Отзывы Арт-Изобилие, многопрофильная компания

Странные люди, пытались договориться на посещение выставочного зала по времени с 2 до 3, перезвонили сказали что некогда ждать нас в 2-15 , подрабатывают где то ещё что ли непонятно

Клиентоориентированность на 0! Замерщик по адресам не выезжает! Заказчик сам должен предоставлять размеры! Простите, я этому не обучен! потом, когда размеры не сойдутся виноватым окажусь я! Я расстроен! Бизнес по-красноярски!

Заказала фартук из закаленного стекла для кухни. Делали 14 дней (как и прописано в договоре), через 2 последующих дня установили. У Андрея (замерщик и монтажник в 1 лице) действительно есть организационные сложности, время может переносить по несколько раз, будьте готовы потратить на это весь день. Но установил все быстро и, на мой взгляд, качественно. К замерам и монтажу у меня претензий нет. А вот к самому продукту компании (фартуку) - есть. Жутко расстроена результатом. Заказывала бежевый, кухня вся в теплых тонах (ваниль, венге), привезли - ЗЕЛЕНЫЙ???!!! Причем я с порога, как только фартук занесли, стала говорить, что тон основного фона зеленоватый, а не бежевый, но Андрей сказал, что это кажется, и после установки такого не будет. Однако после установки зеленоватый тон никуда не делся. Тут меня начали убеждать, что так наверное было на пробе (кусочек стекла, фото которого мне присылали на мейл для оценки качества печати), и как было там, так и напечатали. Ну либо монитор искажает цвет. Я открыла фото пробы, там тоже не было зеленого цвета, может потому что кусок был с верхней части с зернами кофе и краем белой кружки. Кстати, кружки на фартуке - белые, то есть зеленоватый оттенок самого стекла из-за его толщины тут не может играть роли. Я не поехала предварительно осматривать эту пробу (очень далеко!). Этот вопрос я обсудила с менеджером Олесей, она пояснила, что осмотр нужен для оценки яркости и контрастности печати, Она меня заверила, что должно выйти хорошо и ярко, т.к. качество скинали хорошее. И - нате. Неужели при печати подрядчик вообще не смотрит, какой цвет на макете в заказе, сами не видят, что зеленый сделали вместо бежевого? Или "и так сойдет?" Зачем тогда вообще макет делается, если цвета в итоге ему не соответствуют?! Итого: у меня зеленый фартук вместо бежевого. Холодное зеленоватое пятно на кухне, которая вся в теплых тонах На фото №1 - макет компании для моей кухни (ожидание), на фото №2 - готовый фартук (реальность). Я понимаю, оттенок готового фартука может быть ярче или бледнее, но другой цвет - это уже за гранью. Смотрю на него, пытаюсь как-то примириться, привыкнуть - и никак, жуткое сопротивление. Режет глаз, категорически не вписывается в интерьер кухни. Думаю, что теперь с этим делать, результатом я вообще не довольна. Хочется побыстрее его демонтировать. Дополнение к отзыву (от 24.07.2020, спустя 3 недели). После напряженных препирательств все-таки решили фартук переделать (этот категорически не вписывался в интерьер) и разделить расходы пополам. Далее выяснилось, то проще и дешевле сделать абсолютно новый фартук, чем осуществлять демонтаж/монтаж, возить фартук туда-сюда, делать смывку со стекла и наносить новую картинку. В этот раз сделала все от меня зависящее, чтобы получить качественное изделие: 2 раза ездила в фото мастерскую на согласование нового макета и проб на разных видах стекла, постоянно была на связи (мейл, телефон) со всеми участниками процесса для обсуждений и корректировок, также решила заказать осветленное стекло, чтобы минимизировать искажения цвета. Выяснила для себя много нового. Оказывается, получить желаемый фартук совсем не просто: 1) скинали в Интернете (и на макете) не совпадает с готовым изделием (цвета могут значительно отличаться + скинали ярче и светлее, чем готовый фартук); 2) фотопроба на стекле отражает лишь небольшой фрагмент фартука, и можно не увидеть искажений цвета, утвердить пробу и в итоге получить совсем не то (в моем 1-м случае основной зеленоватый фон туда не попал, проба была с верхнего края изделия). В общем, если хотите получить максимально возможное совпадение картинки (желаемого) и готового фартука, нужно активно включаться в процесс и держать руку на пульсе, особенно на этапе согласования проб на стекле. И в большинстве случаев при наличии любых светлых фрагментов изображения, наверное, лучше заказывать осветленное стекло, т.к. обычное стекло реально зеленит и искажает цвета картинки. Итого, на все ушло 5 недель вместо 2, пришлось еще доплатить за осветленное стекло, демонтаж старого и монтаж нового фартука. Но о расходах не жалею, в итоге я получила действительно красивый фартук, который гармонично вписывается в интерьер. Теперь получаю эстетическое удовольствие, когда захожу на кухню. На фото №3 - макет, на фото №4 - готовый фартук на осветленном стекле (получилось чуть темнее, чем на картинке, но не критично). Особая благодарность сотрудникам фото мастерской, которые терпеливо со мной обсуждали все нюансы и делали разные пробы, не жалея стекол )))

Заказывали фартук в 2016 году под другую кухню, писала отзыв ранее. Потом два года судов и нужен дозаказ фартука уже под новую угловую кухню. Позвонила, снова ответила Олеся. Очень понравилась и консультация и клиентоориентированность. Это ее компания и видно, что человек реально болеет за свое детище. А вот установщик Андрей портит все впечатление. Совершенно не умеет планировать время! Знаете есть такая пословица - Нельзя дважды произвести первое впечатление. С самого первого раза, когда договорились на 11, а приехал в 17 часов - не сложилось. Не стала редактировать тот отзыв, но позже узнала, что не должны быть такие неровности. Во время установки один угол четко по линии гарнитура, а второй чем ближе к концу, тем ниже. И к концу это разница достигла 0,5 см, а должен быть четко по верхней линии гарнитура. Из-за того косяка и сейчас пришлось подгонять рисунок, поэтому и новый угол не под самую кухню. Были и положительны моменты, сделали скидку 10% на повторный заказ, как постоянным клиентам. Также фактур изготовили вместо 14 рабочих дней по договору всего за 10 календарных. И прикрутил бесплатно плинтус на кухню, так как на замер снова приехал не вовремя. Вам решать обратитесь ли вы в эту компании или нет, но в квест поиграете "а во сколько же приедет замерщик Андрей и сколько времени вы его прождете?"

Когда я заказывала кухню в одном мебельном ателье Красноярска, то встал вопрос о столешнице. Я давно мечтала о каменной столешнице. Поэтому начала поиски в интернете и я очень рада, что нашла компанию Арт-изобилие. Оксана- милейший и добрейший человек, очень ответственная и внимательная, щепетильная в любом вопросе. А главное она профи в своем деле. Оксана всегда на связи и ответит на любые вопросы. Работать с ней одно удовольствие. В конце совместной работы кажется, что Оксана уже сестра))). Есть здесь и дизайнерские услуги. Мне очень помогли с оформлением детской комнаты. Все работы выполнили в срок. Я заказала столешницу, фартук, мойку с подстольным монтажем и измельчитель под мойку и подоконник в кухне. Был один большой нюанс - кухню и столешницу я заказала заранее, за 7 мес до установки. Поэтому работникам Арт.изобилия пришлось сотрудничать с изготовителями кухонного гарнитура и работать по их чертежам. В итоге после установки гарнитура выяснилось, что чертежи не совпали с реальными размерами. НО это никак не повлияло на работу при установке столешницы. Все подогнали по размеру, что то увезли в цех и там переделали. И никакого недовольства или жалоб (как это обычно бывает) я не услышала. Евгений - установщик столешницы, большой профессионал своего дела. Большое ему спасибо за это. Юрий- установщик измельчителя- тоже большой профессионал, после установки все подробно объяснил и показал, оставил контактный телефон на случай возникновения вопросов. Хочу еще отметить, что Арт.изобилие имеет огромный ассортимент искусственного камня, моек, смесителей, измельчителей, занимаются изготовлением кухонь и другой мебели ( к сожалению на момент знакомства с этой компанией я уже заказала кухню в другом месте). Не думайте ни секунды, потому что не пожалеете, что обратились именно сюда. А главное, что ценник ниже, чем в тех местах куда я обращалась до Арт.изобилия. Думаю это не маловажный плюс. Вообщем я всем довольна и можете порадоваться за меня и оценить работу по фотографиям. Отвечу на все вопросы, если они у вас появятся.

Доброго времени суток господа. Вот мой вам отзыв о компании Арт изобилие. Заказал фартук и общался с девушкой по имени Олеся. Хочу сказать прекрасный менеджер, отработала на пять балов. Спасибо вам большое. Вот только монтажники ваши все таки на касячали. Пошли по легкому пути так сказать. поставили стекло на столешницу, не заморачиваясь, смонтировали фартук оставив щели с верху (касяпоры). надо было всего лишь подставить с низу упор по больше, а не вашу щепку, я бы вам дал его если у вас не нашлось. С низу конечно же ровная поверхность закрылось плинтусом, а сверху - осадочек то остался. Ну Андрюша. Переделал за тобой. Пусть твою премию Олесе отдадут. Счастья вам.

По отзывам на флампе решили в этой фирме заказать стеклянный фартук. Позвонили, вызвали замерщика. На сайте указано вызов бесплатно. Созвонились с замерщиком, договорились на 10-11 утра. 11...12...13...звоню ему сама. -не получилось подъехать, занят -хорошо, когда вас ждать? -часа через два освобожусь. А позвонить предупредить?! И приехал он только около пяти!!! Замерил, сфотографировал кухню. Хотели заключить договор сразу, но потом решили подумать. -заплатите мне за замер 500 руб. Я удивленно : 500 руб??? А на сайте ведь написано замер бесплатно? - Если вы оформляете заказ, то стоимость вычитается с суммы заказа. -Везде говорю 300 руб, а у вас 500... -ну а что вы хотели?я к вам с черемушек еду. Да, это действительно другой конец города, но знаете покупателя не волнует откуда вы едете, сколько у вас заказов до меня и после и т.д. Потом мы выбрали несколько картинок, нам сделали макет кухни с этими фартуками. Нам понравилось. Поехала оформлять заказ. С коммуникабельной Олесей, которая знает свое дело, заключила договор, внесла предоплату 50 % с вычетом 500 руб, которые уже заплатила замерщику. В договоре оговорено - изготовление фартука в срок 14 дней. Каково же было наше удивление, когда позвонили через 7 дней!!! Фартук готов, давайте установим завтра после обеда. Хорошо. На следующий день звонок в 11 утра! -Мы к вам выезжаем! -В смысле? Мы же договаривались после обеда? -ну мы сейчас свободны -мы договаривались после обеда, значит после обеда и приезжайте, а не в 11 утра! -ну тогда мы не можем, тогда только на следующий день -хорошо, позвоните за ранее, когда поедете. Будучи человеком организованным, терпеть не могу не пунктуальных и безответственных людей! Сначала замер, потом установка, если договариваемся на одно время, значит в это время и приезжайте! Аллилуйя! На следующий день замерщик, он же установщик, приехал в оговоренное время! Пока заносил инструменты, фартук, натоптал просто капец! Ну сами понимаете на дворе весна, а в России со снегом сходит все, что только может сходить, даже асфальт. Вытерла сразу полы. Фартук установил максимум за час! Фартук очень красивый, в 100 раз лучше, чем на макете. Когда установщик уходил, он сначала вынес все инструменты в подъезд и Обулся в подъезде!!! Я была мягко говоря шокирована этим жестом. За 9 месяцев капитального ремонта много было у нас замерщиков, установщиков, но такое впервые! За непунктуальность установщика хотела поставить низкий балл, но после его этого жеста рука не поднимается поставить оценку ниже!

Год назад делалии кухню и выбрали Мойку в этой компании, посоветовали elleci325 с дополнительной чашей, сначала сомневалась нужна ли эта чаша , но по факту пользуюсь ей каждый день! Для разморозки, для мытья всякой мелочи. Чаша глубокая вместимая,хорошо моется, выливаю кипяток даже! Очень меня порадовала эта мойка итальянского производства ! Спасибо за реклмендацию и обслуживание! Успехов вам!

В компании Арт-Изобилие заказали 2 подоконника широких и один супер сложный - для эркерного окна. Заказ был выполнен за 5 дней!!! Установили быстром и качественно. Порадовало все- стоимость, оперативность, четкость в работе! Благодарим компанию! И можем смело рекомендовать!:)

Хочется сказать об этой компании несколько хороших слов. В августе заказала здесь каменную столешницу для новой кухни. Всё было выполнено на достойном уровне и главное «в срок». Понравилось, как работают мастера, можно было обсудить любые нюансы, получить грамотные советы и рекомендации. Сотрудники вежливо и выдержанно отвечают на любые вопросы. Мастер приехал вовремя, перезвонил. Монтажные работы выполнены аккуратно, сама столешница изготовлена красиво и качественно. Кухня преобразилась. Спасибо за работу! Валентина

Олеся, большое Вам спасибо за прекрасное обслуживание все очень понравилось шкафы и особенно мойка ,с Уважением Эдуард

Хочу поблагодарить данную компанию за изготовление и установку качественной столешницы из камня, ребята всё сделали очень грамотно, качественно и быстро! да и цена очень порадовала в в отличие от раскрученных фирм, учитывают все тонкости изготовления таких изделий и пожелания клиента, в процессе общения чувствуется опыт работы у ребят по данному направлению. Всё получилось красиво и чётко подошло по размерам. Остались довольны! Если Вам нужна красивая и качественная столешница по приемлемым ценам - обращайтесь в данную компанию и Вы не пожалеете о своём выборе!