Отзывы Детская поликлиника №1, Красноярская межрайонная детская клиническая больница №5

В кабинет лора нужно сидеть пол дня, а кабинет неотложной помощи становится отложной ибо работает только 2 дня в неделю

Прикреплены к 12 участку. Наша врач Николюк в отпуске(отличный врач без нареканий) замещает Ефимова.Сколько раз приходили по записи и сидели не менее 30 минут. Первый раз пришли нашей карты не оказалось, просидели 20 минут в кабинете. Я то думала нашу карту ищут, но нет врач сидела в соседнем кабинете и не думала искать карту пока не пришла мед. сестра. Второй раз приходили за справкой по записи 45 минут сидели ждали, притом что все были по времени!!! Третий раз, Ребёнок приболел и по опыту знаю, что врач на вызов не торопится, мы пришли нас приняли без очереди(Спасибо Анастасии из регистратуры) т. к.кабинет неотложной помощи вообще не работал. Врач(Ефимова) сказала, что у нас ангина выписала антибиотик, которого в нужной дозировка не было в аптеках в городе!!!!я обзвонила весь правый берег, на что мне сказали, что сейчас проблемы с поставками и антибиотики все раскупили. Дозировка только выше есть в некоторых аптеках, а аналог амоксиклав никто не предлагает. Что делать? Звоню мед. сестре в надежде помогут с заменой лекарства. Врач на повышенных тонах начинает объяснять, что она на приёме, не может говорить, что не может быть такого, что в аптеках нет лекарства.Одно понять не могу почему нельзя было сказать позвоните попозже, подойдите к такому-то времени, возьмите больше дозировка, но уменьшите кол-во препарата??? По итогу в кабинете на приёме мы шепчем, а по телефон голос всё-таки прорезался. Спасибо с горем пополам назвала замену флемоклав, которого так же нет в аптеках вообще!! Издевательство какое-то, может стоит врачам знать какие лекарства сейчас в дефиците и выписывать то что есть??Такое ощущение, что работаете в поликлинике потому что вас заставили. С нашем врачом таких проблем не возникает, всегда подскажет и идёт на встречу.

Приём у Вихаревой превращается в бесконечность.

Очень хороший врач в кабинете номер 10, без записи не принимает, по записи держит ровно столько, чтобы к следующей записи время подошло, избранных посетителей принимает без очереди, пришли в 17.10 не могли раньше из-за работы, было 3 человека в очереди, просидели до 18.10, на прием попасть так и не смогли, за час было осмотрено 4 пациента (один из них избранный), потом было сказано: рабочий день закончен и вообще надо было зайти и узнать что без записи не принимаю... В общем замечательно...

Врач в кабинет неотложной помощи , постоянно опаздывает . Если бы это бы в редких случаях , то я все понимаю бывает всякое , но как не обратишься за БЛ , врач регулярно опаздывает на 10-30 минут . Почему больные малыши должны ждать ? Почему не кто не обращает из начальства на это внимания ?

Невролог (не помню фамилии к сожалению) просто душка и врач с большой буквы! Все объяснила ,на все вопросы ответила! Ребёнка аккуратно посмотрела! Ребёнок улыбался врачу

Такой хвалённый кардиолог на которого молятся руководство по умолчанию устно сделала моего ребёнка инвалидом. Когда я предложила назвать с десяток фамилий великих спортсменов, которые с подобным диагнозом доходили до олимпийских медалей мне сказали, что спорить со мной не будут. Пусть вот так своего ребёнка лечит!

Записала на приём ребёнка на 16-30 16 июня 2022 года к доктору с большой буквы "Д" Пузанову Леониду Викторовичу. Несмотря на сильный дождь, подошли в 16-28, "доктор" в это время вышел из кабинета. Ждём 16-30! Вернувшись назад, "доктор" вошёл в кабинет, закрыл дверь. Постучавшись, мы попытались войти в кабинет, но со слов "доктора" у него закончился приём именно в 16-30, а сайт Госуслуг и, соответственно, Я, видимо, что-то перепутала. Цель нашего визита доктора абсолютно не интересовала, не для этого он работает детским педиатром! В регистратуре мою запись на приём на 16-30 подтвердили, развели руками и предложили прийти завтра к этому "доктору", от данного предложения я вынуждена отказаться, ну не достойны мы внимания такого специалиста!

Отличные регистраторы, врачи и весь мед персонал!!! Три года в этой поликлиники ещё ни разу не пожалела об этом. Желаю всем здоровья , терпения и всех благ!!!

Сегодня были у врача ЛФК, 29.03.2022 года, нервная женщина, абсолютно неадекватная! Сами мы закреплены на Маяковского, но так как там нет врача ЛФК, записали на Кутузова!!! Сразу по входу в кабинет врач спросила, с какой поликлинники, как узнала, что не с Кутузова, ВСЁ! И направления от часного невролога, это филькина грамота, и идите к своему педиатру! Приехала домой, почитала отзывы Ваших пациентов, да не дай Бог к Вам еще попасть. ВСЁ ЧТО ПИШУТ, АБСОЛЮТНАЯ ПРАВДА!!!! Один негатив от таких врачей.

Добрый день) хочу выразить огромную благодарность персоналу детской поликлинике на Кутузова 89а. Внимание в этой поликлинике оказывается с порога))) от гардероба, регистратуры и заканчивая любым специалистом! Особенно хочу отметить детского педиатра и медсестру моих детей Сухорукову Галину Александровну и Петрову Наталью Валерьевну, за их внимание, отношение к деткам как к своим))) Дай Бог Вам и Вашим семьям здоровья и благополучия))) Пахилова Татьяна Валерьевна, думаю именно благодаря Вашей работе, в поликлинике как дома))

Вызвать врача на дом не возможно. Как минимум нужно звонить минут 30.

Обращаюсь к заведующей!! Если вопрос не решится, буду обращаться лично в министерство здравоохранения! Объясните пожалуйста?! Почему ребёнок, который пришёл здоровый за справкой в детский сад, вынужден сидеть в очереди с больными детьми?! Чтобы заразиться?! Доврачебный кабинет не работает уже 2 месяца, на больничном, замены никакой нет! Каким образом здоровый ребёнок должен получить справку в садик, когда он находится в окружении больных детей?! Жду ответа. Спасибо.

У моего сына темп держится около месяца 37 градусов. А Сидоров(14 участок) без анализов назначает от простуды лечение! Просили на кровь направление ,не дал ! Лор и невролог молодцы !!!! Удивились,почему он не дал ,а они выписали! Этот врач даже здороваться не умеет .....

С 7.30 пытаюсь дозвониться чтобы узнать работает ли доврачебный кабинет, чтобы получить справку ребенку, время 9.00 никто не соизволил взять трубку. Либо не берут, либо сбрасывают. Информации по этому кабинету нигде нет ни в записи ни в расписании, когда уже хоть какой-то порядок в этом учреждении будет. Мало того что при посещении хамят постоянно начиная от регистратуры, так еще и сам процесс работы через пень колоду.

Почему нет дежурного врача? Почему здоровые и больные дети должны сидеть в одной очереди? Записи к врачам нет, во всех поликлиниках для больных с симптомами орви отдельный вход.... Здесь заходи, сиди как хочешь....

Здесь отвратительное отношение,как будто я без спросу в гости к ним пришла.Начну с регестратуры,все отвечают грубо и на пафосе.Врач ЛФК-тоже вся психованная,физио-врач-такое ощущение что работает зам.глав врача, ортопед весь приём быстрее,быстрее,а в конце дал визитку с его фамилией (где и как покупать ортопед.стельки и обувь).Заведущая-это вообще отдельная тема.Самые адекватные и приятные это кардиолог и невролог (спасибо Вам).

Что с колл-центром, невозможно дозвониться уже второй день?!

Ужасное и хамское обращение врача оаулиста . И мед. Сестры. Бестактные и не компитентные. Отказались оказать, мед. помощь ребенку. Кому жаловаться, обращаться!!! Ужассс!!!

Кто-нибудь знает как работает кол-центр? После Нового года дозвониться не реально!2-3 дня звоню, чтобы записаться к врачу. В итоге нужную дату пропускаем. Утром короткие гудки, даже автоответчик не срабатывает, после обеда трубку никто не берёт. Ещё ни разу сразу не дозвонилась с первого звонка! Только на второй или третий день получается "достучаться"! 2 номера, а толку нет!

Как так, в детской поликлинике нет комнаты для матери и ребёнка????? Где и как кормить и переодеть грудного ребёнка, у всех на виду?! Посредственный осмотр врачей и наплевательское отношение, лишь бы быстрее ушли и ничего не спрашивали.

В регистратуре даже не знают что участковый педиатр в отпуске!!!!!!!!! Очереди нескончаемые, записаться на приём или вызвать врача на дом невозможно, потому что не дозвонишься! Отношение как к детям так и к родителям отвратительное! Как можно так относиться к своей работе, за которую вы деньги получаете?!??!?!?!?

До кол-центра реально дозвониться??? Кошмар какой-то!! Так же теряют анализы! Важные анализы и ещё обвиняют родителей, что те копию не делали,а ваш ортопед, говорит, что если ребёнок толстый, то у него глупые родители! Угомоните своих врачей! Или я буду обращаться в вышие инстанции!!

Сидоров Владимир Геннадьевич, когда вы уже до меня дозвонитесь и сообщите о записи на узи щитовидной железы и о записи к эндокринологу, я жду, жду, дождаться не могу, если честно.

Когда появится педиатр на 16 участке? Мы уже третий месяц ходим к разным врачам.

Очень не довольны детским педиатром Артемьевым Романом Алексеевечем, на детей совершенно наплевательское отношение. Каждый месяц детям до года должны проводить плановые осмотры, общее состояние ребенка , взвешивания, замеры роста, окружности головы. Врачу на это совершенно наплевать и каждый раз когда мы приходим, следует вопрос, для чего мы пришли. Медсестру вообще больше всего интересует что бы поставили прививки и не важно какое самочувствие у ребенка, и не важно что ребенок за 5 месяцев и один анализ не сдал, главное прививку поставить, а что потом будет с ребенком ни кого не интересует. Должны были в месяц пройти плановые осмотры у других специалистов, врачь ни одного направления не дал. Еще и на узи пришлось выпрашивать направление.

Добрый день, хочу поблагодарить персонал участка #18 (врач Сухорукова Галина Александровна и медсестра Петрова Наталья) за их работу, внимательность, чуткость и отзывчивость, за сопереживание и сострадание во время трудностей, связанных с заболеваниями наших деток. Всегда адекватно проконсультируют, назначат диагностику и лечение. За все время, что наблюдаемся на участке конфликтных ситуаций не возникало, в очереди часами не просиживали. Спасибо за ваш нелегкий труд!

Ходим в эту поликлинику очень давно,бывают очереди,как в принципе и везде,но отношение врачей все перекрывает!!Хочу сказать спасибо Вихаревой Ларисе Александровне!самый лучший доктор!)))

Как и большинство здесь отзывов.. мой будет отрицательным.. Страна не пуганных ид**тов! Идите на пенсию, если вам плевать на людей. Вы же не дворы метёте! Дети и здоровье-это огромная ответственность! Конечно ничего смертельного не произошло! Но надоели уже честно! 22 ноября 2019 были записаны к оториноларингологу Зинченко Ирина Сергеевна на 8:30 утра с грудным ребёнком 2месяца. На приём попали только в 9:10(!!!), на минуточку 40(!) минут ожидания. А знаете почему? Потому что «врач систематически-ежедневно, опаздывает на своё рабочее место на ~30мин.» - так сказали в регистратуре и повлиять на неё никто не может..

Большое спасибо 13-ому участку очень хороший врач Лариса Александровна. Но к сожалению пришлось переехать и прикрепиться к другой поликлиники. Большое спасибо что нас наблюдали и всегда за нас беспокоились. Желаю удачи во всем.

Что происходит с колл-центром? Дозвониться не возможно начала звонить в 10:37 сейчас 11:08,трубку не берут,гудки идут ответа нет. Ребенок с температурой 38.5 и как прикажите вызывать педиатра на дом? Ужас....

"Отличная" работа регистратуры! Ребёнка выписали со стационара после полосной операции. Позвонили узнать как принимает хирург. Нам очень "вежливо" сказали звонить в cool-центр и узнавать расписание приёма врача. До cool-центра дозвониться не реально: либо занято, либо сбрасывают вызов. Отличный сервис. Хамское отношение. Всё желание пропало вообще обращаться в поликлиннику. Лучше на Маяковского. Пусть дальше от дома, зато без хамства. Всех благ.

офтальмолог отказала в приеме ребенку-инвалиду...пришлось обращаться на Маяковского.доктор приняла нас, несмотря на то, что прикреплены мы на кутузова. не хотите работать,ГОСПОЖА бауэр?освободите место.а я подумаю насчет прикрепления к поликлинике на маяковского,ну и пусть что далеко от дома,зато отношение докторов на 5!

Врачи не плохие, поликлинника не плохая только народу очень много, кажется просто сама поликлиника мала на такой оборот по количеству людей. Но мне интересно, существует ли хоть один номер регистратуры по которому можно дозвониться? И на сайте расписание хоть и обновляется, мой участок почему-то никогда не указывают. Какой врач сейчас принимает 15й участок!? Вот загадка века

Записала ребенка на прием через веб-регистратуру, пришли в назначенное время, но нас не приняли, т.к. записи никакой нет. Как это вообще возможно, если даже имеется электронный талон??

Хочу выразить благодарность Титовой Олесе Викторовне! Очень добрый, отзывчивый и тактичный сотрудник!! Никогда не грубит! Выполняет все свои обязанности по отношению к пациентам! Побольше бы таких работников!

Были и не раз, в 13 участке врач Лариса Александровна дай бог ей терпения и сил в ее нелегкой работе. А регистратура как будто отдельное государство.

Очень сильно долго принемают

Проконтролируйте работу колл-центра! Звонишь записываешься, с работы отпрашиваешься, а тебя и ни кто не записал!! Для чего они сидят, для чего сделали запись по телефону, если ты не можешь быть уверен в том что в назначенное время тебя ждут.

В регистратуру не дозвониться! Решила задать свой вопрос в чате, до сегодняшнего момента мне так и не ответили! Приехав в поликлинику, меня отправили стоять в очереди, а ребёнка только выписали после операции! Очереди просто нереально большие и принимают очень долго.по итогу нам как оказалось нужно было к хирургу, который даже не увидел что швы гноятся! Заметили сами после душа вечером!

Кипело -кипело и накипело!!! НАУЧИТЕ ЖЕНЩИН В РЕГИСТРАТУРЕ СЛЕДИТЬ ЗА СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ И ЯЗЫКОМ!!! Сегодня, неадекватная женщина с короткой стрижкой ,блондинка на ровном месте устроила скандал! Швырнула мне карту моего ребенка ,спасибо ,что не ударила! Орала как потерпевшая.Работая в детском отделении ...слов нет. И это не первый раз! Позвонить записаться или узнать расписание работы врача -" звоните по другим телефона! Что вы сюда звоните!!!" ПАРДОН!!!!ЗАЧЕМ ТОГДА ВАМ ТЕЛЕФОН В РЕГИСТРАТУРЕ??? Взять карту "зачем куда идете?!" да мало ли куда,я не обязана перед ними отчитываться на весь коридор !!! так же была ситуация, 3 года назад,женщина в возрасте в регистратуре минут 10 пыталась записать нас на следующий прием , сказала ,что записала !Только я отошла ,вспомнила , что время то мне не сказали какое , вернулась спросить ,а на меня в крик ,что первый раз меня видят,что никто меня не записал!!НУ КАААК ТАААК!!! ПОЗОР! Половина врачей очень глупы , где покупали дипломы -неизвестно!!! Наверное стоит написать жалобу в мин.здрав , просто сил уже нет .НЕТ ПОРЯДКА В ПОЛИКЛИНИКЕ! Ну и в добавок уборщица, которая не стесняюсь сквозь зубы рычит матом на детей - это просто занавес ! Позор.

Крайне редко посещаем поликлиннику, чему конечно я очень рада. Но бывают случаи, когда без консультации врача не обойтись. Мой ребёнок занимается танцами. И после очередной тренировки стала жаловаться на боль в ноге. Боль не на столько резкая и острая, что бы вызывать скорую или ехать травм пункт. Но, в течении нескольких дней боль не проходила и пришлось прекратить тренировки, да даже ходить было больно. По совету тренера, если боль не будет проходить - нужно бы обратится к травмотологу. Так вот, тут началось самое интересное ) Звоню в регистратуру, что бы узнать есть ли у них травмотолог или к какому врачу нам обратиться с данной проблемой. Происходит следующей диалог: - Добрый день! В вашей поликлиннике есть травмотолог? - (злобно и рявкающе в трубку) КТО ТАКОЙ ТРАВМОТОЛОГ???!! - эм... врач такой... у нас проблема, возможно травма - к кому мы можем обратится? - (тем же тоном) ВЫ КУДА ВООБЩЕ ЗВОНИТЕ?!! - В поликлиннику... узнать есть ли у вас такой специалист? - (всё тот же тон) ПО ВАШЕМУ В ПОЛИКЛИННИКЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ ТРАВМОТОЛОГ???!! - эм.... Знаете... после таких диалогов с регистратурой, не дай бог попасть к вашим врачам... Если человек в регистратуре не знает кто такой травмотолог...если человек в регистратуре не знает элементарных норм вежливого общения.. не знаю, должен ли он занимать такую должность. Кстати телефонеые разговоры записываются, можете послушать ваших "специалистов".

Поликлиника как поликлиника, ничего особенного и ничего ужасного как во многих отзывах. Все зависит от тараканов в головах родителей. Наблюдаемся у Сухоруковой Галины Александровны, спасибо ей за труд и терпение. Лучше конечно бвть здоровыми и в это место не захаживать, целее нервы будут, опять же повторюсь, нервы от родителей неадекватных, хорошо что разумных больше. Здоровья всем!!!

Сегодня были в поликлиннике, к сожалению не запомнила фамилию врача (23 кабинет, офтольмолог) по моему этой женщине пора на заслуженный отдых! Пришла с 4-х месячным ребенком на осмотр, закапали для осмотра глазного дна, через 10 минут еще капли и через 30 минут в последний раз. Так вот,через 30 минут мы долго не могли попасть в кабинет, не потому что занято было, а потому что врач разговаривала по телефону !!! Ребенок на взводе (час в больнице) его ложат на кушетку, медсестра, пеленает ручки и мы, вы не поверите, в таком состоянии ждем пока врач наговариться. Ясное дело что к началу осмотра ребенку уже было не до осмотра и погремушек! Ребенок кричит, закатывает глаза, медсестра зажимает голову, врач оттягшивает веко! Вы издеваетесь?!

Уважаемая регистратура научитесь разговаривать по телефону!!!!! Во вторник и среду сын ходил делал промывание носа у лора, в четверг с 8-11 просидел сначала в очереди, потом в кабинете у лора. Промывание не сделали т.к аппарат сломался. Пришёл домой с открытой половиной бутылки из под физраствора. Что в этой бутылке?? А где лекарство, где целый запечатаный физраствор. Лор сказала звонить в регистратуру в понедельник и узнать сделали аппарат или нет, а регистраторы говорят, что откуда им знать то такие вещи?! Что за вопрос то я им не понятный задаю?! Я так понимаю наше не дешевое лечение на середине закончилось?! Заведующая данной пол-ки отправьте регистраторов на тренинг, проведите беседу, научите быть вежлевее!!! И поставьте телефоны к врачам в кабинет тогда, если регистратура умеет только карты выдавать.В 14 каб. работает медсестра, взвешивает детишек. Очень милая, улыбчивая и добрая! На 13 уч врач Вихарева и её медсестра, очень хорошие и внимательные! Возьмите с них пример!!!! Побольше бы таких врачей и медсестер! А вы, регистратура все настроение испортили мне на весь день!!!

Невролог в этой поликлинике это ужас! Как ее ещё не уволили оттуда,не понимаю. Ставит диагноз ребёнку,а родителям слова не говорит. Это нормально? О нашем диагнозе-моторная алалия,я узнала случайно в речевом центре. Нам положено лечение,но лечение нам никто не назначал! Также,мы должны наблюдаться у невролога каждые три месяца,но об этом Подашевко Т.Н. тактично умолчала. Я думала мы одни такие,когда диагноз не сказали,лечение не назначили,но оказывается что нет! Сегодня разговаривала с женщиной ( у ее ребёнка такой же диагноз) и им также она не говорила ничего! И я уверена,что много нам таких!Я в шоке просто! Ведь это болезнь! Ее надо лечить,и чем раньше,тем лучше! К ней больше ни ногой,будем ходить к другому неврологу.

В целом неплохо все. Как и везде очереди и не важно по записи ты или нет. И очень грязные двери! В любое время года! Хожу каждый месяц, не моют))))

о ужас а не поликлиника.пришли сегодня записи не было в интернете,очереди не было но нам сказали что не примут так как два участка врачи в отпуске принимают только по записи!хотя нам надо было только узнать результаты анализа.зачем сидят не понимаю.ходили каждый месяц доча очень мучалась с животом точнее до сих пор мучается.а они все отговорки то колики ну это пройдет а теперь на зубы все ссылаются!!!для чего нужны эти врачи обьясните!!!!!?????

Уважаемые родители, вас очень сильно разбаловали!Вы постоянно бегаете жалуетесь на врачей. Для чего??Идите в министерство сразу!Пусть там вам объяснят почему на прием ребенка они отводят 10 минут.Почему придумали столько "писанины".Зачем ввели талоны.и т.д. Врачи не виноваты в том,что к узкому специалисту запись, и вашу персону нельзя пропустить в кабинет без очереди.Вы описываете ситуации(большинство) со своей стороны,а если врачи здесь начнут писать пофамильно?Мол, такая-то мамашка, в 9 месяцев ребенку суши дала попробовать,на вопрос зачем,ответила:"ну он так на них смотрел", или папаша выпить сыну дал, чтоб крепче спал, почему не пишите, что вы вызвали врача на дом, а когда он пришел, ребенок гулял на улице, и "некомпетентный специалист" не стал сидеть у вас в гостях и ждать пока ребенок нагуляется,почему вы пишите здесь, что врач "с недовольным лицом", а по факту заходите в кабинет на 2 часа раньше приема.Ну и что, что на месте,ПРИЕМА ЕЩЕ НЕТ,вы же в командор не ломитесь раньше времени,хотя все сотрудники уже не месте.А когда разгневанный папа заглядывает в кабинет и делает врачу замечание, что идут одни и те же мультики, это по вашему нормально?Опять эти "некомпетентные специалисты"?Или ваши жалобы про твердые лавочки.Или как мать не знает как подмывать ребенка.Или жалуются на кашель у ребенка-астматика, а сами курят сидят в кухне....Начинайте с себя,герои флампа! Не нравится, идите куда хотите. Мир вам всем=)

Направили нас к лору, в день здорового ребенка на плановый осмотр по записи, просидели 2 часа под дверью с кучей больных детей и их родителей, врач им отвечает приму, садитесь, занимайте очередь и мамы и дети сидят кашляют и сморкаются, а ты сидишь с грудничком на руках и думаешь ставить прививки или уже нет. А потом наконец-то приняла, чтобы не ругались под дверью запустила и тех кто по записи и тех кто самый больной и шумный. Всех ссадила рядом друг с другом троих человек, а сама принимает еще тех кто перед нами зашел. Медсестра сидит в телефон играет, а врач пытается всех очень очень быстро принять и все выписать и все рассказать. Хоть бы кто-то подсказал ей, что обязанности нужно делегировать, что быстрее будет, если медсестра ни как чучело будет сидеть, а выписывать рецепты и направления. И принимать нужно во вторник и четверг только здоровых детей! А то после таких совместных приемов число заболевших только увеличивается! В конце приема очень шокировало поведение их старшей, ворвалась с листочками, на пол слова перебила врача выписывающего нам лекарство и плевать она хотела, что я стою с плачущем ребенком и жду рецепт, на мою просьбу отпустить нас и выдать рецепт, а потом решать организационные вопросы с листочками, она ответила сейчас и продолжила нас игнорировать.

Невролог в этой поликлинике конечно ужас.прием был первый и последний к нему после выстановления моему ребёнку кучи ужасных диагнозов.теперь посещаем только платного.(все у нас было хорошо).узких специалистов можно и платно посетить раз в полгода,но к платному педиатору не находишься.на выходных у старшего ребёнка 2,5 года начался конъюнктивит ,сразу начали лечение.но результата не было.веки опухли, красные,скапливался гной в большом количестве,из подвеска вытекала розовая жидкость.в понедельник сразу же пошли к врачу..наш врач Исаенко была в отпуске и её заменяла Сухорукова.на пороге кабинета она спросила недовольным голосом "что вы хотели?" Странный вопрос слышать от врача к которому пришли на приём. Зайдя в кабине объяснила что у ребёнка конъюнктивит и результатов лечения за выходные нет.она посмотрела горло и смерила температуру, сказала что горло красное но выписала только капли в глаза.запись в карточку даже делать не стала.мы начали капать. В среду у ребёнка появились сопли и кашель, а в пятницу начали болеть уши.вызвали платного врача.диагноз был печальный:аденойдовирусный конъюнктивит ( поражает глаза затем при не правильном лечении или бездействии нос затем горло и уши.в итоге заболела вся семья:сын,дочка 2 мес, Мама, папа.вечером пятницы поехали к офтальмологу на Никитина, врач был в шоке что педиатр не отправил к окулисту с такими глазами.хотя я сама узнавала в поликлинике про окулиста,но сказали что только по записи и только через педиатора. Лечение тяжелое, 3 вида капель через каждые 2 часа и один час в день через каждые 5 мин. Не говорю уже про закапыванием носа,горла, ушей. итог приема сухоруковой:измученные дети и родители,потрачены нервы,слезы,вызов скорой( высокая температура),лечение с вызовом врача обошлось 8700, 2х недельное наблюдение у окулиста обоих детей,пустая плата за садик(платный)болели 3 недели. Хотела дойти до заведующей но доказательств нет что были на приеме.ребенка переводу после праздников в другую поликлинику

наблюдаюсь в этой поликлинике с рождения!!! как в любом государственном медицинском учреждении есть очереди, напряженка с записью к специалистом, но вот человеческое отношение никто не отменял. Мой ребенок в этом году пойдет в первый класс, в саду организован медосмотр. Накануне воспитательница отдала результаты УЗИ и попросила с ними пойти к участковому педиатру для дачи заключения. Я госслужащий, с работы отпроситься мне очень тяжело и сидеть в поликлинике целый день тоже не имею возможности. Придя в поликлинику, наткнулась на заведующую ( Татьяну Валерьевну) объяснила ей всю ситуацию и она сразу же без каких-либо приреканий отвела меня к зав. педиатрией. Меньше чем за полчаса моя проблема была решена!!! Дорогие мамочки и папочки!!! отнеситесь к людям ровно так как Вы хотите, чтобы в последствии отнеслись к Вам и к Вашему ребенку!!!! и никогда не забывайте, что ВРАЧ он в первую очередь человек...

Выписали нас с роддома, не врача не медсестры у нас ни разу не было, зато в карте написано, что аж 5 раз приходили. Везде за меня расписались, даже отчество умудрились мне левое приписать. В карте написано, что ребенок сосет грудь 15 мин, интересно чью? Мы на смеси. От молочной кухни сами отказ за меня написали, хотя я не отказывалась, беспредел. Постоянно теряют мою карту!

Сама наблюдалась в этой больнице, теперь хожу с Ребенком уже год. Ничего плохого сказать не могу. В регистратуре всегда все скажут , запишут , врачи адекватные, спокойные. Очереди есть, а где их нет. От такого количества народа и каких нибудь психованных личностей стресс не только у мед работников , но и у всех вокруг. Все зависит от людей и от их повеления. Были в платных поликлиниках , ничего свыше этих услуг и осмотров там нет. И сидеть так же приходится. Минус только ортопед , который принимает 1 раз в неделю . От Дерматолога и физиокабинета мы в восторге!

Записывает на время приходишь по раньше на 10-15 минут своего времени и видешь Что все кто стоят в очереди идут по очереди Просто бордак в 23 кабинете задаешь вопрос что с очередью ? В ответ администрация собирала собрание по этому и очередь сбилась

К сожалению, ребенок снова заболел, появился отит. На Маяковского ЛОРа нет, только здесь, на Кутузова. Пришли как экстренные, к началу приема. Врач ЛОР опаздал, на 20 минут. Ну ладно. Зашли. Врач нас осмотрел и сказал, что отит лечится только антибиотиком! Капли Отипакс только снимут боль, не более. Я расстроилась, антибиотики... Неужели без них никак... На днях встретила знакомую, которая рассказала мне, что у них отит начинается сразу, как только начинаются сопли. Болезнь эта у них с 7 месяцев... Куда они только не обращались, но сюда, к этому врачу, в первую очередь. После чего сразу пошли к платному ЛОРу. На данный момент, им уже 3 года, они ни разу отит не лечили антибиотиком. Посоветовали нам врача с клиники. Записались на понедельник к нему. Сходим, узнаем, что нам там скажут. А пока вопрос: записана на понедельник к ЛОРу на Кутузова сразу после ЛОРа из клиники, идти ли? Не верю, что отит только антибиотиком лечат! Пока ставлю "нормально".

Скажу так: Саприкова Л.С.,что с Вами стало? Не справляетесь по возрасту-идите на пенсию. Ведь Вы сама мать и бабушка! Недостойное звания врача Ваше поведение! А вот зав.педиатр.отделением Лариса Александровна,Вам огромное спасибо за своевременное и компетентное решение конфликта! В целом,обычная бюджетная лечебня. Есть энтузиасты,а есть такие "спецы", что гнать надо поганой метлой. Взвешивать малыша каждый месяц-норм. И марту можно делать. Но по специалистам и анализам,лично мы-платно будем.

Ужасное отношение офтальмолога Бауэр О.В. Просидели с больным ребенком-инвалидом в очереди больше 2 часов, но после этого получили ответ "я вас вообще без записи не приму". Хотя когда брали амбулаторную карту то заверили что пригласят через одного. Продержали в коридоре и всё. Уже не первый раз приходим на прием и постоянно такое отношение.

Уважаемые родители, не разделяю многие ваши жалобы. В регистратуре за год ни разу в очереди не стояла, общение со мной всегда было вежливое, наверно, потому что надо самим чаще говорить такие слова как здравствуйте, спасибо и пожалуйста и отношение к вам сразу будет другое. Вызывала врача на дом - вся процедура заняла не более 3 минут, а через час у нас уже был врач. К ортопеду, хирургу и дерматологу спокойно попадали без записи и никто нас не выгонял. А к педиатору на ежемесячный осмотр мы ходим самые первые по записи через веб-регистратуру и никаких очередей не ждем. Соглашусь с положительным отзывом о Людмиле Александровне Орел, замечательный Врач и очень приятная женщина. В первый месяц очень доступно объяснила как самой делать массаж своей малышке (приняла нас без записи). Конечно, хотелось бы побольше таких врачей. И напоследок, Уважаемые родители, относитесь к людям так, как хотели бы чтобы относились к вам.

ужасное отношение в регистратуре!!! дозванивалась вызвать врача 30 мин. все время занято. по двум другим номерам берут трубку и посылают на номер 2600105. А там походу трубку сняли. Как поругалась с номером 2340377, так сразу при первом звонке 2600105 трубку взяли. Были в этой поликлиники с рождения до года, потом ушли на маяковского, а сейчас в 3 года опять сюда пришли. Все как было раньше, так и осталось! Ужасная регистратура!!! Посмотрим как новый врач будет.

Добавлю ложку мёда в бочку дёгтя:) Ортопед Орёл Л.А. - доктор от Бога! Очень помогал её массаж, который она добросовестно и очень профессионально делала. Все рекомендации подробные, ответы на вопросы - исчерпывающие! Педиатр Арсентьева Т.В. - самый лучший для меня педиатр! Она очень профессиональный и грамотный врач. Если начинаешь спорить с ней по какому-то вопросу, то это аргументированная дискуссия, а не "я врач, я лучше знаю". Наблюдалась с рождения у неё я, а потом и мой ребёнок. Сейчас поменяли поликлинику - тихий ужас, постоянно её вспоминаем. Подашевко Т.Н. (невролог) ни разу не сказала грубого слова, очень грамотно лечила как меня с постоянными сотрясениями, так и моего сына, родившегося по апгару 3 балла и имевшего кучу проблем. Остальные неврологи нам обещали минимум ДЦП, а благодаря ей он здоровый, развитый ребёнок, занимается борьбой и не только. Очереди - это да... несмотря на запись и талоны, очередищи жуткие... Но, дорогие родители, нам оказывают помощь по БЕСПЛАТНОЙ страховке (во многих других странах вообще про такое не слышали!), если не нравится - вперёд в частные клиники (благо, их навалом)! Например, хамского хирурга в данной поликлинике нам пришлось заменить на частного. И вообще, улучшений-таки много: ремонт, элементарный телевизор, чтобы отвлечь наших же детей, бахилы, чтобы не плавать в грязи... те же талоны всё равно немного, да улучшают ситуацию. По поводу грубости и всего такого... а что лично ВЫ делаете, чтобы этого не было? Если мне нагрубили, я пишу либо звоню и жалуюсь в соответствующие места, потому как не считаю это допустимым. Если хирург обнажила головку сыну в полгода так, что кровью облила его одежду - она получила за это. Такое не должно сходить с рук, и я предпринимала реальные меры, а не вздыхала горестно: "Что же творится в нашей стране..." и т.п. Единицей на Флампе, к сожалению, ситуацию не исправишь:)

Прочла отзывы и поняла, что не хочу молчать. Есть там пара "специалистов"... Невролог-это что-то. Старшей доче поставила повышенное внутричерепное давление, назначила лечение из кучи порошков и таблеток. Я вышла из кабинета, поплакала, потом включила голову и поехала к знакомому врачу в 20 больницу. Та постоянно имеет дело с действительно больными детьми, так что ей есть с чем сравнивать. Она посмеялась, сказала, что я чёкнутая мать и мне пора на работу, чтоб дурью не маялась, а ребёнок у меня здоров. Провела 2 курса массажа за год и не дала ни одной таблетки. Через год нас сняли с учёта со словами-как я (невролог) хорошо лечила вашу дочу! Младшей поставили что-то вроде низкой активности-при том, что это "шило", на месте не лежалось ей с самых первых дней, всё руками-ногами вертела, как пропеллер. А второй экземпляр-гинеколог. Младшей велела мазать мазью во влагалище-типа, не могу понять-у вас там эрозия или гемангиомка? А старшую в садике так осмотрела, что я месяц не могла дочь подмыть-она вырывалась, в угол забивалась и рыдала от страха. Прошло уже 4 года, а она до сих пор вздрагивает при купании. Младшая идёт в садик-сразу напишу отказ от осмотра гинеколога в саду. Этим коновалам персонально-по единице!