Отзывы Томат и Чеддер, пиццерия
Доставка готовых блюд Пиццерии
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Томат и Чеддер, пиццерияПросмотров (92)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Заказ принесли быстро, пицца горячая, вкусное тесто и в меру начинки. Единственное: в сырной пицце, на мой вкус, слишком солёный сыр. Все остались сыты и довольны, спасибо!
Крайне разочарована. Заказала пиццу, курьер приехал с опозданием. Было очень неудобно перед гостями. Пожалуй, буду пользоваться другими фирмами доставки
Заказываю в Томат и Чеддер пиццу.Нравится мне все здесь. Цены приемлемые, все отлично. Мнение положительное.
Постоянно с мужем заказываем пиццу именно здесь. Они очень вкусные и свежие. Доставку почти всегда вовремя. Придраться не к чему молодцы!
Томат и Чеддер хороши! Пиццы здесь вкусные, при чем всегда и упаковано все более, чем просто аккуратно.
Очень вкусные и свежие пиццы с быстрой доставкой. Теперь беру только здесь, потому что реально все устраивает.
Частенько заказываю здесь пиццу цена устраивает и к тому же доставляют быстро. К свежести тоже претензий нет.
Вкусная начинка в пицце от Томат и Чеддер. Заказываю часто, все на высоте и цены адекватные, меня устраивают.
А ребята и правда пиццу умеют готовить - и на вкус классная, и выглядят по-настоящему аппетитно.
Просто потрясающе вкусно делают пиццу. Совершенно изумительное место. Доставляют оперативно, сервис на высшем уровне.
Отличная служба доставки сочной пиццы.Доставляют быстро. Цены тоже хорошие.Персонал работает просто отлично быстро и аккуратно.Советую всем.
Доставка очень понравилась, всё быстро и вкусно! Пицца горячая, обязательно будем заказывать ещё, советую)
Очень вкусные и качественные пиццы, были приятно удивлены быстрой доставке! Мы теперь ваши постоянные клиенты!
Если вы хотите кушать ,а готовить лень тогда вам к Томат и чеддер, быстрая доставка только у них
Заказали первый раз очень вкусно
Вкусные пиццы, спасибо ❤ Наша традиция на дни рождения заказы делать- новый набор, и всегда просто пальчики оближешь, нам наверно везёт ❤ Пицца всегда на высоте! Доставка всегда в оговоренное время и очень быстрая.
Заказывали доставку в вашем филиале, три маленькие пиццы. Пиццы доставили быстро и, что самое главное, горячими — это огромный плюс! О статусе заказа осведомляют в телеграме, что также удобно. О незначительной задержке курьера меня предупредили по телефону и принесли извинения, приятно, что поддерживаете коммуникацию с клиентами. Тесто пышное, начинки много, выглядит аппетитно и горячо
Заказали пиццу "с пепперони и начес". Начинка распределена равномерно, не сухая. Лично рекомендую
Пицца очень вкусная, любимая пиццерия!
Пицца порадовала обилием начинки
Лучшая пицца, из тех что я ела. Доставка очень быстрая, порой привозят минут через 15-20
Очень вкусно быстро и недорого сервис чистота 5+
Как всегда в Томат и Чеддер, вкусно, быстро, уютно, чисто. Пицца просто
Все очень вкусно и быстро!) ребята молодцы!
Все супер,в неделю три раза заказываем разные пиццы, вкусные, аппетитные, слюнки текут. Спасибо, что быстро доставляете, кайф!
Здесь самая вкусная пицца! Потрясающий выбор и меню постоянно дополняется различными новинками. По акциям и скидкам здесь полный порядок. К курьерам претензий нет. Парни работают довольно шустро.
Отличная пицца
Вкусные пиццы, раньше не заказывали, а сейчас все чаще заказываем тут. Вкуснятина.
Самая приличная служба доставки в нашем городе. Готовят очень вкусно, цены приемлемые.
Томат и Чеддер просто класс, лучшие пиццы в городе у нас. С ним всегда легко и просто , ждём друзей всегда в гости . Всем советуем сервис, всегда очень вкусно и качественно
Очень вкусные пиццы, доставка быстрая, персонал добрый
Удобный сайт для совершения заказа, быстрая доставка и вкусные блюда. Часть оформляю заказ именно в этом заведении.
Вкусные пиццы, особенно Мясной томат, мяса очень много
Сегодня заказывали в Томат и Чеддер, все очень вкусное и главное свежее! Большое спасибо поварам и девочкам администраторам, помогли с выбором!
В первый раз заказали здесь!!!! Очень вкусные, свежие! пиццы!!! Достойные
Я люблю вкусно покушать, здесь постоянно заказываем с друзьями пиццу, никогда не подводили!
Открыла для себя самую лучшую пиццу в Красноярске, всегда много начинки, не экономят на качестве, потому так вкусно.
Для нашей семьи самые вкусные пиццы из всех существующих в нашем городе.
Заказывали пиццу, очень понравилось, все вкусно и приготовлено аккуратно. Доставка не задерживается. Спасибо шеф поварам. Рекомендую!!
Самые вкусные пиццы готовят в этой пиццерии. Молодцы, что и доставку наладили хорошо. Рекомендую!
Подписываюсь под предыдущими комментариями что доставка это ваш конёк. Мне понравилась ваша пицца, честно говоря даже не ожидал)
Пару раз заказывали здесь наборы пиццы. Привозили всё быстро и было вкусно, так что мы всем довольны!
Сегодня порадовала своего любимого, оформив наборчик с пиццами. Было много вкусной начинки и сыра.
Вкусные пиццы всегда продают здесь. Заказываю часто, доставка быстрая и пиццы аккуратно упакованы.
Доставляют быстро, в дороге не пропадают и готовят достойно. Пиццы здесь всегда вкусные, всем спасибо.
привозят всегда вовремя и готовят хорошо. Пицца вкуснятина, поэтому и выбрали этот сервис. Респект и удачи в работе.
Видимо, это был последний заказ в Вашей фирме. Такого ещё не было. 1. Курьер позвонил и попросил спуститься за заказом, не успевает развезти, внимание!, другие заказы. Ладно, все мы люди, ок, спустимся. 2. А далее началась эпопея... Звонит снова, "а Вы рассчитаетесь наличкой или перевод?". При оформлении заказа было сказано чётко: оплата картой, а значит терминал. Отвечаю :"нет, был указан терминал". Спускаемся. А вопрос и тут насущен: "а рассчитаетесь наличкой или перевод". И смысл был спускаться то нам и подъезжать ему??? Если уже ответ был данВидимо, это был последний заказ в Вашей фирме. Такого ещё не было. 1. Курьер позвонил и попросил спуститься за заказом, не успевает развезти, внимание!, другие заказы. Ладно, все мы люди, ок, спустимся. 2. А далее началась эпопея... Звонит снова, "а Вы рассчитаетесь наличкой или перевод?". При оформлении заказа было сказано чётко: оплата картой, а значит терминал. Отвечаю :"нет, был указан терминал". Спускаемся. А вопрос и тут насущен: "а рассчитаетесь наличкой или перевод". И смысл был спускаться то нам и подъезжать ему??? Если уже ответ был дан по телефону . Спустя минут 5, когда оформили заказ в другой фирме, звонит вновь курьер, раздражённо: "заказ вам нужен? Мне привезут терминал". Отвечаю, что нет, уже заказали в другом месте. Раздражённо бросил трубку. И? Что это было? Сразу нельзя сказать, " я забыл теминал, мне его привезут, нужно время, извините, за задержку". Не, видимо, не слышали. Очень жаль. по телефону . Спустя минут 5, когда оформили заказ в другой фирме, звонит вновь курьер, раздражённо: "заказ вам нужен? Мне привезут терминал". Отвечаю, что нет, уже заказали в другом месте. Раздражённо бросил трубку. И? Что это было? Сразу нельзя сказать, " я забыл теминал, мне его привезут, нужно время, извините, за задержку". Не, видимо, не слышали о клиентоориентированности... Заказ #10265 Очень жаль.
Заказывали вчера на ужин, очень вкусно, доставка быстрая, а пицца демон просто
Брали пиццу с пепперони и начес ,очень вкусно,реально самая вкусная пицца в городе. Периодически заказываем тут ,брали еще свит дримс ,нам очень понравилось Доставку рекомендую всем )
Уже давно заказываем в Томат и чеддер пиццу.Качество отличное,всё всегда вкусное свежее,разнообразное меню,быстрая доставка
Божественная пицца! Уже два года только у них заказываю!И персонал очень приветливый!
Заказывала ни один раз, и каждый раз остаюсь довольной) Особенно нравятся римская пицца. Теперь советую друзьям и коллегам. Рекомендую)
Набор за 899 из 3 пицц , просто супер всегда его заказываем, что то новенькое в Красноярске, так что всем рекомендую ! Доставка обещали сделать за час в итоге доставили за 40 минут.
Всегда хочется, чтобы День рождения не был испорчен. Заказывала в первый раз, очень переживала... Огромная благодарность, что не подвели!!! Доставили вовремя, пицци свежие, тёплые и безупречно вкусные. Всем очень понравились) Слаженная работа от приёма заказа, до доставки. Спасибо всем за вашу работу.
Отличные пиццы! Вкусные и много начинки! Обожаю ягодный морс! Спасибо!
Самые вкусные пиццы в городе, очень советую со вкусом Чизбургер! Доставка оперативная. Очень доволен, заказываем уже не в первый раз!
Самые вкусные и сочные пиццы, Маргарита просто бомба ,обалденный вкус!! Ответственно рекомендую! Мы заказываем только здесь
Постоянно заказываем пиццы в офис Будь то день рожденье или просто на обед. По телефону вежливо примут заказ, ответят на вопросы. По доставке очень оперативно! Все в срок и без опозданий! По вкусу слов описать не хватит)) Правда, очень-очень вкусные пиццы! Рекомендую знакомым и друзьям! Спасибо за вкус и хорошее настроение!!!
Заказываю Томат и чеддер не первый раз и точно не последний раз!) Всем советую!
Отличная пицца! Очень вкусная и сытная! Доставка приехала вовремя!
Не первый раз заказываю здесь пиццы. Сначала с осторожностью, так как раньше заказывала в другой фирме, но перестало нравится там качество теста. Но, потом здесь распробовали и стала заказывать на постоянной основе: и на праздники, и на встречи с друзьями, и просто побаловать себя на выходные. Очень и очень нравится: много начинки, тонкое вкусное тесто, качественное сырье, быстрая доставка. Я аллергик и ем с осторожностью, но от этих пицц никакой аллергической реакции.
У коллеги на днях был юбилей, и нужно было отметить, накормить 17 мужчин рабочих профессий. Сначала мы заказали 5 пицц на пробу, всё оказалось отлично. Сделали большой заказ на 20 пицц. Компания выполнила заказ на ура! Доставили вовремя, горячими, ничего не помялось. Начинки много, тесто мягкое, пиццы вкусные, словно домашние. Спасибо! Теперь мы ваши клиенты.
Улетные блюда от Томат и чеддер! Идеальная, вкусная пицца 4 сыра. Наиболее адекватная система доставки. Самое быстрое on the spot обслуживание. Просто 10/10!
Мясные пиццы всегда как то больше нравились. Пицца Мясной томат и Анназия пришлись по вкусу нашим желудкам. Хорошее соотношение сыра и начинки, помидорку не сэкономили.
Нас привлекло большое разнообразие вкусов. Каждый найдет что-то для себя. Обслуживают и доставляют все быстро, курьеры приятные в общении. Пожалуйста, продолжайте так же и не теряйте марку.
Пицца Ранч была вкусная, тесто мягкое. Ждали не очень долго, за что спасибо. В целом все понравилось, закажем еще.
Неплохая доставка. Пиццу Грибной факт делают вкусную,цены невысокие! Нравится, что заказ не приходится долго ждать, как в других подобных заведениях, где я заказывала. Все четко.
Пицца Половинки вкусная, частенько в последнее время заказываем доставку (в связи с нынешними реалиями по-другому не получается). Пицца приезжает горячая, вкусненькая.
С удовольствием попробовали набор Большой замес с тремя вкуснецкими пиццами, особенно чизбургер приглянулась. Доставка была четко к 18 ч., курьер пунктуально справился.
Частенько беру пиццу с грибами и свит дримс. Сочетание продуктов в начинке нравится. Цена не завышенная.
Был очень сочный BBQ пазл, пицца с качественными компонентами. Вдвойне приятно что доставка справилась быстро и аккуратно.
Спасибо что не опаздываете даже в вечернее время. Пицца была, конечно, бомба! Эх и вкусная, сыр нежнейший.
Супер пицца! Очень доволен ребенок и его гости на ДР. Сыр
Если заказываем пиццу, то только здесь) пицца вкусная и радуют постоянные акции (удобно заказать и для компании, и на работу). Доставляют всегда очень быстро))) нареканий по вкусу никогда не было))
Пицца у вас самая вкусная, свежая и горячая
Вы так вкусно готовите римскую пиццу!Цены радуют не меньше Спасибо вам огромное и всего хорошего!!! Люблю эту доставку.
Очень все вкусно!!! Обожаю ваш BBQ пазл кстати! Доставку не приходится ждать долго.
Здравствуйте Томат и Чеддер!!! Мои любимые❤️❤️❤️ Давно хотела оставить отзыв вам!!! Спасибо огромное, за то, что уже многие, многие месяцы радуете нас прекрасной, вкусной пиццей! Иногда едим компанией, иногда одна.
Брала ещё на прошлых выходных, пишу запоздалый отзыв - благодарность. Попробовали римскую пиццу. Это божественно.
Одна из лучших пицц в городе, тесто тонкое, в самый раз. Начинку не жалеют. В последнее время правда что-то другое (возможно повар сменился), но все еще остается одной из лучшей пиццей
Вчера делали у вас заказ, все ну очень вкусно! Веджи пазл - порадовало, что он все такой же вкусный как и раньше, а самое главное, что вы до сих пор не убрали его из меню, это наш самый любимый пазл и на другое мы не согласны!
Вчера делали заказ пиццы, все быстро привезли и ещё была горячая. Все понравилось, будем ещё заказывать.
В данную пиццерию до сегодняшнего дня ходила постоянно , НО сегодняшний поход просто испортил все настроение и впечатление о данном месте!!! 1. Администратор/кассир на месте отсутствовал в течении долгого времени (пока не крикнули). Звонок вызова нажимали несколько раз-результат 0!!!! 2. На кухне находился персонал у которого отсутствовали перчатки и шапочки ( не у всех!! У 2 работников). 3. На стоике администратора размещено меню с ценами на пиццу (фото прикрепляю) мы выбрали несколько пицц. Но цена в чеке была больше, чем в меню! На наш вопрос- последовал «шикарный» ответ - цены поменяли, но меню с ценами!! не убрали, потому что руководители сказали оставить картинки Пицц
Вкусная пицца! Я не фанат такой еды, но даже мне понравилось! Сестра тоже осталась довольна. Хорошо провели вечер, спасибо вам.
Спасибо ваш за вчерашний сытный ужин из ваших пицц! 5 звёзд вам ребята исключительно за вкусную еду!
Доставка всегда вовремя и сейчас кухня поменялась в лучшую сторону ( было некоторое время , что пицца была не такая вкусная) , тесто вкусное , соуса много , сочная вкусная пицца
Пицца ваша нам очень нравится, на тонком тесте, корочка хрустит, начинки много, прямо от души за такую вкуснятину!
Спасибо за вашу работу и качество. Заказываю пиццу не в первый раз и довольна. Тесто мягкое, начинка свежая и доставляют ещё горячей. Не уроните уровень, пожалуйста.
Вчера первый раз оформила заказ и вся семья была в восторге)))
В период пандемии несколько раз пользовались услугами. Пицца превосходная, так же как остальные пункты меню. Готовность во время , блюда всегда свежие
Если пицца, то сюда. Заказала 3 круга на доставку. Приехали вовремя, привезли отличную пиццу. Любимая - на тонком тесте.
Лучшая пиццерия Красноярска, всегда большой выбор, ассортимент радует. Спасибо, что не изменяете качеству!
Обожаю Томат и Чеддер, особенно Гавайскую, пышное тесто и много начинки - больше ничего не надо.
Заказали пиццу 4 шт большие на д.р, пицца вкусная , всем понравилось!!! Доставка вовремя, вкус отменный!!! Персонал вежливый, грамотный, на все вопросы ответили.
Заказали сегодня еду домой. Как всегда все супер. Доставка, как и было сказано, полтора часа. Даже не смотря на это, еда была теплой. Вкусно и не дорого. Спасибо!
1) Вкусная еда 2) Бюджетные цены 3) Есть доставка (постоянно ей пользуемся)
Очень удобно, что не надо идти и стоять в очереди. Привозят быстро. Еда по вкусу осталась на том же, достаточно высоком уровне что и несколько лет назад.
Привезли раньше означенного времени на 8 минут. Пицца даже горячая была.
За последнее время качество значительно улучшилось. С удовольствием заказываем доставку. Быстро, вкусно, хорошее соотношение цена-качество.
Пицца сытная, за такой прайс вообще отличное предложение в нашем городе. Советую, попробуйте, точно не пожалеете)
Пицца очень нравится, иногда заказываю чтобы на работе перекусить. Ценник не кусается.
Вкусная пицца с быстрой доставкой
Верните деньги за заказ!!! 05.03 делали заказ на Павлова 24 на 12:00, вместо 11 пицц привезли 9! Я отказалась от довоза двух пицц через курьера, мне даже администратор не позвонил!Потому что из школы надо было уйти уже в 12:45! В итоге в 13:30 звонит курьер говорит мы привезли пиццы, по данной ситуации звонила на горячую линию, сказали администратор перезвонит, в итоге решили сами привезти пиццы не обсудив даже это с клиентом, что за отношение такое!
Частенько заказываем пиццу у вас , но тут пришла не очень
Полностью разочаровался в данном заведении. Сегодня заказали 3 пиццы, одна 32 и и две 28см. По факту же привезли 30 и две 26см.
Заказываю не в первый раз уже, до этого привозили все было отлично, всегда пышная, вкусная. Но до сегодняшнего дня, заказали 22. 02 доставку на 23.02 доставку осуществили быстро и это плюс,но вот качество пиццы точнее внешний вид, НЕ приятно удивил, пицца похожа на ОЧЕНЬ тонкую лепешку с начинкой.
Заказ 71694, просто кинули, заказ размещали в 12 часов, сами назначали время в 15:15 опоздали, звонят, сказали на 30-40 минут задержаться, снова никого нет, спустя 2 часа тоже не привезли, позвонил курьер, говорит через 20 минут буду))) час прошел никого нет. Однознычный дизлайк, был постоянным клиентом, теперь не буду заказывать, подставили большую компанию из людей, сами назначаите время и не приезжаете. Так совершенно не делается. СКАЖИТЕ, ЧТО НЕ МОЖЕТЕ ПРИВЕЗТИ И ВСЕ, ЗАЧЕМ БЕРЕТЕСЬ ЗА ВСЕ ПОДРЯТ...ещё и смс-ку скинули, что доставили, во сервис
Как то с другом заказали 4 пиццы за 1000 рублей. Я, почему то, подумал что будет мало. Привезли довольно быстро. В итоге этих 4 пицц мне хватило на 3 дня
Если хотите умереть с голоду и никогда не дождаться своего заказа , то вам сюда мало того ,что сделали предзаказ ,за 2 часа на 20.30 ,мало того ,что сегодня 14е февраля ,так сделали заказ на сайте и сразу оплатили ,сидим 20.30 ,а заказа нет,позвонили оператору там оказалось оплата прошла ,а в заказ ни чего не поступило ,к продукту вопросов нет ,к доставке прям -5
Неплохая пицца, но начинки хотелось бы побольше в мясных, доставка долгая
Заказ ждали два часа. В доставку был передан спустя примерно час. По приезду курьер сказал, что не мог попасть в подъезд потому что сел телефон. В итоге пицца размягшая, холодная и не положили ещё один соус, за который мы заплатили.
В принципе достаточно неплохая пицца. Ела и вкуснее, но эта тоже достояная) приятная акция, где есть пицца в подарок)
Заказали пиццу, прошло больше часа как к нам направлен курьер. Сильно разочаровали доставкой.
Крутая пиццерия! Вкусная пицца,золотая середина и не тонкая итальянская,но и не пирог. В общем теперь я ващ постоянный клиент)
Люблю вашу пиццерию, решила как-то заказать набор и еще крутой промокод был на пиццу в подарок, ко вкусу претензий нет А вот к доставке есть. В о первых курьер опоздал на 20 минут, хотя я живу всего то в этих двадцати минутах от пиццерии, а везли 1,5 часа Второе, очень странно,но курьер попросил переводом оплатить, хотя терминал у него был и он работал, не знаю в чем проблема ,но это странно
Одна из самых любимых пиццерий в городе, Ваш сырный борт не сравнится ни с чем! Уже очень давно заказываю тут пиццу, качество остается на том же уровне.
Классная пиццерия, нам во время всегда доставляют, но главное, что пиццуля вкусная и выглядит аппетитно!
Заказывали пиццу в данном заведении и хотели воспользоваться акцией которая действует до 25 января. Но к сожалению в трубку услышали, что нет возможности нам ей воспользоваться. Получается что все ваши акции это просто фейк, так? Больше не будем у вас заказывать, жаль что вы так относитесь к своим клиентам.
Фу быть такими!
Откровенное разочарование в этот раз. Заказали доставку НА ВРЕМЯ С УТРА ЕЩЕ. За 10 минут до этого самого времени звонит администратор и сообщает, что курьер задержится на 15-20 минут. Спрашивает, будем ли ждать? А что остаётся, если гости собрались, а новую пиццу заказывать и ждать ещё дольше, да и оплачено все уже. В итоге через 40 минут никто ничего не привез. Звоню в доставку, мне ответ: Ваше обращение передали, с вами свяжутся. Никто не связался. Прождали ещё какое-то время, пришел курьер с другом, отдал холодную пиццу, не извинился, ушел. Администраторы тоже не извинились, не перезвонили, ничего вообще не сообщили. Никакой обратной связи абсолютно не было. Оставили отзыв на сайте, в ответ опять же тишина. Вечер испортили холодной и безвкусной пиццей, ужасным поведением курьера и отсутствием связи с доставкой. Больше заказывать тут не намерена.
Спасибо за предыдущие заказы, все было вкусно, но видимо эта был последний заказ у вас!!!! Сделали заказ к назначенному времени, курьер опоздал на 20 минут, ну да ладно, это не самое страшное. Окей, пиццу привезли ели тёплую, как выяснилось сразу одну пиццу не довезли, связались с оператором, сказали, что администратор перезвонит. Никто так со мной и не связался! Ок! Пробуем пиццу, домашняя пицца вкусная претензий нет, пробуем вторую «том ям» будто повар забыл промазать пиццу соусом, очень сухая и безвкусная (спасибо супермаркетам за то, что том ям соус есть везде) в итоге сами сделали себе соус том ям к пицце!! Никакой администратор со мной за три часа так и не связался, ну да ладно, мне не жалко 100₽) ну и заказывать у вас больше нет желания. Удачи ребят
Сегодня заказал 3 пиццы. В итоге одна из них с подгоревшей коркой.
Соберите свои листовки, которые навешали в подъездах!
Доставили бесплатно набор пицц, привезли вовремя, с пломбами и без волос. Извинились! Курьер как всегда красавчик, выпишите ему премию! Исправились! Молодцы! 5 звёзд!
Замусоривают подъезд своей рекламой.
За***ли со своей рекламой мусорной на входных дверях вывалить вам на крыльцо всю эту макулатуру
Весь этаж завален брошюрами, хватит захламлять подъезды! Принципиально буду выбирать только другие пиццерии, которые уважительно относятся к потенциальным клиентам, а не вынуждают их очищать подъезд!
Ужас, заказали пиццу ребёнку привезли какую-то кашу в углу коробки, нет пломбы на коробке, с опозданием на 1.5 часа все холодное обратной связи нет, администратор не переизванивает 900 рублей в ведро не советую эту шарашкину контору походу таджики в подвале стряпают, настроение все испортили.
Время доставки слишком долгое. Заказал пиццу в 20 вечера и привезли только через 2 с половиной часа, хотя филиал находится не так далеко. Бог с ним с доставкой, но состояние пиццы после того как ее привезли оставляет желать лучшего. Да и само тесто такое себе. Единственный плюс-это ценник, но как я понимаю,ценник соответствует тому, как работает эта пиццерия. Советую всем, кто хочет испортить себе настроение...
Белый волос, серьёзно? Почему перестали клеить пломбы на коробку с надписью? Впервые в жизни я наткнулся на волос в пицце. Побрейте на лысо пекаря, реально. Уже не первый комментарий читаю что в пицце белый волос. Ещё минус Вам за стоимость бесплатной доставки. Всегда заказывал набор за 999 р. До Мате Залки, сейчас доставка от 1000, пришлось добавлять чизкейк. Единственное что у Вас стало лучше, это курьер, ему 10 баллов из 10, пиццу привёз вовремя, приветлив, вежлив, просто красавчик! Отсутствие пломб на коробках -1 б Доставка не осуществляется при заказе 999р. до мате залки (расстояние 6 км ) -1 б Волос в пицце!!! -3 б Доставка вовремя +1 б Вежливый, доброжелательный курьер + 1 б Вкусная пицца +1б Итог: Ставлю твёрдую заслуженную тройку
У вас как заказать то??трубку не берёте, на сайте код подтверждения не приходит, в приложении, как только нажимаешь корзину, оно перестаёт работать просто, ну почитав отзывы что-то перехотелось пытаться заказать
Конечно обматерить вас очень хочется! Заказали комбо в 23 часа, сказала девушка диспетчер что самовывоза нет, ждите доставку до 00 часов. Ну ок, ждём. Сидит пять человек и ждёт... А пицца все не едет... Звоним, а номер конечно же уже недоступен. Спасибо за обосраный вечер. Все голодные и злые. Ну если не можете вы в вечернее время заказы обрабатывать, нахера вы людям обещаете доставку. Жаль что вам плевать на людей. Народ все заказывайте в пицаСЕЛЛ. Там всегда вкусно и доставляют вовремя
Отвратительно. Заказал пиццу в 15.00 с доставкой на 18.00. В 17.30 позвонили и сказали что вовремя не доставят, будет задержка 40 минут. Я уточнил - т.е. в 18.40? Ответ - да. Отменил заказ. Зачем я… Читать целиком
Отвратительная организация! Заказывала набор на день рождения за 2 часа.Привезли холодную,невкусную с опозданием 1,5 часа!!! Созванивались с операторами по поводу опоздания курьера,нас не смогли перенаправить ни на кого,обещали перезвонить,так никто и не перезвонили из них! Позже с нами связался администратор,которая дала промокод с качестве извинения,после нашего требования дать скидку за опоздание и испорченный праздник.Спустя неделю я решила заказать пиццу по этому промокоду и оператор нагрубила,и оказалось,что промокода нет. Очень не советую!
Везли очень долго и привезли холодную
Заказал пиццу, сказали что ожидание будет долгое чуть меньше трёх часов, согласились, по истечению 4 часов никто не приехал и не позвонил, звоню с номера которого оформлялся заказ, никто не брал, позвонил с другого, пообещали что свяжется администратор и все решит, так ничего и не произошло, не рекомендую это место, помимо всего пицца просто ужас, от слова совсем минус 100500 звёзд
Заказ был сделан 02.01.2022 в 14:55, доставка должна была быть в 17:55, в итоге привезли в 18:55. Ужасное обслуживание, больше никогда не будем заказывать у вас и друзьям категорично посоветуем.
Сделали заказ, в данной компании. Во - первых, одна из 4, пицц "Cо страчателлой и томатном" вообще была другая, просто тесто и сверху не понятный жёлтый не вкусный сыр, без помидор, без белого сыра... Во вторых остальные пиццы были на столько ужасно приготовлены, что никто из наших друзей не стал её есть. После того как нам привезли, не ту пиццу мы позвонили, никто не ответил. После пришлось звонить с другого номера телефона, так как с которого был сделан заказ уже никто не отвечал. Когда позвонили второй раз нам пообещали что через 10 минут, свяжется администратор и все решит, но звонка мы так и не дождались. Перезвонив на следующий день, произошла такая же ситуация, никто не связался. Поэтому не рекомендую данную компанию для заказа пиццы, так как не только готовить не умеют, так и к клиентам относятся ужасно!!!
Доставка скатилась, качество ещё не так плохо, но думаю и с этим вы быстро пропадёте) процветания не желаю, наймите нормальных сотрудников и может заново зажгете
Плохой пришел заказ просто ужас у меня нет слов . Пиццы все растрепанные , смятые как папало лежат + ждали заказ 4 часа обслуживание просто ужасное .
я в невероятном восторге от потрясающей и высококачественной доставки. работают настоящие профессионалы своего дела. настолько профессионалы, что открыв коробку от пиццы, обнаружилось, что всё её содержимое прилипло к потолку коробки. заказывали, кстати 12. ни одной сохранившейся. пицца была достаточно вкусной для хлеба с соусом (к сожалению, так и не получилось попробовать начинку)
Фу фу фу В общем это за обратную связь больше чем за саму пиццу:) Просили без Барбекю, сделали с ним. И? Ничего... Ваши проблемы. ПФ, ну и ладно, зато собаки... Есть не стали
Это самая ужасная доставка которую я когда-либо встречал никому Не советую вообще туда заказывать что-либо ааа хотя сама пицца неплохая ааа заказывал 1-й день для корпоратива пиццу в итоге я Не привезли к нужному времени сказали что нужно подождать еще 2 часа. От заказа отказались на 2-й день и курьер принес пиццу а Не на тот адрес и в итоге пицца Не была доставлена или телефона курьер перестал отвечать Не советую
'Листовки принесли, а сервис не принесли'. На телефон не отвечают. Приложение не работает. Промокоды не применяются.
Заказали пиццу заранее за сутки. Заказывала 27.12.21 в 10:21 на 28.12.21 в 12:00. В 12:20 пиццу ещё не привезли, подождала ещё немного и позвонила, оператор Наталья ничего внятного мне не сказала, только ждите, администратор вам перезвонит. Оператор не скажу, что общалась вежливо. К слову администратор так и не перезвонила. В 12:50 прошла смс, что заказ готов. По итогу пицца пришла в 13:30. Опоздали на 1.5 часа. Молодой человек был очень вежливым и приятным. Посмотрев на чек увидела, что мой заказ был оформлен ТОЛЬКО В 12:35 . Зачем тогда вообще делать заказ заранее?!
Самая дырявая контора по доставке пиццы. Очередной раз повелась на просьбу ребёнка заказать данную пиццу, хотя знаю, что могут и вообще не привезти. До Солнечного курьер даже за час не приехал, сорвали детям праздник своей доставкой
Ужасный сервис, обещали привезти к определенному времени, после истечения этого срока по звонкам отвечали лишь: «Курьер будет у вас в течении 10 минут», «только что курьер написал, что задерживается на 10 минут, встал в пробке» по итогу позвонил сам курьер и сказал, что находится ещё совсем в другом месте и на мой адрес приедет не скоро. Не обещайте раз не можете, при заказе в другом месте привезли через 40 минут.
В очередной раз с вами какие-то проблемы, сделала предзаказ на набор, оператору 10 раз сказала что пицца нужна к 18:30, (15 минут+ -) Итог: привезли нам ее в 17:40, НА 50 МИНУТ РАНЬШЕ, грубый курьер сказал что к нему это никакого отношения не имеет. Гости придут к 19:00, как вы думаете, что будет с пиццей за 1,5 часа!? В прошлый раз курьер опоздал на 2 часа, по абсолютно непонятным причинам ( со слов администратора пиццу просто вернули на базу) Тогда за это извинились и предупредили, поэтому решила отзыв не писать. Но в этот раз оператор видимо решила опять забить на мои просьбы. Очередной испорченный праздник благодаря вам, спасибо!
Вкусная пицца. Быстро готовят, не оставляют голодными
Ну вообщем вперёд.. Заказал в 16 часов три пиццы, картошку фри, нагетсы и сырные палочки. Обусловились что доставка в 18.30. По итогу доставили в 19.24. Несколько раз звонили придумывали разные истории с доставкой. В целом хочется сказать что все приехало еле тёплое.. Купили только чтобы отзыв написать. Если бы было бы горячее может было бы и вкусно. Вообщем сервис не очень, доставка храмает. С пиццей впервые такая стремная доставка. Буду заказывать если только останется единственной пиццей в городе!!!
Скормили собакам, хотя и они есть не стали... Обратной связи нет, испортили пиццу соусом барбекю, хотя просили без него... И? Ничего, ваши проблемы
Отвратительно!!! Заказ ждали более 3х часов. По итогу привезли перегретую ,сухую, пиццу.
Обещали в течении часа, по итогу прождали 3 часа никто ничего не принёс.
Ой какой ужас. Впервые обратился в эту контору, сделали заказ на определённое время. Приехали, а в ответ мне «Вашего заказа нет» хотя номер телефона и имя заказчика назвали правильно. Вечер субботы испорчен, никогда не обращусь и никому не советую. Прощайте
Сделали заказ в 17.25, время доставки назвали 90 минут, ну ок. В 18.55 звоню, оператор отвечает-у вас крайнее время доставки 19.00. Хорошо, подождём 5 минут. К слову, СМС о готовности заказа пришла в 18.40. Но, может, у них курьеры на ракете летают?... В 19.15 звоню ещё раз, оператор отвечает, что не владеет информацией по доставке и "вам перезвонит администратор через 5-7 минут". Никто не перезвонил. Пиццу привезли в 19.20, но это даже ничего, если бы она была вкусная. НЕТ!! Тесто жёсткое, начинки мизер. Жуешь тесто с трудом и не чувствуешь вкуса. Бортики огромные. И, конечно, она была еле тёплая. Одно сплошное разочарование, ждали прекрасного пятничного ужина, а получили...
Завалили весь подъезд своей рекламной макулатурой. Заказывать и не собирался, влеплю минус за свинство
Отличная доставка с хорошими ценами. Нам на троих хватает двух пиццуль за глаза. Доставляют быстро. Еще в этот раз решили взять десерты и были очень удивлены, что так вкусно!)
Являемся постоянными клиентами, всегда заказываем по 5 пицц сразу. Все всегда хорошо, но в этот раз пиццы приехали совсем холодные, сухие и заверенные. Создалось впечатление, что курьер вез их с открытыми окнами в машине или они долгое время простояли на кухне и ждали когда будет заказ на эти пиццы.
Если хотите умереть с голоду вам сюда!!!самая долгая пицца , за 2 часа доставить в соседний дом и то не смогли! На вопрос о само вывозе , оказалось вообще что ее даже не готовили, так как забыли! Занавес ! Желаю руководству оставаться сытыми а персоналу рыбий жир пить для памяти и расторопности !
Тошнотная майонезная лепешка. Это не пицца. Столовская бяка
Пиццу не привезли, а допинали до адреса(((
Обь…ка!!! Понавешали скидочных листовок на двери, пицца вместо 699 стоит 299, но доставка только с 600₽. Пошли вы на …
Подписался на группу, решил сделать заказ т.к. неплохая цена. Заказ сделал №59008, оператор перезвонил для подтверждения, я в свою очередь назвал промокод "Рассылка" на что мне ответили "У нас никаких рассылок нет"
Отвратительная доставка. Выбирая между доставками города остановила свой выбор сегодня на этой доставки и сильно пожалела. Так и не дождалась пиццы. Прочитала отзывы, пока ждала, и решила, что лучше отменить это безобразие. Дважды обещали, что перезвонит администратор, но никто так и не перезвонил. За 3 часа неудосужелись доставить обычный заказ. Позорище …
Если вы хотите быстро и вкусно покушать, то лучше закажите в другом месте. Потому что здесь никогда не привезут пиццу в то время , когда обещали, хотя сказали, что постараются пораньше. Если к какому-то определенному времени нужно, то тоже лучше заказать в другом месте. Здесь проблемы с доставкой всегда. С задержкой, как обычно, привезли пиццу. Холодную. Даже термосумок у курьеров нет? Больше никогда не будем у вас заказывать и никому не порекомендуем.
Пицца невкусная, сухая, начинка не чувствуется, одно тесто. Не рекомендую.
сделала заказ на сайте на самовывоз, прождала 15 мин, реакции нет, перезвонила сама, сказали все в порядке, заказ принят (почему не перезвонили, объяснения нет). говорят крайнее время 12.10... ухожу с работы, чтоб забрать заказ, прихожу к крайнему времени, за стойкой, как всегда никого....вышла девушка, особо не торопясь ушла искать заказ, в итоге возвращается и сообщает, что еще не готово и нужно ждать. сказала, что ждать не могу, и она сообщает на кухню, что готовить не надо... соответственно никто и не начинал его готовить...
Пришла сюда с ребенком, чтобы порадовать пиццей. Можно выдавать и больше салфеток, тем более если видите ребенка. Сама пицца была очень сухой, сын явно остался голодным
Добрый вечер! Заказали пиццу, обещали привезти в течение 90мин. В итоге прошло почти 2 часа, ни ответа, ни привета. Пока сама не позвонила, никто не соизволил перезвонить и предупредить хотя бы, что заказ задерживается. Перезвонила девушка, сказала, что надо ещё ждать, сколько не известно. На вопрос, почему сказали одно время, в итоге вообще не известно, сколько ещё ждать? Ответили, что заказ принимает оператор, а она звонит с филиала и у них много заказов. Ребята, работаете как-то сообща, хотя бы предупреждайте о задержке. Наверняка, персонал филиала видит, что заказ задерживается и снять трубку и позвонить не вижу проблемы. За это время мы могли заказать еду в другом месте и уже поесть, в итоге мы голодные и нам опять нужно ждать, пока нам привезут еду из другого места. Спасибо
Видимо у многих что-то пошло не так с последними заказами! Я с той же проблемой! И не перезванивали и не везли! А мы были такие голодные и так хорошо раньше относились к вашей доставке!
Надеюсь что этот отзыв не займёт много времени, потому что писать особо не чего. Сделали заказ, по промокоду на набор «Римский день» или что то в этом духе, две пиццы: Пепперони+4сыра+две банки Coca-Cola 0,33. Ну опоздание это Ваша любимая фишка как я уже понял, судя по отзывам. Бог с ним. Опоздали на пол часа, ничего страшного. Но вместе с тем что вы опоздали, вы привезли еле тёплую пиццу (хотя и об этом я прочитал в других отзывах). Заходит курьер, достаёт мне две пиццы и говорит «до свидания». На мой вопрос где кола, он ничего внятного не ответил. Замечательные у Вас акции дорогие товарищи. Само собой я позвонил и спросил, мне предложили довезти баночки попозже, ещё наверное часа через 2, когда пицца вообще превратилась бы в Лед. Либо в следующий заказ. Чует мое сердце что следующего заказа не будет. Пицца кстати так себе, края настолько толстые что есть не возможно, потому что пицца холодная, края уже деревянные были. И не нужно говорить про СВЧ печь, ее не было. Была бы, подогрели бы. В общем, долго, не особо вкусно, обманули с колой. Не приятно. Ах да, почему то дали упаковку только с одной салфеткой, зубочисткой и конфетой. Странно, ведь просили на троих.
Сегодня случился треш. В 14:10 сделали заказ на пиццу, в приложении появилось крайнее время прибытия курьера по нашему адресу (15:25/ время готово - 1.15 минут), оно же продублировалось смс-сообщением. Указанное время прошло, позвонили в службу доставки. Женщина на проводе сообщила, что информации по готовности заказов не имеет ( зачем же она тогда там сидит?) и передала информацию администратору. Тот, в свою очередь, удосужился перезвонить нам только через 15 минут (мы ждём заказ уже 1.30 минут) и сообщил, что заказы задерживаются (слишком много заказов и довольную покупателей!:)). Пообещал, что курьер уже выехал и прибудет к нам максимум через 20 минут…. Через 40 минут (мы ждём заказ уже 2.10 минут) я снова звоню в пиццерию, но до администратора дозвониться я уже не могу, она сначала сбросила мой звонок, а потом, видимо, внесла в чёрный список (умора, ей богу…). Пытаюсь дозвониться до пиццерии по общему номеру. Дозваниваюсь. Девушка на проводе все также убеждает, что не имеет информации о заказах и клянётся передать информацию администратору. Та очень неохотно перезванивает и убеждает подождать ещё, пока она связывается с курьером и разъясняет ему о правилах доставки горячих продуктов и сроках. Обещает перезвонить мне, НО ТАК И НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ!!!)). Ладно, шучу, она перезвонила… через 20 минут ( мы ждём заказ около 3-х часов) и сообщила, что машина курьера СЛОМАЛАСЬ И ЗАКАЗ ДОСТАВИТЬ ОНИ НЕ МОГУТ. На вопрос, что делать, она отвечает - ну я могу положить вам пиццу в следующий заказ в подарок, а на вопрос о том, действительно ли она думает, что я захочу снова обращаться за ужином в Томат, она отвечает : мне все равно, не мешайте мне работать и бросает ТРУБКУ. Огромное спасибо за внимание. Клиентский сервис на уровне. Делитесь мнением в комментариях, заказали бы вы там еще раз или нет:))
Томат и чедер , прекращайте вешать свои рекламки на ручки квартир! Зачем нужен этот мусор? Вы себя так не уважаете, что готовы чтобы ваше имя валялось под ногами в подъездах? Меня вобще все выходные не было дома, а ваша, никому ненужная бумажка, об этом всем рассказывала! Вызываете такими действиями только негатив!
Это был последний раз, когда мы заказали у вас!!! Заказ был сделан в 13:06, перезвонили в 13:09, сказали ,что заказ будет дольше обычного,так как много заказов,и привезут вам его в 14:50, время доставки сказали полтора часа. Говорю хорошо, подождем . В 15:20 сделан первый звонок,нам сказали вам перезвонят , никто не перезвонил, звоню сама во второй раз, через 15 минут,на что нам отвечают ,а что вам никто не презвонил ,говорю нет,сказали ждите, сейчас ещё раз отправим запрос оператору ,звоним бл в 15:45 ,хотим отказаться от заказа уже и чтобы деньги вернули ,нам сказали,ждите вам перезвонят. Время уже 16:07 , ПОЧЕМУ НИКТО ДО СИХ ПОР НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ
Заказывала набор пицц на компанию за сутки на определённое время. Сообщение пришло за час,что курьер выехал. Но к назначенному времени заказ не доставили,администратор сообщила что курьер приедет через 5 минут,а ещё через полчаса оказалось что курьер стоит в пробке совершенно в другом районе города. Далее звонила ещё пару раз,но администраторы перестали выходить на связь. В итоге курьер приехал через 1,5 часа от назначенного времени,таким образом предлагалось есть холодную пиццу.Детям пришлось отмечать день рожденья без еды. Праздник испорчен.
Ситуация: заказал набор пицц маме в больницу, прием посылок до 19.00. По времени успевали, оформил заказ в 18.30, оплатил заранее на сайте, перезвонил админ, сказал время ожидания до 75мин.может раньше. Ок, охрану предупредили чтобы на 15 мин дверь попозже закрыли. Я уже и думать забыл про заказ, как в 20.05!!! Звонит мама и спрашивает про пиццу... Я: что?!?!? Дозвонился до админа, на что получил ответ что заказ передан курьеру и скоро будет у вас. Ладно фиг с вами раз уже отправили не буду отменять, ведь уже с минуту на минуту привезут, ага как же привезли еще через час к 21.05, самое главное уже остывшую!! Поднял смс: пиццу приготовили в 19.55, а доставили только к 21.00 + двери для посылок уже оказались закрытыми, пока курьер искал другую дверь она стала одной температуры с улицей, заказ получили в руки 21.25-30.
Отвратная доставка. Задерживают на 1-2 часа и никаких извинений. Лучше заказывайте у других производителей. Большой минус
Праздник детский уже заканчивается (2 часа задержка), пиццы нет до сих пор. Причём филиал от нас находится в 4 домах.
Видимо, не у нас одних проблемы с доставкой, а вы просто в принципе за соблюдением сроков не следите. Сегодня был оформлен заказ, понимая, что сегодня пятница и у вас будет запара, оформили заказ заранее, в обед, на 19.30. Вечер, время близится, звонок - извините, наш курьер опаздывает, стоит в пробках и так далее, привезём пиццу на 20 мин. позже. Ну ничего страшного, мы все понимаем, подождать не трудно. Проходит полчаса. Молодой человек звонит вам, на резонный вопрос, а где, собственно, пицца, получаем ответ - курьер задерживается, подождите ещё полчаса. Ну выбора кроме как уже дождаться и пожевать ледяную остывшую пиццу, у нас нет - ждём. Спустя ещё десять минут приходит смс - ваш заказ приготовлен. Что, простите? Время, напоминаю, уже утекло за восемь. Звоним - ой, извините простите, курьер стоит в пробке, задерживается. Какие пробки в восемь вечера на правом берегу это раз. Какого черта вы задерживает доставку почти на час, с условием, что заказ был оформлен заранее, за несколько часов до предполагаемого времени доставки - это два. Ещё через энное кол-во времени перезванивает администратор, и никакого решения проблемы кроме "простите извините, курьер в пробке (из Москвы, видимо, едет)", предложить не может. Предлагает купон на следующий заказ - нет, спасибо, с таким обслуживанием заказывать у вас хоть что то желания нет вообще. Я так понимаю, в обед заказ оформлен не был, и его в спешке поставили готовиться только сейчас, в восемь вечера, решив все спихнуть на курьера и мифические пробки. Учитывая ценовой сегмент, прекрасного обслуживания мы и не ждали, но чтоб настолько? Получать заказ на полтора (в лучшем случае) часа позже чем запланировано и потом есть посредственную остывшую пиццу? За это и небольших денег жаль. Спасибо, что разочаровали! :)
Задолбали со своей макулатурой по подъездам. Раз в месяц стабильно все вашими листовками усеяно.
Нереально вкусные сэндвичи и сырники; кофе, как и всегда, на высоте:) а интерьер кофейни - отдельная любовь! Отныне только к вам!
Посредственная доставка по сравнению с конкурентами. Качество на 3 из 5. Так еще и доставляют долго.
Думал оставлю что-то резонирующее, а тут оказывается единица это в порядке вещей. Заказали 2 набора на офис. Имея представление, что к обеду мы не одни такие, кто хочет доставку, заказали на пораньше - 11:45. К слову, заказ оформили около 10 утра. Заказ приняли, по истечению этапов рапортовали, что все готовится и вот вот будет у нас. В 11:30 мне позвонил курьер(не администратор доставки, не оператор) и предупредил, что заказ задержится на 10-15 минут. Ок, ждем до 12 как договорились с курьером. В 12:10 перезваниваю курьеру, не берет, звоню на общий номер 7 391 986 87 90, где меня заверяют что сейчас в ситуации разберутся и мне через минуту перезвонит администратор доставки. Как вы поняли по оценке, обратного звонка я не дождался. Не дождался я его и после того, как позвонил второй раз. В конечном итоге, курьер приехал в 12:40, опоздав на час, оставив офис без обеда. Перезвонить как то урегулировать ситуацию ваши менеджеры не удосужились. Курьер сказав лишь "Ну ладно, тогда до свидания" откланялся. И как говорится по классике этого сайта: "Больше ни ногой!"
Увы, за последние полгода ничего не изменилось, заказы по-прежнему привозят в неполном комплекте тут.
Отвратительное заведение, заказали пиццу, пришло смс, что курьер будет в 21:36, время 22 00, тишина. Пришлось звонить 3 раза девушке, которая принимает заказы, на что она ответила, что администратор перезвонит в ближайшее время. К слову, администратор перезвонила спустя 40 минут, когда мы уже отменили заказ. Но это ещё не самое интересное. На наше спасибо за испорченный вечер, администратор ответила, что нашу пиццу доставили и оплатили! Просто замечательно! Дорогие, томат и чеддер, снабдите пожалуйста своих курьеров очками, если они не видят нужный им номер квартиры. На не работающую скидку в день рождения пообещали доставить что-то сладкое, не расслышала, предупредили, что нужен оригинал паспорта. Как же курьер проверил его, доставляя эту пиццу людям, которые ее не заказывали очень уж интересно. Больше никогда даже близко не подойду к данной компании и вам не советую. Ещё раз спасибо за испорченный вечер и день рождения.
Нашла листовку с промокодами на пиццу, наборы и т д. Проголодались за время ремонта что то, решили заказать, как раз, думаю, привезут часа чз полтора, мы все домоем с друзьями. Ну. Оператор приняла заказ:75 минут. Прошел 1.час 20 мин, звоню. Мне говорят :"а вас что, не предупредили, что пиццу не на тот филиал отправили готовится и она ещё не выехала?" Представьте себе, нет! Не потрудились ну и что делать то? Ждите ещё 40 минут мне сказали. Естественно, никто не стал ждать, разъехались все, привезли, не извинились, что попало. Так себе, знаете ли, сервис. Это был первый раз. И последний. Мне от вас н каких бонусов ничего не надо. Ни пицц в подарок, ни купонов или чем вы там извиняетесь. Нужно вовремя делать свою работу и уметь признавать ошибки, так же вовремя. А равнодушный оператор, который, ну не знает, чем помочь, ей прям все равно на недовольство, может и дальше работать у вас на "отвали".. Спасибо за отвратительный вечер.
Доставка очень долгая 5 часа с момента заказа. Пицца очень не вкусная, привезли холодную если подогреть прям совсем не вкусная. Операторы говорили через 10 минут курьер будет на месте в итоге приехал в пол первого ночи. Не рекомендую.
Доставка почти 5 часов, пиццу привезли холодную, начинка безвкусная, тесто резиновое, после подогрева стало ещё хуже, пицца на вкус стала ужасной, сыр напоминает сливочный, при чем самый дешевый Не рекомендую данную шарагу.
Самая ужасная доставка, если у вас появилась мысль заказать именно тут сразу откажитесь от нее, доставляют в течении 3 часов, на логичный вопрос что случится с пиццей отвечают она будет теплая, а должна быть горячей!Кормят 5-10 минут курьер вот вот у двери..... Так же администратор ни разу не перезвонил за 1.5 часа. Могу порекомендовать этих ребят, если вам скучно и не хватает негативных эмоций. Хуже сервиса думаю нет во всем Красноярском крае уже 2 случай с ними за все время, к слову заказывал у них 3-4 раза т.е. половина заказов, личная оценка -1
Мне не понравились услуги и товары данной компании. Заказывали раньше часто на компанию наборы, не привозить соусы и колу, видно по отзывам, любят. Но тут нам в принципе не привезли еду, на протяжении 4 часов по телефону говорили «ща все будет» и ничего, оператор положила телефон, когда я стал ей рассказывать суть проблемы и чем я недоволен. Обещали связаться «сегодня завтра» чтобы урегулировать вопрос, очень жду, дополню отзыв. Дополняю отзыв, исправить ситуацию предложили маленькой пиццей, при следующем заказе. Заказов больше не будет
Немного дополню отзыв, спустя пол часа после отмены заказа, в 10 часов, когда дочка уже легла спать, в домофон позвонил курьер!!!! Они даже курьеру не сообщили об отмене!! И это в наше время, когда такая, конкуренция...
Больше никогда не буду заказывать пицу у этой компании. Озвучен был крайний срок доставки 20.40. Ни в указанный срок, ни в 9 часов пицы я не получил. После двух звонков, в 21.10 пришла смс " ваша пица готова и отправлена, спустя 20 минут пицы так и не дождался, ждать дальше уже не было никакого желания. Позвонил и отменил заказ. Оператор, кстати, даже не извинился. Зачем озвучивать сроки, если вы не укладываетесь в них? Отвратительное отношение к клиентам.
Отвратительно работает служба доставки. Заказала пиццу в офис на день рождение, специально к обеду... Опоздали с доставкой на 40 мин., даже не извинились, хотя их филиал от нашего офиса находится в 100 метрах. Пицца очень вкусная, решив, что опоздание это случайность, заказала пиццу домой...заказ сделала в 17:00, пообещали доставить в 19:20...но, уже опоздали на 35 мин...оператор сказал, что в Красноярске проблема с сотрудниками, не справляются с заказами...считаю, в таком случае нужно во время приёма заказала, предупреждать клиентов, что доставка займет 4 часа и каждый сам будет принимать решение, согласиться на это или выбрать другую организацию.
Заказывали на день рождения набор пицц, который подходит всем (в компании есть вегетарианцы). Привезли с опозданием и перепутали заказ. Набор, который привезли, не только был полностью мясной, но ещё и дешевле по стоимости. Когда мы поняли, что это не наш заказ, начали звонить и разбираться, на что оператор ответил, что сейчас никто нам правильный набор не привезёт и в качестве извинения предложила привязать к номеру при следующем заказе пиццу в подарок. Остался неприятный осадок, но на предложение согласились. Спустя несколько месяцев решили дать пиццерии второй шанс и воспользоваться предложением. И на наше удивление, оператор сообщил, что к номеру ничего не привязано, и сейчас уже никто не сможет поднять эту информацию. Очень приятные извинения за испорченный праздничный ужин, спасибо)
Самая ужасная доставка пиццы в Красноярске ((( За 2,5ч не дождались пиццы, а самое главное никто не предупредил о задержке! Всё можно понять, но главное предупредить.. В этом плане Перцы самые крутые всё-таки. Никто не перезвонил, самое обидное, клиентов не уважают. Не рекомендую.
Персонал грубый, разбираться в проблемах не хочет. Проведите беседы разъяснительные, а то всех клиентов растеряете. Вовремя не доставляют заказ Опоздание на 40-50 минут. Не приятный осадок. Больше заказывать не будем.
Персонал отстой. Операторы бросают трубки. Доставка опаздывает на 40 минут. Никто не предупреждал о задержке заказа. Ещё в 11 часов дня заказали на 22:00 доставку, как итог: испорченный вечер и все остались голодными. Клиентоориентированности 0. Не советую здесь заказывать пиццу.
Заказывали недавно набор из пяти пицц на др племяннику, в комментах указали что у нас праздник и нужно к определённому времени, привезли вовремя, все горяченькое и вкусное, спасибо большое!!
Делали заказ 25.09.2021 на день рождения, в приложении было написано что скидка на др 15%, но оператор которая позвонила подтвердить заказ вообще об этом слышала в первый раз! Сказала что у них нет скидки, есть пицца в подарок, ну ладно думаю пицца так пицца, НО конечно же оператор умолчала что пицца сладкая с ягодой, и мы были в шоке когда ее привезли, она просто улетела в помойку! Заказ делали в обед, на определённое время вечера, доставка опоздала почти на час!!! Ни кто даже не соизволил позвонить и предупредить о задержке курьера!! Мы сами начали звонить и узнавать где же наш заказ, гости собрались и ждали пиццу ещё час!! Не кому не советую данную доставку, свершено не слаженная работа всех сотрудников! Не знают какие у них есть скидки, не предупреждают о сладкой пицце и не доставляют вовремя!
Кратко о содержании: первый опыт и компания обо….сь, весь вечер голодный с плохим настроением. Не советую
Вы очень очень не хорошая доставка !!!! Сделали заказ в 8 вечера обещают привезти в 21.30 ладно. Но заказ привезли в 22.30 !!!!! Вы что совсем мы находимся в соседнем дворе!!!! Научите своих сотрудников говорить по факту а не нагло врать!!!! Оператор 2 раза сказал что через 5 минут позвонит администратор !!!! До сих пор кстати звонит !!!! А ещё самое прелестное когда ваш оператор сказал что ни чем помочь не может и скинула !!! Всмысле не чем помочь не может?!! Вы за что им платите? Они вообще знают свою работу и зачем они там??? Хоть бы кто нибудь извинился или у вас они не признают своих косяков?? Самая ужасная доставка в городе !!!! Первый раз попробовали больше не будем!!!!!вот ваши сообщения от вас ! Не стыдно ??пицца вообще не впечатлила ! Настроение испорчено!!!!