за 10 минут.спасибо.

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва