Отзывы Много Мебели, мебельная компания

Здравствуйте,ожидать доставку 45 дней? Раньше никак не получится ?

Купили кровать и матрас на сайте, предварительно сходили в салон и уточнили наличие ее на складе, сказали есть и привезут домой в течение недели. Заключив договор на сайте, компания должна была отправить на почту номер заявки для отслеживания на сайте, но это не случилось ни через день, ни через неделю-звонила почти каждый день оператору и говорила что на почту так ничего не пришло, но ответ был один-смотрите в папке спам. Дождалась номер заказа только написав на сайте обращение, ответили и отправили в чате-на почту ничего так и не пришло. Прошло больше недели, но никто с так и не позвонил, чтобы согласовать доставку, позвонив в компанию я узнала, со слов оператора, что видимо в тот момент когда делали заказ, еще несколько человек заказали кровать и она ушла ему, сейчас на складе ее нет. Захожу на сайт и магия-на сайте указано что данная кровать есть на складе, так же как и сейчас собственно. В статусе заказа до сих пор указано: Заказ передан в производство-Планируемая дата доставки: 2022-11-07/Дата доставки: 2022-11-22. Итог в чем? В салоне говорят доставка в течение недели, оператор говорит в течение месяца, на сайте указан срок более месяца. Каждый клиент ориентируется на конкретную дату и информацию, которую даете вы! Я, зная о подобном отношении к клиентам, никогда бы не купила что-либо в вашей компании. Прошу рассмотреть данное обращение и ответить как работает ваша система работы с клиентами если информация о доставке совершенно разная и дать конкретный ответ о дате доставки.

Прошёл месяц с момента заказа, кухня до сих пор не готова !!! 4 тумбы сделать не могут !!!

Заказали диван , пришел быстро, доставили,собрали , выглядит нормально, как по сроку службы будет пока не понятно, позже добавлю отзыв

Мы заказали диван. Нам тоже сказали течение 45 дней привезут. Пока ждем, хочется по раньше конечно .По качеству пока ничего не могу сказать.

Начитавшись отзывов про доставку,долго сомневались заказывать или нет в данной организации мебель,но все таки решились. Брали комплект,кровать и тумбы. Бесспорно маленько неудобно,что все доставляется в разные дни,НО,по доставке тумб нам перезвонили через неделю после покупки,привезли,все отлично! В день доставки приходит смс со ссылкой на отслеживание машины,очень удобно! По остальным элементам комплекта,звонил автомат,но мы не соглашались на доставку по элементам,в итоге через три недели нам доставили все разом! В общем работой мы довольны,впрочем как и мебелью! Однозначно будем брать ещё!

И так: переезд, ремонт, новая мебель… Всю мебель в квартире делали на заказ и встроенной, но уже в конце поняли, что в квартире не хватает книжной полки, комода и стула для письменного стола Знакомые посоветовали Много Мебели, предупредили, что в этой организации с доставкой не торопятся, что месяц придётся подождать. На сайте Много мебели была выбрана мебель, оформлен заказ и сразу же оплачен. Через день с нами связались и сообщили, что доставка будет в течение 35 дней максимально, постараются пораньше. Ладно, ок, 35 дней, то есть примерно до 20 апреля будем с мебелью. 27 марта привезли первый заказ, стеллаж для книг, доставка-700 рублей. Сразу насторожило, что когда предупреждали дня за три о доставке говорили слова «за два часа до приезда с Вами свяжется доставка». Мы работающие люди и полностью освободить день ради 10 минут невозможно, за 2 часа предупредят-оптимально. Однако, при первой доставке меня предупредили буквально за 20 минут. Повезло, что на машине была недалеко от дома. Вторая доставка 4 апреля, стул-700 рублей. Так же предупреждали заранее, что за 2 часа со мной свяжутся, история повторилась-за минут 10 позвонили и поставили перед фактом: подъезжаем. Затем долгое ожидание комода. 20 апреля, когда никто так и не позвонил пришлось дозваниваться в данную организацию, на что был получен ответ «в наличие нет, не готов» Извините, Вы сами устанавливаете срок 35 дней и за 35 дней не готов?! Товар оплачен, договор составлен. Решено было подождать до мая, но 26 апреля позвонили и согласовали доставку на 29 апреля. Опять же, сказали За 2 часа с Вами свяжутся! Я уточнила «точно? Это важно, мы работаем, не через дорогу, в другом районе города работаем»-«точно» Да никто не связывается! Никто! Опять позвонили и сказали «через 20 минут» Объясняю «мне говорили что за 2 часа предупредят»-«мало ли что говорили, маршрут изменился» + 700 р за доставку И того сверху 2100 на доставку, которая не заслуживает и 100 рублей, по факту Полнейшее разочарование, не исполнение договора конкретное. Я не люблю конфликты и достаточно терпеливо отношусь к косякам других организаций, но здесь… просто финиш Про качество мебели пока ничего не могу сказать, стеллаж собрали-стоит пока, есть несколько сколов и неровностей, но допустим. Однако возмущает отношение данной организации к покупателям. Не рекомендую, лучше найти более дисциплинированные организации.

Захотелось оставить отзыв о этой компании, так приобрела там не мало мебели. Конечно я читала кучу негативных отзывов в интернете, но хорошие цены и приемлимый внешний вид взяли свое. Ну правда, я побывала во многих магазинах Красноярска, но выбрала этот магазин за дизайн в первую очередь и за низкие цены во вторую. Я до сих пор успокаиваю себя тем, что отзывы в основном пишут негативные, а хорошие, когда все хорошо, смысла писать нету. Пару слов о доставке - сразу скажу, этот магазин не для тех кому срочно нужна мебель, готовтесь ждать 2 месяца, а то и больше, но мебель приедет в любом случае. Тут я покупала диван босс с обивкой алькантары и столом-трансформером в комплекте, кровать босс из велюр с матрасом и тумбами в комплекте, а также обеденный стол и стулья. Все приехали в рамках договора, кроме стола со стульями - их я ждала 3 месяца! за это и снимаю балл, но и они таки приехали. По качеству - мебель у меня всего 4 месяца, поэтому мало мало пока могу сказать, но я в принципе не жду от мебели что она будет служить мне по 10 лет за такую то цену. Из товаров я очень довольная кроватью и матрасом, диван тоже держится хорошо, при том что на нем постоянно сидят люди, кот и собака. Уже есть царапины от животных и много, но из-за расцветки их почти не видно, и до внутренностей пока не докопались, обивка достаточно плотная. Стулья тоже классные, но они из кожзама, поэтому я жду что через года три они облезут (потому что это кожзам, а не плохое качество). А вот стол оказался и вправду очень хлипеньким, бедный качается на своих ножках каждый раз когда на него облакачиваются мужчины. И дело тут именно в конструкции стола, видела такой и в других магазинах, там те же проблемы. Такую модель точно больше не возьму, а ведь купилась на внешний вид. И так мой совет людям что тут покупают: Доставка - готовьтесь очень долго ждать товар, когда хотите сэкономить. Я не только в этой фирме заказывала мебель, ещё и из других (hoff,divan.ru) из Москвы, все в среднем везут около месяца или даже больше. Но тут все таки поставили рекорд по ожиданию. Качество - приемлемое, если не брать самые дешёвые линейки. Не отрицаю что встречается брак, мне возможно просто повезло, но ни в одном магазине вы от брака не защищены. Про цену и дизайн я уже говорила, не буду повторятся. Фото товаров прикладываю

Доставка проблемная. Только и слушаешь по телефону ожидайте звонка ожидайте звонка ожидайте звонка! Один менеджер говорит срок доставки край 17 февраля. Звонишь говорят снова ожидайте звонка только ни кто не звонит! И так в течение месяца. Организация на низшем уровне. Зато деньги хапают сходу. Молодцы надеюсь больше не придётся обращаться в организацию

Заказали кровать "BOSS велюр Monolit серая". Доставка должна быть на субботу, 12 февраля. Покупали комплектом: кровать, две тумбочки, матрац и чехол на матрац. Изначально нас не предупреждали, что кровать и матрац привезут в разные дни. Рассчитывалось, что доставка будет в один день. Иначе зачем нам кровать без матраца? Как на ней спать в таком случае? Нам звонят и говорят, что кровать привезут 12 февраля, а матрац в понедельник, 14 февраля. На вопрос "Почему?" отвечать отказываются. Не объясняют причин. Хотя в Красноярске на складе всё уже есть, и кровать и матрац. Но по каким-то неизвестным причинам доставить всё в один день не могут. Возможно, конечно, что матрац такой большой, и в их грузовую машину он не влезет вместе с кроватью

Выглядит диван классно, сделан достойно, не самые дорогие материалы, но вполне пригодные.

Ждешь несколько недель, пока привезут, при этом требуют полную оплату. Это мне не понравилось, хотя мебель сама очень приличная.

Недавно получил диван Дубай, оформлял заказ в конце октября. Диван удобный, по цвету такой же как на сайте. Был хорошо упакован в несколько слоев, занесли аккуратно.

Мебель хорошая, нравится, но вот вам стоит с упаковщиками провести работу. Изначально не было 8 деталей, оператор по телефону все записал чего не хватает, через месяц привезли, и опять не все, привезли 6деталей. Позвонил оператор уточнить все ли привезли, ответил как есть, составили новую заявку, привезли опять не все, смеялись всем селом. Не стал уже оператору об этом говорить, закрыли проблему.

Хотелось бы сказать спасибо консультанту Роману (филиал на Телевизорной) за качественную и подробную консультацию в покупке дивана!)Филиал рекомендую за свою оперативность и доброжелательность!Теперь ждём доставку.

Купили кухонный гарнитур цвета графит. Очень стильно! Прям сразу наша кухня преобразилась и стала модная и уютная. И все это счастье всего за 20 тысяч рублей.

Не могу уже 3 недели дождаться людей, чтобы забрали диван, который ещё на гарантии, но оказался неисправен. Сегодня должны были приехать и забрать во второй раз, но увы. Время 22:00 и даже никто не позвонил не извинился, не предупредил в этот раз. С момента моей заявки на сервис прошло 30 дней. Осталось 15. Что мне делать? Почему такое отношение? Почему я должна за вами бегать и ждать? Договор Л-МД0000000159 от 12.03.2021

Ужасная компания! Мало того, что затянули доставку стола, привезли позже, чем диван(хотя договор был от одной даты), так и не тот цвет стола! На просьбы поменять/вернуть - получаем отказы. Клиентоориентированность 0! Никому не будем Вас советовать. Везде, где получится, оставим о Вас негативные отзывы.

Ужасная доставка стенка шла 31 день в этот день принять не мог сказали ждите.. что ждать сколько не сказали отвратительно разговаривают..

В апреле месяца выбирали диван и выбор остановился на модели в «Много Мебели». Многие нас отговаривали, говорили что качество ужасное, многие жалуются, отзывы плохие. Но нет же, мы думали, что нас это не коснется. Итак, купили все таки диван и стол трансформер. Плюсов совершенно ни каких, за исключением продавцов консультантов, которые вежливы и отвечают на все вопросы очень грамотно. Срок доставки - 45 РАБОЧИХ дней, в 2021 году в мае было 11 праздничных дней

Согласны с предыдущими отзывами, отвратительно отлажена доставка!!! Пожалели, что связались с компанией! Спасибо сотруднику Роману (на Телевизорной) помог решить эту проблему! Пожалуйста поощрите этого вежливого, ответственного и очень находчивого сотрудника! Абсолютная противоположность управляющему - Обенко, который не смог (или не захотел) принять никаких мер для разрешения столь неприятной ситуации...

Диваном доволен - в собранном виде выглядит прилично, в качестве кровати – удобный и просторный. Везли месяц.

Заказала в данной "компании" мебель по совету знакомого. Потом очень сильно пожалела, что с ними связалась. Договор был заключён 14.03.2021, 100% оплата. При заключении договора объяснили, что доставка мебели будет в течении 46 дней. Меня такой вариант устроил, так мы делали в новой квартире ремонт и могли подождать. Дата доставки истекает 19.05.2021. И вот наступает этот день, а мебели моей нет и мне никто не звонил, чтобы согласовать время доставки. Значит звоню я в магазин где делала заказ. Со мной начинает разговаривать "очень компетентный" сотрудник, Семён. Я у него спрашиваю, когда привезут мне мебель и сколько мне ждать. На что он мне отвечает, что из-за указа Путина на 10 дневные выходные майские дни у них задержка в доставке. На что я говорю, что должны были меня предупредить и хотя-бы извиниться за то, что я свою мебель на 5 дней позже получу. Но от этого "консультанта" я внятного ответа не получила. Спасибо продавцу данного салона на телевизоров, Роману, который со мной очень культурно разговаривал, все мне объяснил и решил мою проблему. У меня нет претензий к самому магазину, у меня есть куча вопросов к руководству данной, якобы, компании. Вот люди пишут отзывы, что доставка не вовремя, что даже не идут на уступки и не предупреждают. Зачем вы вообще тогда работаете? Вы бы для начала наладили внутри компании, кто и за что отвечает. Ни от кого не возможно добиться ответа. Такое ощущение, что получили деньги и пофиг что там и как. Просто отвратительное отношение. Ни одному своему знакомому не посоветую вашу компанию.

Конченная логистика, товар поставляют отдельно. Не успел получить товар, уже пожалел что связался с этой компанией. Не советую связываться с данной компанией.

У нас есть диван этой фирмы, очень довольны качеством. У друзей похожий внешне, но на 10 тысяч дороже, так он собран кое как, весь скрипит, какбудто сейчас развалится. А с нашим все норм.

Ощущения непередаваемые. Заказали диван 7.03.21, консультант сказал сборка 46 дней, окей не страшно. По прошествии 46 дней позвонили, на горячей линии сказали 46 РАБОЧИХ дней, что ж, пусть рабочих. В итоге наконец то, справились, на 7.05.21 договорились о доставке. Но и здесь все не слава богу, доставка с 9 до 22. Начиная с 19:00 звоню, а операторы только и говорят: " У вас доставка дивана в течении дня ожидайте". По доставке ничего сказать не могут. В итоге в 21:15 звоню, мне говорят "ожидайте звонка от доставщика, осуществят ли доставку сегодня или нет". Что простите? Осуществят или нет? Зачем нагружать машины так чтобы они не успевали доставлять заказы. В общем, вишенка на торте, у горячей линии нет доступа к службе доставки, они элементарно не могут связаться с машиной и узнать где она и приедет ли вообще!! Я беру на работе бс, чтобы сидеть на телефоне и звонить в службу от которой толку ноль. Просто лучший досуг, спасибо ребят.

Ужасная компания . Договор был составлен 20 февраля , 6-го марта говорят , что проблемы с тканью и ждать ещё придётся . Сроков нет, какой диван и какая ткань придёт непонятно . Клиентоориентированность 0, никому не посоветую более связываться с данной компанией

Заказал диван за 25тр. Рассказали одно на деле другое. Якобы с завода мебель под заказ. Пришёл диван руками кривыми собран из гов**а и палок. Из листов ОСП. Что нельзя использовать для мебели. Даже не удосужились бруски одного цвета и размера напилить. Тупо как бутерброд из дощечек наборно подсунули там где основа дивана . Ещё не слушайте про пружинные блоки, эти шарлатаны все равно засунут поролон везде.. никому не советую данную компанию! Ждал 2 месяца и такое дело.

Понадобилась нам кровать, долго выбирали на разных сайтах, но понравилась нам голубая Белла, почитали отзывы и ужаснулись, долго думали, искали что-то похожее, но не нашли, в итоге решили рискнуть. Поехали в салон лично посмотреть, естественно её на выставке не было. Посмотрели рядом, что в салонах предлагают, но как-то не вписывались в бюджет. В итоге решили заказать, консультировала нас Анастасия, если не ошибаюсь и она нас сразу предупредила, что в наличии есть только одна модель, Беллу ждать 38 рабочих дней, рассказала все нюансы доставки, что за каждый предмет мебели оплата отдельно и доставка недешёвая получается, сказала, что можно забрать самовывозом и т.д. Так как нас ждал ремонт в спальне, мы решили ждать и купили кровать, матрас, две тумбочки и топпер по акции, кровать бесплатно. Платить нужно сразу всё сумму, это немного странно с учётом того, как долго ждать мебель серийного производства, можно взять в кредит ( в рассрочку как бы, но не обманывайтесь это тот же кредит). На сайте всё отслеживается, самым первым пришёл топпер, потом матрас (потом прочитали на нём, что делают его в Железногорске у нас рядом), мне позвонили и предложили доставить, но я отказалась, хотелось привезти всё сразу. Дата доставки была указана 15.01.2021 В срок не уложились, сама кровать была отправлена только этим числом, а позвонили, что всё на складе 19.01.2021. С учётом того, что пару дней выпали на выходные, не страшно. Решили забирать самовывозом, так как доставка на наш взгляд дороговата, из-за того что нужно платить за каждый элемент мебели, решили заказать грузовое такси. Девушка предупредила, что если буду забирать товар не я, то нужно вписать в договор мужа, отдали без проблем. На самовывоз дали три дня забирать с 13:00 до 16:00, при чём первый день пошел, в который позвонили, то есть не очень удобно, но мы уложились. За грузовое такси заплатили 970 рублей, это в два раза дешевле доставки. И это при том, что мы живём в другом конце города от склада, если б жили поближе, вышло бы 500 рублей. Да и мы забрали сразу, как приехал товар. Всё было хорошо упаковано, даже излишне, слишком много мусора:( На плёнке не написан тип пластика, не понимаю можно ли её сдать на переработку. Кровать собрали сами, никаких особых трудностей не возникло. Всё было в полной комплектации и без дефектов, к счастью. Да, мебель не блещет качеством, но своих денег стоит, если конечно не развалится быстро. Чтобы получить кровать "в подарок", нужно было купить топпер, он стоит 4000 рублей вроде и вот эта шкука, вообще столько не стоит, это просто тряпочка с синтепоном на резинке. На озоне топперы за такую сумму многослойные и долговечные, поэтому и подарок в ковычках. Но в целом в других магазинах, за такую сумму, мы бы взяли кровать хуже и не такого цвета. Тут тоже момент, цвет на сайте был прямо ярко голубой, а в жизни он больше зелёный, но для нас это не критично. Спинка у кровати очень низкая, если хотите спинку выше, берите другую модель. А так прекрасная кровать, мы наконец-то будем спать не в зале на ужасном древнем диване. Брать ли здесь мебель решать вам, но я всё время пока ждали заказ очень переживала, прочитав отзывы и обзоры. Поэтому решилась написать очень развернутый отзыв, надеюсь кому-то поможет:) Возьмём ли мы здесь диван в будущем? Скорее да, чем нет, но это будет потом. Договор Л-МД0000000730 от 15 ноября 2020

1. Доставка была запланировала на сайте на 15 января. Заказ был сделан 13 ноября

Заказывали в 2018 году угловой диван, отдали за него 30 тысяч. Диван начал буквально разваливаться через год, учитывая, что на нем даже не спали, просто сидели. Более ужасного качества я еще не встречала. Шкаф тоже брали в много мебели, более менее по качеству. К шкафу претензий нет. Но диваны и кровати никому бы не посоветовала здесь брать

Заказывали кровать 25.10.20 . По договору доставка занимает 39 рабочих дней. Начиталась отзывов в итнернете после заказа и ужаснулась . По итогу : доставка пришла с опозданием ,должна была приехать 17.12 20 , привезли 24.12.20. Когда собирал мастер кровать удивился ,что пришла она в полной комплектации )) мне повезло

Хочу поблагодарить вашу компанию в лице вашего сотрудника Романа (так как мебель пока не получили) за добросовестное отношение Романа к своей работе. Отлично все объяснил показал рассказал, помог в совершении сделки, и был предельно вежлив. Большое спасибо!

Приобретали мебель в гостиную в вашем салоне. Менеджер Роман отличный сотрудник! Помог грамотно подобрать мебель, все доходчиво объяснил и довёл нашу сделку. Всем буду советовать именно эту вашу точку и Романа как лучшего специалиста!)

Сотрудник администратор Роман на телевизорной, был не вежливлив, грубоват, в общем бестактен, когда я пришел забирать предоплату ( так как купил уже через сайт многомебели в рассрочку оформив на сестру) видимо из за того что не получит бонусов. Мне такое отношение к клиенту не понравилось, по этому ставлю одну звезду, как с мебелью будет не знаю,надеюсь не сломают в пути, но цены и качество мне понравились.

Ужасная компания! Заказали шкаф Босс 200, по срокам доставили в Дивногорск на 9 дней позже, при этом никто нам не позвонил и даже не извинился. В день когда доставили шкаф, перед доставкой позвонил менеджер Анастасия и сказала, что доставка в Дивногорск до подъезда вам будет бесплатная в качестве компенсации за просрочку. Но радость было не долгой, водила заявил, что ему надо заплатить 400 с копейками рублей за километраж. Шкаф доставили в 9 часов вечера и мы, может поэтому, не смогли дозвонится в "Много мебели". Водила заявил, что шкаф заберёт, ага щас! Я сказал, что если он только притронется к шкафу, то всю ночь будет писать объяснительные в Дивногорской полиции и где ему впаяют административную статью за самоуправство. На следующий день я дозвонился до менеджеров в "Много мебели" где мне ещё раз подтвердили, что доставка до подъезда в Дивногорск бесплатная в качестве компенсации за просрочку и может быть до водителей как-то не дошла информация, параллельно на мой телефон названивал водила и выносил мозг по поводу денег, я отправил ему запись разговора с менеджером, это его не успокоило, он опять позвонил и давай мне говорить про то, что доставка отдельно, а километраж отдельно, я ещё раз ему сказал, что доставка в Дивногорск до подъезда мне бесплатная в качестве компенсации за просрочку, после чего он матом выругался и далее уже не звонил. Теперь про сам шкаф, такие конструктивные решения применяли десять лет назад минимум, сам мебелью занимался. В некоторых деталях не были просверлены отверстия под конфирматы. На некоторых ящиках детали не сходились до двух миллиметров и шкаф пришёл к нам с повреждёнными при доставке двумя дверцами из четырёх. Всё мною описанное я могу подтвердить фотографиями, скриншотами и записями разговоров. Теперь по поводу того, что за просрочку компенсация не предусмотрена, о чём твердят постоянно менеджеры "Много мебели", компенсация предусмотрена в законе о защите прав потребителя, 0.5 процента от стоимости заказа за каждый день просрочки, требуйте компенсацию если вам мебель не доставили в срок, при доставке внимательно читайте, что подписываете, вычёркивайте слова, о том, что шкаф был при вас был распакован и целостность деталей вами проверена, а ещё лучше не связывайтесь с этой компанией.

Здравствуйте, компания много мебели!Хочу оставить Вам отзыв о Вашем сотруднике Артёме. Мы всей семьёй пришли выбирать мягкий уголок в гостиную, к нам подошёл молодой приятный сотрудник представился , и начал работать с нами как профессионал, спросил,что мы хотим,показал весь ассортимент зала, показал расцветки тканей в каталоге, мы выбрали диван, Артём помог нам оформить рассрочку, сделал договор. Точно в срок договора пришёл наш Диван, мы очень довольны! Спасибо, Артёму! Желаем вашей компании процветания и побольше таких профессиональных сотрудников, как Артём!

Хочу поблагодарить менеджера Артёма, за его работу с моей семьёй. Таких менеджеров сейчас не встретишь, всё рассказал, подсказал, помог выбрать. Приобретали диваны МАДРИД и BOSS XL Loft, стенку ЛОФТ, стол трансформер, кровать 2-х спальную, прикроватные тумбочки, матрас. Что касаемо доставки: заказ делали 09.07.2020г., сроки по договору не нарушили, а привезли даже намного раньше. Стенку и диван срок по договору 25 августа, стенка уже стояла в конце июля, а диван в начале августа. Очень супер, мы переехали намного раньше, чем планировали. Спасибо за оперативное изготовление продукции и доставку. Из минусов: 1. Не понравилось, то что надо платить за каждую доставку отдельно (Менеджер нам это проговорил). Например сегодня заплатили за доставку дивана 650 руб, завтра за стенку 650 руб. Логисты компании обращение к Вам!!! Вам там, что пофиг на клиента? Видите что товар на одно имя, один адрес ну так и делайте логистику правильно. Ребята из транспортной компании у нас прям прописались, каждый день приезжали. А я не миллионер что бы платить столько денег за каждый день доставки. 2. Товарищи производственники, когда вы комбинируете товар проверяйте более тщательно фурнитуру/расходный матариал. То болта нет, то уголка, то в подвески не хватает переходника. Я деньги заплатила за 100% комплектацию. 3. Материал на диване как бы кто не говорил, что антикоготь наш кот всё равно царапает, уже пару ниточек обрезали. Дорогие покупатели советую Вам Артёма, Менеджер отработал на все 150% нашу заявку. Ведение клиента от заключения договора и по сей день, интересуется всё ли у нас хорошо и даёт советы если мы в них нуждаемся. Что касаемо качества мебели, напишу свой отзыв через год:)

Заказ был 22 июня (шкаф купе Рим-180, стеллаж Рим и комод) крайний срок доставки был 6 августа, доставили только 13 августа! По качеству мебель за такие деньги прям соответствует. Экономить я конечно больше не буду, и с данной компанией « дружить» тоже. Доставка не в срок. сами ни разу не позвонили, как будто так и должно было быть, на мебели коцики, не значительные конечно, но есть, спасибо что не на видных местах. Но чего и следовало конечно ожидать за такие деньги то... ☺️ Звонила на горячую линию, такое чувство что оператор «зомбированная» все одно и тоже повторяла. Только больше злила! Но, Спасибо продавцу консультанту Артёму! Выдержал меня стойко

Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Денису, он работает в "Много Мебели" на телевизорной. Кровать конечно мы ждали дольше чем нужно, но нам объяснили это тем что кровать новинка. Денис всегда был на связи, отвечал на все поставленные вопросы и организовал бесплатную доставку, за длительное ожидание, ему большое спасибо!!!!! Кровать удобная, красивый цвет, сколько прослужит незнаю, но цена радует.

Много я нервов потеряла, пока всё таки получила свой заказ от этой "чудесной компании". 03.07. решила совершить покупку через-интернет магазин "Много Мебели", выбрала комплект мебели, на который должна была поставиться акция, но она никак не вставала, тогда я им позвонила, вежливый оператор объяснила, что в начале месяца акции изменились, а обновление на сайт загрузить еще не успели (действительно, всего ведь третий день месяца шел); и скинула мне на почту ссылку с моим комплектом по новой акции (кровать, 2 тумбочки, матрас и топпер на матрас). Отлично! Товар зарезервировали, еще и сверху скидку дали в 1000р. На мой вопрос "через сколько будет готов заказ после оплаты?", оператор ответила, что примерно недели две придется подождать и попутно уточнила нужна ли мне доставка, подъем на этаж и сборка. Я ответила, что да, всё это мне нужно. Ну да ладно, мне не срочно, могу и две недели подождать. Оплатила заказ и стала ждать. Прошло две недели, а от них ни ответа ни привета. Захожу на сайт, чтобы узнать статус заказа, а там дата доставки стоит аж на 11.08. Я разозлилась, но ничего не поделать, решила дождаться указанной даты. И вот наступило 11.08., а из компании мне до сих пор не позвонили. Звоню им сама, объясняю ситуацию, спрашиваю, когда всё-таки прибудет заказ, а мне оператор отвечает, что мол "приносим свои извинения, от вашего имени отправили претензию, поставили доставку вашего заказа в приоритет. Мне пришлось прождать еще три дня для того, чтобы мне только автоответчик позвонил о том, что мой заказ готов и они могут доставить его аж 18.08. Наконец-то! Я подтвердила, что согласна на доставку в эту дату. В день доставки мне звонит водитель для подтверждения, что я готова принять товар, спрашивает нужно ли поднимать на этаж, я подтверждаю и уточняю, что нужна сборка только кровати, с тумбочками мы сами справимся, на что водитель мне отвечает, что СБОРЩИКОВ НАДО ЗАКАЗЫВАТЬ ОТДЕЛЬНО (то есть после доставки мне еще пришлось бы ждать пока соизволят приехать сборщики и собрать мне кровать, не смотря на то, что я изначально сказала об этом оператору при составлении заказа). Короче от сборщиков, в итоге, я решила отказаться. Заказ доставили, занесли, а мы приступили к сборке. При вкручивании первых деталей в основание кровати, шпон вокруг отверстия для шурупа начал отваливаться, хорошо, что это было во внутренней части основания, плохо, что толщина шпона не больше толщины одного слоя краски. И последняя вишенка на торте: на матрасе не указаны его параметры (кроме размеров), по этому я даже не знаю тот ли матрас мне в итоге привезли (я заказывала с нагрузкой до 150кг.). Вот такая увлекательная (или нет) история, выводы делайте сами. Два балла им оставляю только за наличие интернет-магазина и за возможность доставки, очень щедро на мой взгляд.

Продукцию Много мебели знаю давно. Устраивает соотношение цена-качество. Решила обзавестись новым диваном, поэтому пришла опять сюда. Сделала выбор и заказ. О новинках очень доступно рассказал продавец-консультант Артём. Огорчилась только ожиданием (23 рабочих дня). Настал долгожданный день «встречи» с диваном! Привезли, собрали! А через два дня я обнаружила, что одного ролика не хватает! Диван от этого прыгает! Позвонила в магазин узнать о запасных частях, чтобы купить. Трубку взял Артём, с которым оформляли договор. Очень спокойно и уверенно объяснил (я ооочень была эмоциональна),как можно исправить ситуацию (три варианта!!!). Под его контролем всё исправили очень быстро! Спасибо, Артём, большое! Успехов Вам в работе!

Купил товар 7 июля. Кровать, шкаф, стенку, матрас. Обещали доставить 27 июля, в итоге только договорились о доставке шкафа и стенки. Весь день ждал, звонят, говорят машина сломалась, не привезём. Звоню на горячую линию, попал на Екатирину которая знает 2 фразы. Мебель мы не привезём, другой контактной информации у нас нет. Прекрасный магазин. Сроки не соблюдают, с руководством поговорить не дают. С транспортной компанией связи не дают. Компенсации у них видите ли не предусмотрено! Не рекомендую категорически связываться с этой шаражкой! Мало того, служба доставки приезжает когда ИМ удобно, а я должен брать выходные!

Недавно покупали диван в магазине МногоМебели. Остались очень довольны консультантами, очень отзывчивы и доброжелательны, в частности, консультант - Артём, очень помог! Настоящие профессионалы, подробно рассказали про каждую модель, помогли подобрать подходящую именно для нас! И весь процесс оформления( взяли в рассрочку) и доставки, Артём был на связи! Диваном, также, очень довольны! Надеюсь, прослужит долго! По срокам доставки тоже были приятно удивлены, все вышло в среднем недели две..хотя его изготавливали специально по нашему заказу, из выбранной Нами ткани! Всем рекомендуем Ваш магазин!))

Добрый день. Заказывали мебель шкаф Рим -180 и стеллаж к нему. Консультировал и курировал наш заказ менеджер Артём. Мебель очень понравилась. Легка в сборке. Небольшой минус забыли положить инструкцию. В целом довольна в ценовом сегменте соответствует цена и качество. Успехов компании и менеджеру Артёму.

Приобрел в этом магазине шкаф Рим 140. 22 марта 2020.г. пришел с поломонной верхней частью вдоль на пополам, было упаковано ужасно, не продуманно, могли бы положить обрезки в пустоту и этой проблемы не было бы. В итоге позвонил, сказали что поменяют, меняют уже полтора месяца. На сегодняшний день детали нет (23.06.2020) договор просрочен. После этого нет желания больше там приобретать товар.

Решил связаться с конторой "Много Мебели" (без буквы М будет лучше!) из-за того, что в мае все мебельные нашего города была закрыты, а тут тебе сайт удобный, фотки прикольные - надо брать! По-еврейски заранее не стал оплачивать, а выбрал способ оплаты на месте. Получив заветный документ по электронной почте я налил себе стакан крепкого чаю и сладко потянулся в ожидании прекрасной новой мебели. Спустя 2 недели я звоню "персональному менеджеру" Ольге, а она навострила лыжи. Как оказалось никакого "персонального менеджера" здесь нет, а есть только продукция компании Skynet в виде стандартных моделей T-Ольга, Т-Кристина, Т-1000 итд. После дальнейших звонков время ответа терминаторов увеличилось примерно до 15-ти минут. Ох уж эта завораживающая мелодия, после которой хочется закинуться беленькой не закусывая... Как оказалось, доставка у меня занимает 35 дней! Да не простых, а рабочих. Тут я расстроился, но смирился, подумав, что 25 июня (крайняя дата) не такой уж долгий срок. Потом почитал отзывы, очень много хейтеров. И вот! Долгожданный звонок от продукции компании Skynet - и я не успел принять вызов.Я перезвонил и меня ждала уже до боли знакомая музыка, 15 минут ожидания, а потом ответ - "Вам перезвонят позже". В итоге перезвонили через 4 дня. Это оказался голосовой помощник. Приезжает мой диван Атланта. Бравые парни-грузчики обнаружили дефект при перевозке. Непонятно почему его назвали в честь богов, по мне ему больше подходит имя БРУТ - ты доверяешь компании, а она тебе БАЦ и нож в спину. Спинка покрыта материалом фильтра из покрасочной камеры, именно таким. Он хорош для фильтрации краски от сгустков, от пыли. Но он очень плох для дивана, на котором ты будешь спать, отдыхать, предаваться плотским утехам. Подушки на четверть покрыты таким же материалом. "Вовка в Тридевятом Царстве" видать любимый фильм дизайнера компании "Много Мебели". Сегодня, 17 июня я зашел на сайт проверить статус заказа, а там дата доставки уже 27 июля! Я отказался от столика и стенки.

Покупала у данной фирмы диван года три назад. Зарегалась на флампе и сразу подумала, что данной фирме нужно отзыв оставить. ОЧЕНЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ, потому что негативные впечатления как то до сих пор остались от этой самой неудачной покупки в жизни. Изначально при покупке все очень чинно и благородно, продавцы вежливые.. а вот потом начались беды. во-первых с доставкой. доставка у них прямо до дома (это они при оплате дивана и доставки тебе пояснили), потом в процессе выяснилось что доставка в рабочие дни с 8 до 5 пяти (в то время когда я сама на работе). При многочисленных моих звонках, мне буквально говорили, ну попросите кого-нить, чтоб дома посидел подождал или с работы отпроситесь (а вы мне бс оплатитете?). В итоге вся тягомотина тянулась месяца полтора, потом пришлось самим ехать на склад забирать, еще и грузчиков дополнительно заказывать. Но это еще не все. По качеству самого дивана, плюс только один - внешний вид. Не удобный он до ужаса, спать на нем в принципе невозможно, да и сидеть не всегда удобно, "выдвижная" часть"отбита тонким слоем поролона на "деревяшке" а основная часть мягкая..лежишь посередине чувствуется доска.. как то так.. в общем кошмар.. частенько бываю в торговом в IKEA, приходится проходить через этот чудный отдельчик так и хочется людям сказать, которые там мебель присматривают "БЕГИТЕ ОТСЮДА".

Отвратительная компания, от которой лишь одни проблемы. Не советую там покупать мебель, так как вы потратите зря деньги, нервы и время. Купили там шкаф со стеллажом, с которым возимся до сих пор. Долгая доставка, когда говорили, что ждать придется только 2 недели. Ждали месяц. Привезли не полный комплект. Для стеллажа не было фурнитуры. Края полок поцарапанные. В сервисе предложили компенсацию. Но чтобы ее получить надо отправить письмо на почту, которое не отправляется. Так же дверцы шкафа купе не отрегулированы по человечески. Вставив дверцу видно, что один угол ниже. Соответственно, дверца не закрывается плотно к стенке шкафа, остается щель. В фурнитуре для шкафа были кривые стопоры, которые отвратительно царапаются о нижний ходовой профиль. Так же невозможно дозвониться в сервис, чтобы решить вопрос с компенсацией

Приезжаю в магазин, предо мной стоит диван, говорю: покупаю! менеджер берет и снимает с него ценник и сообщает, он продан, короче суть в том что стоят в магазине пару диванов они их не могут продать, пытаются продавать только то что под заказ, зачем заказывать? нужно сейчас и с доставкой магазин в общем если вы хотите сразу купить диван, можете сюда не ехать, это не для вас, тут только под заказ все, и доставка на самом деле от 20 дней, хотя по началу пока не оформишь и не оплатишь говорят 5 дней. Ставлю 1 за обман что все есть в наличии и на других филиалах хотя на самом деле ничего нет!

Ну что ж, наконец-то дождались наш диван и можно написать отзыв. Заказали 29 декабря 2019, по поводу консультантов ничего сказать не могу, мы шли целенаправленно за уже выбранным заранее диваном, поэтому помощь нам была не нужна. Обещали привезти через 2-3 недели, по факту привезли 2 февраля 2020, но в срок по договору (22 рабочих дня) уложились. Правда очень расстроило то, что по вашему заказу нет конкретного предмета, то есть по факту, когда вы что-то покупаете, вы как бы становитесь в очередь. Если цех решил изготовить 3 дивана, а заказов 5, то вы будете ждать, пока не подойдёт ваша очередь. По телефону естественно у них нет никакой информации, едет ваша мебель или нет, они могут только предположить, что если ближайшая отгрузка после завтра и там едет 2 дивана, то "один из них, наверно, ваш". Ну это мелочи, главное, что мы все получили. Доставка была вовремя, позвонили за 1,5 часа до нее, подняли, собрали, все отлично.

Приобрели диван этой фирмы два дня назад, сегодня он уже стоит в квартире! Очень довольны всем, начиная от магазина, где порадовал нас своим мастерством продавца Артем (заслуживает высокой оценки) и заканчивая сборкой дивана за 5 минут!!! Доставка организована Хорошо, вот если бы она была за счёт компании «много Мебели», тогда оценила бы на отлично!!! О качестве можно будет судить спустя какое то время. Спасибо и надеемся что не ошиблись в выборе этого дивана!!!

Налицо подставные отзывы от лиц с 1 отзывом и 5 звёздами. Нам продали диван, по акции к которому за доп.плату приобретался стол-трансформер. Покупался в подарок. Поэтому простоял некоторое время. Подарили, попытались собрать - не вышло. В одной из коробок, где механизмы для выдвижения НЕ ВЕРНЫЕ детали. По сути там левый и правый должны быть, а в коробке 2 правых.. Обратились в магазин, поменять неверную деталь на правильную отказались. Отправили в сервисный центр. Там нагрубили, сославшись, что прошло более 20 дней с продажи и бросили трубку. Отношение к своим клиентам ужасное. Отвечать за свои недоработки отказываются. Обходите стороной. Жаль нет оценки "0"...

С боем забрал мебель на складе , не хотел м....к начальник склада выдавать , мебель еще и с браком

Планировали приобрести диван. Первое место, которое мы посетили было "Много Мебели" на Телевизорной и оно оказалось и последним. Оттуда сложно уйти без покупки, потому что 1. Есть из чего выбрать; 2. Цены доступные, при этом это не сказывается на внешнем виде и качестве. 3. Обслуживание на высшем уровне. С нами работал продавец-консультант Артем. Помог определиться с выбором (в идеале знает все о товаре, с которым работает), объяснил все нюансы доставки и помог в ее согласовании. Теперь диван мой, стоит у меня дома, радует мой глаз и мою спину. P/S Одно из немногих мест, где с вами продолжают работать после того, как вы заплатили деньги. На вас не "забьют" после покупки, а помогут согласовать доставку и поинтересуются доехал ли товар до вас и все ли с ним в порядке.

Долго выбирали диван, пока не зашли в ТД форд в "много мебели" приметили сразу БОС с независимым пружинным блоком, цена очень заманчивая, т.к в других салонах цена была на такие от 50 тысяч, можно было выбрать ткань, цвет и размер , сначала чувствовала я, что где-то подвох...но это объяснилост тем, что у компании собственное производство . Продавец Артём провел качественную презентацию, ответил на все вопросы, помог подобрать нужный размер и оперативно помог в решении случившегося вопроса. Артём, если читаете, знайте, что лучше продавца я ещё не встречала, желаю Вам успехов! А ДИВАН Очень удобный и хорошо вписался в интерьер.

Гуляли с мужем по отделам с мебелью т.д Форт, присматривали диван в новую квартиру. Зашли в Много Мебели, там нас встретил Консультант Артем. Очень вежливый, открытый, клиентоориентированный специалист! Провел нам полную консультацию, ответил на все интересующие нас вопросы. Остановились на диване в стиле Лофт. Доставка быстрая. Смотрим на него и не нарадуемся! Надеемся и по качеству не подведет!

Приобрели хороший диван, отличное сочетание цены и качества! Особая благодарность менеджеру по продажам Артёму! Очень приятно иметь дело с профессионалами!Предоставил полную информацию о компании, товаре, помог подобрать нужный вариант и цвет! Доставили в течение 10 дней! Спасибо! Очень довольны! :) Всем рекомендуем! :)

После долгих поисков дивана по различным магазинам, оказались в ТЦ Форт. Нам понравились сразу два дивана и больше часа мы не могли определиться какой же выбрать. Хотелось бы выразить благодарность консультанту Артему! Он на протяжении всего времени отвечал на все интересующие нас вопросы,помог урегулировать нестандартную ситуацию!) В итоге мы приобрели шикарный диван Босс с хорошей скидкой!:) Но к сожалению не оказалось в наличии пуфа такого же цвета, оставили тел. Спустя время Артем позвонил и сказал что они появились, еще и с хорошей скидкой! Теперь у нас полный комплект

Второй раз покупаем мебель у этой компании: в январе обставляли новую квартиру дочери, купили всё необходимое, получили скидку, уложились в приемлемую сумму. Сейчас купили большой диван себе с хорошей скидкой. Особую благодарность хочу выразить сотруднику компании Артёму, который искренне и с большим вниманием относится к своим покупателям. У нас возник вопрос по доставке дивана в другой город. Артем помог найти грузоперевозчика, сделал заявку со своего компьютера на отправку дивана, сам упаковал, и в свои выходные приходил на работу, чтобы проконтролировать отправку груза, так как нас уже не было в Красноярске. Очень ответственный молодой человек, умничка. Все отчеты о проделанной работе направлял на ватсап, держал в курсе дел по отправке дивана. Легко и приятно было общаться. Считаю, что руководителю просто необходимо поощрять таких добросовестных сотрудников, чтобы и дальше мотивировать их на высокий сервис обслуживания клиентов, тем самым повышая рейтинг компании. И конечно-же, Артём заслуживает повышения в должности. Качество купленного дивана не могу пока оценить, так как ещё не приехал. Напишу об этом позже.

В связи с износом старого дивана, решили прикупить Новый и не дорогой, т.к. у нас двое маленьких детишек. Компания «Много мебели» давно была на слуху, дизайн моделей диванов очень там нравился, но отзывы о компании оставляли желать лучшего, что и отталкивало от покупки в этой фирме. Немного поразмыслив, все таки рискнули обратиться в салон «Много мебели» в ТД Форт. Там нас встретил специалист данной фирмы по имени Артем. Грамотно провёл консультацию, выявил наши потребности-мы подбирали диван для ежедневного сна, причём с ежедневным раскладыванием. Посоветовал нам наиболее прочный конструктив, показал модели, мы даже чуть один не купили, но муж засомневался и мы ушли из салона. Обменявшись при этом номерами с консультантом Артемом. Хочу сказать, что сотрудники в этой фирме прекрасные, очень клиентоориентированы. Артём был на связи по WA и даже в нерабочее время давал консультацию. В итоге после долгих мучений выбора, посещений других салонов мебели, выбрали все таки этот. Так как цена-качество здесь, как нам показалось оптимальное. А дизайн моделей на высоте. Купили диван Дубай Вип, с НПБ, все внутри сделано аккуратно, оттоманка на газлифте, механизм еврокнижка, подлокотники массивные с накладками крепятся на болтах, вполне добротная конструкция, не подкапаться, как покажет себя в эксплуатации будет видно. Хочу выразить благодарность специалисту Артему, который терпеливо отвечал на все мои вопросы в ватс ап, развеял сомнения в плане выбора модели и даже помог подобрать грамотное место постановки в комнате)) в общем компания «Много мебели» должна ценить таких сотрудников и выделять им отдельную премию, так как с такими отзывами крайне трудно поднимать продажи, что и понятно. Дополнение: По поводу самого дивана, пользуемся чуть меньше месяца, показал себя в эксплуатации на 6 из 5 )) спать удобно, переходов не чувствуется, разбирается крайне быстро и удобно. Ткань микровелюр показала себя вообще супер, дети рисовали 2 раза ручкой на нем, с мыльной водой оттирается в 5 сек, кот точил об него когда неделю пока не купили когтеточку новую, никаких следов, он просто не убиваемый. Старшая прыгает на нем, ничего пока не вылезло, не сломалось не треснуло

Обратились за покупкой дивана в салон Много мебели в ТК Форт, с нами работал менеджер Артем, очень признательны ему за доброжелательность, вежливость, помог с выбором, учитывая наши предпочтения. Спасибо ему большое. В итоге купили диван коллекции Loft коричневого цвета. Советую покупать именно там.

Купили в июне этого года диван Дубай с НПБ, консультировал нас менеджер Артём, к слову собирались брать диван Атланта. Артём объяснил нам, что такой диван для сна нам не подойдёт, рассказал все плюсы и минусы. В целом консультация была качественной, плюс ко всему мы приобрели стол трансформер и получили скидку на диван. Оформили доставку и ждали диван, через 1,5 недели позвонили и сказали, что сегодня доставят, привезли в половину 10 вечера, ребята, которые доставляли диван, были очень вежливые и сделали все качественно. Единственный минус, это на ножках стола есть пара царапин, но думаю это не проблема. Диван удобный, по качеству пока сложно сказать, но с виду достойно за такие деньги. Посмотрим как будет дальше :) P.s. Фото дивана и стола дополню позже.