Отзывы Успех, оптовая компания по продаже садовых товаров

Мы с супругой военные пенсионеры, а ныне предприниматели. Создали около 2-х лет назад питомник декоративных растений(увлечение всей нашей совместной жизни) и заодно открыли садовый центр. Уже второй год являемся клиентами УСПЕХа, и скажу ВАМ честно-очень хороший оптовый(и розничный в том числе) магазин, с вменяемыми, нормальными ценами, достойным ассортиментом и качеством обслуживания. А бесплатная доставка по городу и доброжелательные водители, прям вишенка на торте)) Практически все, что необходимо нашим растюшкам мы берём только в Успехе и им это очень нравится

Компания отличная доставка быстрая. Фирма лучше чем фирма Семена для Сибири

Телефон специально не берут, но ачем он вам тогда нужен? Не хотите работать, не надо уйдем к конкурентам на рынок.

Отвратительно хамское отношение

Отлично. Быстро соберают товар.

Выбор конечно большой, многое есть и по достаточно приемлемой цене, но какое там отношение с покупателями..... УЖАС При том что магазин работает до 17:00 и многие люди работают до 17:00, в том числе и я, отпрасилась с работы, приехала в 16:30-35, так меня встретили с недовольными лицами, подошла к кассе, поздоровалась, спрасилп можно ли мне забрать свой заказ, который я предварительно сделала на сайте, а мне говорят "как закрытие, так начинают приезжать. Мне вот сейчас не когда с вами возякаться". Поаорчали, но начали распечатывать мой заказ, потом спросили как у меня будет оплата, я говорю безналичный расчёт, а мне в ответ "ой, ну ещё не лучше" с таким не довольным лицом. Ладно, думаю промолчу, заберу свой заказ и быстро ейду от туда. Пошла забирать, нажала кнопку вызова кладовщика, слышу из зала "ну кто там ещё пришел". Я просто была в шоке, это не рабочий персонал, а какой-то базар. Если вы не хотите принимать людей после 16:30,так вы напишите, что магазин работает до 17:00, а выдача товара или работа с клиентами до 16:30, что бы люди просто не приезжали, не торопились и не слушали недовольные комментарии в свой адрес

Так обрадовалась когда увидела на сайте компании такое разнообразие сортов земляники садовой, выбрала наиболее подходящие дя своего загородной участка и поехала приобретать, обслуживание хорошее персонал мало эмоциональный, но достаточно вежливый, купила 10 сортов земляники разных производителей, упаковки пять баллов красочные, да к слову купила всякой вкуснятина для грунта, чтобы моей земляники было хорошо, когда вскрыли упаковки то увидела не молодые саженцы, а старые корни мочалки которые были похожи на мумии и мои опасения конечно же подтвердились, посаженные кустики( замечу по всем правилам агротехники) не первый раз имела дело с земляникой, начали одна за одной пропадать , выкапывала корни черные, у вас совесть есть продавать заведомо плохой товар? Ни куплю больше в вашей компании ни одного саженца. Ни кому не посоветую вашу компанию.

Хотели сегодня купить теплицу, но так и ушли без покупки! Менеджер которая выписывает товар видимо была не в настроении и просто отказала нам ее показать, а брать кота в мешке что то не хочется!да и хамоватое отношении ее к покупателям это кошмар!не советую эту организацию ни кому!

Сегодня искала в интернете где можно приобрести лист оргстекла. Наткнулась на рекламное объявление: Сеть магазинов садовых товаров "Успех" Приветствуем вас на странице нашей компании Сеть магазинов садовых товаров "Успех". Чем мы занимаемся? Видами нашей деятельности являются: -Садовый инструмент, газонокосилки -Деревья, саженцы, газон и цветы -Стекла для окон, оргстекло И номер телефона +7 (391) 204-00-01 Позвонив по этому номеру и задав вопрос про оргстекло, я выслушала на повышенных тонах: "Куда вы вообще звоните? Это "Успех"! Мы этим не занимаемся!" Когда я попыталась объяснить, что звоню в "Успех", и что увидела их объявление и т.д. - меня женщина на другом конце провода, не выслушав, перебивала на повышенных тонах. Я попросила не повышать на меня голос, и напомнила ей, что она работает в сфере продаж. На что она ещё громче начала на меня орать в трубку. Руководство, обратите внимание на персонал, который у вас работает. И дело далеко не в том, что у вас нет данного товара, а в том, что у вас сотрудники не умеют общаться с людьми! Сложилось ужасное впечатление о всей компании в целом.

Недавно тут меня потянуло к земле, видимо возраст :) но есть особенность у меня - аллергия. Поэтому на даче меня хватает максимум на два часа и стараюсь их проводить в отдыхе. Решено было развести огород на подоконнике. Находится компания, конечно, не в центре. Но оно и понятно, основные продажи у них оптовые. Следственно одним из плюсов для меня тут было отсутствие очередей (в другом месте не достояла), всезнающих любителей огорода - других покупателей (которые вовсю советуют противоположное, хотя ты советов не просил) и навязчивого сервиса (возникают вопросы, спрашиваешь, отвечают). Купили тут и ящики, и землю (грунт же правильно говорить?), и семена. И редис вон уже взошёл. Сейчас, кстати, он больше, фото недельной давности. А скоро так и вообще есть его будем! Удобно, половина салата сразу на подоконнике растёт :)

Я в восторге от вас! Сделала заказ розничный через сайт, перезвонили буквально сразу, забирать заказанный товар попросила с Затонской (оптовой базы), потому как живу не далеко, мне не отказали, чему я была очень рада, по приезду, была удивлена, что все собрано и ждать мне не пришлось. Девчонкам оператором большое спасибо...

Отличная оптовая компания, для настоящих оптовиков. Интересный, ходовой ассортимент товара. Идеальна и для крупных закупщиков, и для мелкого бизнеса , как у меня. Хорошие цены. Спасибо, большое.

Позвонила уточнить на счет ценника на товар, сидят там довольно хамоватые мадамы(((!!! Звонить больше желания нет.

Вот и первый отзыв,ловите! Хочу обратить внимание в первую очередь руководство компании на то как работает их персонал,начиная от менеджеров,если их так можно назвать,заканчивая коммерческим директором Юлией!Совершенно некомпетентные работники,и вот почему! Началось с того что нашей компании понадобилась теплица сотового из поликарбоната,промониторив рынок Красноярска,остановился на компании Успех,так как цена на одноразмерные теплицы была ниже в среднем на 1000 рублей!Позвонив туда,уточнив все подробности у менеджера по размеру теплицы и комплектации,взяли счет на теплицу 3*6м,при этом я 3 раза звонил и уточнял комплектность,все ли есть для сборки и дальнейшей эксплуатации теплицы,каркас,все крепежные изделия и сам поликарбонат,меня каждый раз по телефону заверяли что все в комплекте,все есть,покупайте и эксплуатируйте,на этом внимание заострял 3 раза!В итоге время поджимало,взял счет на оплату,отдал его в бухгалтерию,а сам поехал туда,оставил залог за теплицу,наша компания заказала грузовое такси,я со спокойной совестью поехал дальше,сказав что вечером приедет машина и заберет теплицу!Машина приехала,забрала и увезла ее за 160 км от Красноярска,но там выяснилось что привезли только каркас и крепеж,самого поликарбоната нет,на мой вопрос,а где поликарбонат,я услышал следующее: "а вы оплатили только каркас,поликарбонат вы не оплачивали"!!! Я даже не в шоке,а просто в ах...е,говорю что я несколько раз уточнял комплектацию теплицы,меня переводили по телефону от одного человека к другому,при чем я слышал их разговоры,они говорили что я не помню что я выставляла,возьми ты ответь,нет ты отвечай,в общем пронесли мне откровенную херню!По приезду к ним в офис,они уже подготовились и начали говорить что я про поликарбонат ни слово не говорил,что я не внимательно смотрел документы,что там поликарбонат прописывается отдельной строкой!А я откуда знаю какой он строкой прописывается,у меня в документах написано теплица,я купил теплицу,но при этом там ни где не написано что поликарбонат не входит в комплектность,в общем решили свалить свои косяки на меня,хлопая при этом глазами и возмущаясь!Дальше-больше,решили докупить у них-же поликарбонат,позвонил коммерческому директору Юлии,уточнил какие цены на какую толщину пк,уточнил размеры,сколько мне надо,получил ответ по ценам,попросил счет,но по приходу счета опять ох...л,цена на 4мм пк оказалась выше на 1000 рублей!Я звоню коммерческому директору Юлии и спрашиваю,почему с ценой нестыковка,а она мне отвечает,я не сильно разбираюсь в ценах,плаваю и все такое...и это сказал мне коммерческий директор!!!А так как цена мною уже была озвучена руководству,я просто попросил скидку,на что мне было отказано,никаие уговоры не помогли,просто не идут на встречу клиенту и все!!!Ладно,оплатил счет,позвонил ей и сказал что отдал счет на пк в оплату,она мне сама сказала что мы вам отвезем пк в Заозерку,мол у нас машина туда пойдет,поможем вам,отлично,сами предложили помощь,и на этом спасибо!На следующий день,когда они увидели деньги перечисленные по бн,мне позвонили и сказали все ок,сегодня доставим вам ваш пк!Потом еще раз позвонили,сказали что все загружают,уточнили адрес и контактный телефон,я им все сказал и спокойно жду когда его доставят,это было в 13:00 !В 18:00 мне звонят и спрашивают,а где пк??? До них конечно уже не дозвонился,но утром я узнал что его так и не привезли,звоню туда и спрашиваю,а где пк,на что мне было сказано что он не влез в машину,его не увезли,а мне они не дозвонились,хотя дозваниваются все и всегда! В общем господа руководители,принимайте меры,такое отношение к клиенту не допустимо!А потенциальным покупателям быть внимательнее при работе с этой организацией,а лучше вообще с ними не работать,ибо есть много других компаний,в которых ценят клиента и берегут имидж своей организации! С Уважением, Константин.