Отзывы ЖЕМЧУЖИНА, служба доставки суши и пиццы

НЕ СОВЕТУЮ. Заказываем роллы с 2019 года а точнее сет татами! То что сейчас представляет собой этот сет это просто ужасное блюдо. Самые не вкусные роллы из всех что пробовали из последних компаний. Раньше это было очень вкусно, большие роллы, все красиво и аккуратно. А сейчас фу... Скидка была раньше на самовывоз 15% сейчас ее нет. Роллы стали очень маленькими и не вкусными... Не советую это уже не та жемчужина которая была раньше....

Заказала днем набор ко дню рождения, компания друзей большая! Но случилось то, чего я боялась! Имбирь, васаби нет вообще, хотя оплатила, соевый соус не доложили!!! Пообещали быстро исправить, но теперь будем большой компанией (8человек) есть остывшие роллы, пока будем привезут остатки комплектующих! Есть чек, что мешает проверить заказ?! Ну вот не первый раз!!! Спасибо за испорченное настроение! Больше никогда в жизни к вам не обращусь. Даже одна звезда с таким отношением к людям и их заказам(которые сделаны даже не за час!) по моему мнению-это много!!!

Ближайший от нас филиал, поэтому пишу сюда. Заказывали два раза доставку. И в первый, и во вторрй раз в заказе был сендвич smoke, в первый раз его привезли страшненьким, кривым, как из-под топора, очень маленького размера. Ну ладно, час-пик, торопились ребята, мы придираться не стали. На второй раз этот же сендвич нам привезли очень большим и красивым, получается, в первом заказе нас обманули по весу. Но и во втором заказе сендвич оказался с подвохом - рыбной костью, которая вошла под десну. Дальше. Во второй раз мы заказывали две порции кальмаровых колец. Привезли две коробочки, в одной 5 колечек, во второй 8, а одна порция сколько, всё-таки? и сырые они были до ужаса, что сами кальмары, что тесто внутри. Соус лава по сути прогорклый майонезный соус, соус ранч - вода водой.одна звезда только за том кха, который и так сложно испортить.

Доставка упала ниже плинтуса, заказал лапшу с курицей, раньше часто брал вроде вкусно было, последний раз ел как будто то резину, ни соуса ни специй просто бумага ещё и пол порции морковки

Ужасно..... Треть сета тухлятина. Первый раз в жизни из доставки приехали тухлые морепродукты.

Ждали два с половиной часа, так и не привезли суши ... до этого момента заказывал в данном месте многие годы .... с сегодняшнего дня не буду заказывать) такое отношение не приемлемо!!!

Хочу сказать, что ровно год назад попробовали впервые ваши суши. Я даже писала отзыв. Свежие, вкусные, большие. Все было идеально, но не в этот раз. Заказывала суши заранее, за день-двое, не помню уже. Отмечали день рождения. Мне было важно, чтобы привезли за 10-15 минут до начала обеда на работе. Все-таки праздник, нужно заранее все накрыть. Об этом я и писала в комментарии и говорила оператору. Еще просила перезвонить. Все. Это были все мои пожелания. Думала я, что все пройдет отлично, но как бы не так. 1. Естественно, мне никто не перезвонил уточнить заказ. А я просила. Перезвонили только когда оставила заявку в форме на сайте повторно. 2. Девушка уточнила про время. Подтвердила. Сказала все будет в лучшем виде. В день заказа мне тоже пришлось еще раз позвонить и утонить, что нужно именно на это время. Без опозданий. Сказали все ок, будет готово. И что вы думаете? Курьер приехал не без 10-15 минут, как договаривались 2 дня подряд, а минут в 7-10. То есть это +20 минут к обещанному времени. 3. Звонит курьер, говорит я подъехал. Говорю поднимайтесь на 3 этаж - я вас встречу. На что мне ответ: спуститесь сами)))) Что? Вы опоздали. У меня праздник. Сейчас я буду бегать по этажам и искать вашего курьера)) В итоге пришлось еще раз предложить парню подняться, на что он в итоге согласился. Спасибо и на этом. 4. Сами суши были средние. рыбка тонкая, рис разваливается на палочках. Те, что были с креветкой - там вообще было что-то жесткое. Не знаю что там идет, авокадо может, но оно было невероятно зеленым. В общем все безвкусное и "сырое" стало. И продукция и сервис. Как-то перехотелось заказывать у вас больше. Если кто решит тоже на праздник заказать суши здесь - я бы не очень советовала все таки((

Самая худшая доставка Красноярска в моём рейтинге, одно сплошное разочарование! Доставку ждали, внимание! 4 часа! Так как, мы оплатили заказ на сайте, мне даже не перезвонили и не уточнили ни заказ, ни время, сколько нам придётся ждать, звонила оператору сама! Привезли естественно всё остывшее, удон сразу выкинули, просто сухая лапша, пресная, без соуса, есть невозможно, такие же салаты, цезарь с каплей майонеза и тремя порезаннами вдоль креветками, интересно, а вы тоже дома едите из коробки? Больше посуды под салаты не нашлось? Фунчеза размякшая, нехрустящая, понятно, что долго стояла! Более-менее ещё оказались роллы, но обычные, не стоят того, чтобы их ждать 4 часа! Вечер был естественно испорчен! От компании не последовало никаких извинений, хотя они мне ни к чему, за такие косяки, клиентам возвращают деньги! Так что, прежде чем здесь заказывать, хорошо подумайте, есть Более достойные и действительно быстрые доставки, а в этой у поворов руки из одного места и администрация с организацией на уровне дна! p.s. На фейковые отзывы не видитесь, все профили с одним отзывом!

Лучшая Доставка Суши!) Рекомендую!)

Вкусные роллы заказывали на день рождения всем понравилась

Купили 01.10.22у вас пиццу и каков был шок, когда в куске пиццы попался волос... Когда позвонила на вашу линию, то мне ответили на отвяжись. Сами жрите такую пиццу с волосами. Только что вам отнесла это дерьмо вместе с чеком покупки.

Брали роллы на день рождения все очень вкусно и очень понравилось будет заказывать снова

Быстрая доставка,вкусные и свежие роллы

Очень вкусные роллы! Рекомендую)

Очень вкусные суши , быстрая доставка

Рекомендую Жемчужину, очень вкусные суши, разнообразные ассортимент, приемлемые цены

Всегда вкусно, качественно. Рекомендуем всей семьёй любим ваши роллы!))

Начинки достаточно, выбор огромный! На любой вкус каждый себе найдет

неплохо, роллы хорошие

Все очень вкусно! Супер!

Зашел утром в 10:20 Взять стакан кофе. Спросили какой кофе, какой объем, я ответил капучино 350 мл, девушка продавец она же бариста, не поняла о каком стакане я говорю( по крайней мере мне так показалось глядя на ее выражение лица) Пошла готовить, попутно обучая стажера как это делать( не думаю что это этично, можно обучать не на клиентах я думаю ) В итоге через 5 минут подошла и говорит: - Извините но нужно подождать 15 минут пока кофе-машина нагреется.. Ждать некогда было говорю: - налейте просто кофе с молоком.. В итоге стакан 250 мл с холодным кофе, доброе утро

Всегда вкусно!)

Вы большие молодцы, так держать

Очень вкусно и хорошо)) всем рекомендую

Очень все вкусно всегда хорошие операторы и доставщики доброжелательные качество на высшем уровне

Рекомендую. Суши класс

Все четко быстро и вкусно!!!

Сделали доставку роллов. Обещали доставить в 21.30(делали заказ в 19 часов). В 22 часа та к никто и не приехал-позвонили им сами, сказали что заказ не готов и будет где-то через час, ориентировочно после 23 часов. Никто не перезвонил и не предупредил. Заказ отменили. Даже не позвонили и не предупредили. Испортили вечер, с учетом ожидания!

Добрый день, заказывали роллы поздно вечером, но пришли они очень быстро, да ещё и невероятно вкусные, мы остались очень довольны, будем заказывать ещё)

Очень вкусно ,пальчики оближешь. Рис просто шикарный, начинки много. Рекомендую всем

Готовят очень вкусно, прям пальчики оближешь

Все вкусно

Не советую покупать суши. Все разваливаются. Больше сюда ни ногой. Лучше поищите нормальное место!

Всё вкусно! Цена- качество соответствует.

26.08.22 заказывали данную доставку через агрегатор.доставка не приехала после нескольких звонков через 3 часа сообщили что у них не работает кухня .заказывали первый раз больше естественно не будем ,всегда можно позвонить,предупредить об отмене заказа, так делают заведения которые уважают своих клиентов .а мы потом и деньги ещё в течении трёх дней ждали .

Зачётные супы и бизнес ланчи

Вкусные суши! Мне нравятся!

Очень вкусные

Самые вкусные суши и пицца!!!

Отличные суши и пицца!

Вкусно очень

Все очень вкусно

Впервые заказывали, качеством довольны, рекомендую.

Вкусненько, свеженько, рекомендую!!!

все вкусно ) рекомендую))

Вкусные , большие роллы . Рекомендую

Место хорошее, сама обожаю роллы, поэтому говорю о них. Очень вкусные роллы, другую продукцию ещё не пробовала, но обязательно это сделаю!

Всегда все вкусно,рекомендую)))

Быстро, вкусно. Приятный отзывчивый персонал, рекомендую!

Здесь готовят очень вкусные роллы, прям чувствуются морепродукты. Одни из лучших. Цены подняли конечно, сократили акции. Но сейчас везде так. Рекомендую

Сегодня первый раз делала заказ! Был самовывоз. За спиной администратора видно часть кухни. Всё в головных уборах, в чистой и опрятной форме. Оборудование все чистое. Пришла домой, распаковала заказ, что первое бросилось в глаза, это упаковка! Настолько идеальной я не встречала ни разу!!! За упаковку прям отдельное спасибо!! Ролы порезаны ровно, одинаково! За это отдельный балл!! Вкус потрясающий! Соевый соус достаточно солёный! Всю эту идеальную картину испортило васаби, не острое (от слова совсем)! Но, я все равно осталась в восторге. Вернусь к вам не раз! Спасибо!!

Просто прикреплю фото, чтоб вы сами сделали выводы о: 1) толщине рыбы на ролле (я думала когда говорят, что рис просвечивает через рыбу - это шутка такая, а нет) 2) красоту нарезки и формирования ролла (аккуратности и экономии?) 3) самое главное. НОРМАХ САНПИНА!!! Волос в ролле - это мощно! Больше здесь не заказываем. Пс. У вас оператор то ли при смерти, то ли уже умер, вы покормите его что ль. А то разговаривает еле-еле, как будто делая одолжение и думая про себя: «о господи, как они задолбали со своими заказами». Или, может, просто немного взгрустнул, не знаю

Конечно, обилие отзывов от ноунеймов за все годы (эдакая "беспалевная" накрутка) меня сейчас слегка смущает... Но буду честен - роллы на честную четвёрку

Заказывали первый раз. Доставка быстрая - супер. Странно слышать, что даже палочки в набор не входят, а приобретаются за доп. плату. Ладно, ничего страшного, многие так сейчас делают. В одном кусочке попался огромный хрящ от курицы. Очень неприятно.

Сытная и вкусная пицца! Внешний вид супер! Доброжелательный сервис, курьер приехал вовремя. Остались всем довольны!!!

Не первый раз заказываем, всегда было всё хорошо, но сегодня разочаровали. Забыли в заказ положить соевый соус, имбирь, васаби. Позвонила, сказали принесут через 10 минут, в итоге принесли через 50 минут. Не приятненько.

Очень хорошая доставка, все доставили очень быстро и было безумно вкусно! Вид у роллов 100/10!!! Буду заказывать снова!

Разочаровали… Оператора попросила не опаздывать, так как отмечали важное событие для нашей семьи.. опоздали, курьер даже не извинился.. суши привезли в ужасном виде, холодные, есть их невозможно было.. больше не буду заказывать ( заказ с Годенко)

Заказала недавно доставку, вроде как с Годенко привезли, Ну это не важно, роллы свежие и большие. Оператор рассказ про товары, мы все вместе подобрали и не ошиблись в выборе. Спасибо за хорошую еду, а если еда хорошая то и вечер классный

Роллы вкусные, начинки много прям, спасибо. Заказывали на прошлой неделе на ужин, учитывая час-пик привезли быстренько

Ужасная доставка и внешний вид. Даже нарезать ровно не смогли. Писала на почту и Вотсап-ответа ноль. Клиентоориентированность на низшем уровне .

Вполне адекватное заведение. Видно, что владельцам не пофиг. Все отлажено и работает как часы. Желаю развития. UPD 03.22: качество упало, убрали скидку на самовывоз (а в чем смысл самовывоза тогда?) в общем, очень сильно разочарован когда-то любимой жемчужиной

Все понравилось! Привезли заказ вовремя, вежливый персонал) одни из самых вкусных суш в городе, рекомендую)

Здравствуйте! Спасибо за вкусную пиццу! Будем теперь только у вас заказывать

Заказала на 8 марта суши, хотели сделать праздничный ужин, время уточнили заранее. К назначенному времени никто не приехал, спустя 40 минут никто не приехал и не позвонил. После сами позвонили, оператор сказал что курьер к вам приезжал, стучался в дверь, звонил в домофон, никто не открыл. Посмотрели по камерам, спросили у консьержа, не было никаких курьеров. Зачем врать не понятно В итоге, оператор предложил подождать ещё пол часа.

Третий раз приезжаю за заказом сама и во время не делают, приходится ждать!

суши и пицца тут ну очень вкусные)

Обычно ездим на обед на Тельмана, где можно поесть вкусную карбонару и роллы, переживала, что доставка будет не очень, исходя из отзывов. Но все отлично, вроде доставка была с Годенко, роллы и салат выглядят достойно, даже лучше, чем на картинке, все вкусно

Решила заказать пиццу здесь, потому что знаю суши тут всегда вкусные брали! сегодня привезли пиццу, извините, но она ужасная !!!соус пересоленный, начинка с теста слетает и не вкусная, бортики огромные. Всем не понравилась, очень жаль ....

Ужас

Можно было бы поставить минусовую оценку, поставила бы -100. Сделали заказ, ждём....а оказывается зря ждём!!! На правый берег доставку делают только от 2000.... и даже не позвонили, не удосужились позвонить и сказать об этом!!! Сама через 1,5 часа позвонила и узнала об этом.... вы вообще о чем там думаете-мечтаете?

Сегодня был сделан заказ заранее на 18:30. Курьер привозит заказ, мы его оплачиваем, и потом выясняется, что это заказ не наш (адрес на чеке другой). Оказались перепутаны пакеты или как? В итоге время 20:00 , а нашего заказа, который мы уже оплатили, так и нет! Вот что это за такая работа сегодня? Отвратительно... получается наш заказ либо не сделан вообще, либо просто стоит и тухнет в коробке...оператор при звонке обещает 15 минут ожидать... и так мы звонили несколько раз в течение 1,5 часов и каждый раз "15 минут ожидайте"...ужасный сервис...просто испорчен весь вечер

Просто отвратное отношение к своим клиентам! Клиентоориентированность на нуле! Если у вас нехватка курьеров,то решайте как-то эту проблему! Если вы не можете доставить заказ вовремя,то хотя бы предупреждайте! Смысл тогда делать предварительные заказы?

Не знаю закономерность или повезло, заказ нам привезли раньше на пол часа, все вкусное и супчики горячие. Заказ приняли без проблем, предложили использовать скидку, за что большое спасибо. Доставка бесплатно, по всем критериям 5+

Заказывали еду чтобы перекусить после работы, доставили раньше назначенного времени, в итоге пицца остыла. Коробка с суши была залита соевым соусом. Ко всему прочему курьер чуть не забыл отдать пиццу. Настроение в вечер пятницы подпорчено.

Привезли роллы с креветкой БЕЗ НЕЁ! Остальные просто каша. На вопрос какого черта «у нас стажёры» и??? Меня это как касается ? Заменили. Приехало что то более менее схожее. Заказ был 30.01

Привезли суши в ужасном состояни, как-будто их либо халтурно делали, либо по пути прошли полосу препятствий.Хотя обычно всегда были довольны доставкой и суши, РЫБА была испочена!!!!

Неплохие суши, вкусно!)

Заказ сделан в 16-55 привезли в 19-30, о такой долгой доставке даже не предупреждают! Совершенно не вкусно, пресно! Не предлагают ни приборов, ни соуса. Худшие суши, что пробовали.

Ужасный сервис, постоянно проблемы с заказом и временем ожидания.

Последнее фото, фото из рекламы этой доставки, ребят заказывали вчера доставку ну все вкусно все супер, но Филадельфия это ужас просто тихий ужас проблемы с нарезкой и чистотой работы у вашего повара, это прям отбивало аппетит безумно так ее и не съели, при всем что к набору заказали доп порцию так как их очень хотелось, 2 балла снизила только за ужасно не аккуратную работу повара

Приветствую. Очень давно хотел заказать суши в данном месте, но то время ожидания долгое, то не успевал. В общем сегодня я это сделал! У меня получилось)) Но.... Радость длилась не долго... Ожидание сказали 1.30 часа, по итогу прошедшего времени я позвонил в доставку. На что оператор ответил:" курьер не может выехать, нет термила банка, ок я согласился , думаю пускай приезжает схожу сниму денег... " Главное оператор еще спросили с какой суммы подготовить сдачу

Добрый день , вчера на сайте остовляли заказ, оператор оперативно перезвонила и помогла дополить заказ и даже подарок оформили, спасибо жемчужине за токой быстрый сервис, все было очень вкусно спасибо вам, желаем по польше заказов!!!

Добрый день 16.01.2022 заказывали суши и сипчики , девушка оператор все объяснила понятно , посоветовала прям то что нам нужно было, заказывали первый раз , вообщем за все спасибо и за удачный ужин в том числе)))

Уже три года с жемчужиной. Роллы и пиццу заказываем только тут. Бывали, конечно, и шероховатости, которые, кстати, не охотно компенсируются ими. НО! Всегда всё вкусно и из свежих продуктов (однажды, только, соус лава был невкусный). За всё это время я им не писала отзывы, но сегодня решила написать, на фоне контраста с другой службой доставки. Переехав в новостройку, в которую «Жемчужина», пока, к сожалению, не возит, решили заказать Ёбидоёби, которые неподалёку и это оказалось полное дно из несвежих продуктов, которое было возвращено изготовителю. Больше Жемчужине изменять не будем (если качество не подкачает, конечно)

Первый раз решили попробовать заказать тут том ям , вообще не советую . Во первых не вкусно, в супе больше того, чего не едят. Типа имбиря и палок лимонных этих… одни грибы. Где морепродукты ?! во вторых какой то глупый оператор был . Совершенно не знает меню… вообщем не советую эту службу доставки

Сделали заказ самовывозом на Годенко 1, администратор сказала, что в 19:30 можете забирать заказ. Приезжаем, заказ не готов, никаких извинений со стороны администратора, ходит, занимается своими делами, отвлекается, на вопросы четко ответить не может. Вы уж если берёте молодых на работу, научите их элементарной вежливости, и хотя бы перезванивайте или пишите смс о том, что время приготовления заказа увеличено. Ехали к вам за заказом через весь город и ждали потом ещё 40 минут.

Добрый вечер, сегодня гуляли с семьёй на горках и дома ничего не было готово, решили заехать к нашим любимым поворам из жемчужины, заказали пиццу цыплёнок ранч, нам приготовили её в течение 20 минут , она так вкусно выглядила, что мы не удержались и съели её в машине. Спасибо

Ужасные суши! Первый и последний раз тут заказываю. Во первых опоздали на полтора часа… во-вторых суши все одинаковые… в них дешёвые крабовые палочки.. рыбы с гулькин нос…рис весь слипшийся..просто бе…

Колбасу просто кинули,непонятный ворс в тесте)

Ужасная кухня. Невозможно кушать. Вместо краба, крабовые палочки , рыбы очень мало. Доставщик вообще позвонил и в приказном тоне сказал сами выйти на улицу и забрать заказ

Вот все вкусно, но икру тухлую на роллы положили, брали три набора на Новый год… сказать что расстроены ничего не сказать… забирали самовывозом на Годенко 1. Берём не первый раз… но такое впервые!! Остальные даже открывать не стали… В личном кабинете светится отказ, расчёт был картой !!! Какой тут может быть отказ?! Сервис стремный, админа оштрафовать!!! Тухляк был в наборе жемчужина…. Как говорится дорого не всегда вкусно….

Вот все вкусно, но икру тухлую на роллы положили, брали три набора на Новый год… сказать что расстроены ничего не сказать… забирали самовывозом на Годенко 1. Берём не первый раз… но такое впервые!! Остальные даже открывать не стали… В личном кабинете светится отказ, расчёт был картой !!! Какой тут может быть отказ?! Сервис стремный, админа оштрафовать!!!

Зачем вообще связались с вами! Больше недели назад заказали суши, с доставкой на 31.12.21 в 22:00 сейчас звоним, а они говорят что только на 23:30 доставка будет! Большая загруженность видите ли у них) Нам за город ехать 1,5 часа! Зря ждали!

Вот такого я от вас не ожидал...

Ждали заказ почти 2 часа. Привезли остывшую пиццу, которую невозможно есть.

Суши и пицца здесь просто офигенные

Решил попробовать в жемчужине и все понравилось, привезли быстро как и обещали, оператор все рассказала и подсказала что заказать, курьер максимально вежливый, повара вообще супер все было очень вкусно, пицца просто вышка ещё были роллы тоже очень вкусные, отличная доставка советую, буду заказывать ещё

Заказывал раз 5,мне все очень нравится,обслуживание на высшем уровне!персонал очень вежливый.Все вкусно!)

Всё супер, заказываем не первый раз. Роллы большие, все очень вкусно, будем обязательно заказывать ещё

Вкусные Суши и Вок в Красноярске

Самые вкусные роллы, уже много компаний перепробовали, но все равно возвращаемся к вам! Большое спасибо, так держать!! Доставка немного долгая, но бывает и быстро привозят. Хотелось бы побольше новинок.

несколько месяцев тут заказывала, но только до последней доставки. очень разочаровали. "предпоследний" раз ещё был простительным - я заказала в поздний вечер воскресенья, но вчера, 06.12, вечером понедельника. привезли просто ужасные роллы, в плане "подачи". во-первых, перестали отрезать от роллов "жопки"; во-вторых, нарезаны они настолько криво и не равномерно, что ужас - это вообще не то слово; в-третьих, темпура роллы просто отвратительно скручены и держались они только засчет кляра; в-четвёртых, количество рыбы в филадельфии положили на треть, а то и на половину меньше; в-пятых, в калифорнии кани крабовое мясо было горьким. не знаю что именно случилось с завезедием, но брать что-то больше нет никакого желания. это был мой последний заказ там.

доставка хорошо работает. Много раз уже роллы брали и всегда вовремя привозят

Классные коробочки, вкусные огромные роллы, особенно темпура. На этом из плюсов все. Сервис - просто отврат! На сайте не удалось оформить заказ, позвонили. Оператор назвал время доставки 19:10. Ждем. В 19:10 САМИ звоним снова. Оператор мужчина озвучивает, что очень много заказов и наш привезут через 40 минут. На вопрос почему не предупредили сразу или хотя бы не перезвонили, оператор говорит :"приносим вам свои СОБОЛЕЗНОВАНИЯ". (???). Курьер звонит, говорит что он у шлагбаума, хотя я ясно оператору сказала звонить мне У ПОДЪЕЗДА. курьер звонит еще раз, "выходите". Выхожу только с картой для оплаты - никого нет. Захожу обратно за телефоном, выясняется, что когда я выходила, курьер сидел в машине. Выхожу снова с картой. Курьер молча проводит оплату и отдает пакет с чеком. Роллы все были холодные. Ужас.

Спасибо за приятный и вкусный вечер от вашей доставки. Заказывали набор премиум, плохо что нету скидок на день рождения, но бонусы тоже неплохо удивили и также хочу отметить хороший сервис обслуживание. Часто у вас заказываем и все всегда вкусно.

Ооочень долгая выдача!

В воскресенье 21 , позвонили и сказали, что доставка по правому берегу не осуществляется, немного расстоился, пришлось сегодня забирать самовызовом. Оформил: 1-Том-ям ' с морепродуктами, он оказался вкусным на запах и на вкус, но острым и какие то палки попались. 2- удон с морепродуктами, тот же случай, вкусный, в придачу я попробовал мидии и осьминога. 3- ,цезарь с лососем' высший класс, самый вкусный салат

Роллы и суши - уже прочно вошедшая в нашу жизнь часть японской кухни. Наверное, практически каждый сибиряк любит побаловать себя этим лакомством холодным пятничным вечером, да ещё и под бокальчик игристого или какого-нибудь более крепкого напитка. Мы тоже такую практику снятия стресса в конце рабочей недели знаем и периодически практикуем. Если с "согревающей" частью вкусы и потребности давно устоялись, то с японской кухней были некоторые перебои, периодически меняли службы доставки и чего-то всё время не хватало: то размер роллов маловат, то курьер приезжает с приличным опозданием, то качество продуктов оставляет желать лучшего. Последние пару раз решили попровать роллы, которые делают в соседнем доме, каких-то особых надежд не возлагали - фирма широко не раскрученная, реклама из каждого "утюга и чайника" не вещает. Первый заказ был совершенно спонтанным, но как показала практика, иногда спонтанно принятое решение оказывается верным. Роллы достаточно крупного размера, но не из-за большого количества риса, а за счет правильного соблюдения пропорций риса начинки. Рыба и креветки отменного качества и всегда свежие. Ещё приятно подкупает система бонусов и подарки за определённую сумму заказа. Уже трижды делали заказ в "Жемчужине" и пока ни разу не разочарованы,теперь по пятницам за роллами только сюда.

ЗАКАЗАЛИ В ПЕРВЫЙ РАЗ И БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ БУДЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ, ВРЕМЯ ДОСТАВКИ ОЗВУЧИЛИ 22:30, ЗАКАЗА НЕТ, ЗВОНИМ, ОБЕЩАЮТ ЕЩЁ 15 МИНУТ ЖДЁМ, СНОВА НЕТ, ЗВОНИМ СНОВА ОПЕРАТОР ДАНИЛ ГОВОРИТ, ЧТО ЕЩЁ 15 МИНУТ, ЭТО ЧТО ШУТКИ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ? ОПЕРАТОР КАК БУДТО СПИТ НИЧЕГО СКАЗАТЬ НЕ МОЖЕТ, ВЫУЧИЛ ТОЛЬКО ОДНУ ФРАЗУ «Я ВАС ПРЕКРАСНО ПОНИМАЮ» ЭТО ТОЛЬКО ПОКАЗАЛА СЕБЯ ТАК ДОСТАВКА, К СОЖАЛЕНИЮ ДАЖЕ РОЛЛЫ НЕ УДАЛОСЬ ОЦЕНИТЬ, А УЖЕ НЕГАТИВ ОТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ

Заказывала суши в выходные) всю очень вкусно и по цене нормально) Оператор очень вежливая девушка, рассказала про все акции и сориентировала по меню) в общем все понравилось

Обратила внимание на оценки, ну решила рискнуть и не думаю не пожалела, роллы хорошие, по горячем блюдам все понравилось) Единственное курьер на 10-15 минут опоздал, ну это не критично, твёрдая 4+)

Все как всегда очень вкусно. Заказываю суши не первый раз. Так держать!

Не понравилось- это очень нежно сказано. Ну во-первых, когда регист тебе дают 300 б руб -здорово, когда оформляешь заказ на опред сумму можно выбрать подарок-тоже здорово. Оформив заказ, потратив бонусные рубли и выбрав подарок, после доставки выясняется , что модно использовать что-то одно, но инф этой нигде нет и позвонив оператору он четко не может обьяснить правила. Перейдем к заказу- рис недоваренный, заказав эби унаги ( вместо мяса угря там кожа и кости) , кухня ужасная, не советую

Хотелось бы поблагодарить ребят,все было вкусно и не долго ждали Забирала самовывозом,несколько дней назад:) Ещё хочу отдельно отметить администратора,была очень дружелюбна и мила:) Смутила толко бонусная программа

Картинка и вес полностью соответствует описанию. Сами суши вкусные, начинки много, рыбка свежая. Порадовали роллы темпура! Рекомендую!!

Наши волос в роллах, при этом волос не человека... Сами роллы не вкусные. Так ещё и не положили ни соус, ни имбирь ничего...

Вкусные роллы

Вчера делали заказ на доставку. Брали набор за 999р какой-то по акции. Но если по акции это ведь не значит что должно быть сделано некачественно и из дешевых ингредиентов! В Филадельфии слой рыбы буквально 2мм тонюсенький, в лаве использовалось крабовое мясо искусственное и сам соус лава на майонезе

Просто отвратительный сервис, нет даже такой оценки, которую вам можно будет поставить! Заказ ожидали больше двух часов, при каждом нашем звонке оператор обещал нам курьера через 15 минут, соответственно есть уже не хотелось, потому как была ночь! Рис хрустел на зубах, горячие роллы были холодными и не жевались. Даже врагу в голодный год не стану вас рекомендовать. Выкинули 1500 в помойное ведро!

Спасибо большое за вкусные роллы, за акции, за высокое качество! Ваша команда на высоте! С вашей помощью мне удалось устроить настоящий пир на работе в День рождения! Коллеги остались очень довольны. Вы меня не подвели, спасибо огромное! Сеты "Калипсо" и "Жемчужина" советую всем! Доставка даже немного раньше

Отпраздновали день рожденье называется…. Спасибо за испорченный вечер. Суши развалились это раз. На вкус испорченные,как будто вы их за неделю готовите…. Вообщем,я сюда не вернусь

Суши не вкусные, пицца вообще беда. Не знаю откуда такие отзывы за данную компаннию

Покупал суши в данной фирме. Вначале смутили летающие мушки на ресепшене,ну думаю ладно уже раз зашёл. Но после того как съел суши,началась дикая диарея,все ночь провёл на унитазе. БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ.

Хорошая доставка, быстрая, есть бонусы и скидки.

30.09.2021 заказали в офис набор суши, специально уточнили, чтоб было 2 набора палочек. Курьер привез заказ без палочек, сказал звонить в офис. По телефону менеджер подтвердил, что палочки нам действительно не положили, хотя в чеке они указаны. Мы потребовали привезти палочки. 45 минут прошло, заказ остыл. В июле заказывали суши с наборами палочек, васаби, имбиря и соуса на 8 человек. Вообще кроме суши ничего не привезли. День рождения был. Отвратительный сервис. Не советую портить себе настроение

Плохо все, что только можно. Не верьте хорошим отзывам, это накрутка! Я повелась и заказала том ям, дракона, и десерт... Ужасное качество, роллы соленые, без вкуса рыбы, ешь как будто соленый пластилин. Авокадо был то ли сухой то ли гнилой, желто-коричневый. ТОМ ЯМ НЕ ДОЛОЖИЛИ 80 грамм!!! На сайте указан вес 480+150 рис. На креветки без слез не взглянешь, фото ниже, как будто повар прожевал . Как решать вопрос будем? Десерт ролл тирамису, как каменный сухарь, если хотите сломать зубы- берите. Есть не стала, это просто невозможно. Вкус том яма это нечто, в плохом смысле, хуже него я ничего в жизни не пробовала...

Сделал заказ через сайт и оплатил, мне никто не перезвонил. Через минут 40 мне перезвонили, так как я заказл обратный звонок, и спросили "А что вы заказывали?".. Пошел вспоминать) То есть мой заказ просто потеряли. Скидку на самомвывоз и первый заказ не сделали. В пункте выдачи прямо на глазах клиента летают мухи, передо мной не извинилсь. В общем первый раз у вас заказывал и сразу такое неожиданное отношение

Заказываю не в первый раз. Роллы всегда свежие, вкусные.... Менеджер всегда вежливо общается с клиентами, и по ценовой категории блюда доступны многим. Развивайтесь и процветайте!

Периодически заказываю у Вас роллы. Очень нравится то, что и рыбы, и сыра, и креветок в роллах всегда достаточно. Заказ готовят быстро. Радуют скидки))

Все быстро ,и вкусно .Всем советую

Очень вкусно, свежие продукты, спасибо

3,5 даже, ответили в инсте, что добавят салфеток и поменяют палочки

Добрый день, среда вроде! А курьер задержался на 30мин по времени, да ещё и привёз вот такие бонусы

Ужас, я думала что таких роллов больше ни где не делают! Заказали сегодня ребёнку роллы Филадельфия 8 шт в порции, у оператора спросила роллы большие? На что он мне ответил выход их будет составлять 400 гр. в результате приехали за заказам, я открыла свой заказ и у меня чуть не выпал глаз, там на ролл Рыба не положено а намазана, лежала тонким слоем, я такого нигде не видела не приятно, и выход ролл составил не более 250 грамм .

Мы начитались отзывов, заказали 2 пиццы, в подарок привезли ещё одну. Персонал очень вежливый. Привезли вовремя. Пиццы нам не понравились, мы не съели. Большие, весомые, начинки много. Ругать не хочу, возможно не по нашему вкусу. Но больше заказывать не будем.

Это просто жесть . Я с таким ещё не сталкивалась. Доставку задержали. Ждали два с половиной часа. Приехали. Вроде хорошая упаковка. И вот, а соус забыли положить. Звоню. Говорят через 15 минут привезут. Проходит пол часа, звонит курьер и говорит буду через час. Я опять звоню , говорят все хорошо. Через 10 минут будет. Проходит час. Звонит администратор и говорит, а давайте я вам деньги верну за соус. Но тут я уже от наглости такой закипела. И поговорила с ним ... говорит хорошо, извините, в течении часа доставим . Жду второй час. В общем если хотите заплатить и получить издевательство. Обращайтесь в Жемчужина. Да и к сведенью заказ был не дешёвый. 3300 р.

Заказывала недавно в этой доставке, что удивило сразу оператор сразу соорентировал что можно заказать ,а так же были очень вежливы со мной . Так же была очень удивленна качеству роллов ,так как заказывала во многих доставках и это мне понравилась больше остальных. Буду также заказывать дальше, надеюсь качество останется прежним

Прошло 2 недели, а звонка все нет. Далее подробно. Пятница 23 июля, жена решила расслабиться вечером, не захотев париться с заказом суши и пиццы отдельно, путём поиска в интернете нашла данную конторку так как доставляют и то и то. Заказали набор калифорния Филадельфия лава примерно за 1000 рублей и пицца ещё плюсом цену не помню. По итогу попробовав лаву и филадельфию понял что есть эте точно не готов, позвонил в службу доставки, сообщил что записываю разговор на видео (что и делал) сказал что заказал, и что из этого готов скушать Калифорнию и пиццу, все остальное прошу приехать и попробовать скушать самим, так как есть это было невозможно. В ответ мне сообщили что мой отзыв принят, утончили номер телефона и сказали что в течение 10 дней со мной свяжутся. Жду до сих пор)))) видео увы приложить не могу. Желаю чтоб вся еда людей которые причастны к изготовлению тех кусков которые на фото, в последующем была на вкус как эти самые куски...

Всегда всё вкусно

Хотелось бы попробовать Ваше меню☺️

Вчера делали заказ на 21:00. Привезли чуть раньше. Это хорошо. Суши вкусные. Это хорошо. Но не положили палочки, хотя оператору о них было сказано, при уточнении заказа. Намёк понят. Мы должны есть руками. Искал, где оставить отзыв, но в вк группе у них нет места, где их можно оставить. Приходится писать тут. Дошла очередь до WOK. Он был средним в плохом смысле слова. Не хватало сока от мяса или хотя бы соуса. Просто лапша и просто мясо. Не обязательно делать заказ еды, чтобы поесть такое . За 1800, почувствовал себя кинутым на деньги. Увы больше желания заказывать нет

Все супер. Всегда все вкусно и свежее ♥️

Очень вкусные роллы

Невероятно вкусные роллы, спасибо за приятный вечер!

Ужасные суши! Нет вкуса рыбы!

Очень вкусные роллы

Сделали заказ в час дня на 7 вечера, привезли на 30 минут позже. Очень не пунктуальные люди работают!

Готовят вкусно.К обслуживанию претензий нет.Всем рекомендую.

Очень вкусные роллы и пицца, рекомендую

Попросили два имбиря. Нам положили 2 васаби

. Очень вкусные роллы.

Спасибо за испорченный вечер!!!Решили попробовать заказать здесь. Почитали отзывы много хороших и есть плохие про доставку. Ну думали нас не коснётся. Заказ сделали 15 июля в 19:11 заказали пиццу Фирменная и 5 набор роллов. Девушка оператор сказала 2 часа ожидания.По сравнению с другими доставками долго но решили подождём. Прошло 2,5 ЧАСА!!!Звоним в 21:26 узнать берет трубку парень , спрашиваем когда привезут заказ на что сказали подождите узнаю и ставит на удержание вызов. Ждём 2 минуты и говорят перезвоним. Прошло ещё время мы не дождались звонка позвонили сами. На что нам парень сказал «заказ ваш не нашли. На что мы возмутились. И нам в ответ придумали отмазку, что типа выключили свет и заказ потерялся» . Пожалели что решили у вас заказать.

Вкусняшка)) Всё оч ень нравится

Заказал в первый раз. В городе сложно найти роллы отличного качества, то с рисом, то с размером и прочими продуктами недочеты. Роллы классные. С пиццой не задалось, не понравилась.

Были на тельмана.. 7.07.21. Отлично отдохнули с детьми... Все очень вкусно было..

Очень вкусные роллы! Приветливый и вежливый персонал.

Быстрая доставка, вкусные роллы!

4 часа ждали доставку, видимо напихали бедному курьеру заказов 20, да плюс к тому он у них пешком по всему левому берегу ходил.. Отменили через оператора, сами ешьте роллы, что ехали до адреса 4 часа...

Очень вкусные суши!заказывали ни раз,всегда свежие,и быстрая доставка

доставка подкачала. роллы вроде вкусные

Вкусные,но на той неделе доставка сильно задержалась, даже не извинились(((

Вчера заказала роллы привезли примерно в пол 1, роллы вкусные не спорю. Есть привычка , оставлять роллы и доедать утром. Открываю коробку и полз какой то маленький коричневый жучек, страшно представь что это , кто это, и сколько их там вообще. Ужас.

Вкусные суши, еще хочу поесть суши

Действительно вкусные роллы без прикуса, как в некоторых доставка. Понравилось