Отзывы Краевая ветеринарная лаборатория

Здравствуйте я ставлю 3 звезды по тому что долго приходится ждать при оброщение по телефону. На ожидание ответа занимает больше 30 минут из них приходется вытягивать клищями у молодого человека, который отвечает на телефон такое ощущения, что он завис так и хочется его перезагрузить . Надеюсь что на моё обращение обратят внимание и примят меры.

Ужасный сервис и обслуживание ,сдавали мазок с уха у собаки ,во-первых когда заполнялись документы один из работников просто на просто ушёл ,документы принимал другой работник.В документах обязательным пунктом было написать свои контактные данные (номер телефона и почту) правда не понятно зачем ,если никто не звонил и не писал :) После сдачи документов и оплаты сказали ждать не меньше 10 дней ,позвонить 5го сентября (спустя 10 дней после сдачи) .Позвонив в лабораторию 5го сентября,чтобы узнать результаты анализов (на минуточку АНАЛИЗЫ БЫЛИ ГОТОВЫ СПУСТЯ 6 ДНЕЙ!! И НИКТО НАМ НЕ СООБЩИЛ О ИХ ГОТОВНОСТИ ,ЧТО ДОКАЗЫВАЕТ ИХ БЕЗРАЗЛИЧИЕ) ,нам просто сказали : «приезжайте ,сказать по телефону ничего не можем,слишком много перечислять» (сразу же вопрос работникам лаборатории и самой ветклиники,а если я работаю с 8:00 до 18:00,что в таком случае делать? срываться с работы и ехать ? ведь по телефону так сложно описать проблему и сказать результаты

Исследовали кал у кота , цены дешевле чем в частных лабораториях, специалист очень грамотно все объяснил по анализам. Рекомендую.

Понравилось качество обслуживания и вежливый персонал

Привезли в лабораторию пробы шкур из нового поголовья. Анализ провели быстро, все разъяснили. Работой мы остались довольны.

Спасибо специалистам лаборатории, за ваш очень нужный труд! Благодаря современной диагностике удалость быстро вылечить нашего питомца!

Обращалась сюда с собакой получили быстрые и качественные результаты анализов. Не дорого и быстро благодаря этому удалось быстро вылечить животное.

Делали копрологию коту, результаты вызвали сомнения. Тут же пересдали в другом месте, результаты анализов совсем другие. Смысл кормить дармоедов?

Доброжелательное общение сотрудника по приему анализов. удобная безналичная оплата (только нужен паспорт или водит. права). Всегда пойдут на встречу, если вы опаздываете к окончанию рабочего времени (как правило сотрудник немного позже уходит, чем написано на табличке графика, что уже заслуживает уважения и премию). Недорогие анализы, результат распечатан на листке, а не сказан устно или корявым почерком от руки! Мне помимо перевариваемости пищи, заодно нашли паразитов (наконец, узнала причину кошачьего поноса вот уже месяц беспокоил!). В других ветклиниках под микроскопом сообщали только общий вид: бактерии или простейшие. А тут конкретно вид паразитов назвали. Минусов только два: неудобное месторасположения и короткое время работы. В остальном отлично! Куда выгоднее потратиться на такси и сдать анализы тут..чем в 1.5-2раза дороже сдавать анализы в других клиниках..да еще и нечеткие, с прописанным лечением наобум (а вдруг поможет от какого-то вида бактерий!) Цены для примера: пцр на коронавирус в клинике 1200, в других местах 1800-2000, анализ кала на перевариваемость +паразиты 330, в других местах 300р и непонятная формулировка (какие-то бактерии..какие-то простейшие). А ведь вид паразита тоже важен для правильного лечения! Только у животных заборы не делают..придется у врача в краевой ветстанции брать и самой сюда нести

Делали кошке анализ на микоплазмоз.Вердикт:"Есть".Ни кол-ва паразитов,ни активности,от чего,собственно,и зависит лечение,не прописано.На вопрос:"Где?"кулема-пенсионерка-вирусолог тупо промямлила,что они такого не делают.850 р.,неделя потерянного времени и бесполезная бумажка-итог посещения этого совкового заведения.Просто дармоеды!!!

Никому не рекомендую сюда обращаться! Отношение отвратительно,разговаривать не умеют совершенно! Купили птицу на бархатовской фабрике,оказалось больная,нужно было сделать анализ на инфекцию,меня выставили разносчиком заразы по всему городу! Вы должны на птицу документы были взять! Я птицу специально на фабрике брала,а не у бабы Клавы за углом !Все я должна да должна! Нахамили,отчитали, и сказали езжайте в Емельяново и делайте там! Мы вас без направления сюда не пустим! А самое что интересно это все еще и за деньги! Послушай оскорбления,да еще и заплати за это!