Отзывы Красноярская городская детская поликлиника №2

Были 06.09.2022 г. на приеме в процедурный кабинет 19. Лично к ним претензий никах нет. Врачи хорошие, но после этого нужно ждать 30 минут, чтобы потом показать прививку. Мы с дочкой ожидали в отведённом для этого месте. Но было открыто окно, откуда шел сильный ветер. Я принила меры, чтобы в дальнейшем мой ребенок не болел,прикрыла немного окошко. С чего некая Ананьева Нелли Николаевна в грубой форме сказала " Какое право вы имеете закрывать окна" с чего меня это возмутило. И ещё, потом добавила не нравится идите в другое место ждать. Очень неприятная ситуация.

Были сегодня с сыном на повторном приёме к хирургу. К врачу ранее обратились экстренно. Хирург назначил прийти в пятницу. Я ещё переспросила у медсестры во сколько подойти, сказала к 09.00. Все, как всегда, по записи. Ни одна из мамашек не хотела пустить в кабинет. Одна с двумя детьми с выпученными глазами говорила, что надо было нам записываться и не докажешь, что доктор нам назначил!!! Сходила в регистратура, обозначила проблему. Регистраторша (женщина в возрасте) сказала,что мы не обязаны регулировать конфликты в очереди

Побывали здесь в день здорового ребёнка, в итоге слегли всей семьёй с коронавирусом...учитывая ещё то что я беременна и мне через месяц рожать!!! масочный режим уже никто не соблюдает, хотя его уже ввели по новой в лечебных заведениях. Ну и люди сами безответственные куда вы прётесь больные? Вызывайте на дом врача, зачем подвергать опасности других?! А поликлинике хочу сказать,чтобы усилили контроль за больными, которые приходят в день здорового ребёнка!!!

Обратились сегодня с дочей к дежурному педиатру, которая, как узнала, работает в другой поликлинике, очень приятная девушка, грамотная. Понравился ее подход к лечению, нет огромного списка лекарств, все четко по делу. Выслушала, посмотрела внимательно моего ребёнка. Побольше таких специалистов, которым не все равно на здоровье наших детишек!! С уважением,Виктория.

Я в шоке от компетенции врача,который осматривал мою дочь сегодня в кабинете неотложной помощи в данной поликлиннике.Ездил супруг с ребенком, к сожалению ФИО врача он не узнал. Ездили фурункулом на ягодице у ребенка с гнойным содержимым, врач,посмотрев, сообщила что это у ребенка укус,что на чирий это не похоже,отправила домой обрабатывать перекисью и бепантеном. Слава богу, что мы решили сами съездить к хирургу на Щорса и нам сообщили что это абсцесс и нужно ребенка оперировать! Так вот если бы и лечили по рекомендации врача перекисью и бепантеном, кто бы понёс ответственность в случае осложнений у ребенка? Нужно знать героев нашего города! Очень жаль, что не знаю ФИО врача, обязательно бы вам всем "порекомендовала"! Вы же ДЕТЕЙ лечите!

Почему в уборной для посетителей нет горячей воды из под крана?Невозможно помыть руки,ледяная ужасно,плюс к тому же нету мыла и одноразовых салфеток.Зато у врача в кабинете 3 флакона больших жидкого мыла стоят.Ковид закончился..и забыли про меры гигиены и профилактики инфекции и сан.пина.Исправьте пожалуйста ситуацию в поликлинике

Все понравилось. Хороший ремонт, хорошие врачи!

Отличная больница, после ремонта стало прям чудесно! Большое спасибо за аппарат с талонами

Наблюдаемся в этой поликлинике давно. Могу сказать, что сама поликлиника не хуже и не лучше других государственных (а если сравнить со взрослой сетью), то вообще отличная, особенно после ремонта. Единственное зачем было клеить что-то на пол, если это уже и оторвалось

В 62 кабинете сидит женщина явно обиженная жизнью, нахамила, номер электронного больничного листа отказалась сообщить.

Увидела разницу между заботливой мед сестрой и абсолютно равнодушной ! Мало того что не объясняет ни чего куда и когда идти так ещё и возмущается когда переспрашиваешь ее …….. к врачу претензий нет ! При фразе врача - вам медсестра все напишет и скажет - была выполнена только половила работы ! Мед Сестра Наталья Владимировна .

Мир сошёл с ума??? Наверное Андрей капус"" пришёл без записи или опоздал на приём!!!! Обычно такой отзыв пишут те, кто пришёл без записи, или пришёл не в свое время или опоздавшие!!!! Это постоянно происходит и начинается ругань у дверей!!!! Почему мы, которые записаны, должны пропускать тех, кто не записался и не пришел вовремя!!!! У нас тоже дети, которые тоже устают и не могу ждать, потому что это Дети!!!!! Медсестра постоянно регулирует поток, чтоб были приняты все, и потом начинается самое интересное, начинают огрызаться, типа мы не можем ждать, хамить, грубить медикам!!! Не стыдно???? И вместо того, чтоб извиниться, вы и здесь продолжаете свои нехорошие поступки!!!! Прежде чем, что либо сказать или написать про человека, подумайте,а вы то чем лучше???Все правильно она сделала, чтоб на будущее приходили все вовремя!!!! Лично у нас нет претензии ни к врачу ни медсестре!!!!!

Невозможно дозвониться!!!! Ожидание менее минуты!!! В результате- 4 раза по 10мин!!! Никто не отвечает!!!

Когда поликлиника была на Судостроительной было лучше и возможность запись и обслуживание. Я с рождения ребёнка была тут, то есть, как минимум 9 месяцев ремонтировали эту поликлинику и я ждала, что приду в красивое чистое место. Указателей в какую сторону какие кабинеты нет, от пола оторванп эта защита, можно просто запнуться, и это в только отремонтированном помещении. Начну с записи. Если вы так хотите чтобы записывал голосовой помощник - улучшите его (можно как минимум предлагать кого записать,на проф осмотр или на больничный, и исходя из этого предлагать дни записи). Смогла записаться со 2 раза. Предложил запись только на дни, когда принимают болеющих детей, на следующую неделю не предложил. После того, как записала у ребёнка до 4 числа была температура, а вечером перед приёмом обсыпало тело. И когда я вошла в кабинет (около 10 часов, в 9 кабинет), к сожалению принимал не наш педиатр, спросили возраст и набросились что я ребёнка привела в день болеющих, мои аргументы что голосовой автоответчик не дал записать на другой день не слушали, сказали: "Измерять даже не буду, у нас дети с Коньюктевитом, и вы пришли тут", просто перезаписали, получается с температурой в другой день приходить? Получается, нужно лечиться самим, потому что был ребёнок с Коньюктевитом? В такой стрессовой ситуации, когда накидываются врачи, я даже забыла что у меня ребёнок тоже не совсем здоров в данный момент. За всё время впервые сталкиваюсь с таким отношением, очень разочарована, посмотрим что будет в следующий раз. Надеюсь, в следующий раз будет принимать Железнинская, очень хороший педиатр (один раз тоже пришли не в день здоровых детей, и прежде чем выгонять вежливо спросила почему не в другой день, и я спокойно объяснила и ничего не забыла).

Отличная поликлиника

Отличный ремонт, теперь приятно быть там. Но нужно и изнутри медперсоналу быть добрее) пока претензий нет

Ведь уже работает поликлиника почему пишите что не работает?

40 минут пытаюсь дозвониться - безуспешно

Ужасная поликлиника. Дозвониться не возможно. Вечно занято. Это просто дурдом. Звоним два дня.

Были на приёме у участкового врача 25.01.2022 по записи в 17:10. Закрыли больничный, были на карантине. Сказали закроется автоматически. Сегодня 27.01.2022, больничный не закрыт!!!! Мне звонят с отдела кадров, нужно табелироваться, а больничный два дня не закрывается!!!!!! Дозвонится через колцентр вообще не возможно!!!! Все время очередь 10 и как только ожидание меньше минуты, все по новой!!!! Больничный, серьезный документ!!!! Буду обращаться в Горздрав и Роспотребнадзор!

Несколько месяцев назад записались на массаж для ребенка стоим в очереди уже 4 месяца на вопрос когда будет предоставлен нам массаж сказали что время ожидания до 6 месяцев!!! Почему люди должны платить деньги за массаж ребенку??? Если есть поликлиники которые должны предоставлять????? заведующей вообще все равно что творят её сотрудники

Всем добрый день! Хочу присоединиться к предыдущему отзыву. Наблюдала такую картину когда женщина пришла раньше своей записи почти на час и устроила такой скандал! Ее не интересовало что находятся в поликлинике дети, на повышенных ,,наорала,, на медсестру, на врачей!!! А медперсонал данной поликлиники очень хороший, грамотный,отзывчивый и им терпеть приходится такое унижение и оскорбление!

Часто приходиться последнее время обращаться в поликлинику, по нашему 39 участку теперь принимают на Судостроительной 52. Врачи и медсестры внимательные, доброжелательные, грамотные. Прихожу по записи, но очень много людей бывает без записи. Постоянно одна и та же картина: в очереди скандалы из-за того, что незаписанным предлагают ждать и пропускать вперед тех, кто записан. Незаписанные оскорбляют медсестер, врачей, угрожают жалобами. Хочется спросить заведующую: когда уже будет порядок и распределением потоков пациентов будут заниматься регистраторы и администраторы, а не медсестры и врачи??? Или проще довести адекватных медработников, которую и так пашут на двух-трех участках, до увольнения, оскорбляя их при пациентах??? Мы наконец-то дождались нормальных врачей и медсестер и не хотели бы их терять.

Поликлиника нормальная, ужасный педиатр Замкова Маргарита Геннадьевна , на приеме ни когда не слушает что ей говорю всегда уставиться в компьютер и ни когда не отвечает на вопросы , отвечает за неё всегда мёд . Сестра за что ей огромное спасибо, а сегодня 03.05.2021 вообще сбила ребёнка он упал и ударился лбом об ножку стула после чего сильно расплакался и соскочила шишка с синяком, и врач при этом даже не извинилась, вот такой там работает ужасный врач! Понабрала себе участков а работать не хочет !

Сегодня были с годовалыми детьми на профилактическом осмотре у невролога. К доктору, который нас осматривал претензий нет... Мой отзыв об отсутствии обеспечения безопасности здоровья детей в период пандемии. Мы были записаны на четверг- в день здоровых детей. Но кабинет нашего специалиста находится в закутке, в зоне где принимают температурящих пациентов, оснащённой отдельным входом и вешалкой для одежды!!! Мы были не предупреждены и даже не сразу поняли, что находимся в одной очереди с больными с температурой, а возможно и ковидными больными. Возмущения моему нет предела, рециркулятора воздуха нет! А надпись на двери кабинета неотложной помощи гласит: - "Кабинет временно не работает, обратитесь в регистратуру" Т.е. врач подходит по освобождению, и при нас мамочка с двумя больными детьми трижды, через всю поликлинику ходила в регистратуру, спрашивать, когда же их наконец примут. На мои возмущения и замечания в регистратуре развели руками и отправили искать старшую медсестру, в кабинете ее не оказалось...В оправдание попытались возразить , что проходит ремонт и неудобства временные. Но в таком случае я должна быть предупреждена о возможной опасности для здоровья моих детей и сама принимать решение о посещении и рисках. Я считаю такое положение дел крайне безответственным, халатным и циничным. Требую руководство принять меры по исправлению ситуации. Дай Бог, чтобы все обошлось и наше посещение просто осталось негативным воспоминанием, иначе буду жаловаться в вышестоящие инстанции - страховую компанию и Министерство здравоохранения!

Ситуации бывали разные. Но точно могу сказать ,что в сове время мне повезло с ортопедом, которая увидела обширную гемангиому. И направила, куда было необходимо. Также мне повезло с педиатром.

Наблюдаемся детками по участку 33 Прекрасный врач Прекрасная мед. Сестра всегда заботливая внимательная, всегда поможет подскажет. Дети ходят с удовольствием на приём))) Спасибо Нашим Врачам участок 33.

Со старшей дочерью наблюдались в поликлиники на судостроительной , со вторым перешли на Матросова , по началу расстроилась , но теперь не жалею , очень рада нашему замечательному педиатру , Матыркин В.Ю. Всегда выслушает , примет своих маленьких пациентов с душой , подскажет , поможет и вообще всегда найдёт выход из любой ситуации , точно так же могу сказать и о его медсестре Вера Владимировна всегда интересуется , как чувствует себя малыш после прививки , какая у него была температура , реакция и это очень ценно , поможет записаться на приём к узкому специалисту . Я желаю чтобы таких докторов было побольше ☺️

Мда уж, такого дурдома я еще не видела. Эпопея началась еще с рождения малыша ,первые три посещения мы пытались сдать кровь , но медсестра постоянно забывала дать направление и я таскалась с голодным месячным ребенком на такси в эту больницу, пока не пришла с мужем, который поскандалил и Аллилуйя все решилось! Почему нельзя записаться к узким специалистам через регистратуру? Нет же, усложним жизнь всем и будем записываться через педиатра! Педиатр у нас матыркин , я так понимаю самый адекватный во всей больнице, чего не скажешь о его медсестре .... Она постоянно в своей вселенной где то летает

Потеряли карту ребёнка! И не хотят ее искать!

Сильно расстроилась когда узнала, что нас с дочей прикрепили к данной поликлинике. Но по факту не все так плохо. Из плюсов могу выделить: - электронная очередь перед прививочным кабинетом. Для такого места как детская поликлиника это супер идея, так как бесконечный поток "тех кому только спросить" и "тех кто занимал очередь перед воооон тем человеком" постоянно увеличивал время ожидания; - наконец то можно дозвониться в регистратуру почти с первого раза! - наш участковый педиатр Матыркин В.Ю. всегда вежливый, с хорошим настроением, интересуется и общается с ребенком, даёт дельные советы и просто приятный человек, располагающий к себе. Через пару лет наберётся больше опыта и станет одним из лучших в своём деле. Ну и минусы конечно - это узкие душные и темные коридоры, ну и то, что к узким специалистам надо записываться через свою медсестру. Медсестра сотовый номер не даёт, соответственно тратишь кучу времени отстояв очередь к медсестре, в другой день едешь к узкому специалисту и т.д. почему нельзя вести запись просто через регистратуру? Как было бы удобно!

Простите, как дозвониться, то???

В поликлинику, наверное можно ходить, только ради справок для сада и секций, потому что, получить квалифицированную медицинскую помощь в нашей поликлинике невозможно, наш участковый педиатр может только «тыкая пальцем в небо» назначить различные медикаменты и сделать запись в мед.карточке, а назначить анализы, чтобы понять, почему ребёнок третий раз за год болеет ангиной, может это не ангина, а что-то другое-бесполезно, сколько прошу, давайте сделаем анализы, чтобы знать от чего лечится, ответ один купите в аптеке то то и принимайте. А сегодня, пришлось пойти в кабинет экстренной помощи с болью в ушке, ребёнок резко начал жаловаться, там доктор назначила нам капли в нос, сказала: купите изофру или протаргол, она одинаковые по действию, я ещё удивилась, потому что знала, что они точно не аналоги. когда я пришла в аптеку, фармацевт удивлённо развела руками, сказав, что это абсолютно разные препараты, направленные на лечение разных симптомов, изофра антибиотик, а протаргол подсушивает. Вот честно, уже пять лет прикреплены сюда, но это стало последней каплей. Кто лечит наших детей? Люди, которые по компетенции уступают даже обычному человеку без мед Образования. Жалко, что приходится каждый раз бежать к платным специалистам, отваливать деньги, когда у тебя под носом стоит твоя районная Поликлиника, но толку то

При вхоже перестали мерить температуру входящим людям, Вместо антисептика налита просто вода! Прекрасно, и куда смотрит заведующая, роспотребнадзор, минздрав?!

Я - человек максимально неконфликтный. Но то, что происходит - уже выводит меня из себя. Мы прикреплены к 6 участку. Наша врач неплохая, меня все устраивало. Но видели мы ее раза 3!!!! Все остальное время ее замещает какая-то абсолютно некомпетентная и незаинтересованная девушка! Подберезкина Ксения. Это вообще врач или кто? Почему она молчит весь приём? Почему я должна каждое слово вытягивать??? Я говорю - у ребёнка раздражение на попе, может аллергия? В ответ - ну помажьте чем-нибудь от аллергии. А выявить от чего аллергия, сдать анализы??? Врач не хочет?? Абсолютное равнодушие. Просто ужас. Почему наша врач все время отсутсвует? И зачем на ее замену дали эту девушку?! Теперь нужно думать где наблюдать ребёнка. Такое отношения к ребёнку меня абсолютно не устраивает.

Сплошной бардак. Невозможно попасть на приём

Наблюдаемся на 3 участке у М.Г. Замковой, пока все хорошо, каких-то серьезных ситуаций не возникало. Но что касается того когда наш врач уходит в отпуск, это какой-то кошмар начинается! Мы наблюдаемся у нефролога, так чтобы попасть к ней мне пришлось самой звонить и записываться, потому что врач заменяющий нашего,(Попова И.А) даже не соизволила узнать как это делается. Мы пришли, записались на анализы и сказали что надо записать нас к нефрологу, нам врач ответила, что вообще неизвестно работает ли краевая, они ж типа под ковид теперь, я объясняю, что мы наблюдаемся в 1 гор.больнице на Ленина, врач вообще не понятно что ответила, ничего внятного, приходите через неделю. Приходим через неделю, чтоб записаться и опять, ой , а как туда записывать, а что нужно и тд, и это врач спрашивает пациента! В итоге я сама позвонила и записалась, если бы я уже сама не вмешалась, пришлось бы заново сдавать анализы. Конечно все равно, не ее ж участок. Ради галочки все, ЗП то получит, а ответственности за пациента ноль. Что касается медсестер в процедурном и прививочном кабинете, это отдельная история, темненькая женщина лет 50, а мб и старше, в очках, волосы заколоты заколкой, сколько раз брала кровь у ребенка, всегда пересдача после нее, более того страшно хамит и родителям и детям, не мне лично, но я сидела в кабинете и происходило это все при мне! Также она поставила прививку моему ребенку и нога опухла в два раза и ребенок не мог ходить, плакал. До этого ставили другие медсестры и всё было хорошо, максимум температура повышалась и всё, это нормально. Также когда кровь берут другие медсестры (обе светленькие) все хорошо, 1 раз только не получилось, и то кровь свернулась. Я думаю я не одна такого мнения об этом работнике, может уже пора принять какие-то меры? Остальному медперсоналу низкий поклон за адекватность Ваше доброе отношение к пациентам! Здоровья Вам!

Наша семья столкнулась с COVID, и хочу отметить бригаду COVID и 37 участок и нашу отзывчивую медсестру , которые моментально среагировали и приехали взяли тесты у детей , после всегда позвонят и уточнят состояние деток , и даже отправили арбидол для лечения ! Спасибо Вам огромное , и всему медицинскому персоналу желаю огромного здоровья ! Семья Багрий!

Здравствуйте,02. 11.2020, пришли в кабинет неотложной помощи, два кабинета закрыты, нас в регистратуре отправили в другой кабинет, мы отсидели 1.5 часа, перед носом нам сказали что они закрываются и нас отправили в другой кабинет где сидели ещё 20 человек перед нами, для чего нужны кабинеты неотложной помощи, если они не работают. До этого вызывали врача на дом, к нам врач не пришла, и даже не позвонила, а когда на следующий день позвонила, меня ещё и обвенили что скорее всего не работал домофон, хотя он включён. В регистратуре вообще не умеют разговаривать.

Отвратительная больница,миллион раз пожалела что выписала детей из старой больницы,где стояли с рождения.

Ребёнку с температурой надо придти в больницу и сдать тест на короновирус! Звоню в регистратуру чтобы уточнить что ребёнка с температурой привезу, они не знаю, номер заведующей не знаю. Что вы знаете?

Запись открывается по четвергам. 6 специалистов. у каждого только по 3 записи..... Итого на весь огромный район - 18 записей в неделю...... Совесть есть? Ужас ужасный. Отношение скотское начинается с момента записи. Хочется напомнить Согласно Территориальной программы государственных гарантий: • Проведение консультаций врачей-специалистов - не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. • Проведение диагностических инструментальных исследований (рентгенологические исследования, маммография, УЗИ, функциональные методы исследования) - не более 14 календарных дней со дня назначения

Отсидели в очереди на прием, в 41 кабинет.. доктор, вышла сказала принимаю, 3х человек и перерыв 30 минут, мы были 3, когда подошла наша очередь, доктор вышла и сказала, все.. перерыв!! На наши замечания, ответила, я итак долго принимала предыдущих 2х, закрыла кабинет и ушла!!! Что это за отношение???!!!

Наблюдаемся с ребёнком в этой поликлинике с 2011 года. Бывало всякое за эти 9 лет: и в очередях сидели по 2-2,5 часа, и анализы терялись и направление на анализы теряли и не хотели из-за этого брать кровь в назначенное время. Как наверное в любой другой поликлинике - человеческий фактор и здесь присутствует. Само помещение поликлинике на первом этаже "хрущёвки" со всеми вытекающими: узкие коридоры, мало света, убитый единственный туалет. Нельзя сказать, что ничего не меняется в лучшую сторону. Какие то сдвиги есть. Сделали в конце прошлого года парковку для колясок, разгрузили хоть холл, где и регистратура и гардероб и пеленальные столы. Но вот что можно сделать с очередями, это вообще нерешаемый, видимо, вопрос? Иногда очереди формирует сама организация работы отдельных кабинетов. Например приходим на прививку. Ну казалось бы минутная манипуляция, записаны по времени. Ну от силы должно было бы уйти минут 40 или час. Но нет..... Пришли в 13.10 (записаны на 13,30). Пока разделись, подошли к кабинету. В 13.10 приём только начался. Перед нами по записи 2 человека, не считая тех, кому "только спросить" В итоге зашли в кабинет в 13:50. Потом с карточкой идём к прививочному кабинету. Перед нашим носом прививочный кабинет хлоп! и закрывается на кварцевание с 14.00 до 14.30. Сидим дальше. К 14.00 перед кабинетом скапливается детей на прививки и тех, кому "только посмотреть" детей 10-12 всех возрастов. Вместе с родителями представляете сколько народу. Коридор узкий, душный и тёмный. И не забываем, что у нас ещё эпидемия коронавируса не закончилась. 50% народа без масок, 25% с масками "на подбородке", и отдельные дети с родителем с масками, "как следует". К 14.00 дети начинают истошно орать. Начинается перепалка между мамочками, т.к. те, кому "только посмотреть", хотят пройти без очереди, а те, кто на прививку, хотят только выскочить скорее из этого адского места. В общем, весело. И вышли мы наконец на свежий воздух только к 14.30, измученные, голодные и раздражённые. И вот я думаю, а как-нибудь улучшить ситуацию (ну хотя бы на время эпидемий) можно? Ну почему нельзя прививки ставить и в процедурном кабинете тоже, который рядом. Пока кварцуется один кабинет, другой работает. Ну ведь меньше будет и очереди и нервотрепки. Да есть, наверное, и другие варианты решения проблемы. Но проблема не решается годами. 9 лет ходим в эту поликлинику и 9 лет сидим часами. А сейчас за каждый пропуск школы и д/сада надо нести справку. Содрогаюсь при мысли, сколько часов предстоит нам провести за учебный год в этих казенных коридорах. А те, кто временем не богаты, и работодатель не проявляет лояльность? Да, да. Ребёнку утром парацетамол, в нос капли називина и отправляют больного ребёнка в сад и школу. Авось пересидит и не заметят. Ну хоть лампочки поярче вкрутите, чтобы можно было при нормально свете хоть книжку почитать.

У меня притенщия одна - в ю.регистратуру не дозвониться, просто не поднимают трубку. Последний раз два дня звонила, чтобы записать ребенка к врачу.

Ужасная поликлиника, ничего не добьёшься. Ребёнка запустили. Участковый врач Девятеяров вообще ничего не знает, на его приемах получается не диалог, а монолог. На каждый вопрос бегает все спрашивает у коллег. В регистратуре все хамки сидят, боятся лишнее движение сделать. Заведующая постоянно на стороне своих коллег, чтобы не произошло постоянно их оправдывает, это говорит о том что на мнение пациента все равно им, и вы никогда ничего не добьётесь. С массажем затянули, электрофорез вообще не сделали. Проблемы с жкт, сдавала анализы и не могу потом никак узнать результаты. Предлагают бежать к ним. Во первых сейчас в связи и с Короновирусом лишний раз не хочется нести туда ребёнка, оставить его не с кем, неужели нельзя отправить или по телефону огласить. Никакой обратной связи, стучишься в закрытые двери вечно.

А мне нравится наш 33 участок вежливый граммотный врач Матыркин Владимир Юрьевич и очень добрая , отзывчивая медсестра Вера Владимировна всегда поможет , подскажет , перезвонит , уточнит что анализы ещё не готовы ! Я очень довольна ! Приятно общаться с адекватными , порядочными людьми ! Терпения вам в вашем нелёгком труде !!!! Спасибо за помощь и поддержку одиноким матерям !!!!!

У ребёнка температура второй день , передали со скорой вызов ещё вчера ! Так никто и не пришёл ! А как пандемия началась так вообще ни разу не позвонили и не спросил как у нас дела и ни на одну прививку не записали хотя я сама звонила и просила что бы педиатр хотяб сам перезвонил но все без результатно ! Вот что делать??? Может нам перевестись в другую поликлинику! Кто знает как это сделать !?)

Там регистраторы вообще для чего сидят? Кукурузу охраняют!? Невозможно дозвониться, то занято, то не берут трубку! Сразу может главврачу звонить!?

Это что за обслуживание? До регистратуры никогда невозможно дозвониться! Такое ощущение, что они тупо игнорят! Отвратительно!

В школу без справки не пускают, к врачу не записаться. Замкнутый круг. Пришли с утра сказали врач с часу. Хотели записаться оказываеться все расписано. И как теперь в школу то попасть?

Наш педиатр Матыркин Владимир Юрьевич, замечательный специалист, вежливый, неравнодушный,внимательный всегда доброжелательный не смотря на большой поток детей и напряженный график, спасибо Вам)

А никого не смущает, что когда автоматические двери открываются и ты оказываешься на дороге!! Нам с сыном чуть по ногам машина не проехала... Ну хоть не скорый поезд и на том спасибо...

Как? Как записать ребёнка на приём? Берут трубку и скидывают!!!

Это что за ужас, постоянно не возможно дозвониться!Сегоджня все утро. просто не брали трубку! Это такое отношение к детям?? Детская поликлиника называется, и можно подумать об этом не знает заведующая! написала сегодня жалобу в МинЗдрав!

Не дозвониться ,дозвонившись через 1 ч вызвали врача на дом ,врач так и не пришла .Кто нибудь меры принимает за плохую работу поликлиники

До регистратуры дозвониться невозможно,до заведующей тоже. Просто безобразие!

Матыркин очень хороший врач побольше бы таких

Звоню с 8 утра ребенку врача вызвать, трубку не берут!!!!

Там криварукая старуха которая не может кровь взять порвала мне вену!

К нашему педиатру Матыркину ВЮ едем с лёгкой душой:) Вежлив, приветлив, всё поясняет, грамотно и спокойно говорит, видно как любит детей, улыбается им. Приятно посещать такого врача. Желаю дальнейшего успеха и процветания!

Нормальная поликлиника!У нас на участке педиатр Матыркин В.Ю. хоть и молодой,без большого стажа,но не равнодушный и заинтересованный врач!Прекрасно ладит с детьми,не сидит с каменным лицом,все расскажет и подскажет!Еще ,есть у нас в поликлинике,ортопед Манчук М.А.так вот он,полный 0,пятую точку со стула не отрывает, у него все дети здоровы до 3х лет,он не видит серьезных диагнозов,а если и видит ,то просто выдаёт рекламки каких-либо ортопедических салонов,чего не имеет права делать! Собираемся писать коллективную жалобу в министерство здравоохранения,пусть проведут служебную проверку по данному "врачу"!

Вам телефоны вообще для какой цели!? Как украшение интерьера стоят! Детское учреждение, а дозвониться проще до Путина, чем до вас! Главврач собирается решать эту проблему!?

Дозвониться не возможно ! Звоню весь день, то занято , то скидывают, то трубку не берут !

Наблюдаемся с 2017 года по 9 участку , никогда не было особых проблем ни с записью, ни вакцинацией, ни очередями, все нужные доп обследования назначались по моей просьбе, лечили нас врачи Лунгу Светлана и Дружинина Евгения, всегда очень ответственные и внимательные, спасибо !

Снова невозможно дозвонится по всем номерам регистратуры... позвонила в приемную дали номер заведующей ииии как не странно там тоже то не берут то скидывают!!!! Как? Как вызвать ребёнку врача на дом??? Оставить ее маленькую одну и ехать до вас????

Наблюдается в поликлинике с 2000 года, сперва со старшим, теперь с маленькой.Были и на 10 участке: педиатры менялись постоянно, медсестра всегда на месте, я ей благодарна очень-очень,все обьяснит, все расскажет. Сейчас мы на 9 участке, нам повезло с доктором, ей отдельно низкий поклон, врач по призванию! С медсестрой также осень повезло. В кабинете физиолечения персонал просто класс! Отдельно хочется выразить благодарность Елене Ивановне, она единственная очень давно работает и не изменяет своему рабочему месту.

Хуже поликлиники я не встречала! Предыстория. Наблюдаемся здесь уже почти пять лет, и в основном приходили только за справками для занятий или на плановые приемы! Педиатры менялись с молниеносной скоростью, но это меня совершенно не напрягало, как именно в крайний раз. Наш педиатр с 4 участка видимо в отпуске и вместо неё поставили педиатра с 5 участка! Слушайте, таких ужасно наглых врачей я ещё никогда не видела! У этой женщины совершенно отсутсвует чувство субординации. Мало того, что наши анализы потеряли и вместе с ними ещё и дубликаты, так она меня обвинила в том, что якобы я вообще с другого адреса и у нас тут на 4 участке (цитирую) - просто полный бардак и хаос! И анализы мы ваши искать не собираемся! Клянусь богом, так и произнесла! И все это было сказано напротив сидящей медсестре (с нашего участка), которая сидела и соглашаясь кивала головой, полностью поддакивая. А меня и ребёнка в кабинете будто бы и не существовало! И все это якобы у неё накопилось, потому что другие, кто до этого приходил за день, были с таким же «бардаком». Ну видимо я попала под горячую руку! Идите, говорит, адрес меняйте! За пять лет ничего не менялось с адресом, а тут на тебе, ошибки у них какие-то, за которые мне пришлось выслушивать! Обращаюсь к заведующей! У нас ни разу не было никаких проблем на нашем участие, до появления этой женщины! Если вы не научите её общаться с пациентами, это не приведёт ни к чему хорошему! Ваша Поликлиника так и будет числиться самой худшей! Я такого хамского отношения нигде не встречала! И с мед сестрой заодно беседу провести следовало бы, сидит по-тихой там поддакивает! Фу, противно!

Невозможно дозвонится! Телефон хоть изредка бы брали . Час беспрестанно звоню, то занято то сброс то не берут

Это какой то кошмар! С 7.30 утра не могу дозвониться до регистратуры по двум номерам. То занято, то соединяют и сбрасывают. Три часа как звоню, а толку нет. На телефоне минус 50 рублей, и результата 0. Каждый раз меняются часы приема к педиатру. Вот как узнать её часы приема, если не дозвониться до регистратуры! Идти наобум с белых рос до Матросова с двухгодовалым ребёнком не вариант. Бардак! Решите эту проблему.