Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Народу меньше чем в других мфц

Специалист Небеснюк Екатерина Андреевна Вас по какому объявлению набрали?! Вы безалаберны и не компетентны! Вы для чего работаете?! Ещё и с документами?! Из-за Вас потраченно время и деньги. Документы не приняты! Из-за Вас снова попадаю на деньги! Вы мне их компенсируете?! Идите в дворники - там ответственности нет!

Рекомендую

На ресепшене не дали маску которую обязаны выдать!!! Был снят масочный режим.

Видимо в МФЦ сотрудников набирают тех, кто не смог поступить не в колледж, не в университет. Вводят в заблуждение, не зная законов.

Администраторы очень тактично объясняют.Эл.очередь только через администратора.Работают до 18ч.!

Сотрудники вежливые, во всём помогли. Очередь по талончикам, никто ни с кем не ругается. Бесплатно делают копии документов. Бесплатно оформили необходимую мне справку для работы.

Очень вежливые сотрудники, всё объясняют и подсказывают. В вечернее время очередей нет. Ни первый раз подаю здесь документы, довольна обслуживанием!

Отказались принимать документы по закрытию ИП, мотивируя тем, что в 46 окне сидит, по всей видимости, прикормленная коммерческая организация, которая берет за это деньги

Была там с ребенком, отличная игровая в зале, игрушек много. Очень приветливый персонал, мало людей. Все документы сдала очень быстро, единственное что смутило это девушка на ресепшене, была груба и слишком резко реагировала на мои вопросы, а вот в 32 окошке сидела очень приятная девушка, все подсказала и быстро приняла документы. Буду только сюда приезжать теперь!

Я не любитель писать негативные отзывы, но так как работает Росреестр и МФЦ, хуже Я даже не знаю кто работает

Персонал на стойке регистрации отказался выдавать талончик, т.к. у меня не было маски, а когда я сходил на парковку и вернулся в маске, отказали сказав, что 30 секунд назад закончился приём т.е. в 17:40.

Обычный МФЦ. Как и везде очереди.

Только хожу к ним очереди нет как на Зиповской коллектив дружный, отзывчивый, добрый всегда придут на помощь.

Персонал ужасный, ещё нигде не видела таких сотрудников, не компетентеные, бескультурные, не рекомендую!

Легко и быстро

Зачем автоответчика кодить на запрос номера документа, если он потом говорит, что Вы можете сами посмотреть?! Понятное дело, что я сам посмотрел и без его помощи, только мне нужен оператор, который пол года к трубке идёт. Думаю, там его вообще нет

Очереди нет, доброжелательный персонал, все делают быстро и качественно.

Как обычно заходишь и ждёшь в очереди час 50 окошек работает в лучшем случай 15

Хорошие специалисты, великолепный сервис!

Очень быстрое обслуживание, несмотря на кол-во посетителей, и профессиональный подход

Все отлично, сотрудники вежливые, очередей нет больших, но жаль, что детская комната не работает. Хотя она там есть.

Каждый раз принимают быстро и доброжелательно! Самый любимый филиал❤️

Вот все нормально было. НО! После очередного ожидания заявляют что для подачи кое-чего нужен еше один документ. До этого я получил штук 30 документов на которые писал заявление. "Я приму столько у вас сколько успею"- впервые услышал я. Да пошли вы с таким отношением!

Меняла фамилию и все документы делала в этом МФЦ. Остались хорошие впечатления, персонал адекватный (!), все делали вовремя

Абсолютно безграмотные работники. Потратили 2 часа времени впустую. Совершенно некомпетентные,не знают законов и услуг, которые они предоставляют

Сегодня посетила данное МФЦ. Осталась очень довольна.

Очень быстро и все вежливые!

Специалисты не объяснить не направить .не можем не умеем.полный ноль то

На стойке информации администратор троит по страшному,гоняли меня с документами в итоге сказали ,проблему решить не можем,звоните куда хотите

Хочу оставить свой отзыв о данном МФЦ, качество обслуживания на высшем уровне, копии бесплатно прям на месте,все помогут,подскажут.Ходить сюда одно удовольствие. Отдельную благодарность хочу выразить специалисту Андреевой Людмиле Васильевне : встретила с улыбкой,ответила подробно на все интересующие вопросы,посоветовала как правильно сделать,помогла,подсказала.Просто умничка(лично не знакома с ней) в плане работы супер по больше бы таких работников, видно,что она любит свою работу!

Быстрое обслуживание. Там же сделал копии документов. На стойке регистрации дали талон и через 5 минут вызвали. На все ушло минут 15.

Моя пожилая мама ходила не сколько раз для подачи документов на загранпаспорт, 3 раза возвращали: 1. Раз из-за ошибки операциониста, 2. Не подходит фото, хотя делали фото там же, 3. Просто непонятная причина Это показатель непрофессиональной работы центра, которое работает для галочки ✔️ И, когда мама приходила в первый раз, ей даже не помогли с заполнением. Если вы не помогаете людям, не занимайте чужие места, ведь есть те, кто любит свою работу и служат людям - к вам это не относится!

Объективно ужасный сервис . 1)Сделали документ с ошибкой , сослались на ошибку МВД, но про возможность составить прямо у них до судебную жалобу не сообщили ; и про то, что ответ есть на предыдущие жалобы в книге жалоб - тоже соврали

Работают быстро, вежливые, и Очень доступно объяснили, что мне нужно делать. Огромное спасибо сотрудникам!

Вежливые отзывчивые сотрудники . Сделайте вы терминалы банка который работает с Росреестром оплачивать за гос. Регист и прочее .. и людей не жалеете и сотрудников .. бегают выясняют где платеж....

Как дозвониться?????

Все вежливые, доброжилательные,отзывчивые. Почти без очередей.

Ужасные менеджеры дают не правильные талончики, стоишь в очереди часами! Знаешь старшую ,просишь объяснить в связи с чем это происходит, на что получаешь ответ вам ни кто ничем не обязан. У нас регламент просто возвращать документы! Никогда не обращайтесь в этот офис ,каждый раз все у них через одно местно, даже когда уже сел к специалисту ,они группой решают как делать не зная свою работу!

Чисто и просторно, но слишком пахнет едой.

Не приветливый менеджер, как робот. Отказываются обслуживать без масок, но при этом не предоставляют маски ни купить ни бесплатно, средства дезинфекции рук не стоит, а если стоит то под стойкой рецепшена. Без маски не обслужили, но минут 20-30 доказывали и объясняли мне что они не обязаны предоставлять защиту и дезинфекцию.

Обратился за заменой водительского удостоверения! Поразился скоростью обслуживания! С момента обращения в информационное окно до формирования всех документов прошло 15 минут, а через три дня получил СМС сообщение что всё готово и можно получать! Приехал и поразился что на стоянке 15 минут бесплатных,а Я получив удостоверение выехал со стоянки не заплатив ни копейки! Так быстро всё произошло! Благодарю всех сотрудников за отличную работу!!! Да и кстати все сотрудники в масках и перчатках! Я знаю как сложно работать весь день в средствах защиты,поэтому спасибо огромное всем сотрудникам!!!!!!

Работники молодцы помогут подскажут

Организация полная п...ша

Работать не хотят, постоянно ссылаются на сбои в программе! Чтобы получить документ пришлось раза 4 приходить, сроки отработки документов просрочены на 2 недели. Своим поведением вынуждают скандалить!

Неадекватный персонал, хамит, руководитель ругается матом. Отказали в обслуживание, когда приехал за 15 мин до закрытия.

В этом филиале ребята на ресепшене всегда приветливы,компетентны, все объяснят, подскажут. Не раз обращалась в этот филиал ещё когда он был на ул.Тургенева. Приятно,что сотрудники на "стойке" одни и те же много лет! Обслуживание в окошках отличное. Все спокойно и быстро. Все вежливы. Спасибо! Рекомендую! А дозвониться до горячей линии тоже не смогла, но не только сюда, так что не считаю, что виноваты сотрудники. Всех благ!

Всем добрый день. Сегодня 15.06.20-первый день приема граждан без записи,после Наплыв людей грандиозный. Хочу поблагодарить сотрудников данного Центра за организованную работу,железную выдержку

Дозвониться не возможно, целыми днями с телефоном у уха неделю , деньги только на связь истрачены, время потеряно. Записи никогда нет, попрятались там, работать никто не хочет. Если нагрузка большая то увеличивайте штат сотрудников , сейчас безработных хватает. Срок справок истекает, заново их не собрать, а попасть туда не возможно, забаррикадировались.

Звоню на все 5 номеров, ни один не отвечает! Как узнать о том, принимают ли или нет?!

Единый номер не работает сразу идет сброс, принимают по предварительной записи которую осуществить не возможно.

Хорошее МФЦ,как пишут другие про очереди ,ждала 2 минуты ,больше заняло заполнение заявления ,сотрудник терпеливо ждал когда же я уже правильно напишу как надо ,100500 попытки это удалось

В торговом центре есть отличная Мастерская по ремонту часов и изготовлению ключей

Максимально медлительные сотрудники. Оборудование у них зависает. Перманентно очереди.

Внутри МФЦ находится.))фото позже скину,мне очень нравятся некоторые сотрудники в МФЦ,помогают,подсказывают,и не грубят,но так не о всех сотрудниках можешь скажет..там есть хорошие сотрудники,которые знают своё дело,и делают правильно это дело,действительно помогают,а есть которым пофиг на тебя и на то что тебе надо,помогать особо не рвутся..просто тянут рабочее время.

Сотрудники не компетентны! Нулевая клиентоориентированность! Создали мне проблемы из ничего, своей безалаберностью и пофигизмом. Отвратительно. Обходите это место как можно дальше!

Сдавали документы на получение паспорта. На стойке информации очень грамотные и вежливые сотрудники, все объяснили выдали бланки для заполнения сами их проверили, сделали бесплатно ксерокопии, и выдали талон для сдачи документов, так же на месте есть банкомат для оплаты госпошлины, из-за отлаженой работы специалистов очереди нет, в общей сложности оформление заняло минут 30, спасибо сотрудникам!

Не возможно дозвониться !!! Просто отвратительно.

Долго пытался дозвониться по телефону... Пришлось ехать. Работают медленно, долго ждать пришлось. Как-то не очень(

Хотела устроиться на работу в МФЦ, в других отделениях сказала, что для этого нужно ехать именно сюда. Отдала резюме консультанту на входе (парень уставший и апатичный ко всему...) ... В ответ тишина. Хотя бы сообщили, что не подхожу..

Админы блокируют отзывы в ту гис

Ужасно. Тормознутые какие-то.

Организация переехала с Терешковой. Сотрудники приветливые не задерживают лишних вопросов не задают копию делают бесплатно На сколько бы не нужно было бы листов потратить. Возле приёмной стойки всегда три человека ответят на ваши вопросы, выдадут талончик, зарегистрируют в госуслугах. В общем всё нравится.

Нет здесь больше МФЦ

Дозвонится нереально! Долго не хотели отдавать документы, СДАННЫЕ МНОЙ, под предлогом, что это не мои документы. Одну копию договора купли-продажи так и не отдали, компетенции ноль!

Организация переехала на шоссе нефтяников 28. Прошу отредактировать данные.

Переехал на шоссе нефтяников,28 , Ньютон

Понравился Мфц. Приветливые сотрудники. Пришли незадолго до закрытия, специалист пошел навстречу, задержался, чтобы окончательно оформить заявление. Спасибо！

Очень хороший МФЦ, по разным вопросам уже была здесь 3 раза, каждый раз не больше 15 минут с учётом того, что нужно было сделать копии документов, очередью и всеми вопросами. Документы все получала вовремя, персонал вежливый, всё объяснит и поможет, даже не смотря на то что одно заявление я запорола 2 раза. Весь персонал такие же люди как мы, посетители, разговаривайте, пожалуйста, вежливо. А то сколько была, а больше вопросов к посетителям, чем к персоналу, по поводу того как они разговаривают

Дозвонится не получается