Отзывы Много Мебели, мебельная компания

Большой и хороший магазин мебели!

Добрый день. Заказывали в вашей фирме комод, пришёл без задержек спустя 2 месяца. Исходя из положительного опыта , решили заказать стенку. Были готовы к ожиданию в 2 месяца указанных в договоре. Звонили в течении этого времени , узнавали про сроки изготовления, в офисе говорили что все в порядке , стенка изготавливается. но прошло 2 месяца ,ни звонка ни смс нет. Позвонили узнать почему задерживается доставка , оказалось что спустя 2 месяца ее даже не начали изготавливать. Хотя в договоре прописано , что продавец должен уведомить покупателя любым способом. В следующий раз при покупке мебели, обратимся в другую компанию, потому что эта исчерпала все доверие к себе.

Мебель обычного качества, но делают все быстро, привозят без задержек, цена приемлемая. Брал у них для бабушки диван и шкаф, на дачу тоже шкафы, прихожку. Все устраивает,нормальная мебель.

Приобрела шкаф 28.06.2022г, сотрудники салона заявили срок в три недели. По факту ждала два месяца. Был оформлен самовывоз. Позвонили назначили день. Один день, точнее 4 часа на то чтобы забрать шкаф. Без какой либо альтернативы. Договор оформлен в ТЦ Республика г. Красноярск. В последствии я поняла, что шкаф мне продал ИП у которого нет склада, доставка транспортной компанией просто транзитом. В связи с этим забрать оплаченный 100% товар можно только 4 часа в тот день, который вам определят. Доставка по стоимости в разы дороже грузового такси с грузчиками. Шкаф в итоге забрали, еще не собирали. Если ещё и по качеству окажется ужасным, буду оформлять возврат. В общем приобретать больше в данном магазине я больше ничего не буду и ни кому не совету. Кто-то хочет заработать деньги и не вкладывать в качество вообще ничего. Клиентоориентированность 0 целых 0 десятых. Думаю что с возвратом или какими то претензиями по качеству будут сложности, в случае чего.

Все ужасно. Начиная с качества мебели, заканчивая доставкой. Потребовали гораздо большую цену за доставку сами грузчики, то, что написано в договоре, их не интересовало. Ладно, эту проблему решили с горем пополам.. Нам упаковали шкаф со сколами, закрыв этот ужас каким-то чопиками. Косяки обнаружили уже дома, хотя консультант утверждала, что лично осмотрела шкаф до упаковки! Почему меня не предупредили об этом? Я покупала не такой шкаф! В том же заказе был и диван (куплен в 2020 году), а через 1,5 года он пришёл в полную негодность! Вся половина продавилась, спать стало просто невозможно! «Классное» вложение.. Продавцы вообще не решают проблемы. Кидают номер в чс, если не хотят отвечать на звонок! Никому не рекомендую этот магазин!!

Консультанты молодцы, видно что разбираются и все знают. К сожаления ничего не выбрали, так как не было кровати нашего размера.

Люди не вздумайте нечего тут заказывать!!!! Их обещанная доставка в срок две недели полное воронье!!! Заказывали в мае месяце а сейчас уже июль но заказа так и нету….. Сплошное разочарование!!!!!

Оплатили диван 02.06.2022, в магазине продавец Маргарита заверила, что диван есть на складе в г.Новосибирск и приедет в г. Красноярск через неделю. И в течении этой недели склад должен отзвонится о договоренности на дату доставку. Прошла неделя. Со склада никто не позвонил,я стала звонить в магазин,узнавать детали и причину. И тут магазин начал кормить меня завтраками… через дне недели таких звонков я узнаю,что диван,который был распределён на мой заказ, уже кто-то купил,и теперь я стою на очередь на изготовление. Некий тотализатор, о котором в магазине меня никто не уведомил. Ожидать диван придётся теперь по договору 35 календарных дней. С таким отвратительным отношением продавцов в магазине я сталкиваюсь впервые…. Люди откровенно врали,пытаясь прикрыться,сказав,что вы же заплатили,вот сидите и ждите теперь… скупой платит дважды. Видимо за такую цену и вправду не стоит ожидать чудес. Больше в этот и другие магазины сети не ногой. Чего и другим советую.

Убило качество сервиса!!! Просто нае*али на 7тр!! Раньше заказывала ни раз, все отлично было, а сейчас ужас. Заказала модульную стенку, состоящую из 2х шкафоф, тумбы под телик и полки сверху. Девушка продавец сказала доставка в течении 5 недель, но обычно раньше. Доставка у них на минуточку 2000, когда грузовое такси 500 р стоит! Оформили самовывоз, продавец сказала вам позвонят, вы скажите что у вас самовывоз и забираете.Указали самовывоз. Ждём 5 недель, тишина, звоню, говорит- у вас по договору 55 рабочих дней, а это выходит 2 месяца!! наконец то звонят, приехала тумба, я говорю у нас самовывоз,- ой, а тут не указано, сейчас посмотрим что самовывоз и все вместе забирать будем. Ждём оставшуюся часть, опять звонят, снова оказывается не указано что самовывоз. Потом выясняется что пункт самовывоза в городе у нас закрыли, после моих возмущений,предложили забрать только в один день и с 8 до 12 утра. Муж поехал, привозит три пакета, я понимаю что мало по объему, но муж сказал что на складе ему сказали что все разложено по этим пакетам. Вскрыли, действительно нет одного шкафа. По документам выдали 4 товара в 4х пакетах, а по факту только 3. звоню в магазин, где брала, продавец говорит что не может связаться со складом, ТК они ещё не закрыли нашу позицию, оставила обращение от нас, ждите звонка менеджера. Тишина, звоню на горячую линию, также оставили заявку и ждите звонка. На следующий день нам так и не звонят, снова звоню, продавец говорит что обращения в течение 2 дней обрабатывают. На следующий день снова тишина, опять звоню, уже говорят что 5 дней обрабатывают. Вы определитесь уже сколько!!! Вечером позвонили и в итоге решение вопроса такое, вы по документам получили 4 пакета товара, товар вам отдан весь. Сколько бы я не возмущалась, оператор мне на это сказала, съездить на склад может просто по человечески отдадут оставшуюся часть, мы номер склада дать не можем. А пункт выдачи то закрыт если что! Куда ехать то? Вот так они решают проблемы, на покупателей начихать!!!!

Ужас! Дождаться доставки не могу- все откладывается- и сроки, и условия! На телефоне то тетки-роботы,то -... Сейчас прочла отзывы -ужас!!!

Диван доставили в срок. Парни собрали оперативно. Огромное спасибо! Но....была "загвозка" перед тем, как определиться с датой доставки, звонила девушка и сказала "мы Вам доставим диван в среду, потому что нам негде хранить ваш диван".....класс! Слов нет! Т.е.полностью оплаченный заказ не подлежит хранению, с её слов. Я все-таки попросила, что лучше в субботу, но в итоге привезли в воскресенье.

Я не сторонник писать отзывы, но здесь не могу удержаться, нашему дивану "Милан"пришёл конец спустя два года, кожзам, которым обшит диван весь потрескался и вид страшнее страшного, не тратьте зря деньги, равносильно, что на выброс!!!

Ребята в этот раз удивили))) в прошлом году заказывали кровать, шла она, как и было заявлено в сроках месяца полтора или два, точно не помню, за это время успели сделать ремонт и дождаться спокойно кровать) Но в этот раз мы заказали диван, в связи с последними событиями срок доставки увеличен... Ну мы и думали потихоньку делать ремонт в зале, к маю бы закончили и диван бы подъехал. Но не тут то было, заказали 6.03, а его привезли уже сегодня 23.03

Сделана мебель хорошо, заказывала стенку и диван, и то, и то устроило. Единственное, почему-то нельзя самому забрать из магазина, только их доставка через несколько недель.

Дешево можно купить, особенно если по акции или на распродажу какую попадешь. При этом у них и мебель хорошая, не к чему предраться.

Оформил заказ на диван (и стол в "подарок") 6 ноября. Консультант обещала, что придёт максимум за месяц, потом перенесли на 21 декабря, потом на 26, в итоге сегодня привезли один стол!?! Про диван ничего даже никто пояснить не может, как роботы: отгрузка ежедневно, ваш заказ ещё не поступил и т.п. Никакой конкретики. Прошло уже более 50 дней, дивана нет. Новый год похоже придётся справлять на полу. Заказ № OSSB1600004682 от 06.11.21 Жду обратной связи!

Когда увидел диван Атланта с углом, даже не поверил, что у него такая низкая цена. Отличный диван по качеству, и еще полка сбоку прикольная.

Срок доставки ужасно долгий, и не прицепишься – он по договору 40 дней. Хоть привезли раньше на неделю и на том спасибо. А мебель нормальная.

Здравствуйте! Очень понравилась эта компания ! Все сделали в срок, заказывали горку, она была в наличии в Новосибирске, ее привезли за 3 дня, доставка и подъем платный, но это прописано в договоре. Диван сказали ждать 35 РАБОЧИХ дней, то есть в среднем это два месяца, но у нас было это время ждать и диван доставили раньше на 2 недели ! За что большое спасибо

Самая ужасная контора с которой я столкнулась! Заказала товар в интернет магазине, позвонила девушка через неделю во вторник , говорит в субботу доставят забирайте, приехали на склад, а нет, обманули, ничего не доставлено и в помине! Звоню, пишу в чат и никто ничего не знает- когда, где и что!? И нигде никакой информации нет. Вобщем не в коем случае не заказывайте

Привезли нам долгожданный диван ,ждали долго.Подлокотники все касячные .Кромка отошла .Еще ждать невозможно просто и не факт что прейдёт лучше.Магазин много мебели .К вам больше не прейду .

Ужасно, ужасно. В срок не доставили мебель. Приехали а у них на складе интернет не работает, пришлось ждать. Переплатили за ожидание. Когда пришла мебель не кто не сообщил. Не рекомендую.

Купили уже готовую стенку каскад в атмосфере дома . Доставляли , конечно , с 6.06 по 18.06 (считаю долговато ), но привезли в отличном состоянии , ничего не сбито , не сломано . От их же фирмы заказывали сборщика , немного нам ее перелетал под нашу просьбу . Так стенка отличная за эти деньги(6399 стоила ) , брала дочери студентке в маленькую гостинку. Сборщику отдельное спасибо .

Заказали кровать Люкс с подъёмным механизмом. Кровать отличная, цена более чем приемлема с таким то функционалом))) большое изголовье с полочками просто огонь)) изготовление, доставка месяц, даже меньше, чем было прописано в договоре на две недели. Это очень удобно для нас, сразу как заказали начали ремонт в спальне. Как начнём ремонт в гостиной, приедем заказывать диван

Купили диван со светлой обивкой. Конечно, выглядит красиво, но быстро пачкается. Хорошо, что ткань класная – с нее все очень легко убирается, если быстро. Не впитывает лишнее.

Нашему дивану Кинг в гостиной уже несколько лет. Сиденья не просели, такие же упругие. Обивка не затерлась, было пару пятен, но мы их легко отмыли.

Консультант работает круто, поёт красиво и заманивает профессионально.. Повелись, в итоге, заказ оформили на детскую кровать +матрас +бортик+тумба Заказ оплачен и оформлен 25 марта, сейчас 3 мая... Что имеем?! Доставка одного матраса.. Стоимость за доставку +800р Полагаю что все остальное нам доставят так же частями и с отдельной оплатой на доставку... Прежде чем тут заказывать - подумайте несколько раз Ну а мы в ожидании заказа... Который предварительно на 1 июня... Вот такие тут сроки и так работает компания... После всего мне не понятно почему оценка не учтена в рейтинге... Со мной так и не связались Вам нравится такое отношение к клиенту?!

Угловой диван Дубай – теперь главный предмет в моей гостиной. Очень благодарна магазину Много Мебели.

Мне попалась очень вежливая и внимательная девушка-консультант, посоветовала Мадрид, он как раз по акции был. Диван годный.

Обращение с клиентами скотское. Все сроки пропустили. Вранье про бесплатную доставку. Врут при каждом разговоре. Наглые, грубят. Курсы этикета проведите своим “продавщицам”

Наконец-то дождался диван. 07.04.2021 мне позвонил экспедитор и сказал, что мне везут диван. Отлично. Через два часа там будет человек вас встречать, сказал я. На что, экспедитор сказал, что диван привезут гораздо раньше. Я сказал, что согласно договору, оповещают за два часа, тем более рабочий день, на месте никого нет и человек который встретит будет как раз через часа два, может полтора. Далее я услышал в фоне как водитель начал крыть меня обильным матом, думая что ничего не слышно в трубку, что ему надо ехать в деревню и потом он не собирается мне ничего везти. Экспедитор, после того как выслушал мнение авторитетного коллеги, начал предъявлять мне претензии по поводу того почему я не сижу дома и не жду диван (!?). Я снова пояснил ему, что в договоре прописано 2 часа. После этого экспедитор повесил трубку. Через 4 часа приезжает диван. Встречает доверенный человек, которого я прописал в договоре (бабушка, пенсионерка). Принесли диван, бабушка рассказала как его нужно собрать. С какой стороны должен быть угол, а с какой подлокотник-столик. Но экспедитору-сборщику показалось, что пенсионерка не знает как ей нужно, да и вообще все равно, что там бабуля говорит и поэтому сделал по своему - угол и столик на одной стороне. Спасибо компании за 2.5 месяца ожидания, за некачественно собранную мебель по итогу, за оскорбления от водителей, за претензии от экспедитора. Как говорится, так нам и надо, обращайтесь еще.

Отказываюсь от заказа вашей компании! © «Много Мебели» ОГРН 1126432002135 Юридический адрес ООО "Много Мебели", Россия, 410531, Саратовская область, с. Клещевка, литер Г2. Ожидаю возврат денежных средств по номер договора OSMV6090014062 от 22.02.2021 в течение 10 рабочих дней, отчет с 06.04.2021 по 19.04.2021. Сопроводительное письмо отправил по адресу online@groupx.ru 05.04.2021 23:04 местного времени Красноярского края. Прошу принять в работу!

Как вообще работает система данной компании? И работает ли вообще? Если я хочу забрать мебель самовывозом без вашей доставки, то это не получится?? Звонит автоответчик, дату не подтвердили, потому что нужен самовывоз, мебель ушла. Хотя по идее должны были перезвонить, чтобы утвердить хотя бы другую дату и время, но нет. Это вообще нормально?? Мне не нужна ваша доставка, я сама ее забирать буду. Такими темпами я свою мебель никогда не получу. Так выходит? Ужасный подход к клиентам

Атланта из экокожи выглядит намного дороже своей цены. Рекомендую!

Договор № 3-ДИ0005 от 4 января 2021 года. Место покупки мебели: г.Красноярск, ул.Мате Залки, д.5 (кассир Родоченко В.С.). Срок передачи мебели покупателю: 43 (сорок три) рабочих дня с момента 100% оплаты мебели покупателем. Соответственно мебель должна была прийти 15 марта 2021 года. До настоящего времени 24.03.2021 года доставка мебели не осуществлена. Поскольку в установленный договором срок товар продавцом передан не был, руководствуясь ст. ст. 4,18,20,23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: произвести доставку, сборку мебели за Ваш счет. Данное требование в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы обязаны удовлетворить в течение 10 дней со дня предъявления претензии. В случае неудовлетворения моих законных требований буду вынуждена обратиться в суд. О вашем решении прошу сообщить на электронную почту. Дополнительно сообщаю, что на основании п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в случае удовлетворения заявленных требований, суд обязан будет взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу истца (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

Покупали в этом магазине 28.02, типо по акции, диван + столик. Почти сразу стало ясно что и за диван и за стол мы платим из своего кармана и не какой акции там в помине нет. После этого оформили нам рассрочку и договор. Договор рассрочки нам сразу выдали на руки, а договор на мебель нам типо должен был прийти на почту (до сих пор его нету). В процессе разговора пока выбирали диван "вежливый" менеджер Михаил не раз заикался про то что не переживайте диван вам привезут, поднимут, соберут все будет ок, не о какой цене за доставку, подъем речи не было. 18.03 мне звонят и говорят, что ваш диван готов,мы вам его доставим в воскресенье, будьте добры оплатить доставку в размере 600 рублей и подъем ещё 300. Я говорю что про платную доставку не какого разговора не было, на что мне оператор отвечает, читайте договор там все прописано. Напомню, на руках у меня только договор рассрочки и все! Звоню по номеру Михаилу, который специально приложил свой номер для вот таких непонятных случаев. Безрезультатно, то сбрасывает то трубки не берет. По телефону самой точки мне девушка ответила что да доставка у нас платная, вам про это менеджер 100% говорил. Хотя мы были с женой и ни я ни она про платную доставку не разу не слышали. На мою просьбу отправить мне не почту договор, меня отправили на горячую линию, типо магазин не может вам сделать договор

Не знаю на какой сервис народ рассчитывает в магазине бюджетной мебели. Не развалился диван за год – уже хорош.

Люди!!!прям заклянаю вас, не берите в МНОГО МЕБЕЛИ ничего!! Эта шарашкина контора отняла столько нервов!! Заказали диван босс по акции со столом трансформиром, девушка Олеся все показала и разрекламировала, заказали стенку, кровать+матрас и тумбы, топпер тоже по акции в разговоре было уточнено, что заказ придёт в течение 38дней,после оформления заказа (самовывозом-прописано в договоре) узнается, что мебель к нам прибудет через 43 РАБОЧИХ дня!!! Заказали 9.01.21,предполагаемая доставка на 15.03.21,да если бы я раньше знала о сроках...не в жизнь не ЗАКАЗАЛА ЗДЕСЬ-спать на полу то ещё занятие. Через недели 2 на сайте появляется топпер, звонка типо ждите(не ПОзвонили).через месяца полтора пришли ТУМБЫ, звонят и говорят доставим числа 20.02,говорю оператору-у меня по договору САМОВЫВОЗ СО СКЛАДА и мы договаривались ждать сразу весь заказ, а не кусками за ним кататься, а мне с ухмылкой из трубки тётя говорит-клад закрыли вчера и теперь работаем только на доставку, или ехать в Новосибирск самовывоз делать, я в ужасе, перезваниваю сама через пару минут в эту компашку и другой оператор говорит тоже самое...Да фиг с ним с доставкой-подъем до квартиры, если бы они цены нормальные делали на это, а то за каждое движение руки своя такса!!! Обратившись в филиал, где заказали, чтобы расторгнуть договор, так как меня все это не устроило, меня заверили, что склад не закрыли и мы на тех же условиях и остались, но заявления я написала все же(были выходные 23.02 и договорились, что я подумаю ещё до будних дней) , через день диван мы купили в Лиге мебели в континенте, и через 2 часа он стоял у нас, соответственно отказалась от договора со столом и диваном, в течение 10рабочих дней нам грозились отдать деньги, на 11тый все таки отдали(не обошлось без напоминаний о себе естественно). В течение ещё пары недель я отбивалась от звонков операторов по доставке, они звонили по каждому приходящему месту в заказе(каждому я объясняла о нашем договоре).

Ужасно! Не можем дождаться свой диван, не советую не дождетесь свою мебель

Диван этой прекрасной компании "много мебели- мало качества "имеет резкий неприятный раздражающий запах,вызывающий аллергическую реакцию. Верните деньги и заберите свой вонючий диван.

Даже одной звезды не заслуживает данная компания. Оформили заказ 30.10.2020г. Сегодня 06.02.2021 не пришёл лишь шкаф. Кормят завтраками, придумывают какие-то левые условия бесплатной доставки/ подъёма/ и сборки. Звоню в головной офис, а там впервые слышат про такие бесплатные условия.. это просто пипец. По факту бесплатная доставка до подъезда только входит

Заказали диван 04.01.21. Сегодня смотрим на статус заказа, 15.03.21 примерно будет готов. Может и больше может и меньше, никто не знает. Звоню в магазин, для того что бы расторгнуть договор. Мне сообщают, что управляющий на больничном и без него такие вопросы не решают. Жаль не почитал отзывы и не посмотрел фото того какие изделия отдаёт эта фирма, своим покупателям. Аж волосы дыбом. Ножки диванов крепят на скобы, побстреляно из рук вон плохо. Такое чувство, что делают лиж бы, было и все. Ждать заказ не стану. Не рекомендую. В магазине диван стоил 28тысяч примерно. В договоре указана цена дивана 19990 и типо стол в подарок который 8990. Вот вам и сумма. Завышают цены на товар, обманом навязыва типо подарок за который ты заплатишь по полной стоимости. НЕ Советую данную фирму.

Да, нам тоже просрочили доставку. Диван привезли на 3 дня позже договора, а стол на 4. И с доставкой проблемы в плане согласования времени, обещали в один день привезти, по факту привезли на следующий. Но за это сделали бесплатную доставку. Мы взяли по акции раскладной диван на 1.9м и журнальный столик трансформер за 19 тысяч рублей, это очень неплохо, поэтому 4 звёзды, минус за организацию работы компании

Как жалко,что нельзя поставить оценку ещё ниже!Ибо,эта компания только такого и заслуживает. Отвратительное отношение к клиентам !Купили мебель 1 ноября, мало того,что допустили ошибку при составлении договора,так ещё и задерживают поставку!!!Не кто,не знает где находится мебель.Ну смешно же.Сотрудники вобще прикольные ребята

Отвратительная компания ! Люди не заказывайте здесь мебель ! Доставку дивана не могут произвести уже третий месяц ,ребенок спит на полу ! Поршивая компания ,платная доставка ,платный подъем ,платная сборка ,с какого такого х я!? ещё в срок не укладываются !,,Желаю этой компании Много Мебели в 2021 году обанкротиться полностью без восстановления !

Отвратительное соблюдение договора, заказ создан и оплачен 23.10.20, по условиям договора должен был быть исполнен в сорокорневный срок. Сегодня 28.12.20. со мной наконец то созвонились . Ребята , а ведь я Вам ещё за доставку должна заплатить . Даже извинения не принесли , что долго.

Ужасное отношение к клиентам, договор заключён 22.10.20 до сих пор не могут отдать весь товар, просрочка по дивану уже два дня, Слава богу пришёл диван на склад, предложили бесплатную доставку, звоню на линию говорят, а не может быть такого, доставка платная, так ещё отдел логистики не перезванивает, ужасно, кормят только тем, что решим вашу проблему, а на деле, тишина, не советую эту фирму.

ОТВРАТИТЕЛНАЯ КОМПАНИЯ! Абсолютно не ориентированна на клиентов! Менеджер в салоне сказал ждать месяц, а по факту рабочих 30 дней! Купили диван, горку и шкаф. Шкаф пришёл с браком! Ждите ещё 45 рабочих дней!!!! Звонить бесполезно ни какой информации не добиться от них! И даже вернуть его сейчас не может, пока бракованный детали не придут!И от них отказаться тоже не можем, ПО ИХ РЕГЛАМЕНТУ, которые нам даже в глаза никто не показывал!!!! Минус 100 баллов вашей недокомпании!!!!

Темная контора, никто не владеет информацией, никто ничего путнего не может сказать, вообще ничего. Очень странно, как эту кампанию ещё не прикрыли.

Сделали заказ в начале ноября. До сих пор ждём свою мебель. Звоню, говорят ждите !!! Сколько ждать то? Говорят заказ передан в производство и на этом всё... У нас маленький грудной ребёнок, заказали специально заранее диван и вот такой результат... Ужасная компания, не советую!!!

Купили диван 4 октября, в договоре написано что привезут в течении 33 рабочих дней, диван так и не привезли на все вопросы о том когда же его привезут отнекивались и говорили что поставки каждый день ждите, написали на возврат денежных средств так как ждать уже нет сил, но и тут подстава, говорят что должен одобрить офис в течении 3 дней. Он ещё видите ли должен одобрить... собрали документы завтра идём в Роспотребнадзор, если не поможет пойдём в суд для возврата денег и пени за каждый просроченный день доставки

Покупала мебель 1 ноября в офисе на Белинского 8.Сотрудник совершил ошибку заполняя договор,не верно указала отчество покупателя.Исправлять ошибку отказалась, сказали сделают доп.соглашение и отправят на почту.Соглашения так и нет.Звоню разобраться, сотрудник в грубой форме (мол,чего пристала) обещает,что через пару дней сделают. В чем я очень сомневаюсь! Все бы не чего,но из за этой ошибки,нам могут не отдать мебель со склада, т.к в договоре одно отчество а в документах другое.

Заказали мебель 23.09, крайний срок поставки 11.11, сегодня 04.11 , сомневаюсь что ее нам поставят! OSSB1600006427 договор, как вернуть деньги???

Заказал шкаф 06.10.2020 сказали течения месяца получим 03.11.2020 звонил ещё изготовляется

Ужасная компания,заказал диван,2 месяца не могут его сделать уже все сроки вышли,обслуживание на самом низком уровне ,не советую все знакомые жалуются на магазин,а кому пришла как либо мебель,ужасное качество

Отвратный магазин. Доставку не дождались, возврат денег проблематичен. Готовим документы в суд, Роспотребнадзор.

Искали диван, объехали много ваших офисов. В итоге, заключили договор именно в офисе на Крас.рабе., благодаря Тимохину Михаилу. Грамотный, приветливый специалист, всё оформили быстро. Спасибо) Теперь осталось дождаться диван в целости и сохранности в установленные сроки

Отвратительный магазин,заказал диван,уже больше мясяца жду,позвонил сказали,что в последний день доставки привезут,а это еще две недели ждать,просто ужасный магазин!!!совсем не советую его!!!

Купил диван Босс XL в Красноярске. Сегодня привезли, пока что диваном очень доволен. За эти деньги диван очень хороший. Посмотрим как покажет себя со временем. Но пока что качество изготовления меня устраивает. Саморезов нет, всё на болтах. Задняя царга широкая, одеяло падать за диван не будет и от стены не будет холодить! Поставил 4 звёзды все же за очень долгую доставку. Но уложились в оговоренный срок. Диван доставили за 37 дней, стол трансформер который шел с диваном типо в подарок, пока что не пришел, но на сайте пишут что на днях будет. Если не торопитесь то можно и подождать с доставкой. Так что в общем то я порекомендовал такой диван всем своим друзьям. Всем добра!!!

Разочарованы данной мебелью. Заказывали шкаф рим 180, пришёл с царапина и по углам, благо смогли скрыть эти косяки. Была доставка дивана. Мало того нам позвонили сказали приедем в течении часа, по итогу приехали спустя два часа. При сборке дивана мастер не допонял нас и в итоге мы остались виноваты, а он со психами начал оказывать услугу. Почему нельзя было переспросить не ясно.

Покупали диван Диван пришёл с глубокими царапинами!! Кровать тоже брали , прошло пару недель , ножки кровати начали отваливаться , и не только ножки. И кровать всё время собирает много пыли , я даже 1 балл не поставила бы.

Заказали по акции "кровать + матрас", по срокам доставка должна была быть в течение двух недель. Матрас привезли через пару дней, кровать ждем уже почти месяц, и в ближайшее время, по информации операторов, ждать не приходится, ибо появились какие-то максимальные сроки доставки - 35 дней, и, мол, "эти сроки еще не вышли". В общем, это тот случай, когда всё-таки нужно смотреть отзывы перед заказом, и сто раз подумайте, прежде чем брать здесь мебель.

Заказ оформляла в торговом центре, брала кровать, матрас, тумбу. Оплатила сразу, сказали ждать. Ждать пришлось 32 рабочих дня не включая выходные и праздники вообщем купила 27 января, получила 15 марта, оповещали путем смс рассылки о доставке. Вывозили сами, так что за доставку ни чего сказать не могу, собирали тоже сами. Качество - матрас жутко пах, выветривался не меньше месяца, сама мебель, ну доски качество на 3 по 5 бальной шкале.

Все ужасно. Начиная с качества мебели, заканчивая доставкой. Нам упаковали шкаф со сколами, закрыв этот ужас каким-то чопиками. Косяки обнаружили уже дома. Почему меня не предупредили об этом? Я покупала не такой шкаф! За что я заплатила деньги?! Продавцы вообще не решают проблемы. Кидают номер в чс, если не хотят отвечать на звонок! Никому не рекомендую этот магазин!!!

Заказала диван АМСТЕРДАМ НПБ диван хорошего качества, ни царапинки на нем нет, все целое, цвет соответствует, запах не большой есть, за качество дивана 5 звёзд. А вот с доставкой в этой компании беда, заказ оформила через сайт от 11.01.2020, предполагаемая доставка была на 11.02.2020. Позвонила девушка с вашей компании сказала, что т.к срок по доставке просрочен, то предлагаем бесплатную доставку, я согласилась, позже опять позвонили 20.02.2020 сказали что в течении 10 дней будет доставка, сегодня 28.02.2020. С доставки позвонили 03.03.2020 договорились о дне доставки на 04.03.2020 и привезли диван 04.03.2020. За саму доставку не платила, только за подъем 150р этаж, также его собрали. В течении этого времени я звонила на горячую линию и спрашивала что с диваном, но внятного ответа оператор не могла дать по доставке, говорила что не поступил на региональный склад. В общем если у вас есть в запасе время ждать доставку почти 2 месяца, то можно заказать.

Никому не советую покупать мебель в этой компании. Купили диван светлый из экокожи. Уже через год он стал приходить в негодность: стал просидеть поролон, трескаться кожа. Спустя 3 года после покупки диван можно выкидывать: пружины вылезли вниз, ямы в поролоне, экокожа вся облетела. Протирала только влажной тряпрой(без химий). На мою жалобу в компании ответили: "не гарантийный случай"!

Мы купили диван Boss, ужас швы не ровные, да ещё ассиметрия в подлокотниках ярко выраженная один выше другого на 2 см. как такое возможно! На мою претензию никто не отвечает, ужас а не отношение к покупателю!

Дополню предыдущий отзыв . подушки к дивану Дубаи привезли не того качества что на выставке. В магазине мягкие очень комфортные подушки., а привезли из 5 подушек только одну мягкую, остальные твёрдые и когда облакачиваешься на них они "хрустят" Сверху на подушках ткань качественная а внутри наполнитель упакован в очень грубую ткань, Полное разочарование ((( Не рекомендую мебель!!! Не рекомендую магазин!!!

Купила диван , вместо 5 подушек привезли 4, два месяца ждала пока привезут пятую, когда звонила в магазин узнать когда же привезут управляющая говорила что уточнит и перезвонит, таких звонков было три но ни разу никто не перезвонил((( когда позвонила четвёртый раз ответ был тотже, а на моё замечание что никто не перезванивает мне нахамили и бросили трубку, ждала в неведении два месяца!!!! Наконец привезли мою подушку, но и тут отличились((( Через полчаса зашла в комнату и ужаснулась вонь сигарет и пота, оказалась моя " новая" подушка((( позвонила в магазин.... И снова я разберусь и перезвоню... И снова тишина ((( Подушка прожила на балконе неделю но не выветрилась, пришлось стирать полностью и чехол и наполнитель!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Данный магазин. А впрочем если хотите потрепать нервы то только туда!!