Отзывы Pull & Bear, магазин одежды и обуви

Отвратительный магазин. Персонал откровенное хамло, никто работать не хочет, помогают с трудом. Заказал джинсы через магазин пришли другого цвета, на мой вопрос почему так получил ответ - «не знаю наверно девушка ошиблась цветом» ни извинений ничего сказала не моя проблема не я заказывала!

Ужасный магазин, продавцы и администратор абсолютно не знают правил возврата товара. Хотели обменять джинсы, т.к. не подошёл размер, обратились в магазин, на что нам ответили , что нужно подождать кого то человека, который умеет его оформить, прождали час, человек не появился, обратились к старшему в магазине, ответили что нужно ещё подождать. Прождали ещё 20 минут. Пришёл тот же продавец и оформил, именно в тот момент , когда на кассе не было очереди из людей. Свинское отношение! И этот случай не единичный, вместе с нами также парни стояли на возврат, они также больше часа ждут, когда им его оформят!

Неплохой магазин с качественными вещами . Но обслуживание … Попали с сыном в разгар распродажи . После просьбы к продавцу - помочь найти нужную модель - получила в ответ- у нас на распродажах все сами ищут . Молодая девочка продавец , имя отказалась назвать . Больше не придём . Посмотрите свой рейтинг и сделайте выводы .

Раньше вообще часто ваш магазин посещала, качественные красивые и модные вещи. Сейчас хожу реже, но просто стала чаще заказывать, а теперь они еще и на вайлдберриз вышли, просто заказываю несколько размеров интересующей вещи и все)

Очень нравился этот магазин всегда, последние несколько покупок разочаровали - качество вообще не фабричного Китая, нитки во все стороны, после 2 стирок все растягивается до невероятных размеров

Приобрел сегодня 22.11.2021г. Шапку в магазине, с шапки торчала нитка, на которой болталась бирка, срезав дома нитку торчашую на которой висела бирка, шапка разошлась по шву и образовалась дырка, в тот же день оьратившись для возврата, мне сказали что торчашая нитка этотоказывается брак, но то что я ее срезал я сам виноват она оказалось держала конструкцию всей шапки. Я попросил поменять ее на нормальную , которые в наличие были, так же как и бракованые с торчашивими нитками, в ответ получил отказ, писанину заявлений на возрат , ожидание решения, и потраченное время, в чем проблема поменять просто шапку если сами признаете , что он бракованная

Приобрел сегодня 22.11.2021г. Шапку в магазине, с шапки торчала нитка, на которой болталась бирка, срезав дома нитку торчашую на которой висела бирка, шапка разошлась по шву и образовалась дырка, в тот же день оьратившись для возврата, мне сказали что торчашая нитка этотоказывается брак, но то что я ее срезал я сам виноват она оказалось держала конструкцию всей шапки. Я попросил поменять ее на нормальную , которые в наличие были, так же как и бракованые с торчашивими нитками, в ответ получил отказ, писанину заявлений на возрат , ожидание решения, и потраченное время, в чем проблема поменять просто шапку если сами признаете , что он бракованная

Добрый день, купил на кассе духи за 600 рублей, использовал два раза после чего они перестали работать, интереса ради достал их из упаковки и обнаружил что их там и не было

Хотела приобрести кофточку, на кассе отказались продавать её по цене ,что на этикетке. Оказывается случайно кто-то из сотрудников её как распродажу прокоеил . Скандалить не стала, просто ушла. Клиентоориентированность -нет,не слышали

Были в магазине 31.10.21 20-50 в пустом магазине. Померили куртку в примерочной(это же не рынок верно?). Куртку хотели отдать сотруднику прив выходе из примерочной, на что услышали отнесите сами плиз верхнюю на место. Зачем там сотрудники стоят повторюсь магазин пустой, ну собственно повешали куртку на первой же стойке, так как особо желания ходить по магазину и искать стойку небыло

Ну часто я прохожу мимо или захожу в этот магазин, но к сожалению, всегда ухожу без покупок. Возможно просто не мой магазин, больше для подростков, одежда молодежная. Всего один раз покупала тут джинсы с высокой талией, могу сказать, что спустя время не потеряли свой вид, не выцвели и не растянулись.

Отличный магазин модной одежды. Нравится, что выбор большой, как и в мужском отделе, так и в женском. Цены средние. Персонал отзывчивый, следят за порядком на витринах. Из минусов только то, что в примерочных остаются вешалки, одежда и много пыли.

Уборщица вообще в примерочные заходит или вы её туда не пускаете? Из комков пыли можно слепить крысу. Топите за маски, дистанцию, такие все правильные….позор!

Вчера приобрели здесь очередную куртку. Качество хорошее, проверено) На кассе девушки, конечно, уставшие, но снижать за это не видим смысла)

Что происходит с магазином? В примерочных ужасная грязь и пыль, там невозможно комфортно находиться и дышать всем этим! В добавок ко всему, в примерочных невероятно душно, будто в парилке. Ну неужели нельзя просто соблюдать чистоту? И это в короновирусное время такая антисанитария. Другие магазины стараются обрабатывать примерочные, а вы даже помыть пол не хотите. По предыдущим отзывам видно, что такая ситуация с чистотой это норма для магазина, никто ничего не меняет. К слову, в Новосибирске такого никогда не видела, очень жаль, что переехав Красноярск, невозможно ходить в один из любимых магазинов.

Уважаемое руководство, обратите внимание на то, какие сотрудники у вас работают. Они абсолютно не заинтересованы продать. Я подошла к 3 консультантам чтобы мне подали обувь нужного размера. Первая девушка меня отправила искать парня, парня я не нашла, подошла ко второй, вторая отправила к третей, третья просто прошла мимо, пока я стояла с этим ботинком около кассы. В 16:05 посмотрите кто работал в этом магазине и проведите работу с консультантами. Они явно не на своём месте. Не первый раз уже ухожу в ужасном настроении от вас, потому как консультанты общаться ужасно не вежливо и с такими лицами, что к вам больше заходить не хочется.

Продавец ввёл в заблуждение о правилах магазина. Вещь необходимого размера оставалась только на манекене. Продавец сказал, что её можно снять. После чего подошла женщина и стала отчитывать за снятие вещи. Пугала, что заставит платить за порчу оборудования. Предположительно это директор данной точки продаж. Заместо решения проблемы, она усугибила ситуацию. Продавец по ее словам не сотрудник, а просто там работала. Считаю действия женщины не компитетными, даже если покупатель не прав, то можно ему это сообщить в вежливой форме и разобраться в ситуации, а не нахамить. В результате вместо заказа получили отвращение к сотрудникам магазина.

Обожаю овоаоаоаоаоао

По поводу одежды не буду говорить, все устраивает, все так же покупаю тут. Но неужели нельзя почаще прибираться?? В примерочную не хочется заходить и что-то мерить, ладно если там кофту нужно примерить, но если нужно разуваться, то потом все носки в пыли и грязи.

Сам по себе магазин очень хороший, можно подобрать для себя что-нибудь. Качество суперское, но вынуждена присоединиться к предыдущим комментаторам насчет примерочных.

Ужасное обслуживание в магазине , девушки с каменными лицами , хамски общаются с клиентами, не выдают номера руководства для обратной связи. Что удивило не важно пришли вы к ним купить вещь или вернуть отношение ужасное. Точно сюда больше не ногой.

Зайдя в магазин я нашла вещь которая мне понравилась И хотела узнать какой размер мне подойдёт, потому что там был указан не российский размер Я обратилась к консультанту Она сказала "я не знаю ",ладно Спрашиваю кто мне может помочь она тоже самое ответила . Ладно нашла свой размер мало того он стоил дороже других размеров, так ещё там оказался небольшой брак, который для меня оказался критичен

Решил поделится впечатлениями от продукции Pull and Bear. 23 февраля стал обладателем подарка в виде худи от данной фирмы. На вид была качественно пошита, вопросы были лишь по многочисленным ниточкам торчащим из швов. Но после трёх месяцев не интенсивной носки( выходного дня) ткань началась скатываться как последняя тва.ь. Нитки полезли как китайцы утром в Иркутске на шанхайке. Такое ощущение как будто нам поставляют самый шлак. Лучше заказать пошив худи и дешевле и качественней.

Единственный магазин в примерочную которого досматривают, как в аэропорту. Раз у вас такие строгие меры тогда соответствуйте наведите порядок в примерочных , выгребите килограммы пыли и мусора! Отстояв очередь в примерочные мерить одежду в таком сраче не стала. Соответственно покупать в вашем магазине что либо тоже не стала.

12.04.2021, вечер, около 20.00 Одна звезда потому что нельзя поставить меньше. Лялина Алина Игоревна - имя человека в чеке, по совместительству имя вашего сотрудника повышающего голос вместе с тоном на посетителей. Хамоватая девушка, в синей рубашки с темными волосами чуть длиньше чем каре (на случай если не она в терминале была кассиром) Впечатление о магазине осталось очень грустное. Вместо того чтобы разъяснить ситуацию начала грубить, благо не послала нас:)). Отмечу что бейджиков по какой то причине не увидел вообще ни на ком. Руководству бы разобраться с этим, смотрю мой отзыв по хамству не первый.

Персоналу огромный, жирнющий минус. Работникам приморочной зоны, пожелание,научиться различать примерочную зону, от примерочной кабинки. Желаю так же, научиться вежливости к своим поситителям. 1 звезда, потому что нельзя поставить -3

Зашел написать отзыв про то как наплевательски магазин подходит к вопросу уборки и обработки помещений общего пользования! А оказывается уже миллион таких же отзывов. Ребят, ну выключите аудио оповещение что у вас производится дезинфекция. Не позорьтесь. Крайнюю примерочную не то что не дезинфицировали, ее несколько месяцев даже не протирали сухой тряпкой. Там колония пылевых клещей живет между зеркалом и стеной. Фото сделано в выходные.

Магазин не качественных вещей и с отвратительным персоналом !

Я смирилась с тем, что везде одежду просят выносить из раздевалки на вешалках, но ваш магазин особенный - девушки консультанты требуют уносить все неподошедшие вещи туда, где их взяли изначально :/ Шок. А когда они сами работать начнут?

Безумно нравился этот магазин. Но сейчас все меньше и меньше, в раздевалках грязь, как будто там вообще не убирают, ни каких ковриков под ноги и в помине нет, то есть разувшись ты стоишь на голом бетоне по сути и отморозишь себе просто все.... ОГОНЬ РЕБЯТА СУПЕР, так держать!!!! Неужели такой магазин не может кинуть под ноги в раздевалке коврике????? Но удивило больше даже не это, а цена на товар, на ценнике 2999 а по факту выше 3299. Разница не большая, но почему она ОТЛИЧАЕТСЯ на ценнике и на кассе? Ни че там нормально все у вас???? Я в шоке!!!! Ну и на десерт еще надо дождаться кассира, чтоб тебя рассчитали. Единственное, что радует это вещи есть, что выбрать, НО ВСЕ МИНУСЫ ПЕРЕКРЫВАЮТ ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС. Все меньше и меньше хочется сюда заходить. Хочется услышать ответ руководства магазина почему отличаются у вас цены на ценниках и на кассе, надеюсь ответят!!!

Приехали сегодня в планету,в данный магазин примерили куртку,хотели ее купить,уже настроились на покупку этой куртки, подошли на кассу и нам ее не смогли продать,якобы каждой куртке присваивается номер,а у данной куртки именно этого размера нет данного номера и нам ее не продали!!!Вопрос зачем висит там эта куртка???!!!!Куда ее по итогу денут раз продать не могут?!!!!Очень разочаровались в этом магазине, больше туда ни ногой!!!

соотношение цена/качество вполне неплохое, но в примерочных ужасная грязь, вещи постоянно перевёрнуты. заказывать лучше вообще ничего нельзя, вернуть товар крайне сложно и очень долго. а чтобы получить в магазине, нужно брать паспорт, с чем я сталкиваюсь впервые, заказывая обычную одежду

Кабинки работают через одну , а люди в очереди стоят в куче до входа, смысл кабинки работающей через 1?

Качество , на фоне других подобных марок, отличное. Несколько раз приобретали куртки со скидками, ни разу по ним не было нюансов.. В примерочные, правда, не заходим, так как знаем размерную линейку, и вещи всегда садятся как надо!

Сделайте наконец что-то со своей примерочной! Темнота как в погребе! Как самим не стыдно. Девушка на выходе из примерочных спросила: «Вам не подошло?» а я не знаю, может и подошло, да я не вижу ничего!

7 марта 2020 года какой-то охранник асланбек протискиваясь между вешалки с одеждой потрогал руками мою жену. Чтоб руки его отсохли! Вонючий извращенец. Ноги моей больше не будет в этом магазине. Поддержки от администратора не дождался!

Давно пора делать ремонт! Зная, какие там всегда очереди, уже просто проходим мимо магазина. В примерочных ужас ужасный - пыль, грязь, душно, воняет, темно так, что покупаешь вещь одного цвета, а дома оказывается совсем другого. Часто делали там покупки раньше - почти весь мужской гардероб оттуда, но пока не сделаете ремонт больше не будем заходить, увы.

04.01.2020 В магазине грязь, товар грязно-затасканный, в примерочных вековая грязь и пыль клубками. Поинтересовалась у продавцов почему всё в таком состоянии, и поняла что им это совсем не интересно. Это безразличные однодневные менеджеры. Вряд ли мне захочется ещё раз выбирать товар в таких условиях.

Здравствуйте, сегодня 24.12.2019 г. Я при обмене вещи, сказал "Администратору магазина", о том, что в примерочной , грязно и попросил там поддерживать чистоту. - Ксения, отнеслась по хамски-оскорбив матерными словами при юной кассирше, девушка Явно пользуется положением на работе и относительной безнаказанностью. -Всем добра. - в крупном торговом центре, не место таким людям, тем более администратором.

Ценник один а по факту вообще не то. Случилось все сегодня, искали куртку вначале нашли в кропе, потом решили глянуть «так чисто посмотреть» что там в пуле, зашли увидели куртку она оказалась по качеству лучше да и цена приятная всего 1999 р. сходили сделали возврат куртки купленной в кропе, вернулись в пул, пробиваем товар и « С ВАС 2 399» или 2 299 могу ошибаться» вот это поворот.. заходя в магазин магнит часто сталкиваюсь с такой ситуацией вывод прост, уровень магазина спустился до магнита. Казалось бы разница че там 200-300р. Но не тут то было. Попытались объяснить сотруднику что это публичная оферта и на товаре, на котором указана цена, соответствует товару, сотрудник нас не слышал, говорил что они мол забыли поменять ценники. На мой вопрос является ли это нашей проблемой сотрудник ответил что то не понятно неразборчиво... либо просто народ обманывают либо забивают на переоценку товара и соответственно замену ценника. В следующий раз находя приятную по качеству, цене вещь не факт что она будет стоить именно столько же как указано на ценнике. И что самое интересное эту проблему ни кто и никак решать не хотел, типа давай покупай а нам все равно что там у тебя случилось у нас в МАГАЗЕ.. в очередной раз убеждаюсь что магазин потерял доверие. Год назад случилась неприятная ситуация после этого я сказал себе что больше не буду палить деньги в этом МАГАЗЕ. Сегодня это был последний раз когда я пришёл сюда. За год вы не изменились молодцы « Стабильность — естественное состояние всякого застоя.»

Стоял возле кассы минут 10, чтобы оплатить товар. Кассиров не было, в зале никого не было. Даже в раздевалках никого. Когда все таки сам уже выцепил девушку и попросил ее рассчитать, на что мне было сказано, что она меня видит и работает с девушкой. Я спросил вы одна что ли, ответ был Да. Девушка была без бейджа. Работодатель данного заведения, наймите ещё людей или поговорите с директором магазина, чтобы выводил с утра больше сотрудников. 14.09.2019 время 11:29

Магазин приятный и отличный персонал! Оделся в стильную одежду и пошёл гулять, ну а как иначе?! Короче залетайте все сюда:) P.c. Все кто пишет негативные отзывы просто путают бутики с мас-маркетом!

Фотографии говорчт сами за себя... хоть бы картонки, как на рынке в примерочных для приличия положили, а то в белых носках страшно вставать. На полке с очками такая же сттуация. Просто комки пыли. Неприятно

Шмот классный, но очереди в раздевалку и на кассу - оппупеть! Стояли суммарно минут 40. Сделайте с этим что-нибудь!

Да, эта проболела почти у всех магазинов в планете, но у вас самые большие очереди в раздевалку...сделайте что-нибудь! Только цены не поднимайте

Отвратительно невежливый персонал не знающий сервиса работы с клиентами. При оплате покупки на кассе кассир даже не удосужилась нормально сложить вещи, скомкала просто как тряпки. На мое замечание и просьбу сложить рубашку нормально, девушка ответила «А если бы каждый мне делал такие замечания» Покупателей не должно волновать Ваше настроение уважаемый персонал, не нравится работа - ищите другую. Пришлось показать девушке как правильно складывать рубашки. Кассир: Зырянова Алена Александровна. Руководство, научите персонал работе с клиентами

Часто забегаю, стильные вещи по адекватной цене, свою линейку держат, понимаешь чего ожидать от этого магазина. Недавно приобрёл кроссовки и полностью доволен покупкой, хотя раньше обувь брал только в обувных. Ставлю пять, вы мой мотиватор ехать в суматошную планету

Пришли в магазин в 10;30 Примерочные грязные , не приятно сидеть!!! Очень темно в примерочных Персонал не приветствует покупателей Плохое впечатление сложилось

Консультант 20 минут искал левый ботинок нужного размера. Так и не нашел.

Искали вчера с мужем для меня брюки. Обошли все магазины, всё не то. И волей судьбы зашли к вам. Тут абсолютно случайно увидели брючки. Серые такие, с полосочками сбоку. Побежала в примерочную.. Вот с ваших примерочных другие магазины должны брать пример! Чисто, зеркало с подсветкой, зеркало сбоку регулируется. Довольная побежала на кассу. Цена вышла смешная - всего 1700 рублей за крутейшие брюки. Придём к вам ещё :)

Сегодня мне повезло я взяла классную куртку со скидкой 40% - всего за 2500!!! И ещё купила себе Рубашку-платье с пояском ! Очень крутая!!!

Брали вчера куртку в мужском отделе. Всё отлично) когда потребовалось уточнить по размеру тут же откликнулся приветливый молодой человек в зале, а девушки-консультанты все подсказали. ещё обязательно заглянем . С праздниками!)

Вещи с браком, покупателям хамят

Почитала отзывы...видимо люди не знают, что такой ретейл и масс маркет

В Планете сейчас распродажи, народу тьма, очереди в примерочные. Но только в этом маназине консультанты не следят за залом совсем. Покупали куртку, висит на стенде распродажном, по итогу оказалась дороже. Девушки на кассе, на просьбу позвать администратора не отреагировали, сказали, что кто-то из покупателей перевесил. Ну так следите за своим залом! Летом столько школьников и студентов, которые готовы поработать где-нибудь даже один месяц, почему нельзя их не нанять, если не справляетесь с огромным потоком людей?

Придирки к консультантам отошли на второй план. Взяла в примерочную несколько комбенизонов двух расцветок, когда начала мерить и застегивать на себе черный поняла - застегивать нечего!) Несколько штук (3-4) не было, оторваны, на их месте торчат нитки (1 фото), а еще порванная этикетка. Ну, ничего. Примеряю второй, красного цвета, заранее смотрю - пуговицы на месте, но... Лямки, хоть и регулируются, но на них неровно висит сарафан. А проблема в том, что вешают эти штуки (не знаю названия, прошу прощения) против краж таким образом, что даже примерить нельзя) (2 фото)

Люблю Пул энд Бир. Шмотье хоть и не долговечное, зато всегда нахожу что-нибудь интересное для себя. В примерочных тишина, порядок. Ценник немного повыше чем во многих других. На днях пёс порвал когтями куртку, которую тут брала год назад. Зашла сюда случайно - о, такие же куртки висят

Зашла за джинсами, в итоге купила двое! Что люблю в этом магазине так это джинсы Суини, причем жду всегда распродаж, потому что как и везде на новые модели цены не соотносятся с качеством. В общем то качество хорошее, но цены завышены. Была я в отделе на праздниках, естественно народу много, после меня даже очередь в примерочную была. Но тут ничего не поделаешь, а вот на кассе очередь меня смущает, можно в такие дни и по два кассира выводить...