Отзывы ЖилФонд, ООО, городская управляющая компания

Выключили вожу хотя долгов неь

Помогли с установкой новых контейнеров взамен старых, поломанных. Лайк таким ребятам.

За последние 5 лет снимали несколько квартир в разных районах и успели познакомиться с разными управляющими. Так вот тут все ок, людей хотя бы слушают и помогают.

Отвратительное качество оказания услуг по содержанию общедомового имущества, придомовой территории и площадок ТБО. Вывод дворников и уборщиков на субподряд породило безконтрольность их деятельности и отсутствие контроля.

Всем здравствуйте! Обо всём в двух словах, как говорится:три года заделывают швы наружные, межпанельные. Одни отмазки.

Это нормально, холодную воду отключили планово, а объявления не было? У меня маленький ребёнок, как я должна без воды и без запасов сейчас сидеть? Как еду готовить? Как мыть его??

Просто ужасная компания!!! Ни одной звёзды не заслуживает !!! В течение двух часов не могу дозвониться в горячую линию Свердловского района ( то недоступен , то трубку не кто не берет !) На протяжении нескольких лет не чего делается….. : подъезды ужасны, швы не утепляют , подъезд моют если повезёт то раз в два месяца и так далее…

Здравствуйте. Систематически стали подавать холодную воду из горячего крана. Платим по факту наматывания счетчиков горячей воды. За месяц второй раз так, как и предыдущие месяца. Как это понимать? Кто за это отвечает? В СГК говорят, что обслуживают только до границ дома, остальные проблемы решайте с управляющей компанией. Никто, соответственно, ничего не решает. Наш дом на Матросова, 10А.

Обращался в течении трёх лет , а толку ноль, под окном детской комнаты в двух метрах растут деревья, что нарушает сан нормы, загораживают свет, в комнате темно и холодно, первый этаж, ответственные за спил говорят что не могут без старосты дома решать такие вопросы

Ничего нельзя решить в телефонном режиме. Заявка на ремонт меж понельных швов висит второй год. Дублируют её каждые две недели, никакого толку нет.

Здравствуйте. После капитального ремонта электропроводки в ноябре 2021 г мою квартиру отключили от электричества. Капитальный ремонт отказался подключить и ЖСК тоже. Неужели в ЖСК нет электрика? электрики с улицы отказываются искать провод к которому надо подключить квартиру. Квартира оплачена в полном объеме. Кушать готовить надо на костре во дворе как древнему человеку т.к услугу по электричеству меня лишили и все отказываются подключить. Что делать??? Беспредел в этой компании!!!

На Парашютной 70 около 4 подъезда стекает во время дождя вода, подвал затоплен, появились подвальные мухи, которые не только в подвале, но и в подьезде и в квартирах, они лезут через вентиляцию. Подвал этот сушат с помощью открытой двери (зачем мы платим за железную дверь и домофон? Так как открыта она и днем и ночью!!! Никакой безопасности!!!) и постоянно открытым подвалом, что тоже не безопасно! Но это конечно же не помогает совсем!!! Просто уже не возможно. И эта проблема далеко не первый год. Уже обращалась, подавала заявку на устранение этой проблемы, но толку нет никакого!!! А яма на дороге на против этого же подьезда, где с трудом проезжают грузовые машины. В подьезде давно надо делать ремонт. Куда обращаться, куда жаловаться!!!

Справки выдать не могу, то виснет программа, то работает один человек и уже в 16.40 говорит людям: не собирайте ь здесь я до 17.00. Как получить документы с таким графиком работы компании не поеятно

Отвратительная компания!!! Украли деньги дома и ещё хватает наглости нам на подъезды вывешивать долги жителей. Куда дели деньги?? В подъездах ремонта не было со дня постройки!!!

Ужасно, люди уже неделю не могут получить документы, у некоторых сделки горят. Программа у них не работает, телефоны отключеныи ни кто не волнуется.

Как до вас дозвонится ? Не один номер не доступен ....

Шарашка 11 марта интернет не работал,16 марта программа не работает, закройте эту богодельню

Зачем телефоны, ни один не отвечает.

Самая отвратительная жилищная компания которую мог видеть.высокие ценники,некомпетентные операторы,подъезды грязные ,никто не хочет иметь с ними дело.

Сегодня на Семафорной 259 дворник весь собраный мусор возле подъезда выбросил нам в подъезд! Ещё раз его там увижу за себя не отвечаю!

Живу в доме Королева 5 , просто ужасная УК обслуживает этот дом. Заходя в подъезд не понятно куда попал!, грязно, темно, стены шпаклевка отвалилась с краской!, бедный лифт весь дырявый из за установки рекламных щитов!, одним словом , бомжатник а не подъезд . УК ничего не хочет делать в подъезде !

Что руководитель, что работники просто исчадие ада. Куда жаловаться чтобы поменяли там весь состав? Сидят дармоеды, ещё и хамят постоянно!!! Ни спросить ничего, сразу грубят, руководитель перед лицом дверью хлопает, слов нет!!! Уволить всех к чертям собачьим!!!!!!!!!! Без пособия

Проведите инструктаж своиму персоналу, чтоб прежде делать информацию по долгам надо проверять , хотя бы за сутки и обновлять. А лучше пользоваться компьютерами. Подписи на учились подделывать , и здесь научите

Судя по всему паспортный стол такой же как жск. Уровень компетенции работника паспортного стола на уровне бомжа на улице. Пришли с документами после электронной регистрации Сбербанка, так паспортист кричала как на рынке ещё и нагло врала что они сделали запрос и собственником является прошлый собственник. Куда делали запрос? На деревню дедушки? Егрн общедоступная информация Росреестра и данные давно обновились. В итоге пошли в мфц и все спокойно сделали.

Отвратительная контора! Деньги только дерут, а толку ноль. В подъезде убираются раз в 2-3 мес. Подъезд в ужасном состоянии! Когда уже прикроют эту бесполезную «конторку»

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. Если пятница - это выходной, значит нужно обозначить и не вводить население в заблуждение. Городские телефоны не отвечают, внутренние телефоны не отвечают. Вход закрыт и на дверях написано «Карантин». Мы в отличии от вас работаем. Приходится отпрашиваться с работы и приезжать к вам в офис, а там никого нет.

Дайте воду горячую на семафорной!!! Издеваетесь что ли?! Ни ребенка помыть, ни посуду! Вчера обещали дать, до сих пор нет! Какие работы на теплосети, у вас было целых 10 дней по графику для этого!!! Четвертый день сидим без воды!!!

Управляющая компания похитила 1,2 миллиарда рублей, собранных с жильцов на текущий ремонт! На Семафорной и Королева ремонта не было НИКОГДА! На каком основании УК продолжает работать и не выполнять свои функции? Состояние придомовой и внутридомовой территории хуже, чем показывают в новостях из Кабула!

Они вообще принимать людей будут? Работает одно окно из трёх. Ждать по часу при очереди в 0 человек.

Ужасная Ук, трубки не берут, только деньги в карман складывают, на протоколы вообще ни как не реагируют, обслуживание домов отвратительное, НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ У НИХ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ, БЕГИТЕ ОТ НИХ, ХВАТИТ КОРМИТЬ ЭТИХ ОГЛОЕДОВ, ВСЕ КАРМАНЫ СЕБЕ НАБИВАЮТ, ЖИВУТ ЗА НАШ СЧЁТ!!! В ноябре месяце принисла протокол на ремонт подьездов, 28 декабря 2020 пришёл ответ, что ремонт будет проходить в 2021, оказывается в мае месяце они перепутали дома и смету ни кто не составлял, решили этот вопрос, пообещали, что смету составят и ремонт будет сделан, но опять проблема, в августе я обратилась опять с вопросов, когда же будет наш долгожданный ремонт, устали жить в бечевнике, в подъезд не зайти, изрисованые и ободранные стены, грязные потолки, ремонт ждём с 2017 года, и в августе месяце они мне сказали, что ремонт будет только в 2022 году, так как человек, который занимается сметами уволился!!!! А ни чего, что мой протокол был принесён ещё в 2020 году и чем ваш человек занимался 10 месяцев или ему некогда было составить смету, деньги Вы наши ему за что платили???

Самая стремная конторка!!!!! Сил нет на этих , которые только умеют деньги брать!!! Подъезды не убираются, в пандусе возле подъезда дыра, писали уже две заявки в личном кабинете, на первую заявку ответили, что 30.04.21 исправят, уже август, а дыра ещё больше стала! С коляской не пройти! Отправили вторую заявку, а её они взяли и тупо удалили!!! Звонили в Винтех, сказали звоните в УК, позвонили в УК, а до них не дозвониться!!!! Подъезд не мыли 2 месяца, а деньги брали в полном объеме, составили акт-претензию, отправили и в электронном виде и по почте (есть уведомление о доставке) и так никакого ответа не последовало! Дом Судостроительная, 93 Написали уже в Стройнадзор и оттуда нет ответа! Отвратительная контора с бездельниками!!! Когда уже хоть кто-то повлияет на неё!!! Сколько можно с людей собирать деньги и нихрена не делать!!?!

6 августа 2021 г.,я позвонил в УК ЖСК по свердловскому району по тел.261-71-60,приемная,по поводу моего заявления от 23.08.2021 г.о нежелании оплаты домофона,которое приходит в квитанции об оплате.Меня начали переводить с одной телефонной линии на другие,в итоге прослушивания гудков,с третьего раза со мной начала общаться сотрудница,и на вопрос о судьбе моего заявления сбросили разговор.Когда я три раза после этого позвонил на горячую линию УК ЖСК,по тел. +73912751749,то слышал лишь трели музыки в трубку,и высчитывание исходящих минут ,но трубку никто не брал.Позвонив после этого в приемную УК ЖСК ещё два или три раза после этого,их телефон 261-71-60,оказался заблокированным. Ужаснее обслуживания клиентов,которые платят за обслуживание в УК ЖСК,просто трудно представить.Эти товарищи совсем в конец обнаглели,работать не хотят,в срок ответ на заявление не отправляют,и ещё над людьми издеваются как хотят.Очень жаль...что вот такие псевдоработнички ЖСК сидят на шее своих клиентов и ничего не делают.Оценка таким просто - 0 без палочки,и позор компании УК ЖСК.

Такое ощущение, что телефоны тут указаны просто так..Не дозвониться ни на один номер никогда.

Свердловская 39, такого напора холодной воды, нет ни в одном доме Красноярска где я был. ( слабый) не реагируют на данную проблему, даже разговаривал с зам инжинером, пообещал что мне позвонят. Телефон разрывается, проблема решается. Забыл видимо, проблема и у соседей такая. Я терпели, но до прокуратуры дойду в один прекрасный день.

Я понимаю, что сроки на устранения нарушений разные, но не с октября же прошлого года? Гладкова 21.. Вообще ни кто не следит за этим домом.. В ужасном состоянии.. За что я плачу свои деньги? ответ получили.. В письме было указано, что устранят до конца октября.. Провал асфальта вокруг дома.. Дырень все растёт, её подмывало, осень, весну, теперь и лето подождём.. и все осадки под дом, сырость в квартире из за этого! Какое-то издевательство.. Сколько раз нужно ещё к вам придти, чтоб что-то изменилось?

Два месяца уже проходит , полы не мытые. ЛИФТ засран в прямом смысле!! Ноль эмоций, Семафорная 201! Управляющая компания спряталась за карантином, двери закрыты. УЧАСТОК только Мастеру передаёт заявку,а мастер ничего не делает, только могут ругаться! когда будете качественно делать свою работу ? ПОМОЙТЕ ПОЛЫ И ЛИФТ ТВ***РИ!! УЖЕ СЛОВ НЕТ!!!

Пытаюсь дозвонится, ни по телефону горячей линии, ни по телефону тех отдела никто трубки не берет! Как подать заявку на утепление межпанельных швов?! Вся стена смежная с улицей зимой промерзла и поползла чёрная плесень! (Крас.раб.161а) Чтобы сделать ремонт в квартире надо сначала утеплить швы, но как это сделать непонятно!

На ул. Семафооная 249, с ранней весны и по сей день запах канализации с подвала на весь подьезд. Не первый год такая ситуация. Проблема не решается. Так же на контейнерной площадке возле дома в последние два месяца вместо четырёх контейнеров, которых всегда хватало, оставили два, мусором все вокруг завалено. Мало того, что запах с подвала, ещё и запах мусора теперь который гниет под дожде не первую неделю. Проблемы не решаются, видимо нужно писать жалобу в Роспотребнадзор для проведения проверки.

Анатолия Гладкова дом 18 между 3-4 подъездом лежат с сентября месяца. Требуем убрать. Также наблюдаются крысы требуем решить и эту проблему.

Много вопросов и ни одного ответа, упал снег с крыши и оторвал ограждение, которое теперь бьёт по стеклу балкона. Напор холодной воды отвратительный, вала еле бежит, сделано обращение на участок, а толку 0. Во дворе ездить не возможно дорога не чищена, колеи и огромные лужи. Саянская 249.

Наихудшая управляющая компания. Не могут почистить снег во дворе, ездить невозможно. Непонятно за что получают коммунальные платежи. Когда началось тепло и немного подтаял снег на крыше, талая вода побежала в подъезд. На что никто даже не отреагировал. Как данная компания существует до сих пор и от ее услуг никто не отказывается непонятно. Абсолютно наплевательское отношение к своим обязанностям, за которые, между прочим вы получаете деньги.

Эта жилищная компания просто отвратительно относится к своим жильцам. Мы живем по адресу Красраб 119а. Наш двор превратился в филиал ада. На машине можно передвигаться только если у тебя внедорожник, колея по колено. Даже ходить невозможно-только если ты самоубийца-скользко до ужаса. И тополя уже выше самого дома-9-этажного на минуточку. Каждое лето ветки падают при сильном ветре и никому нет дела.

Ничего не делают на 60 лет Октября, 5, 16, 18, 24, 16 а и т.д. грязный снег, машины вязнут, людям по щиколотку, в подъездах этих домов с прошлого столетия не делали ремонт. Горячая вода меняет напор каждую минуту, невозможно помыться, то кипяток, то холодная. Начинайте работать!

Обращались уже неоднократно по очистке снега во дворе дома 8а по улице Гладкова, ответ один, техники у нас нет,ждите. А можно вопрос ждать сколько? Пока он растаит? А может вам так деньги перечислять? ждите ребята пока деньги сами дойдут. Отвратительная УК никому не советую в нее переходить, а если есть возможность то создавать ТСЖ. Дополнение от 13.03.21 11 марта приехала техника и расчистила двор.

Худшая компания в городе!!!! Как вообще вам дозвониться ?!!??? Семафорная193 когда-нибудь будут лестницы чистить во дворе?? Во дворе 3!! Лестницы. Чистят 1! И то не УК!!! Двор в ужасном состоянии и зимой и летом!

Судостроительная 109, чистили мусоропровод месяц назад, проделали дыры обещали заделать дыры, три недели в винтех звонила заявки оставляла ругалась! Отговорки, что материал не застынет в подъезде в морозы насмешили. Мусор летит в подъезд! Этим дышим! Не выдержали сами запенили. Так же было несколько лет назад когда дыра была размером с мяч и тоже в итоге муж нашел жесть и сам сделал заплатку. Снег во дворе не числится, все вокруг дворы с других УК чистые (стыдно должно быть вам уже). Подъезд две недели уже не убирается, ремонта не было наверное с застройки! Самим идти тоже чистить, красить и мыть! За что деньги берутся? Может вы уже нам платить будете?

11.02.2021 брал справку для "РостТех" , для перерасчёта, справку выдали не верную! При обращении к ним во второй раз в выдаче справки по другому образцу отказали! При обращении в Ростех снова отказали ...

Ужасная компания! Не делается ничего! Во дворе за всю зиму ни разу снег не убрался, весь двор в мусоре с мусорных баков, в подъезде также постоянно грязь, нет никакого ремонта, всё отваливается от стен! В доме поставили ИТП, а толку нет: в квартире жара, горячая вода-кипяток! Вентиляция в квартире не работает уже лет 5, на участок обращались не один раз! Платим по факту за отопление в два раза больше чем раньше, зато мы постоянно с открытыми окнами, по-другому просто в квартире невыносимо находиться. Почему я должен греть улицу? Нам кажется за этот перегрев, должна платить управляющая компания. Всем домом, мы пишем коллективное письмо-претензию, в котором требуем предоставить нам показания приборов учёта и если по показаниям приборов учёта мы увидим, что у нас идёт перегрев, то на основании этих показаний мы будем обращаться в прокуратуру и требовать перерасчета за весь зимний период, а также проверить целесообразность потраченных денежных средств на установку теплового пункта!

Судостроительная 52 и 42!!! Почистите снег! Ни пройти, ни проехать! У 17 дома все на выходных уже убрали.

Вечная очередь даже с талоном из терминала, в помещении УК не работает половина светильников, есть пятно с подтеком на потолке, запах септика в зоне ожидания. Работает 2 окна из 5 и постоянно посторонние переговоры между сотрудниками на нерабочие темы, медлительность при оказании услуг, долгое время обслуживания 1 чел. от 15 до 30 мин. Терминал для очереди есть, а никто не контролирует хоть 50 чел. соберутся в зале им без разницы все ждут, советские времена в современной УК. Ужас.

Отключили одновременно и горячую и холодную воду, ни по одному телефону не дозвонится. Звоню уже 3 час по всем телефонам ни одного ответа

Не дозвониться до приёмной просто сбрасывают телефонные звонки, в течении 10 минут звонила не прекращая, а на другом конце после нескольких гудков становилось "занято". Убогая управляюшая компания, которые тупо дерут деньги, а про качество услуг не слышали!

Ужасная компания, Прокуратура и Жилнадзор по вам плачет,,,,Не хотите свои обязанности иду туда,,А потом в суд

Безответственная компания!!! Снег начали чистить, оставили кучи прям на дороге и уехали, и двор не убрали, начали и бросили, сегодня звонили, оиветили что доделывать не будут, так как мы уже в другой ук, зачем вообще начинали???

Ужасный сервис! Трубки не бросайте

Это постараться нужно столько безразличия собрать в одной компании... Повесили объявление об отключении электроэнергии 25.09.20г с 09:00 до 19:00, в 19:25 электроэнергии нет, звоню в аварийную, а они не в курсе отключения, правильно, зачем вообще людей информировать. Спасибо что в этот раз хоть объявление повесили...

Не берут трубку, не могу дозвониться...

Персонал ужас, никогда не дозвониться, постоянно выходят с обеда не вовремя, отношение хамское

Работают дибилы. Горячее водоснабжение дали ещё в 9 утра, но нет же, сейчас уже 7 вечера и до сих пор управляющая компания его не дала

В течении последнего времени пoтoлoк и cтeны на кухне и санузле, а также в углу зала в мoeй квapтиpe пocтoяннo влaжныe после выпадения в городе осадков из-зa пpoтeчки кpoвeльнoгo пoкpытия. Полагаю что кpышa дома над моей моей квартирой нaхoдитcя в aвapийнoм cocтoянии. Кроме того из вытяжки на кухне идет сильный запах голубиного помета (полагаю что голуби используют чердачное помещение как место своего нахождения и голубиный помет, разлагается как и разлагаются остатки умерших голубей и под воздействием осадков пропитывают чердачное перекрытие дома. Пocлe пpoтeкaний кpoвeльнoгo пoкpытия, cтeны и пoтoлoк в кухне, санузле, а также в углу зала с желтыми разводами, нaблюдaeтcя oбpaзoвaниe гpибкa и pocт плeceни нa них. Ввиду чего, решил сделать ремонт квартиры, и уже отремонтировал, прошел потолок, стены грунтом для перекрывания желтых пятен, отштукатурил, прошел грунтовкой и побелил потолок в кухне, санузле и зале. Но когда я, после ливня, который был в городе 10.07.2020, 11.07.2020 приехал в квартиру для продолжения ремонта, то увидел, что произошла ситyaция зaтoплeния кухни, коридорчика и санузла: на полу в кухне стояла вода, недавно отштукатуренный и побеленный потолок отслоился и пожелтел, на стенах, пройденных грунтом для перекрывания желтых пятен снова появились протечки; протечки на потолке возникли даже там, где их раньше не было. Я кaждый мecяц оплачиваю coдepжaниe жилoгo пoмeщeния и о/и, которое находится в доме Семафорная 205а. Ваша УК несет обязанность по содержанию общего имущества указанного многоквартирного дома (часть 3 статьи 39, 161 ЖК РФ, пункты 2, 10, 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491, пункт 7 постановления Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения"). Согласно абзаца 3 пункта 4.6.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России 27.09.2003 N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования. В соответствии с Правилами и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170, работы по устранению неисправностей кровель, ремонту гидроизоляции относятся к работам, производимым при текущем ремонте жилищного фонда (пункт 4 приложения N 7). В пункте 42 правил N 491 закреплено, что управляющие организации несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. В силу Пocтaнoвлeния № 17 oт 27 ceнтябpя 2003 г. протечка крыши должна быть устранена УК в течении суток. На основании вышеизложенного, ПРОШУ СРОЧНО oтpeмoнтиpoвaть кpoвлю дома Семафорная 205а в месте нахождения моей квартиры 80, и пpoвecти peмoнт потолков (кухня, коридор, санузел) мoeй квapтиpы. Также прошу очистить и продизенфицировать чердак дома от отходов жизнедеятельности голубей /голубиного помета, закрыть доступ на чердак для голубей.

Быстро находите...спасибо

Сегодня уборщица мыла подъезд ,я попросила её помыть секцию, она отказалась, на каком основании, это ведь тоже подъезд?Судостроительная 101.

добрый день ЖСК ! называется этот отзыв -подкинули квитанции к оплате ,ну думаю сейчас заплачу в онлайн! О какая сумма ---а от куда такая/// платил во время , долгов не было ---а пересчитали вам с января по июнь ,,,,, мы же ЖСК доставляли обслуживали ну и прочее не буду затягивать вам сказку --- отопление воду от СГК наши услуги дорогие, а вот СГК свой сделали расчет за 2 полугодие и опять ООО-но в хорошем смысле вы нам не должны в течение 2 месяцев не за что не надо платить, вы переплатили мы же работаем для вас! не как ЖСК против вас___-итог сейчас все увидят как всем этим (мошей-кам в офисах) и переплачивали за воздух в мартовской квитанции и сравнит, а за что (фирма ЖСК собирала денежки их услуги ох как дорогие) и сравнит пересчёт с СГК .... и ещё если почитать мелкий шрифт раздела 5 вы увидите что ваша плата за отопление рассчитывалась исходя из средних объёмов потребления - не знаю уж кто там 5 -ки ставит этой кампании -какое названия не были у данной организации , всегда оставались неприятное воспоминания что был там ------для сравнения есть несколько ещё счетов которые перешли одни из первых на прямые договора но управляющие уже не ЖСК , у которых пересчёт составил незначительно буквально 12 р 0копеек но все равно в плюсе потребителю -- и 1 полугодие и 2 полугодие сделаны перерасчёт то есть 6 месяцев Жск доставляло отопление нам в дома и 6 месяцев Сгк -а теперь представим какая бы была сумма за 12 месяцев в перерасчёт потребителю если это ЖСК

не убирают совсем подъезды хотя в городе эпидемия улица Гладкова 27

По квитанции сумму почти в 3 раза подняли, за что непонятно, звонила практически час что бы узнать хоть какую то информацию на что я услышала что по телефону они такие вещи не решают и сказали писать на почту информации никакой вообще нет по этому моменту и в итоге просто по среди разговора бросили трубку, совсем себя начали богами считать в связи с этой пандемией

Добрый вечер. 2.04 муж получил паспорт со штампом о снятии с рег. учета в МФЦ. Сегодня 07.04.вторник. Должны забрать( вторник, пятница) соответствующие документы из УФМС. Выписка из домовой, которую выдали в УК -с прописанными. У нас нотариальная сделка по продаже. Идет несоответствие паспорта и выписки из домовой.УК в период САМОИЗОЛЯЦИИ( НЕ КАРАНТИНА!!!) должны работать в обычном режиме. Неужели в такой непростой период, ещё надо больше усложнить гражданам жизнь. "Чудо в маске"- проорало "Это ваши проблемы". Я это понимаю. Только эту проблему должны решить вы, и вовремя. Потому,что ЗП оплачивают с наших кровных денег, которые мы вам платим. Хотя бы поэтому , думаю, можно рассчитывать на вежливое , внимательное и профессиональное отношение. Должны понимать , что( в большинстве случаев) не мы вам должны, а вы нам обязаны.

Мне ничего не понравилось, это не организация а просто огроменная черная дыра которая съедает у вас огромное количество времени, очереди километровые в любое время, по любому простому вопросу готовьтесь подарить несколько часов вашей жизни этой конторе, почему раньше поверку счетчиков относили сами кто проверял, а теперь мне нужно несколько часов простоять в очереди просто чтобы отнести акт проверки счетчика?! Это просто унижение человеческого достоинства а не организация. Тьфу

Ужасное место. Чтобы оплатить одну квитанцию сидишь по 40 минут, ждешь своей очереди. Опять же комиссию берут! Очень медленное обслуживание в кассе! И неважно, что с маленьким ребенком. Оплата жкх как я поняла только в одном окне номер 1. Отсюда постоянная очередь на кассе, нетерпеливые и наглые люди, которые лезут в кассу без очереди, обьясняя тем, что их перенаправили с другого окна. При этом специалисты эти вопросы не регулируют, и им пофиг на людей. Разбираетесь сами. Для чего тогда электронная очередь?! Вообще ощущение, что работники в этой организации безмозглые, особенно на кассе. Поэтому скорость и качество обслуживания на очень низком уровне. Отзыв о филиале по ул. Семафорная, 193.

Почему в платёжках нет пароля для входа в личный кабинет?

Отдел по тех надзору не берет целый день трубки!!!! Вопрос за чем они там числятся если нет специалистов! Не Управляйка, а чёрная дыра!!!! Как 3 копейки взыскать так первые, а работу свою выполнять не хотят!!!!

Утро пятницы началось у меня с хамства. Пришлось обратиться сюда за разъяснениями. Согласно электронной очереди, передо мной в окно №3 было 2 человека, я третья. И со всеми троими!!! оператор грубо разговаривала, можно даже сказать хамила. Представиться она, естественно, отказалась. Зная как здесь работают, перед тем как идти, я внимательно изучила сайт компании, чтобы найти ответ на свой вопрос, но увы... Зато на самом видном месте сайта есть опция: "оплатить услуги ЖКХ". Видим, самое главное, чтобы вовремя платили((( Население обращается в УК в основном с однотипными вопросами, так разместите же уже, наконец, информацию на сайте и беспокоящих вас сразу станет меньше. Может, тогда и у операторов настроение улучшится.

Передают персональные данные о жителях, стоящих у них на регистрационном учёте, третьим лицам. Видимо, ничего не знают о ФЗ №152 и ответственности за его нарушение.

Не дозвониться, приходишь лично сидишь в очереди по 2 часа, так они еще и проблемы с первого раза не решают, счеткики не могли занести в базу, прихожу уже 3 раз, и результат нулевой( надо идти в суд подавать) платим по полной уже 4 месяца, в квартире по факту не живём. Могут просто встать и уйти во время рабочего дня.