Отзывы Allergo Clinic, центр профилактики и лечения аллергии и астмы

3 раза за час звонила, ответа нет

Как к Вам записаться? Не берете телефон.

Можно узнать как попасть на приём? Трубку целый вы не берёте, на сайте записи нет, второй номер телефона, который указан на сайте недоступен. Что за отвратительное отношение?

Обратились к Снежане Васильевне по рекомендации дерматолога из поликлиники. До обращения, мучали ребёнка разнообразными диетами. На приёме при визуальном осмотре, врачом были уже озвучены предполагаемые проблемы. Сдали всего 2 анализа и нашли причину. Очень рады, что своевременно попали к Снежане Васильевне. Осмотр проводится тщательно, консультация и рекомендации даются очень подробно, грамотно, без навязывания доп услуг и анализов. Очень приятная девушка-администратор.

У внука появился на щечках предположительно атопический дерматит, и мы обратились в Аллерго клиник. Я сопровождала невестку и 3-месячного внука. Для клиентов - младенцев здесь не продуманы необходимые удобства: для ожидания имеются 4 стула, но нет пеленального стола или какой - либо плоскости, куда можно положить малыша чтобы снять с него верхнюю одежду. Время пребывания составило около 30 минут, включая ожидание предыдущего посетителя, одевание, оформление договора. А цена услуги не маленькая - 3 тысячи, ощущается как завышенная.

Дозвониться до клиники действительно проблема! Вам клиенты не нужны?

Прочитав предыдущие отзывы приготовилась к долгому дозвону- но нет, ответили с первого раза, без проблем. Врач Снежана Васильевна очень грамотный специалист, назначили много анализов и мы ещё в начале нашего пути, но впечатление только положительное! И отношение персонала и самого врача очень доброжелательное

Добрый день. Как дозвониться?!!!!!!!

Клиника вообще работает? Два дня звоню целый день, не отвечают. Первый раз встречаюсь с такой безответственной работой администраторов.

Ужасно не возможно дозвониться

Хорошая клиника. У ребенка были покраснения , думали что алергичный. 3-4 месяца постостоянно ничего не ели, все по диете, мама ела одну гречка, и тем не менее высыпания продолжались. Уже и не знали чо делать, сил не было. Записались на прием, приехали- оказалось просто какое то кожное с рождение заболевание, дерматит какойто. Купили мази мазали , и все прошло. Теперь и мама и сын кушают все что пожелают и никаких высыпаний нет. Спасибо большое. Даже в ресторан ходим!

Спасибо, Снежане Васильевне! Мучалась с сыном с постоянной аллергией и атопическим дерматитом. После 3 приёмов, кучи анализов и подробного лечения, наша проблема сходит на нет, я очень довольна, что Снежана Васильева добирается до сути, подход совершенно другой, чем у других аллергологов. Я вижу, что всё не зря! Пусть выходит дорого, но это того стоит. Это на данный момент единственный доктор, которому я решила доверять, потому что до нее, не было никаких результатов. Ребенок начал хорошо кушать, избавился от кожного зуда. Еще впереди конечно много работы.

Ни разу не было проблем с дозвоном в клинику. Наблюдаемся у Бычковской С.В. Приезжаем из Абакана, поэтому приём планирую заранее. Грамотный врач, с администратором тоже проблем не было. Очень рада что нашла грамотного специалиста.

Ужас! Не возможно дозвониться!

Это не клиника,а обдираловка,развод на деньги. Дозвониться можно только с 50-й попытки,девочки сидят на телефоне и не знают какие анализы у них берут и берут ли вообще. В ожидании на трубке 2 часа,пока они там выясняли про анализы и по итогу предложили еще дополнительно в другой клинике сдать другие,например капрологию. На кой она мне,мы сдали ее бесплатно в своей поликлинике,на кой мне еще раз сдавать за деньги????? Начали предлогать своих специальстов,мне не нужно,мне просто сдать анализ и все,за деньги,за мои деньги,а навязывание всякой ерунды в это шараге,я не нуждаюсь. Мне не понравилось вообще,никому не советую.

Вы принимаете только "своих"? Обычным людям не дозвониться.

Не берут трубку. Дозвон - подряд несколько дней. Как такое может быть? Не нужны клиенты? С таким встречаюсь впервые.

Не дозвониться, и в рабочее время приехал 21.06.2019 закрыто и звоню в звонок не открывает ни кто безсмысленное их существование!

Невозможно дозвонится до вашей клинике, сегодня 17.06.2019 года звонила на протяжении всего дня, более 30 раз, ни разу администратор не взяла трубку. Как такое может быть? Были на приёме у Снежаны Васильевны 2 года назад, данных проблем не было. Сейчас просто нет возможно к ней записаться, тк просто не берут трубку

Уважаемое руководство данной клиники, прошу принять меры к работе администраторов. Сегодня на протяжении 2 часов 40 минут не могу дозвониться. Возмутительно. Если бы не грамотность доктора, то больше я бы к вам не обратилась. Доктор супер, но организационные вопросы портят отношение

Дозвониться до вас крайне проблематично, особенно с 10 до 11, за 43 минуты ни одного поднятия трубки, я не могу звонить весь день, чтобы записаться к специалисту или услышать, что записи уже нет, записывайтесь в следующем месяце. Так было в прошлые два раза

Врачи хорошие. Ходим с карапузом к Альбине Михайловне. Педиатры на меня всё грешили, что малыш болеет бронхитом, а тут мне сказали, что это уже астма (долечили бронхит педиатры) и прописали лечение. Тяжесть приступов стала уменьшаться. Понятно, что от аллергии и астмы уже не денешься никуда, но облегчить состояние меленького ребёнка врач помог. Да ещё и консультации дала, чего можно требовать от педиатра.

Ставлю 4 так как приём у иммунолога не дешевый на минуточку 3000 руб, повторный 2500 руб. Если двое ребятишек уже сложнее, учитывая анализы и лекарства вообще кредит надо брать...НО врач Снежана Васильевна выполнила свою задачу на 100%, обходительный и внимательный доктор. Подробно объясняла и рассказывала, были на приёме по 40-50 минут. Задавала врач вопросы, осматривала малыша и задачи ставила также перед нами. Проблему с которой мы обратились , выявила и в последствии постановления диагноза, сдачи анализов соответственно назначила лечение. Лечение помогло и по сей день вспоминаем добрым словом , ребёнок поправляется , а нам с мужем легче что переживания позади!

Добрый день. Хочу оставить и свой отзыв. Снежана Васильевна очень хороший и грамотный врач, проблему нашу решает второй год, пришли к ней с постоянным кашлем, в обычной больнице нам поставили диагноз : бронхиальная астма и назначили гормоны, мы от них отказались и пошли в Аллерго клиник по совету знакомых. Лечимся периодически, но без гормонов, астму не ставит врач, укрепляем иммунитет, нам намного лучше, кашель прошел. Но очень дорогой для нас прием, повторный уже 2800 руб.. Я бы тоже снизила цену и клиентов , думаю, было бы больше.

Посещение не дало результата. Пришли для лечения, облегчения атопического дерматита. Врач много говорит, чувствуется, что тему, конечно знает, но это все слова слова слова. Сказала фразу - "Я точно знаю, что делать с вашим ребенком." Приём довольно дорогой, как первичный, так и повторный. Сдали анализы, пришли, выписали лечение, и сказали, через пол года, лечение не дало результата никакого. На повторном приеме сделали в 2 года кожные тесты, позже все врачи из стационара и краевой больницы в один голос сказали, что эту бумажку можно выкинуть. Было выписано много платных анализов с печатью доктора именно в Инвитро... На повторном про эти анализы даже не спросила врач и не вспомнила. По большому счету, все то, что советует врач по диетам можно прочитать узнать у штатного врача или в интернете, не обязательно за круглые суммы. Рекомендованный уход за кожей тоже не был выписан, мол, подбирайте сами любой. Зато витаминов именно "этих", так же за круглую сумму тоже было много выписано. Дорого, не значит хорошо и качественно. Какая-то ответственность за пациентов и их ведение должно быть, а не гадать на каждом новом приеме что это и как, возможно хоть снизите стоймость повторных приемов, если ваше назначенное лечение не дает результатов.

Нам не помогли . Были 2 раза. Увы, потерянное время и деньги :( от первого лечения стало еще хуже .. пришли 2ой раз на прием с ухудшениями , снова заплатили .. и нам поставили уже другой диагноз и другое лечение .. и снова никаких улучшений, только хуже и хуже .. Обратились к другому специалисту. нам сразу определили - аллергия на глютен. перестала есть овсянку , и мучное и все прошло. Еще и отчитал меня врач что давала ребенку такие сильные препараты зря ! Может клиника и хорошая но нам даже диагноз не поставили правильно.

Снежана Васильевна врач от бога! Обратились за помощью в период обострения, комплексный подход, чуткость и профессионализм Снежаны Васильевны помогли справиться. Во время лечения неоднократно возникали острые моменты. Всегда Снежана Васильевна консультировала по телефону, или приглашала на внеплановый прием, порой даже в свой обеденный перерыв.

Читала отзывы и решила написать свой. Мне всё равно на то что пишут про регистратора, про трудности дозвониться или записаться. Мне самое главное что врач Снежана Васильевна спасла моего ребёнка. Мы ездим именно к ней за 1000 км вот уже 7 лет, записываюсь за месяц. Да приём дорогой по цене, но Бычковская никогда на назначит лишних тестов и анализов. Милые мамочки если у ваших деток проблемы с дыханием, дерматитом, весом, или часто болеете БЕГИТЕ к этому врачу.,

Хороший доктор Снежанна Денисовна! Всё понятно объяснит, ответит на все интересующие вопросы. Но вот сама атмосфера в клинике неприятная... Администраторы не знают что такое элементарная вежливость, клиентоориентированность. Разговаривают с тобой "через губу". Возможно не все, но администратор Татьяна точно. А стоимость приёма не из дешёвых - 2500 руб за 20 минут! Обращаюсь к руководству компании - пожалуйста, поработайте с персоналом.

Очень разочарована... Записалась на спирометрию по рекомендации ЛОРа. Трижды во время обследования зависал компьютер - перезагружали. Когда уже сделали, медсестра сказала, что это обследование делают с 6 лет, а нам было на тот момент 5,11. Не думала, что позже пожалею об этом. Коэффициент FEF 13, что очень встревожило. Цитограмма - сплошные эозинофиллы. Записалась в эту же клинику, где сказали, что все доктора отличные, к Бобровничей А.М.( к Бычковской записи не было). Раскритиковали тесты, сделанные в поликлинике (ложно отрицательные). Здесь тесты делала медсестра, врач был занят другим пациентом. Двадцать минут сидели ждали реакции. Вдруг оказалось на гистамин ее нет. Снова скребнули. Появилась мгновенно реакция. ЕЕ тут же записали в лист проб, где она оказалась равна еще двум пробам, сделанным ранее по времени. Сказали ждать врача. Просидели еще 25 минут. Проба на гистамин увеличилась еще. Остальные реакции уже прошли, о чем я сказала медсестре. Ответ один - ждите врача - в листке ничего не изменили. Еще через 15 минут принял врач. На руке уже почти ничего не было. ориентировались на результаты на листе проб. И тут началась беготня... Другой сотрудник трижды заходил к врачу и настаивал, чтобы нас УЖЕ отпускали, так как ждут другие пациенты, употребляя фразы..."так не делается, пациенты нервничают, прием платный..." Я ушла ничего не поняв и не успев спросить, заплатив 3600 рублей. Да еще и спирограмма не действительна, так как в программе забита цифра 6 (годы жизни), вследствие чего в заключение написано, что интерпретация может быть неверной. Да разве так можно. В общей сумме 4400 рублей я заплатила, но доверие к вам потеряла. Что за гонка за деньгами??? Вам не хватает времени на пациента, чтобы отследить реакцию на кожные пробы? Вы не можете грамотно сделать спирометрию? Теперь сижу и думаю, куда же обращаться, кому верить?

Оригинальное место - сначала больше года лечат астму, потом начинают потихоньку "съезжать с темы" и находить другие диагнозы, в итоге отказываются принимать и говорят, что не астма. Но не уточняют что именно. Снежанне Васильевне респект - так собирать деньги на пустом месте и раздутом эго не у каждой финансовой пирамиды получается.

По отзывам записалась в эту клинику, ну как записалась, 3 дня пыталась дозвониться. Так как работаю, и нет возможности "висеть" на телефоне, звонила с 10:00, просто положив телефон на громкую связь( готовила и тд), позвонив выяснилось что врач которого мне советовали принимает только детей, и я попросила записать к врачу который сможет мне помочь! Записалась на субботу 14:30, 24 августа. В пятницу мне 2 раза позвонили из клиники, но так как у меня нет возможности взять трубку, перезванивала минут через 30, ну естественно трубку никто не брал, дозваниваться до конца рабочего дня клиники также нет возможности, ведь каждый из нас работает, есть семья и прочее. В субботу утром, 12:00 позвонили, я перезвонила через 20 минут, и пока ехала с работы домой, звонила наверное 30 минут, трубку никто не взял... на приём приехала в 14:20, поцеловала дверь... никого уже на работе не было, на вывеске указано что в субботу рабочий день до 15:00! Приём на секундочку, стоит 1800, неужели уважаемая администрация для вас это не деньги, неужели при сегодняшней конкуренции вам настолько плевать на своих потенциальных клиентов???? Ведь вы оказываете медицинскую услугу, и человек который записывается к вам нуждается в помощи!!! Если настолько трудно найти хорошего администратора, сделайте электронную запись! Установите обратную связь, банально укажите адрес электронной почты для связи, и вы увидите сколько людей уходят из-за халатности ваших сотрудников!!!!

По опыту дозвона в клинику и общения с администратором сложилось впечатление о проблемах в клинике на этапе "Организация визита": 1. Актуальность информации о контактах на сайте - дополнительный номер недоступен/заблокирован; 2. Основной номер либо занят, либо его не берут - невозможно дозвонится в обозначенный администратором день открытия записи к врачу, а звонить в течении дня и "вылавливать" свободное окно нет возможности, также работаю (хотя, это ведь нужно мне, наверно не хватает настойчивости - сарказм); 3. Тактичность, вежливость и внимательность администратора - не исключаю, что не повезло только мне и только с одним человеком. Не хочу бросать камень а сторону всего коллектива клиники, но мы все-таки не в обычную поликлинику идём... В части качества приема врачей и рекомендаций - всё нравиться, видим положительную динамику и результат.

Очень рады что нашли такого врача как Снежанна Васильевна, таких врачей сейчас не найти..... Очень грамотная и вежливая! Но вот одна из администраторов..... Это какй то ужас! Хамка, не умеющая общаться с пациентами! Очень портит мнение о клинике с первого звонка!

Впечатление ужасное, деньги и время потрачены зря. Были у Бобровичной А.М. никому не рекомендую, помочь не захотела, в проблему вникать не стала, сказала что то вроде: не обращайте внимание, само пройдет. Когда рассказываю врачам, что ребенку до года предлагали сделать кожные алерго пробы и утверждали что это информативно, все в шоке. Бежать нужно от такого врача.

Здравствуйте. Посещаем данную клинику всей семьей: мама, папа и двое детей. Были на приемах у лор-врачей и Сидоровой и Петровой и Артамонова. Хочу отметить, профессионализм и внимательность врача Артамонова. Двух других врачей я бы не рекомендовала, обычный подход к пациентам как в обычных поликлиниках. Администраторы в клинике всегда приветливы и вежливы. Очень не удобно, что анализы нельзя получать по почте и обязательно на приеме врача.

Всем добрый день! Мы вроде живем в большом городе,но таких врачей как Снежана Васильевна найти очень трудно( очень опытный, грамотный, знающий свое дело специалист, я очень рада и очень сильно благодарна ей практически за спасение моего сына, только она нашла причину наших приступов удушья по ночам,только она нам назначала грамотное, эффективное лечение и при аллергии и просто при ОРВИ , именно с помощью ее лечения, именно с помощью ее рекомендаций мы вылечили аллергию и не довели ребенка до астмы. Огромное ей спасибо и побольше бы именно таких врачей,которые ищут причину ,а не опускают руки и пускают все на самотек!!!!!

У нашего малыша была просто ужасная аллергия на коровье молоко! Первый раз, когда мы попробовали кашку на молоке у него стали заплывать глаза, он покрылся краснеющими пятнами и стал, посапывая дышать. Я думала, поседею. Пришли в эту клинику по совету именно к Бычковской С.В. Она нас посмотрела, послушала, назначила лечение. Мне очень она понравилась, приятная врач! Спустя определенное время мы пришли на повторный приём, нам сделали пробу. И о, чудо! Мы здоровы! Она нам дала рекомендации, как не подхватить грипп! Написала справку в детский сад! И мы довольные пошли в магазин за молоком! Сама клиника обычная: чистенькая маленькая. В кабинете есть детские игрушки! Первый раз была не очень приветливая администратор, а во второй раз милая девушка! А ещё меня так порадовало, перед уходом я спросила о повторном приеме. Последнее время привыкла что все платные специалисты, говорят что надо прийти повторно, эдак через полгодика, а тут Снежанна Васильевна, махая нам рукой сказала, что к ней больше не надо, мы не её клиенты!

Клинике в срочном порядке требуется поменять администратора на тактичного, вежливого, внимательного.

На приёме ребёнку дали подышать в некую трубку. Через 3 часа после этого началась ангина. По всей видимости многоразовые инструменты в этой мега-клинике не дезинфекцируют. Ангина попалась особо суровая, даже скорую пришлось вызывать. В общем 1500 рублей потрачены не зря.

Я в восторге от Снежаны Васильевны! Врач от Бога! К сожалению мало таких сейчас! Я ей очень благодарна за лечение моей дочери! Дай Бог Снежане Васильевне только всего наилучшего во всех сферах жизни и конечно же здоровья и сил на всё,что задумано и на нас - ее пациентов!

Мне не очень понравилось. Все как всегда: в духе нашего российского сервиса. Огромной заинтересованности в клиенте не увидела. Начиная от звонка с записью, заканчивая визитом. Сонно, прохладно. А что касается врача, про компетенцию еще ничего сказать не могу, пока лечимся. Но на мои вопросы отвечала крайне раздраженно. Прямо так: "думайте, вообще,что говорите!" Знаете, за 1500 можно было и сдержать свое раздражение. Учитывая, что я не полный дебил( хотя теперь появились сомнения) и все вопросы задаю исключительно по делу, мне было не приятно.

Вообще клиника работает?Не могу дозвониться второй раз с интервалом в неделю по основному телефону-просто не берут трубку.Дополнительный номер вообще недоступен.

Полностью согласна с предыдущим отзывом, в лице Снежаны Васильевны мы тоже нашли врача, который заинтересован в выздоровлении нашей дочери. Появилась надежда, что разберемся со своими болячками благодаря ее участию.

До посещения Аллерго Клиник мы обошли множество врачей: платных и бесплатных, дорогих и не очень, но проблема так и не решалась, ребенок продолжал болеть. И никто из врачей не проявлял заинтересованность в выздоровлении моего сына, кроме Снежаны Васильевны. В ее лице мы нашли своего врача, спасибо ей огромное. Помимо личных посещений, она консультирует нас посредством электронной почты, абсолютно бесплатно и довольно оперативно.

Была с сыном у Бычковской по поводу предполагаемой аллергии на кошку. Сама врач, но ей я про это не сообщила, последнее время предпочитаю не говорить об этом, так лучше понять цель доктора, вылечить или "развести" на большие деньги. По клинике у ребёнка 100% аллергия, пришла наверное больше за точным подтверждением для своей души и советом ( кошечку все в семье обожают). Пробы оказались отрицательными, я прекрасно понимаю, что подобное очень часто и не панацея. Снежана Васильевна уверила, что это никакая не аллергия на животное, а возможно микоплазменная инфекция либо хламидийная. Направила на КУЧУ анализов, я не буду писать каких, но как доктор прекрасно понимаю, что 50% из них совершенно не нужны. В итоге, никуда мы не пошли, убрали кошку, постепенно через неделю ребёнок поправился. Но это даже не столь важно, врач не Бог, возмутило отношение администратора, просто никакое! Мы зашли в клинику, не предложили даже раздеться, сама искала куда можно деть одежду, где кабинет. Спасибо, сидящему на стуле в проходе папе пациента, подсказал! Администратор даже глаза не подняла. В клинике теснота и толкотня.

Друзья! Всем, конечно же, здоровья, но если приключилось аллергичное - хочу порекомендовать Снежану Васильевну. К слову, "получила" ее по сарафанному радио, и уже в течение пары месяцев походим лечение относительно аллергии ребенка. Сразу скажу, что лечение не из дешёвых, однако как специалист врач мне очень нравится тем, что подробно объясняет, что происходит, волнуется за пациентов, как-то очень душевно подходит к делу. Записываться к ней нужно очень заранее, т.к. время может быть расписано на месяц вперед.

Скажу сразу,у нас не простой ребенок в плане здоровья! Лечимся только у С.В. Бычковской. Скажу честно, посетили многих врачей,только она действительно лечит "особых" деток. В других от нас отказались. Но я рада,что есть такой доктор и каждый день желаю здоровья ей! Стоимость приема дороговатая, конечно, но это стоит того!!! Рекомендую.

Впервые были с ребенком на приеме у аллерголога Бычковской С.В. Очень приятное впечатление. Все по делу, конкретно. На мои обывательские вопросы - развернутые ответы. Также понравилось, что на пациента отводится час, а не по 15-20 мин, как во многих частных клиниках. Никакой очереди и задержек (что, конечно же, с ребенком не мало важно). Большое спасибо. Всем здоровья!

При проведении кожных проб на выявление аллергенов, огорчило использование просроченных препаратов, которые я обнаружила, пока медсестра (которая в данной клинике совмещает функции администратора и кассира) выходила "проводить" клиентов. Из-за таких совмещенных функций, медсестра постоянно отвлекается: бегает открывать/закрывать дверь, рассчитывать клиентов, отвечать на звонки (не снимая перчаток, в которых она делает пробы) , где уж ей за сроками годности препаратов следить.

Были на приеме у Бычковской С.В. Впечатление остались самые приятные. Долго не решались пойти, так как стоимость приема все же бьет по карману. Но оно, как выяснилось, того стоило!! Говорит много и по делу, все объясняет до мелочей. Выясняет всю историю всех болезней, прежде чем сделать какие-то выводы и без анализов не назначает лечение. Создается впечатление очень грамотного специалиста. Ребенка своего поведу теперь только к ней!!