Отзывы Домофон Сервис

Хочу выразить свою благодарность мастеру по обслуживанию домофонов по г. Черногорску. За оперативность по устранению сложной поломки от рук вандалов. В нашем доме по ул. Советской 102 неизвестные вырезали кабель с 1 по 5 этаж и украли. После подаче заявки в течение двух дней мастер востановил работу домофонов. Большое спасибо !

Месяц назад обратилась в компанию «Домофон сервис», для того чтобы заменить аудиодомофон установленный в 2007году на видеодомофон. Буквально через пару дней как заключили договор, в квартире был заменен аудиодомофон на видеодомофон. Очень порадовало время выполнения за считанные часы вся работа была выполнена. Работа выполнена качественно и быстро. Особая благодарность консультанту за помощь в выборе видеодомофона. Хочу сказать большое спасибо Вам! Всем рекомендую.

Вызвал мастера обслужить домофон когда меня дома не было приехал мастер без предупреждения ему открыла жена сразу с порога начал грубить хомить не адекватное поведение таких сотрудников порой провоцирует конфликтных ситуации интересно куда смотрит руководство компании так как можно сказать человек обслуживающий оборудование является лицом компании так как он установит или сделает ремонт так и сложится впечатление о компании оборудование хорошее а люди бывают не очень вежливые Большая просьба руководство проработать моменты общения с обществом и клиентами!!!

Соседи проводили интернет, повредили кабель домофона. Вызывали специалиста из Домофон сервис. Приехал мастер на следующий день. Спасибо большое за оперативность и ответственное отношение к клиентам.

Качественное вежливое обслуживание. Спокойно и без очередей. Сломалась трубка домофона, бесплатно дали новую черную. Мастер приехал в назначенный день и все быстро установил. Все прекрасно работает.

Ставлю 5 звёзд, потому что пришли перезаключили договор, взяли трубку домофона, и все ждем мастера на завтра, пока все устраивает, отношение к клиенту на высоте , все рассказали показали объяснили, претензий нет, все быстро и качественно , теперь проверим работу мастера завтра , и напишу еще один отзыв , спасибо ,

На кануне перестал работать домофон ( не было сигнала в квартиру ) . Позвонил в Домофон сервис, офис-менеджеры приняли заявку, на следующий день пришёл мастер, устранил не исправность, быстро и качественно. Компанию Домофон Сервис характеризую только с положительной стороны.

Не работал домофон, не проходил. гудок в квартиру , позвонил в будний день, оператор приняла заявку, примерно в течении часа пришел мастер, объяснил мне как устранит не исправность позвонит на домофон, буквально через 10...15 минут в моей квартире раздался звук домофона, мастер позвонил в домофон, все работает!

Ужасное отношение, мастер должен был приехать на установку 22 декабря, прождал весь день, нет его. Звоню им 23 говорят что ну не приехал, что делать, не понятно когда приедет, очень не понравилась работа этой фирмы!!!

Эта контора оставила неизгладимое впечатление, как выяснилось многие управляшки смеются с их правил) Что б подключить домофон, нужно иметь полнейший комплект докумкнтов (включая снилс или инн), быть только собственником квартиры и здоровые нервы. Подключить интернет или документы в мфц в разы проще, чем подключить домофон в этой замечательной компании за 55р в месяц) Лично я, считаю, что именно в этом месте повышенная концентрация бюрократических преград. Ваш менеджер, действительно хорошо делает свою работу, но я не могла год подключить домофон изза всех этих условий, хотя это всего лишь домофон

В целом работой довольна, но в подъезде дома посуточники постоянно ломают доводчики или откручивают. Поставьте уже нормальное оборудование !чтоб бы не могли сломать

Обратился в данную компанию для заключения договора на обслуживание домофона после расторжения старым собственником договора, мне предложили оплатить услугу вызов мастера и только после этого заключить договор, домофон работает на вопрос что это за услуга и какое отношение она имеет к договору внятного ни менеджер ни руководитель ответить не смогли, руководитель сказал что только после оплаты услуги возможно заключение, считаю данную услугу не обосновано навязанной,впечатление крайне негативное о компании, как сказал руководитель пишите заявление, напишем !

В квартире имеется трубка от домофона и все провода выходят в коридор, прошлый хозяин отказался . Сейчас чтоб подключить домофон надо заплатить 1900...спрашивается за что? Это что за суммы конские, когда устанавливали двери тогда собирали такую сумму.... в других компаниях с такой же проблемой берут 300 руб. А за эту сумму устанавливают трубку и все провода проводят в квартиру. Хочется посмотреть их расценки, либо номер руководителя .

Из предистории. Домофоном мы не пользовались, несколько лет. Пришла смс, что наш долг составляет 1500. Оплатили в банке. Решили, что нужно вызвать мастера, для подключения трубки. Вот здесь начинается самое интересное! Менеджер наотрез отказалась отправлять мастера, пока мы не оплатим долг 1500 в офисе. Квитанцию с банка, в счёт не берут! Таким образом получается, что мы должны оплатить два раза!!! Отвратительное отношения к своим клиентам. Оценка - ноль

У нас вполне благополучный подъезд, дверями пользуемся аккуратно. Но тем не менее домофон ломается каждые 2 дня. Приезжает специалист что то делает и опять всё по новой. Оператор хамка и ремонтник тоже. Проведите беседу со своими сотрудниками. И отремонтируйте в конце концов Ваш домофон. Черногорск ул. Г. Тихонова 6 подъезд 1.

На просьбу сообщить должность и фамилию девушка сказала я не собираюсь с вами знакомиться!!! А спрашивала я для того чтобы знать кто мне нагрубил, потому как я спрашивала когда решится вопрос с домофоном, так как я уже 3 дня не могу самостоятельно попасть в подъезд так как ключ перестал работать! Вопрос так и не решился, она бросила трубку... Вот и отношение к клиентам. Делайте выводы уважаемые.

15.12.2018 заключили договор на установку домофона всем подъездом приехали до третьего этажа установили трубки а четвёртый пятый уже вторую неделю не могут подняться а про домофон на двери обещали установить до 21.12 .2018 уже не однократно связывались с офисными работниками этой компании утверждают что монтажники связывались с жильцами верхних этажей в то время как жильцы интересуются когда же к ним придут и ни кто им даже не звонили в итоге работа выполняется не корректно не серьёзный подход зато изначально они себя описали конкретной компанией просили номер руководства не дали с кем решать такие вопросы не понятно???????

Звонила в "Домофон Сервис" - отвратительно общаются менеджеры. Даже слушать не хотят, грубят. Остался неприятный осадок от общения с ними. Просьба руководству принять меры.

Ужас! Повесили объявление что 20 включат домофон, включили 15 в пятницу вечером. Ключи тем кто не установил себе трубку не выдали! Все выходные домой не попасть!

Согласна с предыдущим отзывом! Менеджеры просто хамски общаются, грубые, не компетентные девушки! отношение к клиентам ужасное , руководству стоит обратить на это внимание, или писать на сайте свои контакты, чтоб знать о работе своих сотрудников!!! оценка компании благодаря менеджерам 0

Девушки, которые оформляют договор на услуги, не умеют общаться. На вопрос: когда примерно ожидать мастера по подключению домофона, и сможет ли он позвонить заранее, ведь контактный номер клиента передаётся ему? был получен ответ: мы итак идём вам на встречу, директор вообще сказал " в течение дня ожидайте, когда придёт - тогда придёт мастер"! Интересно получается, вроде не монополисты, а ведут себя очень по-хамски, как будто они одни такие услуги предоставляют!