Отзывы КРАСНОЯРСКАЯ МЕБЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

Просто отвратительные консультанты , не какой помощи! Спросила только что нам приглянулось мы сказали не чего она со второго этажа ушла села на диван на первом этаже

Не пустили в магазин с небольшой коляской. Я не глупая и слепая и не шла бы, куда не пройти. Полнейшее отсутсвие клиентоориентированности. С таким отношением не захотелось что либо у вас выбирать и тем более приобретать!

Добрый день ! Купила диван , через два года в бельевом ящике , где хранятся вещи , рассохся короб . Через два года после покупки , стоимость дивана 57000. А гарантия 1,5 года …. Качество оставляет желать лучшего за такие деньги … не рекомендую данный магазин

12.11.2021. Заказывали доставку в компании «КМК» мебель . Нам сообщили что доставка будет с 13 до 15 часов , по итогу мебель доставили только к 7 вечера . Так же мебель пришла неупакованная , и некоторые ее части , которые должны быть разобраны ( все это было обговорено заранее) , по итогу были собраны . Остались очень недовольны этой компанией . Сами больше не обратимся к данной компании и никому не посоветуем!!!

Заказала гостиную, ждала месяц. Оплатила подъём, доставку. Распечатала первую коробку и что я вижу! Гостиная не из дешевых, хорошо ещё не взялась весь комплект за 50.000тр Вы за кого держите своих покупателей? Получили деньги/получите один сплошной брак! И это на секунду первая коробка из 5! Где ваша проверка качества в цеху! Все в мелкой пыльной стружке! Мебель грязная! И вы утверждает что вам важна ваша репутация!? Нет, не когда не поверю. У меня одно желание! Чтоб вы забрали себе эту прекрасную мебель" Вернув мои деньги!

Заказали мы письменный стол Пифагор 14 февраля (!!!)2021 г. Через недели три выяснилось, что прислали не в том цвете. Еще через 2 недели прислали нужного цвета, но(!) оказалось, что столешница с браком. Написали претензию на замену, ждем. Ещё через 2 недели приходит столешница с таким же дефектом , - облупленные края. Снова просим заменить... и уже месяц прошел!!! Ни слуху, ни духу. Звоним в магазин, с нами вежливо общаются, понимают и сочувствуют, но - нет столешницы, не привезли . Сегодня уже 22 мая, прошло более 3х месяцев! Неужели настолько сложно вырезать столешницу? Ведь мы выбрали вашу компанию, оказали доверие, потому что выбор мебели у вас лучше, чем в других магазинах, так почему же вы нас подводите? Сколько ещё нам ждать и жить с кучей деревяшек в углу комнаты? Это крайне неудобно. У вас хорошие магазины с прекрасным выбором и понимающий персонал....две звезды добавила за выбор и вежливость. ЖДЕМ СТОЛЕШНИЦУ! Рекомендовать могу только тем покупателям, которые не торопятся пользоваться новой мебелью и, на всякий случай, готовы ждать...

Руководители - отец с сыном. Вам самим то не стыдно, что ваши работники так относятся к работе, за которую им платят. Столько недостатков, 3 раза меняли мебель и по итогу качественно сделать не могут. Год мурыжите. Себы сделали кривую мебель? А с грязью привезли бы? Что б на пятна любоваться? Ответ очевиден. Поэтому, клиенты, остерегайтесь делать мебель на заказ в КМК!!! (если только в зале брать, проверив товар). Косячат ужасно. Модель Пирс диван и кресло. То не раскладывается, то строчки косые, то дыры, то бампер косой, то грязную привозят в мазуте, которая не отстирается

Покупал в этой месте себе софу, ортопедического типа по рекомендации сотрудницы магазина, которая не только рассказала из каких материалов сделана но и показала как все функционирует, в ней даже было место для хранения вещей как шкафчик это было прикольно

Покупали матрас, спустя какое то время оказалось, что заплатили за один, а в доставке привезли намного дешевле. Вот так компания экономит видать на покупателях, офлрмляешь и платить за один товар, а привозят совершенно другого качества в 2-3 раза дешевле. Не рекомендую что либо здесь ещё покупать.

Добрый день, хочу оставить отзыв о работе менеджера Дарьи Гутковской. Этот отзыв не о диване, а о работе Специалиста интернет магазина. Я первый раз заказываю мебель по интернету, было страшно. Модель дивана я выбрала сама, но вот какого цвета и предположить не могла. Ни как не могла определиться. Так вот Дарья очень долго и терпеливо показывала мне все ткани, рассказала про качество каждой, показала все расцветки какие есть, как их можно миксовать между собой. Представляете как Даше сложно было угодить клиенту, который сам не знает чего он хочет?, в результате конечно мы составили по цвету мой диван, за что ей ОГРОМНАЯ благодарность. Хочу отметить, что Даша не боялась высказывать своё мнение, это очень верно! У нас целый день на это ушел, и ещё на следующий день я с ней всё советовалась))) Какая она молодец!!! Вот с такими людьми очень приятно работать, диван мой ещё на изготовлении, я не знаю что получилось, но надеюсь всё будет хорошо и мне очень понравится. СПАСИБО!!!

Компания отвратительная. Заказывала диван в ТЦ Континент г. Красноярск, первый раз диван привезли в заявленный срок, но качество обтяжки оставляло желать лучшего и если сравнивать с тем что привезли мне и выставочный диван, складывается впечатление, что совершенно разные модели. Была написана претензия, пообещали изготовить новый, диван в течении 14 дней , а в итоге изготавливали месяц. Что касается выбивания решения по претензии тоже отдельная история. Когда привезли новый диван , ничего не изменилось , обтяжка стала чуть лучше, но после сидения на диване вся ткань растянулась и внешний вид дивана ужасный. Хотя у консультанта за ранее уточняли качество ткани и в такой же ткани был выставочный образец. Также после использования, диван стал скрипеть. Думаю в ближайшее время будем возвращать данный ужас по гарантии. Советую не обращаться в данную компанию , если хотите сохранить свои деньги и нервы. P.S На своём сайте кампания отрицательные отзывы не публикует

Купили второй диван через полгода после первого. К первому претензий нет - маленький, удобный, красивый, практичный, - все как мы хотели. Со вторым появились вопросы. Он красивый, удобный, трансформер, довольно компактный для своих размеров, НО! Не прошло ещё и полгода, а у него уже деформировалась поверхность сидения! Появился провал и эпизодически издаётся звук как у дивана происхождения 20го века... похоже, что деформировались пружины. А ведь я спрашивала у консультанта в магазине, мол, пружины не вылезут?, - да что вы!, сказала она, - он вам долго прослужит, никто не жаловался, кто брал. Я так расстроилась... Деньги потрачены, старый диван отдан(а ведь у него и пружин не было!), а новый быстро превратился в поношенный. А ведь у нас нет детей, которые могли бы, скажем, прыгать на нем. Использовали исключительно по назначению. Что же с ним будет через год? А через 5? Ведь мы явно не планировали каждый год покупать новый...

Заказал диван. Продавец указал дату доставки до подъезда. За неделю до доставки я дополнил доставку подъемом до квартиры и сборкой, указав полный адрес (улицу, дом, квартиру, этаж). Мне сообщили стоимость, я согласился. В назначенную дату, "почти в назначеное время", получаю звонок в домофон, с просьбой указать этаж, я ответил. Через минуту звонит продавец, уточняет этаж, ей я тоже сообщаю этаж. И сразу стоимость доставки меняется, с повышением на 500 рублей. Для кого-то не такие большие деньги, но сам принцип, почему? Поясняют, то указали не тот этаж. Расписали формулу, которая оказывается зависит от цены дивана + неизвестный простым людям коэффициент доставки (0.6%) а там умножение на этаж, ведь есть грузовой лифт... если есть лифт, какая разница какой этаж? В итоге получаем: продавец не правильно рассчитал стоимость доставки. Цена этому на 500 рублей , выше заявленной. В своей вине, продавец так и не признался. Покачеству мебели, из 5 ставлю 4,7.

Персонал данного филиала очень отзывчивый и ненавязчивый. Парни грузчики тоже молодцы очень позитивные ребята. Ну а мебель как всегда на высоте у данной компании. Приехали купили и забрали сразу то что хотели. Спасибо.

При заказе дивана на 60 лет октября менеджер нам не предложил обшить выкатное, в ходе эксплуатации мы поняли что это необходимо. Привезли выкатное по предварительному звонку от кого то с компании на месте некого не оказалось, это было во время короновируса. Пришлось везти назад, после по звонку привез снова приняли на обшивку, по срокам затянули выкатное обшивали больше недели хотя я не однократно говорил что диван является спальным местом. И тут начинается самое интересное забираем выкатное привозим домой на своей машине, а ткань и цвет другой обсолютно!!!! При общении с менеджером Татьяной (она кстати человек хороший и отзывчивый из тех кто там есть) скинул фото объяснил проблему она ее увидела, а её начальница говорит, что всё совпадает и ткань та же и расцветка! Вот теперь предлагают ехать к ним бросать всё и доказывать, что ткань не та!!! Диван куплен за 40 000руб + выкатное 2500руб, и куча потраченных нервов!!!

Оббивка - искусственная кож облезла через полтора года

Заказала диван с доставкой в Иркутск еще 16.06.2020 с онлайн-оплатой в тот же день. Менеджер Яна отправляла голосовые сообщения до 30.06, что все отправлено, только накладную получит и отправит. По итогу оказалось, что ничего не отправили, по телефону извинились. Передали 02.07.2020 в транспортную компанию с доставкой в Братск!!! 09.07. позвонили с Братска. Сказали, что еще и номер телефона сидели наугад набирали, т.к. там заполнили бланк нечетко. Транспортная сама уже направит машину из Братска до Иркутска 11 или 12.07. Еще и неизвестно какого качества придет мой диван. Спим на матраце

Покупали письменный стол в магазине на Ладо Кецховели. По обслуживанию нареканий никаких не возникло, вежливый персонал не навязчивый. Претензии только к продукции, стол кривой, ящики кривые, щели, очень острые углы на всем изделии, кромление деталей тоже острое, при мытье полов, если задел рукой случайно нижнюю часть стола, обязательно порез. Стол используется меньше полугода, а кромка столешницы уже кое-где потрескалась. Не рекомендую покупать письменные столы в этом магазине.

Ни для кого не секрет, что Красноярская Мебельная Компания делает неплохую мебель. Но вот заниматься ее продажами у них получается очень плохо. Почему-то к интересам клиента здесь относятся отвратительно. 24 января заказали здесь диван. Так как нужной ткани в наличии не было, ждать пришлось почти месяц. Пришли в назначенный срок (25 февраля) и, вдруг, выяснилось, что доставка возможна не в удобное покупателю время, а в течении дня, причем не в четко назначенное время, а в любое, удобное салону, с предупреждением только лишь за час. Это для работающих людей крайне неудобно, а точнее, невозможно. Сотрудники салона, вместо того, чтобы следовать принципу "клиент всегда прав" и пойти навстречу, как-то пытаясь решить проблему, в духе работников микрозаймов лишь ухмылялись: "Надо было внимательно читать договор". И ладно бы, если бы доставка была бесплатной, что, учитывая высокую стоимость покупки, было бы логично, но ведь она-то тоже стоит немалых денег и хотелось бы за это получить должный уровень комфорта. В итоге, пришлось переносить доставку на субботу и снова ждать у моря погоды. Никому не рекомендую покупать что-то в этом салоне. Мебель, повторюсь, у КМК неплохая, но лучше переплатить посредникам, которые умеют заниматься продажами, работать с клиентами, идти навстречу их интересам и сберечь свое время и нервы.

Магазин для таких интровертов как я :) Решила избавиться от кровати в пользу дивана. И пофиг, что кровать считается солиднее. Приехала утречком, в это время меньшее количество покупателей... Красота, выбор для меня огромен, продавцы как указатели - везде. Но не навязываются, что тоже приятно. Впрочем, я сразу подошла с вопросом и чёткими представлениями что мне нужно, изучив тему заранее. Женщина не растерялась, ответила - проводила- показала варианты. Всё чётко и по делу, без лишней рекламно - словесной мишуры. Мне не нужен был совершенно новый диван, изготовление коего пришлось бы ожидать две недели. Выбрала - оформила. На то и другое ушло пол часа. На следующий день привезли. Удобный, не маркий, с вместительными ящиками на мой взгляд. С тех пор прошло пол года, и я довольна.

Заказали диван-трансформер "Премьер-1".Всё сделали в срок, привезли 20 ноября Неприятный нюанс: диванчик подняли на лифте, а доставку посчитали как подьём по лестнице. Благо мы это дело просекли, и разницу в сумме доставки, нам вернули. Диванчик собрали, стоит такой красивый, ну всё вроде хорошо. Но стойкий запах мебельного магазина как-то сразу не понравился. Ну вроде проветрили, и так как диван нами используется как спальное место ежедневно, то вынуждены мы были спать на нём сразу, без танцев с бубнами. Спишь носом почти в подлокотники утыкаясь, а от них химозой пахнет. Конечно, постоянно проветривали комнату, но особо сквозняков не устроишь, конец ноября на дворе. У мужа появилась головная боль. Через почти неделю мучений, запах не ослабел нисколько. Написали в компанию претензию, приехал товарищ среагировать. Понюхал диван, подушки, сказал, что всё нормально, ну новая мебель, синтетические материалы, запах выветрится. Но мебели мы уже прилично в жизни приобретали, и это не запах поролона от подушек, это какие-то удушливые запахи фенольно-формальдегидных клеёв. Которые, даже если перестают со временем ощущаться носом, продолжают выделять испарения ещё добрый десяток лет. Дальше нам предложили заменить сначала подлокотники, затем диван целиком. Мы настояли на возврате товара, приехали молодчики, разобрали диван,упаковали его части, израсходовав рулон нашего скотча, так как не взяли свой. Попутно сделав задир на линолеуме, радостно уехали. Вот такая печальная история. Деньги вернули, а осадочек остался...

Купили у вас диван за 60 тысяч. Доставили нам его неаккуратно ,порвали все снизу,ездили писали жалобу ,нам перепрошили все. Через две недели заметили ЭТО. На фото видно ,какие кривые швы,торчат все внутренности ,прошили все очень плохо. Паролон в ткань вшитый, это даже не подушка а *** знает что, доставать страшно все посыпится. И это качество по вашему? Отвратительно,поедем снова притензию писать

Сегодня была в ТЦ "Континент". понравилось только одно - нет назойливых менеджеров, которые шагу не дают ступить.! Прям обрадовалась:). С вопросами сама подошла к ресепшену. Хотела оформить заказ. Но пообщавшись с менеджером, осадок остался неприятный. Кое-что настораживает. А прочитав отзывы, убедилась, что могут однозначно возникнуть в дальнейшем проблемы, при заказе мебели на заказ. Сложилось такое впечатление - одним заказчиком больше, одним меньше! Не заинтересованы менеджеры и компания в продажах.

Заказали диван из Москвы. Так как нашли нужные размеры только на сайте КМК. Все сделали в срок. Отправили транспортной компанией в хорошей упаковке. Доставили прямо к подъезду. Все дошло в целости и сохранности.

Купили диван для ребенка!вежливый и опрятный консультант помогла с выбором,большое ей спасибо!!!но на этом все хорошее закончилось.срок изготовления 2недели хорошо 23 .08 должны привезти на выходных кровать ренка выкинули осталось пару дней потерпим как говорится но не тут то было звонок с сообщением о том что срок изготовления затянется еще на неделю тоесть на 29 .08 крайне этим не довольна и не скидки не компинсации не предложили и это крупная красноярская компания? !!!

А мы покупали диван угловой Витязь -1 в 2014 году. Уже как год он у нас пришёл в печальный вид. Покупали специально спальный диван. В выдвижном блоке сейчас торчат пружины и Сильно провалился. А обивка прям в раз начала во всех местах отходить (( 5 лет прослужил. Покупали за 52000 примерно. (Жаль фото нельзя прикрепить)

Выражаем глубокую благодарность коллективу,особенно продавцу (Натальи) мебельного салона "КМК" за качественный и внимательный подбор и уход за диваном.Очень довольны своим диваном «пандора» интересная модель,многофункциональный.Успехов!Процветания!

Покупаем здесь уже второй диван, выбор очень большой, качество нас устроило, так как первый диван служит с 2011года до сих пор, поэтому без сомнений обратились вновь к вам. Спасибо за качество!

Купили диван в Абакане за 60 тыс. Очень недовольна. Сидеть на нем неудобно, постоянно скатываешься вниз, ноги до пола не достают. Спинка слишком откинута назад. Купили из-за большого спального места, чтобы спать ежедневно. На деле оказалось, что очень тяжело выкатывается и закатывается еще хуже. Одна половина выше другой в разложенном виде. Подушки для сидения мягкие, но торчат углы и смещаются с места, когда с них встаешь.

Купили диван за 70тр "Пегас-2", качество просто атас!!! Использована настолько тонкая фанера, что чувствуется когда садишься как он прогибается под весом обычного человека, думаю со временем эта фанера и сломается. В разложенном виде та часть, что выдвигается настолько хлипкая, что страшно спать, соединена обычной тонкой рейкой. Очень растроилась, не ожидала от крупной компании такого качества. И минус мне, что поздно отзывы почитала в интернете. Менеджер Екатерина абсолютно не компетентна, заявила стоимость доставки транспортной ПЭК 5600тр и больше стоимость не будет точно, а в итоге когда диван приехал в мой город вышло 16000тр естественно они сосласлись на договор, а там все претензии к ТК, вопрос зачем тогда дезинформируете покупателей и даете не верную информацию? В общем горе компания....мне нужны были еще 2 дивана, у них точно больше не куплю ни чего и не кому не советую!

Купили горку в компании КМК,консультант не сказала сразу,что подсветка не входит в стоимость горки,все оплатили,на входе висело объявление,что самовывоз до 17:00,но на кассе сказали только до 15:00.Вобщем забрали горку,привезли и обнаружили,что в одной упаковке у трех досок сбиты углы,на следующий день увезли на обмен,но нам сказали,что в понедельник закажем и как придет позвоним.Прошла неделя,но без изменений,когда уже мы сможем до собирать горку?? Неделю в зале хаос, потому что все стоит разобраное.Ужасно неприятно такое качество и отношение.

Хотим выразить огромную благодарность данному магазину, а именно директору магазина Алёне Дмитриевне и продавцу-консультанту Ольге за их профессиональный подход к клиенту и помощь в выборе мебели.

Покупали диван осенью 2018, доставка в этот же день быстро, качество супер, мы довольны спасибо, и выбор у вас отличный это первый магазин куда мы заехали и сразу же нашли то что хотели и оформили заказ!

Были 15.10. после 7 вечера, приехали выбрать шкаф, но "менеджеры" и 5ой точки не подняли, не соизволили и подойти проконсультировать. А вместо этого сидели "праздновали" день рождение парня( видимо сборщика, но был в "гражданском") за стойкой администратора при входе!!! И это не первый раз такое в данном филиале! К мебели вопросов нет-2ой год пользуемся кроватью "гармония", все отлично!

Спасибо за диван!!! Качество хорошее, доставка в срок. Всё чётко. Рекомендую

Большой выставочный комплекс, очень много разных моделей. Пришли выбрать диван в квартиру, консультант проконсультировал, объяснил различия между моделями. Диван привезли в срок, никаких нареканий по качеству нет.

Незнаю ребята,как у вас,но я покупал два дивана в КМК . Больше 5 лет пользуемся и качество радует по сей день! Ставлю 6 за все: работа менеджеров,качество товаров, профессионализм грузчиков и сборщиков. Да-да вы не ослышались "грузчиков в том числе", пока поднимали мебель переживали,как за свою,все сделали четко и красиво. Обычно при подьеме то стены бьют грузом то товар повреждают и.т.п.,а тут прям трепетно отнеслись. ... и еще: мягкая мебель от других производителей сыпется и сохнет за 2-3 года. Запох клея поначалу конечно же присутствует,но ч/з неделю его как небывало.

15 июля полностью оплатив заказ жду доставки. Звонок-доплати,ок приехала доплатила. Итог 25 июля ни доставки ни денег! Отзванивались,говорили что не хватает 2х табереток. Сказали приедут они 26 и все кучей мне доставят 26. Сегодня оказывается нет ещё и стола?! Как же тогда ваш экспедитор мне звонил и хотел привезти мой заказ 23??? Продали уже мой стол,не удивлюсь!!! К слову в договоре указаны сроки доставки 7 дней!!!!!!

Заказала в КМК диван,осталась очень довольная.Диван сделан безупречно,качественно,отлично!Порадовала и доставка.Привезли во время,молодые люди собрали диван,продемонстрировали как раскладывать складывать диван.И цена вышла на много ниже,чем в магазинах на диваны такого класса,Спасибо большое!!!!!Один был минус,пришлось долго выбирать ткань,потому как при таком изобилии ткани мне было трудно определиться!!!

Почитала отзывы и стало обидно за любимое КМК. Обставляем с мужем квартиру, заказывали полностью детскую комнату и спальню. Мебель вся очень хорошего качества. Вроде бы тот же ЛДСП, как и в других мебельных магазинах, но качество лучше. Даже не знаю как объяснить, тяжелее, массивнее, качественнее что ли)) Были, правда небольшие проблемы с недокомплектом при доставке, но менеджеры всегда очень вежливо и оперативно реагируют на все претензии. По итогу, у нас красивая мебель, за довольно таки приемлемую цену. Советую))

Покупал диван в мае 2018 года в КМК г. Абакан по ул. Кравченко 11. Проверял лично с супругой на наличие царапин и других дефектов, оплатил стоимость упаковки и маркировки. КМК сотрудничают с транспортной компанией Империя авто, через них и отправили диван домой, в итоге пришел диван без 2х ножек, одна из которых вывалилась из так называемой упаковки, за которую было оплачено. Кожа дивана порвана в двух местах, да так криво, что просто не приклеешь обратно. Царарины на лакированных подлокотниках, днище дивана с дырой, а тканевая часть дивана в таких следах, будто пинали по земле грязной...Мы были в шоке, позвонили в КМК, отправили видео и фото, обещали решить вопрос, в итоге даже после письменной претензии ни КМК, ни Империя авто не соизволили ответить, пиная друг на друга. За немаленькие деньги получили уродливый диван, так что сто раз подумайте перед тем как туда идти, ведь встречают вас в магазине с улыбкой и чуть ли не на руках носят, а потом кидают вот с такими проблемами, очень разочарованы. Р.S: фото порванной кожи, царапины на лаке, сторона дивана с ножками и сторона без 2х ножек.

Добрый день! А мне не очень добрый. 5.12.17заказала горку "Флорентину" ( расчиталась - часть наличкой, а часть в кредит с процентами) , 26.12.27 привезли. Своими силами собрали, чётко по данной инструкции и используя ту фурнитуру, которую предоставил данный магазин. 28.05.18 полка, прикрепленная к стене, падает со стены и ломает телевизор BBK за 25.988 р, настольную лампу за 1000, стеклянную вазу с конфетами и мелкие сувениры. На полке, весом 16 кг!!! Стояли мелкие сувениры и пару фотопамок. ( и поверьте, тяжёлых предметов не было). Благодарю Бога, что в данное время никого не было на этом месте! (Часто играет внук на том месте 9 мес) В магазин написала претензию 29.05. Сегодня, 04.06.18. Позвонили с магазина и мою претензию отклонили. Т.е. каждые полгода я должна покупать ТВ и испытывать тот страх, что и горка скоро развалится. Полка имеет вес 16 кг. Размеры 1,4х0.32,высота 35 см. Вообще данная конструкция выполнена мастерами не по норме, не по данным стандартам. Хотелось бы чтобы ответственно относились к своей деятельности КМК. И просьба, вернуть стоимость TV, настольной лампы, и саму полку забрать и вернуть деньги. Отказ пришлют по почте, Придётся в Роспотребнадзор и в союз покупателей обращаться. И ещё, это самый "лучший" подарок ко дню моего рождения!!! А оно через два дня! Юбилей! С каким настроением его отмечать? Горка была приобретена в ТК Авиатор

И так друзья, хочу написать продолжение так сказать моего отзыва. Вы не поверите, но представитель компании перезвонил нам на след день после написания моего отзыва. Извинился, и сказал что они посовещались с руководством, и готовы сами приехать забрать тахту, а взамен с нашей доплатой привезти диван. И вчера диван уже был поставлен к нам в комнату :) Не знаю что повлияло на их решение, но одна из догадок что быть может это фламп...?:)

В данной компании мы покупали модульную горку в зал. Продавец-консультант помог нам выбрать, проконсультировал по всем вопросам. Но на этом всё хорошее закончилось, нам позвонили и сказали, что мебель со склада привезли и ее можно забирать, но когда мы за ней приехали, оказалось, что они забыли выгрузить одну коробочку и что мы должны съездить за ней сами в другой магазин, либо подождать час пока ее привезут сюда, ждать мы не могли, потому что живем в другом городе и торопились, муж добился все таки того, чтобы нам ее привезли домой. Когда мы стали собирать эту мебель, оказалось, что один фасад на углу стерт, задняя стенка у шкафа вообще была лопнута и все поцарапана и стерта. Вообщем мы там мебель больше покупать не будем точно и другим не рекомендуем.

Добрового временя суток. Нам с моим молодым человеком нужен был диван, раскладной, широкий, на пружинном блоке, в общем удобный в использовании. Решили посмотреть в КМК, нашли подходящую модель, диван "Мадлен" ценой 27600, нас он устроил и мы решили немного подумать. Придя домой зашли на их сайт интернет магазина, и увидели там такой же диван за 21000 тысячу, радости нашей не было предела. Мы начали созваниваться с магазином, желая купить этот диван.Спросив почему в магазине цена выше, нам ответили что все зависит от ткани, и только в этом причина. И вот сумма заплачена, товар привезен, и что мы видим? Нам привезли тахту "Мадлен"(я с этим словом ранее не сталкивалась поэтому понятия не имела что это такое) т.е. это обычная одноместная софа. Хотя мы все время озвучивали слово ДИВАН. Мы в шоке,нам это не подходит. Но мы не расстроились т.к. все прекрасно знают что у нас, как у покупателей есть 14 дней на возврат товара, без обьяснения причины. Утром с первыми лучами солнца мы звоним продавцу который продал нам товар, обьясняем ситуацию, она говорит нам что для возврата нужен руковидель,который будет в 10.00 утра, мы ждем, время 12.00 мы звоним сами, нам отвечают что руководитель будет после обеда, проходит время, мы звоним снова, и нам отвечают что руковитель оказывается в ОТПУСКЕ! Нам не интересно где он, нам нужно вернуть товар, пока не прошел срок 14 дней, с нами начинают грубо общаться, бросать трубки, в общем дают понять что товар мы вернуть не сможем. Мы посовещавшесь в кругу семьи решаем, что согласны отвезти эту тахту, доплатить и купить диван в этой же компании( потому что с возратом здесь дело плохо). Мы озвучиваем наше решении по телефону компании, и нам говорят что перезвонят на след. день,и скажут о решении. Сегодня утром моему молодому человеку звонит представитель этой компании, и говорит что с 10.00 до 18.00 мы можем привезти тахту, доплатить,и забрать уже диван. Мы решаем не терять времени, но т.к. мой МЧ на работе, то его отец(человеку уже за 60 лет), берет этут тахту на руки, несет ее до машины и едет с левого берега на правый, что бы с доплатой забрать уже диван. Но чуда не произошло, когда отец прибыл на место, нам тут же поступил звонок, что у тахты( которая все это время стояла в упаковке, мы даже ее не распаковывали) пробито дно (двп) и сбит угол, т.е. товар принять не могут. Какие дальнейшие действия нам придпринять спрашиваем мы у представителя, а он нам отвечает :"Пишите претензию". И вот пожилой человек едет обратно с этой тахтой через весь город. По приезду домой, мы начинаем рассматривать этот "недодиван", в двп есть небольшая дырочка, угол сбит совсем немного, но т.к. диван мы не трогали,он просто так стоял все время в пленке, вывод один, компания продала некачественный товар, и не хочет нести за это ответсвенность. Вы только представьте друзья сколько мороки и времени потребуется для того что бы доказать что товар некачественный. Посоветую ли я кому то КМК? НЕТ! Даже врагу.

Поговорим о сервисе данного филиала КМК. Заказывали в этой фирме диван, изначально продавцы были очень услужливы, бегали вокруг нас как феи, старались показать все, что могло бы соответствовать нашим запросам. После того как был сделан выбор, оказалось, что КМК не делает мебель по индивидуальному заказу, были немного удивлены, т.к в других мебельных магазинах такое возможно. Ну да ладно. После того как заказ был оформлен, нам сообщили, что как только диван будет готов нам позвонят. Также в договоре прописано, что позвонить они должны за час до. И вот наступил день Х. Звонка мы ждали с самого утра, ждали, ждали, но нам так и не звонили. Позвонили сами, нам сказали ждите, т.к мы не знаем где в данный момент находится грузовая машина. Ребята вы серьезно?! Такая большая фирма, а отследить машину вы не в состоянии??? Время шло, о диване было не слышно, начав нервничать еще раз позвонили в КМК 60 лет октября в 19.00, и о чудо услышали, что диван привезли. Прошу заметить, что позвонили сами, продавцы этого отдела даже не почесались этого сделать. В итоге мы поехали его забирать. Магазин работает до 20.00. Приехали мы туда в 19.30, уборщик уже намывала полы, на диванах лежали пуховики продавщиц. Встретили нас с очень недовольным фейсом. Стоит отметить, что смена была другая, нашего менеджера там не было и видимо по этому началось перекидывание стрелок друг на друга, что тот продавец плохой, это он вас не предупредил, а вот если бы мы оформляли ваш заказ, то мы бы вас обслужили лучше и тд и тп. Что зам детский сад? Мы платим деньги, и нам не важно, есть этот продавец сегодня или нет. По факту нам нужен качественный диван в срок и соблюдение пунктов договора. Должны позвонить за час, так звоните. Не важно кто из продавцов это будет. Т.ч этим женщинам надо торговать на рынке трусами, но не работать в КМК, раз они не в состоянии предупредить клиента о том, что заказ прибыл. С горем по полам мы забрали наш диван. Но обслуживание оставило большой осадок. По поводу качества дивана говорить, что то рано. Хороший он или плохой будет ясно, после нескольких месяцев эксплуатации.

Купили шкаф-купе.Продавец консультант помог определиться с цветом и конфигурацией.Грущики доставили вовремя в оговоренные сроки. Несмотря на стеснённые условия в коридоре, сборщик Дмитрий собрал шкаф быстро и качественно, спасибо всем!

Срочно понадобилась тв-тумба, приехали и быстро выбрали понравившуюся, консультант помогла с определением размеров полок (это было важно), но к сожалению, в данном филиале не оказалось данного товара в разобранном виде, пришлось ехать на ладо кецховели забирать. По факту при сборке никаких дефектов обнаружено не было, тумба была в полном комплекте, доски без изъянов.

Плохая мебель! Не качественная.. свиду красиво а внутри ужас.. материалы дешевые, бруски влажные! Поставили диван и запах клея держался дома еще неделю. ужас...

Покупали кровать в магазине КМК ( ул. 60 лет октяюря 148 ж). Благодарны продавцам-консультантам за внимательное и грамотное обслуживание. Помогли в выборе ткани. Кровать доставили вовремя. Грузчики и сборщики вежливы в обращении. Всю работу провели очень быстро, качественно и чистоплотно. Покупкой остались довольны.

Хотела бы поделиться своими впечатлениями от покупки дивана и "стенки" в гостиную в компании "КМК". Приехала на 60 лет Октября, 148ж в поиске дивана в зал. Хотелось, что бы диван был большой, удобный, и ничего лишнего. Очень приятная девушка консультант Ольга прошла со мной по магазину. Рассказала о заинтересовавших меня моделях. Затем, когда я сказала, что мне нужно поразмыслить и произвести замеры, дала свой номер телефона и на этом мы расстались. В этот же день я позвонила Ольге и попросила замерить один из понравившихся мне диванов. Ольга без проблем дала мне всю информацию. И на следующий день я уже приехала в "КМК" с четким представлением, какой диван хочу купить. В дополнение приобрела тумбу под телевизор и журнальный столик. Покупку оформили быстро и даже при том, что одной из тумб в зал не было в наличии, ждать долго доставки не пришлось. Через три дня мебель доставили, парни быстро собрали и установили всё. Ещё и спросили как и в какой угол что поставить)) Покупкой довольна. Обслуживание на высшем уровне. Надеюсь, что мебель так же хорошо проявит себя в эксплуатации.

Не рекомендую. Деньги на ветер, однозначно. Невероятно низкое качество по неоправданным ценам. Диван и кресла были отправлены на дачу к друзьям без сожаления, но и они не оч рады. Отдельный минус! - консультантам.

Заказали диван-книжку. Красивый, удобный. Через полгода механизм разболтан до безобразия, материал "типа кожа" начал рваться вдоль швов. Самого плохого мнения о компании и сотрудниках, продавших диван. Предполагаю, что мастера, которые его шили, в глубине души недовольны материалом и качеством механизмов, с которыми приходится работать, но "их дело маленькое, в магазине виднее"

Недавно приобрела шкаф "Мелодия" в КМК. Работу по сборке произвел сборщик Дмитрий Ковтун быстро, аккуратно, качественно, профессионально. Была приятно удивлена! Огромное спасибо администрации за удачный подбор кадров! С уважением, Елена.