Отзывы MAGICLAND, парк семейного отдыха

Цена за абонемент

Подскажите когда планируете открытие ?

Как же тут классно! Очень удобно брать абонемент на весь день и пользоваться аттракционами. Бывает, конечно, что приходишь и то батуты не работают, то игровые автоматы некоторые, но в целом хороший парк развлечений

14.05 оставила заявление на восстановление баланса Карты , так как его обнулили. Заявление просто не приняли в работу . 29.05 повторно пришли - заявление просто лежало в шкафу- сказали в течение следующего дня администратор обязательно перезвонит . Сегодня 9.06 никто не перезвонил- карту забирают для уточнения баланса, хотя номер Карты так же указываем и в заявлении. Девушка администратор ссылается, что не знает шаги этой процедуры и 100% кто-то позвонит в ближайшие дни. Это правда ужасное отношение - нет не работы с клиентами, не отработки претензий, заявление не дают копию - вам не надо :)

01.06.22г решили сходить с ребенком в данное заведение. Будний рабочий день, среда, подойдя на кассу для покупки карты , администратор нам объявляет , что сегодня праздничный день и безлимитная карта стоит 1500т.р! Администрация данного заведения решила сегодня устроить детям праздник! И вместо 1000р( безлимит в будни дни) сделали 1500тр! 01.06.22 не является официально праздничным днем, не отмечен в календаре красным цветом и не является выходным днем. Прошу администрацию разобраться с данной ситуацией и ответить на претензии, которые написали большое количество посетителей MAGICLAND.

Были у вас сегодня, и очень пожалели что пришли. На кассе негативный кассир, в зале операторов 3 штуки на все аттракционы!!!! Половина аттракционов вообще не работает, и при этом на кассе даже не предупреждаю об этом!!! Настроение подпортили, жаль потраченного времени и денег! Никому не посоветую это место!!!

Не смотря на многие ваши недочёты (проблемы с картой , тикетами, неисправными аттракционами, порванным инвентарем) посещали мы с мужем вас достаточно часто , тк территориально вы близко к дому находитесь . И вот у нас появился малыш , вчера мы с дочей пришли к вам, ей едва 5 месяцев . Подошли к игровой площадке (возможно миниград называется ) , она была абсолютно пустой , без деток. Было желание просто туда войти, чтобы ребёночек , будучи на ручках, посмотрел все, что-то потрогал ручками . Воспользоваться чем либо мы естественно не могли в силу возраста . На кассе девушка встретила не приветливо , сказала , что есть ограничение по росту (105 вроде см). И озвучила стоимость буднего дня 190₽. Вы серьезно ? Я туда зашла бы на минут 10-15 максимум , просто для развития ребёнка ( у вас там выполнено все в спокойных приятных тонах), но нам отказали ! Мол платите и заходите

Не люблю писать негативные отзывы, но не могу удержаться. Испортили настроение в день рождения ребёнка и ему, и себе. Купили безлимит, оказалось что то, что положено по росту не работает. Детский городок моют(почему в рабочее время?), машинки тоже не работают(на вопрос когда заработают, администратор сказала что минут через 20 может). В итоге прокатились на двух атракционах и ушли в слезах. Деньги на ветер соответственно. Не рекомендую с маленькими детьми.

У центра есть два серьёзных (весьма серьезных) недостатка: 1) Очень грязно. Да. Здесь действительно грязно. 2) Безразличный, погруженный в себя, персонал. Чтобы попасть на аттракционы операторов нужно искать и просить, чтобы они выполнили свою работу. При этом сотрудники всем видом показывают, что сделали вам одолжение. Вместо работы сотрудники кучкуются на диванчиках, сидят в телефонах и занимаются своими личными делами. Хозяева центра, обратите уже свое внимание на эти два пункта.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ! Купили два абонемента безлимитных детям 103 см и 125 см. Вышло на 3200 (по 1500 пополнение и 100 ещё и сама карта). Из объяснения кассира поняли, что ребёнок до 105 см может кататься на всех аттракционах, но в сопровождении взрослого (который идёт бесплатно). В итоге ребёнок прокатился на 1 аттракционе и больше его никуда не пустили. И зашёл в игровую комнату, где ещё и разбился. Карту возвращать отказались сославшись на то что она уже активирована. Операторов аттракционов категорически не хватает, приходится за ними ходить и уговаривать запустить аттракцион. А если и они его запустят - то за техникой безопастности никто из них не смотрит, все сидят в телефонах и им пофигу. В итоге за 3200 испорченное настроенное и плюс потраченные дополнительные деньги на видеостимуляторы. Если бы можно было поставить 0 звёзд поставила бы.

Бардак полнейший… операторов не дождаться, приходится ходить и искать, вечно с недовольными физиономиями..

Безлимитный дурдом нужно это место назвать , начиная с гардероба и заканчивая аттракционами , и да , надо было верить отзывам , прежде чем туда идти и портить праздник ребёнку и себе нервы , были 12.05 заплатили за двоих детей абонемент по 1000+100 карта , нас предупредили что призовые игровые автоматы не входят в абонемент , ну ок , подумали не все же там наверно призовые , оказалось правда не все призовые , но в абонемент не входят никакие ! Дальше два аттракциона не работают , о чем нам не было сказано , ну ладно всякое бывает , на ремонте , подходим к тому который работает , и стоим ... стоим .... ещё стоим , пошла прошлась по территории , никого нет , пошла к админу , спрашиваю где операторы то? Ну тааам .. , там 6 операторов , ок вернулась ждём , нет никого

Присоединюсь к комментарию ниже !!!! Операторов нет!!!!! Устали стоять и ждать по 30 минут на каждый аттракцион. В не хватит 2 см не впустили даже на батут . Никуда в принципе не впустили ,нафига тогда мне продали 2 безлимитных карты детям ростом 118 и 110 ???? За 3200!!!!!

Операторов не хватает, те кто работает огрызаются, сидят на паре аттракционов далее перейти не желают. Но самая выпиющая ситуация это когда мы с пятилетней дочкой дождались оператора на вихрь, у двух детей перед нами в очереди не проходили карты, девушка-оператор на них просто смотрела приговаривая "не прошла, еще раз...не не прошла, еще раз", подошла мама посетителей и попросила ее помочь детям, а не просто смотреть как они не могут справиться, дети наконец вошли, а далее и моя дочь НО! Оператор просто выгнала их с мест, отправила за пределы карусели, закрыла аттракцион и ушла!! Дети так и не поняли что случилось! А мы мягко говоря, абалдели от такого хамства!! Деньги за абонемет возвращать отказались, сказали девушке стало плохо, при этом очевидно, что с ней всё в порядке она ушла задрав нос! Очень не рекомендую к посещению! Очень жаль, что парк с такими возможностями так относятся к посетителям. За абонемент 1500 р испорченное настроение мне и ребенку.

Продали безлимитную карту. На половине аттракционов операторов нет. Ждали по 30 минут, так никто и не подошёл. Детей в присутствии взрослых по нехватке 2см роста на аттракционы не пускают. Попросил вернуть средства по описанному выше , отказались. Управляющего позвать отказались. Не рекомендую к посещению данное место

Все портит неграмотная работа администратора. Некоторые аттракционы очень долго ждать. Нет нормального распределения работы операторов. Один аттракцион работает без конца, второй ждать до 30 минут.

В целом не плохой центр, но столкнулись с тем, что мы поехали туда с друзьями и на площадку, одного ребёнка пускают, а другого нет и все только из-за того, что у них 5 см разницы в росте. Очень глупо не пускать маленькую хрупкую девочку, только из-за того, что она чуть выше своих сверстников!!! Больше сюда не приедем!!!

Посещаем данный центр тк он недалеко от дома и ребёнок часто забегает поиграть. За тот год, что мы сюда заходим впервые услышали, что если вы вышли за пределы детской комнаты (миниленд или миниград вроде называется), обратно вы не зайдёте)))) Ребёнку 2,5 года, он часто выбегает за территорию и просто бегает по всему центру, если в процессе своих кросс-забегов он пользуется другими аттракционами мы за них платим))) да и посетителей всегда не много, на выходных мы не ходим, я и то запоминаю всех, кто там находится, плюс есть браслеты и анкету заполняем при входе. То есть ребёнок выбежал за пределы заборчика минигородка и пробежался по остальной территории, прибежал зайти обратно, и мы должны заново заплатить за вход?)) напомню ребёнку 2,5 года. То есть мы ходим к вам таким образом уже год, и на днях узнали информацию, что оказывается как только вы переступили порог мини-городка вновь зайти вы сможете опять заплатив за него. Время-то не вышло ещё. А если отойти купить воды, или в конце концов в туалет, который находится за пределами городка, тоже вернувшись нужно повторно оплатить? Хотелось бы прояснить этот момент)

Были с детьми 13 числа здесь, взяли для старшего безлимитную карту, и себе пополнили на 1000р, т.к. на кассе нам сказали, что на аттракционах в сопровождении взрослых можно везде. В итоге, нас не пустили на 2 аттракциона, сын прокатился на одном, когда мы пытались прокатиться на остальных, там просто не было никого... Пошли вернуть деньги, администратор сказал, что если чек не сохранили, можно только через заявление возврат сделать, написали заявление, оставили карты, ушли, и тишина, звонил раз 5 им, постоянно "нет руководства", потом смотрю, на карту пришло только 1200, вместо 2700р. Заехали к ним сегодня, сказали свяжутся с нами.... Готовим жалобу в Роспотребнадзор, думаю так быстрее вернут.

Были с детьми 7 и 12 лет. Детям понравилось - не хотели уходить!

отдыхали пару раз, не могу сказать ничего отрицательного. персонал вежливый, с картами проблем не было. аттракционы как для взрослых так и для маленьких детей. были с детьми 9 и 3 года. всем было весело. грязь особо не заметила , как многие пишут. рекомендую, место классное.

Крутой развликательный детский центр, постоянно бываем с ребенком в СПБ в подобных местах, тут прям очень серьезно пододошли. Единственный минус огромное кол-во детей

Детям здесь очень нравится

Были у вас 1️⃣4️⃣февраля ушли в полном шоке от происходящего

Здравствуйте, мне отказали в проведении выпускного для детского сада ссылаясь на ситуацию с короновирусом. Бред какойто все карантины сняли больничные по контакту не дают а у вас ситуация с короновирусом? При обзвоне ваш центр был единственным который отказался принять заявку на выпускной))

Были 30.01.22. В Миниграде и в Городе лабиринте, что могу сказать, очень очень грязно, и полы и шарики в бассейне и где развивайки, всё чёрное. Пришли с двумя детьми три года и 8месяцев. Очень не удобно, что в разные локации, нужно покупать отдельно на детей, то есть для малыша я покупаю в миниград, куда старшего не могу взять, ему беру в лабиринт, но с младшей пройти не могу. В других игровых такого вообще нет! Явно сюда больше не прийдем. Карусели единственное, что порадовали.

Яркий красочный парк поразил своим масштабом и количеством аттракционов..хорошее впечатление испортил работник лабиринта..Муж оплатил аттракцион чтобы покататься на машине с ребёнком,а когда он подошёл к аттракциону,на него налетела девушка с криками ,что он не работает и чтобы он ничего не трогал,хотя муж и не думал ничего трогать,муж вернулся в кассу,но там пожали плечами и не в курсе что работает,а что нет..мы пошли в лабиринт,а там сидит та же девушка сотрудница погруженная полностью в свой сотовый телефон,мы начинаем разуваться,а ребёнок наш(2 года)побежала вперёд..сотрудник подскочила и начала орать «Стой,стой!!»..муж сделал ей замечание?что она должна встречать посетителей и разъясняться правила и быть минимум доброжелательной..на что она начала припираться ..это треш конечно..таким людям работать в детских заведениях противопоказано..а ещё у вас очень грязно..и куча недочетов..фото прикрепляю..

Отвратительное место минус с кошелька 1500тр и испорченное настроение.

Были у вас второй раз, первый раз ходили ,когда ребёнку было 6 месяцев в мини град, все понравилось , ребёнок радовался и ползал с удовольствием. Второй раз пришли 16.01.2022 ребёнок 10мес он подрос и уже умеет ходить, мы понимали что многие аттракционы, ещё не для нас, что ребёнок ещё слишком маленький ,изначально хотела купить билет в лабиринт, миниград и на колесо , девушка кассир убедила меня , что выгодней взять безлимитку, не вопрос купили, ну каково мое удивление было,когда на машинки не пустили, причём сказали не сразу, а только когда мы отстояли очередь оператор ,парень,сразу видел маленького ребёнка, но сначал сказал встаньте в очередь, когда подошла очередь, сказал не получится покататься. На лошадку сесть тоже не разрешили. В итоге прокатились на колесе и на машинки-паровозике. Для чего нам было втюхивать безлимит за 1500, если воспользоваться им мы все равно не сможем?

Здравствуйте. Были у вас вчера. Почитав отзывы скажу честно была чуток напряжена и готовилась к худшему, но была приятно удивлена. Ждать не пришлось, больше всего понравилась карусель с лошадками сама с удовольствием прокатилась. Незнаю как на выходные, но в обычный день точно приедем еще.

Цену подняли до 1500, с операторами проблема , их мало....

Платишь 1500к за то чтобы стоять в очередях по пол часа, потому что не хватает операторов.... За что деньги платишь не понятно, простояли возле аттракциона 50мин так и не дождались никого.

Здесь слишком уныло. Аттракционы виснут, половина не работает, деньги списывают, эта беготня за администратором очень утомляет. Не хочется возвращаться сюда, раньше было лучше

Сделайте почасовое прибывание, ну не один ребёнок не сможет у вас находится целый день!!!! Прийти на 2 часа и заплатить 800р, ну не жирно ли?

Доброго времени всем! Никогда не интересовалась особо аттракционами и каруселями, ибо в городе не находилось чего-то, что привлекало внимание. Но, по рекомендации товарищей выбор празднования Дня Рождения пал нсюда. Время у вас пролетело незаметно, уходила под закрытие. Порадовало наличие "Безлимита", и того, что в будущем карта парка остаётся на руках - не придётся мучиться с постоянным забыванием возврата карты. Просто прийти, пополнить, и насладиться времяпровождением. Народу было немного, трудностей с тем, чтобы найти оператора на желаемые аттракционы не возникало. Единственно, не у всех хватало опознавательных бейджиков/кепок/жилеток, так что наверное, в дни наплыва посетителей найти их было бы труднее. Работники попадались в основном вежливые, терпеливые, надёжные - проверяли надёжность фиксации. Либо просто сдержанные, что тоже уже неплохо. Особо хотелось бы поблагодарить (кажется)Михаила, с длинным хвостиком - указывал на лучшие места, объяснял что можно нужно и нельзя, ибо чаще всего попадался в качестве оператора. Свою работу знает хорошо, для меня было приятным бонусом узнать, что на горках можно прибавить веселья, и как именно. Так же он провёл краткую экскурсию по самым интересным аттракционам, пока не был занят, и подсказал несколько автоматов, которые работают от безлимита, а не от финансов. Самыми полюбившимися аттракционами стали горки с мышами и вертолёты - динамичные и захватывающие, к каждому из них возвращадлась с десяток раз. Из автоматов полюбилась музыкальная ритм-игра :) Жаль, что не все автоматы работают по безлимиту только из-за того, что в них выдаются тикеты. На заметку руководству парка - если вдруг появится возможность играть в автоматы по безлимиту ради игры, а за денги ради тикетов, смело используйте эту возможность! Добраться до закусочных, увы, не удалось - но это пока что. Вцелом посещение заслужило всех своих 5 звёзд. Всем спасибо огромное за труд, по созданию положительного настроения и счастливых воспоминаний!

Были, можно сказать, постоянными клиентами. Хорошее место для развлечения детей, большой многоэтажный лабиринт, хорошие аттракционы, автоматы. Но чем дальше, тем все хуже и хуже. Сначала подняли цены на безлимит, но что уж поделать, это можно понять. Но самая большая проблема - это количество операторов аттракционов. С каждым разом все меньше. В данный момент на смене три человека, по очереди они ходят на обед, то есть днем по факту работает в зале два человека на все аттракционы. В итоге платишь 1300 рублей, чтобы слоняться по залу в ожидании оператора. У аттракциона можно легко простоять полчаса и более, и никто не подойдет.

Ужасный персонал. В первый раз были можно было везде за абонемент. Сегодня туда нельзя, туда тоже нельзя по росту не подходите. За 1300р. В Греклэнд за 1000р можно везде. Туда и пойдём.

Праздновали др ребёнка! Звёзд не 5, Из-за домика!

Очень неорганизованно, проблема с операторами вечная , бегать за ними приходится по всему залу, ждать когда освободится хоть кто то

Какой-то непонятный центр, никакой организованности. На входе в лабиринт даже не следят, кто заходит, кто выходит. Дети вышли, а обратно не пустили. Платите заново. Полный беспредел.

Ужасный, не организованный центр

Посетили вчера ваш так называемый парк,первый и последний раз. Не превзошел мои ожидания. Купили абонемент за 1300,покатались на трёх аттракционах,на другие ребенок боялся без меня садится,а за сопровождающего ещё отдельно надо платить

Решите проблему с операторами,слишком долго ждёшь пока кто то освободиться что бы включили аттракционы.

Ужасное место. После этого у нас конъюнктивит поймал ребенок, носки чёрные были, не чего не моется, пыли много. Будьте осторожны, хамское отношение.

Были на прошлых выходных. Безлимит это полная фигня, развод, не ведитесь. Девушка оператор грубая, нормальным тоном не может объяснить что да как. Мы были в первый раз в детском парке в вашем городе, сильно разочаровались. К вам больше ни ногой, к тому же в лабиринтах порваные ограждения, на высоте, смотрите в общих фотографиях, выложу. Ужас...

Отвратительно, пришел с детьми в лабиринт, решил проверить баланс на картах, оказалось что было обнуление и теперь на всех картах баланс нулевой, тикетов это тоже касается. Теперь вопрос, где мои деньги? Администратор на мой вопрос ответила, что надо написать заявление и в течение 10 дней будет рассмотрено. А сейчас я должен опять пополнить карту чтобы дети могли отдохнуть. Кто-то сейчас пользуется моими деньгами, а я должен снова заплатить. Верните мне деньги не на вашу сра#ую карту, а на банковскую! Больше я сюда не прийду.

Отличный парк, всё бы было хорошо, если бы не одно НО - маленькое количество операторов. Ребята молодцы, но они просто не справляются с тем трафиком, который у вас увеличивается в каникулы и выходные дни! Ребёнок остался недоволен тем, что не успел покататься на всех аттракционах. Персонал очень приветливый, классный, но их просто жаль, бегают, ничего не успевают, выслушивают кучу претензий в грубой форме. Пожалуйста, исправьте эту проблему.

Ужас ,недавно были в парке ,это был будний день ! ( Не выходной !!!!) Народу было не так много ,но всё равно приходилось стоять по 5-10 минут на каждый аитрацион ,бывало везло и мы садились сразу с другими людьми .Операторов катастрофически мало !! Как можно оставить одну девушку на три аттракциона ?? Вы в своем уме ?Другой вопрос , мы пришли с утра ,покатлись на машинках и той штуке жёлтой (рядом с американским горками ) ,после их закрыли ,внятно никто не ответил ,когда их откроют и почему закрыли ..Так зачем работать ?? Могли на свое количество операторов открыть четыре аттракциона и катать !! За что мы платим деньги ?Безлимит на целый день ..А если мы хотели погулять у вас три часа и пойти ,а большую часть времени стояли в ожидании ! Дети были расстроены ,раньше было лучше !

Была в парке в будний день.Операторов аттракционов не дождаться.Как мне сказали ,их надо бегать и искать,чтоб они своизволили подойти и включить технику.Аттракцион "Цунами" включили, а потом сказали второй раз не получится и позвали техника.Он проковырялся и так внятного ответа никто не получил будет ли он вообще работать в ближайшем будущем.Аттракцион один из любимых.Но что-то с ним пошло не так,а дети сидели и ждали, когда он заработает.Когда я в первый раз пришла разведать обстановку и получить хорошие эмоции,потратила время на поиск операторов и лишние вопросы когда они подойдут и включат технику.А то как-то люди платят за безлимит ,а получается что операторы столпились как в маршрутке в одном месте и что-то обсуждают,а на посетителей парка им пофиг.Хотя каждый посетитель это их "хлеб".Неприятно людям стоять и ждать по 10 мин когда там подойдут к ним.И главное с таким лицом подходят,когбуд то их потревожили или оторвали от чего то важного.Расскажите им что они на работе и должны общаться с посетителями,а не с друг-другом.Ещё много кто был свидетелем,что некоторые операторы включают аттракцион и он работает уже без их контроля,а сами бегут к другому.Где же тут безопасность посетителей?А если кому-то станет плохо на аттракционе,а оператора вообще не будет рядом.А только оператор может выключить эту штуку.Есть ещё и вторая ложка дегтя в бочке меда,это то что я заметила,на аттракционе "Диско" когму-то стало плохо и эту "смесь" не убрали.Кто-то перед этим хорошо покушал и остатки остались прям там.Жутко.Уже засохло и никто так и не убрал.В глаза мне бросилось.Но хорошо у вас работает парень ,похожий на рокера.С длинным хвостом и высокий.Когда у меня не читалась карта.Он сам мне поменял её и когда видел что люди стали подходить к аттракциону ,он тут же подходил и вежливо всех пускал.Чувство такта у него есть и сразу видно заинтересован в своей работе.А не как эти девушки-операторы.За такого сотрудника респект.разберитесь пожалуйста с операторами,объясните как надо работать с клиентами.А то с таким отношением у людей негатив останется только.А парк в целом красивый и оч многофункциональный.Приду сюда ещё и проверю обстановку.

Начну сначала ! В гардеробе ужасная баба , неприятная , даже не поздоровалась , все с таким лицом делает как будто ее заставляют . Следом администраторы , все четко , хорошие приятные , все рассказали показали , молодцы ! Миниград для малышей ужасно грязный , белые наши носки стали чёрными , шарики не моются не чего не протирается, какие то пятна от еды , жесть вообще . Все таки для малышей !!! Ну так же нельзя !!!

Отвратительный развод на деньги! Вы пишете безлимитом можно пользоваться всем, только учитывайте - у вас практически нет автоматов без тикетов, а про аттракционы молчу вообще. Ребенку 4 года, на 70% ему нельзя, на остальные просто уже не интересно . На батуты от 120см, и нельзя с сопровождением взрослого. В колесо - где воздушные шары, ребенок хотел - можно, но мама купите себе карту сами. Да купили бы, если б настроение не было уже испорчено. Почему нельзя на кассе объяснить все нюансы? Я ведь подходила, спрашивала как и что у вас работает. А к тому же бедные операторы как угарелые, сколько их у вас? 2-3 человека? Обидно за такое отношение. Почему ребенок должен расстраиваться, что в это нельзя, туда не пустят. Мы готовы платить, но не тогда, когда изначально хотят надурить.

Суперское место для всей семьи,посещали 16 феврвля,в восторге были все от мала до велика,атракционов куча,времени хватило на всё,даже раньше ушли.Персонала предостаточно,они не игнорят отдыхающих если увидели,что люди заинтересованы атракционом подходят сами и никого мы не искали как писали тут ранее.В общем всё класс,а,да батутная площадка огромная на её территирии глубокий бассейн с паралоновыми кубиками при помощи младшего внука окунулась в его власть,еле выкарабкалась было смешно и весело.Мы все счастливы,провели прекрасный день,дети требуют повтора.Рекомендуем.В будни народу мало,камфортно,за двоих отдали 1200 за три часа это абонемент.Очень рекомендую всем,всем всем.Вся инфа по поводу ценника от руководства центра соответствует действительности.

Не берите безлимит- это развод! По факту доступно только несколько аттракционов и те с своими нюансами)). Вообщем денег заплатите ...

Спасибо большое за эмоции

Смените человека, который следит за соц.сетями. задала конкретный вопрос насчет стоимости, внятного ответа не получила, пока повторно не переспросила.

Отличный парк развлечений. Были 23 декабря все чисто дети довольны, а главное вежливый персонал.

Ходили с племяшками сразу после снятия карантина, нам всем очень понравилось , взрослые и дети под впечатлением

Отвратительный сервис!!! Не дозвонится не дописаться до них нельзя, группа в ВК брошена походу, а на телефон тупо никто не отвечает. Как место для отдыха -отлично сервис на 2ку! Итого 3 звёзды. Да и ещё, грязно очень, такое чувство будто игровые зоны не моют, от слова вообще, вылазишь с лабиринта руки грязные , одежда тоже, пыльно очень! это в разгар пандемии. Да и в целом уже весь зачухан и сломан.

Если брать безлимит то цены прям радуют хорошие аттракционы можно и взрослым и детям покататься, все чтстенько, жаль что закрыли кафе на время карантина

Держите свеженький отзыв, как горячий пирожок. Час назад вышли от вас с зоны Миниград. Мини! Для малышек!!! Она безумно грязная! Просто пипец какая грязная! Детки же маленькие, ручки в рот тянут! Где ваши уборщицы?! Почему шары не моете?! Почему в принципе ничего не моете???!!! Я дико зла! С малышом к вам больше ни ногой! Пригласила с собой еще друзей с детками и было так стыдно! Такое отношение к маленьким посетителям просто недопустима!!!!!

Большой развлекательный парк для ребенка любого возраста.Детская площадка для самых маленьких,для детей постарше,отдельные аттракционы,в том числе для взрослых. Можно сказать,лучший в городе по масштабам.Но есть несколько но.Пол на детской площадке,хоть и выложен мягкими ковриками,все равно холодный.Ноги замерзают.Как у меня,так и у ребенка,хотя одеваем теплые носки.Еще после обновления программы,тикеты с карты пропали.Написали заявление,обещали вернуть.Но возврата не последовало.На вопрос что с тикетами,пояснили,что администрация дала распоряжение их не возвращать.Это как так?Зачем морочить голову с этими бессмысленными заявлениями на возврат? Что за основание,никто пояснить не может.Хорошо,на карте не было денежных средств.Потому как их наврятли бы тоже вернули.Слышала,и такое было.Это уже какое то мошенничество и присвоении чужих денег. Вот и клиентоориентированность.Впечатление о парке испорчено,возвратиться сюда нет никакого желания.

Здравствуйте.можно узнать цены.я ни где не нашла.просто когда мы приедим с ребенком.я могла понимать на какую сумму расчитывать?какие то может акции у вас проходят.вечер или будни)

Место хорошее для отдыха, но есть НО. Купили абонемент на 3 часа, люди которые запускают аттракционы вечно нет на месте, для удобства посетителей необходимо чтобы у каждого аттракциона стояли работники, так как время абонемента идёт. Стоишь и стоишь ждёшь у каждого аттракциона по 5-15 мин. Просьба управляющего обратить на это внимание.

Добрый день. У нас на руках 3 золотых карты Вашего парка аттракционов. Плюс по 800 рублей на каждой карте. Хотели ими воспользоваться весной, но в связи с карантином не получилось, парк долгое время был закрыт. А теперь нам говорят, что они не действительны, что срок действия этих карт до 1 июня. Как же так? Неужели нельзя продлить срок действия карт?

Супер, Класс, отличное место для малышей и их родителей

Были 25 сентября, безлимит 500 это, конечно, круто, но попасть на аттракционы очень сложно, приходится ждать освободившегося оператора или самой ходить искать их, и это при том, что было не много поситиьелей! И да, тоже забрали 3 карты, выдали новые, без переноса остатков на картах(

Руководство развлекательного центра инициировало замену карт и все бы ничего, но перенос остатка денежных средств не осуществляют и неважно осталось у вас 100 руб или несколько тысяч, с баллами по тикетам такая же история. Ничего вразумительного по этому поводу ответить не может ни кассир ни администратор центра. О законности подобных действий вопрос остаётся открытым.. видимо другого способа выжить после самоизоляции они не придумали!

Отличный развлекательный парк, приходили с племяником 17 в день открытия. Все понравилось, есть свои недочеты. Но 2 безлимита по 500 рублей перекрыли все, правда на 3 часа)) Советую всем сходить покататься)) (пока акция действует))

Здравствуйте, вы работаете?

Добрый день, вы работаете?

В целом все неплохо, кроме лабиринта и детской, в лабиринте шаров почти нет и все грязное дети бегают и собирают пыль А в детской шары вообще ужасные все в грязи и не понятно моют ли их вообще Персонал на аттракционы нужно самим бегать и искать Ну главное что дети довольны

Ходили с племянником 5 лет в детский городок, очень там понравилось! Большой плюс, что взрослому там тоже интересно, большие горки, есть поле для футбола, куча лесенок, которые рассчитанны на рост взрослого человека, несколько этажей. Есть площадки для обстрела из воздушных пушек мячами. С ребёнком повеселились от души

Пришли с сыном, очень понравилось место, много пространства, безопасно, а главное что очень близко к дому

Люди!!! 08.03.2020 в моей семье случилось ЧП... Моя дочь (4года) в мейджик ленде рассекла переносицу, очень страшно, нам наложили три шва... Хочу сказать большое спасибо родителям которые нам помогли.. Вызвать скорую, утешить дочу и меня.. Успокоить, принять мед. помощь и пытаться нам не впасть в истерику. Я забыла их имена, но ещё раз хочу им сказать.. : ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ!!! ДОРОГИЕ МАМЫ И ПАПЫ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ КОГДА ОТПУСКАЕТЕ ТАМ ДЕТИШЕК, там не предусмотрена безопасность!!! Персонал ужасен..

Пишу повторно!!! Вчера 8.03.2020 года, моя дочь (4года) в городе-лабиринт рассекла переносицу, очень страшно было (3 шва наложили), я кричала вызовите скорую. В итоге: Нам помогли только родители, вызвали скорую и встретили её. Принесли бинты и сидели с нами рядом пока не приехала скорая. Персонал простите меня (овцы) под конец спросили, что нам надо, и всё!!! Дорогие родители, будьте осторожны там, не упускайте детей из виду, там безопасность не предусмотрена жёсткие лесенки круглые. p. s _ сообщение не удалять, приму как за попытку уйти от ответственности!!!

Сегодня 08.03.2020 моя дочь, находясь в лабиринте город, (4года нам), рассекла там переносицу, нам в итоге наложили 3 шва... Персонал сразу не отриагировал.. Только в конце спросили что нам надо. Я кричала вызовите скорую, в итоге помогли родители которые были рядом, соблюдений безопасности там нет

Сходили сегодня в этот центр всей семьёй. Нам понравилось!

Игровая для малышей очень грязная... носки у ребёнка просто чёрные. А в бассейне с шариками видимо вообще не убираются, очень много волос...фу

Переодически вожу сюда поиграть сестру и брата. Для них это настоящий праздник! Много игровых автоматов по современным играм, аттракционы хорошие (даже взрослый в паре моментом может немного повизжать от страха

Понравилось всем! Порадовало то, что есть атракционы для детей до 3-х лет! И старшие и младшие остались в восторге))) Аттракционы все новые, горки без изъянов, безопасно и это большой плюс! Обязательно ернемся к вам снова!

как же у вас хорошо! все новенькое, хочется аж самой прокатиться на этих аттракционах. ходим сюда каждые выходные с дочкой. она довольна и это главное

Очень клевое место! Мне понравилось, а дети ввобще в восторге. Очень много развлечений и для взрослых и для маленьких деток)))

Много пыли в лабиринте, администраторов не найти, грубое общение. Не советую этот парк!

Приобрели два безлимитных абонемента на 3 часа, в итоге дети 1 минуту катаются, 15 минут ищут аттракцион,на котором есть администратор... Праздник испорчен.