Отзывы Кум-Тигей Инструмент, сеть магазинов

Дорогой магазин.

Достаточно много покупали инструментов в данном магазине, но по другому адресу. Решили заехать сюда. Разочаровала консультация по нужному товару(( ну и заявлена цена отличалась от того, что мы видели на сайте.

Крайне не рекомендую интернет магазин, купил товар и оплатил и его после чего пропал доступ в личный кабинет, перезвонили и сказали что товара нет в наличии, после чего без извинений просто сказали отменим покупку и вернем деньги на карту, но ни каких документов на возврат средств по их вине так и не предоставили, за три дня личный кабинет так и не заработал ( хотя обещали решить вопрос ) не понимаю для чего продавать в онлаин магазине когда толком не чего не работает. в общем крайне разочарован в данном магазине.

Купил газонокосилку Boch arm37, отработала пол сезона, порвался ремень, в гарантии отказали, комплектующих нет, ремень поставляется только с двигателем, за ремонт просят 14.000, а новая она стоит 13000, где логика у производителя, НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ

Когда приехал забрать товар то обратил внимание на упаковку которая видемо прошла через многое.консультант клялся что товар новый и что он лично вскрывал упаковку. Однако уже на даче при более детальном осмотре стало понятно что товар не новый и скорее всего с сервесного ремонта. Сдавать товар не стал не так уж и критично. Но осадок остался! Магазин хороший но продавцы.....!

После посещения магазина, зашли почитать отзывы, скажу одно! Все негативные отзывы - В ТОЧКУ!! От себя добавлю, конь-консультант, без комментариев

Вежливые, аккуратно всё. Пришёл, подсказали, купил, ушёл)

Отвратительный магазин, за сломаный инструмент на гарантийном сроке отказались вернуть деньги, в акте написали что отремонтирован. Видят что пенсионеры чешут по ушам, расчитывя что не знают своих прав, потом юрист их говорит что надо было смотреть сначала свои права. Что у вас за отношение хамское к своим покупателям???? Никому не рекомендую магазин. Встретимся в суде.

Приехал на обслуживание бензопилы штиль и был послан далеко! Магазин участвует в акции а по факту НОЛЬ!

Про магазины данной фирмы ничего плохого сказать не могу. В принципе, с моей точки зрения, работают добросовестно. Приобретал там несколько электроинструментов. Но вот так называемый "авторизованный сервис" - ниже плинтуса. Если вам дорого ваше время, деньги и нервы категорически не рекомендую сервис "Кум Тигей". В этом году фактически подарил 3 тысячи при ремонте триммера. Одной из причин поломки определили засорение карбюратора и необходимость его очистки, за что я, собственно, и заплатил. Но когда впоследствии обратился к другим мастерам, оказалось, что карбюратор засорен настолько, что чистке вообще не подлежит, а мусор как был в нем, так и остался, что наводит на мысль, что к нему вообще не прикасались. Дело не только в деньгах, 3 недели ремонта в разгар лета, повторный ремонт после их "ремонта" не выдерживают никакой критики. Вообщем, получилось 3х3. Три недели ремонта, три тысячи, три раза покосил. После чего пришлось обратиться в кустарную мастерскую, где за один день определили поломку (диагностика бесплатно в отличии от 1 тысячи в КМ) и отремонтировали триммер на отлично. В результате ремонт триммера, который 5 лет назад я приобрел за 10 тыс. рублей, благодаря "спецам" из Кум Тигея обошелся мне в 5 тысяч вместо 2-х необходимых. Плюс нервы и непокошеный участок....

Не рекомендую покупать технику в этом магазине! Обслуживание плохое, внятного пояснения по товару Вы не получите! Шуруповерт девальт сломался в первый день....теперь катаюсь по всему городу собираю (справки, копии справок, документы на шуруповерт). В общем хапнул горя!

Телефонную трубку надо брать!!!!

Добрый день. Заказал в интернет магазине перемещение болгарки, привезли как и обещали после 15-00 на следующий день, но перезвонили правда через 2 дня, этот момент нужно доработать вам. В магазине встретил продавец, настоящий профессионал, помог разобраться, был вежливым и терпеливым, ответил на все вопросы, очень качественный сервис... Такого редко в нашем городе встретишь, лишь бы отвязаться обычно. Так как продавец был компетентным, и сразу видно что не втюхивал, купил еще и фен, который по отзывам действительно оказался хорошим. Рекомендую именно этот филиал для дилетантов, здесь точно не обманут. Продавцу премия 100%.

У меня с этого магазина бензопила штиль, шуруповёрт бошевский и ещё милая пилка-лобзик для деревьев. И не написала бы я отзыв, если бы случайно не прочитала в комментариях, что консультанты с порога не бросаются или что ведут к более дорогому товару. Я когда шуруповёрт выбирала между макитой и бошем 30 минут металась и мне сразу сказали диапазон цены-качества чтобы отвечала моим требованиям. В итоге, у меня хороший инструмент и я им могу работать не боясь отойти от разметки. Хотя бывает, что вижу в хоз магазинах модели других фирм с ценой 4 тысячи и думаю, вот чего не купила))). На мой взгляд, это не магазин одежды, чтобы с порога вам пытались бы продать что-то по принципу «лишь бы продать». Как правило, в эту сеть идут те, кто точно не будут покупать инструмент в Леруа, потому что там дешевле, сюда уже идут с пониманием купить качественный дилерский инструмент, с возможностью уточнить детали по оборотам или частотой использования. Подведём итог. Продавцы нормальные, брутальные мужики со знанием инструмента, такие, какие и должны быть в специализированном магазине. Инструмент дилерский, с гарантией такой, которым приятно работать. И не стесняйтесь первыми поздоровиться и спросить то, что вам хочется приобрести. И все будет хорошо!

Ужасное обслуживание! 4 дня жду доставки, двое суток ко мне едет курьер, к сожалению так и не доехал. При обращении по телефону говорят просто ждите, выехал курьер, но не знаем где он...

Хоть бы написали что магазин закрыт!

Покупал в 2016 году УШМ Макита, по моим запросам мне быстро подобрали хорошую болгарочку с регулировкой оборотов, не большую, в общем остался рад. Сегодня смотрю как несправедливо оговаривают этот магазин и решил вставить свое слово. Тот инструмент который купил, до сих пор не нуждается в ремонте. На днях поеду выбирать перфоратор для работы. Всем советую обращаться уважительно к окружающим и в ответ получите такое же отношение))

Недавно целый день искал по городу электрокосу STIHL fse71, а нашел только здесь. И вообще ассортимент товара очень большой, особенно если нужен качественный инструмент. Также порадовало, что продавцы/консультанты добросовестно относятся к работе, не занимаются ничем посторонним и знают все про товар и ответят на любой вопрос.

Отличный магазин....частенько покупаем здесь инструмент....особенно радуют Акции,которые эти магазины проводят регулярно,во время которых реально можно купить качественный инструмент на порядок дешевле....наша Крайняя,но не последняя покупка,это перфораторы с пылесборниками Bosh....ни каких нареканий по качеству,а цена соответствует цене официального дилера bosh....

Хорошее место где можно пополнить свой инвентарь !!!

Потеплело и мой сезон отзывов о строительных компаниях открыт. На даче начались отделочные работы и без инструмента не обойтись.Начали с покупки циркулярной пилы. Выбор пал на эту сеть по причине самой низкой цены на интересующую нас модель ТМ Hitachi и близость к дому :-).Кстати разница в цене по отношению к конкурентам составила от 500 до 1000 рублей. Итак,что касается самого магазина.Торговая площадь маленькая,но каждый см используется,как витрина :-).Народу обычно не много,продавцы скучают- дремлют,не здороваются,но как только мы проявили интерес к товару сразу же получили очень толковую консультацию и демонстрацию нужной нам модели.И даже на мои «женско-блондинистые» вопросы консультант не проявил ни грамма раздражения,а дотошно «разжевывал» информацию. По итогу:нормальный магазин.

ахах, Андрей писал от имени фирмы под диктовку видимо. Магазин вообще ни какой. Заходишь в магазин, ни один продавец-консультант даже слово "здрасьти" не скажет, посмотрят еще таким взглядом, мол какого черта Вас занесло сюда. Проконсультировать толком не могут, казалось бы делают всё специально для того, чтобы ты скорее свалил, и желательно больше не возвращался. Кассир такая же, если бы не нужда, вообще ушла бы, но уже точно туда не вернусь. Оценка даже минус 5(-5) Ужас!!!

Андрюша, видимо, сам из этого тупого магазина!!! У меня только негатив: Сделал заказ в их интеренет-магазине, 12.01 отзвонился менеджер, обговорили детали и цену. 16.01 поехал в магазин (перед выездом еще раз уточнил цену на сайте-все ок). Приехал, а там товар дороже в 2 раза!!! Продавец про инэт магазин вообще первый раз слышит и телефон сказать не смог!!! Пришлось самому искать телефон. Ответил тот же менеджер, что мне звонил и был очень удивлен, что цена выше в 2 раза. Единственное что он смог - это предложил купить мне их барахло в 2 раза дороже!!! А про цены в инэтмагазине сказал, что они не в силах их держать актуальными, на что я предложил им закрыть их ущербный магазин и не морочить голову людям.