Отзывы СуперСтрой, ООО, управляющая компания

Это самая отвратительная управляющая компания. На подъезде висит объявление, что горячую воду отключат 16.05 в 9.00, по факту отключили 15.05 в 9.00. Спросила почему так, оператор аварийной службы отвечает, что это было распоряжение сверху и они не имеют к этому отношения. На мой вопрос кто имеет тогда к этому отношение, она бросает трубку. А потом просто не берут с моего номера. Сотрудник аварийной неадекват полный... Я записала все наши разговоры, сфотографировала объявление и завтра пойду писать жалобу, за предоставление заведомо ложной информации.. Оставлю отзыв завтра и в службу жилищного контроля г Красноярска. Люди приехали с дачи, а воды нет уже с утра, хотя пользоваться я ей могу ещё целых 12 часов. Платим не маленькие суммы, по нормативам, без счётчиков в квартире.

При плановом отключении горячей воды на 10 дней отключили на сутки раньше !!!!!!!! Причём дата отключения не соответствовала объявлению ими же и написанном Диспетчеры аварийной хамки !

Отвратительная контора! Занимаются там чем попало, график отключения воды с 16, они решили и отключили 15 , причём никого заранее не уведомив ! Стройнадзор и прокуратуры на вас не хватит

По плану стоит отключение воды с 16 мая ,позвонила в водоснабжение узнать, почему отключили сегодня .то есть 15 мая ,там мне на это сказали ,что они ничего не отключали ,что возможно тсж отключило ,так а какого черта когда ваш суперстрой развешивает объявления об отключении воды ,не указывают что они хотят на денёк раньше отключить ,дозвонится до вас вообще нереально как я поняла ,в наглую трубку берут и ложат!!!!что за отношение то такое ??? Дополняю к комментарию :выяснилось что слесарь пошёл отключать отопление и за одно и горячую воду вырубил ,ну нормально это ?????как вы считаете ,без какого либо предупреждения и тд ,видать слесарю лень 16 числа идти и перекрывать все !!!

Пишу от имени жильцов дома Кутузова д. 50. Объясните , почему утром в выходной день 15.05.22 года вы отключаете горячую воду без предупреждения за сутки перед отключением города ! Не захотелось заморачиваться в понедельник 16 -го с отключением нашего дома ? А то , что несколько сотен людей осталось без возможности помыться перед длительным отключением горячей воды ВАМ НАПЛЕВАТЬ !!! Всё , для себя любимых...

Отвратительная компания. Уже сто раз пожалели что перешли в неё. Начисляет плату как хочет, ничего объяснить не могут. Лишние вопросы не любят, наезжают, что пишем в другие инстанции, что из-за нас им приходится отписываться постоянно. По дому особо ничего не делают, только пол моют и всё. А да, зато воду отключить и объявление не написать, это пожалуйста. С уважением, жильцы Транзитная, 6

До аварийной службы не дозвонится! Роботот говорит что вам ответит первый освободившийся оператор и сразу сбрасывает вызов! Какой оператор?! Может он сам мне перезвонит?!

Супер быстрая реакция на заявки. Девочки в аварийно-диспетчерской службе очень вежливые и внимательные. Всегда выслушают, помогут проблему решить. Спасибо)

Это вообще ужас,разговаривать не умеют,в открытую сидят обсуждают и смеются,за что им деньги платят, отвратительно,заходить даже противно

Самая худшая управляющая компания!!! Сегодня , 18 декабря отключили полностью холодную и горячую воду, не было ни каких предупреждений!!! И ЭТО В ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ!!! И так всегда, на соседнем доме есть объявление об отключениях, а на нашем - увы! А у кого дома груднички и не только, а воды НОЛЬ!!!С ОГРОМНЫМ НЕУВАЖЕНИЕМ ЗАПАДНАЯ 8 (...

Самая отвратительная УК. Для дома ничего не делает, ремонт еле-еле начали делать вот только, неизвестно сколько это ещё продлится. Придворовая территория-это вообще Печаль. Сейчас запретили шины и и.д. Так вообще не понятно, что там будет, ибо создавалось все благодаря инициативе жильцов. Есть долг перед жкх,платим все, но каждый раз возникают какие-то новые суммы, за что это и почему, объяснить не могут, очень не любят такие вопросы и в вашей бухгалтерии. Полная некомпетентность в вопросах жкх.

Здравствуйте, срочно научите Ваших работников которые сидят в паспортом и в приемном разговорить нормально с людьми , натуральные хамки !!! Слов других больше нет ! Буду писать в прокуратуру если не научите их как вежливо разговорить , стояла с женщиной на улице пока ждала когда Примут меня ,так и та женщина взрослая тоже говорит господи что за хамки работают … ушла чуть ни со слезами ! Сколько бы у Вас не была на Павлова все одно и тоже ,особенно беленькая , к сожалению не увидела как ее зовут .

я в шоке от отзывывов, мы на Щорса 57. Нас супер строй полностью устраивает, до этого были в Жилфонде, платеж был немного выше, зато не делалось нифига, перешли в суперстрой, итоги: 1. сразу был сделан кап.ремонт в подъездах 2. Заасфльтировали двор, сделали доп мест для прковки, и даже нанесли и подсвежают разметку, для более комфортной и компактной парковки 3. Очень красиво облагородили двор, сделали две детские площадки, озеленение, и даже декоративные фигуры. На данный момент вроде как утвердили ремонт крыши, ждемс.

Обратился в данную УК для замены радиаторов отопления. В приемной сказали что нужно оставить заявку после чего придет инженер все осмотрит скажет что нужно приобрести и вы ему должны 400 рублей, но якобы они входят в общую сумму по данной услуге так сказать... Хм... Ну ладно, пришел данный инженер, сказал что нужно купить (и без него было понятно сие), оплатил я 400 и назначили мне день работ когда придут сварщики. Я все купил, рабочее место освободил людям, разложил все купленное, а сам на работу, жена за старшего...ставили они новый мост и радиатор почти 4 часа! Инженер 400 взял, а толку что он приходил??? Сварщики приехали с мостом для радиатора с межосевым расстоянием на 500, а мне было сказано брать на 350! Ну вот они на ходу и варили как я понял. Приехал я с работы, гля, ну как обычно после таких работ срач понятное дело, там люди дело делают какой порядок то после них... А дело такое что нулевый беленький радиатор господа сварщики заЛяпали своими перчатками и теперь он не новый, смыть никак, только красить... А мне это надо? Ну оплата им как положено 3000 руб, квитанцию дали. Вообщем до этого имел опыт таких работ с иными УК, там радиаторы у меня такие же белые оставались а тут... Вообщем, начиная от инженера заканчивая сварщиками недобросовестные работники, которые свои деньги даром получают. Жаль самого меня дома не было...

Контора гребет деньги и не желает исполнять свои обязанности! считает что люди должны ходить к ним на поклон! офис дорогушии себе отгрохали и работать совсем не хотят!!!

Горького 3а. После затопления прошло 2 года. На первом этаже первого подъезда ничего не изменилось. Ужас

Надоела ваша работа! Приём только по предварительной записи, благо на сайте обновили информацию, но также на сайте написано что по срочным вопросам Звонить по определенным номерам. И сегодня этот срочный вопрос случился, я позвонила и , как оказалось, у вас выездной день и вообще трубку взяли чисто «случайно». Где об этом узнать, что вторник выездной день, тоже непонятно. Сказали что в квитанции написано о том, что причём осуществляется по записи, извиняюсь, где ? Получить выписку из домовой книги - это 2 минуты. Неужели так сложно войти в положение ? Тем более что дозвониться до вас крайне сложно (в 2 Гис указан режим работы с 8:00, но просят перезвонить в 9:00), и когда ты уже в пути сдругого конца города , потому что нужно срочно получить документ , в дороге получать отказ - очень неприятно!

Добрый день! Научите уже своих милых дам, которые принимают заявки в диспетчерской и аварийной разговаривать нормально. Хамство, грубость, бросание трубок, ещё и послать могут, это вообще, как? Почему такое неуважение, люди непросто так звонят, а со своими бедами и проблемами!!!

Здравствуйте. По адресу Кутузова 50, в 1 подъезде проводят уборку только после звонка в УК. За 25 дней января помыли 1!! Раз, и то, звонила, просила. Мне звонить каждую неделю, напоминать ?! Где график уборки? Примите меры, пожалуйста!

Дома дубак ,звонишь в ,,супер строй,, они плевать хотели на все и всех! Не первый год так! Им комфортно и ладно, не правда ли?

Ужасно. Каждый новый отопительный сезон, одно и тоже. Слесаря это вообще, сказочники...

Здравствуйте. Сегодня на ул. Академика Павлова, 41 с 09.00 утра отключили электроэнергию. Я позвонила в 005 на что мне ответили, что это плановое отключение и они предупреждали нашу управляющую компанию. Я позвонила в нашу управляющую компанию "Суперстрой" диспетчеру. Трубку подняла женщина, жуя что то в трубку. На мой вопрос почему они не предупредили жильцов ( элементарно написав на подъездах объявления) она мне сказала, ЧТО ОНА ЗАБЫЛА ЭТО СДЕЛАТЬ!!!!!! Я В ШОКЕ!!!! в СМЫСЛЕ ЗАБЫЛА??? у МЕНЯ ДОМА РЕБЕНОК ОДИН ОСТАЛСЯ БЕЗ СВЕТА ГОЛОДНЫЙ С 09.00 ДО 17.00. Если бы я знала, что отключат электроэнергию я бы конечно не оставила ребенка одного без света. ЧТО ЭТО ВООБЩЕ ЗА ОТНОШЕНИЕ К ЖИЛЬЦАМ!!!

Звонил в диспетчерскую,разговор ведут отвратительно,высокомерно,сбрасывают трубку,про комплаенс видать их фирма нечего не знает

28.01.2020 это дурдом!!!!! С таким сталкиваюсь впервые. В апреле 18 года продала квартиру, в январе 2020 года к приставам пришёл приказ о том, что у меня задолженность!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В смысле? При продаже квартиры выдаётся справка о финансово-лицевом счете, в которой задолженность ОТСУТСТВОВАЛА. В УК мне прокомментировали, что был перерасчёт (ещё не разбиралась). Спрашиваю почему меня не известили? Говорят - ну мы Вас по этому адресу информировали?!?!!! Я ПРОДАЛА ее - меня там неееттт. В конторе этой есть номера телефонов жильцов. В итоге: паспортистки в рабочее время на месте нет. Юр отдел говорит идите лесом - мы Вам ничего не должны, к нам какие претензии.... весело.... а через 2 дня самолет .... даже если я сейчас оплачу, а разбираться буду после отпуска, задолженность снимается у приставов в течении 10 рабочих дней.... настроение испорчено... и отдых видимо тоже....

Добрый день! Хотела поблагодарить УК за новогодний праздник организованный деткам нашего дома на Кутузова 87Б и за сладкие подарки за игрушки на уличную ёлку. Не ожидали и не знали, но очень приятно! Делали игрушки от души! :)

Спасибо за тепло в квартире!!! Когда все плохо, сразу кричим, а вот поблагодарить руки не доходили… ((( СПАСИБО !!! В квартире комфортно теперь ходить в обычной домашней одежде, не надо пялить на себя носки и кофту!!! Просьба маленькая оперативнее в следующий раз решать проблемы))) тогда и положительные отзывы быстрее писать буду)))

Здравствуйте, на комментарии отвечаете? Или так и останутся без ответа?

Все выходные продержали людей в холоде в доме на Красрабе 109Б. Отопление в городе дали еще в пятницу, и все нормальные управляющие, которые заботятся о своих гражданах и ответственно подходят к работе, открыли задвижки в пятницу вечером или в субботу утром. СуперСтрой из-за того, что у одного человека (слесаря) выходной, держит в холоде весь дом. На неудобные вопросы в понедельник утром, когда дадут отопление и почему дети в квартирах мерзнут и ходят с соплями, бросают трубку и не отвечают минут 20. Никогда не переходите в эту управляющую компанию!

Сегодня отключили свет по адресу Борисевича 10 в 22:30 по тел 005 дали номер телефона и та же ЗАЙЦЕВА грубила, хамила и на мое негодование о том что жалобу я напишу, ответила «да делайте что хотите!!!!!». я попросила чтоб она выяснила причину отключения света и что через 20 мин перезвоню, на что последовал ответ «какая разница, сейчас нет причины и через 20 мин не будет ясна причина!». Далее позвонив опять в 005 и пожаловавшись на диспетчера Суперстроя, мне обещали перезвонить. Перезвонила Зайцева и опять с вызывающим голосом сообщила что придет электрик через 30-40 мин. Электрик Слава Богу очень доброжелательный, через 20 мин приехал, выясняет причину. А ЗАЙЦЕВА не на своем месте, просто ХАМКА!!!! Время 23:34 свет загорел

Здравствуйте. По адресу Борисевича 10 второй подъезд в квартирах частое отключение электроэнергии днем. Сегодня 21.08.19 маргал свет постоянно в вечернее время (т.к днем свет не горит, данное явление не наблюдала))) а в 22:30 отключили свет во втором подъезде!!!! Причем в общем корридоре свет есть. Хочу знать причину??? Спасибо!

У меня легкий шок от того, насколько высок может быть сервис в ук :) Во-первых, операторы: никогда не грубят, не хамят, всегда выслушают и всегда помогут/подскажут. Во-вторых, дяденьки-сотрудники (слесари, электрики, плотники) всегда при параде- в форме, чистые, опрятные (в квартире делаем капитальный ремонт, поэтому не 1 раз обращаемся). Сегодня нам отремонтировали потолок, который гнил лет 20, и только сейчас настало время его менять. Я позвонила в УК, договорились о встрече с главным инженером, далее в течение буквально 5-ти дней (считая сб и вс) мне все согласовали, купили необходимые материалы, и за 1 день сделали этот злополучный кусок на потолке! Мне даже строительный мусор не пришлось самой утилизировать- пришли ребята с лопатами и мешками - всё убрали САМИ!! Короче, спасибо вам огромное за ваш труд, держите марку!:)

У меня легкий шок от того, насколько высок может быть сервис в ук :) Во-первых, операторы: никогда не грубят, не хамят, всегда выслушают и всегда помогут/подскажут. Во-вторых, дяденьки-сотрудники (слесари, электрики, плотники) всегда при параде- в форме, чистые, опрятные (в квартире делаем капитальный ремонт, поэтому не 1 раз обращаемся). Сегодня нам отремонтировали потолок, который гнил лет 20, и только сейчас настало время его менять. Я позвонила в УК, договорились о встрече с главным инженером, далее в течение буквально 5-ти дней (считая сб и вс) мне все согласовали, купили необходимые материалы, и за 1 день сделали этот злополучный кусок на потолке! Мне даже строительный мусор не пришлось самой утилизировать- пришли ребята с лопатами и мешками - всё убрали САМИ!! Короче, спасибо вам огромное за ваш труд, держите марку!:)

В эту компанию наш дом перешёл 2 года назад, измения есть в подъездах поменяли щитки и проводку 220, в подьездах на много чаще стали убиратся,во дворе появились ёлочки, каждое утро теперь вижу дворника который реально убирается. Сегодня приходил их сантехник у них даже теперь есть бахилы :)

Наиотвратительнейшая УК, представителяя интересы клиента 23.03.19г. обращалась в аварийную службу с целью разрешить проблему по номеру 2427322, диспетчер Зайцева заявила: "Вы-не люди, раз у вас имеется задолженность за коммунальные услуги!" и бросила трубку, на последующие звонки не отвечала, через минут 40 все таки взяла трубку и дальнейший разговор был на матах со стороны диспетчера. Запись разговора имеется. Да задолженность имеется и от ее ни кто не отказывается, по решению суда взыскивается, но по какому такому неписанному закону человек перестал быть человеком, если у его имеется задолженность?! Вы вообще в своем уме?! Планирую обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Новая 50

По адресу павлова 1 стр 2,постоянное отключение воды на сутки, бывает и по 2 раза в день перекроют, вопрос:вы совесть вообще имеете???

Дома несколько зим было не выше +15 и супер строй меня услышал только как я обратилась в прокуратуру. Двор у нас ужасный, были качели и те убрали, стоит старая пристарая песочница без песка и это всё. У меня уже сын вырос, а двор как был лысый... Так и остаётся

Не работает сайт по вводу показаний. Всегда грубят по телефону, по какому вопросу не обратись. Любая служба диалог начитает с хамства. Зачем мы перешли к этой компании ?

Бюрократы, одним словом. Я являюсь единственным собственником квартиры по адресу, который обслуживает данная УК. Прописана я по другому адресу. Сегодня пришла взять выписку из домовой книги для предоставления в соцзащиту, для оформления субсидий маме, проживающей в этой квартире. При себе был паспорт и копия свидетельства о собственности. Выписку мне НЕ дали, мотивируя это тем, что копия не является документом, а прописка у меня по другому адресу. Согласна, копия это не документ. Но, неужели нет базы в которой есть информация что я собственник, я ведь с паспортом пришла! Я приносила и оригинал свидетельства о собственности и копию оставляла ранее! 21 век на дворе, гоняют туда сюда. В итоге пришлось маме моей пенсионерке с кучей болячек ехать самой за этой плёвой бумажкой, так как я спешила на работу, с которой я, между прочим, отпросилась, чтобы к вам съездить.

Не понимаю негативные отзывы!Я помню наш дом до прихода Суперстрой-ужас! А сейчас всегда убрано во дворе и чисто в подъездах! И знаете,мне не хамят никогда диспетчера,возможно потому,что я всегда вежливо разговариваю? Наш дом на Кутузова,91а очень преобразился!Не сразу конечно,но мы стараемся все вместе. Цоколь отремонтировали,шлагбаум поставили.А во дворе какая красота!С соседними домами праздники проводим,они тоже молодцы! Еще много работы впереди,но надеюсь,что с Суперстроем мы все сделаем!

К сожалению управляющая компания уже не та ,что была 4 года назад. Любая заявка в аварийку начинается с хамства работника, отопительных период начинают позже на 2 недели ежегодно, постоянные оговорки что 2 недели на запуск, видно экономят деньги на отопление с ТГК. Главный инженер не имеет даже поверхностных знаний о лифтах ( считает что если заключен субподряд с организацией на обслуживание, то он не какого отношения не имеет к ним).Житель с ул.Борисевича.

Соседи 3 раз за лето перекрывают воду, без уведомления. Жаловалась в УК по поводу отсутствия уведомления соседей о данном отключении. На сей раз нет ни горячей, ни холодной воды, диспетчер говорит, что хотели отключить только горячую воду, но случайно перетянули и холодную! Почему нет уведомления ни от соседей, ни от управляющей компании???Ведь обязаны за сутки оповестить!!!

В прошлом году наш дом перешел к этой управляющей компании, двор у нас и так был прекрасный с соседних домов все дети играют у нас, но с первых дней покрасил заборчик у дома,посадили елочки, через несколтко месяцев пришлось день по сидеть без электричества меняли всю проводку в подъездах,Даже щитки поменяли, постоянно висят всякие объявления на подъезде о проводимых работах, сегодня промывают систему отопления до этого сколько живу такого не видел. Кстати что зимой что летом когда курю утром на балконе вижу как трудится дворник. Компанией супер строй я полностью доволен

Все познаётся в сравнении- это точно. Много лет обслуживала нас какая то ужасная ук, хорошо, что я даже забыла название (вроде жилфонд) . Общим собранием решили сменить управляющую компанию , и перешли в руки »Суперстрой» Изменения появились сразу, во дворе стало очень чисто, сменили таблички с номерами домом, постоянно проводят какие то работы по содержанию дома. В общем, теперь понятно, за что мы платим деньги. Спасибо за хорошую работу и чистый и уютный двор!

Жильцы проживающие по адресу пер. Маяковского 1.53, под управлением супер строй С 2015 года мы замерзаем в отопительный сезон. В 2018 году ,4 месяца нет отопления, стояки чуть-чуть тёплые, батареи холодные и это всю зиму. Спасибо упр. Компании Супер строй за уничтожение людей. Мы оплачеваем услуги которых мы не получаем. Куда нам деваться? Снимать жильё?!!В квартире жить нельзя, стены промёрзли, обогреватели не помогают. Мы за что платим деньги? Наглые, бессовестные, потерявшие человеческий облик. Приходят с градусником неисправным, на котором всегда 24 градуса и доказывают что у нас тепло, хотя в квартире минусовые температуры и ходят с этим градусником 2 года подряд. Платим, а темпла не видим. ЛОЖИМСЯ СПАТЬ, А УТРОМ БОИМСЯ ЧТО НЕ ПРОСНЁМСЯ, ОКОЧЕНЕИМ

Скоро будет почти год, как перешли в эту компанию большинством голосов жильцов дома по улице-Пионерская правда. Что плюсом- подъезд убирают, дворники летом убирали хорошо , пришла зима, гололёд по всему двору как на катке!, скажите у всех так- нет!, не у всех. Часто ездим в другие дворы в гости- асфальт не поверите, до самого подъезда. Во дворе не чего не изменилось, вообще. Посажено пара деревьев самими жильцами, и покрашены турники( на пару квадратных метров их по одному- видимо наш дом самый спортивный). Привозили песок в песочницу- огромное вам мерси, за наши деньги. Самое главное, за что 3 балла-мёрзли все морозы мёрзли, вызывали, делали заявки и мёрзли и опять мёрзли. В квартире было 17-18 градусов. Все дома во круг, задыхались от жары и ходили, извините в трусах по дому, везёт же.

Павлова 85 в эту компанию перешли недавно. В квартире холодно,подъезд не то что не моют но даже забыли когда подметали. Трижды обращались с проблемой что в сан.узле очень СИЛЬНО ВОНЯЕТ канализацией, на что мне ответили,что ждём когда мороз отступит,чтобы попасть на крышу,на улице потеплело, теперь у них стало скользко на крыше и по тех.безопасности они не имеют право проводить работы. До прихода этой компании такой проблемы у нас не было. Дорогие товарищи приходите и своих детей приводите будем вместе вдыхать эти аромоты!!!

Добрый день! Мы перешли в компанию СуперСтрой очень недавно всего с июля 2017 года Павлова 49 председатель дома ,Хочется отметить , что компания встретила нас хорошо многие вопросы уже решены много планов по работе нашего дома Очень хорошая техническая база Но надо конечно отметить , что многое ведь зависит и от самих жителей , как мы сами относимся к нашему дому как соблюдаем чистоту подъездов, как бросаем мусор, как оплачиваем за работу , как принимаем участие в жизни нашего дома ,Пока по тем вопросам ,которые я поднимала они не остаются без внимания , Сделаны работы по электроэнергии в доме заделаны межпанельные швы (по заявкам) Хотелось конечно пожелать и в дальнейшем взаимного понимания и хорошей плодотворной работы Буду время от времени оставлять тут свое мнение по обслуживанию нашего дома.

Переехала на Борисевича 9 в 2013 году, компанией очень довольна ( после жилфонда), дворник всегда трезвый и убирает во дворе, уборщица моет подъезды еженедельно ( чисто), двор заасфальтировали, поставили детский городок. Аварийка работает четко, случай был по осени, вода из колодца возле подъезда побежала через 20 минут приехали и все сделали. А то что женщины отвечают грубо... работа у них не из легких :) Мне ни одного разу грубо не ответили ( может я с ними разговариваю по другому ) .В подъезде сделан ремонт: поставили лампы, реагирующие на движение, поэтому в подъезде всегда светло, стены покрасили в сиреневый, заменили почтовые ящики. Единственное, хотелось бы уточнить, делают ли они дезинфекцию подвала, потому что многие жильцы первых этажей стали жаловаться на появление "живности" в квартирах.

Если бы можно было поставить минус 100, то я бы поставила именно эту цифру! Как пришла эта компания в квартире дубак!!!! Оказывается нам всем надо трубы крест на крест сделать, потому что видели ли у нас трубы перепутаны местами!!!! До них перепутаны не были, а сейчас все, власть сменилась!!!!! Голова у вас не перепутана местами? ???? Встаньте уже с того места которым думаете! !!! Борисевича 10 скоро вымерзнит ! !!! очнитесь! !!!!! А иначе пойдём жаловаться в суд!!!!!

Худшая УК, и это без шуток. Хамят Все, аварийка невменяемы пожилые женщины. Выслушать до конца не могут, внятных ответов не дают. Директор явно посажена так ставить роспись. Ситуацией не владеет, решений не принимает. Законов увы тоже не знает, хотя бы элементарных в сфере ЖКХ. Положительные отзывы явно самореклама. Было бы смешно, если бы не было так грустно. Увы

Компания очень ужасная. Деспечера аварийки хамят. Все с гонором. Зайцева Наталья Алексеевна неадекватна, просто ужас. Сама УК никаких действий не предпринимает. Реально одни минусы и по обслуживанию и по кадрам. Директор женщина видимо просто посажена, решений и веса не имеет никакого. Очень жаль что наш дом сделал такой выбор. Ни одному положительному отзыву веры нет. Самореклама

Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о женщинах, которые не умеют разговаривать по телефону принимая заявки или просто отвечая на вопросы жителей ради которых и существует организация. Приходилось обращать дважды за все время обслуживания вашей организацией нашего дома, после хочется приехать и посмотреть из какого века персонал? Такое ощущение, что делается одолжение и женщинам вообще не до нас жителей. Звонила на счет оказания мне платных услуг и наткнулась на тон по которому сразу стало понятно, что я за свои деньги должна быть благодарна, что отвечавшая соизволила со мной поздороваться в принципе. Спасибо за внимание.

С декабря 2016 года перешли в Суперстрой. Первый раз за 15 лет проживания в нашем доме (Павлова, 55 пятый подъезд) был вымыт весь подъезд (стены, полы, плинтуса..). До этого пользовались услугами Жилфонда. Уборщицы моют качественно, моющими средствами, в подъезде стало легче дышать. Теперь ждем лета, может цветочками во дворе удивят, да и ремонт в подъезде давно был. Спасибо за работу, успехов!

А я хочу поблагодарить УК Суперстрой за отличную работу! Я проживаю на Кутузова,40, в прошлом году сделали ремонт 2х подъездов и двор, а в этом году сделали еще один подъезд. Уборщица и дворник так же отлично выполняют свою работу,всегда чистота! Если делаю заявку диспетчеру,то выполняется она быстро, не нужно ждать несколько дней. Хочу пожелать успехов этой компании и благодарных жителей!

Борисевича 10. После отключения холодной воды и последующей ее подачи по холодному водопроводу пошел кипяток(происходит не первый раз. как минимум в четырех квартирах, один человек обжегся), что привело к поломке клапана бачка унитаза. В компании главный инженер на эту проблему развел руками и сказал, что такого быть не может. Купив клапан и вызвав слесаря, слесарь его сломал. Уехав за новым, привез более дешевый и ненадежный(хотел сэкономить). Отправив слесаря обратно, я его так и не дождался(у него с унитазом дома все в порядке). Вывод: наплевательское отношение, некомпетентные специалисты(слесарь - это тоже специальность! и ею надо овладевать

Являюсь собственником квартиры по улице кутузова. За все время проживания сменили несколько управляющих компаний, последний выбор стал суперстрой, так вот, особых претензий за качество выполнения коммунальных услуг нет. Столкнулся лишь с халатностью по передаче данных водосчетчиков, а проблема заключается в сотрудниках, которые эти данные обрабатывают. Показания скидываю по мэйлу, так как для меня это удобно и такая услуга присутствует. Так вот, неоднократно приходили квитанции с завышенной суммой, неоднократно приезжал разбираться в офис, в ответ получал: "какие давали, так и считаем". Лишь только при подробном изучении оказывалось, что мой дом перепутали несколько раз или какие-то проблемы с базой. Относитесь пожалуйста ответственно к выполнению своих обязанностей, чтобы мне не приходилось тратить своё и ваше время на разбирательства таких вот абсурдных ситуаций.

Проживаю по ул.Пионерской правды 6. В начале декабря 2015 года Я звонила в " Супер Строй" по поводу очень низкой температуры в квартире с начала отопительного сезона. В угловой 4х комн. квартире на первом этаже, в 2х комнатах и кухне батареи были +38 градусов. Представительница из "Супер Строя" сказали ждите. Тепла в квартире мы так и не дождались. Через месяц Я позвонила в службу 005, на следующий день отопление дали на неделю по всей квартире и мы могли себе позволить ходить дома в майках и шортах, а не в лыжных костюмах как раньше. 3 января 2016 года в квартире опять стало холодно, на полу +10, на спальном месте +15+17, в ванной и туалете +14. При этом на улице весь декабрь 2015 и январь 2016 температура держится -25 - 30 градусов. По квитанции за квартплату мы платим всегда в полном объеме как и те что живут в тепле, платим без перерасчетов, без задолженности. Приходила сотрудница и составляла акт о том что темп в квартире по норме более 22 градусов тепла. Измеряла темп пистолетом который нужно проверить на правильность показания! Я с ее показаниями не согласна! 15 января 2016 два раза звонила в компанию с просьбой позвать к телефону инженера Юшкова Андрея Геннадьевича ..который не подошел и не ответил на мою просьбу! У нас было дома тепло, а значит это возможно! Компания "Супер Строй" Нас на выходные оставила без тепла! А на улице с 16 января морозы под -40 градусов!

Оставляю новый отзыв по Щорса 57. Старый с двойкой удалить и исправить возможности нет. По результатам проведенных в 2015 году работ можно оценить работу компании на "нормально". Качество и особенно технологии проведения ремонта как в подъездах, так и на территории оставляют желать поджопников кадровикам и бригадирам. Но не могу не признать - в целом все обещания данные тут в комментариях к моему отзыву в начале года были выполнены на 100%. Накину балл до 4 за сдержанные обещания. Галина Геннадьевна, моё почтенье :) В дальнейшем возможны новые отзывы, посмотрим как Суперстрой будет ремонтировать отваливающуюся штукатурку, положенную полгода назад на промерзающие швы и прочие огрехи. Не исключено, что будут исправлять вовремя и тогда оценку можно будет повысить. Ну или наоборот.

Управляющая компания В лице директора Галины Геннадьевны, абсолютно не справляются с возложенными на них обязанностями! Сама Директор хамит. Диспетчер Наталья А. Вообще редкостная женщина из 70-х, разговаривает по телефону так, что 2-ой раз звонить страшно, кажется, что через трубку телефона по голове ударит. Заявки не фиксируются.Всегда ссылаются на 3-х лиц, якобы проблема не данной компании, а моя. Проблема с отопление не решается. На заявку никто не реагирует. Как с ними бороться? Будем коллективно писать жалобу от жильцов дома на халатное отношение Суперстой! Мы все жители обычного дома, на ул. Менжинского, и готовы отказываться от их услуг, в лице председателя Кооператива!

Здравствуйте! Живу на ул.Щорса,57 А меня устраивает компания "СуперСтрой". По крайней мере стало чисто, отопление в подъезде сделали,да и дома стало тепло. Промерзала стена, в прошлом году заделали швы-проблема отпала ( к слову сказать,в старой компании пять лет на очереди стояли-не достоялись!!!!!!!). Ремонт подъездов обещают в этом году.