Отзывы Емельяново, международный аэропорт

Персонал как хабалки с рынка.

В аэропорту все понравилось, зашли, посидели в кафе. Тут же регистрация, не надо бежать в другой конец здания. На лифте наверх и удобно дождались посадки. Мест много. Летали без багажа, благо у аэрофлота ручная кладь 10кг) По сравнению с тем, что творится в Сочинском аэропорту в сезон (конечно загрузка последнего в разы больше), наш намного приятнее, чище и удобнее.

В этом аэропорту, работают самые отвратительные «женщины» на досмотре! Ни какой лояльности и клиентоориентированности к пассажирам!

Сам аэропорт красивый, но это только картинка. Понятия сервис этому аэропорту не знаком от слова совсем. С культурой речи у большинства сотрудников тоже большие проблемы. Сотрудники хамят чуть ли не матам с пассажирами общаются. И тут же между собой тебя же обсуждают лестными словами. Разгрузка багажа. В этом аэропорту сотрудники не знают, что есть багаж с приоритетной выгрузкой, либо до них не довели такую информацию.

Ужасное место сидячих мест буквально 15 сидушек на 80 человек (платные места не считаю). Хотел на пару часов сдать "полторы" сумки до приезда автобуса, и тут засада берут только за сутки и 400 рублей (в моём случае 800 рублей на 2 часа это дорого, альтернатив нет). Учитесь с Казанского жд вокзала вот там тема классная.

Последнее время перед вылетом негде посидеть. Мест стало мало. В кафешках стали хуже готовить.

Красивый и современный аэропорт.

Аэропорт чистый, красивый и просторный. Но вот персонал ( есть и хороший) это просто тихий ужас. Грубость на высшем уровне.

Новый аэропорт не хуже чем в Москве

Один из лучших аэропортов в стране. Я серьезно. Самое главное - здесь хороший ремонт, просторно, чисто(даже в туалете). Планировка простая и интуитивно понятная, что тоже большая редкость, обычно в аэропортах крутишь-вертишь головой, читаешь таблички, думаешь, ищешь, здесь всё сходу понятно. Удобный выход и вход. Из минусов могу лишь отнести выход на посадку, он организован через какой-то магазин, попадая в который у каждого возникает мысль что он прошёл куда-то не туда. Так как магазин этот вынуждает вас идти змейкой. В общем, здесь намудрили.

Приехали в аэропорт в 18-00, посадка до 18-05. на входе очередь, всего два терминала на проверку, бегом к стойке. А все уже))) понятно, сами виноваты. Но вопрос к сотрудникам - стойка регистрации - вопрос им - что сделать, помогите! Ответ - денег стоит - 50 тр, кому заплатить - нет такой услуги. Ребята, в жизни все бывает - и если так ко всему относиться, то бумеранг к вам вернётся. Были разные ситуации, но такого отношения сотрудников к чужой проблема, не видела никогда. Мы то нашли выход, но осадок от города остался.

Много летал, и это самый худший аэропорт что мне попадался. Туристические рюкзаки не зависимо от размера, будь он 60 литров, просят сдавать как негабарит. Единственный аэропорт что просит так делать. Девушка на стойке регистрации попросила нашу группу сдать все вместе паспорта, чтобы как группу быстро зарегистрировать, в итоге рассадили по всему самолёту, каждый сидит по одному, а приехали за 1,5 часа до конца регистрации. Маленький рюкзак на 20 литров (обычный городской рюкзак), зачем то попросили засунуть в "калибратор", тратить на это время..

В целом первое впечатление - уверенная пятерка, выглядит все хорошо. Так было по прилету. Но на вылете зал ожидания откровенно разочаровал. Чего ждёт пассажир пройдя контроль? Обычно информацию, но тут мягко офигиваешь, попадая в магазин, долбаный магазин сумочек и парфюмерии, выполненный змейкой. Вы это серьезно? А дальше вас ждёт ещё ряд магазинов, за ним ещё ряд магазинов и только потом находим информационные табло и сидячие места. Справа обнаружил небольшую экспозицию с фото, собственно больше занять себя там нечем.

Большой удобный

Мне понравилось

Из хорошего: красивый, большой... Остальное только плохо: оплата перевеса багажа идёт как отдельная услуга стоимостью 400 руб. Т.е. можно отдать 400 руб. за 2 кг перевеса и столько же за то, что девушка клацнет пальчиком по кнопке. При этом у Красавиа, например, нет возможности оплатить онлайн, а лимит 10 кг. В итоге стоит очередь злющих чуваков, которые попали и на перевес, и на эти 400 рэ сверху. Цены на упаковку огромные. Понятно, что это сеть по всей РФ, но почти 900 рэ за сумку ту мач. Возле выходов на посадку почти нет мест для ожидания. Потому что вместо мест ожидания - кафе. Вне кафе стоит 16 мест на 2 гейта. Магазины-магазины, хренова туча магазинов, а мест для ожидания нет. Какому-то дебилу пришло в голову разместить посадочные места между магазинов. Серьёзно? Из-за магазинов все равно ничего не видно. Как не пропустить свой рейс - загадка века. Инф.табло хз где. Того, кто это всё планировал и проектировал, - на кол.

Прекрасный новейший терминал аэропорта! Но комната матери и ребенка очень расстроила. На первый взгляд все красиво и удобно. Но в игровой очень грязно! В туалетной комнате нет пеленального столика, а там где он есть не в доступе воды. Ну и персонал! Нам не повезло, когда зашли никого не было, потом залетела истеричная натура и начала кричать про бахилы. Я не против бахил, не заметила инфо, но без обращения, без приветствия со спины подлетать, когда в руках малыш рядом с раковиной это чересчур! Потом начала говорить, что надо было где-то записаться… на стойке информации мне сказали, что комната в доступе без записи. Определитесь уж пожалуйста с правилами! А Такие агрессивные сотрудники не должны работать на подобных постах! Тем более когда просишь назвать ФИО, они должны его назвать! Как официальное лицо аэропорта, а не кричать и прятать бейдж, ссылаясь на законы. Сначала научите их законам!!!Не приятно и очень печально такое отношение! При этом в комнате для игр спал на диване чей-то отец… Которого мы явно потревожили.

Классный аэропорт: современный, просторный, красивый! С отличным кондиционированием воздуха — чёрт возьми, редкий аэропорт, в котором не душно и легко дышится (кто к этому чувствителен, тот поймёт, о чём речь). Чистые туалеты, приятный персонал, аккуратные торговые точки и кафе. После вашего аэропорта прилетать в наш родной новосибирский Толмачёво просто стыдно :(

Очень долго выдаётся багаж, буквально ждём уже полчаса и это после обычного перелёта из Москвы. И так всегда! В Шереметьево ты только подходит к ленте, багаж уже едет. Учитесь шевелиться!

Спасибо вашим сотрудникам, которые транспортировали человека в коляске к самолету. Просто врезали его в меня со спины и дальше пошли, как ни в чём не бывало, так и нужно работать. Хоть бы извинились ради прикола. Бред. Молодцы, низкий вам поклон от меня и синяков на ногах.

Девушка в комнате матери и ребёнка работает при наличии симптомов ковид-19 без маски, сильно кашляет. 29.08.

Каждый раз удивляюсь почему нельзя сделать дополнительные сиденья когда ждёшь регистрации на самолёт? Люди просто толпами стоят потому что нет места, чтобы присесть. Кто-то лежит на полу или сидит подпирая стенку. Дискете это такая атмосфера? Нет нифига. Отвратительное качество аэропорта. Приходится просто часами стоять. Так как сесть некуда

Никогда больше не полечу, через Красноярск. Если бы не транзит, то никогда не полетела бы. Прилетела в 00.00. Паспортный контроль проходили целую вечность! Никогда и нигде не было такой проверки. Проверяют по 10-15 минут каждого - это минимум! Сотрудники хамят. Багажная лента не работала, а багаж валялся на полу. Про гостиницу я молчу, они взяли деньги, забронировали, а по факту послали на три буквы и сказали брони нет. Гостиница "Визит", никогда к ним не обращайтесь. Оставят по середине ночи на улице, нахамят и пошлют. После четырех часов переговоров вернули деньги. Благо нашла другую гостиницу. Вылет дальше, был слегла лучше. Когда зашла в зону вылета, сразу попала в магазин сумок

Видно, что аэоропрт международный. К сожалению, мало разного рода кафе, цены типичные для любого аэропорта страны. Довольно большие очереди на досмотр на входе в аэропорт и в предполётную зону, потому что работают не все ленты. Такую проблему можно легко решить, просто открывая дополнительные ленты во время вылета большого количества рейсов. Стойки регистрации разделены по рейсам, что удобнее, чем по авиакомпаниям, из-за этого на самих стойках регистрации нет огромных очередей. Также есть стойки самостоятельной регистрации, а вот заявленные стойки drop-off отсутствуют

Господи, который раз убеждаюсь в том, что это ХУДШИЙ аэропорт России по всем категориям. У работников паспортного контроля 0,00000000 толерантности, сочувствия и тому подобного. Если бы не транзит, НИКОГДА не летел бы через это место. Я бы написал много чего — но увы, наши слова для просто буквы в приложении

Очень понравился аэропорт. Хорошо и красиво отремонтировали его.

Прилетела из Анталии 12 августа. Паспортный контроль проходила целый час!!! Через отдельный коридор не пропустили пассажиров с маленькими детьми. Следом прилетел самолет из ближнего зарубежья. Так вот их пропустили гораздо быстрее. Нас всех досканально проверяли!!!! Представители таможни самые наглые. У меня сложилось впечатление всем надо что-то отжать(((((( Не ожидала такого недопустимого отношения к людям!!!Разговаривают на повышенных тонах!!! Хамят. Они же представители закона((( Им все можно. ПОЗОР!!!!! ГНАТЬ БОЛЬШИНСТВО В ШЕЮ!!!!

Достаточно часто летаю в Красноярск. За свою жизнь побывала во многих аэропортах. И ни в одном из них не встречала такого хамского персонала, отвечающего за досмотр на входе. Если говорить по-русски, то дамы, которые там работают, заранее видят в Вас террориста или нарушителя порядка. Почему в московских аэропортах при входе не заставляют снимать верхнюю одежду, ремни, Часы? Там что, с безопасностью хуже? Нет, просто там есть понимание, что это бесполезные меры, которые портят людям жизнь. А в Красноярске на досмотре сотрудники ведут себя так, как будто бы Вы идёте на «свиданку» в тюрьму к самому опасному преступнику. Край большой - рейсы все рано утром. Люди добираются до аэропорта по 5-10 часов. И на входе их встречает хамство. И, кстати, сколько бы раз я не уезжала из аэропорта на автобусе - хамили каждый раз (и кассиры и водители). Хороший аэропорт - это, по большей части, хороший сервис, а не только новое здание.

Ужасное планирование пространств аэропорта. После прохождения паспортного контроля упираешься в стойку с сумками (магазин) , которую нужно обойти. Повторюсь, ужасное планирование пространств.

Кто то явно не в здравом уме занимается управлением этого аэропорта . Крайний раз летели транзитом прилет был в 4 утра на паспортный контроле стояла очередь пассажиров из одновременно прибывших 3 самолётов. Стояли впереди очереди, то что было сзади не передать эмоции людей , которые стояли часами . При вылете, после досмотра автоматом попадаешь в магазин китайских сумок и как бы должен пройти через него другого варианта нет . Такого гениального решения я ещё ни где не встречал !

Нравится этот аэропорт, по сравнению с международным аэропортом моего города - это просто огонь

Не хотят ваше работать .дурдом короче уволить их всех на

Вроде все хорошо но уже который год не перестаю удивляться отсутствию нормального трансфера в город. Автобусы ходят забитые, раз в два часа, периодически ломаются, и только до автовокзала. "Столица Сибири" называется, мегаполис.

Всё на вышем уровне аэропорт лакшери.

Хороший, новый, современный аэропорт

Скоро полетим из вашего аэропорта - напишу новый, третий, отзыв. А этим отзывом я хочу поблагодарить людей, которые отвечают на вопросы в соц.сетях!! НЕВЕРОЯТНОЕ ВАМ СПАСИБО. Был вопрос вообще не по вашему аэропорту, а по "Победе". Звоню в Победу - скидывают. Звоню в Шереметьево - девушка отвечает что-то из серии "зайди на сайт победы и посмотри сама информацию, что звонишь то". К слову, на сайте информации не нашла, поэтому стала звонить. И вот додумалась написать в вашу поддержку. Не знаю кто у вас отвечает за коммуникации с потребителями, но это милейшей души человек, который ответил на все мои вопросы. Нашли для меня все ссылки, всю нужную информацию. Спасибо еще раз!

Была здесь транзитом Пришлось ждать чуть больше 5 часов пересадку и осталась в приятном впечатлении Персонал очень вежливый Туалеты приятные , оборудованные всем нужным Достоточно много места ожидания Снаружи всё очень красиво , современно, чисто, зелено

Были уже 3 раза, скоро будем 4. Каждый раз впечатление отличное! Персонал, вроде бы добрый. Правда мест маловато, иногда сесть негде, это и минус такого хорошего аэропорта.

Ужасная служба безопасности. В зону выдачи багажа люди из главного зала заходят, гуляют, такси толкают!!! Где пост охраны или проверяющие???!

Не все работают динамики объявления и завершения посадки в зале ожидания. Примите наконец то меры

Классный аэропорт

Отвратительное отношение начальства к работникам) и еще более отвратительное устройство самого аэропорта

Ужасное отношение персонала к пассажирам, летели из Красноярска в Новосибирск 10.07.2022. Нас было 4 человека, девушка по имени Инга рассадила на всех по разным сторонам самолета. Раньше таких проблем не было. Вы никогда не задумывалтсь , что люди которые путешествуют вместе , хотят и в самолёте сидеть рядом а не по разным концам и сторонам???

Аэропорт хороший, но вот дорожное покрытие для машин как после войны, яма на яме. То чувство когда цена парковки для машин космос, а качество парковки и проезжей части на территории дырка от бублика!

Когда-то прекрасный аэропорт пришёл в упадок! А всё началось с того, что эмблему аэропорта Емельянова, красивую букву "е", заменили на какую-то "новомодную" вагину с воткнутым в неё полумесяцем. И тут понеслось, культура персонала в аэропорту упала, часто стало встречаться хамство, особенно радуют две халды на досмотре негабаритного багажа. Администрация аэропорта поставила себе задачу не удобство пассажиров, а срубить как можно больше бабла с каждого квадратного сантиметра! Особенно это касается предполётного зала ожидания, куда заходишь через какой-то лабиринт, а-ля киоск, зигзагами, а когда выходишь в зал ожидания, понимаешь, что места для тебя НЕТ! Практически весь зал забит бессмысленными киосками с безумным ценами, а мест для людей, МАКСИМУМ ☝️ 120!!! Остальные вынуждены стоять и толпиться в прохода, мешая другим проходить. Отдельного внимания заслуживает ужасный, заикающийся, неправильного "говорящий" компьютерный диктор. М-да, это ДНО качества обслуживания! ☝️

Аэропорт красивый, а вот у некоторых сотрудников ужасное отношение к пассажирам! Летаю часто, но только в этом аэропорту на досмотре с трудом принимают мой документ на кардиостимулятор, для них он не соответсвует, хотя есть номер, даты и данные врача. Сегодня (6 июля), вообще сотрудник-женщина (Красавиа) грубо, на повышенных тонах требовала показать шрам. Слов нет!

02.07.22 случился такой инцендент: пройдя регистрацию на самолет, благополучно минуя досмотр в стерильную зону, мы с моим товарищем по работе подошли к стойке посадки за семь минут до окончания посадки, мало того, что там стояла необъятная толпа на другой рейс, так еще и оказалось нас уже сняли с рейса и багаж наш находится на ленте выдачи багажа... Все бы ничего, НО! точно с такой же проблемой столкнулись еще два пассажира того же рейса... На что сотрудники аэропорта, сообщили нам, что они ничего сделать не могут... В конечном итоге, в ходе разбирательств ситуации, оказалось, что с подобными ситуациями столкнулись еще 4 пассажира с других рейсов... И позже, через два дня выяснилось, что неделей ранее, был такой же пассажир как мы, которого по непонятным причинам сняли с рейса!!! Аэропорт международный, а правила как на сельской автостанции!!! Нет пофамильного оповещения опаздавших(если уж в такие они нас записали НО, ПОВТОЯЮСЬ, мы были у стойки посадки гораздо раньше чем закончилась посадка!!! Как это назвать? Если сотрудницы аэропорта, которые выпускали людей на посадку, ни сделали ничего для того чтобы все люди попали в самолет!!!!

Очень мало место в зоне ожидания. Душно. Зона досмотра - ужасное отношение, заставили снять обувь, уже давно нигде не заставляли. Мало того, ещё и ручной досмотр устроили, облапали по самое не могу, заставили вытащить из карманов пластиковую помаду и пластиковую расчёску

Класно построили аэропорт

Не понимаю, почему такой низкий балл. Аэропорт просто восторг! Чисто, светло, современно! Персонал доброжелателен, вежлив. Комната для курения просто супер!

Служба безопасности супер отбирают все то на что в других аэропортах не обращают внимание здесь свои правила.

Ну я даже не летал ни разу в Красноярск, но по фоткам аэропорт красивый. Так что всем советую отправиться в Красноярск!

С парковками вообще беспредел

Сами терминалы в целом хорошие, есть свои плюсы и минусы. Но такими парковками вы позорите как минимум имя того, в чью честь назван аэропорт! Такое скотское отношение к людям неприемлимо! Хотя для данной страны возможно это и норма! Раньше можно было проехать чуть дальше Парковки Р6, но сейчас не проехать из-за шлагбаумов. Почему о парковках думают в последнюю очередь, что при строительстве терминала аэропорта, что при постройке многоэтажек и т.д.?! Исправляйтесь!

Отзыв как предупреждение!Друзья, не паркуйте тачку на ближней ко входу парковке!!! За проезд туда содрали 1000!!!

Почему нельзя сделать понятную с 1 раза систему с парковками???!!! Почему адекватно нельзя сделать сквозной проезд, зачем эти петли раздражающие?! Тупиковые заезды на парковки зачем?! В камере хранения нет сдачи. Вокруг аэроплрта все обвесили камерами и гаишниками что за поборы? Люди в аэроплрт ездят не каждый день и в вашей замудреной схеме движения с 1 раза даже молодой человек не разберется. А вы только усугубляте, нафигачили заборов, знаков, железок, гаишниклв поставили, камер на каждом углу. Ужасное отношение. Так же позорище вам, что за столько лет так и не запустили УЖЕ ГОТОВУ жд дорогу до аэропорта с города. Трансфер автобус который есть сейчас полное дно. Он должен проезжать через весь город или хотя бы левый берег, а не по кратчайшей с автовокзала. Сам аэропорт новенький и красивенький, работает только на 5% он, что обидно.

Знаком с этим аэропортом с детства. Даже осталась какая-то ностальгия по старому допотопному зданию. Но годы бегут, все меняется в лучшую сторону, вроде бы все хорошо, но... Если сравнить с другими аэропортами, то не все так уж великолепно. Сначало про транспорт. Сегодня прилетел из Питера, время где-то 5.00, иду в кассу купить билет на ближайший автобус до Красноярска, она закрыта и висит табличка перерыв 15 минут. Ну ладно, дождался кассиршу и выясняется, что ближайший автобус в 6.00. Целый час ждать рейс общественного транспорта!!! Сейчас многие скажут, что транспорт к аэропорту не относится и едет когда им удобно. Но, зачем тогда аэропорту такой перевозчик? В самое пиковое время, когда прилетают - улетают московские (и другие) рейсы надо час ждать автобус? А эти грязные микроавтобусы оставшиеся со времен Универсиады? Позорище, увешенные кучей стремных табличек! Аэропорт, срочно меняйте перевозчика. Теперь о внутреннем содержании аэропорта. Поняв, что до ближайшего автобуса час времени, пошёл искать место, где можно посидеть - подождать автобус. Ни на первом, ни на втором этаже свободных скамеек нет, хотя поставить их при желании можно. Зато можно полюбоваться великолепными экспозициями картин. И отдельная тема за которые аэропорту можно поставить "1", это логистика въезда - выезда личного транспорта на территорию аэропорта, про неё писали многие! Но её, увы, переделывать ни кто не будет.

Вечеые очереди у кассы на автобус, часто не успеваешь купить билет из за этого. Какие то бомбилы из 90х ходят и предлагают подвезти

Очень красивый аэропорт, не понимаю негативные отзывы. От дизайна до отношения персонала по всем пунктам 5 баллов

Аэропорт прекрасный это как-будто второй город всё уютно магазины Кафешки всё классно

Красивый Аэропорт !!!

Отличный Аэропорт. Красивый, современный. Всё удобно, для людей! Тематическая выставка картин Сурикова-это отдельная история. Круто! Единственный минус , не в первый раз замечаю, в туалетах в диспенсеры не "заряжены" бумажные полотенца

Очень красивый аэропорт, удобный, проблем любого плана никогда не возникало, работники компетентны, всегда могут ответить на любые вопросы! -1 за очень дорогой фуд-корт, мы недавно летали с молодым человеком, взяли два салата, два кофе, орешки и отдали около 1500₽:(

Хороший аэропорт с понятной инфраструктурой и с комфортной зоной ожидания.

Аэропорт действительно современный и красивый, за время пребывания в нем мне никто не грубил, напротив вежливо мне помогли сориентироваться, ставлю 5

Красивый современный аэропорт.

Все отвратительно. Начиная от наценок(во время пандемии самые дорогие цены были именно тут в автоматах,в сравнении с Краснодарским и Московскими аэропортами ), количества мест в зоне ожидания очень мало,магазинов много,так же раньше на месте стилей с фото стояли кресла . Заканчивая безалаберным,отвратительным поведением сотрудников ,и отсутствием пунктуальности . Я понимаю все может быть, разные тех. неполадки, задерживающие рейс,НО ОБ ЭТОМ МОЖНО ОБЪЯВЛЯТЬ!!! И ЭТО ЛУЧШИЙ АЭРОПОРТ??????страны

Новый, современный аэропорт., построен перед Универсиадой 2019. Комфортный и удобный, особенно PriorityPass! В 2021 стал хабом Аэрофлота.

Вот и я наконец-то воспользовался услугами аэропорта)) Не смотря на то, что был первый опыт, всё было максимально понятно, инфраструктура удобная. Какого-то грубого отношения не заметил, всё четко и в рамках работы. Приятно удивил дьютифри.

Атмосфера норм, в вот персонал аэропорта, да и в целом Красноярский край- негативный!!! У нас в Иркутске на много лучше во всех смыслах и направлениях… Рябят добра Вам. Будьте здоровы

заслуженная единица. мест в зоне ожидания посадки мало, зато магазинов очень много, очень дорогих магазинов. почему вообще бутылка воды 0,5 стоит от ста рублей в автоматах??? если отбираете воду при предполётном досмотре, то тогда вообще бесплатно её там выдавайте! а с каких пор при входе в аэропорт даже телефоны нужно сдавать на ленту? раньше всегда были столики для ключей, мелочи и телефонов, я например не хочу, чтобы вот такого рода моя собственность лежала на ленте непойми где, и мало ли кто там дальше заберёт это? есть вещи, которые у людей всегда должны быть в поле их зрения. вошёл - положил на столик у рамки, прошёл через рамку - забрал телефон. Всё! что сложного? цирк безопасности доходит до маразма, практически нигде в Европе даже рамок нет, что уж там про ленты! по громкоговорителю иногда говорит искусственный интеллект с коробящим слух неестественным нечеловеческим голосом и интонациями, ужасно, почему нельзя нанять диктора, который всё бы объявлял? записать одинаковые фразы, а рейсы диктовать, это сложно? ну и конечно же снимать ремни и обувь - последний зашквар, ещё в трусы залезете может и в отверстие???

Добрый день. Само здание аэропорта вполне удобное, но вот персонал.... Прилетела в Красноярск из Москвы 01.02.22г. Была пролетом в Нерюнгри. На табло указаны стойки регистрации 23 и 24, подошла к 24 стойке, девушка за стойкой нахамила сказала что смотреть надо внимательнее и еще рано. С таким отношением персонала к вам не хочется прилетать даже трансфером

Очень хороший аэропорт по сравнению со старым)

Все удобно, все чисто и красиво, быстрое обслуживание, но грубый без причин на это, персонал. Особенно женщины.

Полный ужас начинается после прохождения паспортного контроля, в так называемой зоне дьютифри. Пройти в него можно только через какой-то дорогущий, никому не нужный магазин, описав в нем зигзаг. Войдя в зону накопления (дьютифри) обнаруживаешь отсутствие мест для сидения. Сидеть негде! Огромные залы и куча магазинов и даже кафе. Но просто подождать свой самолет сидя не получится. Кресел очень мало и они всегда заняты. В целом рекомендую проходить паспортный контроль как можно позже.

Отличный аэропорт, красивый, современный, для Сибири сказка. Есть дьютифри где можно перед полётом баллоны заправить

За 40 минут парковки, взяли 2500??? И нечего пенять на другого собственника парковок, припарковаться вдалеке чтобы не толпится в общей массе и заплатить 2500, серьезно ??? Ваша задача настроить всю инфраструктуру удобной для пользователей. Ждите Роспотребнадзор, далее прокуратуру!!

Бичевский аэропорт международный, что в зале ожидание даже присесть не куда. Зато всяких лавок, со всякой ерундой которую раз в пятилетку покупают стоит видимо не видимо.

И вроде бы аэропорт новый, но зале ожидания попросту не хватает мест для сидения. Аллоооо это аэропорт! Большую часть времени люди тут сидят и ждут

Медленно работают. Неудовлетворительно!

Аэропорт международный а персонал видимо этого не знает. Хуже людей чем тут ещё не встречал. Что не сотрудник то комок зла и ненависти. Спрашивается, откуда в людях столько злости?

Лучший аэропорт-Гордость Красноярска!

Я не пойму почему такая маленькая оценка для нашего аэропорта) Аэропорт Емельяново в данный момент Лучший

Отгрохать такое здание, назваться международным и такой позорный сервис!!! Начиная от въезда, конских ценников ( дороже чем в Москве) за парковку, зато проезжаешь мимо ,вплотную к зданию стоит синий Инфинити кого то из сотрудников (владельцу Финика «привет») , до абсолютно нерасторопных сотрудников как на досмотре при входе в здание, так и на кассах именно от аэропорта, один раз оплачивала перевес багажа две кумушки на кассе стоят языком ля-ля разводят , зато не забыли про сервисный сбор (за что сбор то если сервиса только в виде слова у вашего аэропорта???).Про работу представителей отдельная история, мест для сидения и ожидания своего рейса как не было в здании так и сейчас после «модернизации» нету !!! Плюсик Вам только за действительно быструю выдачу багажа ещё ни разу не пришлось ждать!!! И что бы вы там не отвечали ,до уровня международного аэропорта вам очень далеко!!! Кроме красивой обертки за которой нулёвый сервис, нет ничего!!!!

Добрый вечер Прилетел с другого города, извиняюсь ранее не мог написать. Ко мне подошёл инспектор досмотра самолётов, представилась Кочетовой Викторией, потребовала предъявить документы спросив на каком основании я должен их предоставлять, нахамила мне обуславливаясь тем что я подозрительно выглядел. Прошу уделить этому моменту внимание и провести беседу по поводу превышения полномочий. Заранее благодарю за понимание.

Всегда нравиться улетать и возвращаться в наш аэропорт. Есть с чем сравнить.

Хороший современный аэропорт, большая просьба к администрации аэропорта - поставьте больше кресел, сидеть вообще негде, приходится ждать своего рейса стоя

Прилет 14.12.2021 Москва- Красноярск! Не первый год летаю в Москву, в разные аэропорты. И с уверенностью могу сказать, наш аэропорт держит марку «международный»! Не успели приземлиться, через 10 минут уже забрали багаж! Всё чистенько, аккуратненько! Приятно прилетать в аэропорт с таким сервисом! Сразу чувствуешь- ты дома!!! Спасибо сотрудникам аэропорта!

Летали командой на соревы. Аэропорт хороший , большой. Единственное что это мало табло , вообще не быстро сориентировался куда и что надо. С багажом проблем не было , буквально 10 мин и уже на ленте. Внутри все аккуратно, чисто, есть и зона отдыха и перекусить где.

Большой, чистый удобный!

Современный, большой, красивый и уютный

Таможенники заставили выкинуть маленький пакетик приправ из Узбекистана, который я везла для личного пользования. Ссылались на какой-то запрет. Запугали, что если не выкину, то будет штраф. По факту же, уже в такси, перерыла все законы и постановления на ввоз продуктов и ничего такого в помине нет. Можно даже насвай ввезти до 250 грамм. И орехи и сухофрукты до пяти килограмм. Не говоря уже о приправах. Сотрудница прям упивалась моим расстройством. В следующий раз буду умнее и попрошу постановление мне показать. Вы тоже делайте так же. В Москве подруга без проблем завезла из Узбекистана кучу орехов, сухофруктов и приправ. А здесь же… Натуральные гестаповцы. Подавитесь!

Раньше был очень даже хороший аэропорт, сейчас это просто кусок дерьма с платной парковкой и штрафами

Для парковочных владельцев (прочтите бизнесменов) подготовлен отдельный котёл в аду или мой самый дорогой поход в туалет. На рейс провожала мужа. Утро, машин много, заехала на территорию и поскольку в моем положении это часто случается - захотелось мне в уборную. Все отлично проехала за всеми, припарковалась. Забежала в здание, очередь на входе, долетела «по делам». Муж говорит, беги у тебя ещё 5 минут. Завожу машину - первый шлагбаум проезжаю (хотя на нем очередь), на втором (непосредственно выезде) - пишут докиньте 1000 рублей. Что бл…??? И началось… В зад не сигналил только тот, у кого сигнал сломан. Крик, визг. Слава Богу подошёл вежливый мужчина! Попросил отъехать. Нажимаю вызов сотрудника ( потому как в душе не … где платить) никто не пошевелился. Только через пару минут прибежал. Показал где припарковаться. Где платить показал вежливый мужчина. Подхожу отдаю косарь и на чеке ничего не понятно. Когда въехала, куда въехала, за что прилипла, когда выехать. Время какое-то от балды написано. Уже дома разбираясь увидела что там три зоны и - внимание на одной вообще нет бесплатного времени, на первой (где минуешь один шлагбаум) заплатила бы 300 или 200 так и не поняла, там черт ногу сломит и на сайте. Кароч, там три разные зоны. Я не совсем наглела, я не поехала на самую ближайшую к выходам, а припарковалась где-то посерёдке, кто знал что если ты перешагнул второй шлагбаум - ты уже в дамках. С парковками там полный треш. Прошлым летом у машины глюканула сига и я вокруг неё танцевала сальсу чтобы она открылась ( пришёл штраф с гибдд за неправильную парковку 1500), сегодня вот в туалет сходила за косарь! Скажите, чтобы не было проблем надо в зверьках парковаться и пешком идти?

Конченые уроды!!!!! Дозвониться в справочную просто невозможно!!!!!

Я не знаю кто придумал галерею на втором этаже, но то что написано про завоевание хакасов в этой галерее, говорит о том что делал это человек не далекого ума. Написано так, как будто современные жители Сибири (разных национальностей) должны гордиться тем, что так много было убито хакасов при завоевании. То есть мне представителю хакасской национальности нужно радоваться что многих моих предков убили при завоевании... как то не очень вяжется.

Странно, система справочной службы не имеет доступа к выходу на оператора. И вопросы автоответчик не все распознаёт.

Должны были лететь в Египет, наш рейс задержали на 9 часов, возмутил тот факт, что, когда звонили в справочное аэропорта, работница справочного не могла внятно ответить во сколько будет вылет, сначала сказала, что этого рейса вообще нет в расписании, потом у нее завис компьютер, потом не могла связаться с представителем кампании Пегас. Когда уже сидели в накопителе 3 часа, еду в немногочисленных кафе раскупили в первые пол часа, почему так все неорганизованно? Пассажиров практически не предупреждали о задержках рейса. Безобразие полнейшее.

Нет специально отведенных мест для курения после регистрации (хотя бы для тех у кого задержан рейс!) Но зато на каждом углу продают спиртное! (это как понимать, если не должно от человека пахнуть алкоголем?!)

Мне очень понравилась новая отделка в аэропорте. Очень удобные направления повесили. Ценник конечно как и везде МИЛЛИОННЫЙ, но с этим ничего не подделаешь. Даю лайфхак для тех, кто забыл с собой воду, а покупать после прохождения "ЕПП" не хочет. Берите с собой пустую бутылку и набирайте воду просто потом в пунктах, или в туалете, где вода есть не из под крана. А летаем мы все, поэтому придираться к чему-то дополнительно невозможно. Спасибо.

Красивый аэропорт, приятно ждать свой рейс. Хорошо, что до самолёта не надо ехать на автобусе по холоду, как было пять лет назад. Спасибо Универсиаде!

Почему выдачу багажа надо ждать полчаса, что за бред. Одна лента стоит пустая, а мы стоим на одной ленте с двух рейсов получаем. Хочется домой и спать, стоишь как дебил ждёшь багажа. Во всех аэропортах нормально, у нас какой-то цирк.

11.10 вылетала с международного этажа. Перелёт 15 часов,поэтому планировала перекусить в бизнес зале и взять с собой в самолёт пару закусок и воду. Я такого позорного бизнес зала не видела нигде,мрак и ужас. Отельный загон метров 40, штук 10 максимум диванов, воды в бутылках нет! Соков нет! Ничего нет - отвратительный кофе,чай и вода в 2 литровых бутылках,которую каждый наливает сам себе, не, нет ковида же, поставить 1 бутылку на всех дешевле

Не правильно посчитали доплату за перевес багажа, куда нужно обратиться?

Много очередей много их везде нету стоек бизнес регистрации s7, Хотя это компания Сибирь Сибирь, Аэрофлот есть Яа s7 нет и это огорчает меня как приорити А в целом уютный и приятный аэропорт имени моего любимого Хворостовского

долгие проводы - лишние слезы. лозунг платных парковок аэропорта . помогает. но очень удобна парковка длительного хранения авто слева от аэропорта. плюс трансфер туда-обратно. таксисты обжили и загадили все карманы, опушки и проселки вокруг порта. ждем пока следы ожидания начнут быть заметными взлетающим лайнерам

Бесплатная парковка vs лицо Аэропорта

Аэропорт переименовали, а он как бы сараем, так и остался. Вроде бы есть бесплатная парковка, но её не найти и она больше похожа на свалку. Из 15 стоек регистрации работают 2-3. Какие короновирусные ограничения? Просто ужас. "2" только за вежливый персонал.

В АЭРОПОРТУ МОШЕННИКИ! НА ПАРКОВКЕ ОБМАНЫВАЮТ И НИКАК НЕ РЕАГИРУЮТ НА ПРЕТЕНЗИЮ! Первый заезд был в 03:31 второй заезд в 04:37 в правилах пользование парковкой указано время заезда. Оно было выполнено. Часто доставляю в аэропорт клиентов, и часто приезжаю для отправки животных в ветконтроль, администрация установила ограничение по времени для повторного заезда, и теперь берут деньги барыги, обманывая пользователей парковкой!!!

Хороший аеропорт. Чистый, большой и очень удобный. Но ночью такси мало.

Более идиотского решения, как 300 рублей за повторный заезд в течении часа, придумать тяжело. Хотя нет! Можно же сделать проход после зоны досмотра через парфюмерный магазин. А вот денег на автоматическую кабину досмотра видимо не хватило. В туалетах вечно воняет сигаретами, но ведь намного важнее требовать надеть маску, когда у самой маска закрывает только рот. Может вы объясните сотрудникам для чего она нужна?

Изляпали паспорт своей печатью «досмотрено» на билетах Аптеки нет Аэропорт красивый и современный, просторный. Люди досматриваются слишком тщательно. Все ищут каких-то «террористов» и «врагов» видимо. Маски надевать заставляют, позор поддерживать это безумие. В других аэропортах люди уже возвращаются к разуму.

В Красноярске 2% платёжеспособного населения и получается что 98% Красноярцев, встречать и провожать должны в нечеловеских услоаиях... Ожидать в лесочке вдоль дороги или если повезет с местом для авто, то рядом с антеной, но там нет ничего(кафе... туалет)

Сам аэропорт новый, внутри уютно. Но что твориться с заездом-15 минут. Прилетел сегодня, в итоге перегородили шлагбаум и надо перелазить через забор. А внутри такси ценник подняли. Зачем искусственно убирать конкуренцию на рынке такси? В конечном счете страдает потребитель: или переплачивать местным таксистам или идти за 800 м а шлагбаум у. Кто догадался рядом стоящий шлагбаум перекрыть металлическим забором!? -(много мата).

Отвратительное служба поддержки

Всё хорошо, только отрегулируйте речевые оповещения. На первом уровне по два оповещения одновременно воспроизводятся, неудобно и можно пропустить нужное. И голоса дикторов часто "запинаются" типа СемфиИрополь, что режет слух.

Светлое, большое здание с хорошей системой кондиционирования. Удобный аэропорт, если нет необходимости длительного ожидания рейса. В случае длительного ожидания *СВЕРХ НЕКОМФОРТНО*. Кресла поделены на единицы по одному сидению жёсткими металл.перегородками, отдохнуть в них невозможно, только присесть на 15-20мин. Имеющиеся *бизнес залы* имеют следующую стоимость: зал "Аэрофлот" 5500 руб за пребывание, зал 2 без названия 1 000 руб.за 1час или 1500руб за 3 часа. Оплатить эти услуги милями авиакомпании Аэрофлот или S7 невозможно, нет такой услуги. Кафе имеют единичные мягкие диванчики, на которой и пробуешь отдохнуть... Гостиница при аэропорте не отвечает на телефонные звонки. Рекомендую избегать возможности ожидания рейсов, в этом аэропорту, это изнурительно

Вполне себе приличный аэропрт с адекватным персоналом, ничего плохого сказать не могу. Хотелось бы конечно ещё аэроэкспресс со временем.

Бесплатная парковка дно, платная еще хуже, вы стоимость на нее формировала исходя из каких соображений? И в целом после открытия стал хуже!

Самый уродский аэропорт, с таким же персоналом. Все сделано по ублюдски. Как можно открывать регистрацию на международный рейс, за 2 часа? Вы больные? 2 часа, для внутреннего рейса иногда не достаточно,в зависимости от пассажиров, а тут международный. Мало того, что люди пока зарегаются, так эти же создания потом ещё и на таможне будут тупить, ну и персонал с ними. Самый не компетентный, медленный и ленивый персонал. Как можно выдернуть сотрудника со стойки регистрации, когда регистрация ещё не окончена? Как можно закрыть досмотр, когда объявляют о том что посадка окончена, только потому, что у вас не. Сотрудников, и все ушли досматривать персонал, в соседнее посещение!!! Совсем больные???????

Комната Матери и детей Холодильник,в примом смысле, вот заходишь как в холодильник. Вопрос 1. Нет не единого одеяла. Вообще-то ход даже не ребёнок а взрослый кто спить без одеяла, если он нормальный, а тут комнаты для детей только простина и всё. Вопрос 2. Нет источника тепла. Есть регулятор тепла и холода, но она не работает. Как бы мы с вечера до ночи не пытались его регулировать. Рабочий просто и тупо отвечает, " я нечего не знаю, я не разбираюсь в нем. Мы сказали об этом даже вторник якобы, но до сих пор не кто не пришёл и не ремонтироваль." Я как взрослый проснулся и не мог выспаться и не мог дождаться сигнала будильника ИЗ-ЗА ХОЛОДА. ПОДНЯЛСЯ КУРТКОЙ НАКРЫЛ ОДНОГО РЕБЁНКА И С ПОЛА ПОДНЯЛ КОВРОЛИН ПОКРЫЛ ЕЁ ВТОРОГО, ПОТОМУ ЧТО ТАМ МАРАЗНЯК. ВОТ МНЕ ИНТЕРЕСНО ВОТ, КАКИМ МЕСТАМ ДУМАЮТ ОНИ??? МОЖЕТ ПОДСКАЖИТЕ???

Ну неужели инжинерам трудно догодатся что разметки нужно делать у КРЕСЕЛ , НЕ ПОСЕРЕДИНЕ аэропорта на столбах, а у кресел

Очень Убогая Бесплатная Парковка, Даже Нет Асфальта И Разметки, Позор Моего Города И Застройщику. Зона Платных Парковок Неудобная, Совершенно И Ценник Заставляет Вообще Сюда Больше Не Ездить. Внутри Мало Места Для Отдыха. На Мой Взгляд На Втором Этаже В Зоне Ожидания Слабое Освещение, При Первичном Досмотре Порой Устраивают Театр Безопасности...

Аэропорт заслуживает 5 звёзд. Всё везде красиво и уютно. Много магазинов, кафе и.т.д. Очень быстро и спокойно прошли все досмотры. Duty Free с очень большим ассортиментом.

Очень уютный новый аэропорт!… Всё чистое, новое, современное. Но есть моменты. Мы прилетели в начале девятого утра, кроме нашего рейса ещё 2 или 3 рейса. Когда получили багаж, с мечтами о кофе вышли в зал прилета… И что же? Абсолютно все кафе закрыты на перерыв! Все, каждое, чтоб ни кому обидно не было! А вот людям, ищущим с утра бодрящий напиток или перекус, приходится об этом только мечтать…

При досмотре на входе в аэропорт ребенок снял часы и забыл надеть. Сотрудники досмотра не сообщили матери об оставленных часах, в бюро находок не сдали. Видимо зарплата маленькая

Не очень у нас аэропорт. Вроде всё красиво, но не для людей. Парковка по цене не подъёмная, еда по цене не подъёмная. Информация по задержанным рейсам обновляется не своевременно, так ещё и переносится по несколько раз.

Самый ужасный аэропорт,который мне пришлось побывать! У входа требуют одеть маску, если нет с собой не выдают, в других аэропортах выдают. У стоек регистрации ПРИСЕСТЬ НЕГДЕ, в других во всех есть места где присесть. Работают 3 окна регистрации нордстара, только вот не задача,они на 2 Боинга и очередь пипец неимоверная. А сами маски требуют у входа. Да тут даже представить не возможно,как соблюдать дистанцию...

Хороший аэропорт, здание классное. Едиенственное - в зале ожидания рядом с розетками нет скамеек. В остальном высший уровень.

Аэропорт с самой ужасной бесплатной стоянкой, это не стоянка, а помойка с ямами по колено, такое убожество, стыд и срам, лицо города

Вот вы боретесь с заразой в виде Ковида, маски там, антисептики, все дела… и при этом заставляете людей снимать обувь и ходить босиком по ледяному полу! Это как вообще?

Отвратительная система парковки! Заехали на 15 минут, по моему таймеру в 15 минут уложилась, но при выезде потребовали оплатить 1000,видимо по таймеру ап просрочила на минуту! Пока ходила оплачивать насчитало ещё 300! Все запутано, в шлагбаумах , выкачка денег! сделано не для людей!

Самый ужасный аэропорт из всех где я была, персонал грубый и неприветливый, неудобные и жёсткие кресла, зона питания нищая, залы ожидания некомфортные! Если это аэропорт международного значения, то вдвойне должно быть стыдно и за страну и перед иностранцами!

Шикарный аэропорт! Вежливые сотрудники, приятные зоны ожидания, с кучей кафе, и магазинов.

Шумно, почти у все магазины на перерыве, не советую

Сам аэропорт приятный, но какой же позорный там туалет

Название аэропорта сменили, величаво решили прозвать, а заходишь внутрь, и дно дном. Начиная прям со входа. Есть с чем сравнивать. В аэропорту Турции и Москвы на регистрации без проблем садят при свободных местах по желанию клиента. Здесь - по настроению работницы. Которая явно поела г перед сменой, и специально рассадила двух людей летящих вместе одного в носовую часть, другого в самый хвост. Попросила посадить рядом, так как видела что мест ещё полно где можно сесть вдвоём, говорит - это от меня не зависит. Как программа решит так и будете сидеть. Точно с такой же просьбой я обращалась в Турции и Москве на стойки регистрации. Странно, но посадили, и слова не сказав. Научите обращаться к людям свой персонал. Это сфера обслуживания, как никак! Улыбок не надо, но вежливость и тактичность - обязательны! Эти самые люди платят деньги, и приезжают в аэропорт чтобы с комфортом на самолёте и хорошим настроением добраться до необходимой местности. А базарные сотрудники которые на всех орут и грубят сразу задают негативный настрой. А в случае грубого им ответа скажут что человек невменяемый и не допустят на рейс. Не предлагают никакой альтернативы, если человек по Незнанке в ручной клади на досмотре при вылете пронес спрей. Новый. Купленный в самую последнюю очередь перед вылетом. Просят просто выкинуть. Не забрать по возвращению, а просто выкинуть в рядом с ними специально стоящее ведро. Уверена они все это забирают себе и потом пользуются в радость. Задержка рейсов по 6 часов. Ни выйти на воздух, никуда. По возращению паспортный стол - как и написано в отзыве ниже, на 1 человека 5 минут. И только 3 пропускных пункта. После паспортного стола проверяют чемоданы и ручную кладь. Если найдут что-то, на час- полтора задержат точно. Летели вместе с семейной парой, они привезли в подарок родственникам вина. Бутылок 10, в упаковках, разумеется. Тысяч 20, не меньше потрачено. До паспортного стола они стояли 1 час с детьми, после паспортного стола их мурыжили час, и все вино у них отобрали. Людям просто это могло быть неизвестно, что и сколько можно провозить. Мне вот, например, не известно. Но я и не везу. Чтоб не стоять и тухломутить с ними там. Сотрудники еще между собой говорят об этой ситуации: оставим им 3 бутылки, а остальное заберём. Заберёте??! Заплатите, и забирайте. Или введите доп. СИМВОЛИЧЕСКУЮ плату, с чеком и подтверждением оплаты, чтоб люди могли за перевес доплатить. Создавайте памятки, с билетом выдавайте, что можно что нельзя. Подбирайте лучше персонал. Чтоб они не накаляли вылет и прибытие домой!

Красноярск Ош регистрации вообще то 17,09 2:45должны начинает, но ждут дети больше 20ти минут когда начинает регистрация ой ой ой

Так себе,но всё же сумели помочь. Персонал вначале вообще в серьёз не принял(скорее из-за того что я подросток), на улице вообще огромная "курилка" встречает какая-то, тут же дети.

Самый ужасный аэропорт,в котором был за всю свою жизнь. А ужасный в плане отношения персонала ( начиная со входа в аэровокзал и заканчивая зоной спец. контроля). В зоне ожидания вылета просто места для людей катастрофически мало. Не говорю уже о сидячих местах. Зато для магазинов места нашлись. Про магазин косметики и прочих код.галантирейных товаров, вообще отдельный разговор. Просто интересно, какую цель преследовали, когда делали "лабиринт" в данном магазине? Людей немного помучать? Почему ,я человек с астмой должен пробигать данный магазин? А альтернативы то другой нет как пройти в зал ожидания. Отдельно про информирование... То что объявляют по громкой связи практически не слышно вообще. Короче очень УЖАСНОЕ место. Но к великому сожалению приходиться довольствоваться "услугами" данного аэропорта.

Маленький, сидений в зонах ожидания катастрофически мало. Три часа пришлось стоять (плюс рейс задержали)

Что за поганое отношение к людьми, совести у вас нет, сервис полный отстой, все просто все равно, в наглую никогда трубку не берут, автоответчик не дает возможность связаться с оператором, в WhatsApp написали - молчат, вы что??? Хоть тут смогут ответить, будут ли экскурсионные полеты над городом в день воздушного флота?

Сегодня прилетели с Турции, но писать буду и за прошлогодний прилёт (ибо ситуации идентичные, но в прошлом году подумал, что может не повезло) 1. Давка на паспортных столах... Из 16 кабинок работает 4-5... Проверяют документы долго, больше 5 мин на человека... По сторонам больше глядят, чем в документы. 2. Выдача багажа в течении часа... Сильно. Самая забава в том, что чемоданы возможно тщательнее доставляют к аэропорту с самолёта? Но нет, наш пришёл открытым (благо вроде все на месте, но странно), второй замят. И не писать о том, что в других аэропортах так же) летал, сравнивал, в этом хуже всего в этих моментах

Оценка 1 только за то что нет аптеки. Даже в ТЦ есть аптека, а в таком большом, развитом аэропорту её нет!!!

Извините конечно, вы просто твари у меня больше слов нет.Мрази которые разводят. Чтобы вы все сдохли суки.Чтобы мои деньги вам боком вылезли.

Аэропорт, из которого без встречающих не выбраться. В автобусной кассе очередь километровая, отстояв которую выясняется, что билеты есть только на автобус через 2 часа. Причём двигалась эта очередь так медленно, что можно было за это время уже доехать до Красноярска.

Аэропорт современный, красивый, но персонал в зоне досмотра очень хамит, разговаривают со всеми на повышенных тонах, было неприятно.