Отзывы Энтузиаст, магазин инструмента

Рабочий телефон вечно занят

Продавцы не внимательны

Очень хороший магазин! Приятные цены и качественная химия и инвентарь! Советую Всем!

Цена топ :)

Большой ассортимент бытовой химии, всегда подскажут, посоветуют, если спросите. Хорошие цены и доп скидки!

Отличный магазин с удобной локацией и достойным ассортиментом, порадовала система лояльности. Персоналу отдельное спасибо за внимательность и хорошее обслуживание.

Не удалось попользоваться заказанным товаром, так как отношение и сервис оставляет желать лучшего! Я не знаю как работают менеджеры в самих магазинах, но по заказам у меня нет слов. Сделала заказ на сайте, указав все свои данные: имя, телефон и почту. Заказ мой подтвердили по почте, я уточнила про доставку. Она платная 300р. Не сказали когда заказ приедет хотя бы примерно. В день заказа не привезли и не сообщили об этом. Далее на другой день жду, жду нет никакой информации. Пишу им на почту, их же способом связи. Там мне отвечают, что мне оказывается звонил экспедитор и я трубку не взяла. Смотрю и правда звонил три раза подряд. В течении 5 минут не взяла трубку, все до свидания! Уважаемые, бывают всякие ситуации и к примеру физиологию никто не отменял! Телефон с собой не везде ношу. Можно же как-то было попробовать набрать ещё раз. Менеджер или кто там богиня кукурузных полей ответил, что это мои проблемы и я их должна решить сама !!! Доставка, спешу напомнить должна была быть за мой счёт! И кучу всякого написала мне! Сколько пользовались доставкой разных магазинов, такое отношение впервые!

Все есть Бюджетно

Здесь вы найдёте бытовую и профессиональную химию на все случаи ! Адекватные цены,неожиданные скидки!!! Толковые консультанты.Нц и как не упомянуть парковку.. всегда есть где припарковаться. Здесь сплошные плюсы.

Совсем не умеют работать с клиентами. Оплаченный товар нужно ждать 2 дня. Ге советую данную организацию.

Классный магазин с большим ассортиментом. Но Персонал безобразный, особенно кассир. Не здороваются, не прощаются. Стоят на кассе между собой разговаривают, тебя как будто нет. Захожу примерно раз в неделю за чернителем резины. Картина не меняется. Консультанты приятные, всегда подскажут.

Имеет смысл ездить только из за широты ассортимента. Готовьтесь терять свое время, абсолютно непонятная система работы с консультантом. Пока он работает с клиентом вас о не замечает, и вы должны бегать за ним, иначе как только он освободится, может перейти на другого клиента. Девушка на кассе - отдельный номер, сначала говорит что не помогает и не консультирует, затем появляется в торговом зале с клиентом. На мой вопрос, что это за принцип работы - закатывает глаза. В общем дважды подумайте прежде чем идти. 3 звезды только за ассортимент.

Все классно, вопрос,когда вы оправитесь от короновируса и обратно перейдёте на тот же график по которому работали а то сейчас вечером до 17:00 в будни до 18;00 очень рано закрываетесь.

Заходил сюда, пока не было народу и судя по отзывам меня обслужили довольно хорошо! На входе встретил меня продавец, спросил что ищу, сказал, что нужен пеногенератор на Кёрхер. Сразу провёл к тому месту, где они есть. Посоветовал какой можно взять. При мне же его достал, показал его. Объяснил, что и как. Мое было удивление, насколько большой ассортимент моющих средств для дома и для автомобиля. Увидел от компании grass чернитель шин и стоил он дешевле, чем на озоне. Теперь буду знать, где можно брать товар для авто, от автошампуня до полировки авто

Кассир ужасно себя ведёт! А ведь женщина на входе в магазин сидит. Отличные консультанты, но ее поведение. Конкретно ее. Она успевает «попинать» не только менеджеров, но и покупателей, что очень удивляет! Мы пришли за покупками, а не за «воспитанием» и хамством. Очень жаль, что руководство никак не реагирует на отзывы. Может быть она начальник?

В дубльгисе информации нет как вы работаете в новогодние праздники.? Телефон не отвечает.

Здравствуйте! Вы вообще сейчас работаете? Нигде нет никакой информации. Звонила по обоим номерам :+7 (391) 254‒22‒51 вообще не вашего магазина,как сказали, а +7 (391) 254‒22‒53 не отвечает второй день подряд. Спасибо за понимание. И заранее благодарю за ответ.

"Интересная" контора! В начале марта 2020 г. Позвонил, спросил о наличии стеклоочистителя Karcher WV 2 Premium Black Edition, нужно было 2 штуки. Сказали что есть, но один в наличии. Записали мой номер телефона, сказали привезут второй зкземпляр со склада и позвонят. По истечению восьми дней так и неперезвонили и не привезли. 10 марта 2020 года приехал, у них там кипиш какой то, бегают друг за другом, ругаются. Вообщем, зашёл, прошёл, взял этот единственный экземпляр , дошёл до кассы, открыл коробку, собрал стеклоочиститель, проверил, разобрал, сложил обратно а коробку, рассчитался. В процессе всех этих действий подошёл ко мне консультант и то, потому что ему кассир сказал что бы он меня проконсультировал! Консультант оказался не компитентен в плане дополнительных насадок к этому аппарату и химозы для чистки стёкол. Вообщем обращайтесь, но сперва загуглите и изучите то, что хотите приобрести.

Хамское отношение. Продали полироль Grass 1литр, просил для кузова - всучили для приборной панели. Вечером того же дня приехал поменять, на входе девушка отшила со словами "надо было смотреть, что берете, автохимия возвоату не подлежит". На просьбу поменять с доплатой на полироль для кузова отказала.

Нравиться магазин ,консультант Анатолий принимает заказ в телефонном режиме и когда приезжает муж за средствами они уже собраны . Приезжает из Сосновоборска. Пожалуйста премируйте этого сотрудника . ))))

К сожалению ничего кроме минуса поставить не могу. Ваш магазин гордо во всеуслышание заявляет закупитесь на 10 000₽ и получите нашу дисконтную карту. Ну я радостный такой начал закупаться накопил чеков на 10000 и проучил эту карту. И каково было моё удивление приехав с этой картой для закупа автохимии (винет, димер) оказывается что карта распространяется далеко не на весь товар. И об этом естественно никто не говорит и нигде не написано на ценниках как это делается в продуктовых сетевых магазинах. Да и вообще я впервые вижу чтоб тебе выдавали дисконтную карту но товары которые можно приобрести в этом магазине по скидке далеко не из всего ассортимента. Ну тупость нет? Это тоже самое заработал я скидку в Водолее. Приезжаю такой в надежде закупиться а мне говорят вот скидка будет только вот на это и на это а весь другой ассортимент у нас продаётся без всяких акций и скидок. А ещё примерно с июня месяца они начали выбивать чек ужасного качества который уже через несколько месяцев полностью выгорает и его невозможно идентифицировать. Как спрашивается накопить чеков физ лицу на 10 тысяч непонятно. К примеру вот чек от 20.06.19 который лежал не на солнце на подоконнике а в блокнотике в подлокотнике. Не вижу смысла никакого ездить с правого берега на взлетку если тут в шаговой доступности есть возможность купить дороже на 20₽ при этом никуда не ездить, да и к тому же нальют в любую тару. Хоть в бутылку из под воды хоть в кружку. А в энтузиасте в этом на мой взгляд просто тупейшее требование наливать только в тару с белым толстым пластиком. Никто вам в бутылку не нальёт там даже если горлышко у бутылки будет размером с кулак. Короче забыл о вашем магазине.

Отличный выбор! Любая автохимия! Химчистил салон и уход за кожей отличный! Ещё и полироль для пластика беру. Недавно взял для кухни антижир - это просто космос. Любая химия отдыхает. Все само отлетает! Рекомендую

Дорого все дешевле в леруа мерлен

Отличный магазин! Консультанты помогут с выбором, ответят на вопросы

Магазин потерянного времени. Если вы попали в момент перезагрузки 1с не верьте тому что вам скажут про одидание в 5 минут. Вы простоите 20 минут на кассе в одидании а потом психанете и уйдете прочь с магазина.

Есть автомойка, купил ремкомплект на торнадор. Не подошел по размеру, пришлось обратиться с возвратом в магазин. Пока оформлял заявление на возврат подошел, не представившись, директор магазина Олег Николаевич с комментариями "запомните этого человека и ничего больше не продавайте ему". Пять баллов. В ответ на мою просьбу не мешать мне оформлять оформлять документы надовал кучу некорректных и непрофессиональный комментариев как мне нужно совершать покупки у них. Я спокойно указал, что я клиент, а не подчинённый. Фонтан непрофессиональных комментариев усилился... Такого уровня общения с клиентом я не встречал, тем более на уровне директора магазина. Картина, конечно трагикомическая, типо царёк такой по магазину ходит и изо всех закутков магазина слышатся нелепые пререкания, смешно конечно и неприятно. А так магазин неплохой, возврат оформили)

Большой выбор химии для различного мытья! И различных приспособлений в помощь мытья! Полезные консультанты! Все расскажут и покажут!

Хороший магазин. И ассортимент большой. Продавцы не грубые всегда проконсультируют и посоветуют что выбрать

Добрый день ! Являюсь вашим клиентом достаточно давно , радует ассортимент , но сейчас происходит полный беспорядок ... Бардак ! На кассе постоянно очередь, не редко люди стоят и ждут пока персонал не наговорится между собой !! А вчера 17 июня вообще ,как мне показалось, администратор была с перегаром

Приобретаю здесь химию в течение двух лет, ассортимент огромный, сотрудники все подскажут и расскажут,в общем все устраивает. НО! На протяжении двух месяцев пытаюсь приобрести у них турбину на конкретный пылесос,ее постоянно нет в наличии,пробовал заказывать, бесполезно,видимо им самим не интересно или тупо не хотят шевелиться.

Время от времени приобретаю товар в данном магазине. В очередной раз купила лезвия к скребкам-20шт., вафельное полотно-20м. Мне было предложено взять по 5м. уже отмеренное и нарезанное, соответственно 4 шт. Что я и сделала. В результате доехав до офиса смотрю в чек- лезвия на 1р.дороже чем стоимость в ценнике расположенном в торговом зале рядом с товаром, итого -20р., далее при нарезке вафельной ткани на тряпочки понимаю что в рулончике далеко не 5м., не поленилась перемерила все 4 рулона и в каждом не хватает по 30см. в среднем, если быть точнее - 32см.,-28см.,-33см.,-26см. Что уж совсем то дураков из людей делать?! Что уж опускаться до такого? Цены далеко не бюджетные,плюс еще и обманывать на каждом шагу! Так что при покупке вафли не ведитесь на готовые отмеренные куски ткани, пусть отмеряют при вас.

Купил автомойку Керхер К2 за 3900. Заехал потом в Леруа, а там точно такая же Made in Germany стоит 3350, огорчился поторопясь с покупкой. Больше покупать в этом магазине не буду, дороговато!

Хороший магазин с как я считаю профессиональными сотрудниками. Уже год являюсь постоянный покупателем, ребята всегда проконсультируют и помогут с выбором, а также иногда предложат более выгодный вариант на замену уже привычному товару. В общем высшая оценка, единственное магазин известен в очень не больших кругах и при необходимости человеку, который не сильно пользуется 2ГИС-ом и прочим весьма трудно будет его найти, но может быть это и к лучшему)

Большой выбор качественной автохимии, по приятным ценам) находится под боком, часто здесь закупаюсь) Вроде как официальный ритейлер или как именно, не знаю, автохимии GRASS, что означает весь ассортимент всегда в наличии, и товар попадает на прилавок буквально спустя месяц, после выпуска)

Автошампуни которые продаются на разлив в их таре, видимо бодяжат водой, т.к. один и тот же продукт на разлив и в заводской упаковке, абсолютно разные по запаху, текучести и эффективности...

Вполне хороший магазин по ассортименту, консультанты все подскажут. Правда иногда навязывают большой объем, когда ты хочешь просто взять пробник. Единственный жирный минус магазина это дамочка кассир. Вечно с недовольным лицом, за месяц два раза заезжал и ничего не поменялось. Что то спрашиваешь, она через губу нехотя отвечает с таким видом, как будто ее ночью подняли и бесплатно заставили работать. Типа "что тебе еще? Итак все ясно". Спросил про тряпки, мол чем различаются, она с вздохом, какие? Показываю. "Размерами" Отличный ответ! Их там куча разных висит и цена разная, можно было доброжелательно проконсультировать, показать заинтересованность.. но нет же. Желание что то покупать отбивает напрочь. Там должен сидеть приветливый и доброжелательный человек, а не она.. Ни здравствуйте ни до свидания, как говорится))

Постоянно покупаю химию для авто мойки, да и саму авто мойку здесь покупал, цены самые дешевые химия очень качественная. Продавцы проконсультируют и очень качественно, всегда после покупок выхожу с магазина с прекрасным настроением. Рекомендую пользоваться услугами данного магазина. Владимир Васильевич.

Папе здесь нравится.) Покупает моющие средства для бесконтактной мойки.Консультанты всегда помогут. Я за компанию что-нибудь и для своей машинки беру)

Частенько покупаю тут химию (моющее средство) для авто. Нравится то, что можно покупать от 1 кг. объем, в магазине есть и емкости в продаже. Полироль есть хорошая в продаже (которая с черепахой). Ассортимент товара хороший. Цены, по-моему самые низкие на химию в городе. Консультанты квалифицированные. В общем всё гуд :)

В этом магазине обширный выбор недорогих средств для мытья и очистки, уборки. Большой ассортимент автохимии для бесконтактной мойки. Цен ниже, чем у них на шампуни для "бесконтакта"- я не встречал. Кроме того, шампуни, которые продаются в фасовках только по 5 и 20кг, они частенько сами перефасовывают в литровые емкости, что очень удобно покупателям- моющим свои авто нечасто. Про качество обслуживания написать ничего не могу, т.к. я точно знаю за чем прихожу: канистру взял, пошел на кассу- рассчитался, всё- остался доволен. Если говорить насчёт оборудования и электроинструмента, мониторя цены на их сайте- то они самые обычные, средние по больнице. Если задаться поисками найти дешевле- безусловно, спустя некоторое время, вы данные электроинструменты найдете дешевле.

при возврате товара с явным браком, столкнулся с конкретным хамством вместо банального извинения, какие-то упрёки и обвинения ( чуть-ль не во всех смертных грехах).после приобретения товара через день я его вернул и только через 5 дней и 1.5 часа ожидания в тесном помещении магазина -вернули стоимость товара (360р.) горький осадок от такого магазина останется на долго.