Отзывы Тензор, ООО
Бухгалтерские программы Продажа программного обеспечения Продажа электронных подписей
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Тензор, ОООПросмотров (657)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Удобно заполнил заявку через почту и оплатил. В офисе выдали ЭЦП за 5 минут
Второй год пользуюсь сбисом и Эцп для бизнеса, через эту компанию, до этого со мной всегда работал Криволуцкий Александр, отличный сотрудник, все быстро мне помог сделать и настроил дистанционно, перенёс весной этого года Эцп на электронный носитель, в общем - молодец! Но когда сегодня я продляла эту же Эцп, со мной работала Кузнецова Анна… Раз 5 минимум я с ней созванивалась за утро, дабы точно быть уверенной, что все корректно, и ничего не забыли. Для продления требовалось : Заявление и сам носитель. Причём я доплачивала деньги, чтобы получить Эцп сегодня в срочном порядке. Приезжаю, даю носитель, а Анна говорит: нужен носитель рутокен. Я вот с таким
Представитель фнс Наталья - отличный специалист! Очень быстро работает
Отличная компания, работаем более 5ти лет, оперативное решение вопросов и консультирование, отличные сотрудники. Хотелось БЫ Выделить особенно нашего специалиста Олейник Анна) всегда все проблемы решает на ура и работает с нами очень квалифицированно) желаем успехов вашей компании и нашему специалисту)
Отличная компания, если возникают какие-то проблемы, то готовы их быстро решить!
Отличная компания, приветливый персонал. Всегда помогут и подскажут. Менеджер Вячеслав, оперативно подобрал оборудование по лучшей цене. А инженер Терихов Александр поставил и настроил программу для розницы. Спасибо им за их работу.
Спасибо огромное Ивану за его подход к работе и ответственное отношение. Как хорошо, что остались такие люди, которые не просто сидят в компании и говорят «ничем помочь не можем», а могут и помогают. На таких мастерах своего дела всё и держится!!! P.S. Dizzy S.
Дайте грамоту Екатерине! Молодцом девчонка! Были "технические моменты", но этот менеджер создала хорошую атмосферу. Ушёл довольным! Рекомендую.
С компанией работаем очень давно, наш менеджер Криволуцкий Александр. Огромное спасибо ему за его профессионализм. Работа с его стороны безупречна. Он полностью ведет нас от а до я, мы доверяем ему! Он выполняет свою работу на 100 процентов идеально! Спасибо ему за его работу!
Много лет сотрудничаю с данной компанией, ее сотрудники всегда стараются найти оптимальное решение вашего вопроса. В том случае если вы забыли(хоть менеджер вам и напоминал много раз) или не успели что-то сделать в течение рабочего дня, вам всегда поможет тех поддержка и дежурный менеджер.
Нравится работать с Тензором Красноярск.Всегда доброжелательные и отзывчивые люди.Любой вопрос решается без проблем.Особенно это касается моего менеджера Соловьевой Кристины.Уже работаю с ними более 15 лет,никто не смог меня переманить на другое обслуживание.Добра и процветания!
Работаю с этой компанией больше пяти лет. За это время ни разу не было проблем с получением ЭЦП и настройкой ПО. Спасибо менеджеру Милованову Юрию за сотрудничество.
Надежная крупная компания, вовремя проходящая любые аттестации связанные с ЭДО и выдачей ЭЦП. Можно не боятся, что завтра ЭЦП станет недействительным из-за новшеств в этой области. Работаю 10 лет, ни разу не пожалела.
Начал поиск подходящего агрегатора торгов. Нашел "Сбис", смотрю расценки на сайте sbis ru / tariffs?tab=tenders Звоню, поднимает трубку девушка. Спрашиваю, что мне нужно приобрести по порядку, чтобы участвовать в торгах через них. Говорит, 7 500 руб. - это токен и т.п. Я говорю: не вижу вообще такого здесь. Ответ: "Это на другом сайте". И еще так нервно со мной общается, словно тут дурачок какой-то позвонил и чушь несёт. У меня перед глазами их сайт, который открыл из поисковика, в надежде узнать итоговую сумму. Куда я сейчас должен в режиме телефонного разговора перепрыгнуть, чтобы увидеть эти 7 500 руб.? Зато умело рассказала мне про акцию, если купить "Торги" и "Всё о компаниях". Зачем мне это? Я же сказал, что мне нужно, чтобы моя организация участвовала в торгах, всё. Вести диалог в таком тоне не хотелось, попрощался и пошел заказывать у конкурентов, где всё прозрачно и тот же функционал. Еще и дешевле выходит, хотя я готов был оплатить услуги Сбис. --- Вопрос закрыт
Нужна была электронная подпись для гос. порталов. Пришла в Тензор, а через 15 минут уже ушла с полученной подписью. Быстро, оперативно. Девушка Евгения, которая выдавала подпись, очень приветливая, все рассказала, дала телефон технической поддержки для настройки. В этот же день всё у меня было настроено и всё работает.
ООО Лидер выражает искреннюю благодарность Палеха Вячеславу Тензор - Красноярск за его профессионализм и понимание клиентов.
Выражаем искреннюю благодарность нашему персональному менеджеру Нестерову Валерию. Работаем с ним второй год - всегда пунктуален, ценит чужое время и деньги, четко и доходчиво, без суеты, терпеливо объясняет суть вопроса и предлагает варианты решения проблемы. Дополнительные услуги Компании рекомендует грамотно, ненавязчиво, исходя из потребностей и возможностей клиента, что ни мало важно в наше время, когда начинают "проталкивать что надо / не надо". После общения с ним интерес к продуктам ООО "Компании "Тензор" явно повышается и хочется расширять взаимодействие с Компанией. Если Руководство Компании действительно изучают Отзывы - то хочется, чтобы обратили своё положительное внимание на такого сотрудника. Оценка работы Нестерова Валерия ⭐⭐⭐⭐⭐ Отлично
Двоякое ощущение. Есть ключ и сбис площадка очень устраивает, особенно заполнение отчётности, ОСОБЕННО Формы р13014. Все понятно, прикрепляй любой документ и он автоматом переводится в нужный формат. (В отличии от программы на сайте налог.ру. Вот тут полная ж) но жирный минус, когда понадобилась отдельная ЭЦП. В тензоре за 4500, в контуре за 1800. Удивлена таким скромным разбросом цены на одну и ту же подпись.
Не рекомендую обращаться , не устраивает квалификация сотрудников, их неумение решать конфликтные ситуации.
Хочу поделиться своим опытом общения с компанией. Уже давно пользуюсь СБИС-ом, в этом плане устраивает. А на прошлой неделе прочитал на их сайте, что есть программа Партнерства и решил узнать подробности, задать интересующие вопросы. Звонил 2 раза. Нужного человека, который смог бы ответить на мои вопросы на месте не было, записывали номер, обещали перезвонить. Ждал более суток - тишина. На третий звонок снова записали номер и через час человек перезвонил. В разговоре на мои вопросы практически прямым текстом было сказано, что "много нас таких", "нам уже хватает" и что им это неинтересно и вообще это не в ее компетенции отвечать на такие вопросы. В общем очень отрицательное мнение получилось в данном вопросе. Вместо того, чтобы расширять сеть партнеров, вы таким способом приумножаете конкурентов. С кем работать я в итоге все равно нашел, так что удачи вам желать не буду.
Здравствуйте!Я как бухгалтер с большим опытом и стажем уже более 15 лет сотрудничаю с компанией Тензор.Также попробовала работать с подобными организациями,но осталась сотрудничать именно с ними.Сотрудничаю с менеджером Анной Олейник уже тоже более 15 лет.Она относится к клиентам очень ответственно,внимательно, всегда даст вовремя и правильные, компетентные рекомендации. На текущий момент с данной организацией в лице таких работников очень приятно, комфортно и очень надежно работать.А это немаловажно в данный тяжелый момент для бизнеса. Я думаю им нет конкурентов.Директор ООО Красбухсервис Дубровская Людмила Павловна. Спасибо.
Очень долго шли к автоматизации магазина. Было страшно, не понятно, очень боялись перемен. Но все страхи оказались напрасны. Очень быстрая установка программы и оборудования. Я больше думала и переживала. Грамотная консультация и всегда обратная связь. Все оказалось так просто, обучиться работать в этой программе сможет даже нулевой пользователь ПК. Самое главное для предпринимателя это затраты. Нам все обошлось гораздо дешевле, чем предлагали другие фирмы. Хочу выразить благодарность специалистам этой компании. Яне и Андрею. Очень грамотные, все понятно и доходчиво объяснили, всегда есть обратная связь. Благодарю вас, за ваш труд.
Ребята молодцы!!! До обеда позвонила в Тензор, после обеда пришла к ребятам забрала подпись и носитель. Так как я в этом ни бум-бум по установке позвонила на горячую линию, за 10 мин сотрудник все установил. Документы подписанные и красивые ушли куда надо вовремя. Ещё раз: ребята молодцы!!!!
Ребята профессионалы, очень приветливые, всегда готовы помочь любыми способами. ПО для бизнеса тоже очень полезное! Изменил отзыв: Ранее был в восторге от сервиса Тензора, всегда перезвонят, всегда помогут, без решения не оставят, но имел неосторожность связаться с их кассово-учётной программой «престо». И так по порядку: В конце 2020г менеджер предложил поставить «престо» в мой суши-бар, рассказал все преимущества данного ПО, я согласился, но сразу обозначил период внедрения, после НГ. В январе звонил менеджер, обо всем договорились, в назначенное время перезванивал, когда оставались вопросы, но после оплаты, его желание перезванивать, резко пропало, звоню, трубку не берут, перезвона нет. Оказалось, он ушёл в отпуск, вышел с отпуска, я ещё раза 2-3 его набрал, дозвонился, говорит инженер теперь в отпуске. Дождались инженера, потом я приболел, Окей, я поправился, приступили к внедрению... Сразу обозначил все нюансы, что до этого я пытался внедрить Айко и были проблемы из-за которых внедрение отметилось и я потратил на это много времени, которое мне очень жаль... Просил их сразу все проверить на месте, чтобы наверняка все нюансы исключить, на что они сказали, что у них есть разработчики, они все сделают, все будет ЧЕТКО. Начали дистанционные настройки, их инженер не знает НИ ЧЕ ГО! Всегда все вопросы записывает и говорит уточню у «разрабов», но после этого звонил с продолжением внедрения, как ни в чем не бывало, как будто проблемы и нет... В итоге приехал инженер в бар для внедрения, а у них ничего нету, приложение для официантов только на андроид, ПО на мой планшет не встаёт, хотя я просил все сразу проверить, скидки суммой нет, о который я как попугай 5 раз им говорил, развёл руками, поматерился и уехал. Теперь возврата денег жду больше 2х недель, при обозначенных 10 днях, трубку от меня менеджер то не берет, то если взял, говорит перезвоню и не перезванивает. (Отзыв был больше чем на 3000 символов, 2гис ограничивает, пришлось укоротить)
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность Вашему, нашему ) менеджеру - Ольге Барминой!!! Ответственная, исполнительная, заботливая!!! Когда стал вопрос о выборе компании, нам посоветовали обратиться по номеру телефона, как оказалось, вашей компании.....И, о чудо!!! Ответила Ольга. Не уверена, что если бы ответил кто-то другой, мы стали вашими клиентами....Эта девушка настолько четко, быстро и полно ответила на все интересующие нас вопросы, даже шансов конкурентам не оставила!!! И по сей день нас консультирует по любым вопросам, советует и помогает! И самое главное, в процессе работы, нисколько не жалеем, что выбор пал на СБИС...... Здесь, действительно, есть все! Одна система — любые конфигурации! И тех. поддержка работает круглосуточно без выходных, это очень удобно!!!! И почти все ребята - очень вежливые и терпеливые, хочу отметить отдельно Рустамова Эдуарда, Ганичева Дмитрия за человечность и терпимость, а вот некоторым, нужно быть корректнее и терпимее, когда впервые сталкиваешься с проблемой и не знаешь как ее решить, звонишь в тех.поддержку и там находят ответы, это так прекрасно!!! Спасибо вам большое!!! Ольге еще раз большое спасибо!!! Хороших и благодарных клиентов, успехов в работе и чтоб руководство ценило)!
Зачем вы работаете? Ведь вы совсем не умеете этого делать.Никакой оперативности, то что другие фирмы делают за 1 день, вы за две недели...
Господи! Спасибо, что кто то открыл фирму сбис! Сегодня просто спасибо за все! За день и за ночь за сына и за дочь ! Ахаха я так рада. Не могли зайти в еис, хотя ключи давно активированы. Сколько нас пинали в службе поддержки, сколько не могли разобраться наши программисты, парни из сбис решили за полчаса. Всегда берут трубку и помогают. Господи, я так рада, что мы успели на закупку благодаря вам!!!
Все как в поликлинике. Обслуживание огромной очереди клиентов одним менеджером, можно просидеть подня и ничего не получить, причём все уже оплачено 100%. Вот она клиентоориентированность в действии!!!
Бухгалтерское агентство работаем с компанией Тензор более 5-ти лет, ни разу вопрос не оставался нерешенным. На текущий момент более пятидесяти электронных ключей с использованием разных тарифов (полный, легкий) и видов подписей. Оформление ключей занимает очень немного времени, при условии предоставления полного пакета документов, который сказать очень небольшой. Все время работаем с Юрием Миловановым - самым лучшим менеджером. По любому вопросу проконсультирует, если непонятно, то повторно - все подробно и на понятном для бухгалтера языке:)) Из последнего случая лицензия по электронному ключу закончилась и был день ответа на требование, в тензор предоставили документы около 11 утра, на 14.45 уже записали на получение ключа, очень порадовало! В 15.00 все работало в штатном режиме. Выдача ключей по времени для руководителей плюс, т.к. возможно распланировать и без ожидания забрать ключи( жалоб на долгое ожидание не получали)
Очень хорошая компания. Давно работаем, все очень удобно, оперативно, вежливо. Рекомендовала всем своим друзьям и коллегам.
Работаю с данной компанией уже 8 лет. Знаю в лицо почти всех сотрудников. Странно читать здесь очень отрицательные отзывы. конечно, недочеты в работе всегда можно найти. У меня лично нареканий нет. Офисные сотрудники отзывчивы и приветливы. Готовы ответить на любой вопрос и прийти на помощь в трудной ситуации. Я все свои хозяйствующие субъекты, которых обслуживаю, отправляю именно в Тензор. Жалоб и нареканий не было. Особенную благодарность хочу высказать в адрес службы техподдержки. Дистанционно они всегда решают все проблемы. при чем относятся к тебе очень терпимо и вежливо. Может все-таки отношения у кого-то не сложились не по вине работников Тензора, а по чьим-то лично высоким амбициям? Ребята, давайте жить дружно!!! С уважением, Павел Викторович.
Подпись закончилась - никаких уведомлений, ни звонка от менеджера. Очередь на 40 минут ожидания. В кабинете сидят 5 человек зато выдает 1. Эта отвратительная компания только счета вовремя выставляет и потом каждый день звонит с вопросом об оплате. Больше ни ногой сюда, и наших клиентов отговорю пользоваться вашими услугами
Каждый год одно и тоже. Про отношение менеджеров, которые привыкли сидеть на входящем потоке и хамить клиентам. Логистика для людей со стороны не обозначена - каждый раз приходится выяснять куда нужно обращаться и кого искать. В этом голу принципиально решил не идти на поводу и отказать от настойчивого убеждения купить эцп с ключом. Менеджер объяснил что для этого нужно приехать два раза - отдать ключ, а потом его забрать. Ситуация решилась после того как надовил, сделали все за один раз, и даже не извинились. Все кто покупают и продляют эцп - не идите на поводу, вам не надо каждый раз новый usb-ключ, если конечно вы их не коллекционируете.
Вобщем, как бывший It специалист банка ставлю твёрдую 1. Господа, сгенерить эцп дело 5 секунд. Разводить бодягу на несколько дней? Это стоит дорого. Миллионный город, вы фактически монополисты по данной услуге. Что значит нет свободных инженеров, что значит оплата ещё не прошла, если клиент принёс Вам подтверждающие оплату документы из банка. ИП и так заморочек хватает, ещё и в таких простых сервисах время терять. Крайне неудобно. А если учесть место расположения, в центре без нормальной парковки, ваще треш.
Здравствуйте! Не знаю как работают менеджеры на Карла Марка, но на ул. Ладо Кецховели 22а, ужасно по хамски себя ведут, особенно не умеет разговаривать и грубит (хамит) Кузьмин Александр. Не возможно нормально разговаривать, никогда не уведомляют об изменениях, как начинаешь у них о чём нибудь спрашивать, на контакт не идут, то одно то второе говорят, а по итогу ничего конкретного. Говорят платите деньги, согласились делать сами, чтобы не платить, в итоге сделать не можем, блокирует что то там у себя, чтобы потом опять с клиента деньги садрать, вообщем много чего ещё много рассказать. Просто всё ужасно...
Не верьте рекламе этой компании «электронная подпись за час » - это полное враньё ! В лучшем случае вы получите эцп не раньше чем через неделю две . Операторы оформляющие заявки работают отвратительно , мою заявку пришлось переподписывать 5 раз ! 5 !! Не могли заполнить правильно имея сканы документов перед глазами , сам же я не мог заполнить анкету ,ведь сайт не работал корректно . В общем если вам не чем заняться и вы никуда не торопитесь с получением подписи «очень рекомендую»
Не знаю, нам, наверное, крупно повезло, и что-то эфемерное отвернуло нас от этой компании. Хотя изначально предполагалось сотрудничать именно с ней. Озаботились кассой. Поискала в интернете, нашла головную компанию: посмотрела сайт. Понравился. Сама компания на основании этого сайта понравилась. И о чудо, есть отделение в Красноярске. Позвонила им, выяснила, что могла. Опять же общение с менеджером понравилось, на вопросы уверенно отвечает, меня где-то просвещает, по продуктам хорошо ориентируется, посчитали, какая касса нужна, с каким накопителем, какой договор офд заключить - сумма такая-то. Записала это всё на бумажке и отложила до лучших времен. И вот лучшие времена настали... Как хорошо, что узнав адрес, решили съездить с мужем в офис компании в Красноярске, посмотреть, что называется, глаза в глаза... Приехали. Плюс - нашли сразу. Девушка, которая нас встретила, тоже понравилась, приветливая. Не администратор, как поняла, просто работник, к которому мы обратились. Спросила, с кем из менеджеров мы общались, я не записала имени. Девушка привела на в комнату (одну из трех), попросила присесть на диванчик. Вроде, все прилично. Вроде. Хорошо, ждем. Приходит менеджер. Как я поняла, стажер. Почему? Потому что в офис за нашими спинами прошел еще мужчина, и начал делать вид, что сливается с местностью, но при этом показывал какие-то знаки нашему менеджеру. Так как по телефону вопросы все выяснили, то мы сказали, что нам нужно то-то и то-то. Спросили ИНН, адрес электронной почты - для письма со счетом. При этом нас интересовало, будет ли договор. Этот вопрос плавно обошли. Сказали, как оплатим счет, то они нам позвонят, чтобы приехать к ним с электронной подписью. На вопрос "зачем" четкого ответа дать не смогли стали юлить. Ну ладно. Нам нужна касса. После обеда приехали в офис, увидели счет, увидели цифры несколько отличающиеся от тех, которые были озвучены по телефону. Ладно, думаем, сумма небольшая. Позвонили менеджеру, чтобы уточнить, что и как. Позвонили первый раз в полвторого, попросили нашего менеджера, сначала сказали, что сейчас позовут, после сказали, что у него обед, обед с 13 до 14. Хорошо. Подождали двух часов, позвонили, попросили опять нашего менеджера. Ответили, что он в соседней комнате, и сейчас его пригласят, а потом сказали, что он на выезде. Хорошо, оставили телефон и попросили с нами связаться. Как вы думаете, связался? Точно, связался. Позвонил не в этот остаток дня, и не на следующий день, а через день. Практически 2 дня мы были в неведении. Ну, то есть как в неведении?! Нам нужна была касса. Поэтому после того, как человек не вышел на связь, мы в тот же день обратились в другую компанию. Так же решили придти, посмотреть на месте, чем дышат - не об этой компании сейчас речь, а об Тензоре. Как подумали мы, от оперативности/неоперативности взаимодействия нашего с этой компании зависит наша работа, точнее, возможность работы в правовом поле. Неоперативность же Красноярского отделения просто отвернула от этого офиса на 180 градусов. Лично, никому не советую. Фантик красивый, а за ним - пустота, если не сказать больше. Почитала отзывы, и согласна с ними на все 100% - и про "динамо", и про неустойки, и про неприятности, которые неотвратимо будут, стоит связаться с Красноярским отделением очень хорошей компании.
Техподдержка ужасна. Некомпетентны.
Предлагаемые компанией сервисы местами не слишком удобны в использовании для неспециалиста. Однако ценовая политика Тензора именно для нашей организации весьма приемлема и удобна. Также техподдержка неоднократно выручала в затруднительных ситуациях.
Низкоквалифицированные специалисты, не знающие законодательство РФ
Я смотрю по отзывам не одна я такая возмущена обслуживанием. Кроме того что сотрудники которые выдают эл.подпись хамски себя ведут. Еще и очередь живую выстроили принимает 1 человек по 15 мин каждого. Куда руководство смотрит. Очень жалею что связалась с данной компанией. Сейчас на рынке очень много других качественных организаций у которых сервис обслуживания на высоком уровне.
Я в ужасе от техспециалистов компании, конечно... Дважды пришлось столкнуться с их "помощью" и оба раза самой в процессе разговора приходилось решать проблемы. Диалог ведут на грани с хамством, у меня было стойкое ощущение, что им настолько в тягость выполнять свои обязанности, а всех кто им звонит считают полнейшими баранами. Это скорее всего уже какой-то комплекс бога, но не мочь подсказать где в форме отчета изменить номер инспекции - не вяжется с профессионализмом. Ощущение, что специалисты не очень-то и сами в продукте разбираются.
Как кадастровый инженер имею ЭЦП выпущенное Тензор. 12 апреля получил приостановку кадастрового действия из-за "недействительного ключа" Обратился в техподдержку. Специалисты: Ольга, Михаил "лечили неделю... Итог - получаю очередную приостановку в кадастровом действии Росреестра. Весь негатив просрочки сроков выполнения кадастровых работ ложится на меня как на исполнителя и на мое ООО. Вчера опять "лечили" по сути заменили сертификат и прошили ключ в разрезе новых требований, которые на сайте ООО "Тензор" размещены с 25.01.2018- Новости компании. А 12 апреля это было нельзя сделать. У меня в работе у заказчиков 5 объектов, по каждому будет приостановка и негатив, может даже неустойки. Если вы знаете, что выпущенные вами ЭЦП и сертификаты недействительны и не работают, почему в экстренном режиме не связываетесь с пользователями? Короче подставили вы меня по полной! Однозначно не рекомендую тут заказывать эл. ключи! Доработаю до окончания действия и продлевать в этой конторе не буду.
Нам рекомендовали данную компанию, делают якобы эцп за 1 день. Вот уже прошло 3 дня, замечания по документам выдаются кусочно, одно в день, причем наш менеджер дает одно замечание, приезжаю к ним в Красноярский офис, другой менеджер говорит совершенно о других недочетах в документах. Хорошо, уже лично приехала, при мне посмотрели документы, вроде как должны были все выяснить. Ан нет, к вечеру опять допишите то-то в заявлении, ладно, дописали и переотправили. О боги, наконец, спустя 3 дня обьявляют, что может с утра приехать за готовой эцп. Приезжаю, уже кстати назначив встречу со своим тендерным специалистов и что вы думаете? Эцп не готова, на копии снилса дата не та стоит! Ребята, вы чем 3 дня занимались спрашивается и почему все документы не были проверены сразу? Что за отношение к клиентам? Почему руководство не отладило систему работы? Вобщем я бы данную компанию не рекомендовала никому, только если к проверенному менеджеру. Нам наверное попалался самый безответственный менеджер -Дубровина Вера.
Компания наверное хорошая. Но довольно душевно и инициативно, по первому запросу, сливает своих клиентов в государственные органы, что ведёт к неоправданным убыткам в части штрафов. Клиентов этой компании был один раз. оформляя электронную подпись и не более. Подключаясь к сервисам данной компании, для общения только с одним государственным органом, будь готов к тому, что тебя в качестве бонуса подключат к сервисам других государственных органов, о чём ты никогда и не просил. А когда тебе отпишут штраф и ты удивлённый узнаешь о наличии своего уведомления в этой компании, хотя никаких взаимоотношений с ней не имеешь. При этом Тензор с удовольствием ввалит тебя всем государственным органам, хотя они особо его об этом не просили. Клиентоориентированность у этой компании зашкаливает. Ставлю тройку только потому, что не знаю, как компания работает, так как не являюсь её постоянным клиентом, только раз имел с ней взаимоотношения, но получил штраф в 20 тысяч благодаря Тензору, который почему то решил, что может обо мне стучать в управление статистики о наших якобы взаимоотношениях.
Отличная компания! Работаем уже несколько лет. Наш менеджер Владислав Докучаев отлично справляется со своей работой и всегда напоминает об окончании срока действия ключей (автомат тоже много писем шлет, но поговорить с живым человеком важнее), что в наше быстрое время очень актуально! Рекомендуем!