Отзывы Много Мебели, мебельная компания

Заказывали мебель в данной компании, такого ужаса от сервиса я ещё не испытывала. Во-первых мебель изготавливали и доставляли почти 2 месяца. Во-вторых качество не стоит того, чтобы так долго ожидать. В-третьих привезли кровать, при сборке оказалось, что ортопедическое основание не от этой кровати. Пришлось заказывать ортопед и ждать ещё 20 дней. В общем, на одну кровать ушло 2,5 месяца. Это что за кошмар? Пришлось всё это время спать на полу. В-четвёртых служба доставки это отдельная тема. Присылают смс с оценкой и стоят над душой, пока ты им 5 не поставишь. В-пятых, когда служба доставки устанавливала диван, так как установка идёт в подарок. Помимо того, что диван криво прикрепили, так ещё и линолеум поцарапали. Жаль, что не прочитала отзывы. Иначе бы, не стала обращаться сюда. Никому не рекомендую компанию Много мебели. Только потратите свои нервные клетки.

Два раза заказывали тут мебель и не подвели , привезли все через месяц примерно, быстро собрали, есть достаточно стильные модели и цены адекватные. Сотрудники приятные, все объясняют :)

Было время, когда это был наш магазин, потому что цены здесь низкие, доступные. Мебель выглядит красиво, мне многое здесь нравилось. Но к сожалению качество и сервис страдает. Продавцы видимо не получают процент, потому что отношение к покупателям странное, тебя встречают не с улыбкой. Многое из купленного ломалось уже через месяц. Но вот горка в гостиной стоит уже 4 года, дверцы отпали кое-где, в остальном ок, стоит родимая))

Доставили кровать не полностью, в процессе сборки выяснилось, что не хватает ортопедического основания и подьемного механизма, сказали привезут через 2 дня, буду спать на полу! Спасибо огромное!!! Мало того, что доставка без 2 дней ровно месяц, так еще и эта доставка по частям. Если бы можно было поставить 0, то поставил бы!

Не знаю чем обоснованы такие ужасные отзывы, такое чувство, что кому-то платят, чтоб компанию палками закидали.... Клиентом этой компании являюсь во второй раз. Первый раз заказывали кровать- всё устроило, качество хорошее, матрас вообще отличный был, кровать прослужила нам лет 5 , мы её ещё и продали. Сейчас заказывали диван Boss, претензий нет, качество достойно своих денег,спать на нём удобно, легко разбирается, в подарок пришёл журнальный стол очень классный. Есть минус-это долго ждать мебель. Звонила узнавала когда привезут-все вежливые и сами даже перезванивали. Ребята привезли, всё собрали. Я думаю мы не раз ещё будем покупать именно в этой компании. Отдельная благодарность менеджеру с Шахтёров, очень грамотная женщина)

Несмотря на большое количество негативных отзывов о данной компаний-заказали здесь диван, именно в этом филиале. И все бы ничего, но при оформлении доставки у сотрудника не получалось ввести адрес для доставки(компьютер не давал), и он уверил нас, что сделают заметку об адресе сотрудникам транспортной компании, и никаких проблем не возникнет. Звонят нам в день доставки-согласовать время, и выясняется, что адрес который сказал консультант из этого магазина вообще не существует. Диван нам в этот день не привезли, пришлось ждать ещё неделю. Через неделю все-таки привезли, все идеально , сборщик собрал без проблем, посмотрим сколько прослужит

Самая ужасная компания,никому не рекомендую!!!! Купили самую дорогую кровать Boss Xo,диван,стол и ещё пару позиций-в итоге при получении все позиции были бракованные,собраны из рук вон плохо,а именно на заводе блоки ящиков перепутаны лицевые и тыловые части,винты и саморезы закручены мимо,все ужасного качества!!! Диван обтянут криво,швы кривые,стол вообще сломанный приехал!!!!! Ввиду Ковид19 не смогли в 14 дневеый срок сдать этот хлам обратно,пришлось согласиться на гарантийный ремонт,ноооо ребята знаете что...."Компания Много мебели" выслала нам детали,а именно доски что бы мы их сами заменили,то есть разобрал и заново собрал,не элементами типа "Ящик" или "стойка" а лишь доски те,что были повреждены при сборке этими рукожопами на заводе!!!! Вот это ребята и есть истинное отношение этой шаражкиной конторы к своим клиентам,жаль что не читал отзывы до покупки,очень жаль. Ни когда не покупайте там ничего!!!! А телефон поддержки держит вас на линии минут по 25-30, дозвониться не возможно!!!! САМАЯ УБОГАЯ КОМПАНИЯ МЕБЕЛИ!!!! Причем хочу заметить: к продавцам и менеджерам притензий нет,все объяснили, показали,рассказали,сервис продаж супер,а вот производство,гарантийный отдел и служба поддержки это ужас!!!! Ещё и по срокам доставки обманули на две недели.

Отвратительный назойливый сервис! Мы присмотрели на сайте кровать и шкафы, приехали в магазин пощупать качество. Данных товаров не было на выставке, но здесь претензий нет - площади магазинов ограничены, невозможно показать весь ассортимент. Однако негативные эмоции вызвала продавец, которая вела себя как торгашка на рынке. Мы отказались в вежливой форме от консультации, рассказав о том, что зашли только глянуть выбранное нами в живую, но её было не остановить. Впаривала всё подряд без остановки, не вникнув даже в наши запросы по мебели, втюхивала рассрочку, хотя у нас была наличка на покупку, умоляла не заказывать через сайт, а купить у неё. Видимо, тёте совсем немного до премии не хватало. Толком ничего не посмотрев, мы очень быстро покинули этот магазин с неприятными ощущениями и приняли решение: не покупать ничего и никогда здесь. Теперь даже рады, что так вышло, так как постфактум начитались про ужасное качество мебели. Вывод один: хороший продукт никогда не станут так назойливо рекламировать и продавать.

Диван давно присмотрела, но останавливала предоплата полная. Я понимаю половину, но всю сумму перебор. Но цена очень приятная была, так что я рискнула. Диван нормальный, в подарок еще органайзер дали для мелочи .

По дивану Престон даже и не скажешь, что у него такая низкая цена. Отлично выглядит, песочный цвет невероятно красивый. Удобные закругленные подлокотники.

Плохое обслуживание, не качественна мебель, хамское отношение. Сервис наихудший! То, что компанию Много мебели не волнует мнение и отзывы клиентов, огорчает! Приобрела диван, качество очень плохое, все швы не ровные, везде торчат нитки, перетяжка дивана в низу настолько не ровная....решила оформить возврат дивана в магазин...вот тут и начались проблемы, которые приходится решать самим клиентам.....продавцы в салоне (в Континенте Шахтеров 65) ни на один вопрос четко ответить не могут, как оформить возврат. Ссылаются только на горячую линию и службу сервиса.... что давно возвратов не было, во что с трудом верится.... Никому не порекомендую приобретать там мебель, советую сто раз подумать, а лучше обходить сторой салоны это фирмы однодневки!!!

Мебель тут хорошая, уже не первый раз покупаю. Качество вполне достойное, особенно если учесть, что не втридорога.

Большой красивый диван, у нас сделан, не в Китае.Купили выгодно, с большой скидкой.

Доставка мебели в течении двух - трех месяцев. Дату доставки узнали только после того как оплатили весь заказ. Итого доставка запланирована на 14.01.22г!

Никогда ничего здесь не покупайте, доставка больше чем 35 дней( как по договору) ждали 2 месяца. Мебель вся в коцках, кое где сделаны лишнии отверстия. Сколько им звонишь чтобы узнать когда приедет мебель, один ответ, мы перезвоним вам, так как сейчас оформляем клиентов. Конечно никто не перезванивает. Только после того как начали говорить что приедем за деньгами и отказываемся от мебели, начинают что-то пытаться решить!

Кровать понравилась, ребенок в восторге. Первое что смотрится стильно, а мы довольны что заплатили немного. Брали в комплекте с матрасом, дали скидку.

Никогда не дозвониться, никто не подходит к телефону

Здесь всегда большой выбор недорогой и качественной мебели. Советую! Единственное -долгая доставка, это надо учитывать.

мебель обещали через 5-10дней,в итоге прошло 1.5 месяца мебели так и нет,все сроки по договору(35рабочих дней)прошли!Покупайте мебель только в наличии,а то придется спать и есть на полу месяца 2...

Берем тут не первый раз, можно сказать любимы магазин мебели. Присмотрели тут отличную кухню, ждем акций

Ужасная организация!!!! Доставку во время не осуществили. Просрочили все сроки. В качестве компенсации сказали, что будет доставка бесплатная. По итогу-за доставку взяли 400 рублей. Сервис ужасный до безобразия. Больше никогда не обращусь в эту организацию!!!

Отвратительная организация! Не покупайте здесь мебель!!! Вам красиво всё расскажут. Покажут видеоролик. Вас оближут с ног до головы. Как только оплатите. Начинает АД. Сроки резко увеличиваются. Постоянно, что-то не довезли на склад. По отдельности отдать не могут. Хотя, управляющая (она сама продаёт) Вам говорит, что всё отдадут по отдельности. Мебель делается индивидуально. И нужно будет подождать, так как производство в Саратове. Матрас, который якобы по акции, производится в Березовском районе, Есаульский с/с, Шоссе 20 км а/Д Красноярск-Железногорск. Нам про это ничего не говорили. Самому забрать мебель со склада, это вообще какой-то квест. Вам постоянно звонит оператор и говорит сначала одни сроки, потом другие. И этот пи..ц длится бесконечно. Потом начинаются извинения. И говорят, что сами доставят. Цена доставки у них космическая, 2500₽ без грузчиков, по городу!!! С горем пополам мы смогли забрать мебель. И то не всю. Чего-то постоянно нет в наличии. В общем, качество полное говно. Металические элементы с облупленной краской, с производства. Упаковка вся рванная. Смотрите фото мебели. За такие деньги можно было купить в разы лучшее качество. Клиенты им не интересны, только деньги. При решении каких либо вопросов, ответов Вам никто не даст. Просто скажут примерную дату. Не ведитесь на акции, это такой развод. Лучше немного переплатить и жить спокойно, чем связываться с данной конторой. Заплатили немалую сумма и очень разочаровались… Это просто крах и боль… Повторюсь, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ, ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ!!!

Отвратительный сервис. Компания вообще не заинтересованна в том, чтоб клиент остался доволен и вернулся ещё. Заказала диван и стол. Сначала привезли один стол, по срокам быстро, НО не тот, который было нужно. Забрали его спустя 13 дней для замены. Пообещали, что новый стол привезут в течение двух недель, после того как заберут первый. 2 недели прошло. Я захожу на сайт посмотреть статус заказа, а там планируемый срок доставки превышает обещания почти на 4 недели!!! Операторы ничего внятного сказать не могут. Диван привезли с задержкой в неделю, но и на этом спасибо. Цены конечно подарок, но лучше переплатить и получить хороший сервис. Жаль, что отзывы перед покупкой не прочитала!

Заказали большой красивый диван с независимыми пружинами. Привезли примерно через 4 недели, на этаж за отдельную денежку подняли. Собирается за 10 минут, я в шоке была.

Выбрала диван, ткань с пропиткой водоотталкивающей. Во второй же день дети на него стакан лимонада вылили, быстро протерла и никаких следов. Волшебство!

Вчера привезли наш диван, модель босс мини. Простой, даже без подлокотников. Смотрится круто и очень удобный. За такую цену супер качество, я считаю.

Магазину от нас твердая пятерка. Купили компактный диван, идеальный для маленьких квартир. Цены просто смешные, ниже нигде не нашли.

Диван из этого магазина у нас стоит уже год, никаких проблем не заметили. Основание ровное, разбирается легко.

Не рекомендую, не покупайте здесь мебель. Должны были погрузить в контейнер, но так как в срок по договору мебель не пришла, пришлось другому человеку получать мебель, соответственно переплатили, ужасная компания. Мебель на склад пришла, компания даже не позвонила. О качестве мебели напишу позже.

Много угловых диванов, которые недорого стоят. У нас Денди, цена всего 35 тысяч была и это при том, что модель с независимыми пружинами.

Заказала диван 14 мая и вот спустя 2 месяца мне его наконец-то привезли. Единицу я ставлю исключительно за обещания и клиентоориентированность компании. Я не понимаю, как в 21 веке можно строить так бизнес? Верхушки компании прикрываются некомпетентным колл центром, Которые только штампуют «претензии», которые даже зарегистрировать не могут. Никаких точных сроков, никакой конкретики. На этапе доставки тоже придётся не сладко. Звонит робот, предлагает дату доставки, если дата вам неудобна-то это ваши проблемы. В следующий раз робот перезвонит через неделю! Так называемые логисты никогда не перезванивают, да и вообще никто вам не собирается звонить, что бы хотя бы разобраться в ситуации . Если бы я знала, что столько нервов мне будет стоить этот диван, я бы лучше переплатила и жила бы спокойно. В общем: берегите свои нервы и не заказывайте ничего у них. Цены сладкие, но взамен придётся понервничать!

Хороший диванчик, для меня главное, что с независимыми пружинами. Выглядит прилично, подруга уже поинтересовалась, где заказывала, такой же хочет.

купила диван через сайт , в апрели 45 дней прошло дивана нет , не советую ни кому эту организацию не интернет магазин ни на прямую ! Пишу заявление в полицию !

Прочитав ниже сказанные отзывы. ПОЛНАЯ КЛЕВЕТА НА КОМПАНИЮ. Мне всё пришло во время, качеством довольна! Почти вся мебель приобреталась этой компании, всем довольна. Недавно заказала диван онлайн, ввела промокод OTDY, получила скидку в 1000р)))

Намучились с ожиданием, намучились с доставкой!!!! Сервис наихудший!!!!! Но самое большое разочарование ждало нас при сборке! Качество мебели полнейшее г**но(извиняюсь, накипело)!!!! Ещё и кожаная деталь прорезанная!!!!! Это просто дибилизм!!!!

КАКОЙ УЖАС!!!!!!! Я больше никогда НИКОГДА не обращусь в эту организацию! Я так понимаю фирме не очень интересно чтобы клиенты возвращались..... кровать шла почти два обещаных срока! Нам ни разу не позвонили!! Когда в офис звонили мы-нормального ответа где наша покупка не было!!! То склад переезжает, то решили комплектующие поменять, то просто отследить груз не могут!!!! И вот, когда наконец-то грузчики привезли кровать со встроенным шкафчиком и всякими механизмами (то есть прям нужна инструкция для сборки)-БИНГО!!!!! Инструкция лежала для сборки «шкаф римский угловой»!!! Ребята: сборщики, комплектовщики, call-central доставщики и прочие сотрудники!!!! я возненавидела вашу шарашку!!!! И вы все вложили в это вклад!!!к каждому этапу есть куча претензий!!!!

Заказали диван и стол 12 декабря, они обещали что 99% придёт до нового года. В конце месяца им звонили, сначала они говорили что мебель уже через день будет в Красноярске, потом сказали что уже на складе Красноярска но нужно подождать, потом уже честно сказали что не знают когда будет и груз даже не отправлен. В итоге привезли только в начале февраля.

Как жаль , что только сейчас решила зайти и прочитать отзывы о данном магазине. Заказали стол-трансформер, предоплата 100%, уверили что он придёт через 2 недели, но скорее всего раньше. Ну хорошо, ждём. Проходит 2 недели, конечно же нам никто не позвонил. Решили позвонить сами , на что получили ответ что оказывается время не прошло, ещё неделю ждите. Ну ладно) прошла неделя и О ЧУДО! Наш стол поступил на склад, договорились о дате доставке, а про время сказали , что это не нам решать, в какое время нам его повезут. То есть как захочет доставка , могут утром ( когда никого дома нет, работаем) , могут вечером, предварительно позвонят за час. КАК??? Так же на этот же день заказали сборку. Привезли стол, сказали что мастер будет у нас в течении часа. Ждём.. проходит 2 часа, никого нет. Звоним в магазин, на что нам говорят, что мы, якобы созвонились с мастером и перенесли на следующий день. ЧТО? После долгой ругани, менеджер во все бросила трубку. Через некоторое время перезванивает и уточняет адрес. Вот было наше удивление, когда она сказала, что никакую сборку мы не заказывали. После чего снова бросила трубку, и больше не брала. С-сервис. Молодцы!

Очень недовольны диваном Берг. 3 месяца ждали, пока его нам привезут, хотя в договоре написано что привезут через 25 рабочих дней. Каждый день звонили им, они извинялись и просили еще недельку подождать. Наконец долгожданный диван приехал к нам. Радость была не продолжительна. Спустя месяц он начал разваливаться. Вырвало все пружины, вместе с креплениями, порвало тряпку, начал скрипеть... Но это еще ничего, с этим можно хоть как-то спать. Еще через пару месяцев он окончательно развалился пополам (фото прилагаются). Никому не советую иметь дело с конторой "Много мебели". отвратительный диван...

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! ПРОДАЮЩАЯ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР!!! И НЕСОБЛЮДАЮЩАЯ ДОГОВОРНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!!! На сайте и в рекламных буклетах - красивые товары по низким ценам. Но все объясняется использованием неудовлетворительного качества материалов и комплектующих, не соблюдением компанией договорных обязательств и пустыми бесполезными обещаниями. В г. Красноярске приобретали с женой диван Монако и Стол-трансформер, договор №СБ64ГР00000191 от 03.04.2016, купились на красивый внешний вид и относительно низкую цену. По договору срок поставки 25 рабочих дней, на словах обещали в течении 3-х недель. По факту сорвали срок поставки, указанный в договоре на 1 месяц. После 1,5 месяцев эксплуатации из сиденья дивана вылетели пружины, сиденье провалилось, снизу порвалась обшивка. После обращения на горячую линию для устранения дефекта обещали направить мастера на дом в течении 10 дней. Прошло около 3-х недель, результатов нет. При повторных звонках, только ненужные извинения и обещания, что скоро будет хорошо и ссылки на занятость персонала. Не успевают обрабатывать заказы, мебель разваливается у клиентов. Если ситуация не изменится, то буду подавать в суд, плюс компенсацию за срыв сроков поставки пропишу, еще и судебные издержки со штрафами на компанию лягут, которые значительно превысят стоимость ремонта – мелочь, а приятно. Уважаемые покупатели настоятельно рекомендую обходить компанию «Много Мебели» стороной, но если все же случилось, так что вы стали жертвой обмана недобросовестной компании, помните, что есть «Закон о защите прав потребителей». Договор купли продажи лишь подтверждает факт передачи денежных средств, все остальные пункты договора при не соответствии вышеуказанному закону не имеют юридической силы. Например, не указанная в договоре компенсация за срыв сроков поставки, не дает основания для компании не выплачивать неустойку за каждый день просрочки и принесенный моральный ущерб.

Очень жаль, что я не зашла раньше и не прочитала эти отзывы... Заказанный диван идёт уже месяц вместо обещанных 15 рабочих дней. Предоплата была 100%. Выбирали заведомо дешёвый вариант в детскую, чтобы не жалко было выкинуть через 1,5-2 года. Но у нас видимо производители путают понятия "эконом-сегмент" и "некачественный товар". Пока мы столкнулись с тем, что за сроки доставки тут никто не несёт ответственности, когда захотели - тогда и привезли. Так помимо этого я боюсь, судя по отзывам, что от него придётся отказаться и обращаться в Роспотребнадзор

Никогда! Никогда не покупайте мебель в данной конторе! Даже если Вас соблазнят низкие цены, даже если консультанты будут убеждать Вас, что это раньше были проблемы, а теперь все хорошо. Лучше купить в другом месте, бу, все что угодно, но не у них. Так как покупка в этой компании- это бесконечная трата времени и денег. Ситуация следующая: 3 мая заказала кровать в данной фирме, так как у меня шёл ремонт, доставка максимум в 25 рабочих дней меня устраивала. Время прошло и на 4ый день просрочки я обратилась в их контору, а дальше началось самое интересное- где кровать НИКТО не знает! Ни продавцы, ни горячая линия, ни менеджер, когда придёт тоже. Единственное, что они могут сказать- что товара НЕТ на складе. Оплата просрочки не предусмотрена, ответственных нет. После бесконечных звонков и ругани наконец то сегодня (18 июня!) позвонили, сказали можно забрать кровать, приехала на склад- а пришла только аукционная стол-приставка!!! Издевательство! Есть претензия и у них и в Роспотребнадзоре, следующая станция- суд

На сайте данной организации столько отличных отзывов, читаю и диву даюсь просто!!! Начну с самого начала, Купили мы с мужем диван Атланту, стол транформер и стенку Верону 2 декабря 2015 года. Я не возмущена, я просто в ярости что нам привезли! Из всего купленного пришла нормальная только стенка! Диван привезди без фурнитуры, части дивана были разные по высоте (На одной части не было ножек,их попросту забыли сделать), треснутый отдел для белья, и там же запрятана одна ИЗ БЕЛЫХ!!! подушек с огромным черно-масляным пятном.. Нормально? это еще не конец, после 1000 звонков с просьбой добросовестно сделать свою работу, а именно заменить диван на новый нас кормили завтраками, в конце концов забрали на замены но при этом сегодня на дворе 25 января и нашего дивана так и нет и никто не знает когда он будет. Это пол беды, далее поговорим о столе - трансформере , начав его собирать поняли, что в комплект положили 2 одинаковых механизма (два левых), звоним, просим заменить , на что нам говорят, что мы не правильно собрали стол и предлагают вызвать сборщика, окей, приглашаем сборщика, он, приехав, почесал макушку и говорит " Так у вас 2 одинаковых механизма" , короче ничего не собрав взял с нас еще 300 рублей за ВЫЕЗД! вЫ представляете просто наглость данной организации? В общем о столе и его замене сегодня опять сказали что замена должна состояться в ближайшее время, напоминаю, на дворе 25 января, стола нет... В общем отвратительнее организации я еще не встречала! Это просто позорище! Мало того, что дурят людей по поводу сроков поставки, так еще и не могут добросовестно устранить все свои нескончаемые косяки и попросту извиниться! Данная организация не достойна не одной звезды (поставила одну, потому что без оценки отзыв не отправляется!) Лучше переплатить 20 тысяч и сохранить свою нервы! Ну как говориться бесплатный сыр только в мышеловке.. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ МЕБЕЛЬ!!

Очень пожалели, что заказали диван в этой компании, на скидки повелись! Качество отвратительное!!! Все еле держится, все держится на мебельных скобах, которые сейчас молотком прибиваем до конца. К доставке претензий нет, привезли быстро за 18 дней, хотя обещали намного дольше. В общем если не хотите переделывать новый диван-не покупайте мебель (по крайней мере диваны) в этой фирме. Думаю, что очень скоро сломается мой новый диван:((( сегодня пока собирали ножка уже отвалилась:(((

Уже писала отзыв., о том , что мне привезли грязный матрац и я от него отказалась. Сейчас хочу написать об окончании моей истории. Мне позвонили и сказали, что скоро приедет фура в Красноярск и там едет мой матрац. Я очень обрадовалась. Мне привезли в назначенную дату. Матрац полностью обмотан упаковочной пленкой+ картон сверху. Все идеально. картон распакована. увидела матрац хорошо упакован. Подумала значит заводская упаковка, точно будет все хорошо. Подписала акт приема-передача. Спустя несколько часов с мужем полностью распаковали матрац. чтобы подготовить спальное место. Оказалось, что в тех местах где в прошлый раз матрац был грязный, то сейчас на этом же месте затертые разводы. То есть они его попытались (как могли на складе) отмыли и привезли мне его через неделю. Вот наверное, так все угорают надо мной.

Просто нет слов. Понравился матрац "Биоформ" стоимость 16999 руб. Продавец сказала. что данный матрац как раз есть на складе. я оплатила покупку полностью, доставку поставили в течении 3 дней. Привезли матрац в поврежденной упаковке. весь грязный. Я отказалась. не подписав акт о приемке. Звоню, чтобы уточнить когда мне привезут другой, ничего внятного не ответили. Может быть он будет в следующей поставки, дату поставки никто не знает. Предложили подождать 7 дней, если матрац не придет, то готовы вернуть деньги по заявлению в течении 10 рабочих дней. Почему ни сразу понять не могу, я оплатила наличкой сразу всю сумму. Никто ни за что не отвечает, никто не знает сроков поставки.