Отзывы Ледовый каток, ИП Санакин А.В.

Лёд нормальный, коньки отстой, не точенные, влажные, защёлки и фиксаторы не работают, других нет, хотя народу было мало

Отличное место для семейного выхода, но лёд конечно побитый((

Хороший каток. Обычно ходим туда кататься

Не плохое место но выходные как муравьев, неудобно кататься

Отличное место провести выходные дни, помогли с выбором коньков, лёд в хорошем состоянии, коньки ни разу ни за что не зацепились, старший администратор вежливая девушка, все очень понравилось, стоит своих денег.

Все очень понравилось спасибо организаторам единственный минус персонал хамоват но наверное это от усталости

Дороговато,а на выходных очень много народу на льду,бьешься друг об друга и толком не покатаешься

Ходили на каток всей семьёй. Нам помогли подобрать правильный размер коньков, за что спасибо девочкам за это) Очень удобно сдавать в гардероб одежду, там даже предоставляют бесплатные пакеты под обувь. Просят надевать маски во время сеанса, но впринципе это не так критично. Итог таков: нам всё понравилось, было очень весело, особенно светомузыка. Дочки просят прийти ещё раз) Придём сюда ещё раз.

Я бы и одной звезды не поставила, но так как пожаловаться я на сайт не могу, ибо его нет, то пожалуюсь сюда. Были вчера( 1.02.2022), сеанс 20:30-21:30; на кассе сидит девушка и грубым тоном указывает надеть маску, я спросила есть ли у них одноразовые, она меня проигнорировала, я спросила ещё раз, она смотрит на меня и не отвечает. Спрашиваю в третий раз, говорит 20 рублей. Если вы требуете наличие маски на катке, вы обязаны ее предоставить. С горем пополам я купила билеты. Получили коньки.. это просто ужас, фигурных нет, в наличии только хоккейные, абсолютно без зазубрин. Как я должна тормозить, если например не умею кататься? Не заточены, мокрые, воняют, шнурки порваны, о правильной фиксации там и речи быть не может. На входе девушка, явно не знающая свои рабочие обязанности, буквально заорала-: « Всем ПОГОЛОВНО надеть маски». Это что за скотское обращение? Я спросила, где можно взять маски, на что ответ- купить на кассе. Коньки надо снять, чтоб дойти до кассы. Молодой человек начал возмущаться, ибо маски обязаны предоставить бесплатно, на что она ему ответила -: « ТЫ можешь дойти до 10 входа и взять маску там» Как вход и область катка связаны вообще? Требуете маски- предоставьте. Ладно, мы купили маски, когда заходили на лёд, девушка на входе вообще разговаривала со своей подругой видимо, потому что буквально за пару минут очереди, я услышала что, как и где они делали со своим парнем и кучу мата, в шоке была я, как и дети в очереди.. Лёд отвратительный, весь в ямах, снегу по краям, укатывали видимо для вида. Настроение испорчено, деньги впустую.

Каток плохой, коньки изношены, порваны, акций нету, персонал плохой. Разочарован

Хамство на кассе, агрессивные сотрудники, акции ничего не говорят Маску спрашивают выборочно, маску можно купить на самом катке, но стоит она 40 рублей, это нормально? Люди за билеты отдают бешеные деньги, тут еще и за маску 40 рублей, хотя везде дают её бесплатно Сам каток оставляет желать лучшего, лёд мягкий и рыхлый Настроение испорчено, ожидания не оправданы, деньги потрачены впустую

Очень понравилось кататься здесь, 5 лет не стоял на коньках, один минус, дорого прокат катка, хочется ходить чаще, надеюсь после новогодних, цены снизятся

Всем привет ! Были месяц назад , ориентировочно конец ноября 2021 , очень не понравилось качество льда , ужасно изношенные коньки , отсутствовали даже шнурки , были разорваны в двух местах , на детском размере . Были с дочерью первый раз и сплошное разочарование, по переферии каток был с оттаявшим льдом и огромными сколами даже в середине . Не советую !!!!

Очень много людей, сам каток весь в щербинах, понимаю, что праздник, что желающих много, каток один, но организация никуда не годится.

Ужасно в клиентской службе. Дозвониться нереально, девушка берет трубку отвечает на один вопрос не дожидаясь конца разговора сразу скидывает, приходится ей названивать по 5 раз. Жалко что у нас проблемы с профессионалами и все делают только одолжение

Не так давно были там с парнем, замечательный каток, вежливый персонал, всегда готов что-то подсказать и помочь, получили море позитива, большое спасибо, обязательно придём ещё

Добрый день. Сегодня были на катке. Обслуживание оставляет желать лучшего. Пришли за 15 минут до начала сеана, и все 15 минут не могли подобрать коньки нужного размера. Коньки конечно в ужасном состяние. Если бы не желание детей покататься, сдала бы билеты обратно! В будущем ходить именно к Вам, желание отпало!!!

Посетили всей семьей на выходных, впечатления только положительные! Индивидуально каждому подобрали коньки и подробно объяснили правила поведения на катке. Ещё не раз будем посещать каток!!:)

Приходила с дочерьми на День Рождения. Девочкам предоставили защиту и инвентарь. Парень очень быстро подобрал нам коньки и помог их надеть. Дочки много падали, но это ни капли не испортило настроения. Предложили даже лёд, спасибо большое за заботу. После сеанса переписали с доски номера тренеров. Будем ходить.

Черти поганые продают тряпки вместо масок по 20 рублей и заставляют детей кататься в этих тряпках!

Ледовый каток прекрасное место для отдыха всей семьёй!Дочь очень любит ходить сюда.Прекрасная атмосфера,музыка. Много разных акций всю неделю. Заряд энергии и настроения!

Скандальный персонал. Надо поучить вежливости

Грязь, хамство, отвратительно! Приобрели сломанного пингвина для ребенка 5 лет, в прайсе на кассе не указан прокат медведя. Или проект медведя предусмотрен для особенных детей. Акции не работают в праздничные дни, где объявление ?

Отличный каток, все понравилось, приду ещё и не раз)

Трубки не берут. Работают вообще сейчас???

Из плюсов это то, что на катке тепло - можно кататься в футболке или легкой кофте. Так же можно взять в прокат защиту для тех кто впервые на коньках Из минусов - это неровный лед и ужасный смотрящий, носится по катку так что аж страшно становится. Постоянно разгонялся так, что несколько раз падал при нас, ставя под угрозу безопасность катающихся ( на катке было много детишек).

Хорошее место для весёлого время провождения с друзьями . Душевная обстановка . Мне понравилось ! Спасибо за позитивные эмоции.

Все понравилось, придём ещё.

На данный момент единственный функционирующий каток в городе, в связи с чем цены завышены. Из минусов это неровный лёд у края бортов, площадь катка меньшего стандартных размеров.

Ну где еще можно так романтично провести праздник вдвоем, как ни на единственном крытом катке в городе! :) К тому же, зима в этом году не порадовала замерзшими для катания каналами. А после выхода на экраны нового фильма Лед, парочки так и потянулись на каток)

Коньки в прокате мокрые и вонючие! "тренеры" в кавычках(один из них, самый молодой-особо наглый), гоняют как бешеные, пугают своим поведением детей и женщин! Тем самым портят репутацию катка! Уволить!

Скажите пожалуйста, зачем Вам телефон , если Вы не берёте трубку

Коньки на прокат в самом ужасном состоянии пахнут, мокрые и за все время их по моему не меняли.

Прихожу туда с братом и дочкой каждые выходные. Отличное место для семейного отдыха, очень опрятный и приятный персонал. Удобная раздевалка,очень доступные цены!!! Приходите все!!!! Всем всем советую!!

Приходили с детьми первый раз. Всё понравилось. Всё рассказали, объяснили. Акции, расписание, всё понятно. Цены доступные. Детей с нами было много. Жаль, что медведей, за которых держатся дети, ограниченное количество. Дети в восторге. Это самое главное. Придём ещё и не раз

Очень любим с мужем приходить на этот каток и зимой и летом.Также по будням всегда какие-то акции,что не могут не радовать.Коньки свои конечно лучше.

Самое то чтоб провести хорошо время и покататься на коньках

Вот скажите мне, люди добрые и злые, куда ещё сходить в Астрахани? Каток - прекрасный вариант! Не нравятся коньки? Приходите со своими) Это не запрещено) Каждый день какие-то акции, варианты приобретения билета по более приемлемой цене. Отлично. Ну, не считая выходных. В выходные подороже. Да и где в выходные или праздники цены снижены? Народ зажрался просто и хочет всё самое лучшее за минимальную стоимость,за копейки. Так не бывает. Каток и всё в нём в хорошем состоянии. Мне нравится) Хожу, учусь кататься)

А где он находится какой вход номер

Были с дочкой 2 марта 17.30. Каток хороший. Но тот, кто проверял билеты,очень агрессивно катается, мчась на полной скорости весом под 100 кг с ускорением мимо детей и взрослых. Вот это не понравилось.

Лёд в ужасном состоянии, впрочем как и прокатные коньки

Мне очень нравится это место! Катаемся с удовольствием и летом, и зимой!

Отзыв будет большой и букв много, зато честный. Этот «прекрасный» каток действительно меня удивил! Наверное, руководство считает, что если каток плох, он должен быть плох во всем. Лед неровный, прокаточные коньки неудобные и без заточки, возможно, думают, что если уж взял коньки в прокат, изволь и наточить. Персонал этого места требует особого внимания. Есть подозрение, что работников данного катка жестко штрафуют за приветливое и вежливое отношение к клиентам: улыбнулся клиенту - 500 рублей, сказал «здравствуйте - до свидания - приходите к нам еще» - 1000 рублей. Вот и приходится, наверное, сотрудникам катка выживать и вести себя грубо с посетителями. Девушка на выдаче коньков открыто выражала свое недовольство тем, что ей сказали, что коньки нужны фигурные, а не хоккейные, и придется (даже страшно подумать) опять искать коньки! Притом, ей сказали об этом спустя пару секунд, как она пошла искать. В общем, у сотрудников данного заведения развился и прогрессирует "синдром вахтера". Стекло и микрофон у девушки за кассой тоже возносят ее на вершину, отвечает нехотя, превозмогая себя. Ну да, ты приходишь, берешь у них коньки и еще катаешься на их катке! Про акции отдельная тема, ВНЕЗАПНО выяснилось, что ежедневные акции типа: «на каток без коньков», «красный вторник» и т.д. нельзя суммировать с акцией «приведи 3 друзей и получи коньки бесплатно»! Никакой информации о том, что можно воспользоваться только одной акцией, у них нигде нет. Огорчает еще то, что в летний период нет никакой альтернативы, каток работает только один. Быть может, если поведение персонала и отношение к клиентам укладывались в рамки разумного, можно было и подумать вернуться туда еще раз, махнуть рукой на неровный лед и неудобные коньки, но отношение персонала портит все! Не рекомендую!

Мой любимый каток! Отличное место, что привести себя в форму, пообщаться и повеселиться, главное без травм!Живу рядом-хожу часто! Есть много акций, хорошие цены. Место и для взрослых и для детей.