Отзывы Ломбард Корунд, ООО

Обратилась недавно в данный ломбард, по семейным обстоятельствам пришлось заложить украшения на короткий срок, спасибо большое консультанту Ольге, все доступно объяснила, разъяснила график платежей, была внимательна к моей ситуации. Спасибо большое!

Спасибо большой менеджерам за понимания и отзывчивость. Всегда напомнят о времени платежа. Предложили вносить сумму залога частично, я и не знала, что так можно, еще один платеж и смогу выкупить свои серьги. Теперь знаю, где честные сотрудники и приятны бонус, сумму залога.

Отличные условия, сдавал дорогой ноутбук,% на бытовую технику очень порадовал и займ скинули на карту. Оплачивать % можно через сайт, что очень удобно, 2700 рублей за грамм 585, выше не видел. Рекомендую.

Хочу оставить свой отзыв. Спасибо вам за проявленную внимательность к клиентам. Товаровед в телефонном режиме всегда сообщает о том, когда заканчивается срок залога и я могу не переживать, потому что знаю, в этом Ломбарде работает добросовестный и внимательный товаровед Наталья. Советую обращаться в этот Ломбард Корунд на Инструментальной 2.

Посетила данный ломбард. Порадовала высокая оценка и низний процент. Очень внимательный, вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание! Всем рекомендую!

Наконец-то ломбард заработал в прежнем режиме. Новый товаровед Ольга отлично справляется со своей работой. Пришла делать залог, обычно по минут 30 жду пока все проверят и посчитают. Тут была приятно удивлена скорость обслуживания. Надеюсь, что данную точку не закроют и она будет и дальше работать в прежнем режиме. А вот расценки на золото, мне кажется пора пересмотреть, пока остаюсь вашим клиентом из-за удобства к дому.

Звоню на протяжении часа, трубку ни кто не берет, либо постоянно занято, буду подовать в сопутсвующии инстанции на закрытие данного филиала, по отзывам понятно что там не все хорошо

Конечно это полный провал... Оставил в залог телефон, решил выкупить раньше срока. Пришёл, а ломбард не работает. Пришёл на следующий день, а он опять не работает. Пришёл ещё на следующий день , а он снова не работает. Позвонил на горячую линию, сказали, что завтра будет работать, уточнил может ли кто нибудь открыть филиал и отдать телефон сказали что не могут, а телефон был очень срочно нужен так как работа привязана к телефону. Потерял в заработной плате и выслушал недовольство клиентов. Пришёл я на следующий день, задал вопрос как быть с тем, что ломбард по техническим причинам не работал, может пересчёт процентов сделают. Сидящая там женщина была не готова к такому вопросу. Хотя было ожидаемо, что после трёх дней простоя придут люди которые хотели выкупить свои вещи. Женщина предложила мне дать номер телефона кого то из начальства, что бы я им позвонил и узнал как ей действовать в данной ситуации, на что я ей вежливо указал, что этот вопрос должен решаться на уровне компании, а не клиент должен звонить и спрашивать, что ей делать. Она позвонила, поговорила и дала мне трубку. Голос в трубке сказал, что мне надо заполнить заявление и подождать час или два пока они уладят этот вопрос. Ждать у меня возможности небыло, и так ждал три дня, выкупил телефон с учётом этих трёх дней и ушёл. Уважаемые руководители данной компании, нельзя так поступать с клиентами. Телефон это вещь, которая может быть выкуплена в любой момент и у кого то в этих гаджитах находится пол жизни. Если филиал не может полноценно функционировать назначайте ответственного человека, который сможет в любой момент приехать и выдать вещи, нельзя удерживать чужое имущество по несколько дней! Итог: не заработал, потерял клиентов, переплатил из-за вашей безответственности. Спасибо ломбард КОРУНД.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о ломбард Корунд, который находится на Инструментальная 2. Очень хороший и честный ломбард, лояльное отношение к клиентам, все доступно и понятно. Замечательный товаровед Наталья, которая все ясно и понятно объяснила Радует, то что есть перевод денег на счет клиента. Очень удобно! Всем советую, обращатся только в этот ломбард!

Добрый вечер! Являюсь Вашим постоянным клиентом. Всегда все было отлично- но сегодня ситуация меня мягко говоря вывела из себя. Сегодня был срок уплаты процентов для продления имущества. Приехала в ломбард по адресу Попова 12. Дверь была закрыта-хотя график работы в выходные с 10 до 19. Ждала минут 15 -думала мало ли что, вдруг товаровед отлучился ведь всякие ситуации бывают. Ожидание не дало результатов - позвонила на горячую линию, мне подтвердили что данный филиал сегодня должен работать, вероятно товаровед отлучился для размена денежных средств. Мое ожидание продлилось час!!! Никто так и не появился! Теперь, завтра, я должна буду платить лишние проценты за просрочку- просто потому что, Ваш товаровед не был на рабочем месте!

Сдавал сотовый телефон в залог, пришел через 5 дней выкупать и на телефоне на задней крышки, появились мелкие царапины, как будто им по столу шеркали, телефон был абсолютно новый, сказал об этом сотруднику филиала, на что получал ответ, как сдавали так и возращаем, не знаю, я в эту организацию больше не ногой, а совет тому кто сдает в этот ломбард, фотографируйте товар перед сдачей, чтобы оказаться в такой же ситуации.

Здравствуйте,обратилась в ломбард корунд на 9 мая тц май,таворовед Анна очень приятна и вежлива в общении,огромная ей благодарность за такую проделанную работу с моими билетами

Добрый день ! Давно не пользовался Ломбардами )) На днях пришёл на Инструментальную 2 с утра и потребовалась крупная сумма денег - девушка Инга очень ответственно подошла к своему делу ( хоть наличных и не было в кассе с утра ) и мы за 20 минут решили все возникшие затруднения с деньгами )) Благодарю Ингу за человеческий подход к клиенту и желание помочь ! Это очень ценно !!! Господа собственники - цените коллектив )))

Мама иногда пользуется услугами этого ломбарда. В случае необходимости, обращается только туда. 19 числа, пришла выкупать золото, и случайно дала лишнюю тысячу рублей, купюры были новые, слиплись наверное. ... И девушка приемщик отдала ей эти деньги. Знаете, в наши дни, подобная честность огромная редкость. Мама очень благодарна этой девушке. А я считаю, такие честные люди, остается вера в человечность. Еще раз спасибо, теперь, если, вдруг будет необходимость, я пойду только туда.

Не думал что придется опять здесь писать ,но когда пришел забирать свое золото оказалось что девушку которую я в прошлый раз отметил не поблагодарили а так как я не знал ее имени вынесли благодарность совсем другому человеку. Мне очень неприятно за свою оплошность. Я писал про Кучину Ингу. Приношу еще раз свои извинения и благодарность за отличную работу и отношение к клиентам.

Спасибо вам за выручку и помощь своевременную.Девушка товаровед просто сама вежливость.Это такая редкость в наше время -был приятно удивлен что в таком учреждении отнеслись по человечески. Как зовут не знаю -черненькая в чем то вязаном.