Отзывы Росы, ООО, управляющая компания

Сотрудники ужасные в этой ука !!!! Пришел сантехник нагрубил мне ,голос повышал чуть ли дверью не хлопнул при выходе!!! Ужасное отношения к жильцам дома,не какого уважением нету у них к нам!!!! В ука звонила говорю на каком основании мне грубит сотрудник а мне даже не ответили не чего!! Как будто этот вопрос и не слышат вообще!!!!

Мало того что всем районом сидели без воды весь день, так ещё и в доме теперь насосная станция сломалась! Вопрос номер 1. Вы вообще знаете какого это без какой либо воды находиться?! Мы что в средневековье?! Вопрос номер 2. Может нужно оборудование нормальное покупать, а не такое которое постоянно ломаться будет! Все мы знаем для чего дешмань закупают!

В 15 часов дня всем дали воду, у Рос в 23:45 до сих пор нет никакой воды! Трубки не берут

Прекрасные сотрудники , всегда вежливо и оперативно дают всю информацию, НО! Установите пожалуйста им кондиционеры, женщины сидят как в бане, зайти невозможно

Добрый день! Кто-нибудь может видео с камер нам дать. 06.03.2022 в 11.15 по адресу Норильская 42 в автомобиль(Тойота Cresta) врезался другой (Тойота Hilux К143оо124) и скрылся с места ДТП. Мы нашли одно видео, когда случилось ДТП. Чуть позже этот автомобиль вернулся. Хотелось бы видео водителя. Обратиться по номеру 89676088008. Заранее спасибо

Ужаснейшее. Больше нечего сказать. Баб своих «с района» (по общению такие) замените на нормальных, вежливых. Мало того, что дерут не понятно за что, так и разговаривают как собаки. Уж воспитайте.

Подскажите, на данный момент - вы ведёте очный прием граждан?

Отличная управляющая компания!

Шарага. Не дозвониться, на заявки забивают болт и пропадают.

«Молодая» компания, которая по максимуму справляется со своими обязательствами. На любое обращение, реагирует по возможности экстренно быстро! Все что было написано, что они не бездействуют по заявкам/обращениям, это не правда!!! Могу даже доказать документами.

Говно контора! Свои обязанности не выполняют.

К своей работе УК относится с пофигизмом мягко говоря…. Пример: сегодня 6.09.21 позвонила в 9:19 забит мусоропровод Норильская 38/2 подъезд. Сказали что уже звонили и они отправили сотрудника. В 13:06 мусоропровод не почищен‼️ позвонила, сказали сейчас разберёмся. В 18:30 мусоропровод все ещё не почищен. В УК не дозвониться, тк работают до 17! Спасибо за ваш пофигизм… Худшая работа ….

Отличная управляющая компания, и очень компетентные сотрудники, своей ук я доволен

С ранее оставленными отзывами крайне не согласна, видимо у жителей надуманный конфликт. Живу в доме с заселения уже 4 года. И притензий нет. Всегда очень вежливо и доступно дают ответы, на заявки реагируют незамедлительно. Летом очень красиво во дворах. Всегда чисто и уютно. У нас и сейчас, когда город завален снегом, все очищено. Дворы к новому году всегда украшают, заливают каток, проводят праздники для детей. В платёжках всегда корректное начисление. Если есть вопросы, то разъяснения дают очень доступно, все начисления прозрачные. А если и бывают перерасчёт, то все законно. В квартирах, если есть проблемы с холодом, то главный инженер проводит обследование и объясняет в чем проблема. Если в квартире холодно, то чудес не бывает, значит от куда-то идёт сквозняк. Какие тут вопросы к ук!!! Надо ремонтировать окна (чем я и занимаюсь). После ремонта дома очень комфортно. Поэтому не понимаю, почему ранее люди писали отрицательные отзывы. Видимо решили, что их "правда" без учёта всех проблем самая важная. И если их не удовлетворил ответ ук, то значит они очень плохие.

Профессионалы своего дело!! В доме и на парковке поддерживают чистоту и во время убирают. Все заявки отрабатываются оперативно, ни кто не отправляет вас гулять по всем специалистам и искать правды! К кому обратился, тот и поможет, подскажет! Молодцы! Так держать!!

Хочу похвалить нашу управляющую компанию.Мусор вывозится,улицы метутся.По первому звонку решаются все вопросы

На мой взгляд, УК Росы - это очень ответственная компания. Много лет я наблюдала работу других УК, приходилось жить в разных районах. И мне есть с чем сравнить. Подъезды всегда чистые, уборщицу часто вижу в работе, особенно по утрам, каждый день моют 1е этажи, лифты, этажи промывают по графику, никогда у меня к этому не было нареканий. Дворник также с утра уже убирает двор, каждый день вывозят мусор. Засорился мусоропровод - оставляешь заявку и его прочищают. Внутри подъезды на первых этажах красятся каждое лето. Перегорела лампа в подъезде, также по заявке меняют. Дворы убираются как ручным, так и механизированным способом - в зимнее время снегоуборщиками. Заботятся и о благоустройстве дворов, каждое лето озеленяют газоны, высаживают цветочки, кустарники, елочки, придумывают какие то красивые клумбы. По озеленению дворов УК даже занимала призовые места на городски конкурсах, видела грамоты. На детской площадке сделали резиновое покрытие, чтобы нашим детишкам было не травмоопасно играть. Зимой заливается каток, вешаются гирлянды, украшаются елки, ставятся красивые декорации, все для праздничного настроения жителей. В этом году и в подъездах украшали к новому году. Это очень приятно, что на окраине города УК так заботится о жильцах. Не все УК так заботятся о жителях в городе. То, что писали про грубость, я ни разу этого не встречала. Каждый раз, когда у меня возникает какой-либо вопрос и я обращаюсь в офис, мне всегда все спокойно объяснят, расскажут и все становится прозрачно и понятно. И диспетчера всегда вежливо отвечали. Любой вопрос можно решить, если не вести себя грубо самим. Все мы люди. А придраться можно ко всему подряд. По крайней мере, когда у меня возникали какие то проблемы в квартире, я всегда их могла решить оперативно и без конфликта. Многое ведь зависит от людей в первую очередь. И как я уже писала, мне есть с чем сравнить. Поэтому лично от себя большая благодарность управляющей компании

Приобретаю квартиру в новостройке по адресу Норильская 52а. Скоро заселение (обещают в конце февраля). Часто там бываю, плюс, будучи вредной натурой подглядываю за работой управляющей компании. Наличие адекватной УК было одним из значимых факторов при покупке жилья. Так как, на нынешнем месте проживания УК проявляла халатность, решил проверить и прошелся по близлежащим дворам. Все вычищены о снега. Зашел в саму УК, поговорили, на вопросы мои ответили, в общем разъяснили все грамотно. Оставили очень положительное впечатление.

Купили квартиру по ул. Норильской. Начитавшись отзовов, подумали куда попали. Стало даже не приятно, решили зайти в управляющую компанию, встретили нас дружелюбно, девушки диспетчера вежливые, улыбчивые, помогли разобраться во всех проблемах и нюансов заселения, обслуживания, платежей и т.д. К каждому собственнику индивидуальный подход. Всё что прочитал об этой ук, считаю не справедливо, в моем случае обращения мне всё объяснили и разъяснили.

Проживаю Норильская 36. Команда ук Росы, креативно подходит к своим обязанностям, постоянно проводят анимационные конкурсы для детей, украшают дворы, заливают катки безвозмездно, делают праздничными дворы. Летом высаживают цветы на газонах, вывозят мусор даже по выходным. Сколько раз обращался в ук. Всегда оказывали помощь, даже в оплате квитанций! Во дворах нет нигде огромных куч снега, как в других домах, убирают все сразу! Никак у мокй мамы по ул. Попова! Нагребли кучу, а вывозить не хотят! Кричат само растает!! И начальник УК не прячется в кусты, а всегда выйдет и разъяснит жильцу всё, что его интересует. Молодцы "Команда УК Росы" побольше таких креативных и внимательных компаний!!!

Хочу выразить благодарность УК "Росы" за отличную работу. Двор от снега убран. Чистота придомовой территории прям радует. Отзывчивый персонал данной УК всегда придёт на помощь, что не скажешь про других.

Самая отвратительная ук!!! Из всех их обязанностей своевременно только платёжки в ящик подкидывают. Зимой снег не чистят, а если и чистят, то грыбы льда остаются прям на детской площадке, столбики вдоль бордюр поставили незаконно, ни с кем не согласовав, освещения от столбов во дворе нету,с парковкой вопрос не решается. Летом на обработку клещей жильцы сами скидываются. На запросы о представлении расходов, куда уходят наши деньги отвечают общими флазами, не давая ни какой конкретики и цифр. Видимо на зп сотрудникам очень много начисляют. При отсутствии осуществления обязательных работ, прикрываются должниками в доме. Тарифы в платежах просто ужасно завышенны!! При нулевом выполнении хотя бы части своих обязанностей. Дом Норильская 34. ОЧЕНЬ СИЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ НАДЗИРАТЕЛЬНЫМ ОРГАНАМ, РОСПОТРЕБНАДЗОРУ , ПРОКУРАТУРЕ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННУЮ УК. ЭТО ТОЧНО ВАШ КЛИЕНТ!!!

Пришла платить за квартиру в УК 30.12.2020 в 15.40,она была закрыта,не каких объявлений о сокращенном дне не было.31.12.2020 тоже самое,вообще всё закрыто было.

Плохая компания. Дом сдан весной, а подъезд уже в ужасном состоянии, грязный, стены все уже обшарпанные!!!

Почему так холодно дома??? Норильская 34. Платежки на сумму как будто жара +80

Уже два года проживаем на Норильский 34, и хотели бы выразить благодарность. Особенно за озеленение, обычно жильё эконом-класса обходится тремя кустами, а у нас второй год высаживают кустарники, цветы, деревья. Фигуры из камней. Все чистенько всегда. Элементарно сравнить с соседним микрорайоном Западным. Поэтому ставлю 5 звёзд.

Проживаю с 2016 г на Норильской 36. Нареканий к УК Росы не было, в подьездах всегда чисто и светло, блогоустроенная чистая ухоженная придомовая территория, делаются ремоны. Ни одна просьба не осталась без рассмотрения. Так что, с последними комментариями не согласна полностью. А когда оключается электрическая энергия и отсутсвует вода на верхних этажах, ну так это такова специфика домов.

Проблемы жителей не решаются: это касается буквально всех аспектов - от уборки подъездов, до использования денежных средств собственников без согласования с советом МКД (либо эти протоколы пишутся и согласовываются задним числом). Замечания к Застройщику в период гарантийного ремонта не устраняются: вместо этого эпизодически отправляются письма и... этого достаточно. Как итог на примере Норильской, д.34: кровля бежит, покрытие хоккейной коробки бетонное вместо травмобезопасного (либо асфальта), некачественная брусчатка и поребрики будут меняться за счет жителей. В сезонные осмотры не вносятся видеокамеры, видеорегистратор (приобретены 2 года назад, но в состав общедомового имущества не включены), система видеонаблюдения (2 месяца работает, но акты не подписаны). Не работают: - аварийное освещение при отключении эл.энергии, судя по отсутствию воды и холодной, и горячей выше 7-го этажа - пожарные гидранты тоже. Потому что ОТСУТСТВУЕТ резервное писание. Пожарные щитки на этажах открыты, не промаркированы, частично без пожарных рукавов. Постоянные ложные сработки пожарной сигнализации и даже системы дымоудаления. И это для них считается нормой (из разговора с техническим директором). Запрашиваемые документы не предоставляют. Более того, при регистрации обращений позволяют себе манипуляцию с датами. При возможности не отвечать - игнорируют обращения. При использовании фасадов домов коммерческими организациями был утвержден тариф за их использование, но фактически реализовать данные полномочия (выпрошенные ими у собственников на последнем собрании) отказываются, пространно рассуждая о разнице между понятиями реклама и информационная вывеска. Сезонные отмывки мусорных камер делались только на бумаге: только когда вонь стала не выносимой - жильцы в сентябре буквально заставили промыть... В ряде случаев скатываются до откровенного вранья! Никудышная организация! Попытки что-то реальное сделать для жильцов ограничиваются освоением денежных средств - и все на этом... Под каждым словом готов подписаться. Елена Владимировна, считайте это открытым письмом. Если есть желание скорректировать свою позицию - поворачивайтесь лицом к собственникам, а не к Застройщику.

Отличная УК. Ни каких проблем. Летом просто красотища! Отличный коллектив, ни каких конфликтов!

УК полностью довольна! На все вопросы всегда ответят, лично мне ни один сотрудник УК не нагрубил от диспетчера до дворника. Дворы в идеальном состоянии, за детскими площадками следят! Праздники во дворах для детей организовывают. С мусором проблем никаких, хотя у жильцов остались только мусоропроводы. Свалки мусора у подъездов не видела не разу. Дороги и дорожки всегда почищены и убраны!! Спасибо УК за работу. Только переехав с Норильский поняла, какую большую работу проделывает УК, так как теперь есть с чем сравнить!

Самая отвратительная УК , обдирают народ , просто невозможно. Дурят как хотят. Отвратительное обслуживание .

Поменяйте время обеда,здесь написано одно,по факту другое

Живу больше года и дом обслуживает УК Роса, все плохо с этой УК. Инженера хамят в трубку, как мне сказали, вызывайте жилищную инспекцию, посмеемся вместе, и вам будет стыдно. Вызывала слесарей, так они то квитанцию в УК потеряют об оказании услуг, приходится вызывать снова, и так же платить. Девушки которые там сидят, не спорю что по телефону что когда приходишь всегда ответят и что то посоветуют. Когда УК нужно подписать документы, так они вежливые и разговаривают нормально, и говорят обращайтесь поможем придем посмотрим, а когда касается квартиры или дома, так они не при чем обращайтесь в другую либо организацию. Если есть возможность или была бы поменять бы ее, то распрощалась бы с ней. И как выше сказанном отзыве, вы частная УК будьте добрые повежлее с гражданами разговаривайте. Тем более с теми кто платит исправно, а не хамить по телефону как это сделал инженер Сергей Валентинович.

Обращалась не один раз , хороший коллектив! Девочки адекватные , всегда с улыбкой на лице , ни разу не слышала грубого слова , не в личном присутствии , не через телефон.

Очень и очень все плохо у хозяйки этой организации! Приветствую