Отзывы Орматек, сеть салонов мебели, ортопедических матрасов и текстиля для дома

22.10.2022 покупали на Шахтеров матрас и чехол для матраса. И благодаря Вашим консультантом, купили ещё топпер на другую кровать

В орматек я купила матрас с эффектом памяти. Прежде чем купить этот матрас мне хотелось выяснить, что значит эффект памяти в матрасе. Оказалось, матрас, пока лежишь, принимает форму человеческого тела, а когда встаёшь возвращается в исходное положение. Меня заинтриговал этот необычный эффект и я заказала матрас. Поговорив с консультантом, я ещё узнала, что матрас обладает не только эффектом памяти, но ещё и удаляет излишки тепла и поддерживает комфортную для человека температуру. А его особые материалы обеспечивают циркуляцию воздуха. Купила и не пожалела. Я теперь сплю как младенец. Встаю отдохнувшей. Когда ложишься на этот матрас, ты словно погружаешься в негу волн. Тело становится невесомым. Я теперь скорее жду окончание трудового дня, чтобы вновь почувствовать расслабление. Хочу ещё сказать несколько слов о сотрудниках магазина. Менеджеры грамотные. Ребята из доставки привезли, распаковали, положили на спальное место. Самой почти ничего не пришлось делать. Только бумаги подписать.

От салона остались положительные впечатления! Толковые, внимательные продавцы. Консультировала Любовь Романенко, все обстоятельно объяснила, рассказала все нюансы тех или иных моделей матрасов, причём всё это было ненавязчиво и вполне доступно. В итоге пришли за матрасом, а купили ещё и подушки. Салону процветания, коллективу - хороших покупателей

Заказали кровать в этом магазине, остались качеством довольны. Спасибо.

Приобрели кровать и матрас в Континенте ТЦ. Качеством покупок остались довольны. Менеджер Анна задористо и профессионально проконсультировала по ассортименту, помогла выбрать подушку для моей проблемной шеи. За подушкой вернемся позже) Побольше бы таких как Анна позитивных и доброжелательных продавцов.

Приобрели кровать в салоне на Шахтёров. Огромная благодарность менеджеру Алине за помощь и ответы на все вопросы при выборе (а их было немало), все быстро и профессионально ! Огромный выбор обивки и конструкций !

Купили в Орматеке за год отличную детскую кроватку из массива. Плюс себе матрас и подушки с эффектом памяти. Все хорошего качества и выполнено было в назначенный срок. И консультанты нам помогли в обоих случаях очень дельными советами. Особенно с подушками. Все лето спали как в раю - терморегуляция работает как часики.

Уважаемый администратор салона арматек ! Повлияйте пожаоуйста на продавца консультанта Арматек Анну Пасову...Постоянно хамит покупателям , грубит, выражаются не цензурной бранью! Не предпримете меры , будем жаловаться в выще стоящим лицам , я считаю таким продавцам не место в таком салоне только портит репутацию салона , как может хамка висеть на доске почёта

Выражаю искреннюю благодарность Гацелюк Ирине за внимательное отношение, за отзывчивость и профессионализм !! Спасибо большое за чудесную подушку Ideal Form!

В магазине купили второй матрас за последние три года. Первый брали бюджетный, но оказался хороший, мы оставили его на съемной квартире, так договаривались с хозяйкой. На этот раз модель другая, взяли ортопедический матрас. Находка оказалась отличной, мы очень довольны. Про такие матрасы ранее слышала, но не акцентировала внимания, так как останавливала цена. А в этот раз просто по рекомендации консультанта просмотрели, оказалось, что и ценник может быть нормальным. Думали долго, но в итоге решились. Теперь всем рекомендую не проходить мимо, и просто просмотреть, почитать про ортопедические модели. Так что вот хоть со второй покупки я поблагодарю, оставлю свою оценку здесь! Спасибо за хорошее качество.

Отличная компания, хороший выбор и обслуживание! Интересные акции - можно подобрать вариант в необходимую стоимость!

В Орматек пришли потому что увидели наличие скидок. Сразу понравились консультанты, вежливые и приветливые девушки в магазине. Большой выбор, адекватные цены. Мы знали, что нам нужно и поэтому сразу стали смотреть диваны. Много моделей от компактных до обычных. Есть возможность подобрать нужную жесткость спального места. Этим мы тоже воспользовались. Взяли диван синерджи грейс. Интересный дизайн, немарковитая обивка приятная на ощупь, разная жесткость спальных мест. И само спальное место полноценное. По ощущениям средняя жесткость, к которой быстро привыкаешь. Оптимальная скорость доставки, доступная стоимость.

Искали домой качественную кровать, и чтобы подходила под наш семейный бюджет. Увидели в салоне Орматек парочку вариантов, которые нам понравились с первого взгляда, и выбрали кровать с мягким изголовьем Wood Home 1, а также менеджер подобрала нам матрас под эту кровать Home Comfort. Сочетание получилось замечательное. Кровать просто шикарная, смотрится изящно и лаконично, хотя вроде ничего особенного в ней нет. Кровать просторная, комфортно спать вдвоем, не мешаем друг другу. Матрас подошел идеально, у него разные слои с каждой стороны, можно переворачивать и менять по предпочтениям, классно придумали. Описание соответствует качествам матраса, кровать также. Орматек заслуживает хорошей оценки.

Приобрели кровать 22.01.22г. На 04.02.22 была доставка. НЕКОМПЛЕКТ. И теперь началось веселье. Через 2 недели жалоб они приехали и составили акт! Убедились и документально оформили Что не комплект!!!! А дальше ничего. Только нервы на них трачу. Проблемы они не решают от слова совсем. Кормят завтраками....

Всю жизнь сплю на пружинном матрасе, больше никаких матрасов не признаю, а особенно моя спина. О матрасе ProNight меня проконсультировала менеджер по продажам в Орматеке, но заказ я сделала на сайте, так как не было вовсе времени ехать в магазин. Сразу скажу, что это матрас - соотношение цены и качества. У кого бюджет позволяет, берите и не думайте. Качество на высшем уровне, в использовании уже три месяца, за эти три месяца ни единого нарекания на матрас не было, не просел, не продавился и тому подобное. Сон стал намного качественнее и сплю теперь более продолжительно. В общем, меня все устраивает более чем, еще хочу сказать большое спасибо девочкам, которые изначально меня проконсультировали и помогли с выбором, рассказали все плюсы этого матраса.

Очень бы хотел похвалить менеджера Любовь, которая работает в данном филиале. Очень хороший специалист и весьма доброжелательный человек. Грамотно поможет подобрать вам товар исходя из множества тонкостей подбора.

Очень хороший салон Анна нам помогает с выбором уже не первый раз! Рекомендую кровати и матрацы просто бомбические! Продавцы молодцы!)

Нравится магазин орматек, большая площадь много образцов и консультанты не кидаются на тебя, если захотелось посидеть на матрасе, потрогать. Наоборот здесь приветствуется тактильный контакт с продукцией, со стороны может показаться смешным, но здесь действительно люди лежат на матрасах для того чтобы сделать свой выбор. Я так купил матрас океан софт с терморегулирующим эффектом, это когда тебе максимально комфортно спать и не жарко. Доставка на дом бесплатная, занесли и даже в основание матрас мне уложили.

Хочу поделиться нашим впечатлением о покупке матраса в этом магазине. Особую благодарность хочу выразить консультанту Любови! Профессионально, честно, терпеливо помогла нам с выбором. Пришли за ‘хорошим’ матрасом, а ушли с матрасом мечты фирмы Tempur. Наслаждаемся качественным сном! Кстати, доставка тоже порадовала, привезли в назначенный день и время. За это отдельное спасибо!

Купила в салоне Орматек кровать. Не могу не отметить высокий сервис магазина и компании в целом. Вежливые, грамотные, внимательные консультанты в магазине свою работу выполняют на «отлично». Заказ оформили быстро, уточнили вопросы доставки и, несмотря на то, что кровать изготавливали непосредственно для нас, доставку сделали своевременно. Занесли, собрали и установили. Все сделали быстро и аккуратно.

Заказывала через интернет-магазин матрас на дачу, выбрала из самых недорогих. После оформления оператор перезвонил через 10 минут, объяснил по срокам и дате доставки. Конечно пришлось около двух недель ожидать, но без задержек. Качество товара соответствует, упакован плотно, за время перевозки не запачкался, размеры и модель прислали такие, как и заказывала. Несмотря на низкий ценник матрас без запаха и хорошо сделан.

Переехали в новую квартиру, до этого жили с родителями, теперь как говорится на свой хлеб, в комнате пусто, решили на первое время купить диван, так, чтобы можно было еще спать на нем, не только просто проводить вечера. На сайте Орматек увидели подходящую для нас модель, Easy Home Middle, понравилось то, что матрас в этом диване анатомический, а это значить, что спина наша будет в полной безопасности ночью. Довольно-таки компактный диван, удобный механизм трансформации, есть большой ящик для хранения белья, в общем, все, что я хотела. Компактность, дизайн и цена. Сервис понравился, качество отличное.

Оформила заказ через сайт, на подушку. При подтверждении заказа на мой вопрос когда я могу забрать свой заказ получила ответ, через 1,5 месяца, мы их на складе не держим. Производим под заказ. 27 мая срок устроит? На вопрос , почему на сайте не указано что данный товар по предзаказу и ждать так долго ответ не получила. Так как заказ был уже оплачен, согласилась. Далее все стало веселее, доставку товара в салон по словам оператора сделать нельзя, хотя в городе несколько официальных салонов компании . Или забирайте с Пограничников в будни с 10 до 16. ( в моем случае это даль невозможная , ещё и работы уходить надо) . Не походит. Тогда доставка 800 руб. Заказ на доставку на работу, так как доставка до 16 часов. По итогу: 27 мая выясняется, что доставка назначена на 19-21 часов. Т.е после окончания моего рабочего дня. Звоню в компанию, предупреждаю меняю адрес, в 16-45 мне звонит экспедитор и говорит , что приехать ко мне на работу он не успеет, сейчас на Атмосфере дома выгружают товар , потом ко мне . Подождите. На мой вопрос почему он не может оставить заказ там я заберу, мне говорят а деньги, 800 руб. Далее фарс с заказом продолжается, эти подушки в Городе есть в наличии по крайней мере месяц, доставку могли бесплатное сделать в салон и переплачивать не пришлось бы. По итогу оформив заказ через сайт, меня трижды обманул сотрудник компании Орматек, по возможности приобретения товара - срокам, условиям доставки, и взяв с меня 800 руб. Сверх стоимости товара. Не оформляете заказы через интернет у данной компании, если хотите сохранить свои нервы, и деньги. Товар отличный , но сервис службы интернет Заказов отвратительный, врут как дышут.

Поскольку комната у моего ребенка не большая, а кровать занимает ее четвертую часть и для поиграть места не остается, решили поменять ее на диван. В Орматеке присмотрели диван-кровать Easy Flex Middle. Интересный дизайн, хорошего качества матрас, простой механизм раскладывания. Очень удобно, что есть съемный чехол, особенно в нашем случае. Среди предложенного огромного количества цветов выбрали молочный. Кстати, ткани предлагаются тоже разные. Диван купили со скидкой, поэтому решили еще и кресло-мешок купить)

В прошлом году покупали диван, мега довольны покупкой, правда цена не бюджетная вышла и только сейчас закрыли кредит. Однако спать очень комфортно, в разложенном виде спальное место идеально ровное. И качество ткани отличное. Модель называлась синерджи эрго, по-моему.

Добрый день, про качество ничего не скажу, сервис доставки отвратительный, задержали доставку на три недели, обещанные продавцом скидки и возмещения, остались на уровне разговора.

Решились под конец года на покупку сразу двух матрасов, нам в комнату и ребенку. Доставку нам сдвинули на четыре дня, но в итоге все привезли на прошлых выходных. Тестируем уже около недели и делимся впечатлениями:) больше всего переживали за матрас ребенка, точнее за то, насколько ему будет комфортно спать. Матрас на порядок жестче его предыдущего, но благо все нравится, и это очень радует. Магазин нам понравился, все очень четко нам рассказали, показали, если говорить отдельно по товарам - к каждому матрасу выдали гарантию. Нам понравился магазин, товары купленные тоже, конечно.

Отвратительный сервис доставки! Срок доставки кровати и матраса стоял на 12.12.20г! 11.12.20 я запросила информацию по статусу заказа у менеджера компании, Надежды, через которую оформляла заказ. Пообещала узнать и сообщить. Ответа не дождалась! В день доставки тоже нет инфо, начинаю писать на сайт И выясняется, что доставки не будет, тк матрас ушёл в другой город. Нет слов, занавес!!! Тут должен быть смайлик «рука-лицо». Для справки! Все свою старую мебель из спальни мы разобрали и 11.12 продали! Вопрос? Где нам с мужем спать ещё неделю до нового обещаного срока доставки? Сказать, что я возмущена. Ничего не сказать! Почему нельзя было нас предпредить о пробелеме заранее, чтобы мы не убирали свою старую мебель.

Оформила и оплатила полностью заказ на кровать и матрас для дочери. Обещали доставить через месяц после оформления заказа. Прошло ДВА месяца!!! И на вопрос о том, когда наш заказ будет доставлен, в компании Орматэк даже не могут ответить НИЧЕГО!!! Они отвечают, что у них нет информации!!! Никакой!!! Это вобще КАК??? Так что, НЕ СОВЕТУЮ обращаться и что-то заказывать в данной компании. А если мне не отправят кровать до конца года, я вынуждена буду обратиться в суд!

Покупал матрас средней ценовой категории и средней жёсткости на пружинах и могу сказать это шикарное приобретение. На чём я только не спал, на диванах, на обычных матрасах в комплекте с кроватями, но с этим не сравнится ничто, это просто наслаждение. Однозначно того стоит, не пожалеете

Народ не покупайте у них ничего!!! Возят не комплект А получив деньги диспетчер разговаривать не хочет!

Такого сервиса я не встречала нигде и никогда , я поражена до глубины души слаженностью,взаимопомощью работ этих девушек . Меня обслужили как ВИП клиента честное слово :))) продавец которая работала непосредственно со мной ( к сожалению не запомнила имя ☹️,маленькая ,худенькая с длинным хвостом

Начну с того что летом 2018г. мы купили диван кровать супер фирмы Орматек! Вместе с наматрасником он обошёлся в районе 130 т., проконсультировали хорошо, привезли вовремя. Дальше началось веселье! Наматрасник приехал грязный, его мы снова ждали месяц как и сам диван изначально, пока он ехал, распоролся шов на самом матраце! Который заменили по претензии на другой, соответсвенно через месяц

В связи с переездом, у нас с мужем появилась возможность не спать на диване, а сделать себе полноценную спальню. Поэтому было решено купить кровать, матрас и все прочее. Выбор пал на ваш салон. В итоге мы купили кровать, матрас, намотрасник и основание кровати. Покупка была совершена в двадцатых числах июля, а доставка произошла только 16 августа. Долгая доставка меня бы не опечалила, если бы с качеством мебели все было хорошо, но при сборки мы обнаружили, что некоторые детали каркаса кровати вымазаны пастой от ручки и какими-то наклейками. Само собой, из-за этого ругаться мы не стали, но осадочек остался...поэтому в плане рекомендаций не могу сказать, что ручаюсь за этот салон. Как говорится, на свой страх и риск.

Заказывала шкаф купе эконом. Образец в магазине только один - в коже, сказали, что будет такой же, двери в рамках серебро, только без кожи, а в дереве. Эконом - потому что без кожи и без зеркала, мне так сказали. В итоге я получила жалкую пародию на шкаф, двери с люфтом, тонкие, ходят ходуном, на двух дверях просто срезы, даже мягкой ленты нет, о рамках и речи нет, снизу пластиковые шарниры, застревают, гремят. Полки , в отличие от уверений продавца, не вытаскиваются, вкручены намертво. Если вы продаете товар, о котором ничего не знаете, извините, остается ощущение, что меня просто развели и обманули, лишь бы взять аванс. Знала бы, что этот эконом настолько жалок, я бы взяла шкаф подороже, завлекли скидками якобы 40%. Логистика в фирме вообще не налажена, один говорит одно, другой противоположное. Доставку без сборки разделить нельзя, настаивают, чтобы собирали в этот же день. Шкаф в сборе- уже товар в употреблении, не вернуть. Больше в эту фирму обращаться не буду и вам не советую!

Здравствуйте! И спасибо за оперативность. Искала наматрасник для регулирования мягкости. Тральщик в 11 см нашла только здесь. Плюсом взяла одну большую подушку и одну ортопедическую детскую. Когда заключали договор с собой небыли денег. Сказали завтра вам привезут( доставка и подъем бесплатные) вы и рассчитаетесь. Ещё и скидку я выпросила в 7%:)спасибо ещё раз!

Перед заключением договора все были милыми и вежливыми , обслуживала нас Юлия , заключили договор на покупку кровати в подарок нам должна была идти тумба и + чехол на матрас , ещё мы приобрели две ортопедические подушки, Юлия обещала сделать ещё и скидку . И САМОЕ ГЛАВНОЕ БЫЛО ДЛЯ НАС ЭТО СРОКИ ПОСТАВКИ Т. К. Ждём малыша ( хотелось что бы всё было подготовлено) . В ИТОГЕ : На следующий день нам сообщает Юлия что в подарок будет только чехол на кровать с тумбой не получается , ну ладно думаем оплатим тумбу , главное чтобы кровать привезли в срок ! Ждём!!! В дату КОГДА КРОВАТЬ ДОЛЖНА СТОЯТЬ У НАС ДОМА , ЗВОНИМ : Юлия ушла в отпуск и не предупредила что не много задерживают доставку!!! Хорошо, подождём ещё , да к тому же в договоре прописана не обещанная Юлией дата, а на 6 дней позже . Ждём ещё 6 + ещё 2 дня и вот наконец звонят и говорят что наследующий день доставка + приходит смс от Орматек о доставке на завтра. УРА !!! НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО !!!! Звоню чтобы уточнить адрес доставки , и тут начинается: МАШИНА НЕ ДОВЕЗЛА К НИМ НА СКЛАД НАШ ЗАКАЗ , ДОВЕЗЕТ НЕ ПОНЯТНО КОГДА И НЕ ПОНЧТНО ПОЧЕМУ МНЕ ЗВОНИЛИ УТОЧНИТЬ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ И ПРИШЛА СМС , если кровать ещё не на складе . И придётся ждать ещё 5 дней что бы кровать привезли и собрали. ЭТО КАКОЙ ТО УЖАС ПРОСТО , С ЭТОЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЙ КОМПАНИЕЙ ОРМАТЕК БОЛЬШЕ НИ ЗА ЧТО НЕ СВЯЖЕМСЯ , И НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ЕСЛИ У ВАС В ПРИОРИТЕТЕ СРОКИ . По качеству ещё дополню отзыв , надеюсь оправдает ожидания ! если конечно наконец то привезут кровать и нам НЕ ПРИДЁТСЯ спать на полу возле детской кроватки !!!!! ВМЕСТО ОБЕЩАННЫХ 16 дней ЖДЁМ УЖЕ МЕСЯЦ. Ещё есть подозрения что нашу кровать увезли консультанту этого отдела , так как когда заключали договор она хвасталась что заказала такую же кровать !!! Но остаётся только догадываться и предполагать и Ждать ...!!!!

Как я рада, что у нас в городе всё-таки есть люди, которые умеют продавать товар,- качественный, дорогой! Именно продавать- ненавязчиво, очень аккуратно, чётко, без лишних слов, исходя из моих потребностей! Что правильно понимают и работают с возражениями, даже если ты пришёл перед закрытием! Была сегодня, выбирала матрасы для детской двухъярусной кровати, наматрасники к ним же и детские подушки. Не один час и не один день пришлось потратить :) Возможно, я не простой покупатель, мне важно соотношение: цена-качество-удобство, я долго принимаю решение, много спрашиваю. Сама работаю в сфере продаж, и понимаю, что угодить каждому клиенту,- это высший пилотаж! Так вот, со мной работали Юлия, Алена, Виталий, в разные дни все. Спасибо вам за время! Алена- невероятная! Терпение- железное :) И если вы придёте сюда с детьми, вы не услышите: "нельзя", " не трогай", "куда полез", "на диван не садиться" и прочее. А наоборот, чтобы они не стояли на ушах и дали время подумать, угостят конфетой, апельсином и подарят шарики. Для меня это много значит- индивидуальный подход к каждому клиенту, даже если ему 2 года :) Я довольна своей покупкой и приду сюда снова выбирать уже взрослую кровать и все, что к ней прилагается :)

Что желают в Новом году? Здоровья прежде всего. Давно хотела приобрести анатомическую подушечку, чтобы шейный хондроз отступил. Выбор в Орматеке хороший, тест-драйв есть))) На всех подушках полежала, отдохнула, выбрала, попутно протестила и матрасы, почувствовав себя Шарлотт из СБГ. Да, не дешево далеко не дешево, но я решилась. Консультанты очень приятные, знают о своем товаре все. На подушку оформили договор, чем меня удивили. Обещали позвонить и узнать, хорошо ли мне спится) Ждууу) может и за новым матрасом сюда приду.