Отзывы VAG-сервис, автосервис Volkswagen, Skoda, Audi

Недавно обращалась к вам по ремонту , ребята молодцы всё объяснили, помогли и отремонтировали, Александру отдельная благодарность!

Неоднократно обращался в этот сервис, всегда находили неисправность и устраняли в течение дня. Ремонтировал подвеску, электрику двигателя, кондиционер. Цены на запчасти без накруток, основные в наличии имеются. Стоимость работ, на мой взгляд, более чем адекватная. Однозначно 5 баллов.

Подьехал недавно в данный сервис , надо было диагностировать вентилятор охлаждения двигателя , подошел к администраторшу , поругались за некорректное поведение админисираторшы , в итоге согласилась проверять до этого говорила что записаться надо только через неделю можно подъехать, но мне удалось все таки донести до человека что это срочно так как из за неработаспособности вентилятора может сдохнуть двигатель , в итоге сразу заставили платить, 750 рублей заплатил заехал в бокс проверили ничего не сказали , только сказали что все работает и они сомниваються на датчик включения винтилятора , поменял этот датчик сам , ничего не изменилось , во время проверки машины зашла администраторша и покричала на работников больше никакой диагностики , грубо говоря рисовалась , очень раздражает тот факт что сразу платить заставляют и в итоге не выясняют причину потому что им якобы некогда , нормальный автосервис должен моментально помочь в таких случаях , как врач оказывает первый помощь, в итоге заехал в другой гараж сказали тачку оставить , через час позвонили заехал забрал все работает .

Приобретая автомобиль VAG группы предыдущий собственник порекомендовал данный сервис в качестве полноценного СТО на любой случай жизни… воспользовался услугами данного сервиса трижды, по 1 разу вопросов нет, цена/качество/гарантия всё на высоте, как мне тогда казалось, в следующий визит начались «проблемы», отвёз машину перед вылетом в Москву и оставил там более чем на неделю, нужно было вернуть штатный свет, поменять необходимые лампочки чтобы на приборке не вылазили ошибки, через некоторое время мне написали что всё готово, машину можно забирать… я прилетел из Москвы и оказалось что левый передний поворотник как не горел, так и не горит, его даже не проверяли судя по всему… в итоге пришлось ждать пока диагностируют, оказалось что нужно менять блок комфорта, проблема была в нём… ну не уже ли за неделю нельзя было это увидеть? Я может быть за это время в Москве подобрал необходимую запчасть да и сэкономил бы не плохо… плюсом взяли с меня тогда 11 тысяч, за демонтаж китайского ксенона и замену лампочек, дорого это или дешево разбираться тогда не стал, но осадок остался. Тут решил в связи с текущей ситуацией в России машину проверить, может что заменить нужно пока запчасти в рф есть?! В итоге мне приговорили турбину по якобы масляным пятнам на верхнем пайпе (на скрине видно), на минуточку на холодном пайпе! От воздухана! Я не сильно разбираюсь в автомобилях, по этому написал чтобы диагностировали, в итоге мне сказали что сами они турбинами не занимаются (можно ли тогда верить их вердикту по турбине?!), нужно вести в дружественный сервис который они назвать не могут… ну везите… как итог через пару дней мне пишут утром что турбина в полном порядке, а спустя час пишут что оказывается был еще какой то «ночной» тест который показал что турбина всё таки требует ремонта?!, пришлось срочно подключать знакомого который лучше меня понимает в автомобилях, другой марки конечно, но всё же лучше чем я это точно… отвезли турбину в другой сервис по турбинам, там сказали что турбина в порядке, а масло на верхнем пайпе нонсенс, из турбины туда масло попасть не может, ну да ладно, сейчас пишу конкретно о ваг сервисе, на мою просьбу предоставить документальное заключение спецов стороннего сервиса о не исправности турбины, фото/видео отчет подтверждающий хотя бы тот факт что диагностика действительно была сделана, а не просто слова Екатерины, мол «ваша турбина нуждается в замене картриджа, мне так сказали в каком то сервисе название которого я вам не скажу, документов не дам и вообще вы мне должны верить на слово (не цитата, а краткий пересказ)». Когда забирал автомобиль несколько раз на этом акцентировал внимание, надеялся на понимание со стороны ваг сервиса хоть какого то, но нет, мне задали наводящий вопрос «вы же больше не планируете у нас обслуживаться?! - нет; тогда касса там, идите оплачивайте…», вот такая клиентоориентированность… к слову сказать Екатерина всегда отвечала на мои вопросы в ватсапе, была вежлива и обходительна, в основном улыбчива ) но в этой ситуации увы, ни чем не помогла… Так же хочу отметить стоимость ремонтных работ в этом сервисе, я раньше их не проценивал, а зря как оказалось… прилагаю скрин со стоимостью работ и запчастей на пн 14.03.2022 г. По запчастям кстати ценник адекватный! Так же интересная особенность данного сервиса, в документах вы не увидите ни артикул, ни производителя запчастей которые вам поставили!!! Это на сколько мне известно нарушает нарушает закон о провах потребителя! Объясняют они это тем что они оплачивают спец программу через которую ищут запчасти… ребята, ну дак цена этой программы и зашита в цене на запчасти, так устроен бизнес… В целом не знаю поеду ли сюда еще раз, но в будущем буду аккуратен с ценами на ремонт, буду интересоваться ценами других сервисов. Ради интереса можете позвонить официалам, удивитесь но там работы будут дешевле ) нормо час дороже, а вот самих часо у них сильно меньше. Оценка вполне отражает моё мнение о данном сервисе…

Приобретая автомобиль VAG группы предыдущий собственник порекомендовал данный сервис в качестве полноценного СТО на любой случай жизни… воспользовался услугами данного сервиса трижды, по 1 разу вопросов нет, цена/качество/гарантия всё на высоте, как мне тогда казалось, в следующий визит начались «проблемы», отвёз машину перед вылетом в Москву и оставил там более чем на неделю, нужно было вернуть штатный свет, поменять необходимые лампочки чтобы на приборке не вылазили ошибки, через некоторое время мне написали что всё готово, машину можно забирать… я прилетел из Москвы и оказалось что левый передний поворотник как не горел, так и не горит, его даже не проверяли судя по всему… в итоге пришлось ждать пока диагностируют, оказалось что нужно менять блок комфорта, проблема была в нём… ну не уже ли за неделю нельзя было это увидеть? Я может быть за это время в Москве подобрал необходимую запчасть да и сэкономил бы не плохо… плюсом взяли с меня тогда 11 тысяч, за демонтаж китайского ксенона и замену лампочек, дорого это или дешево разбираться тогда не стал, но осадок остался. Тут решил в связи с текущей ситуацией в России машину проверить, может что заменить нужно пока запчасти в рф есть?! В итоге мне приговорили турбину по якобы масляным пятнам на верхнем пайпе (на скрине видно), на минуточку на холодном пайпе! От воздухана! Я не сильно разбираюсь в автомобилях, по этому написал чтобы диагностировали, в итоге мне сказали что сами они турбинами не занимаются (можно ли тогда верить их вердикту по турбине?!), нужно вести в дружественный сервис который они назвать не могут… ну везите… как итог через пару дней мне пишут утром что турбина в полном порядке, а спустя час пишут что оказывается был еще какой то «ночной» тест который показал что турбина всё таки требует ремонта?!, пришлось срочно подключать знакомого который лучше меня понимает в автомобилях, другой марки конечно, но всё же лучше чем я это точно… продолжение в картинках, не помещается отзыв )))

Работу выполнили, все починили. Устраняли ошибки датчика детонации, кондиционера, лопнувший расширительный бачок, старый не вернули, сказали выбросили, бак омывателя не прикрутили, кронштейн крепления впускного коллектора не прикрутили ни болтов ни саморезов, шланг болтается отсутствуют крепления висит все, муж когда заглянул потерял дар речи, но обнаружилось все это через несколько дней, мы ведь привыкли доверять профессионалам

Работу выполнили, все починили. Устраняли ошибки датчика детонации, кондиционера, лопнувший расширительный бачок, старый не вернули, сказали выбросили, бак омывателя не прикрутили, кронштейн крепления впускного коллектора не прикрутили ни болтов ни саморезов, шланг болтается отсутствуют крепления висит все, муж когда заглянул потерял дар речи, но обнаружилось все это через несколько дней, мы ведь привыкли доверять профессионалам

Долго искал сервис по обслуживание VAG. И как наткнулся на этот сервис. Заезжал да диагностику и ремонт. Время ремонта, цены, обслуживание ! Пока все устраивает !

хороший сервис. рекомендую. 3 машина здесь постгарантийная

Отвратительный сервис… в 2018 году хотел починить у них туарег 8го года, проблемы с двс были, гидрокомпенсаторы накрылись и в следствии пришёл конец распредвалу… насчитали более 200 тысяч руб… мотивировали якобы детали дорогие, болты ждать месяц, а то и 2а месяца, машина будет стоять, плюс ещё и съем двигателя… плюнул, отказался.. заказал запчасти и сам перебрал двс в гараже ушло 1,5 недели и 36тысяч деревянных.. без всяких съемов двигателя и ожиданий болтов.. далее сломался моторчик заднего дворника, купил новый, поставил все проверил, не работает, на прямую работал.. была проблема с каким то проводом в шине, приехал к ним, взяли за диагностику и сказали что не рабочий моторчик.. опять плюнул и поехал к офицалам, за 1000 поменяли шину и все стало работать

Сотрудник автомойки ни рыба ни мясо. Приехали, зашли уточнить, смогут ли принять в ближайшее время. В ответ: я занят! Я говорю: А сколько нужно будет ждать? Мне в ответ: я колёса мою, че не видишь

Ребята-красавцы, перебрали ходовку за 3 дня. Если бы не они, то пришлось бы топать в Новосиб на поезде. По ценам очень демократично без обмана. По качеству работ также на уровне

обратился с проблемой плохого зажигания двигателя в жаркую погоду. начали проверять, проблему не нашли, сказали что необходимо более глубокое обследование топливной системы. отдал 3 тыс. договорились о дальнейшей проверке. три дня проверяли, не отзвонились, на третий день позвонил сам, сказали, что не дозвонились. какая была поломка не сказали. когда я приехал мне выставили счет на 9 тыс. сказали что надо менять топливный насос. ноя изначально это и предполагал. в результате высосали 12 тыс. ничего не сделали и сказали что диагностика бесплатной не бывает. хотите потратить бесцельно время и деньги тогда вам в WAG-сервис!!!!

Крайне редко пишу отзывы о чём либо, по всей видимости это исключение, делаю мелкосортный ремонт Шкоды, ТО и прочие мелочи, никогда к работе не имел претензий, стоимость известна заранее, бывают конечно форс-мажоры, единичные случаи, меняли свечу - резинка от катушки прикипела, соотвественно замена катушки - не критично. Все делают в срок, даже раньше, дадут рекомендации по дальнейшему обслуживанию/уходу за авто.

В начале этого года делали частичный ремонт двигателя по устранению масложора на шкода октавиа. Сделали все довольно быстро, и по сравнению с официалами дешево. Ребята дело свое знают, спасибо им большое.

Сервис хороший. Лишнего не делают, работы проводят быстро и без нареканий. Единственный минус - это запись на 2-3 недели вперед

Порядочность, вовлечённость - вот что видишь когда они занимаются твоей машиной. Мои лучшие рекомендации. Ваг-сервис - спасибо!

Отличная организация! Всегда все быстро, КАЧЕСТВЕННО и точно знают, как чинить и обслуживать надо. Екатерина, всегда даёт точную и оперативную обратную связь, за что ей очень большое спасибо! Не обманывают, не навязывают лишнего. Из того, что я вижу - делают даже больше чем требуется.

Место приличное, прайс устроил

Ребята топ. Тёплый приём обеспечен, все добродушные ребята. Знают своё дело и лишние процедуры не делают и деньги не берут) Александру диагносту респект вообще, знает куда лезть в машину, как читать и что читать!

Отличный сервис. Обращаюсь за ТО и ремонтом только к ним. Автомобили группы VAG знают в доль и поперёк, знают какие запчасти можно поставить не оригинальные, а на чем сэкономить не получится. Качество работ всегда от "хорошее" и лучше. Иногда имеются мелкие недоделки, которые, скорее всего, были сделаны по не внимательности или спешке.

Объездил много сервисов с проблемой в ходовой части, ни в одном не могли найти проблему, приехал в СТО и за 15 минут ребята нашли неисправность

Хороший персонал. Быстрое обслуживание. Оригинальные запчасть. Все отлично! Продолжайте в том же духе

Работу свою выполняют хорошо, но есть на что обратить внимание: 1. Если вы сказали ремонт займет 3 часа будьте добры уложиться, или хотяб предупредить о задержке. 2. Можно делать фото отчет заменённых деталей и выполненных работ и отправлять их владельцу авто, это повысит уверенность в вас и в выполненных работах 3. Было бы приятно если бы защитные пакеты на сиденье и руле вы снимали после выполненных работ сами, а не владельцу это делать 4. качество в мелочах и поэтому если вы видите что нет жидкости стеклоомывателя в бачке, залейте и владельцу приятно и вам доп продажа...

Заезжал сегодня с проблемой по рейке замёрзла и прописала ошибку , только прошивкой можно решить , по итогу мастер справился быстро прошил и проблема ушла , за что спасибо и оценка 5! А вот за не клиентоориентированность я бы дал неудовлетворительную оценку, так как я не сторонник передавать третьим лицам документы от авто и позволять кому то постороннему человеку право для загона авто в сервис и так же выезд из него, так как случись чего они ответственность не понесут , потому что как на бумаге не указано что авто был передан в целом состоянии и так далее, и потом попробуй докажи. Закос под официалов но ответсвенности ни какой. Так же поток клиентов огромный , записаться сложно , но это скорее всего + чем - . Значит специалисты отличные . Но вот цена отличается от официалов. Услуга тут стоила 2500 в то же в ремня то же самое у официалов 2000 Т.р и зал ожидания у медведь атц лучше и ответственность у них полностью за ваши авто.

Не рекомендую данный сервис. Не хотел писать но все же решил после последнего звонка. У меня перестал работать электро усилитель руля на Golf Plus. Звонил в разные сервисы и все были заняты, а данный сервис готов был меня принять. Я рассказал ситуацию что в ответ девушка сказала мы знаем о такой проблеме, приезжайте мы ее прошьём и все будит ОК. Я приехал в какой то гараж. Девушка загнала машину и матер взялся ее прошивать. Он ее прошил но рейка не ожила. Мне сказали надо ремонтировать рейку но мы этим не занимаемся. Взяли с меря 1000р просто так. Я взялся ремонтировать рейку. Мне ее сняли, я ее забрал и заказал двигатель от рейки и сам все восстановил. После установки обратно рейка заработала но компьютер ругался что стоит другая прошивка. Я позвонил опять в данный сервис и попросил можно ли залить оригинальную прошивку обратно, на что девушка сказала да приезжайте и это будит стоить 3000р. Я попросил скиду та как из за них приходится опять пришивать обратно. Девушка была груба говорила что на хлеб же вам скидку не делают в магазине и т. д. Поехал к официальному дилеру и за 1750р все сделали. Так что официалы не всегда дороже оказывается.

Мойка в указанное время время (9-00) ещё закрыта

обслуживание классное и цены приятные

Самый самый клиентоориентированный сервис по ремонту за автомобилями группы VAG это профессионалы без вопросов !!! Здоровья здоровья руководству и сотрудникам

Хорошо работают, лишних денег не брали. Было 2 косячка, видимо из-за невнимательности. Но я думаю, что это из-за объема клиентов и работ - стараются сделать быстрее и начать делать нового клиента. В целом хорошо. Но как и в любом деле, есть моменты которые хорошо получаются, а есть где не очень.

Имел с ними дело дважды, оба раза доволен. Второй раз получилось так: Сделали машину, оказалось не то, на следующий день машина снова не едет, я опять к ним. Мне бесплатно поставили мою запчасть (она со вчерашнего дня лежала в багажнике) на место, и поменяли другую - в итоге все норм. Первую работу и запчасть вычли, а вторая была дешевле, и разницу в цене работ и запчастей (то есть мою переплату) мне вернули, - так как вторая запчасть была дешевле. То есть не лечили и не разводили - все честно и предельно адекватно! Мне два друга рекомендовали этот сервис. Просто нормально когда, лень писать отзывы. Но эта ситуация заслуживает, чтобы похвалить ребят за честную работу! Всем рекомендую! А первый раз я вообще раза 3 ездил к официалам (ошибка аср была машина не ехала), мне официалы помочь не могли, типа датчики абс, мы ошибку сбросили... в итоге спустя месяц мучений сброса клемы и прочее, я приехал в ваг-сервис, мне катушку зажигания сменили и на этом проблема кончилась!

Машина подержаная, да ездию на ней давно. Перед тех осмотром загнал сюда. Ребята все привели в порядок.

Нужно было заменить ремень грм. Загнал авто в 10 утра, время работы сказали ориентировочно 3 часа. Говорю им заберу после работы часов в 18 и отправился до работы. После обеда звонят говорят хорошо бы взять дополнительные запчасти, в общем договорились что пусть берут всё что надо. Правда сами купили запчасти. Приехал вечером ещё делают, ну да ладно... жду.... В итоге отдали мне новый какой-то тяжёлый ролик не простой формы, хитро выглядит, не знаю от куда он, но знаю что я за него заплатил, мастер сказал что старый ещё более менее нормальный, можно заменить позже. В общем ребята заранее обеспечивают себе работу, молодцы! Мне его теперь хранить, после снова ехать к вам платить второй раз деньги за один и тот же ремонт! Вы сами себе положительные отзывы писать не устали!? Очень не рекомендую данный автосервис, если его так можно называть.

Приехал в данный сервис с проблемой которая была не постоянна(ошибка по халдексу которая проявлялось не постоянно), но мое чрезмерное уделение внимания авто меня в этот раз подвело. Данные ребята меня заверили, что они с VAG на ТЫ!!! Приехав все обсудили, оставил машину и пояснил, что все работы которые будут производиться по согласованию со мной. Процесс с пошел, часть работ согласовывали. Через полдня приехав за машиной, они мне сказали что блок ЭБУ халдекса машина его не видит!!! (ОН БЫЛ РАБОЧИЙ) Машина остается в сервисе на 1,5 неделе. Оказывается они вскрыли блок без согласования со мной и он перестал работать. В итоги они заказали контрактный . Когда все же машину они якобы сделали, попытались этот блок который они сломали поделить сумму за него со мной пополам ))))Но увы я им отказал!!! за свои косяки платите сами. На блок гарантию вообще не дали.Я их всех благополучно послал на .....!!!! Сев в машину полный привод вообще не работал ))) Исправлял все косяки в ином сервисе!!! Обращаюсь к работникам и директору данной конторы: нех... лезть туда где вы не соображаете и свои косяки возлагать на клиента не нужно!!!!

Приехал со звуками под капотом на холодную. Три раза приезжал забирать машину и постоянно возвращался поскольку звук так и не уходил. Такое впечатление что они даже не проверяли. В итоге взяли не малые деньги и сказали, что они могли бы устранить, но все перебирать надо. Долго общались, но итогом стали слова что у них много клиентов и я им не интересен )

Заехал на диагностику, мужики толковые и очень добродушные. Все объяснили, показали. Уехал довольный и в хорошем настроении, рекомендую.

Уже вошло в ритуал,после посещения этого Сервиса остаются самые наилучшие впечатления,что у меня,что у моего авто. Быстро,оперативно,качественно провели ТО моему авто,спасибо! Отдельный респект Николаю,конкретно всегда подстроится под клиента

Ваг-сервис! Как обычно на высоте! Без лишних вопросов взяли сделали,быстро качественно)) Молодцы!подход к каждому клиенту)

Поменял 17.10.19 масло в dsg6 и муфте халдексна skoda yeti. Все оперативно и качественно. Цена приятно удивила) в другом профильном центре на 9000 больше насчитали. По машинам на парковке возле сервиса сразу понятно, что приехал по адресу

Совсем не давно приобрел себе случайно ауди а3 11го года, машина пондравелась, но будуче водилой с большим стажем и работающий на большой техники, мне не пондравелась как ауди работает, заменил масла фильтра не много мошине полехчала, взял её с пробегом 175500 т, к. И услышал при первом заводе двигателя звон, пошарил в сети, и примерно определил проблему, и стала дилемма где и куда загнать машину на ремонт, так как я не сталкивался не разу с ваговскими двигателями, и нашол в сети ваг сервис, по звонил определили по запчестям, по цене, и по времени, загнал строго по времени, зделали на следущий день, дополнительно зделали то в круг, ремонтом остался доволин, двиготель ожил, калектив подошёл к проблеме грамотно. На днях вышла из строя фарсунка, подъехал опять в ваг сервис без всякой записи, в 20минут нашли причину не исправности оставили на ремонт, с учетом поиска фарсунки по городу, машину зделали за сутки, машина теперь пушка, очень блогодарин всему коллективу ваг сервиса за проделаную работу, (и прошу заметить, что было два вмешательства в двиготель, и при от дачи машины на двиготель не капли масла, всё чисто и суха). Так что советую, классный сервис.

3 раза снимали двигатель что бы устранить на туареге течь масла! Высосали денег Польше 50000, по итогу под машиной все опять в масле через пару месяцев после последнего визита. Когда приезжал на переделку ни разу гарантийный случай не признали и делали только за деньги типа другая причина, на самом деле не знаю так ли это, не спорил, может действительно так (хотя есть сомнения). Больше в этот сервис не ногой! Настоятельно не рекомендую!

Работа с клиентами строится на принципе открытости, компетентно отвечают на все вопросы, работу выполняют качественно, в обозначенный срок, ненужные услуги не навязывают. Сами решили проблему с секретным клюнем на колёса. Выполненная работа: замена блока сцепления DSG, цепи грм. Цены лучшие из всех, с которыми сталкивались. Отдельное спасибо Николаю и Артёму, который производил работу.

Машина фольцваген туарег, диагностика в нескольких сервисах нашего города(Иркутск) показывала проблему в давлении топливной рампы. Меняли датчик, не помогало. Приговор был заказывать новую рампу. Обратился к ребятам, так как ранее обслуживал у них бывая в Красноярске свои прошлые ВАГи. Парни разобрались с проблемой, нашли причину. Причём она была настолько бональна, что нужно было просто немного потратить времени и включить логику с мозгами. Спасибо Вам за работу!

Делают на от#сь, описал проблему просил устранить. Заменили деталь, проблему не устранили. Хотя сами сказали что всё отлично теперь всё будет ок! Не понятный сервис, если вам нужно что-то конкретное не требуещее поиска или изучения, заменить колодки там или диски то к этим ребятам можно обращаться. Если нужно найти причину неисправности и устранить, то это точно не к этим ребятам.

Одна из тех компаний, которые, устраняя в автомобиле одну проблему, причём за не самые маленькие деньги, делают себе задел на будущий её ремонт. Если любите свою машинку, если не готовы платить неадекватную стоимость за некачественный ремонт, очень сильно не советую.

Обратилась с проблемой датчика ож. Провели диагностику, заменили датчик, устранили так же проблемы со светом и с уровнем масла(он был выше, меняла не у них), пол дня и моя машина как новая)). Отличная обратная связь, за что спасибо Николаю, оперативное выполнение работ и цены приятно удивили. Теперь, в случае чего, я к вам))

Пришло время очередного ТО. В первый раз решил пройти его в вашем сервисе. Немного беспокоился, всё-таки раньше никогда не отдавал свою машину в незнакомые руки. Как же я ошибался! Отличный сервис! Никакого ожидания. В какое время был записан, в такое и отдал машину. Полтора часа и все годово! Заменяно масло и все фильтра, проведена ревизия ходовой части, двигателя, коробки. И за всю работу, вместе с материалами- меньше 10000 рублей! Да я у официалов меньше 20000 не оставлял ни разу. Теперь я понимаю, почему к вам надо записываться заранее! Очень приятно удивлён! Огромное спасибо! Дмитрий. VW TOUAREG.

Обращался в VAG-сервис с аварийным авто. По итогу восстанавливать не стали (по моему решению, ибо новым оригиналом это делать просто нерентабельно). Однако пишу отзыв, так как была проделана работа по дефектовке и составлению списков запчастей за которую с меня не взяли ни рубля отдав машину обратно. Человеческое отношение. Благодарю.

Заезжаю на ТО в данный сервис уже 3 года. На VW Polo и VW Touareg. Все работы делают качественно и быстро! Цены более чем адекватные! Запчасти привезут и сразу отзвонятся, чтобы заезжать на ремонт. Так же делают скидки! Всем владельцам VAG рекомендую!!!!!!!

Мой железный конь начал смотреть налево… Да так, что мне приходилось держать руль постоянно направо, и бороться за более или менее прямое движение. Обратился в один из сервисов (тогда был в Новокузнецке), сделали развал, спросили: “А вы ДПТ не попадали?”- “Нет, не попадал”. - Сказал я. Проблема не решилась, железную лошадь волокло влево, как будто там сено бесплатно раздают. Что делать? Доехал до Красноярска кое-как и обратился в ещё один сервис. Говорят: “А вы ДПТ не попадали?”- Нет, не попадал. - Сказал я. “У вас балке задней скорее всего конец”. Замена ~ 25 000₽. Перспектива не очень радужная. Ещё не устали?. Так вот...Обратился к косматому официалу. Говорят: “А вы ДПТ не попадали?”- “Нет, не попадал”. - Сказал я. “-У вас балке задней скорее всего конец. Замена ~ 25 000₽”. Я уже смирился с мыслью о замене балке, в машине, которой даже три года нет. И тут, волею судьбы, я решил сделать последнюю попытку и заехать в “VAG Service”, что на Ломоносова 1. Вместо того, чтобы за пол часа мне выписать счёт на 100500₽ развал и балку на ~ 25 000₽, ребята решили разобраться в проблеме. Сделали сначала 100500 развалов, посмотрели электронику, посмотрели балку, посмотрели ошибки, под выровняли руль и….сказали мне купить новую пару колёс! Ни один из прошлых сервисов даже не посмотрел, что на колесе грыжа! А что балка? Да подшаманили её и как новая! Т.е. она давала небольшое смещение, но совсем небольшое, основной увод был именно из-за колеса с грыжей. Вышло у меня всё это действие всего в 3400₽ + сделали скидку! Вместо ~25 000 я заплатил 3400₽ и наконец-то узнал в чём проблема. Вывод: рекомендую для тех кто хочет индивидуального подхода и решение проблемы, а не просто выписывание счёта.

Мой железный конь начал смотреть налево… Да так, что мне приходилось держать руль постоянно направо, и бороться за более или менее прямое движение. Обратился в один из сервисов (тогда был в Новокузнецке), сделали развал, спросили: “А вы ДПТ не попадали?”- “Нет, не попадал”. - Сказал я. Проблема не решилась, железную лошадь волокло влево, как будто там сено бесплатно раздают. Что делать? Доехал до Красноярска кое-как и обратился в ещё один сервис. Говорят: “А вы ДПТ не попадали?”- Нет, не попадал. - Сказал я. “У вас балке задней скорее всего конец”. Замена ~ 25 000₽. Перспектива не очень радужная. Ещё не устали?. Так вот...Обратился к косматому официалу. Говорят: “А вы ДПТ не попадали?”- “Нет, не попадал”. - Сказал я. “-У вас балке задней скорее всего конец. Замена ~ 25 000₽”. Я уже смирился с мыслью о замене балке, в машине, которой даже три года нет. И тут, волею судьбы, я решил сделать последнюю попытку и заехать в “VAG Service”, что на Ломоносова 1. Вместо того, чтобы за пол часа мне выписать счёт на 100500₽ развал и балку на ~ 25 000₽, ребята решили разобраться в проблеме. Сделали сначала 100500 развалов, посмотрели электронику, посмотрели балку, посмотрели ошибки, под выровняли руль и….сказали мне купить новую пару колёс! Ни один из прошлых сервисов даже не посмотрел, что на колесе грыжа! А что балка? Да подшаманили её и как новая! Т.е. она давала небольшое смещение, но совсем небольшое, основной увод был именно из-за колеса с грыжей. Вышло у меня всё это действие всего в 3400₽ + сделали скидку! Вместо ~25 000 я заплатил 3400₽ и наконец-то узнал в чём проблема. Вывод: рекомендую для тех кто хочет индивидуального подхода и решение проблемы, а не просто выписывание счёта.

Обслуживаю свой автомобиль по совету друзей в этом сервисе. Уже второй год. За это время проходил ТО с заменами и ставил сигнализацию, ну и по мелочи ремонты. Сервис вызывает доверие. Мастера опытные и компетентные. Записывается приходиться за ранее, всегда есть очередь. Администратор девушка мне не нравиться, не собранная. Не проговаривает все вопросы. Не перезванивает. Стоит обратить внимание на комфорт и удобство клиентов. Если найду сервис с хорошими специалистами сразу перейду. Вроде и тут не плохо, но чего то не то....

Обслуживаю свою Джетту в этом замечательном сервисе.Персонал приветливый) и мастера своего дела.После горького опыта с оффициалами могу сказать одно-ВАГ Сервис рулит)Так держать молодцы!!

Очень нравится данный сервис! В январе, в морозы сломалась машина. Возможно по моей ошибке, недоглядела

Фольксваген Пассат Б6. Заказ-наряд №0000004770 от 16.01.2018 Заезжал на замену термостата, установку доп.охлаждения АКПП. Запчасти были мои. Коротко - руки у них растут точно не из плеч! Теперь более детально: 1. При замене термостата сломали разъём на регуляторе напряжения генератора и даже не удосужились хотя бы временно закрепить фишку. Увидел сначала ошибку когда комп. подключил. Глянул под капот, а фишка просто висит в воздухе. Кое как закрепил, теперь фишка держится просто на самих контактах. Надо менять регулятор напряжения. 2. При установке охлаждения АКПП снимали бампер и корпус фильтра воздушного, как итог - не работают передние парктроники, при снятии бампера увидели что фишку в один датчик вообще не вставили, во втором датчике погнули пин и он не работал, проводку парктроников по бамперу не закрепили. Также повисла ошибка по датчику температуры воздуха на впуске (находится на корпусе воздушного фильтра) они его просто не подключили. 3. Первые две проблемы не так страшны, хотя пришлось скидывать бампер и я бы не стал писать тут отзыв, но вчера (11.02.2018) при замене масла в ДВС увидел что коробка вся в АТФ, причём оно свежее, откуда давит пока не нашел, но раньше коробка была сухая и чистая!!! Машина у них стояла 4 дня, даже не удосужились проверить нормально сделали или нет!!! К ним точно больше ни ногой! За работы взяли с меня почти 20 т.р.

Как то приезжал к ним на Пассат Б6 с ужасным шумом компрессора кондиционера. Все сделали за 6к, хотя дилер приговорил к замене и просил 30к.

Устанавливал здесь оригинальные парктроники на 8 датчиков, работой доволен, все отлично, аккуратно и достаточно быстро установили, хотя работа достаточно трудоемкая.

Ребята знают свое дело на 100 процентов! Не думал что такое возможно, но самое качественное и бюджетное обслуживание, которое только встречал! Знают абсолютно все о семействе ВАГ, всегда помогут, в том числе и с подбором/поиском запчастей. За все свои действия отвечают. Единственный существенный минус: записываться следует минимум дня за 3 :( именно поэтому, буквально вчера, пришлось менять колодки в горе-"пентагоне"( ну и еще бывает, что забывают перезвонить))) в целом очень и очень доволен, всем ВАГоводам советую!

В далеком на сегодняшний момент 2015 году, после диагностики моего мотора официальным дилером VW и дефектовки повреждений после детонации от нашего не очень хорошего бензина на пробеге 30 000 км с рождения авто (которая привела к рассыпанию поршней в моторе), официальный дилер озвучил мне ценник в 330 000 р. по ремонту и сказал что это совсем не гарантийный случай. Я начал искать достойный сервис кто бы мой действительно качественно и главное на оригинальных запчастях перебрать мне мотор при этом по адекватной цене. Проехав все сервиса в городе которые занимаются ремонтами данной марки, посмотрев на их боксы, работников и оборудование, так же прочитав везде отзывы и проконсультировавшись со всеми знакомыми кто владел автомобилями концерна VAG (уж очень датошный я человек и для меня очень важно качество работ и запчастей которые ставят В МОЙ автомобиль), я принял решения делаться именно тут. Приехав пообщавшись с ребятами я получил ответы на все вопросы которые возникли у меня, а это - почему так случилось, что делать, что лучше ставить и какие рекомендации будут после восстановления мотора, я принял решение делаться именно тут, да и цена была самая адекватная в городе (почти в 2,5 раза меньше чем у официального дилера VW) при условии сборки на оригинальных запчастях и очень коротких сроках работы. Машину в сервис отдал в понедельник а в пятницу мне уже позвонили и сообщили о готовности автомобиля, был приятно удивлен что так быстро и запчасти привезли и собрали мотор, С тех самых пор обслуживаю машину только у них. Проехал на этом моторе уже еще 34 000км, машина валит как надо. Однозначно рекомендую, лучшего сервиса по VAG в городе нет 100 процентов.

Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе более года. Перешел к ним от официалов. У официалов было, в принципе, неплохо, но цены кусались. Претензий по обслуживанию в vag-сервисе нет. Менял прокладки двигателя, сайлент-блоки, ремень ГРМ, помпу, ремонтировал тормозные суппорта. Все хорошо. Хочу отметить, что ребята растут: появилась зона приема клиентов в отдельном помещении, выдаются платежные документы, на фото в таком виде я забрал автомобиль после ремонта. Мне было неудобно перед сотрудниками сервиса, т.к. автомобиль пригныл не мытый (думал, только посмотрят на подъемнике, а его сразу взяли ремонтировать), тут и сиденье зачехлили, и руль и коврик. В общем, спасибо за работу и до новых встреч! Александр, passat b5+